perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Airiją:
Siuntas vežame į Airiją
Siuntos kaina nuo 40€/40£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Airiją
Krovinių kaina kaina nuo 45€/45£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Airiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Airija kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas).
Airija → Lietuva kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas)
Žinau, kad siuntinių gabenimas į Droghedą daugeliui atrodo kaip sudėtingas reikalas, ypač jei siunčiate pirmą kartą. Noriu viską paaiškinti paprastai, be jokių mandrybių. Dirbu šitoje srityje jau ne vienerius metus, tad esu matęs visko – nuo idealiai supakuotų siuntų iki tokių, kurias vos atpažįsti. Mano tikslas – kad jūs suprastumėte, kaip viskas vyksta, ko tikėtis ir kaip išvengti dažniausių nesusipratimų. Juk niekas nenori, kad siunta vėluotų ar, dar blogiau, dingtų. Tad, pasikalbėkime apie tai, kas jums rūpi labiausiai, atsakydamas į dažniausiai užduodamus klausimus apie siuntų gabenimą į Airiją, konkrečiai į Droghedą.
Na, viskas prasideda nuo jūsų siuntos. Jūs ją paruošiate, mes surenkame sutartu laiku ir vieta. Tada siunta keliauja į mūsų sandėlį, kur ją sugrupuojame su kitomis, važiuojančiomis ta pačia kryptimi. Toliau – kelionė per Europą. Dažniausiai tai būna sausumos transportas, kartais keltas, priklausomai nuo maršruto ir situacijos. Droghedoje turime partnerius arba mūsų pačių žmones, kurie siuntas pristato tiesiai gavėjui. Svarbiausia, kad viskas būtų aišku nuo pat pradžių – kas siunčia, kam siunčia ir kas viduje. Būna, kad žmonės pamiršta nurodyti tikslų adresą ar telefono numerį, tada prasideda galvos skausmas ir vėlavimai. O juk norisi, kad viskas sklandžiai eitų, tiesa?
Paprastai, jei viskas vyksta be jokių netikėtumų, siuntinys iš Lietuvos į Droghedą atkeliauja per 3-5 darbo dienas. Bet čia kalbu apie idealų scenarijų. Realybėje būna visko: kartais kelte užtrunka ilgiau dėl oro sąlygų, kartais pasienyje patikrinimai užsitęsia, o kartais tiesiog piko metas ir viskas juda lėčiau. Pavyzdžiui, prieš Kalėdas ar Velykas, visada patariu siųsti anksčiau, nes tada keliai užkimšti ir vėlavimai yra beveik garantuoti. Bet mes visada stengiamės informuoti apie bet kokius nukrypimus nuo grafiko. Svarbu suprasti, kad tai nėra lėktuvas, kuris pakyla ir nusileidžia per kelias valandas – čia ilgas kelias, pilnas įvairių niuansų.
Taip, žinoma. Mes suteikiame sekimo numerį, su kuriuo galite stebėti siuntos judėjimą mūsų sistemoje. Tai patogu, nes matote, kur ji yra ir kada maždaug pasieks Droghedą. Tiesa, kartais atnaujinimai gali vėluoti, ypač kai siunta kerta kelias šalis ir duomenys perduodami tarp skirtingų sistemų. Nereikia iškart panikuoti, jei kelias valandas nematote naujos informacijos. Tai normalu. Svarbiausia, kad galutinis taškas yra aiškus ir mes matome visą maršrutą. Jei kyla klausimų dėl sekimo, visada galite mums paskambinti ir mes patikrinsime rankiniu būdu. Būna, kad sistema tiesiog "užstringa" ties kokiu nors tarpiniu punktu, bet siunta juda toliau.
