Vežame 24 metus
+370 606 04300

+4456 0156 4237

Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Angliją ir iš Anglijos keleivius ir siuntas

Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame – Jūsų svarbiausiems pervežimams

Vežame kiekvieną dieną

Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame – Jūsų svarbiausiems pervežimams,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame – Jūsų svarbiausiems pervežimams  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame – Jūsų svarbiausiems pervežimams nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Anglijos

Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame – Jūsų svarbiausiems pervežimams, surenkam ir pristatom visoje Anglijos

Pristatome visoje Anglijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame – Jūsų svarbiausiems pervežimams, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Angliją:

  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, šiandien
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, rytoj
  • • Gegužės 21 dieną, ketvirtadienį, poryt
  • • Gegužės 22 dieną, penktadienį, užporyt
iš Anglijos:
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, šiandien
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, rytoj
  • • Gegužės 21 dieną, ketvirtadienį, poryt
  • • Gegužės 22 dieną, penktadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Anglijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija - Olandija - Belgija - Prancūzija - visa Anglija..
  • Keleivius vežame į Angliją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Anglija kaina nuo 130€/130£
    Anglija → Lietuva kaina nuo 130€/130£

    Siuntas vežame į Angliją

    Siuntos kaina nuo 35€/35£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Angliją

    Krovinių kaina kaina nuo 35€/35£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame – Jūsų svarbiausiems pervežimams

    Sveiki! Aš esu tas žmogus, kuris žino tarptautinius pervežimus iš vidaus, ypač maršrutu Londonas Lietuva. Dažnai girdžiu klausimą: „Ar tikrai Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame?“ Atsakymas – taip! Mūsų grafikas yra specialiai sudarytas taip, kad atitiktų didelės dalies žmonių poreikius. Per savo darbo metus esu matęs įvairių situacijų – nuo pamirštų adresų Ant siuntinių iki klientų, kurie neatnaujino savo pasų. Būtent todėl noriu jums viską paaiškinti paprastai, kad jūsų kelionė atgal ar siuntos pristatymas būtų kuo sklandesnis ir be nereikalingo streso. Juk svarbiausia – pasiekti tikslą saugiai ir patogiai.

    Keleiviai – kelionė iš Londono

    1. Ar tiesa, kad Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame?

    Taip, tai yra tiesa. Mes užtikriname reguliarius pervežimus iš Londono į Lietuvą. Šeštadieniai yra vienas populiariausių išvykimo dienų, tačiau mes vežame ir kasdien. Suprantu, kad tai reikalauja didelio organizuotumo ir nuolatinio darbo. Aišku, kelyje pasitaiko visko – eismo spūstys, oro sąlygos, kartais ir techninės problemos, dėl kurių galima vėluoti. Bet svarbiausia – mes visuomet pasiekiame tikslą ir nepaliekame keleivių bėdoje. Mums svarbu, kad Londonas Lietuva vežimas būtų efektyvus ir patikimas. Mes stengiamės užtikrinti maksimalų patogumą.

    2. Kokių dokumentų reikia grįžtant iš Londono į Lietuvą?

    Grįžtant iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą, jūs, kaip ES piliečiai, galite naudoti savo galiojančią asmens tapatybės kortelę arba pasą. Čia situacija paprastesnė nei keliaujant į UK, kur reikalingas tik pasas. Tačiau visada rekomenduoju turėti pasą, ypač jei planuojate aplankyti ir kitas šalis. (Juk kartais kyla nenumatytų situacijų, o pasas visada suteikia daugiau laisvės). Būtinai patikrinkite dokumentų galiojimo datą prieš kelionę. Mūsų pervežimai yra sklandūs, bet dokumentai – jūsų atsakomybė.

    3. Kiek bagažo galiu vežtis atgal iš Londono?

    Standartinis bagažo limitas yra vienas didelis lagaminas (~30 kg) ir viena rankinė į saloną. Jei turite daugiau bagažo, apie tai reikia mums pranešti iš anksto. Už papildomą bagažą gali būti taikomas nedidelis mokestis, nes vietos transporto priemonėje yra ribotos, o Londonas Lietuva maršrutas dažnai būna apkrautas. Svarbu viską suderinti iš anksto, kad išvengtumėte nesusipratimų. Būna, kad žmonės bando vežtis per daug daiktų be jokio perspėjimo – teko rasti sprendimus vietoje. Geriausia yra planuoti ir pranešti mums iš anksto.

