Anglija paštu

Ką tik kalbėjau su vyru, kuris norėjo išsiųsti svarbius dokumentus į Mančesterį. Jis klausė, ar geriau rinktis paštą, ar mus. Atsakiau sąžiningai: paštas geras, bet lėtesnis, o mes – greitesni. Bet čia ne reklama. Tiesiog noriu paaiškinti skirtumus, kad galėtumėte pasirinkti. Šiame tekste atsakau į klausimus, kuriuos girdžiu dažniausiai. Tai ne instrukcija, o pokalbis.

Bendrieji – Anglija paštu

1. Kuo skiriasi siuntimas paštu nuo privačios kurjerių tarnybos?

Paštas – valdiška sistema. Ji patikima, bet ne visada greita. Privačios tarnybos dažnai siūlo platesnes paslaugas: sekimą realiu laiku, garantuotą pristatymo laiką, paėmimą iš namų. Pašte dažniausiai nešate patys į skyrių. Kaina kartais panaši, kartais skiriasi. Vienas klientas siuntė per paštą, nes jam atrodė saugiau – bet mūsų sistema taip pat saugi, tik greitesnė.

2. Kiek laiko trunka siuntos pristatymas paštu?

Labai įvairiai. Paprasta siunta gali keliauti ir dvi savaites, ypač jei eina per kelias šalis. Prioritetingos ar registruotos siuntos – greičiau, apie 5-7 dienas. Bet garantijos nėra. Paštas turi savo maršrutus, savo tvarkaraščius. Jei skubu, nerekomenduoju pašto. Pats asmeniškai mačiau, kaip siunta iš Vilniaus į Londoną važiavo 18 dienų. Šokiravo.

3. Ar galima siųsti didelius siuntinius paštu?

Galima, bet su dideliais apribojimais. Paštas turi griežtus dydžio ir svorio limitus. Jei siunta viršija, ją priima kaip krovinį, kainuoja gerokai brangiau. Ir vėlgi, ne toks lankstus pristatymas. Mano nuomone, didelius daiktus geriau siųsti per specializuotas tarnybas. Paštas labiau pritaikytas laiškams, smulkioms siuntoms.

4. Kokios yra pagrindinės pašto rizikos?

Didžiausia rizika – vėlavimas be aiškios priežasties. Sistema nėra tokia skaidri, kaip norėtųsi. Kartais dingsta siuntos, bet retai. Dar viena problema – siuntų tvarkymas. Pašto darbuotojai turi daug darbo, tai siuntos ne visada atsargiai elgiamasi. Rekomenduoju visada registruoti svarbias siuntas, kad būtų bent kažkoks sekimas.

Paslaugos – Anglija paštu

5. Ką reiškia „registruota siunta“?

Tai reiškia, kad siunta turi unikalų numerį ir jos kelią galima kažkiek sekti. Taip pat gavėjas turi pasirašyti, kad gavo. Tai saugesnis būdas, bet lėtesnis. Ir brangesnis. Paprasta registruota siunta į Angliją gali kainuoti apie 10-15 eurų. Jei ne registruota, apie 5-7. Bet tada nežinote, kur ji yra, ir jei dingsta – kompensacijos negausite.

6. Ar yra greito pašto paslauga?

Yra – tai tarptautinis skubus paštas. Bet tai jau ne klasikinis paštas, o hibridas su kurjerių tarnyba. Kaina gerokai aukštesnė, kartais net brangiau nei per mus siųsti. Pristatymo laikas – apie 3-4 dienas. Tiksliau pasižiūrėkite Lietuvos pašto svetainėje, nes sąlygos keičiasi. Aš asmeniškai to nenaudočiau, nes už tą pačią kainą galiu gauti geresnę paslaugą kitur.

7. Kaip siųsti paštu iš Anglijos į Lietuvą?

Panašiai kaip iš Lietuvos, tik per Jungtinės Karalystės paštą (Royal Mail). Reikia supakuoti, užpildyti muitinės deklaraciją (jei reikia) ir nunešti į pašto skyrių. Anglijoje pašto skyriai dažnai būna mažose parduotuvėlėse. Kainos panašios kaip pas mus, bet svarų sterlingų. Galima užsisakyti ir paėmimą iš namų internetu. Viskas paprasta, bet lėta.

Kainos – Anglija paštu

8. Nuo ko priklauso pašto siuntos kaina?

Nuo svorio, dydžio ir pasirinktos paslaugos. Paprasta neregistruota siunta – pigiausia. Registruota – brangiau. Jei norite draudimo – dar brangiau. Paštas turi gana sudėtingą kainininką, kuris skaičiuojamas pagal zonas. Anglija yra tam tikroje zonoje, kuri yra brangesnė nei, tarkime, Latvija. Tiksliai sužinosite tik pašto skyriuje arba jų tinklalapyje.

