Kas veža gyvūnus į Angliją? Vežame kiekvieną dieną

Kai žmogus ieško, kas veža gyvūnus į Angliją, dažnai nežino nuo ko pradėti. Internete pilna skelbimų, bet ne visi vežėjai patikimi. Aš dirbu šioje srityje jau kelerius metus ir matau, kad žmonės kartais pasirenka pigiausią variantą, o paskui gailisi. Gyvūnas – ne siuntinys, kurį galima tiesiog įmesti į furgoną. Jam reikia dėmesio, vandens, sustojimų ir tinkamų sąlygų. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausius klausimus apie gyvūnų pervežimą į Angliją. Ne viskas bus malonu girdėti, bet geriau žinoti tiesą iš anksto, nei susidurti su nemalonumais kelyje.

Paslaugos – kas veža gyvūnus į Angliją

1. Kas konkrečiai veža gyvūnus į Angliją iš Lietuvos?

Yra keletas variantų. Pirmiausia – specializuotos gyvūnų pervežimo įmonės, kurios turi licencijas ir patirtį. Jos paprastai naudoja specialiai pritaikytus mikroautobusus su ventiliacija, temperatūros kontrole ir atskirais skyriais gyvūnams. Antras variantas – privatūs vežėjai, kurie veža gyvūnus kartu su kitais kroviniais arba keleiviais. Trečias – pačiam vežti savo automobiliu. Kiekvienas variantas turi pliusų ir minusų. Specializuotos įmonės brangiau, bet saugiau. Privatūs vežėjai pigiau, bet rizikingiau. Pats vežti – pigiausia, bet reikia laiko ir žinių. Pasirinkimas priklauso nuo jūsų prioritetų.

2. Ar vežėjai veža kiekvieną dieną?

Ne visi, bet mes vežame kiekvieną dieną. Tai reiškia, kad galite pasirinkti jums patogią datą ir nereikia laukti, kol susidarys pilnas automobilis. Kiti vežėjai veža tik kelis kartus per savaitę arba net rečiau – kartą per dvi savaites. Tai gali būti problema, jei jums reikia greitai. Mes suprantame, kad gyvūnų savininkai dažnai turi konkrečius terminus – pavyzdžiui, nuomos sutartis prasideda tam tikrą dieną arba darbas prasideda pirmadienį. Todėl stengiamės būti lankstūs. Bet geriau užsisakyti iš anksto, bent savaitę prieš. Paskutinės minutės užsakymai ne visada įmanomi, ypač vasarą.

3. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas į Angliją?

Kainos labai skiriasi. Specializuota įmonė gali prašyti nuo 300 iki 800 eurų už vieną gyvūną, priklausomai nuo dydžio ir maršruto. Privatūs vežėjai kartais siūlo už 150-300 eurų, bet čia jau reikia būti atsargiam – per maža kaina gali reikšti prastas sąlygas. Jei vežate patys, kaina priklauso nuo degalų, kelto arba Eurotunelio bilietų ir nakvynių. Iš viso gali būti 200-400 eurų, bet reikia pridėti savo laiką ir pastangas. Vienas klientas rado vežėją už 100 eurų – atrodė per gerai, kad būtų tiesa. Ir buvo. Gyvūnas atvyko dehidratuotas ir išsigandęs. Kartais pigiau reiškia brangiau vėliau.

4. Ką vežėjas turi parodyti prieš sutinkant vežti gyvūną?

Pirmiausia – licenciją gyvūnų pervežimui. Be jos vežėjas neturi teisės užsiimti šia veikla. Antra – draudimą. Jei kas nors nutinka kelionės metu, draudimas turi padengti nuostolius. Trečia – transporto priemonės dokumentus, kurie rodo, kad ji tinkama gyvūnams vežti. Ketvirta – rekomendacijas arba atsiliepimus iš ankstesnių klientų. Penkta – aiškią sutartį su sąlygomis, kainomis ir atsakomybėmis. Jei vežėjas negali parodyti bent trijų iš šių penkių dalykų – ieškokite kito. Vienas klientas pasakojo, kad vežėjas neturėjo draudimo, o gyvūnas susižeidė kelionės metu. Savininkas turėjo mokėti už veterinarą iš savo kišenės.