    4. Ar sustojama pakeliui pailsėti ir pavalgyti?

    Be abejonės! Kelionė iš Londono į Lietuvą yra ilga, tad reguliarūs sustojimai yra būtini. Maždaug kas 3-4 valandas sustojame degalinėse ar pakelės kavinėse. Ten galite nueiti į tualetą, išgerti kavos, nusipirkti ko nors užkąsti ir prasimankštinti. Svarbu, kad kelionė būtų komfortiška ir vairuotojai taip pat ilsisi, nes jų darbo valandos yra griežtai reglamentuotos pagal tarptautinius standartus. Jums nereikės kankintis ilgą laiką be galimybės pailsėti. Tai yra mūsų standartinė ir patikrinta praktika, siekiant padaryti Londonas Lietuva kelionę kuo patogesnę.

    5. Kiek laiko maždaug trunka visa kelionė iš Londono į Lietuvą?

    Visa kelionė iš Londono į Lietuvą paprastai trunka apie 26-30 valandų. Tai apima skirtingus sustojimus, pasienio patikras ir kartais pasitaikančias spūstis. Tikslus laikas gali keistis priklausomai nuo atvykimo miesto Lietuvoje ir eismo intensyvumo bei oro sąlygų. Nėra taip, kad viskas visada vyksta minučių tikslumu, bet mes visada stengiamės, kad kelionė būtų kuo greitesnė ir saugesnė. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir žino geriausius maršrutus, kad greitai pasiektume Lietuvą. Juk Londonas Lietuva maršrutas yra nuolat populiarus, ir mes vežame kasdieną.

    Siuntiniai – gabenimas iš Londono

    6. Kaip supakuoti siuntinį siunčiant iš Londono į Lietuvą?

    Siuntinius pakuoti reikia ypač atsakingai. Naudokite tvirtas, geriausia naujas, kartonines dėžes. Trapūs daiktai turi būti apvynioti burbuline plėvele, o tuščios vietos dėžėje užpildytos popieriumi ar putplasčiu, kad daiktai nejudėtų. Ant dėžės aiškiai užrašykite gavėjo ir siuntėjo duomenis bei telefono numerius. Pamenu, kartą gavome siuntinį su namine uogiene, supakuotą į ploną maišelį – aišku, užsidegu, nes viskas išsiliejo. Gerai, kad nebuvo keleivių šalia. Štai kodėl tvirta pakuotė yra gyvybiškai svarbi, kai Londonas Lietuva siuntinių pervežimas vyksta.

    7. Kokie daiktai draudžiami siųsti iš Londono į Lietuvą?

    Draudžiamų daiktų sąrašas yra standartinis ir griežtas: ginklai, sprogmenys, narkotikai, nuodingos, degios medžiagos, nelegalūs tabako ar alkoholio gaminiai, grynieji pinigai, brangenybės. Iš esmės, viskas, kas yra pavojinga ar draudžiama įstatymais, ypač pagal Jungtinės Karalystės ir Lietuvos muitinės reikalavimus, nebus gabenama. Muitinės patikros yra dažnos ir kruopščios, Valstybinė mokesčių inspekcija atidžiai stebi. Geriau iš anksto pasitikslinti, kad išvengtumėte nemalonumų. Mums svarbu nepažeisti įstatymų, siekiant sklandaus siuntų pervežimo ir reputacijos.

    8. Ar vežate didelius siuntinius, pavyzdžiui, baldus iš Londono?

    Taip, pervežame ir didelius siuntinius, įskaitant baldus ar didelę buitinę techniką. Tačiau tokie kroviniai reikalauja išankstinio suderinimo. Mums reikia žinoti tikslius matmenis ir svorį, kad galėtume suplanuoti vietą transporto priemonėje. Už didesnius krovinius, žinoma, imamas papildomas mokestis. Kartais tenka specialiai jiems skirti visą transporto priemonę. Tai užtikrina, kad jūsų krovinys bus gabenamas saugiai ir efektyviai iš Londono į Lietuvą. Suprantama, tai kainuoja brangiau, bet užtikrintumas yra svarbu, kai Londonas Lietuva maršrutu vežame kasdieną nestandartinius krovinius.

    9. Kiek užtrunka siuntinio pristatymas iš Londono į Lietuvą?

    Siuntinio pristatymas iš Londono į Lietuvą paprastai trunka 24-48 valandas nuo išsiuntimo. Mes stengiamės pristatyti kuo greičiau, tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad pasienio procedūros ir eismo sąlygos gali šiek tiek prailginti pristatymo laiką. Mes visada informuojame klientus apie galimus vėlavimus. Mūsų tikslas – saugus ir greitas siuntos pristatymas, kad ir kokie būtų iššūkiai kelyje. Juk Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame, tad srautai yra dideli, ir tai mums padeda palaikyti greitį.

