Vežu siuntinius į Germany – vežame kiekvieną dieną

Kai reikia ką nors nusiųsti į Vokietiją, dažniausiai svarbiausia – greitis ir patikimumas. Galbūt draugui reikia lietuviškų produktų, gal verslo partneriui siunčiate prekių pavyzdžius, o gal mama prašo atsiųsti vaistų. Nesvarbu, kokia priežastis – mes vežame siuntinius į Vokietiją kasdien. Tai reiškia, kad nereikia laukti, kol susikaups pilnas automobilis. Išvykstame reguliariai, maršrutai nusistovėję. Vieną kartą klientas skambino ir klausė, ar galime paimti siuntinį iš Alytaus – sakėme, kad galime, bet reikės palaukti, kol pravažiuosime pro tą pusę. Tai užtruko papildomą dieną, bet siuntinys pasiekė gavėją.

Kasdien – vežu siuntinius į Germany kiekvieną dieną

1. Kaip veikia siuntinių vežimas į Vokietiją?

Siuntinių vežimas į Vokietiją veikia paprastai – surenkame siuntinius iš skirtingų klientų, sukrauname į transporto priemonę ir išvykstame nustatytu maršrutu. Mūsų vairuotojai važiuoja kasdien, todėl nereikia laukti, kol susirinks pilnas krovinys. Siuntiniai paprastai surenkami ryte arba ankstyvą popietę, o vakare jau keliauja link Vokietijos. Priklausomai nuo miesto, pristatymas užtrunka nuo vienos iki trijų dienų. Pavyzdžiui, siuntinys į Berlyną dažniausiai pasiekia kitą dieną vakare, o į Miuncheną – parą ilgiau. Svarbu tinkamai supakuoti ir aiškiai nurodyti gavėjo duomenis.

2. Kiek kainuoja siuntinio vežimas į Vokietiją?

Kaina priklauso nuo siuntinio dydžio, svorio ir skubumo. Mažas siuntinys iki 5 kilogramų paprastai kainuoja apie 15-25 eurus, priklausomai nuo to, kur Vokietijoje reikia pristatyti. Didesni siuntiniai, sveriantys 10-30 kilogramų, kainuoja 30-60 eurų. Jei siuntinys nestandartinis – pavyzdžiui, ilgas arba labai trapus – kaina gali būti didesnė. Skubus pristatymas, kai reikia pristatyti per 24 valandas, kainuoja papildomai. Bet jei galite palaukti 2-3 dienas, kaina bus mažesnė. Visada verta paskambinti ir pasitikslinti.

3. Ar galima vežti siuntinį be išankstinio užsakymo?

Taip, galima, bet rekomenduojame pranešti bent kelias valandas prieš atvykstant. Taip galėsime suplanuoti maršrutą ir pasakyti, kada tiksliai paimsime siuntinį. Kartais nutinka taip, kad klientas paskambina paskutinę minutę, o mes jau esame išvykę – tada tenka laukti kitos dienos. Todėl geriau susitarti iš anksto. Jei siuntinys labai skubus, galime atvykti tą pačią dieną, bet tai priklauso nuo to, kur esate. Iš didžiųjų miestų – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos – galime atvykti greičiau.

Maršrutai – siuntinių vežimas Germany kasdien

4. Kokie maršrutai naudojami vežant siuntinius į Vokietiją?

Pagrindiniai maršrutai eina per Lenkiją – tai trumpiausias kelias iš Lietuvos į Vokietiją. Dažniausiai važiuojame per Varšuvą, Poznanę, tada į Berlyną arba Frankfurto link. Yra ir alternatyvus maršrutas per Suvalkus ir Lodzę, kuris kartais naudojamas, kai pagrindiniame kelyje yra spūstys arba remonto darbai. Vieną kartą teko važiuoti net per Čekiją, nes Lenkijoje buvo didelis eismo įvykis. Paprastai maršrutą renkamės pagal tai, kur reikia pristatyti siuntinius – jei dauguma siuntinių į pietinę Vokietiją, važiuojame per Frankfurtą.

