Bagažo vežimo sąlygos Anglija, Vežame kiekvieną dieną

Kiekvieną savaitę gauname užklausų iš žmonių, kurie kraustosi į Angliją arba grįžta atgal į Lietuvą, ir jiems reikia pervežti bagažą. Ne siuntinį, o tikrą bagažą – lagaminus, dėžes su drabužiais, kartais net baldus. Žmonės dažnai nežino, nuo ko pradėti, kiek tai kainuoja, kokie reikalavimai. Šiame straipsnyje atsakome į dažniausiai užduodamus klausimus apie bagažo vežimą į Angliją – paprastai, be nereikalingo oficialumo, taip, kaip paaiškintume draugui.

Sąlygos – bagažo vežimas į Angliją

1. Kokios pagrindinės bagažo vežimo sąlygos vežant į Angliją?

Pirmiausia – bagažas turi būti tinkamai supakuotas. Tai reiškia, kad lagaminai turi būti užsegami, dėžės – užklijuotos, o laisvi daiktai – sudėti į maišus arba dėžutes. Mes neimame atvirų, neapdorotų krūvų – tai nesaugu ir nepraktiška. Antra – svorio limitas vienam vienetui paprastai yra 30 kg. Jei sunkiau – reikia perspėti iš anksto, nes gali prireikti papildomos technikos pakrovimui. Trečia – draudžiami daiktai. Apie tai plačiau vėliau, bet pagrindinis principas – jei negalima vežti per sieną, mes to neimame. Paprasta.

2. Kiek lagaminų arba dėžių galima vežti vienu metu?

Tiek, kiek telpa. Mūsų transporto priemonės skiriasi – vienos mažesnės, kitos didesnės. Paprastai vienu reisu galime paimti 15–25 vienetus bagažo, priklausomai nuo dydžio. Jei kraustotės ir turite visą buto turtą – reikia derinti iš anksto. Kartais prireikia dviejų reisų arba didesnio automobilio. Vienas klientas turėjo 40 dėžių – užtruko dvi dienas, bet viską išvežėme. Svarbiausia – pranešti iš anksto, kad galėtume planuoti. Staigmenos mėgsta ne visi, ypač logistikoje.

3. Ar vežate bagažą kiekvieną dieną, kaip skelbiama?

Taip, maršrutas Lietuva–Anglija veikia beveik kasdien. „Beveik" reiškia, kad per didžiąsias šventes darome pertraukas. Bet šiaip – taip, kasdien. Turime vairuotojus, kurie dirba pamainomis, kad maršrutas nenutrūktų. Aišku, kartais nutinka nenumatytų dalykų – automobilio gedimas, eilė pasienyje, blogas oras. Bet tai išimtys. Jei planuojate bagažo pervežimą, rekomenduojame užsakyti bent 2–3 dienas prieš pageidaujamą išvežimo datą. Taip turime laiko viską suderinti ir pasiruošti.

4. Ką daryti, jei bagažas turi būti paimtas konkrečią dieną?

Tai vadinamas „pikapas iki datos". Galime tai padaryti, bet reikia iš anksto suderinti. Paprastai prašome pranešti bent prieš 48 valandas. Tada galime įtraukti į maršrutą ir garantuoti, kad tą dieną atvažiuosime. Bet reikia suprasti – mes negalime nurodyti tikslaus laiko. Gali būti ryte, gali būti vakare. Priklauso nuo to, kur esate maršrute. Vienas klientas prašė atvažiuoti tiksliai 14:00, nes turėjo laisvą valandą pietų pertraukos. Deja, negalėjome to garantuoti. Atvažiavome 15:30. Jis buvo nepatenkintas, bet suprato – logistika nėra tikslus mokslas.

5. Ar galima atvežti bagažą į jūsų sandėlį, o ne laukti, kol paimsime?

Taip, tai netgi geriau. Turime sandėlį Vilniuje, kur galite atvežti bagažą bet kuriuo metu (darbo valandomis). Tada mes jį saugome, kol išvažiuoja kitas automobilis. Tai patogu, jei negalite laukti namuose arba jei išvykstate anksčiau. Vienintelis dalykas – reikia užregistruoti bagažą, kad žinotume, kieno tai. Kiekvienas vienetas gauna numerį, ir jūs gaunate patvirtinimą. Be to – mes neatsakome už daiktus, paliktus be registracijos. Kartą kažkas paliko dėžę prie durų su lapeliu „Jonui į Londoną" – be vardo, be telefono. Spėkite, ar radome Joną.