    10. Ar galima sekti siuntinio buvimo vietą?

    Šiuo metu tiesioginio siuntinio sekimo realiuoju laiku paslaugos neteikiame. Tačiau galime suteikti apytikslę informaciją apie siuntinio pristatymo eigą. Galite paskambinti ir pasiteirauti, kurioje vietoje yra siunta. Nors tai nėra tokia pat sistema kaip didelėse kurjerių tarnybose su nuolatiniu atnaujinimu, bet tikrai galime patikslinti, ar siunta jau pasiekė Lietuvos krantus, ar dar važiuoja per Europą. Tai yra pakankamai patikima sistema, kai Londonas Lietuva siuntų pervežimai yra mūsų kasdienybė.

    Užsakymai – kaip suderinti transportavimą

    11. Kaip užsisakyti pervežimą iš Londono į Lietuvą?

    Geriausias ir greičiausias būdas užsisakyti paslaugą – susisiekite su mumis telefonu. Taip galime iškart aptarti visas detales: išvykimo datą, adresus, keleivių skaičių ar siuntinio matmenis. Kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo tiksliau ir greičiau galėsime sudaryti planą. Taip pat galite rašyti el. paštu ar per mūsų internetinę formą, bet telefonu viskas vyksta operatyviau. Mums svarbu, kad užsakymas būtų paprastas ir aiškus, kai Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame, reikia greitos reakcijos ir tikslumo.

    12. Kiek laiko iki kelionės (arba siuntimo) reikia užsisakyti paslaugą?

    Rekomenduojame užsakyti kuo anksčiau, ypač jei planuojate kelionę piko metu, pavyzdžiui, per šventes, ar siunčiate didelės apimties siuntinį. Bent savaitė, o geriau – dvi prieš numatomą datą. Tai garantuoja, kad turėsite vietą ir viskas bus suplanuota be skubos. Tačiau, jei turime laisvų vietų, priimame ir paskutinės minutės užsakymus, bet tada negalime nieko garantuoti. Mūsų pervežimai iš Londono yra populiarūs, tad vietos užsipildo greitai. Geriausia yra planuoti ir užsisakyti iš anksto, kad viskas būtų sklandu.

    13. Ar reikia mokėti avansą užsakant pervežimą?

    Dažniausiai prašome nedidelio avanso, kad patvirtintume jūsų užsakymą ir rezervuotume vietą. Tai padeda mums planuoti ir išvengti tuščių vietų. Likusią sumą galima apmokėti prieš pat kelionę arba atvykus į vietą, kaip jums patogiau. Avansas yra dalis mūsų patikimumo užtikrinimo sistemos, kad abi pusės žinotų, jog susitarimas galioja. Aišku, jei tai paskutinės minutės užsakymas ir suma nedidelė, galim ir be avanso, bet geriau jau sumokėti. Tai paprastina Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vykstančių pervežimų procesą.

    14. Kokiomis valiutomis galima atsiskaityti už paslaugas?

    Atsiskaityti galima svarais (už išvykimus iš Londono) arba eurais (už atvykimus į Lietuvą). Priimame grynuosius pinigus arba banko pavedimu. Patogiausia, aišku, grynaisiais, ypač vairuotojui atvykus. Svarbu mums pranešti, kokiu būdu planuojate apmokėti, kad mūsų vairuotojai būtų pasiruošę ir būtų išvengta bereikalingų nesusipratimu. Mums tinka abi valiutos, svarbu jūsų patogumas. Tai palengvina finansines operacijas, kai Londonas Lietuva pervežimas vyksta, ir norime užtikrinti lankstumą.

    Kainos – pervežimų įkainiai

    15. Nuo ko priklauso keleivių pervežimo kaina iš Londono į Lietuvą?

    Keleivių pervežimo kaina priklauso nuo kelių veiksnių. Pirmiausia, nuo išvykimo adreso Londone ir atvykimo adreso Lietuvoje. Kuo toliau, tuo brangiau. Antra, nuo kelionės datos – piko metu kainos gali būti kiek didesnės. Trečia, nuo bagažo kiekio. Jei bagažo daug, gali tekti mokėti papildomai. Tačiau stengiamės, kad kainos būtų konkurencingos ir atspindėtų mūsų paslaugų kokybę. Mums svarbu, kad Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame, būtų prieinama ir patraukli visiems, tad kainos lankstumas yra prioritetas.