9. Ar paštas turi paslėptų mokesčių?

Pati paslauga – ne. Bet jei siunta atvyksta į Angliją ir jos vertė didelė, gavėjui gali tekti mokėti muito mokesčius ir PVM. Tai jau ne pašto, o muitinės reikalas. Paštas tik pristato, su mokesčiais nesusijęs. Bet jie kartais surenka PVM už muitinę, jei siunta vertinga. Tai vadinama „pašto mokesčių rinkimo paslauga“. Gavėjas tada gauna kvitą.

10. Kaip sužinoti tikslią pašto kainą?

Eiti į pašto skyrių su supakuota siunta arba naudotis Lietuvos pašto tinklalapyje esančia skaičiuokle. Ten reikia įvesti svorį, matmenis ir šalį. Sistema paskaičiuos. Bet tai tik apytiksliai, galutinai pasakys skyriuje. Kai kurie žmonės internete randa senas kainas ir nusivilia – jos dažnai keičiasi. Reikia naujausios informacijos.

Procesas – Anglija paštu

11. Kaip tinkamai paruošti siuntą paštui?

Supakuokite tvirtai. Užrašykite adresą aiškiai, didžiosiomis raidėmis. Anglų kalba. Nurodykite ir siuntėjo, ir gavėjo adresą. Jei siunčiate Lietuvoje, adresas lietuviškai. Į Angliją – angliškai. Naudokite lipduką arba tiesiog parašykite ant dėžės. Paštas parduoda specialius vokus ir dėžutes, bet tai nebūtina. Svarbiausia, kad nebūtų suplėšyta.

12. Kaip užpildyti muitinės deklaraciją?

Jei siuntos vertė didesnė nei nustatyta suma (šiuo metu apie 45 eurus), reikia pildyti deklaraciją CN22 arba CN23. Jas duoda pašte arba galima atsispausdinti internetu. Reikia nurodyti, kas yra viduje, kiek kainuoja, ar tai dovana ar prekė. Vienas žmogus parašė „akmenys“ vietoj „suvenyriniai akmenys“ – muitininkams kilo klausimų. Būkite tikslūs.

13. Ar galima siųsti paštu laišką be voko?

Galima, bet labai nerekomenduoju. Laiškas eis per konvejerius, gali suplyšti. Jei siunčiate atviruką be voko, jis gali nusitrinti. Pati mačiau kaip atvirukas atkeliavo be pusės piešinio. Naudokite voką, net jei tai tik atvirukas. Plius, vokas turi vietą adresui, aiškiau.

Ypatumai – Anglija paštu

14. Ką daryti, jei pašto siunta vėluoja?

Pirmiausia, jei siunta registruota, patikrinkite numerį Lietuvos pašto tinklalapyje. Ten kartais rašo „išsiųsta iš Lietuvos“ arba „gauta paskirties šalyje“. Bet detalių paprastai nėra. Tada galima skambinti į Lietuvos paštą, bet jie dažnai nežino, kas vyksta užsienyje. Galiausiai lieka laukti arba kreiptis į gavėją, kad jis paklaustų savo pašto. Tai varginantis procesas.

15. Kaip atsiimti siuntą, jei gavėjas buvo namie?

Paštininkas turi palikti pranešimą su nurodymais. Paprastai siuntą galima atsiimti artimiausiame pašto skyriuje per 10-14 dienų. Jei neatimsite – grąžins atgal siuntėjui. Anglijoje sistema panaši. Kartais gavėjas gauna pranešimą, bet pameta, tada nežino, kur siunta. Tai dažna problema.

16. Ar paštas pristato siuntą į rankas?

Tik registruotas siuntas. Paprastos siuntos tiesiog metamos į pašto dėžutę arba paliekamos prie durų. Tai rizikinga, ypač jei gyvenate name su bendra pašto dėžute. Kaimynas gali paimti, arba kas kitas. Registruota siunta reikalauja parašo, todėl saugiau. Bet vėlgi, lėčiau ir brangiau.

Alternatyvos – Anglija paštu

17. Kada geriau rinktis paštą?

Kai neskubu, kai siunčiate nevertingus daiktus, kai norite sutaupyti. Tinka siųsti laiškus, atvirukus, smulkius suvenyrus, drabužius, kuriems nesvarbu pristatymo data. Taip pat geras pasirinkimas, jei nenorite niekur eiti – galima išsikviesti paštininką į namus internetu, bet tai ne visada veikia. Na, ir jei tiesiog pasitikite valdiška sistema.

