Vežame į Kardifą gyvūnus, Vežame kiekvieną dieną

Kai pirmą kartą pradėjome vežti gyvūnus į Kardifą, daug kas sakė, kad tai per sudėtinga. Ir iš tiesų – ne viskas iš karto pavyko sklandžiai. Bet laikui bėgant susiformavo sistema, kuri leidžia mums vykdyti pervežimus kasdien, be didesnių trukdžių. Šiandien vežame kates, šunis, triušius, šeškus ir kitus augintinius maršrutu Lietuva–Kardifas reguliariai. Klientai dažnai klausia, kaip viskas vyksta, kiek trunka, ko reikia dokumentų. Todėl nusprendžiau surašyti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Galbūt kažkas iš jūsų ruošiasi persikelti į Velsą ir nežino, nuo ko pradėti. Tikiuosi, ši informacija padės.

Paslaugos – vežame į Kardifą gyvūnus kiekvieną dieną

1. Ar tikrai vežate gyvūnus į Kardifą kasdien?

Taip, vežame kiekvieną dieną. Nors kartais būna, kad savaitgaliais užsakymų mažiau, maršrutas veikia nuolat. Turime du vairuotojus, kurie dirba pamainomis, todėl transportas nestovi. Jei užsakymas ateina iki pietų, dažniausiai tą pačią dieną galime išvykti. Aišku, viskas priklauso nuo to, kiek gyvūnų tuo metu vežame ir kokio jie dydžio. Didelių šunų pervežimas reikalauja daugiau vietos, todėl kartais tenka derinti grafiką. Bet principas paprastas – kiekvieną dieną kažkas važiuoja Kardifo kryptimi.

2. Kiek laiko trunka kelionė iki Kardifo?

Paprastai kelionė trunka apie 30–36 valandas, priklausomai nuo maršruto ir keltų grafiko. Važiuojame per Vokietiją, Olandiją arba Prancūziją, tada keltu į Jungtinę Karalystę. Viskas priklauso nuo to, kuris keltas tuo metu pigiausias ar greičiausias. Būna, kad dėl oro sąlygų keltas vėluoja ir kelionė pailgėja keliomis valandomis. Bet paprastai klientą informuojame iš anksto, jei kas nors keičiasi. Gyvūnai visą laiką būna specialiuose narvuose su vandeniu ir paklotais.

3. Kokius gyvūnus galite vežti?

Vežame beveik visus smulkius ir vidutinius augintinius – šunis, kates, triušius, šeškus, jūrų kiaulytes, dekoratyvinius paukščius. Su ropliais ir egzotiniais gyvūnais situacija sudėtingesnė, nes reikia papildomų leidimų. Kartą bandėme vežti dvi papūgas – pasirodo, reikėjo specialaus veterinarinio sertifikato, apie kurį nežinojome. Tą kartą užtrukome papildomą dieną, kol sutvarkėme dokumentus. Dabar jau žinome ir iš karto klausiame kliento, kokį gyvūną vešime. Jei nežinote, ar jūsų augintinį galima vežti – tiesiog parašykite, patikrinsime.

4. Kaip užsisakyti gyvūno pervežimą į Kardifą?

Užsakymas paprastas – parašote mums el. paštu arba paskambinate, nurodote gyvūno rūšį, dydį, pageidaujamą datą. Mes atsakome su kaina ir preliminariu grafiku. Jei tinka, sutariame dėl paėmimo vietos ir laiko. Dažniausiai gyvūnus paimame tiesiai iš namų, bet galima atvežti ir į mūsų punktą. Po to seka dokumentų patikra – reikia paso, skiepų įrašų, mikročipo numerio. Viską patikriname prieš išvykimą, kad nebūtų nemalonių staigmenų pasienyje. Užtrunka, bet geriau taip, nei vėliau aiškintis su muitinės pareigūnais.

