perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Airiją:
Siuntas vežame į Airiją
Siuntos kaina nuo 40€/40£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Airiją
Krovinių kaina kaina nuo 45€/45£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Airiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Airija kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas).
Airija → Lietuva kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas)
Dirbdamas tarptautinių pervežimų srityje, dažnai susiduriu su klausimais apie kurjerių įmones Airijoje, kurios veža siuntas į Lietuvą. Žmonės nori žinoti, kas patikima, kas greita, ir kas veža reguliariai. Nereikia čia jokių sudėtingų paaiškinimų, tiesiog pasidalinsiu savo įžvalgomis ir paaiškinsiu, kaip mes dirbame, veždami siuntas kiekvieną savaitę. Mūsų tikslas – kad tu suprastum, kaip veikia sistema ir ką gali tikėtis, kai patiki mums savo siuntą. Juk svarbiausia – pasitikėjimas ir aiškumas. Tad, pasigilinkim į detales, kad viskas būtų aišku nuo pat pradžių ir išvengtumėte galimų nesklandumų.
Mes specializuojamės siuntinių gabenime iš Airijos į Lietuvą ir atgal. Tai apima įvairaus dydžio siuntas – nuo smulkių paketų iki didesnių krovinių. Svarbiausia, kad siuntos būtų tinkamai supakuotos. Mes paimame siuntas tiesiai iš siuntėjo durų Airijoje ir pristatome gavėjui į namus Lietuvoje. Tai yra „nuo durų iki durų“ paslauga. Vežame reguliariai, kiekvieną savaitę, tad nereikia ilgai laukti. Taip pat teikiame siuntos sekimo paslaugą, kad visada žinotum, kur tavo siunta yra. Mums svarbu, kad viskas būtų patogu ir aišku. Juk niekas nenori jokių papildomų rūpesčių. Mūsų tikslas – patikimas ir sklandus pervežimas.
Taip, tikrai taip. Mūsų maršrutai yra suplanuoti taip, kad transportas iš Airijos į Lietuvą išvyktų kiekvieną savaitę. Tai reiškia, kad tau nereikės ilgai laukti, kol tavo siunta pajudės. Tai ypač patogu tiems, kurie siunčia reguliariai arba tiesiog nori, kad siunta kuo greičiau pasiektų gavėją. Aišku, kartais gali būti nedidelių nukrypimų nuo tvarkaraščio dėl nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, oro sąlygų ar keltų vėlavimų, bet stengiamės viską daryti kuo tiksliau. Mums svarbu, kad klientai žinotų, jog gali pasitikėti mūsų reguliarumu. Tai yra vienas iš mūsų pagrindinių privalumų, lyginant su kitomis įmonėmis. Juk stabilumas ir patikimumas yra svarbiausia.
Taip, priimame ir nestandartines siuntas, ir didesnius krovinius. Bet čia jau reikia individualaus aptarimo. Jei siunta yra per didelė, kad tilptų į standartinę dėžę, pavyzdžiui, dviratis, baldai ar buitinė technika, tiesiog susisiek su mumis. Mums reikės tikslių matmenų ir svorio, kad galėtume įvertinti ir pasiūlyti geriausią sprendimą. Kartais prireikia specialaus transporto ar papildomų krovimo paslaugų, o tai, aišku, gali kainuoti papildomai. Bet visada stengiamės rasti optimalų variantą. Buvo atvejis, kai klientas siuntė visą virtuvės komplektą, tai teko gerai pasukti galvą, kaip viską sutalpinti. Bet pavyko! Svarbu, kad viską aptartume iš anksto. (nes paskui geriau iškart žinoti, nei gailėtis).