Dydžio ir svorio apribojimai priklauso nuo to, kokiu transportu siunčiame ir kokios yra konkrečios taisyklės. Paprastai, standartinė siunta neturėtų viršyti 30 kg ir tam tikrų matmenų (pvz., ilgis+plotis+aukštis ne daugiau 250 cm). Bet jei turite ką nors didesnio ar sunkesnio, visada geriau pasitarti iš anksto. Mes galime pasiūlyti individualius sprendimus, pavyzdžiui, siuntimą ant padėklo. Tikrai nesistenkite įkišti į mažą dėžę to, kas ten netelpa – tai tik sukels problemų ir jums, ir mums. Geriau jau iškart pasakyti, kad siunčiate, tarkim, dviratį ar nedidelį baldą, tada galėsime parinkti tinkamiausią variantą ir išvengti papildomų mokesčių ar vėlavimų.
Pirmiausia, patikrinkite siuntos sekimo informaciją. Jei ten nėra naujienų arba matote, kad siunta užstrigusi, susisiekite su mumis. Mes patikrinsime, kas vyksta. Kaip minėjau, vėlavimai kartais nutinka dėl įvairių priežasčių – oro sąlygų, muitinės patikrinimų, techninių gedimų kelyje. Svarbu nepanikuoti. Mes turime ryšius su vairuotojais ir partneriais, tad galime gauti tiksliausią informaciją. Būna, kad siunta tiesiog užstringa sandėlyje dėl didelio krūvio, bet tai išsprendžiama. Mūsų tikslas – kad siunta pasiektų gavėją kuo greičiau, tad mes patys suinteresuoti išspręsti bet kokias problemas. Tikrai nesėdime rankų sudėję, kai kažkas stringa.
Taip, mūsų standartinė paslauga apima pristatymą „nuo durų iki durų“. Tai reiškia, kad siuntinys bus paimtas iš jūsų nurodyto adreso Lietuvoje ir pristatytas tiesiai gavėjui į Droghedą. Nereikės jokių papildomų kelionių į paštą ar terminalą. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas nurodytu telefonu ir galėtų priimti siuntą. Kartais pasitaiko, kad gavėjas būna išvykęs ar nepasiekiamas, tada bandome susisiekti ir suderinti kitą pristatymo laiką. Bet jei gavėjas neatsiliepia kelis kartus, siunta gali būti grąžinta į sandėlį ir už papildomą pristatymą gali tekti mokėti. Tad, įsitikinkite, kad gavėjas žino apie siuntą ir laukia jos.
Pakavimas yra pusė darbo, patikėkite manimi. Naudokite tvirtą kartoninę dėžę, kuri atitinka siuntos turinį. Viduje esančius daiktus apvyniokite burbuline plėvele, popieriumi ar putplasčiu, kad jie nejudėtų ir nesitrankytų vienas į kitą. Ypač trapūs daiktai reikalauja ypatingo dėmesio – dvigubas pakavimas ar specialios apsaugos priemonės. Užklijuokite dėžę tvirta lipnia juosta, ypač kampus ir siūles. Nepamirškite užklijuoti siuntos etiketės su aiškiai matomu gavėjo adresu ir telefono numeriu. Būna, kad žmonės tiesiog sumeta daiktus į maišą ir tikisi geriausio. Deja, kelionė ilga, ir tokios siuntos retai pasiekia tikslą nepažeistos. Geriau sugaišti kelias minutes daugiau pakuojant, nei vėliau gailėtis.
Jei siunčiate trapius daiktus, pavyzdžiui, stiklo dirbinius, keramiką ar elektroniką, jiems reikia ypatingos apsaugos. Kiekvieną daiktą atskirai apvyniokite burbuline plėvele, tada įdėkite į tvirtą dėžę, o likusią erdvę užpildykite minkšta pakavimo medžiaga (putplastis, suspaustas popierius), kad daiktai nejudėtų. Ant dėžės užklijuokite lipdukus „Trapu“ arba „Fragile“. Nors mes stengiamės elgtis atsargiai su visomis siuntomis, kelionėje pasitaiko įvairių sukrėtimų. Papildoma apsauga tikrai nepakenks. Esu matęs, kaip žmonės siunčia močiutės porcelianą, supakuotą į laikraščius – rezultatas dažniausiai būna liūdnas. Geriau jau persistengti su apsauga, nei vėliau gailėtis.