5. Ar galite paimti gyvūną iš bet kurio Lietuvos miesto?

Taip, važiuojame per visą Lietuvą. Pagrindiniai paėmimo punktai yra Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir Šiauliuose, bet jei gyvenate mažesniame mieste, visada galime sutarti. Būna, kad važiuojame pro Panevėžį ar Alytų – tada tiesiog sustojame pakeliui. Svarbu, kad būtų patogus privažiavimas, nes su priekaba ne visur lengva įvažiuoti. Kartą teko paimti šunį iš vienkiemio už Trakų – keliukas buvo siauras, bet susitvarkėme. Jei abejojate dėl savo vietovės – parašykite, pažiūrėsime maršrutą.

Dokumentai – gyvūnų transportavimas Kardifas

6. Kokie dokumentai reikalingi vežant gyvūną į Kardifą?

Pirmiausia – gyvūno pasas. Be jo niekur. Jame turi būti pažymėti skiepai, ypač pasiutligės, ir mikročipo numeris. Antra – veterinarinis sertifikatas, kurį išduoda licencijuotas veterinaras ne anksčiau kaip prieš 10 dienų iki kelionės. Trečia – jei vežate ne savo gyvūną, reikia įgaliojimo arba dokumento, patvirtinančio, kad turite teisę jį transportuoti. Kartą klientas pamiršo pasą – teko grįžti ir praradome pusę dienos. Dabar visada primename iš anksto. Dokumentų tvarkymas nėra sudėtingas, bet reikia laiko, todėl geriau pradėti ruoštis bent savaitę prieš kelionę.

7. Ar reikia mikročipo gyvūnui?

Taip, mikročipas privalomas. Be jo gyvūnas nebus įleistas į Jungtinę Karalystę. Mikročipas turi atitikti ISO 11784/11785 standartą – tai dažniausiai 15 skaitmenų numeris. Veterinaras jį nuskaito ir įrašo į pasą. Jei jūsų augintinis dar neturi mikročipo, reikia jį įdėti bent 21 dieną prieš skiepą nuo pasiutligės. Tai svarbu, nes kitaip skiepas negalios. Viena moteris skambino ir sakė, kad jos katinas paskiepytas, bet mikročipą įdėjo tik po skiepo – teko viską kartoti iš naujo. Nemalonu, bet taisyklės yra taisyklės.

8. Kiek skiepų reikia prieš vežant gyvūną?

Minimaliai – vienas pasiutligės skiepas, atliktas po mikročipo įdėjimo ir ne mažiau kaip prieš 21 dieną iki kelionės. Bet rekomenduojame turėti ir kompleksinį skiepą – tai priklauso nuo gyvūno rūšies. Šunims papildomai reikia skiepų nuo maro, parvoviruso, hepatito. Katėms – nuo panleukopenijos, rinotracheito. Veterinaras pasakys tiksliau. Svarbu, kad visi skiepai būtų pažymėti pase su datomis ir veterinaro parašu. Be to, prieš kelionę rekomenduojame atlikti bendrą sveikatos patikrinimą – kad gyvūnas būtų tinkamas transportavimui.

9. Ar reikia papildomų leidimų dėl Brexit?

Po Brexit situacija pasikeitė, bet ne kardinaliai. Gyvūnų pervežimui iš ES į JK reikia gyvūno paso (arba trečiosios šalies sertifikato), mikročipo ir galiojančio pasiutligės skiepo. Anksčiau buvo paprastesnė procedūra, dabar reikia daugiau dėmesio dokumentams. Veterinarinis sertifikatas turi būti išduotas oficialiai patvirtinto veterinaro – ne bet kurio. Mes bendradarbiaujame su keliais veterinarais, kurie žino reikalavimus, todėl galime nukreipti. Bet geriau pasitikrinti oficialiose svetainėse – taisyklės kartais keičiasi ir ne visada spėjame sekti.

10. Ką daryti, jei dokumentai netvarkingi?

Jei dokumentai netvarkingi – nevežame. Paprasta. Tai skriežta, bet kitaip negalima. Pasienyje patikrina kiekvieną gyvūną, ir jei kažkas ne taip – grąžina atgal arba neleidžia įvažiuoti. Būna, kad klientas sako „ai, paskui sutvarkysim“ – ne, taip neveikia. Vieną kartą vežėm šunį be galiojančio pasiutligės skiepo įrašo – muitinė sustabdė, teko laukti, kol veterinaras patvirtino. Užtruko dvi dienas, gyvūnas stresavo, klientas nervinosi. Dabar prieš kiekvieną kelionę dokumentus tikriname tris kartus. Geriau prarasti dieną prieš išvykimą, nei dvi dienas pasienyje.