5. Ar vežėjas pasirūpina dokumentais?

Priklauso nuo vežėjo. Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugų paketą – nuo dokumentų tvarkymo iki gyvūno pristatymo į naujus namus. Kitos tik veža, o dokumentus reikia susitvarkyti patiems. Trečios padeda su dalimi dokumentų, bet ne su visais. Prieš užsakydami paslaugą, aiškiai paklauskite, kas įeina į kainą. Vienas klientas manė, kad vežėjas sutvarkys visus dokumentus, bet paaiškėjo, kad vežėjas tik veža – dokumentų tvarkymas papildomai kainavo 200 eurų. Tai sukėlė nesusipratimų ir pykčio. Visada viską patikrinkite raštu prieš pasirašydami sutartį. Žodiniai pažadai nieko verti.

Sąlygos – kas veža gyvūnus į Angliją

6. Kokiomis sąlygomis vežami gyvūnai?

Gerose įmonėse gyvūnai vežami specialiai pritaikytuose mikroautobusuose su ventiliacija, temperatūros kontrole ir minkštomis paklotais. Kiekvienas gyvūnas turi savo skyrių arba dėžę, kad nesipyktų su kitais. Blogiausiu atveju – gyvūnai vežami paprastame furgone be ventiliacijos, susigrūdę kartu. Tai ne tik nehumaniška, bet ir pavojinga. Gyvūnai gali perkaisti, susižeisti arba susirgti. Vienas atvejis, kurį girdėjau – vežėjas sukrovė penkis šunis į vieną mažą dėžę. Vienas šuo įkando kitam, ir abu turėjo būti gydomi veterinaro. Niekada nesutikite su tokiomis sąlygomis. Paprašykite nuotraukų arba apsilankykite patys prieš vežant.

7. Kiek gyvūnų vežama vienu metu?

Priklauso nuo transporto priemonės dydžio. Mažas mikroautobusas gali vežti 4-6 gyvūnus, didesnis – iki 10-12. Bet svarbu ne tik skaičius, o ir sąlygos. Jei vežėjas sukrauna 12 gyvūnų į mažą furgoną, tai jau problema. Kiekvienas gyvūnas turi turėti pakankamai vietos atsistoti, apsisukti ir atsigulti. Be to, gyvūnai turi būti atskirti vienas nuo kito, nebent jie priklauso tam pačiam savininkui ir sutaria. Mes paprastai vežame ne daugiau kaip 6-8 gyvūnus vienu metu, kad kiekvienas turėtų pakankamai erdvės. Tai reiškia, kad kaina vienam gyvūnui didesnė, bet sąlygos geresnės.

8. Ar gyvūnai maitinami kelionės metu?

Taip, bet ne visada taip, kaip tikėtumėtės. Ilgoje kelionėje gyvūnai turi gauti vandens reguliariai – kas 2-3 valandas. Maistas duodamas rečiau – paprastai ryte ir vakare, kad gyvūnas nevemtų kelyje. Jei jūsų gyvūnas turi specialią dietą arba vaistus, apie tai reikia pranešti iš anksto. Vienas klientas pamiršto pasakyti, kad šuo alergiškas vištienai – vežėjas davė įprasto ėdalo su vištiena, ir šuo viduriavo visą kelionę. Tai nemalonu visiems. Visada pateikite aiškias instrukcijas apie maitinimą, vaistus ir alergijas. Geriau per daug informacijos, nei per mažai.

9. Ką daryti, jei gyvūnas susirgo kelionės metu?

Atsakingas vežėjas turi planą tokiems atvejams. Paprastai mikroautobuse būna pirmosios pagalbos rinkinys gyvūnams – tvarsčiai, dezinfekantas, vaistai nuo pykinimo. Jei situacija rimtesnė, vežėjas turi sustoti artimiausioje veterinarijos klinikoje. Mes turime kontaktus veterinarų visame maršrute – nuo Lietuvos iki Anglijos. Vienas nemalonus atvejis – šuniui prasidėjo alerginė reakcija Vokietijoje. Sustojome, radome veterinarą, gavome vaistų, ir kelionė tęsėsi. Bet tai užtruko papildomas 3 valandas. Tokių dalykų neplanuoji, bet jiems reikia būti pasiruošus. Paklauskite vežėjo, ką jis daro ekstremaliomis situacijomis.

10. Ar galiu sekti, kur yra mano gyvūnas kelionės metu?

Dauguma gerų vežėjų siūlo GPS sekimą arba reguliarius atnaujinimus nuotraukomis ir žinutėmis. Mes siunčiame nuotraukas kas 4-5 valandas, kad savininkas matytų, jog viskas gerai. Tai ramina ir savininką, ir rodo, kad vežėjas rūpinasi. Jei vežėjas nenori dalintis informacija apie gyvūno buvimo vietą – tai blogas ženklas. Vienas klientas prašė nuotraukos, o vežėjas atsakė, kad neturi laiko fotografuoti. Po to paaiškėjo, kad gyvūnas buvo vežamas visai kitu maršrutu nei žadėta. Reikalaukite skaidrumo. Jūsų gyvūnas, jūsų teisė žinoti, kur jis yra.