Taip, siuntos turinį deklaruoti yra privaloma. Tai svarbu ne tik dėl muitinės, bet ir dėl jūsų pačių saugumo. Mes turime žinoti, ką vežame. Nereikia rašyti kiekvieno smulkiausio daikto, bet bendras aprašymas (pvz., „drabužiai ir knygos“, „maisto produktai“, „elektronika“) yra būtinas. Jei siunčiate ką nors vertingo, verta tai nurodyti dėl draudimo. Svarbiausia – nemeluoti apie turinį. Jei deklaruosite, kad siunčiate drabužius, o viduje bus, tarkim, alkoholio ar tabako, gali kilti rimtų problemų su muitine, o siunta gali būti konfiskuota. Geriau jau būti atviram ir išvengti nemalonumų. Juk niekas nenori problemų su valstybinėmis institucijomis, ar ne?
Yra sąrašas daiktų, kurių siųsti negalima. Tai apima sprogmenis, ginklus, narkotikus, nuodingas medžiagas, degius skysčius, gyvus gyvūnus, greitai gendančius maisto produktus, didelius kiekius alkoholio ar tabako be specialių leidimų. Taip pat negalima siųsti pinigų, vertybinių popierių, brangakmenių. Jei nesate tikri dėl kokio nors daikto, geriau pasiklausti mūsų iš anksto. Būna, kad žmonės bando siųsti naminės degtinės butelį „draugui“ – tai yra didelė rizika. Jei muitinė aptiks, bus problemų. Mes nenorime, kad mūsų transportas būtų naudojamas nelegaliems dalykams, tad prašau, būkite atsakingi. Geriau jau pasitikslinti, nei vėliau gailėtis ir prarasti siuntą.
Jei siunčiate dovaną, vis tiek reikia deklaruoti jos turinį, bet galite nurodyti, kad tai yra „dovana“. Tai gali padėti išvengti tam tikrų muitų, jei siuntos vertė neviršija nustatytos ribos. Tačiau svarbu būti sąžiningam. Jei siunčiate brangų daiktą ir deklaruojate jį kaip pigią dovaną, o muitinė patikrina ir nustato tikrąją vertę, gali kilti problemų. Geriausia yra nurodyti realią dovanos vertę ir paaiškinti, kad tai yra asmeninė dovana. Tai padeda išvengti nesusipratimų ir užtikrina, kad siunta sklandžiai pasieks gavėją Droghedoje. Juk nenorite, kad jūsų dovana užstrigtų muitinėje, tiesa?
Kaina priklauso nuo kelių veiksnių: siuntos svorio, dydžio ir, žinoma, skubumo. Standartinės siuntos kainos yra fiksuotos pagal svorio kategorijas. Jei siunčiate didesnį ar sunkesnį daiktą, kaina bus skaičiuojama individualiai. Visada galite gauti preliminarią kainą mūsų svetainėje arba paskambinę mums. Nėra jokių paslėptų mokesčių, viską aptariame iš anksto. Būna, kad žmonės nurodo mažesnį svorį, nei yra iš tikrųjų, o tada nustemba, kai atsiranda papildomi mokesčiai. Geriau jau iškart pasakyti tiksliai, kad nebūtų jokių nesusipratimų. Mūsų tikslas – skaidrumas ir aiškumas, kad žinotumėte, už ką mokate ir ko tikėtis. Juk niekas nenori nemalonių staigmenų, ar ne?
Paprastai kaina tiesiogiai nepriklauso nuo siuntos turinio, nebent siunčiate kažką labai vertingo, kam reikalingas papildomas draudimas. Tačiau, jei siunčiate daiktus, kurie reikalauja specialių sąlygų (pvz., temperatūros kontrolės), tada kaina gali keistis. Bet standartiniams daiktams – drabužiams, knygoms, smulkiai elektronikai – turinys neturi įtakos kainai. Svarbiausia yra svoris ir matmenys. Aišku, jei bandysite siųsti kažką, kas yra draudžiama, ir tai bus aptikta, tada kaina bus mažiausia jūsų problema. Tad, geriau jau laikytis taisyklių ir viskas bus gerai. Mes stengiamės, kad kainodara būtų kuo paprastesnė ir suprantamesnė visiems klientams.