Kaina – vežame gyvūnus į Kardifą kasdien

11. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas į Kardifą?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – gyvūno dydžio, pageidaujamo maršruto, ar reikia paėmimo iš namų. Maži gyvūnai (katės, triušiai) paprastai kainuoja pigiau, nes užima mažiau vietos. Dideli šunys – brangiau, nes reikia didesnio narvo ir daugiau vietos transporto priemonėje. Orientacinė kaina – nuo 350 iki 600 eurų, bet tai labai priklauso nuo situacijos. Jei vežate kelis gyvūnus vienu metu, galime padaryti nuolaidą. Tiksliausią kainą pasakysime, kai žinosime visus duomenis – gyvūno rūšį, svorį, paėmimo vietą.

12. Ar yra papildomų mokesčių?

Papildomi mokesčiai gali atsirasti, jei reikia veterinarinio sertifikato tvarkymo (mes galime padėti, bet tai kainuoja atskirai), jei gyvūnas turi specialių poreikių (vaistai, specialus maistas), arba jei reikia keisti maršrutą dėl nenumatytų aplinkybių. Bet šie dalykai visada aptariami iš anksto. Nemėgstame staigmenų – nei mes, nei klientai. Kartą klientas paprašė paimti gyvūną iš kito miesto, nei buvo sutarta – teko keisti maršrutą, bet papildomai neėmėme, nes tai buvo mūsų klaida, kad iš pradžių neaiškiai susitarėme. Stengiamės būti lankstūs.

13. Kaip mokėti už pervežimą?

Mokėti galima pavedimu prieš kelionę arba grynaisiais paėmimo metu. Dauguma renkasi pavedimą – paprasčiau ir saugiau. Išrašome sąskaitą faktūrą, jei reikia. Jei mokate grynaisiais, prašome tikslios sumos, nes ne visada turime grąžos. Užstatą prašome tik tais atvejais, kai užsakymas labai skubus arba klientas pirmą kartą kreipiasi. Užstatas paprastai būna 30 procentų nuo bendros sumos. Likutį – paėmimo metu arba pavedimu prieš išvykimą. Sąskaitą išrašome tą pačią dieną.

14. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo sezono?

Taip, šiek tiek. Vasarą ir prieš Kalėdas užsakymų daugiau, todėl kainos gali būti aukštesnės – paprastai 10–15 procentų. Bet tai ne taisyklė, o labiau tendencija. Jei planuojate kelionę iš anksto, galime užfiksuoti kainą. Būna, kad žmonės skambina paskutinę dieną ir nori, kad rytoj jau vežtume – tada kaina gali būti didesnė, nes tenka keisti grafiką. Geriausia kreiptis bent savaitę prieš pageidaujamą datą. Taip turime laiko viską suplanuoti ir pasiūlyti geriausią variantą.

15. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima kalbėtis. Mes nesame didelė korporacija su fiksuotais tarifais – kiekvienas užsakymas individualus. Jei vežate kelis gyvūnus, jei esate nuolatinis klientas, jei data lanksti – visada galime rasti kompromisą. Bet nesitikėkite, kad sumažinsime kainą per pusę – mūsų kaštai yra realūs: kuras, keltai, dokumentai, veterinarai. Kartą žmogus prašė nuolaidos, nes „kaimynas vežė pigiau“ – pasirodo, kaimynas vežė be dokumentų ir be draudimo. Mes taip nedirbame. Sąžininga kaina už sąžiningą paslaugą.

Sąlygos – gyvūnų gabenimas iš Kardifo

16. Kokiomis sąlygomis vežami gyvūnai?

Gyvūnai vežami specialiai pritaikytose transporto priemonėse su ventiliacija, temperatūros kontrole ir minkštais paklotais. Kiekvienas gyvūnas turi atskirą narvą arba skyrių, kad nesistumdytų su kitais. Ilgesnėse kelionėse darome sustojimus – gyvūnai gali atsigerti vandens, o jei reikia, ir pavalgyti. Temperatūra palaikoma 18–22 laipsnių – nei per karšta, nei per šalta. Turime ir vaistinėlę, jei kas nors nutiktų. Vieną kartą katei pakilo temperatūra – sustojome, davėme vandens, paskambinome veterinarui. Viskas baigėsi gerai, bet tokių situacijų reikia būti pasiruošus.

