Motociklai iš Londono, vežame kiekvieną dieną

Jeigu nusprendėte įsigyti motociklą Didžiojoje Britanijoje arba jau nusipirkote ir ieškote, kaip jį atvežti į Lietuvą – esate tinkamoje vietoje. Užsiimame motociklų pervežimu iš Londono jau ne pirmus metus, todėl žinome visus procesus – nuo dokumentų tvarkymo iki saugaus pristatymo. Reisai vyksta kiekvieną dieną, tad nereikia laukti savaitėmis, kol susidarys pilnas krovinys. Dirbame su visų tipų motociklais – nuo mažų 125cc iki didelių turistinių. Kiekvienas užsakymas mums svarbus, nes suprantame, kad jūsų motociklas – tai ne tik metalo gabalas, bet ir jūsų aistra.

Logistika – motociklų pervežimas iš Londono

1. Kaip organizuojamas motociklų surinkimas Londone?

Turime du pagrindinius surinkimo punktus – vienas šalia Heathrow oro uosto, kitas šiauriniame Londone, netoli Enfield. Jei motociklą perkate iš salono ar privataus asmens kitur, galime atsiųsti mūsų vairuotoją tiesiai į tą vietą. Tai kainuoja papildomai, bet daugeliui klientų patogiau, nei patiems vežti motociklą į mūsų punktą. Vienas klientas pirko motociklą iš kažkur prie Birmingamo, ir mes atsiuntėme mašiną tiesiai ten – užtruko papildomą dieną, bet žmogui nereikėjo niekur važiuoti. Lankstumas yra mūsų stiprybė.

2. Kiek motociklų telpa viename sunkvežimyje?

Priklauso nuo sunkvežimio ir motociklų dydžio. Standartinėje priekaboje telpa 6-8 motociklai. Jei visi maži – kaip 125cc – gali tilpti ir daugiau. Bet jei vežame kelis didelius adventure motociklus ar cruiserius, telpa mažiau. Vieną kartą turėjome užsakymą keturių Honda Goldwing – tai tokie dideli motociklai, kad užėmė beveik visą priekabą. Kiti klientai tą savaitę turėjo palaukti kitą reisą. Taip būna, bet stengiamės to išvengti.

3. Ar motociklai vežami atskirai ar kartu su kitais kroviniais?

Motociklai vežami tik su kitais motociklais arba transporto priemonėmis – nesumaišome su baldais ar buitine technika. Tai svarbu, nes motociklams reikia specialaus tvirtinimo, o įprasti kroviniai gali netyčia pažeisti jautrias dalis. Vienas konkurentas veža viską kartu – ir motociklus, ir siuntas. Mes taip nedarome, nes rizika per didelė. Geriau mažiau krovinių, bet saugiau.

4. Kaip dažnai išvyksta sunkvežimiai iš Londono?

Kasdien, bet ne kiekvienas sunkvežimis važiuoja tiesiai į Lietuvą. Pirmadieniais, trečiadieniais ir penktadieniais – tiesioginiai reisai. Kitomis dienomis gali būti su persikrovimu Briuselyje ar Varšuvoje. Tai reiškia, kad motociklas gali praleisti keletą valandų persikrovimo punkte, kol ateis kitas transportas. Ne idealu, bet saugu. O jei labai skubate – galime pasiūlyti prioritetinį reisą už papildomą mokestį.

Dokumentai – ką reikia žinoti

5. Kokius dokumentus turiu pateikti?

V5C – tai britiškas registracijos dokumentas, be jo neapsieisite. Pirkimo-pardavimo sutartis arba sąskaita. Paso kopija. Jei motociklas registruotas ne jūsų vardu – įgaliojimas iš savininko. Dar gali prireikti techninės apžiūros dokumento, jei motociklas bus registruojamas Lietuvoje. Bet transportavimui jis nebūtinas. Vienas klientas atsiuntė visus dokumentus elektroniniu paštu, o paskui paaiškėjo, kad V5C buvo senas, negaliojantis. Teko prašyti naujo iš DVLA. Nemažai laiko praradome. Patikrinkite dokumentus prieš siųsdami.