5. Kiek laiko užtrunka siuntinio pristatymas į skirtingus Vokietijos miestus?

Pristatymo laikas priklauso nuo atstumo ir maršruto. Į Berlyną siuntinys paprastai pasiekia per 18-24 valandas nuo išvykimo. Į Hamburgą – apie 24-30 valandų. Į Miuncheną ar Frankfurtą – 24-36 valandos, priklausomai nuo to, kada išvykstame. Į tolimiausius miestus, pavyzdžiui, Štutgartą arba Diuseldorfą, gali užtrukti iki 40 valandų. Tai orientyrai, o ne garantijos – kartais viskas vyksta greičiau, kartais lėčiau. Ypač žiemą, kai keliai slidūs, vairuotojai važiuoja atsargiau.

Pakuotė – kaip supakuoti siuntinį vežimui į Germany

6. Kaip tinkamai supakuoti siuntinį vežimui į Vokietiją?

Pakuotė turi būti tvirta, kad siuntinys nenukentėtų transportavimo metu. Geriausia naudoti kartoninę dėžę, o vidų užpildyti burbuline plėvele arba popieriumi. Jei siunčiate kažką trapaus – pavyzdžiui, stiklinį indą arba elektroniką – būtinai apvyniokite papildomai. Vieną kartą gavome siuntinį, kurioje buvo butelis vyno, bet jis buvo įdėtas tiesiai į dėžę be jokio apsauginio sluoksnio – aišku, sudužo. Po to klientas suprato, kad pakuotė svarbi. Taip pat svarbu aiškiai užrašyti gavėjo adresą ir telefono numerį.

7. Kokio dydžio siuntinius galima vežti į Vokietiją?

Galime vežti įvairaus dydžio siuntinius – nuo voko su dokumentais iki didelių pakuočių. Maži siuntiniai telpa į standartinį automobilį, didesni – į mikroautobusą. Jei siuntinys labai didelis – pavyzdžiui, baldas arba didelė įranga – reikia derinti atskirai. Maksimalus siuntinio svoris paprastai yra iki 50 kilogramų, bet tai priklauso nuo to, ar vienas žmogus gali jį pakelti. Jei siuntinys sunkesnis, reikia papildomos pagalbos arba specialios įrangos. Kartą vežėme sunkų kompresorių – svėrė apie 80 kilogramų.

Draudimas – siuntinio apsauga vežant į Germany

8. Ar siuntiniai draudžiami transportavimo metu?

Pagal numatytąją tvarką siuntiniai nėra draudžiami automatiškai – tai reikia užsisakyti atskirai. Bet rekomenduojame drausti vertingesnius siuntinius. Draudimo kaina paprastai yra 1-3 procentai nuo siuntinio vertės. Pavyzdžiui, jei siunčiate prekių už 500 eurų, draudimas kainuos 5-15 eurų. Tai nedaug, bet ramiau. Ypač jei siunčiate elektroniką, brangius daiktus arba trapius produktus. Kartą klientas siuntė brangų laikrodį be draudimo – siuntinys pasimetė, ir jis prarado pinigus. Po to visada draudžia.

9. Ką daryti, jei siuntinys sugadinamas transportavimo metu?

Jei siuntinys sugadinamas, pirmiausia reikia pranešti mums kuo greičiau – geriausia tą pačią dieną, kai gaunate siuntinį. Reikia nufotografuoti žalą ir išsaugoti pakuotę. Tada rašome pretenziją ir sprendžiame problemą. Jei siuntinys buvo apdraustas, žala atlyginama pagal draudimo sąlygas. Jei nebuvo drausta – situacija sudėtingesnė, bet visada stengiamės rasti sprendimą. Svarbu supakuoti siuntinį tinkamai – jei pakuotė buvo prasta, sunku kaltinti vežėją. Todėl visada sakome – pakuokite gerai.