Dokumentai – kas veža gyvūnus į Angliją

11. Kokių dokumentų reikia vežant gyvūną į Angliją?

Pagrindiniai dokumentai: gyvūno pasas, mikročipo registracija, pasiutligės skiepo įrašas, pasiutligės antikūnų kraujo tyrimas (jei reikia), sveikatos sertifikatas ir Animal Health Certificate (AHC). Be to, gali prireikti papildomų dokumentų, priklausomai nuo gyvūno rūšies. Pavyzdžiui, šeškams reikia pasiutligės skiepo, bet antikūnų tyrimo nereikia. Triušiams pasiutligės skiepas nereikalingas, bet sveikatos pažyma reikalinga. Kiekvienam gyvūnui – skirtingi reikalavimai. Vienas klientas manė, kad katei nereikia pasiutligės skiepo – reikia. Anglija reikalauja visiems šunims, katėms ir šeškams. Nepamirškite.

12. Ar vežėjas gali padėti gauti sveikatos sertifikatą?

Kai kurie vežėjai bendradarbiauja su veterinarijos klinikomis ir gali suorganizuoti vizitą. Bet sertifikatą išduoda tik valstybinis veterinaras, todėl vežėjas negali jo tiesiogiai gauti. Jis gali tik padėti susitarti dėl vizito laiko arba patarti, kur kreiptis. Mes turime partnerių keliuose miestuose, kur klientai gali gauti sertifikatą greičiau. Bet tai vis tiek kliento atsakomybė – vežėjas negali už jį pasirašyti. Vienas klientas paprašė, kad mes gautume sertifikatą už jį – negalime. Bet galime padėti suplanuoti vizitą. Tai skiriasi. Svarbu suprasti, kas yra jūsų atsakomybė, o kas – vežėjo.

13. Ką daryti, jei dokumentai dar nebaigti, o kelionė jau suplanuota?

Tai dažna situacija. Žmonės užsisako pervežimą, o paskui sužino, kad dokumentams reikia daugiau laiko. Tokiu atveju yra du variantai: atidėti kelionę arba rizikuoti. Mes visada rekomenduojame atidėti. Be tinkamų dokumentų gyvūnas bus sulaikytas pasienyje, ir tai kainuos daugiau nei kelionės atidėjimas. Vienas klientas atsisakė klausyti ir bandė vežti šunį be antikūnų tyrimo. Šuo praleido karantine tris mėnesius, o savininkas sumokėjo 2000 svarų. Tai buvo brangi pamoka. Neskubėkite. Geriau palaukti kelias savaites ir turėti visus dokumentus, nei skubėti ir prarasti daugiau.

14. Ar reikia veterinarijos gydytojo patvirtinimo, kad gyvūnas tinkamas kelionei?

Taip, tai įeina į sveikatos sertifikatą. Veterinaras patikrina gyvūno būklę – temperatūrą, svorį, bendrą sveikatą. Jei gyvūnas serga arba yra sužeistas, sertifikatas neišduodamas. Be to, veterinaras patikrina, ar mikročipas veikia, ar skiepai galioja, ar nėra parazitų. Tai gana išsami patikra, trunkanti 20-30 minučių. Kartais žmonės bando slėpti, kad gyvūnas turi sveikatos problemų – veterinarai tai pastebi. Vienas atvejis – katė turėjo ausų erkę, bet savininkė to neminėjo. Veterinaras pamatė ir atsisakė išduoti sertifikatą. Būkite sąžiningi. Veterinaras yra tam, kad padėtų, ne kad trukdytų.

15. Kiek laiko galioja sveikatos sertifikatas?

Sveikatos sertifikatas galioja 10 dienų nuo išdavimo datos. Tai reiškia, kad per 10 dienų turite praeiti pasienio patikrą. Jei sertifikatas pasensta, reikia gauti naują – su nauju veterinaro vizitu ir naujais mokesčiais. Tai viena iš taisyklių, kuri erzina daugelį žmonių. Bet ji skirta tam, kad gyvūno būklė būtų patikrinta kuo arčiau kelionės. Vienas klientas gavo sertifikatą pirmadienį, o kelionė buvo penktadienį – viskas gerai. Kitas gavo sertifikatą antradienį, o kelionė buvo kitą trečiadienį – sertifikatas paseno viena diena. Teko gauti naują. Tiksliai planuokite datas.