6. Kaip vyksta muitinės formalumai dėl Brexit?

Po Brexit motociklai iš JK į ES keliauja kaip importo prekė, todėl reikia muitinės deklaracijos. Mes ją paruošiame, bet jūs turite pateikti visus reikiamus duomenis – motociklo vertę, VIN numerį, pirkimo dokumentus. Muito mokesčiai priklauso nuo vertės – paprastai apie 6-8 procentai, plius PVM. Tai gali pasirodyti daug, bet tai ne mūsų kaltė – taip veikia sistema. Vienas klientas nežinojo apie mokesčius ir buvo nemaloniai nustebintas. Dabar visada perspėjame iš anksto.

7. Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Paprastai 1-2 dienos, bet gali būti ilgiau. Viskas priklauso nuo to, ar dokumentai tvarkingi, ar muitinė turi daug darbo, ar reikia papildomų patikrinimų. Buvo atvejis, kai dėl sistemos gedimo muitinėje viskas užtruko tris dienas. Mes negalime to kontroliuoti, bet stengiamės informuoti klientą apie situaciją. Kartais viskas praeina per pusdienį – tada džiaugiamės ir mes, ir klientas.

8. Ar galiu pats tvarkyti muitinės dokumentus?

Galite, bet nerekomenduočiau, jei neturite patirties. Muitinės procedūros yra sudėtingos, ypač po Brexit. Viena klaida – ir viskas vėluoja kelias dienas. Mes turime patirties ir žinome, ko reikia. Bet jei norite pats – mes galime tik transportuoti, o dokumentus tvarkysite jūs. Tik atsakomybė tada jūsų. Vienas klientas bandė pats, ir tada paaiškėjo, kad pateikė neteisingą kodą – teko viską perdaryti. Laiko ir pinigų švaistymas.

Saugumas – jūsų motociklo apsauga

9. Kaip saugote motociklus transportavimo metu?

Kiekvienas motociklas tvirtinamas atskirai su sertifikuotais diržais. Naudodamės keturiais taškais – per priekinį ir galinį ratą, per rėmą. Motociklas stovi ant platformos, kuri neleidžia judėti į šonus. Sunkvežimio pakaba sugeria kelio nelygumus. Be to, vairuotojai turi ilgametę patirtį – jie žino, kaip važiuoti, kad krovinys nenukentėtų. Ne kiekvienas gali vairuoti sunkvežimį su motociklais – reikia jautrumo. Mūsų vairuotojai turi tai.

10. Koks draudimas taikomas?

Standartinis transporto draudimas, dengiantis iki 50 tūkstančių eurų vienam kroviniui. Jei motociklas vertingesnis, galima padidinti draudimą už papildomą mokestį. Draudimas dengia avarijas, vagystes ir kitus incidentus transportavimo metu. Bet nedengia mechaninių gedimų, kurie jau buvo prieš transportavimą. Todėl svarbu nufotografuoti motociklą prieš perdavimą – kad turėtume įrašą apie pradinę būklę.

11. Kas atsitinka, jei motociklas pažeidžiamas?

Pirmiausia – nufotografuojame pažeidimus, informuojame klientą ir draudimo kompaniją. Kompensacijos procesas gali užtrukti kelias savaites, bet jis veikia. Per visą mūsų darbo istoriją rimtų pažeidimų transportavimo metu nebuvo – viena įbrėžta plastmasė čia, vienas nulūžęs veidrodėlis ten. Bet net ir smulkmenas fiksuojame ir atlyginame. Svarbiausia – pranešti kuo greičiau, kad galėtume reaguoti.

12. Ar motociklas saugomas naktį?

Taip, sunkvežimis stovi saugomoje stovėjimo aikštelėje su vaizdo kameromis. Vairuotojas neapleidžia transporto priemonės ilgesniam laikui. Mes naudojame tik patikrintas stovėjimo aikšteles – ne bet kur pakelėje. Vieną kartą vairuotojas sustojo mažoje aikštelėje, kur nebuvo apsaugos, ir nors nieko neatsitiko, gavau pastabą iš vadovybės. Dabar tokių dalykų nebedarome. Saugumas – prioritetas.

