Siuntų vežimas iš Germany į Lietuvą – viskas, ką reikia žinoti

Siuntos iš Vokietijos į Lietuvą keliauja kasdien – tai jau tapo įprasta. Galbūt perkate prekes iš vokiškų internetinių parduotuvių, gal draugai ar giminės siunčia dovanas, o gal jūs pats persikraustote ir reikia atsivežti daiktus. Nesvarbu, kokia priežastis – svarbu žinoti, kaip viskas veikia. Mes vežame siuntas iš Vokietijos reguliariai, maršrutai nusistovėję, todėl galime pasakyti gana tiksliai, kada siunta pasieks Lietuvą. Vieną kartą klientas iš Berlyno siuntė didelį kiekį drabužių – pakuotė buvo prasta, ir dalis drabužių sušlapo. Po to visada primename – pakuokite gerai.

Reguliarumas – siuntų vežimas iš Germany į Lietuvą kasdien

1. Kaip dažnai vežamos siuntos iš Vokietijos į Lietuvą?

Siuntos iš Vokietijos į Lietuvą vežamos kasdien arba kas antrą dieną, priklausomai nuo to, kiek siuntų surenkame. Pagrindiniai maršrutai eina per Berlyną, Frankfurtą, Hamburgą – iš ten surenkame siuntas ir vežame link Lietuvos. Jei siuntų daug, išvykstame kasdien. Jei mažiau – kas antrą dieną. Bet net ir tada siunta ilgai nestovi – maksimaliai vieną dieną. Prieš šventes, ypač prieš Kalėdas, vežame dažniau, nes siuntų srautas padidėja kelis kartus. Tada kartais išvykstame net du kartus per dieną.

2. Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas iš Vokietijos į Lietuvą?

Pristatymo laikas priklauso nuo to, iš kurio Vokietijos miesto siunčiate. Iš Berlyno – apie 18-24 valandos. Iš Hamburgo – 24-30 valandų. Iš Miuncheno ar Frankfurto – 24-36 valandos. Iš tolimiausių miestų, pavyzdžiui, Štutgarto arba Diuseldorfo, gali užtrukti iki 40 valandų. Tai orientyrai, o ne garantijos. Kartais viskas vyksta greičiau – ypač vasarą, kai keliai geresni. Žiemą gali užtrukti ilgiau dėl sniego ar ledo. Bet paprastai laikomės nurodytų terminų.

Kainos – siuntų vežimas iš Germany kaina

3. Kiek kainuoja siuntos vežimas iš Vokietijos į Lietuvą?

Kaina priklauso nuo siuntos svorio, dydžio ir to, iš kurio miesto siunčiate. Maža siunta iki 5 kilogramų iš Berlyno paprastai kainuoja apie 15-25 eurus. Iš Miuncheno – 20-30 eurų, nes toliau. Didesnės siuntos, sveriančios 10-30 kilogramų, kainuoja 30-60 eurų. Jei siunta nestandartinė – pavyzdžiui, labai didelė arba trapi – kaina gali būti didesnė. Taip pat priklauso nuo to, ar reikia paimti siuntą iš adreso, ar atvežate patys. Paėmimas iš adreso paprastai kainuoja papildomai.

4. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo Vokietijos miesto?

Taip, kaina skiriasi. Kuo toliau miestas nuo Lietuvos, tuo brangiau. Berlynas – arčiausiai, todėl pigiausia. Hamburgas – kiek toliau, kaina didesnė. Miunchenas, Frankfurtas – dar toliau, kaina atitinkamai didesnė. Bet skirtumas nėra labai didelis – paprastai 5-15 eurų. Svarbiau yra siuntos svoris ir dydis. Jei siunčiate sunkią siuntą iš Berlyno, ji gali kainuoti daugiau nei lengva siunta iš Miuncheno. Todėl visada verta paskambinti ir pasitikslinti konkrečią kainą.

Paėmimas – siuntos paėmimas iš Germany adreso

5. Ar galima užsisakyti siuntos paėmimą iš Vokietijos adreso?

Taip, galime paimti siuntą iš bet kurio Vokietijos adreso. Tai patogu, ypač jei siuntėjas negali atvežti siuntos pats. Paėmimo paslauga kainuoja papildomai – apie 10-20 eurų, priklausomai nuo to, kur adresas. Iš didžiųjų miestų – Berlyno, Hamburgo, Frankfurto – pigiau, nes ten dažniau važiuojame. Iš mažesnių miestelių – brangiau, nes reikia važiuoti specialiai. Svarbu susitarti dėl laiko – mes atvykstame sutartu metu, bet kartais vėluojame dėl eismo ar kitų priežasčių.

6. Kiek laiko reikia laukti siuntos paėmimo Vokietijoje?

Paprastai galime atvykti per 1-2 dienas, priklausomai nuo to, kur esate. Iš Berlyno – greičiau, nes ten važiuojame dažnai. Iš mažesnių miestų – gali tekti palaukti ilgiau, nes ten važiuojame rečiau. Kartais, jei siunta labai skubi, galime atvykti tą pačią dieną – bet tai priklauso nuo to, ar esame netoli. Geriausia planuoti iš anksto ir pranešti bent dieną prieš. Taip galėsime suplanuoti maršrutą ir pasakyti tikslų laiką.