Kainos – bagažo vežimas į Angliją

6. Kiek kainuoja vieno lagamino vežimas į Angliją?

Vidutiniškai 25–40 eurų už vieną standartinį lagaminą (iki 25 kg). Kaina priklauso nuo maršruto – Londonas pigiau, Škotija brangiau. Taip pat nuo to, ar lagaminas standartinio dydžio, ar didesnis. Dideli, sunkūs lagaminai gali kainuoti 50–60 eurų. Jei vežate kelis lagaminus vienu metu – galime taikyti nuolaidą. Bet reikia suprasti, kad kiekvienas papildomas vienetas užima vietą, ir vietos automobilyje yra ribotai. Todėl nuolaida nėra didelė – gal 10–15 procentų. Geriau nei nieko, bet ne stebuklas.

7. Ar kaina skiriasi vežant bagažą į skirtingus Anglijos miestus?

Taip, skiriasi. Londonas ir Pietryčių Anglija – pigiau, nes ten važiuojame dažniausiai ir maršrutas optimizuotas. Šiaurės Anglija, Škotija, Velsas – brangiau, papildomi 10–30 eurų už vienetą. Tai ne todėl, kad „plėšome", o todėl, kad papildomas kelias kainuoja – degalai, laikas, kelių mokesčiai. Anglijoje kelių mokesčiai yra dideli, ypač aplink Londoną. Mokame už kiekvieną įvažiavimą į tam tikras zonas. Tai įeina į kainą, bet turi būti atspindėta. Sąžiningai.

8. Kada reikia mokėti – iš anksto ar pristačius?

Abu variantai įmanomi. Dauguma klientų moka iš anksto – pavedimu arba grynaisiais atiduodami bagažą. Tai paprasčiau, ir mes žinome, kad viskas sutvarkyta. Bet yra galimybė mokėti pristačius – tada gavėjas Anglijoje sumoka kurjeriui. Tik svarbu, kad gavėjas žinotų ir būtų pasiruošęs. Kartais nutinka, kad siuntėjas sako „sumokės gavėjas", o gavėjas sako „aš nieko nežinau". Tada stovime prie durų su bagažu ir laukiame, kol jie susitaria telefonu. Nepatogu visiems. Todėl – susitarkite iš anksto.

9. Ar yra papildomų mokesčių už sunkų arba didelį bagažą?

Taip, jei vienetas viršija 30 kg arba yra nestandartinio dydžio (ilgesnis nei 150 cm bet kurioje pusėje), taikomas papildomas mokestis. Paprastai 10–20 eurų už vienetą. Tai dėl to, kad sunkius arba didelius daiktus sunkiau krauti, jie užima daugiau vietos, ir kartais reikia papildomos technikos. Pavyzdžiui, didelė spinta – net jei ji sveria 25 kg, bet yra 2 metrų ilgio – užima tiek vietos, kiek trys lagaminai. Logiška, kad kaina kitokia. Apie tai informuojame iš anksto, kai užsakote.

10. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą už bagažo vežimą?

Taip, išrašome sąskaitas faktūras. Tai svarbu, jei bagažo vežimas susijęs su persikraustymu dėl darbo – kai kurios įmonės kompensuoja perkraustymo išlaidas, ir sąskaita reikalinga kaip įrodymas. Tiesiog praneškite iš anksto, kad reikia sąskaitos, ir nurodykite įmonės rekvizitus. Išrašome tą pačią dieną arba kitą darbo dieną. Tai ne problema. Vienintelis dalykas – jei mokate grynaisiais, sąskaitą išrašome tik gavę mokėjimą. Logiška, bet kartais žmonės prašo sąskaitos prieš mokėdami – tada reikia palaukti.