    16. Ar siuntinių pervežimo kainos yra fiksuotos?

    Siuntinių pervežimo kainos nėra visai fiksuotos. Jos priklauso nuo siuntinio svorio, matmenų ir pristatymo adreso. Maža dėžutė kainuos vienaip, o didelis baldas – kitaip. Taip pat, jei reikia pristatymo į atokų Lietuvos rajoną, kaina gali nežymiai skirtis. Visada patariame susisiekti su mumis ir pasakyti siuntinio detales, tada galėsime pateikti tikslią kainą. Jokių paslėptų mokesčių, viskas aišku ir skaidru. Mums svarbu, kad klientai žinotų, už ką moka. Skaidrumas – mūsų darbo principas. Kai Londonas Lietuva siuntinių pervežimas vyksta, kainos turi būti aiškios.

    17. Ar teikiate nuolaidas pastoviems klientams?

    Taip, pastoviems klientams visada stengiamės pasiūlyti geresnes sąlygas ir specialias nuolaidas. Mes vertiname lojalumą ir norime atsidėkoti už jūsų pasitikėjimą. Jei dažnai keliaujate ar siunčiate siuntinius, kreipkitės ir aptarsime individualias nuolaidas – tai yra mūsų būdas parodyti, kad mums rūpi ilgalaikiai santykiai. Mūsų tikslas – patenkinti klientai. Juk Londonas Lietuva šeštadienį ir kasdieną vežame, ir mums svarbu palaikyti gerą santykį su klientais, kurie mus renkasi ir vertina. Mes tiesiog norime, kad jūs jaustumėtės vertinami.

    Bendrieji – kiti dažni klausimai

    18. Ką daryti, jei kelyje susidūriau su problema ar vėlavimu?

    Jei kelyje kyla problemų, pavyzdžiui, vėluojame dėl eismo spūsčių ar techninio gedimo, mes visada informuojame keleivius. Vairuotojai yra apmokyti ir žino, kaip elgtis tokiose situacijose. Svarbiausia – išlikti ramiam ir pasitikėti, kad viskas bus išspręsta. Mes dedame visas pastangas, kad pasiektume tikslą saugiai ir kuo greičiau. Kelių direkcijos informacija yra gyvybiškai svarbi, kad galėtume rasti alternatyvius maršrutus. Avarijos ar spūstys kartais yra neišvengiamos, bet mes visada ieškome geriausių sprendimų.

    19. Kokia transporto priemonė naudojama?

    Keleivių ir siuntinių pervežimams naudojame patogius, modernius ir reguliariai techniškai prižiūrimus mikroautobusus. Mūsų transporto parkas atitinka visus saugumo reikalavimus, o techninės apžiūros atliekamos laiku. Mums išties svarbu, kad jūsų kelionė ar siuntos būtų gabenamos saugiai ir patikimai. Juk niekas nenori, kad jo siunta būtų apgadinta dėl netinkamos transporto priemonės. Kokybė ir patikimumas yra mūsų prioritetai, kai Londonas Lietuva maršrutas yra mūsų kasdienybė. Mums tai yra labai svarbu, kad pasiektumėme geriausių rezultatų, ir tai yra mūsų kasdienis tikslas.

    20. Ar galiu kelionės metu naudotis savo nešiojamuoju kompiuteriu ar telefonu?

    Žinoma, galite naudotis savo elektronika kelionės metu. Daugelyje mūsų mikroautobusų yra USB įkrovimo lizdai, tad galėsite įkrauti telefoną ar planšetę. Tačiau norėčiau paminėti, kad ilgas naudojimasis kompiuteriu gali sukelti kaklo ar akių nuovargį. Mums svarbu, kad kelionė būtų komfortiška, bet ir saugi. Taip pat, prašau, naudoti ausines, kad netrukdytumėte kitiems keleiviams. Gerbkime vienas kitą. Juk norisi, kad visi būtų patenkinti mūsų pervežimais iš Londono į Lietuvą.

    21. Ar teikiate specialias paslaugas, pvz., daiktų perkraustymą?

    Taip, teikiame ir daiktų perkraustymo paslaugas. Jei planuojate didesnį persikraustymą į Ar iš Jungtinės Karalystės, galime pasiūlyti individualų sprendimą. Tai apima didelių gabaritų krovinių, baldų, buitinės technikos transportavimą. Tokios paslaugos reikalauja išankstinio suderinimo ir individualaus kainos perskaičiavimo. Mums reikia žinoti, kiek ir kokių daiktų planuojate vežti, kad galėtume parinkti tinkamą transportą. Londonas Lietuva pervežimas gali būti lankstus ir pritaikomas jūsų unikaliems poreikiams. Mes esame pasirengę padėti su bet kokiu iššūkiu.

