Kai sakau „vežu žmones Anglija“, aš kalbu apie patikimas ir patogias keliones, kurios vyksta kiekvieną dieną. Jau daug metų dirbu šioje srityje ir puikiai žinau, kiek klausimų ir abejonių kyla žmonėms, planuojantiems kelionę į Didžiąją Britaniją. Ypač po visų Brexito pokyčių, atsirado daug naujų niuansų. Noriu viską paaiškinti paprastai, be jokių sudėtingų formuluočių, tiesiai šviesiai, kaip aiškinčiau geriausiam draugui. Mūsų tikslas – kad jūsų kelionė būtų kuo sklandesnė ir be nereikalingų rūpesčių. Pasistenkim, kad jūsų kelionė būtų maloni ir saugi.
-
Kaip užsisakyti vietą kelionei į Angliją?
Vietos užsakymas yra labai paprastas – tiesiog paskambinkite mums arba parašykite žinutę per WhatsApp ar Viber. Nurodykite, kada norite keliauti, iš kokio Lietuvos miesto jus paimti ir kur Anglijoje norite būti išleisti. Mes patikrinsime tvarkaraštį ir laisvas vietas. Geriausia, aišku, kuo anksčiau susitarti, ypač jei keliaujate per šventes. Būna, kad žmonės prisimena paskutinę minutę, o tada jau sunkiau rasti laisvą vietą. Mūsų tikslas – kuo greičiau ir efektyviau suderinti viską, kad jums nereikėtų jaudintis. Jokių sudėtingų formų pildymo, viskas žodžiu. Tikrai paprasta, patikėkite.
-
Kiek laiko prieš kelionę reikia užsiregistruoti?
Na, čia tas pats, kas ir kitais maršrutais – kuo anksčiau, tuo geriau. Jei tai įprasta savaitės diena, dažnai užtenka ir kelių dienų prieš. Bet jei planuojate kelionę per didžiąsias šventes, pavyzdžiui, Kalėdas ar Velykas, tai geriausia registruotis bent prieš savaitę ar net dvi. Tuo metu vietos užsipildo labai greitai. Aš pats esu matęs, kaip žmonės lieka be vietų, nes delsė. Nenoriu, kad jums taip nutiktų. Tad jei jau žinote savo kelionės datą, nedelsdami susisiekite su mumis. Ramiau jausitės ir jūs, ir mes, žinodami, kad viskas suplanuota. Juk niekas nenori likti ant ledo. Tai tikrai padeda išvengti streso.
-
Ar galima keisti kelionės datą po užsakymo?
Taip, dažniausiai galima. Suprantame, kad planai gali pasikeisti, juk gyvenime visko būna. Svarbiausia – praneškite mums kuo anksčiau. Kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau mums bus pakoreguoti tvarkaraštį ir rasti vietą kitam keleiviui. Jei pranešate likus dienai iki kelionės, tai jau tampa problema. Kartais, jei keičiate paskutinę minutę, gali tekti sumokėti nedidelį administravimo mokestį, bet tai tikrai retas atvejis. Mums svarbiausia, kad būtų abipusė pagarba. Tiesiog paskambinkite ir pasakykite, mes visada stengiamės rasti sprendimą. Niekas nenori, kad kiltų nesusipratimų, ypač su tokiomis svarbiomis kelionėmis. Būkite atviri.
-
Kokius dokumentus reikia turėti keliaujant į Angliją?
Čia viskas aišku – pasas arba asmens tapatybės kortelė, galiojanti, aišku. Reikia prisiminti, kad Anglija jau nebe Europos Sąjungoje, tad tapatybės kortelės ne visada užtenka. Geriausia vežtis pasą. Jei esate ES pilietis ir turite settled ar pre-settled statusą, pakanka paso, bet jei tik keliaujate, pasas yra privalomas. Be galiojančio paso į Angliją neįleis, o ir mes negalėsim vežti. Patikrinkite dokumentų galiojimo datas, kad nebūtų nemalonių staigmenų kelionės metu. Muitinėje gali patikrinti labai kruopščiai, tad viskas turi būti tvarkinga. Čia ne vieta eksperimentams su dokumentais.
