Siuntų vežimas iš Vilniaus į Vokietiją

Siuntų vežimas iš Vilniaus į Vokietiją – viena iš tų paslaugų, kurios paklausa nuolat auga. Ne tik dėl to, kad lietuviai siunčia daiktus į Vokietiją – tai ir verslai, kurie eksportuoja, ir žmonės, kurie persikelia gyventi, ir paprasti žmonės, kurie nori nusiųsti dovanų draugams ar šeimai. Šitas maršrutas – aktyvus. Kasdien iš Vilniaus pajuda ne viena mašina Vokietijos kryptimi. Kainos konkurencingos, nes vežėjų daug, o rinka prisotinta. Aišku, viskas priklauso nuo to, ką vežate, kiek, ir kokia skuba. Bet bendrai paėmus – pasirinkimas geras.

Kryptys - Vilniaus siuntų kryptys Vokietija

1. Kur Vokietijoje pristatomos siuntos iš Vilniaus?

Beveik visur. Dauguma vežėjų pristato siuntas į pagrindinius Vokietijos miestus – Berlyną, Hamburgą, Miuncheną, Frankfurtą, Diuseldorfą, Štutgartą, Kelną. Į mažesnius miestus – priklauso nuo vežėjo. Kai kurie pristato tik į didmiesčius, o į mažesnius miestus – už papildomą mokestį. Kiti turi tinklą, kuris apima visą Vokietiją. Aš žinau vieną vežėją, kuris pristato net į mažus miestelius Šiaurės Reino-Vestfalijos žemėje, bet tada prideda 25 eurus už papildomą nuvažiavimą. Brangoka, bet jei reikia – reikia.

2. Ar yra skirtumas tarp siuntos į Berlyną ir į Miuncheną?

Yra, ir nemažas. Berlynas – arčiau, tad pristatymas greitesnis ir pigesnis. Miunchenas – toliau, tad ilgiau ir brangiau. Jei siunčiate į Berlyną iš Vilniaus – 2-3 dienos, 20-35 eurai už standartinę siuntą. Į Miuncheną – 3-5 dienos, 30-50 eurų. Bet tai tik orientyrai. Konkreti kaina priklauso nuo vežėjo, siuntos dydžio, ir sezono. Dar vienas dalykas – Miunchenas Bavarijoje, tai reiškia, kad vežėjas turi važiuoti per visą Vokietiją arba per Čekiją. Papildomas atstumas – papildomos išlaidos.

3. Kaip siuntos iš Vilniaus patenka į Vokietiją?

Paprastai taip – siunta surenkama Vilniuje, kraunama į mikroautobusą arba sunkvežimį, ir vežama per Lenkiją į Vokietiją. Maršrutas priklauso nuo galutinio tikslo. Jei Berlynas – per Varšuvą. Jei Miunchenas – gal per Čekiją. Jei Hamburgas – gal per Ščeciną. Kelyje siunta gali sustoti Lenkijoje – vairuotojui reikia pailsėti, ir pagal ES taisykles tai privaloma. Kartais siunta persikraunama – pavyzdžiui, mašina iš Vilniaus veža iki Varšuvos, ten perduoda kitai mašinai, kuri veža toliau. Tai pigiau, bet ilgiau.

Kainos - siuntų kainos iš Vilniaus

4. Kiek kainuoja siųsti siuntą iš Vilniaus į Vokietiją?

Maža siunta iki 5 kg – 18-25 eurų. Vidutinė siunta iki 20 kg – 28-40 eurų. Didelė siunta iki 50 kg – 45-70 eurų. Bet čia labai priklauso nuo to, kur Vokietijoje. Į Berlyną pigiau, į Miuncheną brangiau. Dar priklauso nuo to, ar vežėjas surenka iš namų, ar reikia atvežti į sandėlį. Jei surenka – papildomas mokestis. Bet patogiau. Yra vežėjų, kurie siūlo „nuo durų iki durų" paslaugą už fiksuotą kainą. Tai patogu, nes žinai, kiek mokėsi iš anksto. Tiesa, kartais būna paslėptų mokesčių – už draudimą, už sunkų pakrovimą, už papildomą aukštą. Reikia skaityti smulkų šriftą.

5. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo metų laiko?