Taip, siuntos draudimas yra galimas. Nors mes visada stengiamės gabenti siuntas kuo atsargiau, kelyje visko pasitaiko. Todėl, jei siunčiate vertingus daiktus, visada rekomenduoju juos apdrausti. Draudimas suteikia papildomą ramybę, kad net ir nelaimės atveju, nuostoliai bus atlyginti. Draudimo kaina priklauso nuo siuntos vertės. Aišku, tai nėra privaloma, bet tikrai verta apsvarstyti. Juk niekas nenori prarasti brangių daiktų. Mes galime padėti su draudimo formalumais, tiesiog pasakykite mums, ko jums reikia. Tai tikrai papildoma apsauga, kuri gali sutaupyti daug galvos skausmo. Mums svarbu, kad jaustumėtės saugūs.
Taip, mes paimame siuntas iš visos Airijos teritorijos, nuo didžiųjų miestų iki atokiausių kaimelių. Mūsų kurjeriai reguliariai važinėja po visą šalį. Svarbiausia, kad nurodytumėte tikslų adresą ir kontaktinį telefono numerį. Aišku, jei tai labai atoki vieta, kartais paėmimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet tikrai atvyksime. Buvo atvejis, kai teko važiuoti į nedidelę salą prie Airijos krantų, tai užtruko visą dieną. Bet klientas buvo patenkintas. Tad, nesvarbu, kur Airijoje esate, galite drąsiai užsakyti siuntos paėmimą. Mes stengiamės būti pasiekiami kiekvienam klientui. Tai yra mūsų įsipareigojimas.
Kaina priklauso nuo siuntos svorio ir matmenų, taip pat nuo to, kur Airijoje ji paimama ir kur Lietuvoje pristatoma. Mūsų internetinėje svetainėje yra skaičiuoklė, kurioje galite suvesti visus duomenis ir gauti preliminarią kainą. Jei siunta nestandartinė, geriausia susisiekti su mumis tiesiogiai, ir mes paruošime individualų pasiūlymą. Nėra čia jokių paslėptų mokesčių, viskas aiškiai matoma. Mes stengiamės, kad mūsų kainos būtų konkurencingos ir atitiktų teikiamų paslaugų kokybę. Juk svarbu, kad būtų ir patikima, ir prieinama. Mums svarbu, kad klientai būtų patenkinti tiek kaina, tiek paslauga. Tai yra mūsų prioritetas. Visada galite palyginti su kitais, bet mes tikime savo kainodara.
Dažniausiai ne, kaina, kurią matai užsakydamas, yra galutinė. Bet yra niuansų. Pavyzdžiui, jei siuntinys per didelis ar per sunkus ir neatitinka standartinių išmatavimų, gali būti taikomi papildomi mokesčiai už nestandartinį krovinį. Arba, jei kurjeriui tenka laukti ilgiau nei numatyta, nes siuntėjo nėra vietoje, kartais gali atsirasti papildomų išlaidų už pakartotinį paėmimą. Apie tai visada informuojame iš anksto. Svarbu viską tiksliai nurodyti užsakymo metu. Jei viskas aišku nuo pat pradžių, jokių staigmenų neturėtų būti. Apskritai, stengiamės, kad kainodara būtų kuo skaidresnė ir suprantamesnė kiekvienam klientui. Taip išvengiame bet kokių nesusipratimų. Tai svarbu, kad visi jaustųsi patogiai.
Iš esmės, kaina priklauso nuo svorio ir matmenų, o ne nuo to, kas yra viduje. Ar siunti dokumentus, ar drabužius, ar nedidelį baldą, jei svoris ir tūris tas pats, kaina bus panaši. Tačiau, jei siunti kažką labai trapaus ar vertingo, gali prireikti papildomo draudimo, o tai jau kainuos papildomai. Bet tai nėra privaloma, tik rekomendacija. Pavyzdžiui, jei siunti senovinį laikrodį, geriau jį apdrausti. Mes nežiūrime į siuntos turinį, nebent tai patenka į draudžiamų siųsti daiktų sąrašą. Svarbiausia – saugus pakavimas ir teisingai nurodyti parametrai. Taip pat kai kurie daiktai reikalauja specialaus transporto, bet tai jau nebe standartinės siuntos. Viskas paprasta, bet niuansų yra.