-
Ką daryti, jei vėluoju į sutartą paėmimo vietą?
Jei jaučiate, kad vėluosite, iš karto skambinkite mums. Vairuotojas turi tvarkaraštį ir negali laukti amžinai, nes kiti keleiviai laukia savo eilės. Mes stengiamės būti lankstūs, bet yra ribos. Jei vėluojate keletą minučių ir pranešate, dažnai pavyksta palaukti. Bet jei vėluojate ilgai ir nepranešate, vairuotojas gali būti priverstas išvažiuoti. Niekas nenori, kad dėl vieno keleivio vėluotų visa kelionė. Geriau atvykti anksčiau ir palaukti, nei vėluoti ir prarasti kelionę. Tai yra vienas iš tų nepatogių niuansų, kai reikia būti punktualiam. Juk visi norim, kad kelionė būtų sklandi. Niekas nenori laukti.
-
Ar paimate žmones iš namų adresų Lietuvoje ir Anglijoje?
Taip, būtent taip ir dirbame. Paimame jus iš jūsų nurodyto adreso Lietuvoje – ar tai būtų Vilnius, Kaunas, Klaipėda ar kitas miestas, ir pristatome tiesiai į jūsų adresą Anglijoje. Nereikia rūpintis viešuoju transportu ar taksi su dideliu bagažu. Tiesiog pasakykite mums tikslius adresus, ir mes suplanuosime maršrutą. Tai yra labai patogu, ypač jei keliaujate su vaikais ar turite daug daiktų. Būna, kad žmonės nurodo netikslų adresą, o paskui vairuotojas vargsta ieškodamas. Tai tikrai prailgina kelionę, tad būkite tikslūs. Mums svarbu, kad viskas vyktų sklandžiai. Juk komfortas yra svarbu.
-
Ar galima vežtis augintinį?
Deja, su augintiniais dabar viskas tapo labai sudėtinga, ir mes jų nebevežame. Po Brexito reikalavimai labai sugriežtėjo – reikia specialių leidimų, skiepų, karantino procedūrų. Net ir su visais dokumentais, pasienyje gali kilti problemų, o mes negalime rizikuoti visos kelionės eiga dėl to. Suprantu, kad tai nepatogu, bet saugumas ir reikalavimų laikymasis yra prioritetas. Yra specializuotos įmonės, kurios užsiima gyvūnų pervežimu, rekomenduoju kreiptis į juos. Mums tiesiog trūksta resursų ir leidimų tokiems pervežimams. Tai yra vienas iš tų nepatogių niuansų, su kuriais tenka susidurti tarptautiniuose pervežimuose.
-
Kokie yra atvykimo laikai į Anglijos miestus?
Atvykimo laikai į Anglijos miestus labai priklauso nuo konkretaus miesto ir bendro maršruto. Paprastai į Londoną atvykstame pirmiausia, o tada judame link kitų miestų. Pristatymas iki durų reiškia, kad kiekvienas adresas yra skirtingas, todėl ir laikas skiriasi. Vairuotojas su jumis susisieks, kai jau bus arti, kad galėtumėte pasiruošti. Nėra taip, kad atvykstame į Londoną ir visi išlipa vienoje vietoje. Kiekvienas keleivis yra pristatomas individualiai. Tai gali užtrukti, ypač jei maršrute yra daug sustojimų toli vienas nuo kito. Būkite kantrūs, mes jus tikrai pasieksime. Svarbu, kad turėtumėte kantrybės.
-
Ar vairuotojai kalba lietuviškai?