Taip. Vasarą dažniausiai pigiau, nes mažiau siuntų. Prieš Kalėdas – brangiau, nes visi siunčia dovanas. Prieš Velykas – šiek tiek brangiau. O jei dar yra koks nors specialus įvykis – pavyzdžiui, masinė migracija studentų – kainos gali šokteli. Taip pat metų pabaigoje daug verslų siunčia inventorų, atsargas, tad krovinių srautas didėja. Aš asmeniškai, jei planuoju siųsti ne itin skubią siuntą, bandau nuspėti, kada pigiau. Paprastai antrasis sausio trečdalis – ramus laikotarpis, ir kainos būna mažesnės.

Draudimas - siuntų draudimas iš Vilniaus

6. Ar reikia drausti siuntą iš Vilniaus į Vokietiją?

Visada rekomenduoju. Nesvarbu, ar siunta iš Vilniaus į Vokietiją, ar iš Vokietijos į Vilnių – rizika ta pati. Kelyje visko gali nutikti. Ypač jei siunčiate ką nors vertingo. Draudimas kainuoja 1-3 procentus nuo deklaruotos vertės. Tai nedaug už ramybę. Turėjau atvejį, kai iš Vilniaus į Frankfurtą siųstas kompiuteris nukentėjo – vairuotojas staigiai stabdė, dėžė nukrito. Kompiuteris sudužo. Be draudimo – jokia kompensacija. Su draudimu – pilna vertė atgal. Maža investicija, didelė apsauga.

7. Kaip deklaruoti siuntos vertę draudimui?

Nurodote tikrąją vertę rinkoje. Naujas daiktas – pirkimo kaina. Naudotas – rinkos vertė šiuo metu. Neužkainuokite per daug, neužkainuokite per mažai. Jei deklaruosite per daug, draudikas gali atsisakyti mokėti, nes įtars sukčiavimą. Jei per mažai – gausite tik tiek, kiek nurodėte. Ir dar – išsaugokite pirkimo čekius, sąskaitas. Tai pagrindinis dokumentas, patvirtinantis vertę. Be jo sudėtinga įrodyti, kiek daiktas kainavo. Vienas žmogus siuntė meno kūrinį – nenurodė vertės, nebuvo čekio. Pažeistas atvažiavo. Kompensacijos negavo.

Terminai - pristatymo laikas iš Vilniaus

8. Per kiek laiko siunta pasiekia Vokietiją iš Vilniaus?

Įprastai – 3-5 darbo dienos. Bet tai priklauso nuo to, kur Vokietijoje. Į Berlyną – greičiau, 2-3 dienos. Į Miuncheną – ilgiau, 4-5 dienos. Į mažesnius miestelius – gali užtrukti ir savaitę, ypač jei reikia papildomo pristatymo nuo pagrindinio maršruto. Dar vienas veiksnys – muitinės. Ne, muitinės nėra, nes abi šalys ES. Bet kartais pasitaiko saugumo patikrinimų, ypač jei siunta turi keistą turinį arba blogai užpildytus dokumentus. Tai retai, bet gali užtrukti papildomą dieną.

9. Ar siuntos iš Vilniaus vežamos kasdien?

Taip, dauguma vežėjų organizuoja kasdienius reisus iš Vilniaus į Vokietiją. Tai logiška – paklausa didelė, tad ir pasiūla atitinkama. Yra vežėjų, kurie veža kelis kartus per dieną – ryte vienas reisas, vakare kitas. Tai ypač patogu, jei reikia skubiai. Bet ne visi vežėjai tokie aktyvūs. Mažesni vežėjai gali vežti tik kelis kartus per savaitę. Prieš pasirinkdami vežėją, pasiteiraukite, kaip dažnai jie veža. Jei reikia greitai – rinkitės kasdienį vežėją. Jei ne – galite sutaupyti pasirinkdami retesnį.

10. Ką daryti, jei siunta skubi?

Yra kelios galimybės. Pirma – ekspres pristatymas. Brangu – 100-200 eurų už siuntą – bet greita. Per 24-48 valandas. Antra – pirmenybinis pristatymas. Ne toks greitas kaip ekspres, bet greičiau nei įprastas. 2-3 dienos. Ir pigiau – apie 50-80 eurų. Trečia – rasti vežėją, kuris tuo metu turi laisvą vietą mašinoje ir gali iš karto vežti. Tai reikalauja sėkmės, bet pasitaiko. Ketvirta – jei siunta maža, galima naudoti pašto ar kurjerių paslaugas. DHL, TNT, UPS – visi veža iš Vilniaus į Vokietiją, bet kainos didesnės nei vietinių vežėjų.

