Siuntinių gabenimas į Airiją, Vežame kiekvieną savaitę – Jūsų patikimas partneris

Sveiki, čia aš, žmogus iš tarptautinių pervežimų. Dažnai sulaukiu klausimų apie siuntinių gabenimą į Airiją, ir žinau, kad kartais viskas atrodo painu. Mūsų komanda jau ne vienerius metus dirba šioje srityje, vežame krovinius ir siuntas kiekvieną savaitę, tad patirties tikrai turim. Nėra čia jokių stebuklų, tiesiog gerai suplanuotas darbas ir žinojimas, kaip išspręsti netikėtumus. Šiandien pabandysiu paaiškinti viską paprastai, kad neliktų jokių neaiškumų.

DUK

Kainos – siuntinių gabenimo įkainiai Airijoje

Kiek kainuoja siuntinio gabenimas į Airiją?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: siuntinio svorio, matmenų ir, žinoma, pristatymo vietos Airijoje. Mes turime fiksuotus įkainius standartiniams siuntiniams, bet jei siunta didesnė ar sunkesnė, skaičiuojame individualiai. Pavyzdžiui, vienas klientas kartą norėjo siųsti seną motociklą – ten jau visai kitos kainos ir reikalavimai. Geriausia visada susisiekti ir pasakyti, ką vešit, tada galėsiu tiksliai pasakyti. Mūsų tikslas, kad būtų aišku ir be jokių paslėptų mokesčių.

Ar yra kokių nors papildomų mokesčių, apie kuriuos turėčiau žinoti?

Standartinėse situacijose papildomų mokesčių nėra, viskas įskaičiuota į sutartą kainą. Bet būna išimčių, pavyzdžiui, jei siuntai reikia specialaus pakavimo ar ji pristatoma į labai atokią Airijos vietą, kur sunkiau privažiuoti. Kartais, jei siunta deklaruojama neteisingai ir muitinėje kyla problemų, gali tekti sumokėti papildomai už dokumentų tvarkymą. Bet apie tokius dalykus visada informuojame iš anksto, kad nebūtų staigmenų.

Kaip apskaičiuojama siuntinio kaina, jei jis nestandartinis?

Nestandartinių siuntinių kaina skaičiuojama pagal tūrinį svorį arba faktinį svorį – kuris didesnis. Tūrinis svoris skaičiuojamas pagal formulę: ilgis x plotis x aukštis (cm) / 5000. Pavyzdžiui, jei siunčiate didelę, bet lengvą dėžę su drabužiais, gali būti, kad tūrinis svoris bus didesnis nei faktinis. Mums svarbu, kad krovinys saugiai tilptų į transportą. Geriausia, jei pasakysite tikslius matmenis ir svorį, tada galėsiu duoti tikslų pasiūlymą.

Ar galima gauti nuolaidą didesniam siuntų kiekiui?

Taip, žinoma. Jei siunčiate kelias siuntas vienu metu arba esate nuolatinis klientas, visada galime aptarti geresnes sąlygas. Mes vertiname ilgalaikius santykius ir stengiamės būti lankstūs. Būna, kad įmonės siunčia didesnius kiekius prekių, tai jiems taikome specialius įkainius. Tiesiog pasakykite, kokie jūsų poreikiai, ir mes rasime geriausią sprendimą.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo Airijos miesto?

Daugeliu atveju, pristatymo kaina į pagrindinius Airijos miestus, tokius kaip Dublinas, Korkas ar Golvėjus, yra standartinė. Tačiau jei siunta keliauja į kokį nors atokų kaimelį kalnuose, kur reikia papildomai važiuoti šimtus kilometrų, gali būti taikomas nedidelis papildomas mokestis. Bet tai tikrai retas atvejis. Mes stengiamės, kad mūsų kainodara būtų kuo paprastesnė ir aiškesnė visiems klientams.

Pristatymas – siuntų kelionė ir terminai

Kiek laiko užtrunka siuntinio pristatymas į Airiją?

Paprastai siuntiniai į Airiją keliauja apie 3-5 darbo dienas nuo išsiuntimo dienos. Kadangi vežame kiekvieną savaitę, siuntos ilgai nelaukiamos sandėlyje. Aišku, visada gali atsirasti nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, oro sąlygos, keltų grafiko pasikeitimai ar netikėtos patikros. Bet stengiamės, kad viskas vyktų sklandžiai ir laiku.

Ar galima sekti siuntinio buvimo vietą?

