Anglija-Lietuva siuntinių pervežimas, Vežame kiekvieną dieną

Kai kas nors išvyksta gyventi į Angliją, vienas pirmųjų klausimų būna – kaip persikraustyti daiktus atgal į Lietuvą? Arba kaip atsiųsti kažką, kas liko. Anglija-Lietuva siuntinių pervežimas – tai paslauga, kurios prireikia daugeliui. Dirbu šioje srityje jau ne vienerius metus, ir galiu pasakyti, kad srautas iš Anglijos į Lietuvą yra milžiniškas. Žmonės siunčia viską – nuo dokumentų iki viso buto turinio. Vienas klientas iš Londono siuntė 15 dėžių su asmeniniais daiktai, kai grįžo gyventi į Lietuvą. Kitas – tik vieną mažą siuntinį su dovanomis. Abiem atvejais procesas panašus. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausius klausimus.

Kainos – Anglija-Lietuva siuntinių pervežimas, vežame kiekvieną dieną

1. Kiek kainuoja siuntinys iš Anglijos į Lietuvą?

Kainos priklauso nuo svorio, dydžio ir skubumo. Maža dėžė iki 10 kg – 20-35 svarų, vidutinė iki 30 kg – 35-55 svarų. Dideli daiktai skaičiuojami atskirai. Pavyzdžiui, vienas klientas siuntė sofą iš Birmingemo į Vilnių – kaina buvo apie 280 svarų. Kitas – dėžę su rūbais, 25 kg – 45 svarai. Svarbu – kainos gali skirtis priklausomai nuo sezono. Prieš Kalėdas ar vasarą, kai daugiau žmonių persikelia, kainos gali būti aukštesnės. Planuokite iš anksto, jei galite.

2. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo to, iš kurio miesto Anglijoje siunčiate?

Taip, nors ne visada žymiai. Londonas paprastai pigiau, nes dauguma vežėjų turi ten pagrindinius taškus. Jei gyvenate Šiaurės Anglijoje, Škotijoje ar Velse, gali būti papildomas mokestis už atstumą. Pavyzdžiui, siunta iš Edinburgo gali kainuoti 10-20 svarų daugiau nei iš Londono. Bet tai ne visada – kai kurie vežėjai turi maršrutus, kurie apima ir mažesnius miestus. Visada paklauskite konkrečiai apie savo vietą.

3. Kaip mokėti už siuntinį – svarais ar eurais?

Dauguma vežėjų priima abiejų valiutų mokėjimus. Bet atkreipkite dėmesį į valiutos kursą – kartais vežėjas taiko ne patį palankiausią. Geriausia mokėti ta valiuta, kuria skelbiama kaina. Arba susitarkite dėl fiksuotos sumos iš anksto. Bankinis pavedimas, grynais arba per PayPal – dauguma siūlo įvairius būdus. Kai kurie prašo avanso, kiti – mokėjimo pristatymo metu. Sutarkite tai prieš užsakant.

4. Ar yra paslėptų mokesčių?

Deja, pasitaiko. Dažniausiai – papildomi mokesčiai už pristatymą iki durų, jei pradinė kaina buvo tik iki gatvės. Taip pat gali būti muitinės mokesčiai, jei siunčiate prekes, o ne asmeninius daiktus. Vienas atvejis – klientas gavo sąskaitą su papildomais 35 svarų už „administravimą“, apie kuriuos niekas nekalbėjo. Todėl visada prašykite galutinės kainos su visais mokesčiais prieš patvirtinant.

Terminai – Anglija-Lietuva siuntinių pervežimas, vežame kiekvieną dieną

5. Per kiek laiko siuntinys pasiekia Lietuvą?

Įprastai 2-4 dienos. Tiesioginiai maršrutai iš Londono į Vilnių – 2 dienos, jei viskas sklandžiai. Bet jei siunta paimama iš mažesnio miesto, gali užtrukti ilgiau. Savaitgaliai skaičiuojasi – jei išvyksta penktadienį, Lietuvą pasieks anksčiausiai pirmadienį. Muitinės patikra taip pat gali prailginti terminą. Planuokite, kad prireiks iki 5 dienų.

6. Kaip dažnai veža iš Anglijos į Lietuvą?

Įmonės, specializuojančios šioje kryptyje, veža praktiškai kasdien arba kelis kartus per savaitę. Yra fiksuoti grafikai – pavyzdžiui, pirmadieniais, trečiadieniais ir penktadieniais. Kiti veža pagal poreikį. Jei reikia reguliaraus siuntimo – raskite vežėją su fiksuotu grafiku. Didės įmonės turi dažnesnius išvykimus, mažesnės gali būti lankstesnės.