Paėmimas – siuntinio paėmimas iš namų į Germany

10. Ar galima užsisakyti siuntinio paėmimą iš namų?

Taip, galime atvykti paimti siuntinį tiesiai iš jūsų namų ar biuro. Tai patogu, ypač jei neturite laiko ar galimybės atvežti siuntinio patys. Paėmimo paslauga paprastai kainuoja papildomai – apie 5-15 eurų, priklausomai nuo to, kur esate. Iš Vilniaus ar Kauno pigiau, iš mažesnių miestelių – brangiau, nes reikia važiuoti toliau. Svarbu susitarti dėl laiko – mes atvykstame sutartu metu, bet kartais vėluojame dėl eismo ar kitų priežasčių. Todėl geriau būti lankstiems.

11. Kiek laiko reikia laukti siuntinio paėmimo?

Paprastai galime atvykti tą pačią dieną, jei užsakote iki pietų. Jei užsakote popiet – greičiausiai atvyksime kitą dieną. Bet tai priklauso nuo to, kur esate ir kiek turime kitų užsakymų. Iš didžiųjų miestų atvykstame greičiau, iš mažesnių – gali tekti palaukti. Kartais klientai skambina ir prašo atvykti per valandą – tai įmanoma, bet ne visada. Ypač jei esame kitame miesto gale arba jau išvykę. Geriausia planuoti iš anksto.

Stebėjimas – siuntinio sekimas Germany realiu laiku

12. Ar galima sekti siuntinio kelią realiu laiku?

Galima, bet ne visada realiu laiku. Mes galime pasakyti, kur siuntinys yra, jei paskambinate arba parašote. Turime sistemą, kurioje žymime, kada siuntinys paimtas, kada išvyko ir kada pristatytas. Bet GPS sekimo kiekvienam siuntiniui neturime – tai brangu ir sudėtinga. Paprastai informuojame klientą, kai siuntinys išvyksta ir kai pristatomas. Jei reikia daugiau informacijos, visada galite paskambinti ir paklausti. Stengiamės atsakyti greitai, bet kartais vairuotojas kelyje ir negali atsiliepti.

13. Kaip sužinoti, kad siuntinys jau pristatytas?

Kai siuntinys pristatomas, mes jus informuojame – paprastai SMS žinute arba skambučiu. Taip pat prašome gavėjo patvirtinti, kad gavo siuntinį. Kartais gavėjas pasirašo, kartais tiesiog patvirtina žodžiu. Jei gavėjas nepasiekiamas – pavyzdžiui, nėra namuose – bandome paskambinti ir susitarti dėl kito laiko. Vieną kartą gavėjas neatsiliepė visą dieną – teko siuntinį grąžinti ir vežti kitą dieną. Todėl svarbu nurodyti teisingą telefono numerį.

Kainos – vežu siuntinius į Germany kaina

14. Nuo ko priklauso siuntinio kaina vežant į Vokietiją?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų. Pirmiausia – siuntinio svorio ir dydžio. Kuo sunkesnis ir didesnis siuntinys, tuo brangiau. Antra – atstumo iki gavėjo adreso. Siuntinys į Berlyną kainuoja mažiau nei į Miuncheną, nes Berlynas arčiau. Trečia – skubumo. Jei reikia pristatyti per 24 valandas, kaina didesnė. Ketvirta – papildomos paslaugos, pavyzdžiui, draudimas arba pristatymas iki durų. Kartais klientai prašo paimti siuntinį iš namų ir pristatyti tiesiai gavėjui – tai kainuoja papildomai.

15. Ar yra nuolaidų reguliariems siuntėjams?

Taip, jei siunčiate reguliariai – pavyzdžiui, kas savaitę ar kelis kartus per mėnesį – galime pasiūlyti geresnę kainą. Verslo klientams, kurie siunčia daug siuntinių, taikome specialius tarifus. Pavyzdžiui, vienas klientas iš Kauno siunčia prekes į Vokietiją kiekvieną savaitę – jam taikome 15 procentų nuolaidą. Kitas klientas siunčia retai, bet didelius kiekius – jam kainą deriname kiekvieną kartą. Svarbiausia – susitarti. Jei planuojate siųsti daug, paskambinkite ir pakalbėsime.

