Vežame naminius gyvūnus Londonas Lietuva – kiekvieną dieną

Naminių gyvūnų pervežimas maršrutu Londonas–Lietuva arba Lietuva–Londonas – tai paslauga, kurios prireikia vis daugiau žmonių. Persikeliate gyventi, grįžtate atostogų, o gal tiesiog reikia pervežti augintinį pas giminaičius. Priežasčių būna įvairių, bet klausimas visada tas pats – kaip tai padaryti saugiai ir be streso. Dirbu šioje srityje ir matau, kad dauguma žmonių nežino, nuo ko pradėti. Todėl nusprendžiau surinkti dažniausius klausimus ir atsakyti į juos paprastai. Mes vežame naminius gyvūnus kiekvieną dieną – tai mūsų kasdienis darbas.

Paslaugos – vežame naminius gyvūnus

1. Kokius gyvūnus vežate maršrutu Londonas–Lietuva?

Vežame kates, šunis, triušius, šeškus, smulkius graužikus. Pagrindinė dalis – katės ir šunys, jie sudaro apie 90 procentų užsakymų. Egzotinių gyvūnų – roplių, paukščių – ne visada vežame, reikia tartis individualiai. Vieną kartą skambino žmogus, norėjo vežti iguaną – teko atsisakyti, nes neturėjome tinkamų sąlygų. Kiekvienam gyvūnui reikia skirtingo požiūrio. Jei nežinome, ar galime – sakome tiesiai. Geriau atsisakyti nei rizikuoti gyvūno sveikata.

2. Ar vežate gyvūnus abiem kryptimis?

Taip, vežame tiek iš Lietuvos į Londoną, tiek iš Londono į Lietuvą. Mūsų transporto priemonės važinėja pirmyn ir atgal kiekvieną dieną, todėl galite užsisakyti bet kuria kryptimi. Klientai kartais veža gyvūną į Londoną, o po kelių mėnesių prašo parvežti atgal – tai įprasta. Abiem kryptimis taikomi tie patys reikalavimai dokumentams, tik kryptis keičiasi. JK pusėje reikia laikytis jų taisyklių, Lietuvos pusėje – mūsų.

3. Kuo skiriasi gyvūnų pervežimas nuo paprasto krovinių pervežimo?

Skirtumas didžiulis. Gyvūnai – ne krovinys. Jiems reikia priežiūros, vandens, temperatūros kontrolės, reguliarių patikrinimų. Negalima tiesiog sukrauti ir važiuoti. Mūsų transporto priemonės pritaikytos gyvūnams – ventiliacija, šildymas, garso izoliacija. Vairuotojai turi patirties su gyvūnais, žino, kaip elgtis įvairiose situacijose. Tai ne tas pats, kas vežti baldus. Ir kaina atitinkamai kitokia – bet ji atspindi paslaugos kokybę ir riziką.

4. Ar galima vežti gyvūną su visais jo daiktais?

Taip, bet su saiku. Pagrindiniai daiktai – pledas, žaislas, nedidelis kiekis ėdalo – telpa. Bet jei norite vežti didelį krepšį su visais gyvūno daiktais – tai jau papildomas krovinys. Mes suprantame, kad gyvūnui reikia komforto, bet transporto priemonės talpa ribota. Aptarkite tai iš anksto. Vienas klientas atvyko su dviem dideliais krepšiais šuns daiktų – vos sutalpinome. Geriau informuoti iš anksto, kad galėtume pasiruošti.

5. Ką daryti, jei gyvūnas turi specialių poreikių?

Praneškite mums iš anksto. Specialūs poreikiai gali būti įvairūs – vaistai, speciali dieta, negalia, amžius. Mes stengiamės prisitaikyti. Pavyzdžiui, vienas šuo turėjo diabetą – reikėjo leisti insuliną kas 12 valandų. Vairuotojas išmoko tai daryti. Bet ne visada galime prisiimti tokią atsakomybę – jei gyvūnui reikia nuolatinės veterinarinės priežiūros, geriau ieškoti specializuoto vežėjo. Atvirumas svarbus – pasakykite viską, ką žinote apie savo gyvūną.