Taip, visi mūsų vairuotojai kalba lietuviškai. Tai yra svarbu, kad galėtumėte laisvai bendrauti, užduoti klausimus ir jaustis patogiai. Nereikės jaudintis dėl kalbos barjero. Daugelis jų kalba ir rusiškai bei angliškai, tad jei bus keleivių iš kitų šalių, irgi bus galima susikalbėti. Bet pagrindinė bendravimo kalba yra lietuvių. Juk maloniau, kai gali viską išsakyti savo gimtąja kalba, ar ne? Tai suteikia daugiau pasitikėjimo ir komforto kelionės metu. Mums svarbu, kad jaustumėtės kaip namie, net ir toli nuo namų. Tai tikrai padeda atsipalaiduoti.
-
Kiek bagažo galiu vežtis nemokamai?
Nemokamai galite vežtis vieną didelį lagaminą arba kelioninį krepšį ir vieną nedidelę rankinę. Tai yra standartas, kad visi tilptume ir būtų patogu. Jei turite daugiau, visada geriau iš anksto pranešti. Gali būti, kad tilps ir du didesni lagaminai, jei krovinio skyriuje yra laisvos vietos, bet tai priklauso nuo bendro užimtumo. Svarbiausia – neviršyti protingų ribų. Niekas nenori, kad mikroautobusas būtų užkrautas iki lubų, nes tai kelia pavojų ir nepatogumų kitiems keleiviams. Tai tiesiog elementarus mandagumas ir saugumas. Supraskit, vietos yra tiek, kiek yra. Nereikia piktnaudžiauti.
-
Kokia yra papildomo bagažo kaina?
Papildomo bagažo kaina priklauso nuo jo dydžio ir svorio. Paprastai už kiekvieną papildomą lagaminą ar dėžę imam nedidelį mokestį, apie 15-20 eurų, bet reikia individualiai aptarti. Jei vežatės kažką didesnio ar sunkesnio, kaina gali būti didesnė. Geriausia mums paskambinti ir pasakyti, ką tiksliai norite vežtis, tada galėsime pasakyti tikslią kainą. Svarbu išvengti situacijos, kai atvažiavus mikroautobusui paaiškėja, kad turite penkis didelius lagaminus, o pranešėte apie vieną. Tada jau ir mums nepatogu, ir jums gali kilti problemų. Aišku, niekas nenori mokėti daugiau, bet taisyklės yra taisyklės. Visada galima susitarti iš anksto.
-
Kokių daiktų negalima vežtis?
Čia yra labai aiškios taisyklės, ir jokių išimčių. Negalima vežtis jokių nelegalių medžiagų – narkotikų, ginklų, sprogmenų. Taip pat negalima vežtis tabako gaminių dideliais kiekiais, alkoholio virš nustatytų normų, nes tai yra muitinės pažeidimas. Jokių pavojingų cheminių medžiagų, degių skysčių ar dujų balionų. Trumpai tariant, viskas, kas gali kelti pavojų keleiviams, vairuotojui ar transporto priemonei, yra draudžiama. Taip pat negalima vežti pinigų didelėmis sumomis. Jei rasime draudžiamų daiktų, iš karto pranešime atitinkamoms tarnyboms. Čia juokų nėra, saugumas yra prioritetas.
-
Kaip geriausia supakuoti siuntinius?
Geriausia siuntinius pakuoti į tvirtas kartonines dėžes. Viską viduje gerai užfiksuokite, kad daiktai nejudėtų ir nesidaužytų. Trapūs daiktai turi būti apvynioti burbuline plėvele, putų polistirolu ar kitomis apsauginėmis medžiagomis. Ant dėžės aiškiai užrašykite gavėjo ir siuntėjo adresus bei telefono numerius. Jei tai maisto produktai, supakuokite juos sandariai, kad neištekėtų ir nesugadintų kitų siuntų. Prisiminkite, kad siuntiniai bus kraunami ir iškraunami, tad pakuotė turi būti atspari.