18. Kada geriau rinktis kurjerių tarnybą?

Kai skubu, kai siunčiate vertingus daiktus, kai reikia garantijos. Kai norite sekti siuntą realiu laiku. Kai siunta didelė ar sunki. Kai norite, kad kažkas paimtų siuntą iš namų patogiu metu. Kai svarbu, kad gavėjas gautų konkrečią dieną. Mūsų darbas yra būtent tokiais atvejais.

19. Ar yra kažkas tarp pašto ir kurjerio?

Taip, yra privačių pašto tarnybų, pvz., DPD, GLS, DHL. Jos siūlo geresnę kainą nei pilnaverčiai kurjeriai, bet geresnę paslaugą nei valstybinis paštas. Tai geras kompromisas. Vienas žmogus visada siunčia per DPD – jam patinka kainos ir kokybės santykis. Kiekvienas turi savo mėgstamą.

Klaidos – Anglija paštu

20. Kokių klaidų dažniausiai daroma siunčiant paštu?

Blogai užrašytas adresas. Angliški adresai sudėtingi – ten yra pašto kodai, kurie labai svarbūs. Jei suklysite viena raide pašto kode, siunta gali keliauti visai kitur. Dar viena klaida – per mažas ar per didelis mokestis. Jei nepakankamai užklijuojate pašto ženklų, siuntą grąžins. Jei per daug – paštas negrąžina skirtumo. Skaičiuokite atsargiai.

21. Kaip išvengti muitinės problemų siunčiant paštu?

Tiksliai nurodykite turinį, vertę ir paskirtį. Jei siunčiate dovaną, parašykite „dovana“ o ne „prekė“. Jei siunčiate asmeninius daiktus, parašykite „asmeniniai daiktai“. Venkite bendrų frazių kaip „įvairūs daiktai“. Muitininkams tai raudona vėliava. Būkite kuo konkrečiau. Ir nesiųskite draudžiamų daiktų – tai akivaizdu, bet kartais pamirštama.

22. Ką daryti, jei siunta paštu dingo?

Jei siunta registruota, galite pateikti ieškinį Lietuvos paštui. Procesas ilgas, kompensacija maža. Jei siunta neregistruota – kompensacijos nėra. Todėl visada svarbesnes siuntas registruokite. Vienas mano pažįstamas siuntė senovinį laikrodį be registracijos – dingo. Padėti negalėjome. Skaudi pamoka.

Patarimai – Anglija paštu

23. Kaip suprasti pašto kodus Anglijoje?

Jie atrodo kaip „SW1A 1AA“. Pirmos raidės rodo rajoną, skaičiai – zoną, paskutinės raidės – gatvę. Be pašto kodo siunta gali pasimesti. Visada prašykite gavėjo pašto kodo. Jei nežino, galima rasti internete pagal adresą. Tai svarbiau nei gatvės pavadinimas. Kartais žmonės rašo tik miestą – to nepakanka.

24. Ar galima siųsti paštu maistą į Angliją?

Griežčiausiai draudžiama dauguma maisto produktų, ypač mėsos, pieno. Tik sausi, ilgai negendantys produktai su originalia pakuote ir etikete. Bet net ir tada rizikuojate, kad muitinė sustabdys. Aš nerizikuočiau. Geriau siųsti per specializuotas maisto gabenimo paslaugas arba tiesiog nevežti.

25. Kaip sutaupyti siunčiant paštu?

Naudokite pašto ženklus, kuriuos pirkote anksčiau, jei kaina nekito (retai). Siųskite tik būtiniausia. Galbūt galite sumažinti pakuotės svorį naudodami lengvesnę medžiagą. Rinkitės lėčiausią, pigiausią būdą. Jei siunčiate kelias siuntas, galbūt verta jas sudėti į vieną didelę – kartais bendra kaina būna mažesnė nei atskirų sumos. Skaičiuokite.

Išvada

Paštas yra paštas. Jis savo funkciją atlieka, vertinamas dėl patikimumo, bet ne dėl greičio. Jei jums reikia pastovumo – gerai. Jei reikia greičio ir lankstumo – ieškokite kitų variantų. Aš čia savęs nereklamuoju, tiesiog dalinuosi patirtimi. Svarbiausia, kad jūsų siunta pasiektų tikslą. O kaip ji ten pateks – jūsų pasirinkimas.