Dokumentai – Londonas Lietuva

6. Kokie dokumentai reikalingi vežant gyvūną iš Londono į Lietuvą?

JK pusėje reikia gyvūno paso (arba jo ekvivalento), mikroschemos, pasiutligės skiepo. Jei gyvūnas išvyksta iš JK – reikalavimai šiek tiek kitokie nei įvažiuojant. Lietuvos pusėje reikia, kad gyvūnas būtų paskiepytas ir paženklintas. Grįžtant į ES, reikalavimai paprastesni nei važiuojant į JK. Bet vis tiek reikia dokumentų. Mes konsultuojame abiem kryptimis – ką reikia turėti išvykstant iš JK ir ką reikia turėti atvykstant į Lietuvą.

7. Ar reikia echinokokozės gydymo grįžtant iš Londono?

Ne, grįžtant į Lietuvą echinokokozės gydymas nėra privalomas. Tai reikalavimas tik įvažiuojant į JK. Lietuva, kaip ES narė, taiko kitas taisykles. Bet pasiutligės skiepas visada privalomas – abiem kryptimis. Tai supainioja daugelį žmonių – jie galvoja, kad reikalavimai simetriški. Deja, ne. Kiekviena kryptis turi savo specifiką. Mes visada paaiškiname, ko reikia konkrečiu atveju.

8. Ką daryti, jei gyvūno pasas išduotas JK?

JK pasai po „Brexit" nebėra pripažįstami ES. Tai reiškia, kad jei gyvūno pasas išduotas JK – jo negalima naudoti įvažiuojant į Lietuvą. Reikia gauti naują ES pasą arba veterinarinį sertifikatą. Tai papildomas žingsnis, kuris užtrunka laiko. Vienas klientas nežinojo apie šį pasikeitimą – atvyko su JK pasu, o pasienyje kilo problemų. Teko ieškoti sprendimų vietoje. Dabar visada perspėjame klientus apie tai.

9. Kiek laiko užtrunka dokumentų sutvarkymas?

Priklauso nuo situacijos. Jei gyvūnas jau turi pasą ir skiepus – užtenka kelių dienų. Jei reikia pradėti nuo nulio – gali prireikti mėnesio. Sveikatos pažyma išduodama per 1-2 dienas, bet reikia laukti eilės. Echinokokozės gydymas užtrunka vieną dieną, bet reikia tiksliai apskaičiuoti laiką. Apskritai – neskubėkite. Geriau pradėti anksčiau ir turėti laiko atsargą, nei skubėti paskutinę savaitę.

10. Ar galiu pats tvarkyti dokumentus, ar reikia specialisto?

Galite pats, bet rekomenduoju pasitarti su veterinaru arba su mumis. Dokumentų tvarkymas nėra sudėtingas, bet reikalauja dėmesio detalėms. Viena klaida datos, vienas praleistas įrašas – ir dokumentas negalioja. Mes nemokamai konsultuojame savo klientus – galite atsiųsti dokumentus, mes patikrinsime. Tai užtrunka kelias minutes, bet gali sutaupyti daug nervų. Vienas klientas pats tvarkė dokumentus ir supainiojo skiepų datas – pastebėjome prieš kelionę ir ištaisėme.

Kelionė – kiekvieną dieną

11. Kaip dažnai vyksta reisai?

Kiekvieną dieną. Tai mūsų pagrindinis maršrutas, todėl grafikas labai stabilus. Išvykstame ryte iš Lietuvos, kitą dieną vakare esame Londone. Atgal – tas pats. Jei reikia konkrečios datos – užsisakykite iš anksto. Ypač vasarą ir prieš šventes būna daug užsakymų. Kartais žmonės skambina ir nori vežti rytoj – ne visada pavyksta, bet stengiamės. Lankstumas mūsų stiprybė, bet stebuklų nebūna.

12. Kokia transporto priemone vežate gyvūnus?

Specialiai pritaikytu mikroautobusu arba furgonu. Transporto priemonėse įrengta ventiliacija, šildymas, garso izoliacija. Gyvūnai vežami atskirose sekcijose, kad nesiliestų vienas su kitu. Kiekvienas gyvūnas turi savo vietą su tvirtinimais, kad narvas neslidinėtų. Transporto priemonės reguliariai valomos ir dezinfekuojamos. Investuojame į kokybę, nes tai tiesiogiai susiję su gyvūnų saugumu ir komfortu.