    22. Kokia yra mūsų įmonės garantija dėl pristatymo laiko?

    Mes stengiamės, kad pristatymas būtų kuo tikslesnis, bet negalime duoti 100% garantijos dėl valandos tikslumo. Keliai, muitinės patikros, eismo sąlygos – visa tai yra nenuspėjama. Galiu pažadėti, kad mūsų vairuotojai dės visas pastangas, kad Laikas būtų minimalus. Bet ne viskas priklauso nuo mūsų. (Teko kartą laukti eilėje prie sienos ilgiau nei 4 valandas – to neįskaičiuosi į jokį planą.) Svarbu suprasti, kad tai tarptautinis pervežimas, ir nenuspėjamų faktorių yra daug. Mums svarbu atsakingai vykdyti kiekvieną transportavimą.

    23. Ką daryti, jei mano siuntinys dingo arba buvo sugadintas?

    Nors dedame visas pastangas, kad siuntiniai būtų pristatyti saugiai, retkarčiais pasitaiko ir tokių niuansų. Jei siuntinys dingo ar buvo sugadintas, nedelsiant susisiekite su mumis. Mes pradėsime tyrimą ir, jei bus nustatyta mūsų kaltė, atlyginsime žalą pagal CMR konvencijos nuostatas. Svarbu turėti pakuotės nuotraukas ir, jei įmanoma, prekių įsigijimo dokumentus. Nuostoliai atlyginami iki tam tikros ribos, tad brangiems daiktams rekomenduojamas papildomas draudimas. Pervežant Londonas Lietuva maršrutu, saugumas yra prioritetas.

    24. Ar yra kokių nors apribojimų dėl maisto produktų vežimo iš Londono?

    Taip, yra tam tikrų apribojimų dėl maisto produktų, ypač po Brexit. Negalima vežti mėsos, pieno produktų ir tam tikrų šviežių vaisių bei daržovių. Leidžiama vežtis nedidelį kiekį supakuoto, ilgai negendančio maisto, skirto asmeniniam vartojimui, pavyzdžiui, šokolado, sausainių, kavos ar arbatos. Visada geriausia pasitikrinti Jungtinės Karalystės muitinės svetainėje, kad išvengtumėte bet kokių problemų ir sankcijų. (Jie tikrai kruopščiai tikrina). Juk nenorėtume, kad jūsų maistas būtų konfiskuotas ar išmestas į šiukšlyną. Mums svarbu, kad visi gabenimai būtų teisėti.

    25. Ar teikiate paslaugas ir iš Londono į kaimo vietoves Lietuvoje?

    Taip, be abejo! Mes teikiame "nuo durų iki durų" paslaugą, kuri apima ne tik didžiuosius Lietuvos miestus, bet ir kaimo vietoves. Žinoma, jei pristatymo adresas yra labai atokioje vietovėje, gali būti taikomas nedidelis papildomas mokestis už rida. Tačiau mes visada stengiamės pristatyti siuntas ir keleivius tiesiai ten, kur jiems reikia. Svarbu nurodyti tikslų adresą ir pašto kodą, kai užsakote pervežimą. Juk klientų patogumas yra prioritetas, ir mes norime, kad viskas būtų kuo paprasčiau. Mes netikime, kad reikia daryti kompromisus dėl kokybės, net jei Londonas Lietuva maršrutas veda į atokius kampelius.

    26. Nuo ko priklauso mano kelionės ar siuntinio kaina?

    Kaina priklauso nuo kelių pagrindinių dalykų. Pirmiausia, tai atstumas nuo konkrečios paėmimo vietos Londone iki tikslaus pristatymo adreso Lietuvoje. Antra, keleivių kelionės atveju, tai priklauso nuo bagažo kiekio – standartinis limitas yra nemokamas, bet už papildomą bagažą gali reikėti primokėti. Siuntinių atveju kaina skaičiuojama pagal svorį ir matmenis. Trečia, kelionės data taip pat turi įtakos – piko sezonu ar švenčių metu kainos gali būti šiek tiek didesnės. Visada rekomenduojame susisiekti su mumis, kad galėtume pateikti tikslią kainą, atsižvelgiant į visus niuansus. Mums svarbu skaidrumas ir efektyvumas.

    Tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti, kaip vyksta Londonas Lietuva pervežimas. Mes vežame šeštadienį ir kasdieną, siekdami užtikrinti maksimalų patogumą ir saugumą. Pervežimų industrija pilna niuansų, bet mes esame čia, kad padėtume jums juos įveikti. Jei kils dar klausimų ar tiesiog norėsite pasitarti, nedvejodami susisiekite. Mums svarbu, kad jaustumėtės užtikrintai. Iki greito pasimatymo!

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.