17. Ar gyvūnai vežami kartu su kitais gyvūnais?

Taip, bet jie būna atskirti. Kiekvienas gyvūnas turi savo erdvę – narvą arba skyrių. Šunys ir katės niekada nebūna tame pačiame skyriuje. Jei turite du augintinius, kurie pažįsta vienas kitą, galime vežti kartu, bet tik tuo atveju, jei jie ramiai elgiasi kartu. Būna, kad du šunys, kurie namuose gerai sutaria, transporto priemonėje pradeda nervintis – tada atskiriame. Geriau jau atskirti, nei kad įsikąstų. Kiekvienas gyvūnas reaguoja į kelionę skirtingai, todėl stebime ir reaguojame pagal situaciją.

18. Ką daryti, jei gyvūnas serga kelionės metu?

Turime veterinarinį planą kiekvienai kelionei. Jei gyvūnas suserga – sustojame, vertiname situaciją. Jei reikia, skambiname vietiniam veterinarui. Turime pagrindinius vaistus – nuo skausmo, nuo pykinimo, raminamuosius (tik su veterinaro leidimu). Bet rimtesniais atvejais reikia profesionalo. Kartą šuniui prasidėjo viduriavimas pakeliui per Vokietiją – sustojome, radome veterinarą, jis davė vaistų, po valandos tęsėme kelionę. Klientas buvo informuotas realiu laiku. Svarbiausia – neslėpti problemų ir reaguoti greitai.

19. Ar galima vežti nėščią gyvūną?

Nerekomenduojame. Nėščių gyvūnų transportavimas yra rizikingas – stresas, vibracija, temperatūros pokyčiai gali sukelti komplikacijų. Jei gyvūnas yra pirmoje nėštumo pusėje ir veterinaras leidžia – galima svarstyti. Bet vėlesnėse stadijose – griežtai ne. Turėjome atvejį, kai katė buvo „tikrai ne nėščia“, o pasirodo, kad buvo – laimei, viskas baigėsi gerai, bet tai buvo pamoka. Dabar visada prašome veterinaro patvirtinimo, kad gyvūnas tinkamas transportavimui. Jei abejojate – geriau palaukti.

20. Kaip elgtis, jei gyvūnas labai nervinasi?

Pirmiausia – pasikalbėkite su veterinaru. Jis gali paskirti lengvą raminamąjį, kuris padės gyvūnui kelionėje. Antra – įdėkite į narvą kažką su namų kvapu – pledą, žaislą. Tai padeda. Trečia – nekelkite panikos prieš pat kelionę. Jei jūs nervinatės, gyvūnas tai jaučia. Mes savo ruožtu stengiamės kuo mažiau trikdyti – tyliai važiuojame, vengiame staigių manevrų, grojame ramią muziką. Skamba juokingai, bet kai kurie šunys tikrai nurimsta nuo klasikinės muzikos. Bent jau mūsų patirtis tokia.

Laikas – vežame kiekvieną dieną į Kardifą

21. Kada geriausia užsisakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Bent savaitę prieš pageidaujamą datą. Taip turime laiko patikrinti dokumentus, suplanuoti maršrutą, suderinti keltą. Jei skambinate paskutinę dieną – galime pabandyti, bet negarantuojame. Būna, kad turime laisvą vietą ir tą pačią dieną galime paimti, bet tai labiau išimtis. Ypač vasarą ir prieš šventes – tada grafikas būna užpildytas savaitėms į priekį. Jei žinote, kad rudenį kraustotės į Kardifą – pradėkite planuoti jau dabar. Tai ne pokštas – geriau per anksti nei per vėlai.