Pakavimas – kaip paruošti bagažą vežimui į Angliją

11. Kaip teisingai supakuoti bagažą vežimui?

Pirmiausia – viskas turi būti uždaryta. Lagaminai – užsegami, dėžės – užklijuotos. Jei vežate maišus – užriškite tvirtai. Laisvi daiktai – batai, rankšluosčiai, pagalvės – sudėti į didelius plastikinius maišus. Antra – trapūs daiktai atskirai. Jei dėžėje yra stiklainiai, indai, elektronika – suvyniokite į burbulinę plėvelę arba drabužius. Trečia – sunkūs daiktai apačioje, lengvi – viršuje. Tai paprasta fizika – kad nesugriūtų. Ir dar – pažymėkite, kuris lagaminas arba dėžė yra jūsų. Lipdukas su vardu ir telefono numeriu. Mes žymime, bet papildomas žymėjimas niekada nepamaišo.

12. Ar reikia sudaryti bagažo sąrašą?

Rekomenduojame, bet neprivaloma. Sąrašas padeda, jei kas nors dingsta arba supainiojama. Ypač jei vežate daug vienetų – 10, 15, 20. Tada lengva supainioti, kuris lagaminas kieno. Sąrašas gali būti paprastas – „lagaminas mėlynas, 25 kg, Jonas Jonaitis, tel. +370...". Mes patys žymimės, bet jei jūs turite savo sąrašą – dar geriau. Vienas kartą du klientai vežė panašius juodus lagaminus. Abu atvyko į Londoną, ir vienas gavo kito lagaminą. Supratome tik po dviejų dienų, kai vienas paskambino ir pasakė, kad jo lagamine yra kažkieno moteriški drabužiai. Nuo to karto visada prašome lipdukų.

13. Kaip apsaugoti bagažą nuo sugadinimo vežimo metu?

Kieti lagaminai geriau nei minkšti – jie atsparesni smūgiams. Bet net ir kietą lagaminą rekomenduojame apvynioti plėvele, jei jis brangus arba jautrus. Dėžės – stiprios, dvigubos kartoninės arba plastikinės. Jei vežate baldus – burbulinė plėvelė ir kartonas ant kampų. Mes stengiamės krauti atsargiai, bet kelyje yra duobės, posūkiai, stabdymai. Šimtaprocentinės apsaugos nėra. Todėl, jei turite kažką labai vertingo arba trapią – praneškite iš anksto. Pažymėsime kaip „trapu" ir krausime atsargiau. Bet vis tiek – draudimas yra geriausia apsauga.

14. Ar galima vežti drabužius tiesiog maiše, be lagamino?

Galima, bet nerekomenduojame. Maišas gali suplyšti, drabužiai išsibarstyti, susiglamžyti. Jei neturite lagamino – bent jau naudokite tvirtą plastikinį maišą su užtrauktuku arba didelę dėžę. Vienas klientas atvežė penkis šiukšlių maišus su drabužiais. Vienas suplyšo pakrovimo metu, ir pusė drabužių iškrito ant žemės. Laimei, buvo viduje sandėlio, ne lauke. Bet vis tiek – nemalonu. Todėl – investuokite į tinkamą pakuotę. Nereikia brangaus lagamino, bet bent jau kažką tvirtesnio nei paprastas maišas.

15. Kaip supakuoti avalynę vežimui?

Batai – atskirai nuo drabužių. Net jei jie švarūs, vis tiek gali palikti žymes. Geriausia – originalioje dėžutėje arba plastikiniame maišelyje. Jei vežate daug batų – sudėkite į atskirą dėžę. Ir dar – užpildykite batus popieriumi arba kojinėmis, kad nesideformuotų. Brangūs batai – suvynioti į audinį arba popierių. Vienas klientas vežė 12 porų batų vienoje dėžėje be jokio įpakavimo – visi suspausti, deformuoti. Jis buvo nepatenkintas, bet ką galėjome padaryti? Mes ne pakuojame, mes vežame. Pakavimas – jūsų atsakomybė.