Taip, žinoma, kad yra. Jei siunti dažnai, arba jei reikia išsiųsti kelias siuntas vienu metu, visada galime aptarti geresnes sąlygas. Juk mums irgi patogu, kai klientas sugrįžta. Dėl didesnių siuntų, pavyzdžiui, jei reikia pervežti daugiau daiktų, galime pasiūlyti individualų pasiūlymą. Nereikia bijoti klausti, tiesiog susisiek su mumis ir pasakyk, ko tau reikia. Aišku, viskas priklauso nuo konkrečios situacijos ir kiekio. Bet tikrai stengiamės būti lankstūs. Mums svarbu, kad klientas būtų patenkintas ir norėtų su mumis dirbti ateityje. Taip pat kartais būna specialių akcijų, apie kurias pranešame savo klientams. Viskas derinama individualiai, jokių griežtų taisyklių nėra. Tai tikrai padeda sutaupyti pinigų.
Pats geriausias būdas – tiesiog pasinaudoti mūsų kainos skaičiuokle ir palyginti su kitų įmonių pasiūlymais. Mes tikime savo kainodara ir paslaugų kokybe. Aišku, visada rasi pigesnių variantų, bet svarbu atsižvelgti ir į patikimumą, pristatymo terminus ir klientų aptarnavimą. Juk ne viskas tik apie kainą. Kartais pigiausias variantas gali reikšti ilgesnį laukimą ar didesnę riziką. Mes stengiamės pasiūlyti optimalų kainos ir kokybės santykį. Juk nori, kad tavo siunta pasiektų gavėją saugiai ir laiku. Tad, palygink ne tik skaičius, bet ir tai, ką gauni už tą kainą. Tai tikrai svarbu. Mums svarbu, kad klientai žinotų, už ką moka.
Kadangi vežame kiekvieną savaitę, siuntos iš Airijos Lietuvą pasiekia per 3-5 darbo dienas po išsiuntimo. Pavyzdžiui, jei siuntą paimame Airijoje pirmadienį, tai iki savaitės pabaigos ji jau turėtų būti Lietuvoje. Aišku, jei siunta paimama savaitės pabaigoje, tada prisideda savaitgalis ir pristatymas nusikelia į kitos savaitės pradžią. Kartais pasitaiko ir nenumatytų vėlavimų dėl oro sąlygų ar keltų tvarkaraščių, bet stengiamės apie tai informuoti iš anksto. Mums svarbu, kad klientai žinotų realius terminus. Juk niekas nenori laukti ilgiau nei reikia. Tai yra mūsų įsipareigojimas – reguliarumas ir patikimumas. Visada stengiamės laikytis grafiko.
Standartiniai pristatymo terminai yra tokie, kokie yra. Mes vežame reguliariais maršrutais, tad greičiau nei 3 darbo dienos, vargu ar pavyks. Nėra čia jokių stebuklingų mygtukų, kurie pagreitintų krovinių judėjimą. Juk tai tarptautinis pervežimas, o ne vietinis kurjeris. Viskas priklauso nuo logistikos grandinės ir transporto tvarkaraščių. Aišku, galima rinktis brangesnes express paslaugas, bet mes tokių neteikiame, mūsų specializacija – ekonomiškesnis ir patikimas gabenimas. Geriausia siųsti siuntą iš anksto, jei žinai, kad ji reikalinga tam tikrai datai. Taip išvengi streso ir nereikalingų rūpesčių. Planavimas čia yra raktas. Nereikia tikėtis, kad per vieną dieną nukeliaus. Tai tikrai svarbu, kad viskas būtų aišku.
Pirmiausia, nepanikuoti. Patikrink siuntos sekimo numerį mūsų svetainėje, ten dažniausiai matosi, kur ji yra. Jei vis tiek neaišku, arba matai, kad vėluoja ilgiau nei įprastai, susisiek su mumis. Mes patikrinsime, kas vyksta. Kartais vėlavimai atsiranda dėl oro sąlygų, kartais dėl didesnio srauto terminaluose, ypač prieš šventes. Buvo atvejis, kai dėl didelio sniego Lietuvoje, kurjeris tiesiog negalėjo pasiekti gavėjo adreso. Tada tiesiog reikia palaukti, kol situacija pagerės. Mes visada informuojame klientus apie didesnius vėlavimus. Svarbiausia – komunikacija. Jei mes žinome, kad tu nerimauji, mes irgi stengiamės kuo greičiau išsiaiškinti. Kantrybė čia tikrai praverčia. Juk niekas nenori vėlavimų, bet kartais jų išvengti neįmanoma.