7. Ar galima siųsti skubiai – per vieną dieną?

Galima, bet brangu. Express paslaugos kainuoja dvigubai ar trigubai daugiau. Kurjerių paslaugos, skraidinančios lėktuvu – nuo 100 svarų už nedidelę dėžę. Asmeniškai manau, kad retai verta mokėti tiek, nebent tai tikrai skubūs dokumentai. Dauguma gali palaukti 3-4 dienas ir sutaupyti.

8. Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Patikrinkite sekimo numerį, bandykite skambinti, rašyti. Kartais vežėjai užimti ir atsako lėčiau. Jei po 2-3 dienų jokio atsakymo – ieškokite alternatyvų būdų susisiekti. Galite parašyti viešą atsiliepimą – kartais tai pagreitina. Ir saugokite visą komunikaciją – jei reikės pretenzijos, turėsite įrodymų.

Pakavimas – Anglija-Lietuva siuntinių pervežimas, vežame kiekvieną dieną

9. Kaip supakuoti siuntinį, kad jis saugiai pasiektų Lietuvą?

Tvirta dėžė, burbulinė plėvelė, užpildas tarpams. Kelionė ilga, siunta gali būti kraunama kelis kartus – pakuotė turi būti ypač tvirta. Naudokite dvigubas lipnios juostos siūles. Sunkesni daiktai apačioje, lengvesni viršuje. Vienas klientas siuntė knygas paprastoje dėžėje – suplyšo tranzite. Nuo tada naudoja tik naujas, stiprias dėžes.

10. Ar vežėjas gali atvykti paimti siuntinį iš mano namų Anglijoje?

Taip, dauguma siūlo paėmimo paslaugą. Kainuoja papildomai – nuo 5 iki 20 svarų. Svarbu – suderinti tikslų laiką, nes vairuotojas negali laukti. Ir įsitikinkite, kad siuntinys jau supakuotas. Vienas atvejis – vairuotojas atvyko, o klientas dar pakavojo – teko laukti pusvalandį. Nėra profesionalu.

11. Kaip siųsti drabužius iš Anglijos?

Drabužiai – vienas paprasčiausių dalykų. Dėžės arba tvirti maišai. Vakuuminiai maišai sumažina tūrį ir gali sumažinti kainą. Jei siunčiate vertingus drabužius – kostiumą ar suknelę – naudokite dėžę, kad nesusiglamžytų. Ir nurodykite, kad tai drabužiai, deklaracijoje.

12. Kaip siųsti elektroniką iš Anglijos?

Originali dėžė – geriausia. Jei ne – dvigubas pakavimas su putplasčiu arba burbuline plėvele. Baterijos turi būti išimtos arba atjungtos. Ir apsidrauskite, jei vertė didesnė. Vienas atvejis – nešiojamas kompiuteris be papildomo pakavimo atvyko su įlenktu kampu. Dabar visiems sakau – elektronika visada dvigubai pakuojama.

Dokumentai – Anglija-Lietuva siuntinių pervežimas, vežame kiekvieną dieną

13. Kokių dokumentų reikia siunčiant iš Anglijos į Lietuvą?

Po Brexit reikia muitinės deklaracijos. Asmeniniams daiktams – supaprastinta forma, prekėms – pilna deklaracija su komercine sąskaita. Dauguma vežėjų padeda užpildyti. Svarbu – būti sąžiningam dėl turinio ir vertės. Netikslumai – vėlavimai arba baudos.

14. Ar reikia mokėti muito mokesčius Lietuvoje?

Asmeniniams daiktams – paprastai ne. Bet jei siunčiate naujus daiktus arba didesniais kiekiais – gali būti PVM (21%) ir muito mokesčiai. Vienas klientas siuntė 5 naujus telefonus – muitinė pritaikė mokesčius, nes atrodė kaip komercinis kiekis. Pasitarkite su vežėju dėl galimų mokesčių.

15. Kaip užpildyti proforma sąskaitą?

Nurodykite siuntėjo ir gavėjo duomenis, prekių pavadinimus, kiekius, vieneto kainą, bendrą vertę, svorį, kilmės šalį. HS kodas – tarptautinė prekių klasifikacija – jei žinote. Dauguma vežėjų turi šablonus. Svarbiausia – būti tiksliam ir sąžiningam.

Adresai – Anglija-Lietuva siuntinių pervežimas, vežame kiekvieną dieną

16. Kaip nurodyti adresą Anglijoje paėmimui?

Pilnas adresas – gatvė, namo numeris, buto numeris, miestas, pašto kodas. Pašto kodas Anglijoje labai tikslus – įsitikinkite, kad teisingas. Nurodykite telefono numerį. Jei sunku privažiuoti – praneškite iš anksto. Vienas vairuotojas pusvalandį važinėjo po Londono centrą, nes klientas nenurodė, kad tai pėsčiųjų zona.