Draudimas – bagažo saugumas vežant į Angliją

16. Ar bagažas yra draustas vežimo metu?

Taip, bazinis draudimas yra. Paprastai iki 100 eurų vienam vienetui. Jei jūsų bagažas vertingesnis – rekomenduojame papildomą draudimą. Tai kainuoja nedaug, procentą ar du nuo deklaruotos vertės. Bet suteikia ramybę. Ypač jei vežate elektroniką, brangius drabužius arba kažką asmeniško, kas negali būti pakeista. Vienas klientas vežė lagaminą su močiutės rankdarbiais – megztiniai, staltiesės, viskas rankų darbo. Vertė – ne piniginė, o emocinė. Jis apsidraudė papildomai. Ir teisingai padarė – nors nieko nenutiko, bet ramybė yra ramybė.

17. Ką daryti, jei bagažas dingsta arba sugadinamas?

Pirmiausia – praneškite mums kuo greičiau. Jei sugadintas – fotografuokite prieš išpakuojant. Nuotraukos yra įrodymas. Tada pildome pretenziją, ir procesas prasideda. Jei turite papildomą draudimą – kompensacija greitesnė ir didesnė. Jei ne – bazinis draudimas iki 100 eurų. Suprantu, kad tai mažai, jei lagamine buvo 1000 eurų vertės daiktų. Todėl – drauskite. Tai vienas tų dalykų, kuriuos supranti tik tada, kai per vėlu. Mes ne dingstame, sprendžiame problemas, bet geriau jų išvengti.

18. Ar galima deklaruoti didesnę bagažo vertę, nei ji iš tikrųjų yra?

Techniškai galima, bet tai nėra protinga. Pirma – draudimo įmoka didėja. Antra – jei kyla klausimų, gali tekti įrodyti vertę. Trečia – tai tiesiog nesąžininga. Mes rekomenduojame deklaruoti tikrąją vertę. Jei lagamine yra drabužių už 300 eurų – taip ir rašykite. Jei elektronika už 800 – taip pat. Svarbu, kad turėtumėte pirkimo čekius arba nuotraukas, kurios patvirtintų vertę. Be įrodymų bet kokia suma yra tik skaičius ant popieriaus. O popierius, kaip žinome, viską pakelia.

Terminai – bagažo pristatymas į Angliją

19. Per kiek laiko bagažas pasiekia Angliją?

Paprastai 3–5 dienos. Tai priklauso nuo to, kur Anglijoje reikia pristatyti. Londonas – greičiau, 2–3 dienos. Škotija arba Velsas – 5–6 dienos. Dar vienas faktorius – kada bagažas paimtas. Jei paimame ryte prieš išvažiuojant – viskas sklandžiai. Jei vakare – bagažas gali praleisti vieną dieną sandėlyje. Tai ne vėlavimas, tiesiog logistika. Bet jei skubu – visada galime ieškoti sprendimų. Kartais net tą pačią dieną išsiunčiame, jei yra galimybė.

20. Ką daryti, jei bagažas vėluoja?

Pirmiausia – paskambinkite mums. Galime pasakyti, kur bagažas yra. Dažniausiai vėlavimas susijęs su muitinės patikrinimu arba eismo sąlygomis. Kartais – su tuo, kad gavėjas nebuvo pasiekiamas nurodytu adresu. Jei bagažas vėluoja daugiau nei 2 dienas nuo numatyto termino – pradėsime tyrimą. Bet reikia suprasti – mes vežame ne tik jūsų bagažą, o visą automobilį. Vieno žmogaus vėlavimas gali paveikti visą maršrutą. Todėl stengiamės laikytis grafiko, bet kartais gyvenimas įsikiša.

21. Ar galima pasirinkti pristatymo laiką Anglijoje?

Galima bandyti, bet negarantuojame tikslaus laiko. Paprastai pranešame apytikslį laiką – ryte, po pietų, vakare. Jei reikia labai tiksliai – galime paskambinti 30 minučių prieš atvykstant. Bet tai priklauso nuo kurjerio ir jo maršruto tą dieną. Vienas klientas prašė pristatyti tiksliai 10:00, nes turėjo svarbų skambutį 11:00. Atvažiavome 10:20. Jis spėjo. Bet jei būtume vėlavę dar 30 minučių – būtų problema. Todėl – planuokite su atsarga. Pusė valandos ar valanda – ne pasaulio pabaiga.