Taip, siuntinį apdrausti tikrai galima ir aš tai labai rekomenduoju, ypač jei siunčiate ką nors vertingo. Standartinis draudimas dažniausiai apima minimalią sumą, bet už papildomą mokestį galite apdrausti siuntą pilna jos verte. Tai suteikia ramybę, žinant, kad netikėto įvykio atveju (praradimas ar sugadinimas) jūsų nuostoliai bus kompensuoti. Būna, kad žmonės galvoja, jog „man taip nenutiks“, bet avarijos ar vagystės, nors ir retos, pasitaiko. Geriau jau būti pasiruošusiam. Draudimas nėra didelė investicija, palyginti su galimais nuostoliais. Tad, pagalvokite apie tai, ypač jei siunčiate brangius daiktus, pavyzdžiui, naują telefoną ar kompiuterį.
Paprastai stengiamės, kad visos kainos būtų aiškios iš anksto ir jokių paslėptų mokesčių nebūtų. Tačiau gali atsirasti papildomų mokesčių, jei, pavyzdžiui, siunta viršija deklaruotą svorį ar matmenis, arba jei gavėjas nepasiekiamas ir siuntą reikia pristatyti pakartotinai. Taip pat, jei siuntai reikalingas specialus muitinės įforminimas (nors į Airiją iš Lietuvos dažniausiai to nereikia, nes abi šalys ES), gali atsirasti papildomų išlaidų. Visada patariu atidžiai perskaityti sutarties sąlygas ir pasiklausti, jei kas nors neaišku. Mes stengiamės viską paaiškinti kuo detaliau, kad nebūtų jokių nemalonių staigmenų. Skaidrumas yra mūsų prioritetas.
Jei gavėjas žino, kad nebus namie, geriausia iš anksto mus informuoti. Galime bandyti suderinti kitą pristatymo laiką arba palikti siuntą pas kaimynus (jei gavėjas duoda leidimą ir kaimynai sutinka). Jei siunta pristatoma ir gavėjo nėra, vairuotojas paliks pranešimą ir bandys susisiekti su gavėju. Paprastai darome kelis bandymus pristatyti. Bet jei po kelių bandymų siunta nepristatoma, ji gali būti grąžinta į sandėlį ir už pakartotinį pristatymą gali tekti mokėti. Tad, geriausia yra iš anksto suderinti viską su gavėju, kad nebūtų jokių problemų. Būna, kad žmonės tiesiog pamiršta apie siuntą, o tada stebisi, kodėl ji nepristatyta.
Taip, gavėjas turi pasirašyti, patvirtindamas, kad siuntą gavo. Tai yra standartinė procedūra, kuri užtikrina, kad siunta pasiekė tinkamas rankas. Prieš pasirašydamas, gavėjas turėtų patikrinti, ar pakuotė nėra pažeista. Jei matote akivaizdžių pažeidimų, geriau tai pažymėti ant pristatymo dokumentų arba atsisakyti priimti siuntą ir nedelsiant mus informuoti. Tai padės mums išspręsti problemą ir, jei reikia, inicijuoti draudimo išmoką. Būna, kad žmonės pasirašo, o tik vėliau pastebi, kad kažkas negerai. Tada jau sunkiau įrodyti, kad pažeidimas įvyko transportavimo metu. Tad, būkite atidūs ir patikrinkite viską prieš pasirašydami.