Taip, žinoma. Kiekviena siunta gauna unikalų sekimo numerį. Jį įvedus mūsų svetainėje, galėsi matyti, kur tavo siunta yra tam tikru momentu. Ar ji jau išvyko iš Airijos, ar pasiekė terminalą, ar jau keliauja per Europą, ar jau Lietuvoje pas kurjerį. Tai padeda jaustis ramiau ir žinoti, kad viskas vyksta. Aišku, kartais atnaujinimai gali vėluoti kelias valandas, bet bendrą vaizdą visada matysi. Tai patogu ir tau, ir gavėjui. Juk dabar visi nori žinoti, kur jų daiktai. Tai standartinė paslauga, kurią teikiame visiems klientams. Tai tikrai palengvina visą siuntimo procesą ir sumažina nerimą. Viskas aiškiai matoma, nereikia skambinėti ir klausinėti.
Jei gavėjo nebuvo namie, kurjeris paliks pranešimą su informacija, kaip susisiekti ir susitarti dėl pakartotinio pristatymo. Dažniausiai bandoma pristatyti dar kartą kitą darbo dieną. Svarbu, kad gavėjas atsilieptų į telefono skambučius, nes kurjeris gali bandyti susisiekti. Jei ir po antro bandymo nieko, siunta gali būti grąžinta į artimiausią terminalą, kur ją reikės atsiimti pačiam. Blogiausiu atveju, jei siuntos niekas neatsiima, ji grįžta atgal į Airiją, o tai jau papildomos išlaidos. Todėl visada pabrėžiu – įsitikink, kad gavėjas žino, jog siunta atkeliauja, ir kad bus namie arba pasiekiamas. Tai išsprendžia daug problemų. Komunikacija yra svarbiausia. (nes paskui geriau iškart žinoti, nei gailėtis).
O taip, sąrašas tikrai nemažas. Jokių ginklų, sprogmenų, narkotikų – čia savaime suprantama. Bet yra ir tokių, kurie gal neatrodo akivaizdūs. Pavyzdžiui, baterijos, ypač ličio jonų, turi būti supakuotos pagal griežtus reikalavimus, kitaip gali būti problemų. Alkoholio ar tabako gaminių siuntimas irgi turi daug niuansų, geriau pasitikslinti iš anksto. Maisto produktai – tik tie, kurie negenda greitai ir yra originalioje pakuotėje. Buvo bandymų siųsti naminės dešros ar sūrio, bet tai yra rizika, nes gali būti sustabdyta muitinėje. Geriau vengti bet kokių abejotinų daiktų, nes paskui tik galvos skausmas. Visada patariu pasitikrinti mūsų puslapyje, ten yra išsamus sąrašas. Jei abejoji, geriau paklausk. Tai tikrai padeda išvengti nemalonumų.
Su alkoholiu ir tabaku yra sudėtinga. Nors Lietuva ir Airija yra ES, yra tam tikri akcizo mokesčiai ir kiekio apribojimai, kai siunti asmeniniam naudojimui. Jei siunti didesnius kiekius, tai jau laikoma komercine siunta ir taikomi visai kiti reikalavimai. Geriausia būtų, jei tokių daiktų visai nesiųstum. Jei vis dėlto nusprendi siųsti, būtinai pasitikrink Lietuvos muitinės taisykles ir mūsų sąlygas. Buvo atvejis, kai klientas bandė siųsti dėžę alaus, tai siunta buvo sulaikyta ir teko mokėti didelius mokesčius. Tai tikrai nepatogus niuansas. Mums tikrai sunku garantuoti, kad tokia siunta praeis be problemų. Geriau vengti bet kokių abejonių ir siųsti tik leistinus daiktus. Taip išvengsite bet kokių problemų. Tai tikrai svarbus aspektas.