Specialūs atvejai – nestandartinis bagažas

22. Ar vežate dviračius į Angliją?

Taip, vežame. Dviračiai – vienas populiariausių nestandartinių bagažo vienetų. Kaina – 50–80 eurų, priklausomai nuo maršruto. Dviratis turi būti paruoštas – nuimti pedalai, pasukti vairas, kad užimtų mažiau vietos. Jei turite dėžę dviračiui – dar geriau. Be dėžės vežame, bet rizika didesnė – įbrėžimai, smūgiai. Vienas klientas atvežė brangų kalnų dviratį be jokio įpakavimo. Atvyko su keliais įbrėžimais. Jis buvo nepatenkintas, bet mes perspėjome. Dviratis be dėžės – kaip automobilis be draudimo. Važiuoti galima, bet rizikuojate.

23. Kaip vežti baldus į Angliją?

Baldai – sudėtingiau. Priklauso nuo dydžio. Maži baldai – kėdės, staliukai, lentynos – vežame be problemų. Dideli – spintos, lovos, sofa – reikia derinti atskirai. Kartais prireikia išrinkti, kad tilptų. Tai užtrunka, ir ne visada mes galime tai padaryti – reikia, kad klientas pats išrinktų arba samdytų meistrą. Kaina priklauso nuo užimamos vietos. Viena sofa gali užimti tiek vietos, kiek 10 lagaminų. Todėl kaina atitinkama. Bet jei kraustotės – kartais pigiau vežti baldus nei pirkti naujus Anglijoje. Ypač jei tai kokybiški, brangūs baldai.

24. Ar galima vežti muzikos instrumentus?

Taip, bet su atsargumu. Muzikos instrumentai – jautrūs. Gitara, smuikas, pianinas – kiekvienas turi savo reikalavimus. Gitara – kietas dėklas būtinas. Smuikas – specialus dėklas su paminkštinimu. Pianinas – čia jau reikia specializuoto vežėjo, mes to nedarome. Bet mažesni instrumentai – taip. Kaina kaip už nestandartinį bagažą. Vienas muzikantas vežė tris gitaras į Londoną – viena atvyko su įtrūkimu. Jis buvo sukrėstas. Mes kompensavome remontą, bet skonis liko. Nuo to karto visada prašome – kietas dėklas arba burbulinė plėvelė aplink visą instrumentą.

25. Ką daryti, jei bagaže yra draudžiamų daiktų?

Jei mes randame draudžiamą daiktą – neimame. Paprasta. Bet jei randame jau pakeliui – situacija sudėtingesnė. Gali tekti grąžinti bagažą arba išimti draudžiamą daiktą. Tai užtrunka, kainuoja, ir visi nervinasi. Todėl – būkite sąžiningi. Jei nežinote, ar galima vežti – paklauskite. Geriau paklausti prieš nei po to. Draudžiami daiktai: ginklai, narkotikai, dideli kiekiai alkoholio, gyvi gyvūnai, pavojingos cheminės medžiagos. Tai ne mūsų taisyklės – tai muitinės reikalavimai. Mes tik jų laikomės.

26. Ar vežate bagažą atgal iš Anglijos į Lietuvą?

Taip, grįžtamasis maršrutas veikia. Iš Anglijos į Lietuvą vežame kelis kartus per savaitę. Kainos panašios – gal šiek tiek didesnės dėl Anglijos kelių mokesčių ir degalų kainų. Bet principas tas pats – paskambinate, susitariame, paimame. Dažniausiai žmonės veža atgal daiktus, kurių nebereikia Anglijoje, arba grįžta su visu bagažu. Viskas paprasta, tik reikia šiek tiek daugiau kantrybės dėl rečiau vykstančių maršrutų. Bet vežame – tai faktas.

Išvada

Bagažo vežimas į Angliją yra viena pagrindinių mūsų paslaugų, ir mes tai darome kiekvieną dieną. Svarbiausia – tinkamas pasiruošimas. Supakuokite teisingai, praneškite iš anksto, būkite sąžiningi dėl turinio. Ir turėkite kantrybės – kartais kelyje nutinka nenumatytų dalykų. Mes stengiamės, kad viskas vyktų sklandžiai, bet tobulumo nėra. Jei turite klausimų – skambinkite. Visada atsakysime.