Pakavimas - tinkamas siuntų pakavimas

11. Kaip pakuoti siuntą, kuri keliauja į Vokietiją?

Pagrindinės taisyklės – stipri dėžė, geras užpildymas, tvirta lipni juosta. Vienintelis skirtumas – kelionė ilgesnė nei vidinėje Lietuvoje, tad reikia atsakingiau. Daugiau burbulinės plėvelės, daugiau užpildo. Ir dar – aiškiai pažymėkite, kuri pusė viršus. Tai padeda vairuotojams tinkamai krauti. Kartą gavau siuntą iš Vilniaus, kur viskas buvo supakuota puikiai, bet nebuvo rodyklės „viršus". Vairuotojas sukrautė ant šono, ir viduje esantis skystis prasisunkė. Mažas dalykas, bet svarbus.

12. Ar galima siųsti skysčius iš Vilniaus į Vokietiją?

Galima, bet reikia papildomų atsargumo priemonių. Kiekvienas skystis turi būti atskirai sandariai uždarytas, tada dedamas į plastikinį maišą, tada į dėžę su užpildu. Jei skystis pavojingas – degus, korozinis, toksiškas – reikia specialaus leidimo ir specialios pakuotės. Bet įprasti skysčiai – kosmetikos gaminiai, maisto produktai, vaistai – gali būti siunčiami be papildomų leidimų, tik gerai supakuoti. Svarbu – praneškite vežėjui, kad siunčiate skysčius. Jie gali norėti specialaus išdėstymo mašinoje, kad netyčia nesugadintų kitų siuntų.

Dokumentai - siuntų dokumentacija iš Vilniaus

13. Kokių dokumentų reikia siunčiant iš Vilniaus į Vokietiją?

Siuntos deklaracija – privaloma. Ten nurodomas siuntėjas, gavėjas, siuntos turinys, vertė. Jei komercinė siunta – sąskaita faktūra. Jei asmeninė – paprastas turinio aprašymas. Jokių muitinių deklaracijų – Lietuva ir Vokietija ES. Bet jei siunčiate ką nors neįprasto – senovinį daiktą, meno kūrinį, brangenybę – gali būti papildomų klausimų. Geriau iš karto turėti dokumentus, patvirtinančius kilmę ir vertę. Tai pagreitina procesą ir išvengia nesusipratimų.

14. Ar reikia nurodyti gavėjo kodą Vokietijoje?

Vokietijoje nėra privalomo asmens kodo kaip Lietuvoje. Adresas ir telefono numeris – pilnai užtenka. Bet jei siunčiate į įmonę – gerai nurodyti įmonės pavadinimą ir kontaktinio asmens vardą. Tai palengvina pristatymą. Ypač didelėse įmonėse, kur yra daug skyrių – be kontakto asmens siunta gali klaidžioti po pastatą valandų valandas. Žinau vieną atvejį, kai siunta į Miuncheno korporaciją dingo dviems dienoms, nes niekas nežinojo, kam ji skirta. Pagaliau rado IT skyriuje, nes buvo nurodytas IT vadovo vardas.

Praktika - praktiniai siuntų patarimai

15. Kaip pasirinkti vežėją siunčiant iš Vilniaus?

Pirmas kriterijus – patirtis šia kryptimi. Ne bet koks vežėjas, o tas, kuris specializuojasi Vokietijos-Lietuvos maršrute. Antras – atsiliepimai. Trečias – kaina, bet ne vienintelis kriterijus. Kartais pigiausia – brangiausia, kai pridedi draudimą ir riziką. Ketvertas – bendravimas. Jei vežėjas neatsako į klausimus – nedirbkite su juo. Penktas – garantijos. Patikimas vežėjas suteikia aiškias garantijas dėl pristatymo laiko ir kompensacijos. Ir dar – paprašykite rekomendacijų iš kitų. Žodžiu – darykite namų darbus.

16. Ar vežėjas paima siuntą iš namų Vilniuje?

Taip, dauguma vežėjų siūlo siuntos paėmimą iš namų ar biuro. Tai patogu, nes nereikia niekur važiuoti. Bet už tai paprastai mokama – nuo 5 iki 15 eurų, priklausomai nuo atstumo ir vežėjo. Yra vežėjų, kurie paėmimą įskaičiuoja į bendrą kainą, ypač jei siunta didelė arba brangi. Pasiteiraukite prieš užsakydami. Ir dar – įsitikinkite, kad siunta paruošta prieš atvykstant vairuotojui. Niekas nemėgsta laukti, kol kas nors ieškos lipnios juostos arba pildys dokumentus.