Apribojimai – ko negalima siųsti į Germany

16. Kokių daiktų negalima siųsti į Vokietiją?

Yra dalykų, kurių vežti negalima arba reikia specialių leidimų. Negalima vežti sprogmenų, ginklų, narkotikų – tai aišku. Bet yra ir mažiau akivaizdžių apribojimų. Pavyzdžiui, tam tikrus chemikalus, degias medžiagas arba gyvūnus reikia vežti specialiai. Taip pat negalima vežti kontrabandos – nelegalių prekių, falsifikuotų produktų. Kartą klientas bandė siųsti didelį kiekį cigarečių – mes atsisakėme, nes tai nelegalu. Visada patikrinkite, ar jūsų siuntinys atitinka reikalavimus.

17. Ar galima siųsti maistą į Vokietiją?

Maistą siųsti galima, bet yra taisyklių. Mėsos ir pieno produktus vežti sudėtingiau, nes Vokietija turi griežtus veterinarinius reikalavimus. Daržovės ir vaisiai – paprasčiau, bet irgi reikia atsižvelgti į sezoniškumą ir karantino taisykles. Konservuotas maistas – paprasčiausias variantas, nes ilgai išsilaiko. Bet jei siunčiate šviežią maistą, reikia specialios pakuotės ir greito pristatymo. Geriausia pasitikslinti prieš siunčiant, kad nekiltų nesusipratimų muitinėje.

Muitinė – siuntiniai į Germany dokumentai

18. Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją siunčiant į Vokietiją?

Kadangi Lietuva ir Vokietija yra Europos Sąjungoje, muitinės deklaracijos paprastai nereikia. Siuntiniai juda laisvai, be muitų ir papildomų mokesčių. Bet yra išimčių – jei siunčiate labai vertingas prekes arba didelius kiekius, gali reikėti papildomų dokumentų. Taip pat jei siunčiate ne iš Lietuvos, o iš trečiosios šalies per Lietuvą – tada kitaip. Bet daugumai paprastų siuntinių jokių muitinės formalumų nereikia. Tai vienas iš privalumų siunčiant Europos Sąjungos viduje.

19. Kokie dokumentai reikalingi siunčiant siuntinį į Vokietiją?

Paprastai užtenka gavėjo vardo, pavardės, adreso ir telefono numerio. Jei siuntinys vertingas, rekomenduojame turėti sąskaitą faktūrą arba vertės nurodymą – tai reikia draudimo atveju. Jei siunčiate verslo prekes, gali reikėti važtaraščio arba kitų dokumentų. Bet paprastiems siuntiniams – dovanoms, asmeniniams daiktams – jokių specialių dokumentų nereikia. Svarbiausia aiškiai nurodyti, kas yra siuntinyje, kad nekiltų klausimų.

Problemos – ką daryti, jei siuntinys vėluoja į Germany

20. Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Jei siuntinys vėluoja, pirmiausia paskambinkite mums. Galime pasakyti, kur siuntinys yra ir kodėl vėluoja. Kartais vėluojame dėl eismo, oro sąlygų arba techninių problemų. Vieną kartą sugedo automobilis vidury Lenkijos – teko laukti, kol atvyks pagalba. Tokiais atvejais informuojame klientus ir stengiamės kuo greičiau pristatyti. Jei siuntinys labai skubus, galime rasti alternatyvų – pavyzdžiui, perduoti kitam vairuotojui. Svarbiausia – ne panikuoti ir susisiekti su mumis.

21. Ką daryti, jei siuntinys pasimeta?

Jei siuntinys pasimeta, pirmiausia paskambinkite mums. Galime patikrinti, kur siuntinys paskutinį kartą buvo ir kas nutiko. Kartais siuntinys vėluoja, o ne pasimeta – pavyzdžiui, gavėjas nurodė neteisingą adresą arba telefono numerį. Tada ieškome gavėjo ir bandome pristatyti. Jei siuntinys tikrai pasimeta – tai labai retas atvejis – sprendžiame problemą. Jei siuntinys buvo apdraustas, žala atlyginama. Jei nebuvo drausta – situacija sudėtingesnė, bet visada stengiamės rasti sprendimą.