Maisto produktai – tik tie, kurie negenda greitai ir yra originalioje, neatidarytoje pakuotėje. Jokių naminių konservų, mėsos ar pieno produktų, kurie gali sugesti kelyje. Tai labai svarbu dėl higienos ir saugumo. Pavyzdžiui, šokoladas, sausainiai, kava – be problemų. Bet jei bandysi siųsti šviežią mėsą ar sūrius, tikėtina, kad siunta bus sulaikyta ir sunaikinta. Juk niekas nenori, kad siuntoje atsirastų kokių nors bakterijų. Taip pat, jei siunti kažką, kas gali ištekėti, būtinai supakuok į sandarų maišelį. Geriau būti atsargiam. Juk nenori, kad tavo siunta taptų problema kitiems. Visada vadovaukitės sveiku protu ir taisyklėmis. Mums svarbu, kad viskas būtų saugu.
Vaistai yra labai specifinė kategorija. Receptinius vaistus siųsti dažniausiai draudžiama, nebent turi specialius leidimus ir receptus, kurie patvirtina jų būtinybę. Net ir nereceptiniai vaistai turi būti originalioje pakuotėje ir nedideliais kiekiais, skirtais asmeniniam naudojimui. Medicininė įranga – priklausomai nuo jos tipo. Paprastas termometras ar kraujospūdžio matuoklis – be problemų. Bet jei tai kažkas sudėtingesnio, geriau pasikonsultuoti. Juk nenori, kad tavo siunta būtų sulaikyta muitinėje dėl to, kad neatitinka reikalavimų. Tai dar vienas nepatogus niuansas, su kuriuo kartais susiduriame. Visada geriau pasitikslinti prieš siunčiant. Tai padės išvengti bet kokių problemų ir nereikalingų rūpesčių.
Jei netyčia įdėjai draudžiamą daiktą ir siunta jau išsiųsta, tai gali sukelti rimtų problemų. Geriausia būtų kuo greičiau susisiekti su mumis ir pranešti apie tai. Mes bandysime sustabdyti siuntą ir išimti draudžiamą daiktą, jei tai dar įmanoma. Bet tai nėra garantuota, ir gali kainuoti papildomai. Blogiausiu atveju, siunta gali būti sulaikyta muitinėje ir sunaikinta, o tau gali tekti sumokėti baudas. Todėl visada pabrėžiu – atidžiai perskaityk draudžiamų daiktų sąrašą prieš pakuojant. Geriau kelis kartus patikrinti, nei vėliau gailėtis. Juk niekas nenori problemų dėl neapgalvoto veiksmo. Tai tikrai svarbu ir reikia būti atsargiam. Mes stengiamės padėti, bet yra ribos.
Mes stengiamės informuoti klientus reguliariai, ypač jei yra kokių nors pasikeitimų ar vėlavimų. Bet pats patogiausias būdas – siuntos sekimo sistema mūsų svetainėje. Ten realiu laiku matosi, kur tavo siunta yra. Aišku, jei kyla kokių nors problemų, pavyzdžiui, kurjeris negali rasti adreso ar susisiekti su gavėju, mes visada susisiekiame su siuntėju. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi ramus ir žinotų, kas vyksta. Juk nerimas dėl siuntos yra natūralus. Tad, stengiamės būti kuo atviresni ir bendrauti. Tai padeda išvengti bet kokių nesusipratimų ir nereikalingų rūpesčių. Mums svarbu, kad klientai žinotų, jog gali pasitikėti mumis. Mes visada esame pasiekiami.