Jei siunta atkeliavo pažeista, svarbiausia – nedelsiant mus informuoti. Geriausia tai padaryti iškart, kai tik pastebite pažeidimą, ir, jei įmanoma, nufotografuoti pažeistą pakuotę bei turinį. Jei gavėjas pastebi pažeidimą priimdamas siuntą, jis turėtų tai pažymėti ant pristatymo dokumentų. Mes inicijuosime tyrimą ir, jei siunta buvo apdrausta, padėsime sutvarkyti draudimo išmokos reikalus. Svarbu turėti kuo daugiau įrodymų. Būna, kad žmonės bando patys kažką taisyti, o tik vėliau kreipiasi – tada jau sunkiau įrodyti, kad tai mūsų kaltė. Tad, kuo greičiau pranešite, tuo lengviau bus išspręsti problemą.
Pakeisti pristatymo adresą, kai siunta jau kelyje, yra įmanoma, bet tai gali sukelti papildomų išlaidų ir vėlavimų. Geriausia yra iš anksto įsitikinti, kad adresas yra teisingas. Jei vis dėlto reikia keisti, nedelsiant susisiekite su mumis. Mes bandysime susisiekti su vairuotoju ir peradresuoti siuntą. Tačiau tai ne visada pavyksta sklandžiai, ypač jei siunta jau yra arti pristatymo taško. Kartais tenka siuntą grąžinti į sandėlį ir išsiųsti iš naujo, o tai, kaip suprantate, kainuoja ir laiko, ir pinigų. Tad, dar kartą pabrėžiu – patikrinkite adresą kelis kartus prieš išsiųsdami. Tai padės išvengti nereikalingų rūpesčių.
Jei gavėjas negauna pranešimo apie siuntos pristatymą, pirmiausia patikrinkite, ar teisingai nurodėte jo telefono numerį ir el. pašto adresą. Kartais pranešimai patenka į šlamšto (spam) aplanką, tad verta patikrinti ir jį. Jei vis tiek nieko nerandate, susisiekite su mumis. Mes patikrinsime siuntos statusą ir, jei reikia, išsiųsime pranešimą pakartotinai. Būna, kad sistema tiesiog užstringa arba įvyksta techninė klaida. Svarbu, kad gavėjas būtų informuotas, tad mes stengiamės užtikrinti, kad visi pranešimai pasiektų adresatą. Juk niekas nenori laukti siuntos nežinioje, tiesa? Mes esame čia, kad padėtume išspręsti tokias situacijas.
Kadangi Lietuva ir Airija yra Europos Sąjungos narės, siunčiant siuntinius tarp šių šalių, muitų mokesčių paprastai nėra. Tai yra vienas didžiausių privalumų, palyginti su siuntimu į trečiąsias šalis. Jums nereikia pildyti sudėtingų muitinės deklaracijų ar jaudintis dėl papildomų mokesčių. Tačiau, kaip jau minėjau, svarbu deklaruoti siuntos turinį ir įsitikinti, kad nesiunčiate draudžiamų prekių. Nors muitų nėra, muitinės tarnybos vis tiek turi teisę patikrinti siuntas dėl saugumo ar nelegalių prekių. Tad, nors ir paprasta, vis tiek reikia būti atsakingam. Niekas nenori, kad jo siunta būtų sulaikyta dėl smulkmenų.
Nors siunčiant į Droghedą iš Lietuvos tai nutinka retai, bet jei muitinė sulaiko siuntinį, nedelsiant susisiekite su mumis. Mes padėsime išsiaiškinti priežastį ir, jei įmanoma, pateiksime reikiamus dokumentus ar informaciją. Dažniausiai sulaikymas įvyksta dėl neteisingai deklaruoto turinio, draudžiamų prekių ar nepakankamos informacijos. Svarbu veikti greitai, nes muitinė nustato terminus, per kuriuos reikia pateikti atsakymus. Jei nebus reaguojama, siunta gali būti grąžinta siuntėjui arba net konfiskuota. Esu matęs, kaip žmonės bando siųsti kažką, kas yra „pilkojoje zonoje“, ir tada stebisi, kodėl kyla problemų. Geriau jau būti atviram ir išvengti galvos skausmo.