22. Ar galima pasirinkti konkrečią pristatymo dieną?

Galima stengtis. Mes visada bandome atsižvelgti į kliento pageidavimus, bet negalime garantuoti tikslios dienos, ypač jei tai savaitgalis ar šventinė diena. Keltai plaukia pagal savo grafiką, keliai būna užblokuoti dėl remonto, orai kartais sutrikdo planus. Bet paprastai pataikome į 1–2 dienų tikslumą. Jei jums labai svarbi konkreti data – pasakykite iš anksto, padarysime viską, kad suspėtume. Tik nepykite, jei dėl objektyvių priežasčių teks keisti planą – geriau saugiai ir vėliau, nei skubotai ir pavojingai.

23. Kiek laiko gyvūnas būna kelyje?

Priklauso nuo maršruto, bet paprastai 30–36 valandos nuo paėmimo iki pristatymo. Tai įskaitant keltą, muitinės patikrą ir poilsio sustojimus. Ilgai? Taip, bet gyvūnai pritaikyti – jie daugiausia miega. Sustojame kas 4–6 valandas, kad gyvūnai galėtų atsigerti ir išsitiesti (jei leidžia sąlygos). Naktį važiuojame lėčiau, bet nestojame, nebent reikia. Vieną kartą dėl rūko keltas vėluojo 8 valandas – tai buvo ilgiausia kelionė, kokią turėjome. Gyvūnai ištvėrė geriau nei mes, vairuotojai.

24. Ar galima sekti gyvūno kelionę realiu laiku?

Taip, siunčiame atnaujinimus. Paprastai – pranešimą, kai paimame gyvūną, kai išvykstame, kai persėdame ant kelto, kai artėjame prie Kardifo. Jei pageidaujate, galime siųsti nuotraukas – kad matytumėte, jog viskas gerai. Turime ir GPS sekimą, bet ne visi klientai to nori. Svarbiausia – esame pasiekiami telefonu bet kuriuo metu. Jei kas nors nutinka, informuojame iš karto. Nėra nieko blogiau, nei nežinoti, kas vyksta su tavo augintiniu. Todėl stengiamės būti kuo skaidresni.

Specialūs atvejai – šuns vežimas į Kardifą

25. Ar vežate agresyvius šunis?

Vežame, bet su sąlygomis. Jei šuo agresyvus – reikia specialaus narvo, antsnukio ir išankstinio perspėjimo. Negalime rizikuoti kitų gyvūnų ar mūsų vairuotojų saugumu. Turėjome atvejį, kai klientas nepaminėjo, kad jo rotveileris agresyvus svetimiems – vairuotojas bandė įdėti narvan, o šuo puolė. Laimei, niekas nenukentėjo, bet tai buvo nemalonu. Dabar visada klausiame apie gyvūno temperamentą. Jei šuo turi elgesio problemų – pasakykite iš anksto. Pasiruošime ir imsimės papildomų atsargumo priemonių.

26. Ką daryti, jei gyvūnas turi specialių mitybos poreikių?

Pasakykite mums iš anksto. Jei gyvūnas turi alergiją, specialią dietą ar vartoja vaistus – mes pasiruošime. Dažniausiai prašome, kad pats šeimininkas įdėtų maisto visai kelionei – taip žinote, kad gyvūnas gaus tai, prie ko pripratęs. Vaistus taip pat duosime pagal jūsų nurodymus. Turime šaldytuvą, jei reikia laikyti kažką šalto. Vieną kartą vežėme šunį su diabetu – reikėjo leisti insuliną kas 12 valandų. Vairuotojas išmoko tai daryti, bet tai buvo iššukis. Svarbiausia – viską aptarti iš anksto, kad nebūtų staigmenų.

Išvada

Gyvūnų transportavimas į Kardifą nėra sudėtingas, jei tinkamai pasiruošiate. Svarbiausia – dokumentai, laikas ir komunikacija. Mes vežame kiekvieną dieną, turime patirties ir žinome, kaip elgtis netikėtose situacijose. Jei planuojate kraustytis į Velsą ar tiesiog reikia pervežti augintinį – kreipkitės. Aptarsime detales, paskaičiuosime kainą ir pasiūlysime geriausią variantą. Jūsų gyvūno saugumas ir komfortas – mūsų prioritetas. Iki susitikimo.