Kainos – motociklų pervežimo tarifai

13. Kiek kainuoja motociklo transportavimas iš Londono?

Nuo 350 iki 500 eurų, priklausomai nuo motociklo tipo ir dydžio. Mažas 125cc – apie 350 eurų. Standartinis vidutinio dydžio motociklas – apie 400-450. Dideli cruiseriai ar adventure motociklai – apie 500. Į kainą įskaičiuotas draudimas, bet ne muitinės mokesčiai. Tai svarbu atsiminti. Be to, jei reikia paėmimo iš konkretaus adreso – papildomai 50-100 eurų, priklausomai nuo atstumo.

14. Ar kaina fiksuota ar gali keistis?

Fiksuota, kai patvirtiname užsakymą. Bet iki tol – preliminari, nes gali pasikeisti aplinkybės. Pavyzdžiui, jei iš pradžių sakote, kad motociklas važiuojantis, o paskui paaiškėja, kad ne – kaina keičiasi. Arba jei motociklas didesnis nei nurodėte. Todėl visada prašome nuotraukų ir tikslaus aprašymo prieš patvirtinant kainą. Vienas klientas nurodė, kad tai „paprastas motociklas", o pasirodė, kad tai Harley su priekaba – nebe toks paprastas.

15. Kaip galima sumokėti?

Bankiniu pavedimu arba grynaisiais. Kortelių skaitytuvo neturime. Paprastai prašome 30 procentų avansą užsakymo metu, likusi dalis – pristatymo metu arba prieš išvykimą. Jei pageidaujate, galima viską sumokėti iš karto. Vienas klientas norėjo mokėti Bitcoin, bet mes neturime tokios galimybės. Galbūt ateityje, bet dabar – tik tradiciniai mokėjimo būdai.

16. Ar yra slaptų mokesčių?

Ne, mes stengiamės viską pasakyti iš karto. Kaina, kurią nurodome – tai ir yra kaina transportavimui. Vienintelis dalykas, kas gali keistis – tai muitinės mokesčiai, bet jie nėra mūsų mokesčiai. Ir papildomos paslaugos – kaip pristatymas į namus ar skubus reisas – bet tai visada aptariama iš anksto. Jokių staigmenų. Jokių paslėptų eilučių sąskaitoje. Tai principas, kurio laikomės.

Terminai – kada gausiu motociklą

17. Kiek dienų trunka kelionė?

3-4 dienos standartiškai. Gali būti greičiau – jei viskas klostosi gerai, pristatome per 2,5 dienos. Gali būti ir lėčiau – jei muitinėje ilgiau trunka arba keliuose yra problemų. Vieną kartą dėl streiko Prancūzijoje viskas vėlavo dvi dienas. Nieko negalėjome padaryti. Svarbu suprasti, kad tai ne mūsų kaltė, bet mes visada stengiamės informuoti apie bet kokius vėlavimus.

18. Ar galima sekti motociklą?

Tiesioginio GPS sekimo neteikiame, bet informuojame pagrindiniuose etapuose. Kai motociklas išvyksta – pranešame. Kai kerta sieną – pranešame. Kai artėja prie Lietuvos – pranešame. Jei norite, galite paskambinti bet kada ir paklausti, kur yra sunkvežimis. Vienas klientas skambino kas kelias valandas – suprantu nerimą, bet vairuotojas negali vienu metu ir vairuoti, ir atsakinėti į skambučius. Pasitikėjimas svarbus.

19. Kas nutinka, jei vėluojate?

Pranešame kuo anksčiau ir paaiškiname priežastį. Jei vėlavimas dėl mūsų kaltės – ieškome kompensacijos. Jei dėl force majeure – oro sąlygos, streikai, muitinės patikrinimai – tada kompensacijos nėra, bet mes suprantame nepasitenkinimą. Svarbiausia – ne tylėti. Vienas vežėjas, su kuriuo anksčiau dirbau, dingdavo savaitei – nei žinios, nei skambučio. Mes taip nedarome. Komunikacija – pusė darbo.

20. Ar galima atsiimti motociklą savaitgalį?

Kartais galima, bet ne visada. Sandėliai dirba pirmadieniais–šeštadieniais, bet sekmadieniais – ne. Jei motociklas atvyksta penktadienį, galite atsiimti šeštadienį. Bet jei atvyksta sekmadienį – tik pirmadienį. Vienas klientas prašė sekmadienio pristatymo, bet to negalėjome padaryti. Jis suprato ir atvyko pirmadienį. Geriau planuoti iš anksto.