13. Ar gyvūnai vežami kartu su kitais gyvūnais?

Taip, bet atskirai. Kiekvienas gyvūnas savo narve, savo sekcijoje. Gyvūnai nemato vienas kito, nebent šeimininkai pageidauja kitaip. Kartais žmonės veža dvi kates, kurios draugauja – tada galima jas laikyti šalia. Bet agresyvūs arba nepažįstami gyvūnai – visada atskirai. Saugumas svarbiau. Vienas šuo bandė įkąsti kitam per narvo grotas – nuo to laiko laikome didesnį atstumą tarp nepažįstamų gyvūnų.

14. Ką daryti, jei gyvūnas kelionės metu susižeidžia?

Tai labai retas atvejis, bet esame tam pasiruošę. Turime pirmosios pagalbos rinkinį gyvūnams, veterinarų kontaktus maršrute. Jei sužeidimas rimtesnis – sustojame ir ieškome artimiausios veterinarijos klinikos. Esame turėję atvejį, kai šuo susižeidė leteną bandydamas išlįsti iš narvo – teko sustoti mažame miestelyje Vokietijoje ir ieškoti veterinaro. Viskas baigėsi gerai, bet kelionė užtruko. Svarbiausia – reaguoti greitai.

15. Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, galima. Jei atšaukiate bent 48 valandas iš anksto – grąžiname visą sumą. Jei vėliau – taikome atšaukimo mokestį. Jei paskutinę dieną – priklauso nuo situacijos. Suprantame, kad gyvenime būna netikėtumų – liga, skubūs reikalai. Stengiamės būti lankstūs. Bet turime ir kitų klientų, kurie laukia savo vietos. Todėl prašome pranešti kuo anksčiau. Vienas klientas atšaukė užsakymą likus valandai iki išvykimo – tai jau problema.

Kainos – vežame naminius gyvūnus

16. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas?

Kaina priklauso nuo gyvūno dydžio, svorio, maršruto. Mažos katės pervežimas kainuoja mažiau nei didelio šuns. Paprastai kainos svyruoja nuo 150 iki 350 eurų. Jei vežate kelis gyvūnus – taikome nuolaidą. Individualus reisas kainuoja daugiau – bet tai suprantama. Konkrečią kainą pateikiame pagal užklausą. Nemėgstame apytikslių skaičių – geriau tikslus pasiūlymas, kad nekiltų nesusipratimų vėliau.

17. Kas įeina į kainą?

Transportavimas, vanduo, narvo priežiūra, draudimas kelionės metu, dokumentų patikrinimas. Jei reikia pasiimti gyvūną iš namų – dažnai įskaičiuota, bet ne visada. Maistas ne visada įeina – priklauso nuo kelionės trukmės. Veterinaro paslaugos neįeina – tai atskiras klausimas. Viską aiškiai sudedame į pasiūlymą, kad matytumėte, už ką mokate. Skaidrumas svarbus.

18. Ar yra papildomų mokesčių?

Gali būti, bet visada iš anksto informuojame. Pavyzdžiui, jei gyvūnas didesnis nei nurodyta užsakyme – gali tekti primokėti už papildomą vietą. Jei reikia keisti maršrutą – taip pat. Jei dokumentai netvarkingi ir reikia laukti – laukimo mokestis. Bet tai ne staigmenos – viskas aptariama prieš kelionę. Nemėgstame nemalonių siurprizų nei mes, nei klientai.

19. Kaip mokėti?

Bankiniu pavedimu, grynaisiais, kortele. Dažniausiai pavedimu prieš kelionę. Galima mokėti ir atvykus, bet prašome avanso. Išsimokėtinai – jei suma didesnė, aptariame individualiai. Sąskaitą išrašome visada. Mokėjimo klausimai sprendžiami lanksčiai – svarbu, kad abi pusės būtų patenkintos.

20. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Iš dalies taip. Vasarą brangiau dėl didesnės paklausos. Šventiniu laikotarpiu – taip pat. Žiemą paprastai pigiau. Bet mes stengiamės išlaikyti stabilias kainas. Jei planuojate kelionę vasarą – užsisakykite iš anksto. Vėliau gali būti ne tik brangiau, bet ir vietų nebėra. Planavimas visada apsimoka.

Patarimai – Londonas Lietuva

21. Kaip paruošti gyvūną kelionei?

Priklauso nuo gyvūno. Katėms – nešerti 4-6 valandas prieš kelionę, įdėti kažką su namų kvapu į narvą. Šunims – išvesti pasivaikščioti prieš kelionę, kad atliktų reikalus. Visiems gyvūnams – vanduo turi būti prieinamas. Jei veterinaras paskyrė raminamųjų – duokite pagal nurodymus. Ir svarbiausia – patys būkite ramūs. Gyvūnai jaučia šeimininkų emocijas. Jei jūs jaudinatės – ir gyvūnas jaudinsis.

22. Ką daryti, jei gyvūnas serga lėtine liga?

Praneškite mums iš anksto. Lėtinės ligos – diabetas, širdies ligos, alergijos – reikalauja papildomo dėmesio. Mes turime žinoti, kokius vaistus vartoja gyvūnas, kada juos reikia duoti, kokie simptomai gali pasireikšti. Kartais negalime prisiimti atsakomybės – jei gyvūnui reikia nuolatinės veterinarinės priežiūros. Bet daugeliu atvejų galime prisitaikyti. Svarbu kalbėti atvirai.

23. Ar galima vežti gyvūną, kuris nėra sterilizuotas?

Taip, tai nėra kliūtis. Bet jei gyvūnas rujoja arba yra agresyvus dėl hormonų – gali kilti problemų. Patelė rujojimo metu gali pritraukti patinų dėmesį, patinas gali būti neramus. Rekomenduojame sterilizuoti prieš kelionę, bet tai ne privaloma. Svarbu informuoti mus apie gyvūno būklę, kad galėtume pasiruošti.

24. Ką daryti, jei gyvūnas pabėga atvykus?

Tai baisiausias scenarijus, bet jis nutinka. Pirmiausia – ne panikuokite. Gyvūnas paprastai netoli pabėga, ypač jei nepažįsta aplinkos. Ieškokite artimiausiose vietose, kvieskite vardu, siūlykite maistą. Jei gyvūnas turi mikroschemą – praneškite registrui. Mes taip pat padedame ieškoti. Vienas katinas pabėgo atvykus į Londoną – po trijų valandų rado jį po kaimyninio namo veranda. Viskas baigėsi gerai, bet tai buvo ilgos trys valandos.

25. Kaip padėti gyvūnui adaptuotis po kelionės?

Leiskite laiką. Neskubėkite. Paruoškite atskirą erdvę su viskuo, ko reikia. Nekvieskite svečių pirmą dieną. Negarsinkite muzikos. Leiskite gyvūnui pačiam tyrinėti naują aplinką savo tempu. Kai kurie gyvūnai adaptuojasi greitai, kitiems reikia savaitės. Būkite kantrūs ir stebėkite. Jei pastebite neįprastą elgesį ilgiau nei kelias dienas – kreipkitės į veterinarą.

26. Ar galima vežti gyvūną, kuris turi agresijos istoriją?

Tai priklauso nuo situacijos. Jei gyvūnas agresyvus tik tam tikrose situacijose – galime pasiruošti. Bet jei gyvūnas pavojingas – negalime prisiimti rizikos. Reikia veterinaro įvertinimo ir pažymos. Kartais padeda raminamieji, kartais ne. Mes esame atsisakę vežti kelis gyvūnus dėl agresijos – tai nemalonu, bet saugumas svarbiau. Atvirumas svarbus – pasakykite viską iš anksto.

Vežame naminius gyvūnus Londonas Lietuva kiekvieną dieną – tai mūsų darbas, kurį darome su atsakomybe. Kiekvienas gyvūnas yra kažkam šeimos narys, ir mes tai suprantame. Jei turite klausimų – kreipkitės. Padėsime pasiruošti, sutvarkyti dokumentus, suplanuoti kelionę. Jūsų augintinis nusipelno saugios ir patogios kelionės.