17. Ar galima atvežti siuntinį į sandėlį patiems?

Taip, ir tai gali būti pigiau. Dauguma vežėjų turi sandėlius Londone, Birmingeme, Mančesteryje. Galite atvežti tiesiai ten. Bet suderinkite laiką iš anksto – ne visi sandėliai dirba visą parą.

18. Kaip nurodyti gavėjo adresą Lietuvoje?

Lietuviškas adresas – gatvė ir namo numeris, tada miestas ir pašto kodas. Pavyzdžiui: Vilniaus g. 15-3, LT-01234 Vilnius. Tikslų pašto kodą raskite Lietuvos pašto svetainėje. Ir visada – gavėjo telefono numerį.

Specifika – Anglija-Lietuva siuntinių pervežimas, vežame kiekvieną dieną

19. Kaip siųsti baldus iš Anglijos į Lietuvą?

Baldų pervežimas – labai paklausi paslauga. Mikroautobusai ar sunkvežimiai. Išrinkti baldai užima mažiau vietos – pigiau. Pavyzdžiui, virtuvės baldų komplektas iš Londono – 350 eurų su pristatymu. Ne pigu, bet palyginus su naujų kainomis – apsimoka.

20. Ar galima siųsti maisto produktus iš Anglijos?

Po Brexit – labai sudėtinga. Mėsos, pieno produktų negalima. Augalinės kilmės – saldainiai, sausainiai – leidžiami, bet ribotais kiekiais. Vienas atvejis – moteris siuntė mamai dėžę su įvairiais produktais – pusė konfiskuota. Geriau ieškoti specializuotų parduotuvių Lietuvoje.

21. Kaip siųsti automobilių dalis iš Anglijos?

Automobilių dalys – dažna siunta. Didelių dalių siuntimas brangesnis. Bamperis – 50-80 svarų, variklis – 150-200 svarų. Nusausinti visus skysčius prieš siunčiant. Ir nurodykite tikslią vertę.

22. Kaip siųsti dviratį iš Anglijos?

Išrinkti ratus, vairą, pedalus. Supakuoti į maišą arba dėžę. Kaina – 40-70 svarų. Apsidrausti, jei brangus. Vienas klientas siuntė elektrinį dviratį už 2000 svarų – be draudimo būtų rizikinga.

Grąžinimas – Anglija-Lietuva siuntinių pervežimas, vežame kiekvieną dieną

23. Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntinį?

Bandymas išsiaiškinti priežastį. Gal nežinojo, gal adresas neteisingas. Jei atsisako – siunta grįžta į sandėlį. Jūs sprendžiate – siųsti kitam, grąžinti ar atsiimti. Kiekvienas variantas kainuoja papildomai. Vienas atvejis – klientas siuntė dovaną buvusiai merginai – atsisakė. Nemalonu, bet nutinka.

24. Ar galima atšaukti siuntą, kai ji jau pakeliui?

Techniškai galima, bet sudėtinga ir brangu. Jei jau išvykusi – reikia palaukti, kol pasieks Lietuvą, ir grąžinti. Dvigubas transportavimas, dviguba kaina. Jei dar neišvykusi – galima atšaukti su administraciniu mokesčiu. Gerai pagalvokite prieš siunčiant.

25. Kaip pateikti skundą dėl prastos paslaugos?

Pirmiausia – tiesiogiai vežėjui. Aiškiai išdėstykite problemą. Dauguma stengiasi išspręsti greitai. Jei nereaguoja – palikite viešą atsiliepimą, praneškite vartotojų teisių tarnybai. Dažniausiai užtenka normalaus pokalbio.

26. Ar vežėjas prisiima atsakomybę už dingusį siuntinį?

Taip, bet su išlygomis. Jei dingo dėl vežėjo kaltės – turi kompensuoti. Suma priklauso nuo draudimo ir deklaruotos vertės. Be papildomo draudimo – iki 100-200 svarų. Todėl, jei siunčiate vertingą – apsidrauskite. Ir saugokite visus dokumentus.

Anglija-Lietuva siuntinių pervežimas – kasdienė paslauga, kuria naudojasi tūkstančiai žmonių. Pasirinkite patikimą vežėją, supakuokite tvarkingai, aiškiai nurodykite duomenis, ir jūsų siuntinys saugiai pasieks Lietuvą. Jei kyla klausimų – klauskite, vežėjai visada pasiruošę padėti.