Kelionė – kas veža gyvūnus į Angliją

16. Kiek laiko trunka kelionė su vežėju?

Paprastai 24-30 valandų, priklausomai nuo maršruto, eismo ir sustojimų. Mes važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, Olandiją arba Belgiją, o tada keltu arba Eurotuneliu į Angliją. Kelyje darome sustojimus kas 3-4 valandas – gyvūnams reikia išeiti, atsigerti vandens, kartais pavalgyti. Naktį stojame nakvynei, nebent klientas pageidauja važiuoti be sustojimų. Bet tai nerekomenduojama – gyvūnams reikia poilsio. Vienas klientas prašė nuvažiuoti be sustojimų, nes skubėjo. Nuvažiavome, bet šuo atvyko labai pavargęs ir stresavęs. Kitą kartą toks klientas jau prašė daryti sustojimus. Patirtis moko.

17. Ar gyvūnai vežami naktį?

Taip, dalis kelionės vyksta naktį. Bet mes stengiamės, kad gyvūnai naktį miegotų, o ne keliautų. Tai reiškia, kad nakčiai sustojame ir leidžiame gyvūnams pailsėti saugioje vietoje. Transporto priemonė turi būti užrakinta ir apšviesta, kad gyvūnai jaustųsi saugiai. Kai kurie vežėjai važiuoja visą naktį be sustojimų – tai pigiau, bet gyvūnai kenčia. Mes to nedarome. Mūsų prioritetas yra gyvūnų gerovė, ne greitis. Vienas šuo, kurį vežėme, labai bijo tamsos – palikome jam mažą lemputę, ir jis nurimo. Smulkmenos svarbu.

18. Ką daryti, jei kelionė užtrunka ilgiau nei planuota?

Nutinka visko – spūstys, kelių darbai, orai, keltų vėlavimai. Mes visada informuojame klientą, jei kelionė užtrunka ilgiau. Paprastai turime 6-8 valandų rezervą, todėl nedideli vėlavimai nekeičia atvykimo datos. Bet jei kas nors rimto – pavyzdžiui, avarija kelyje arba keltas atšauktas – gali tekti keisti planus. Vieną kartą dėl audros keltas buvo atšauktas 12 valandų – teko nakvoti Belgijoje. Klientas buvo informuotas, ir viskas buvo gerai. Bet jei jums labai svarbu atvykti konkrečią dieną, pasilikite laiko rezervą. Gyvenimas nenuspėjamas.

19. Ar galiu keliauti kartu su savo gyvūnu?

Kai kurie vežėjai leidžia, kiti – ne. Mes leidžiame, bet papildomai kainuoja – paprastai 50-100 eurų už vietą. Jei keliaujate kartu, galite rūpintis savo gyvūnu, maitinti jį, raminti. Bet reikia suprasti, kad mikroautobuse gali būti ir kitų gyvūnų, ir ne visi draugiški. Jei jūsų gyvūnas agresyvus arba labai bijo kitų gyvūnų, geriau nekeliauti kartu. Vienas klientas atsivežė savo katę, kuri labai nemėgsta šunų – kelionė buvo labai stresinė visiems. Kartais geriau patikėti gyvūną profesionalams ir keliauti atskirai.

20. Kaip paruošti gyvūną kelionei su vežėju?

Pirmiausia – pratinkite prie transportavimo dėžės bent savaitę prieš kelionę. Antra – nemaitinkite gyvūno likus 4-6 valandoms iki kelionės, kad išvengtumėte pykinimo. Trečia – duokite pakankamai vandens prieš kelionę. Ketvirta – jei gyvūnas vartoja vaistus, paruoškite aiškias instrukcijas ir pakankamai vaistų visai kelionei. Penkta – įdėkite į dėžę kažką pažįstamo – pledą, žaislą, ką nors su jūsų kvapu. Tai ramina. Šešta – praneškite vežėjui apie bet kokias sveikatos problemas, alergijas ar elgesio ypatumus. Kuo daugiau informacijos, tuo geriau pasiruošta.

Atvykimas – kas veža gyvūnus į Angliją

21. Kas atsitinka atvykus į Angliją?

Vežėjas pristato gyvūną į sutartą vietą – jūsų namus, viešbutį arba kitą adresą. Prieš tai gyvūnas praeina pasienio patikrą, kur veterinaras patikrina dokumentus ir mikročipą. Jei viskas tvarkinga, procesas trunka 15-30 minučių. Po patikros vežėjas tęsia kelionę iki galutinio tikslo. Mes paprastai pristatome gyvūną tiesiai į namus, kad savininkui nereikėtų niekur važiuoti. Bet jei pageidaujate, galite susitikti bet kurioje vietoje. Svarbiausia – būti pasiekiamam telefonu, jei kyla klausimų pasienyje.