Gavėjas – siuntinio pristatymas gavėjui Germany

22. Kaip pristatomas siuntinys gavėjui Vokietijoje?

Siuntinys pristatomas tiesiai gavėjui – į namus, biurą ar kitą nurodytą adresą. Vairuotojas paskambina gavėjui ir susitaria dėl pristatymo laiko. Jei gavėjas namuose – pristato iš karto. Jei ne – bando susitarti dėl kito laiko. Kartais gavėjas prašo palikti siuntinį pas kaimyną arba prie durų – tai galima, bet mes neatsakome, jei siuntinys dingsta. Geriausia, kai gavėjas asmeniškai priima siuntinį ir patvirtina, kad viskas gerai.

23. Ką daryti, jei gavėjas nepasiekiamas?

Jei gavėjas nepasiekiamas, bandome paskambinti kelis kartus. Jei neatsiliepia – paliekame pranešimą ir bandome kitą dieną. Kartais gavėjas užsienyje arba ligoninėje – tada susisiekiame su siuntėju ir klausiame, ką daryti. Vieną kartą gavėjas buvo išvykęs dvi savaites – teko siuntinį saugoti, kol grįžo. Tai neįprasta, bet pasitaiko. Svarbu nurodyti teisingą telefono numerį, kad galėtume susisiekti.

Laikas – kada išvyksta transportas su siuntiniais į Germany

24. Kada išvyksta transportas su siuntiniais į Vokietiją?

Transportas išvyksta kasdien, paprastai vakare – tarp 18 ir 22 valandos. Tai reiškia, kad siuntinius reikia atiduoti iki 16-17 valandos, kad spėtume juos sukrauti. Jei siuntinys atvyksta vėliau, gali tekti laukti kitos dienos. Bet yra ir rytinių išvykimų – tai priklauso nuo to, kiek siuntinių surenkame. Kartais, kai siuntinių daug, išvykstame du kartus – ryte ir vakare. Tai nutinka dažniau prieš šventes, kai visi siunčia dovanas arba prekes.

25. Ar siuntiniai vežami savaitgaliais ir švenčių dienomis?

Savaitgaliais vežame, bet rečiau. Šeštadieniais paprastai išvykstame, jei yra pakankamai siuntinių. Sekmadieniais – retai, nebent yra labai skubių siuntinių. Švenčių dienomis nevežame, išskyrus atvejus, kai sutariame iš anksto ir klientas sutinka mokėti papildomai. Pavyzdžiui, per Kalėdas nevežame gruodžio 25-26 dienomis, bet jau gruodžio 27 dieną pradedame dirbti. Per Naujus metus – sausio 1 dieną taip pat nevežame. Bet jei jums labai reikia, visada galima tartis.

26. Ar galima siųsti siuntinį savaitgalį?

Taip, savaitgalį siųsti galima, bet reikia suprasti, kad transportas savaitgaliais išvyksta rečiau. Šeštadienį atiduotas siuntinys gali būti išvežtas tą pačią dieną arba sekmadienį, priklausomai nuo to, kiek siuntinių yra. Sekmadienį atiduotas siuntinys greičiausiai bus išvežtas pirmadienį. Todėl jei siuntinys skubus, geriau atiduoti penktadienį. Bet jei galite palaukti – savaitgalis tinka. Svarbiausia – susitarti iš anksto.

Siuntinių vežimas į Vokietiją – tai patogus būdas, kai reikia, kad siuntinys pasiektų gavėją greitai. Mes vežame kasdien, todėl nereikia laukti. Svarbiausia – tinkamai supakuoti siuntinį, aiškiai nurodyti gavėjo duomenis ir susitarti dėl paėmimo ar pristatymo laiko. Jei turite klausimų, visada galite paskambinti – atsakysime ir patarsime.