17. Ką daryti, jei siunta turi skystų daiktų?

Skystus daiktus vežti galima, bet reikia tinkamai supakuoti. Kiekvienas buteliukas arba talpa turi būti sandariai uždaryta ir įdėta į plastikinį maišą. Jei yra galimybė išsilieti – dar vienas maišas aplinkui. Skysčiai turi būti atskirti nuo kitų daiktų, kad išsiliejus nebūtų pažeisti kiti siuntos elementai. Ir – svarbu – praneškite vežėjui, kad siuntoje yra skysčių. Kai kurie vežėjai turi specialius reikalavimus arba net atsisako vežti tam tikrus skysčius. Ypač degius ar chemiškai pavojingus. Geriau iš karto pasakyti nei paskui aiškintis.

Išlaidos - papildomos siuntų išlaidos

18. Kokios gali būti papildomos išlaidos siunčiant į Vokietiją?

Be pagrindinės vežimo kainos, gali būti: paėmimo mokestis (5-15 eurų), draudimo mokestis (1-3 proc. nuo vertės), pristatymo mokestis, jei adresas už pagrindinio maršruto ribų (5-25 eurų), saugojimo mokestis, jei gavėjas nepasiekiamas (2-5 eurų per dieną), sunkaus krovinio mokestis, jei siunta viršija tam tikrą svorį (10-30 eurų). Dar gali būti mokestis už netinkamą pakavimą – jei vežėjas turi perpakuoti jūsų siuntą (5-20 eurų). Svarbu iš anksto paklausti apie visus galimus mokesčius, kad nebūtų staigmenų.

19. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima ir reikia. Ypač jei siunčiate reguliariai. Vežėjai mėgsta pastovius klientus ir yra linkę daryti nuolaidas. Vienas vežėjas man sakė, kad nuolatiniam klientui duoda 15-20 procentų nuolaidą. Bet tai ne vienintelis būdas. Galima derėtis ir dėl vienkartinės siuntos – jei siunta didelė, jei lankstus pristatymo laikas, jei galite atvežti siuntą patys į sandėlį. Svarbu – nebijoti klausti. Blogiausiu atveju pasakys „ne". O geriausiu – gausite geresnę kainą.

Rizikos - siuntų vežimo rizikos

20. Kas gali nutikti siuntai kelyje?

Visko. Avarija. Vagystė. Užsitęsusi kelionė dėl spūsčių ar remonto darbų. Pažeidimas dėl netinkamo pakrovimo arba blogo kelio. Vėlavimas dėl vairuotojo ligos arba mašinos gedimo. Žinoma, tai nebūna kasdien – dauguma siuntų atvyksta saugiai ir laiku. Bet rizika yra. Todėl draudimas svarbu, todėl tinkamas pakavimas svarbu, todėl patikimas vežėjas svarbu. Vienas dalykas, kurį aš pastebėjau – dažniausiai problemos kyla ne dėl vežėjo kaltės, bet dėl prasto pasiruošimo. Bloga pakuotė, neteisingas adresas, neaiškūs dokumentai. Šitie dalykai sukelia daugiau problemų nei kelių būklė Lenkijoje.

21. Ką daryti, jei siunta pažeista atvykus?

Pirmas žingsnis – nefiksuokite priėmimo ir padarykite nuotraukas. Paprašykite vairuotojo užfiksuoti pažeidimą. Antras – tą pačią dieną praneškite vežėjui raštu. Trečias – jei turite draudimą, kreipkitės į draudimo bendrovę. Ketvirtas – saugokite visus dokumentus – siuntos deklaraciją, nuotraukas, susirašinėjimą su vežėju. Tai įrodymų bazė, jei reikės įrodyti pretenziją. Ir neužtrukite – dauguma vežėjų turi terminą, per kurį reikia pranešti apie pažeidimą. Dažniausiai 3-7 dienos. Po to termino pretenzija gali būti atmesta.

Išvada

Siuntų vežimas iš Vilniaus į Vokietiją – patikima paslauga su geru pasirinkimu. Svarbiausia – tinkamai pasiruošti: supakuoti, apdrausti, pasirinkti vežėją. Jei turite klausimų – klauskite, visada padėsime.