Taip, mes suteikiame galimybę sekti siuntinio eigą. Kiekvienas siuntinys gauna unikalų sekimo numerį. Nors mūsų sistema nėra tokia įmantri kaip didelių kurjerių tarnybų, kur matote kiekvieną posūkį, bet matysite pagrindinius statusus: paimta, pakeliui, pristatyta. Jei kyla klausimų, visada galite mums paskambinti ir paklausti, kur siunta yra.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Jei siunta vėluoja, pirmiausia susisiekite su mumis. Mes iškart patikrinsime, kur ji yra ir koks vėlavimo priežastis. Kartais vėlavimas būna dėl force majeure aplinkybių, pavyzdžiui, audros jūroje, kuri uždelsia keltą. Tokiais atvejais mes negalime daug ką pakeisti, bet informuosime jus apie naują pristatymo datą. Svarbiausia – komunikacija.

Ar pristatote siuntas „nuo durų iki durų“?

Taip, būtent taip ir dirbame. Paimame siuntą iš jūsų nurodyto adreso Lietuvoje ir pristatome tiesiai gavėjui į rankas Airijoje. Jums nereikia rūpintis jokių papildomų terminalų ar pašto skyrių lankymu. Tai patogiausias būdas siųsti, ypač jei siunčiate didesnius daiktus ar tiesiog norite sutaupyti laiko.

Koks yra siuntų paėmimo grafikas Lietuvoje?

Siuntas Lietuvoje paprastai paimame savaitės pradžioje, kad jos galėtų iškeliauti su artimiausiu reisu. Konkrečios dienos priklauso nuo jūsų gyvenamosios vietos ir mūsų maršruto. Visada susideriname patogų laiką su klientu. Būna, kad klientai paskutinę minutę susipranta ir prašo paimti skubiai, stengiamės padėti, bet geriausia suplanuoti iš anksto.

Ar galima siuntą atsiimti Airijoje iš jūsų sandėlio?

Šiuo metu mes dirbame tik su pristatymu „nuo durų iki durų“. Neturime nuolatinio sandėlio Airijoje, iš kurio būtų galima atsiimti siuntas. Mūsų sistema suplanuota taip, kad siuntos keliautų tiesiai gavėjui, taip išvengiant papildomų logistikos grandžių ir taupant laiką. Tai užtikrina efektyvesnį ir sklandesnį pristatymą.

Ką daryti, jei gavėjo Airijoje nėra namie pristatymo metu?

Jei gavėjo nėra namie, mūsų vairuotojas bandys susisiekti su juo telefonu. Jei nepavyksta, paliks pranešimą ir bandys pristatyti dar kartą kitą dieną arba susitars dėl kito patogaus laiko. Svarbu, kad nurodytumėte teisingą telefono numerį. Būna, kad žmonės tiesiog pamiršta, jog laukia siuntos, ir neatsiliepia. (Teko vieną kartą siuntinį vežioti po Dubliną dvi dienas, kol pagaliau pavyko susisiekti.)

Pakuotė – daiktų paruošimas transportavimui

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį?

Tinkamas pakavimas yra labai svarbus. Naudokite tvirtas dėžes, užpildykite tuščias vietas burbuline plėvele ar popieriumi, kad daiktai nejudėtų. Trapūs daiktai turi būti ypač gerai apsaugoti. Nepamirškite, kad siunta keliaus ilgą kelią ir bus kraunama kelis kartus. Geriau perpakuoti nei vėliau gailėtis dėl apgadintų daiktų.

Ar teikiate pakavimo paslaugas?

Mes patys pakavimo paslaugų neteikiame, bet galime patarti, kaip geriausiai supakuoti konkretų daiktą. Jei matome, kad siunta supakuota netinkamai ir rizikuojame ją apgadinti, galime paprašyti, kad perpakuotumėte arba patys šiek tiek sustiprinsime pakuotę, jei tai įmanoma. Bet geriausia, kad siuntėjas pasirūpintų tvirta pakuote pats.

Ką daryti, jei siuntinys atkeliavo pažeistas?

Jei siuntinys atkeliavo pažeistas, nedelsdami informuokite mūsų vairuotoją ir užfiksuokite pažeidimus nuotraukomis. Būtina užpildyti žalų aktą pristatymo metu. Be akto ir nuotraukų bus labai sunku įrodyti, kad žala atsirado pervežimo metu. Tai svarbus žingsnis, jei norėsite kreiptis dėl kompensacijos.

Draudimas – siuntų saugumo garantijos

Ar mano siunta yra apdrausta?

Taip, visos siuntos yra apdraustos pagal CMR konvenciją. Tai standartinis vežėjo atsakomybės draudimas, kuris padengia žalą iki tam tikros sumos už kilogramą. Jei siunčiate labai vertingus daiktus, rekomenduojame apsvarstyti papildomą krovinio draudimą. Tai suteiks jums ramybę, ypač jei siunčiate kažką brangaus.

Kada verta apsidrausti papildomu draudimu?

Papildomas draudimas vertas, kai siunčiate brangius daiktus, kurių vertė viršija CMR konvencijos numatytą atsakomybės limitą. Pavyzdžiui, meno kūrinius, antikvariatą, brangią elektroniką ar specializuotą įrangą. Papildomas draudimas padengia visą deklaruotą krovinio vertę. Geriau sumokėti kelis eurus daugiau ir būti ramiam.