Jei turi nusiskundimų, nedelsdamas susisiek su mumis. Mums labai svarbu žinoti, jei kažkas negerai, kad galėtume tobulėti. Geriausia būtų parašyti mums el. laišką arba paskambinti ir išsamiai paaiškinti situaciją. Mes visada stengiamės išspręsti problemas kuo greičiau ir efektyviau. Juk niekas nėra tobulas, ir klaidų pasitaiko. Svarbiausia – jas pripažinti ir ištaisyti. Buvo atvejis, kai kurjeris netyčia iškrovė siuntą ne tuo adresu, tai teko skubiai reaguoti ir viską sutvarkyti. Klientas vis tiek liko patenkintas, nes greitai sureagavome. Tad, drąsiai kreipkis, jei turi kokių nors pastabų ar nusiskundimų. Mes visada esame pasiruošę padėti ir išklausyti. Juk tik taip galime tapti geresni.
Taip, žinoma. Mūsų komanda yra patyrusi ir gali atsakyti į visus klausimus, susijusius su siuntų gabenimu iš Airijos į Lietuvą. Nesvarbu, ar tai klausimai apie pakavimą, draudimą, draudžiamus daiktus ar pristatymo terminus – mes visada pasiruošę padėti. Nereikia bijoti klausti, net jei klausimas atrodo labai paprastas. Geriau išsiaiškinti viską iš anksto, nei vėliau susidurti su problemomis. Mums svarbu, kad jaustumėtės užtikrinti ir ramūs. Juk mūsų darbas – ne tik vežti siuntas, bet ir teikti informaciją. Tad, drąsiai skambinkite arba rašykite mums. Mes visada esame pasiekiami ir pasiruošę padėti. Mums svarbu, kad klientai jaustųsi saugūs ir informuoti.
Mūsų klientų aptarnavimo skyriuje galite bendrauti lietuvių ir anglų kalbomis. Suprantame, kad daugeliui lietuvių, gyvenančių Airijoje, patogiausia bendrauti gimtąja kalba, todėl stengiamės užtikrinti, kad visada būtų kas gali atsakyti lietuviškai. Aišku, jei patogiau angliškai, jokių problemų. Mums svarbu, kad bendravimas būtų kuo sklandesnis ir suprantamesnis. Juk kalbos barjeras gali sukelti daug nesusipratimų. Tad, drąsiai kreipkitės ta kalba, kuria jaučiatės patogiausiai. Mes visada stengiamės būti pasiekiami ir suprasti klientų poreikius. Tai tikrai svarbu, kad viskas vyktų sklandžiai. Mums svarbu, kad klientai jaustųsi patogiai ir suprasti.
Pats svarbiausias patarimas – nurodyti tikslų adresą ir būti pasiekiamam telefonu. Kurjeris Airijoje visada bandys susisiekti prieš atvykdamas. Jei žinai, kad tam tikru laiku nebūsi namie, geriau iš anksto pranešti ir susitarti dėl kito laiko ar palikti siuntą pas kaimynus (jei tai įmanoma). Taip pat, jei tavo adresas yra sunkiai randamas, pavyzdžiui, kaimo vietovėje, gali pridėti papildomų nurodymų užsakymo formoje. Kuo daugiau informacijos, tuo lengviau kurjeriui. Buvo atvejis, kai klientas gyveno bevardėje gatvėje, tai teko ieškoti pagal orientyrus. Geriau viską aiškiai paaiškinti iš anksto. Tai tikrai palengvina kurjerio darbą ir pagreitina paėmimą. (nes paskui geriau iškart žinoti, nei gailėtis).
Apibendrinant, kurjerių įmonės Airijoje, kurios veža siuntas į Lietuvą kiekvieną savaitę, yra patikimas pasirinkimas. Svarbu rinktis tuos, kurie teikia aiškią informaciją, siuntos sekimą ir lanksčiai reaguoja į klientų poreikius. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad tavo siunta pasiektų gavėją Lietuvoje saugiai ir laiku, be jokių nereikalingų rūpesčių. Mes stengiamės būti ne tik vežėjai, bet ir patikimi partneriai, kurie padeda tau visame procese. Tad, jei ieškai patikimos paslaugos, žinok, kad esame čia tam, kad padėtume. Juk patikimumas ir reguliarumas yra mūsų pagrindiniai privalumai.