Papildomos paslaugos – ką dar galime pasiūlyti

21. Ar galite patikrinti motociklą prieš pirkimą?

Tiesiogiai ne, bet galime rekomenduoti žmones Londone, kurie tuo užsiima. Yra lietuvių, kurie dirba su transporto priemonių patikra – jie nueina, apžiūri, atsiunčia nuotraukas ir nuomonę. Tai naudinga, ypač jei perkate internetu ir negalite patys apžiūrėti. Vienas klientas naudojosi tokia paslauga ir išvengė blogo pirkimo – pasirodė, kad motociklas turėjo paslėptų rėmo pažeidimų. Geriau mokėti 50 svarų už patikrą nei 2000 už neveikiantį motociklą.

22. Ar vežate ir atsargines dalis kartu su motociklu?

Taip, jei jos telpa ir yra tinkamai supakuotos. Šalmai, apranga, įrankiai – viskas gali keliauti kartu. Svarbu pranešti iš anksto, kad žinotume, kiek vietos reikia. Vienas klientas vežė motociklą ir dvi dėžes su dalimis – restauracijos projektas. Vis tilpo, bet vos vos. Jei turite labai daug daiktų – gali tekti mokėti papildomai už papildomą vietą.

23. Ar padedate su motociklo registracija Lietuvoje?

Ne tiesiogiai, bet galime paaiškinti procesą ir rekomenduoti, kur kreiptis. Registruojant motociklą iš JK reikia techninės apžiūros, draudimo ir dokumentų iš muitinės. Procesas nėra sudėtingas, bet reikia žingsnių sekos. Mes galime duoti instrukciją, ką daryti pirmiausia. Bet patį registravimą darysite jūs arba jūsų atstovas.

24. Ką daryti, jei noriu grąžinti motociklą atgal į Londoną?

Taip, galime ir atgal vežti. Procedūros panašios – dokumentai, muitinė, transportavimas. Tik kaina gali skirtis, priklausomai nuo to, ar turime laisvą vietą grįžtančiame sunkvežimyje. Kartais grįžtantys reisai būna pigiau, nes sunkvežimis grįžta tuščias arba beveik tuščias. Bet ne visada. Vienas klientas vežė motociklą į Londoną, paskui grąžino atgal – pasirodė, kad pirkėjas atsisakė. Gyvenime visko būna.

Apie mus – kas mes ir ką darome

25. Kiek laiko dirbate šioje srityje?

Daugiau nei dešimt metų. Pradėjome nuo paprastų pervežimų, bet greitai specializavomės motocikluose. Tai mūsų aistra, ne tik verslas. Suprantame motociklininkų poreikius, nes patys esame motociklininkai. Vienas iš mūsų vairuotojų turi tris motociklus – du asmeninius ir vieną darbinį. Tai padeda suprasti, ką jaučia klientas, atiduodamas savo motociklą svetimam žmogui. Mes elgiamės su juo taip, kaip norėtume, kad elgtųsi su mūsiškiu.

26. Kaip su jumis susisiekti?

Telefono numerį ir elektroninio pašto adresą rasite puslapio apačioje. Atsakau per kelias valandas. Jei klausimas sudėtingas – galiu prireikti laiko pasitarti su kolegomis. Bet visada grįžtu su atsakymu. Nebijokite klausti – geriau vienas papildomas klausimas nei nesusipratimas, kuris kainuoja laiko ir pinigų. Susisiekite, ir aptarsime jūsų situaciją.

Išvada

Motociklų pervežimas iš Londono – kasdieninis mūsų darbas, kurį atliekame jau daugiau nei dešimt metų. Reisai vyksta kiekvieną dieną, procesas išdirbtas, o komanda patyrusi. Nesvarbu, ar perkate pirmą motociklą, ar esate patyręs pirkėjas – mes galime padėti su transportavimu. Svarbiausia – aiški komunikacija ir sąžiningas dokumentų tvarkymas. Susisiekite, aptarsime jūsų poreikius.