Apribojimai – ko negalima siųsti į Airiją

Kokių daiktų negalima siųsti į Airiją?

Yra sąrašas daiktų, kurių negalima siųsti. Tai ginklai, sprogmenys, narkotikai, nuodingos medžiagos, gyvi gyvūnai, greitai gendantys maisto produktai, tabako gaminiai, alkoholis (be specialių leidimų), pinigai, vertybiniai popieriai. Taip pat negalima siųsti daiktų, kurie gali kelti pavojų kitiems kroviniams ar transporto priemonei. Visada geriausia pasitikslinti.

Ar galima siųsti maisto produktus?

Su maisto produktais yra niuansų. Greitai gendančių produktų siųsti negalima. Sausus, ilgai galiojančius produktus, supakuotus gamyklinėje pakuotėje, galima siųsti, bet visada yra rizika, kad muitinė gali juos patikrinti. Po Brexit taisykles sugriežtino, tad geriau neeksperimentuoti su dideliais kiekiais.

Ar galima siųsti alkoholį ar tabako gaminius?

Ne, alkoholio ir tabako gaminių siųsti negalima be specialių akcizo mokesčių sumokėjimo ir licencijų. Tai yra labai griežtai kontroliuojami produktai ir bandymai juos siųsti nelegaliai gali baigtis didelėmis baudomis ir krovinio konfiskavimu. Geriau net nebandyti, nes rizika per didelė.

Ką daryti, jei siunčiu daiktą, kuris yra „pilkojoje zonoje“?

Jei abejojate dėl kokio nors daikto, geriausia pasikonsultuoti su mumis. Mes galime patarti, ar galima jį siųsti, ar ne. Kartais atrodo, kad daiktas nekaltas, bet pagal taisykles jis patenka į draudžiamų sąrašą. Pavyzdžiui, kai kurie augalai ar sėklos gali būti draudžiami dėl invazinių rūšių pavojaus.

Dokumentai – reikalingi popieriai siuntoms

Kokius dokumentus reikia pildyti siunčiant siuntinį?

Paprastai reikia užpildyti siuntos važtaraštį, kuriame nurodomas siuntėjas, gavėjas, siuntos turinys ir vertė. Po Brexit, siunčiant į Airiją iš Lietuvos, reikia pildyti ir muitinės deklaraciją (CN22/CN23), nors Airija ir yra ES, bet Jungtinė Karalystė yra tarp. Tai gali atrodyti sudėtinga, bet mes padedame suformuoti visus reikiamus dokumentus.

Ar reikia muitinės deklaracijos siunčiant į Airiją?

Taip, reikia. Nors Airija yra Europos Sąjungos narė, krovinys keliauja per Jungtinę Karalystę, kuri nebėra ES. Todėl techniškai siuntiniai turi praeiti muitinės procedūras. Mes pasirūpiname visais reikiamais dokumentais, bet svarbu, kad jūs tiksliai nurodytumėte siuntos turinį ir vertę. Bet kokia klaida gali uždelsti siuntos pristatymą.

Ką daryti, jei neturiu visų reikiamų dokumentų?

Jei neturite visų reikiamų dokumentų, susisiekite su mumis. Mes patarsime, kaip juos gauti arba ką daryti. Kartais pakanka paprastos deklaracijos, o kartais reikia specialių sertifikatų. Svarbu neatidėlioti šio klausimo, nes dokumentų trūkumas yra viena dažniausių priežasčių, dėl kurių siuntos užstringa muitinėje.

Ar galiu siųsti verslo siuntas ir kokie reikalavimai?

Taip, siunčiame ir verslo siuntas. Reikalavimai iš esmės tie patys, tik verslo siuntoms dažnai reikia išsamesnių komercinių sąskaitų faktūrų ir kilmės sertifikatų, priklausomai nuo prekių tipo. Mums svarbu žinoti, ar siunčiate prekes pardavimui, ar tai tik pavyzdžiai, nes nuo to priklauso muitinės procedūros. (Kartą teko aiškintis su muitine dėl vienos įmonės siųstų „pavyzdžių“, kurie atrodė kaip pilnas krovinys.)

Išvada

Tikiuosi, kad šis paaiškinimas padėjo geriau suprasti siuntinių gabenimą į Airiją. Žinau, kad viskas atrodo sudėtinga, bet mes esame čia, kad palengvintume jums šį procesą. Svarbiausia – atviras bendravimas ir tiksli informacija iš jūsų pusės. Mes stengiamės, kad kiekviena siunta pasiektų gavėją saugiai ir laiku. Vežame kiekvieną savaitę, tad galite būti tikri, kad jūsų siunta ilgai nelauks. Jei turite daugiau klausimų, nedvejodami susisiekite.