22. Ar vežėjas atsako už gyvūną, jei kas nors nutinka?

Taip, jei turite sutartį su aiškiomis atsakomybės sąlygomis. Geras vežėjas turi draudimą, kuris padengia žalą, jei gyvūnas susižeidžia arba susirgsta dėl vežėjo kaltės. Bet jei gyvūnas susirgo dėl savo sveikatos būklės (kuri nebuvo žinoma prieš kelionę), vežėjas neatsako. Todėl svarbu būti sąžiningam apie gyvūno sveikatą. Vienas atvejis – šuo turėjo širdies problemą, apie kurią savininkas nežinojo. Šuo mirė kelionės metu. Tai buvo tragedija, bet ne vežėjo kaltė. Būkite atviri apie savo gyvūno sveikatą.

23. Ką daryti, jei gyvūnas atvyksta sužeistas?

Pirmiausia – fotografuokite sužalojimus. Antra – kreipkitės į veterinarą. Trečia – praneškite vežėjui raštu. Jei turite sutartį su draudimu, galite reikalauti kompensacijos. Bet reikia įrodyti, kad sužalojimas įvyko kelionės metu, o ne prieš ją. Todėl rekomenduoju nufotografuoti gyvūną prieš kelionę – tai bus įrodymas, kad jis buvo sveikas. Vienas klientas to nepadarė, o vežėjas teigė, kad šuo jau buvo sužeistas prieš kelionę. Be įrodimų sunku ką nors padaryti. Fotografuokite visada. Tai užtrunka 2 minutes, bet gali išgelbėti situaciją.

24. Ar vežėjas padeda adaptuotis atvykus?

Paprastai ne – vežėjo darbas baigiasi, kai gyvūnas pristatytas. Bet mes visada duodame patarimų – kur rasti veterinarą, kaip adaptuoti gyvūną prie naujos aplinkos, ką daryti pirmą dieną. Tai ne mūsų pareiga, bet mes rūpinamės savo klientais. Vienas klientas paskambino praėjus savaitei po atvykimo ir paklausė, ar normalu, kad šuo nevalgo. Patariau palaukti dar porą dienų, o jei nepraeina – kreiptis į veterinarą. Po trijų dienų šuo pradėjo valgyti. Kartais reikia tiesiog kantrybės. Mes visada esame pasiekiami, net ir po kelionės.

25. Ar galiu rekomenduoti vežėją savo draugams?

Žinoma, ir mes džiaugiamės rekomendacijomis. Dauguma mūsų klientų ateina per rekomendacijas – tai geriausias įvertinimas. Jei esate patenkinti paslauga, papasakokite kitiems. Jei nesate patenkinti – pasakykite mums. Mes norime tobulėti. Vienas klientas parašė atsiliepimą, kad kelionė užtruko ilgiau nei planuota – mes pakeitėme maršrutą, kad to išvengtume ateityje. Konstruktyvi kritika yra vertinga. Bet jei turite skundą, kreipkitės tiesiogiai į mus, ne į internetą. Mes visada stengiamės išspręsti problemas.

26. Ką daryti, jei noriu atšaukti užsakymą?

Priklauso nuo to, kiek liko iki kelionės. Jei atšaukiate likus daugiau nei 7 dienoms, paprastai grąžiname visą sumą. Jei liko 3-7 dienos – 50 proc. Jei mažiau nei 3 dienos – negrąžiname. Tai standartinės sąlygos, bet jos gali skirtis priklausomai nuo vežėjo. Mes suprantame, kad planai keičiasi – kartais žmogus susiranda darbą kitame mieste arba gyvūnas susirgsta. Stengiamės būti lankstūs, bet turime ir savo išlaidas. Jei atšaukiate paskutinę dieną, mes jau rezervavome vietą ir negalime jos užpildyti kitu klientu. Būkite supratingi.

Rasti, kas veža gyvūnus į Angliją, nėra sunku – sunku rasti patikimą vežėją. Ne visi, kurie veža, rūpinasi gyvūnais. Ne visi turi licencijas ir draudimą. Ne visi laikosi pažadų. Todėl rinkitės atsargiai, klauskite, tikrinkite. Jūsų augintinis vertas geriausio. Mes vežame kiekvieną dieną, bet svarbiau ne dažnumas, o kokybė. Saugi kelionė yra svarbiau nei greita kelionė. Ir visada – visada – turėkite visus dokumentus tvarkingus.