Taip, maisto produktus siųsti galima, bet su tam tikrais apribojimais. Negalima siųsti greitai gendančių produktų, kuriems reikalinga speciali temperatūros kontrolė (pvz., šviežia mėsa, pieno produktai). Taip pat negalima siųsti naminių konservų ar kitų produktų, kurie neatitinka ES maisto saugos standartų. Geriausia siųsti ilgai galiojančius, sandariai supakuotus produktus, pavyzdžiui, sausainius, kavą, arbatą, supakuotus mėsos gaminius. Visada patariu patikrinti Airijos maisto saugos tarnybos reikalavimus, jei nesate tikri. Būna, kad žmonės nori nusiųsti močiutės sūrio, bet tai yra didelė rizika, kad jis suges pakeliui ir sukels problemų. Tad, būkite atsargūs ir rinkitės tinkamus produktus.
Paprastai, siunčiant siuntinį iš Lietuvos į Droghedą, jums reikės tik siuntos etiketės su gavėjo ir siuntėjo adresais bei telefono numeriais. Taip pat reikės užpildyti trumpą deklaraciją apie siuntos turinį. Kadangi abi šalys yra ES, sudėtingų muitinės deklaracijų ar kitų papildomų dokumentų nereikia. Tačiau, jei siunčiate ką nors, kas reikalauja specialių leidimų (pvz., tam tikrus augalus ar gyvūnus, nors jų siųsti negalima), tada reikėtų pasirūpinti atitinkamais dokumentais. Bet standartiniams siuntiniams viskas yra gana paprasta. Svarbiausia – aiškiai ir teisingai užpildyti siuntos etiketę. Tai yra pagrindinis dokumentas, kuris užtikrina sklandų siuntos judėjimą.
Vaistų siuntimas yra gana sudėtingas klausimas ir dažniausiai nerekomenduojamas. Nors ES viduje judėjimas yra laisvas, vaistams galioja griežti reikalavimai. Receptiniai vaistai gali būti siunčiami tik su receptu ir gydytojo pažyma, ir tik asmeniniam naudojimui, nedideliais kiekiais. Be recepto parduodami vaistai taip pat turi būti originalioje pakuotėje ir nedideliais kiekiais. Geriausia yra pasikonsultuoti su Airijos vaistų reguliavimo agentūra (HPRA) dėl konkrečių reikalavimų. Esu matęs, kaip žmonės bando siųsti didelius kiekius vaistų, o tada kyla problemų su muitine. Geriau jau nerizikuoti ir ieškoti kitų būdų, kaip gauti reikiamus vaistus, pavyzdžiui, juos įsigyti vietoje.
Jei gavėjas atsisako priimti siuntinį, mes bandysime susisiekti su jumis, siuntėju, ir aptarti tolesnius veiksmus. Yra keletas variantų: siuntinį galima grąžinti atgal į Lietuvą (už papildomą mokestį), arba, jei įmanoma, bandyti pristatyti kitam asmeniui Droghedoje (jei yra toks susitarimas). Svarbu kuo greičiau priimti sprendimą, nes siunta negali ilgai gulėti sandėlyje. Grąžinimas atgal taip pat užtrunka ir kainuoja. Būna, kad gavėjas tiesiog persigalvoja arba pamiršta, kad laukia siuntos. Tad, geriausia yra iš anksto suderinti viską su gavėju ir įsitikinti, kad jis tikrai nori ir gali priimti siuntą. Tai padės išvengti nereikalingų išlaidų ir rūpesčių.
Išvada
Tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti siuntinių gabenimo į Droghedą procesą. Kaip matote, tai nėra raketų mokslas, bet yra keletas niuansų, į kuriuos verta atkreipti dėmesį. Svarbiausia – tinkamai supakuoti siuntą, aiškiai nurodyti adresus ir būti sąžiningam dėl turinio. Mes, kaip vežėjai, stengiamės užtikrinti, kad jūsų siunta pasiektų Droghedą saugiai ir laiku, bet ir jūsų indėlis yra labai svarbus. Jei kyla klausimų, visada geriau pasiklausti iš anksto, nei vėliau spręsti problemas. Sėkmės siunčiant!