Pakuotė – kaip supakuoti siuntą vežimui iš Germany

7. Kaip tinkamai supakuoti siuntą vežimui iš Vokietijos?

Pakuotė turi būti tvirta, kad siunta nenukentėtų transportavimo metu. Geriausia naudoti kartoninę dėžę, o vidų užpildyti burbuline plėvele arba popieriumi. Jei siunčiate kažką trapaus – pavyzdžiui, stiklinį indą arba elektroniką – būtinai apvyniokite papildomai. Vieną kartą gavome siuntą iš Hamburgo, kurioje buvo porceliano indai – jie buvo supakuoti tik į laikraštį. Aišku, pusė jų sudužo. Po to klientas suprato, kad pakuotė svarbi. Taip pat svarbu aiškiai užrašyti gavėjo adresą ir telefono numerį.

8. Ar galima siųsti baldus iš Vokietijos į Lietuvą?

Baldus siųsti galima, bet tai sudėtingiau nei paprastas siuntas. Baldai dideli, sunkūs, todėl reikia specialaus transporto. Kaina priklauso nuo baldo dydžio ir svorio. Mažas baldas – pavyzdžiui, kėdė arba staliukas – gali kainuoti 50-100 eurų. Didesnis – sofa arba spinta – 100-300 eurų. Jei baldas labai didelis – pavyzdžiui, sekcija – kaina gali būti ir didesnė. Taip pat reikia pagalvoti, ar baldas telpa pro duris – kartais tenka išrinkti ir surinkti iš naujo.

Dokumentai – siuntos dokumentai iš Germany

9. Kokie dokumentai reikalingi siunčiant siuntą iš Vokietijos?

Paprastai užtenka gavėjo vardo, pavardės, adreso ir telefono numerio. Jei siunta vertinga, rekomenduojame turėti sąskaitą faktūrą arba vertės nurodymą. Jei siunčiate verslo prekes, gali reikėti važtaraščio arba kitų dokumentų. Bet paprastoms siuntoms – dovanoms, asmeniniams daiktams – jokių specialių dokumentų nereikia. Kadangi Vokietija ir Lietuva yra Europos Sąjungoje, muitinės deklaracijos paprastai nereikia. Siuntos juda laisvai, be muitų ir papildomų mokesčių.

10. Ar reikia mokėti muito mokesčius gaunant siuntą iš Vokietijos?

Ne, jei siunta siunčiama iš Vokietijos į Lietuvą ir abi šalys yra Europos Sąjungoje, muito mokesčių nereikia. Tai vienas iš privalumų siunčiant ES viduje. Bet yra išimčių – jei siunčiate labai vertingas prekes arba didelius kiekius komerciniais tikslais, gali reikėti papildomų dokumentų arba mokesčių. Bet daugumai paprastų siuntų – dovanų, asmeninių daiktų – jokių mokesčių nereikia. Tai galioja ir alkoholiui, ir tabakui, bet tik ribotais kiekiais.

Skubumas – skubus siuntų vežimas iš Germany

11. Ar galima užsisakyti skubų siuntos pristatymą iš Vokietijos?

Taip, galima. Skubus pristatymas reiškia, kad siunta bus paimta ir pristatyta kuo greičiau – paprastai per 24-48 valandas. Tai kainuoja brangiau – apie 30-50 procentų daugiau nei įprastas pristatymas. Bet kartais verta, ypač jei siunta svarbi. Pavyzdžiui, vienas klientas iš Frankfurto siuntė vaistus savo mamai į Kauną – reikėjo pristatyti per dvi dienas. Mes paėmėme siuntą tą pačią dieną ir pristatėme kitą dieną vakare. Kaina buvo didesnė, bet klientas buvo patenkintas.

12. Kuo skiriasi skubus ir įprastas siuntos pristatymas?

Skubus pristatymas reiškia, kad siunta paimama ir vežama pirmiau nei kitos siuntos. Vairuotojas važiuoja tiesiai, be papildomų sustojimų. Įprastas pristatymas reiškia, kad siunta vežama kartu su kitomis siuntomis ir gali užtrukti ilgiau. Skubus pristatymas brangesnis, bet greitesnis. Įprastas – pigesnis, bet lėtesnis. Pasirinkimas priklauso nuo to, kiek skubi siunta. Jei galite palaukti 3-4 dienas, užtenka įprasto pristatymo. Jei reikia greičiau – rinkitės skubų.

Draudimas – siuntos draudimas vežant iš Germany

13. Ar siuntos draudžiamos vežant iš Vokietijos?

Pagal numatytąją tvarką siuntos nėra draudžiamos automatiškai – tai reikia užsisakyti atskirai. Bet rekomenduojame drausti vertingesnes siuntas. Draudimo kaina paprastai yra 1-3 procentai nuo siuntos vertės. Pavyzdžiui, jei siunčiate prekių už 1000 eurų, draudimas kainuos 10-30 eurų. Tai nedaug, bet ramiau. Ypač jei siunčiate elektroniką, brangius daiktus arba trapius produktus. Kartą klientas siuntė brangų fotoaparatą be draudimo – siunta buvo pažeista, ir jis prarado pinigus.

14. Ką daryti, jei siunta iš Vokietijos pasimeta?

Jei siunta pasimeta, pirmiausia paskambinkite mums. Galime patikrinti, kur siunta paskutinį kartą buvo ir kas nutiko. Kartais siunta vėluoja, o ne pasimeta – pavyzdžiui, gavėjas nurodė neteisingą adresą arba telefono numerį. Tada ieškome gavėjo ir bandome pristatyti. Jei siunta tikrai pasimeta – tai labai retas atvejis – sprendžiame problemą. Jei siunta buvo apdrausta, žala atlyginama. Jei nebuvo drausta – situacija sudėtingesnė, bet visada stengiamės rasti sprendimą.

Gavėjas – siuntos pristatymas gavėjui Lietuvoje

15. Kaip pristatoma siunta gavėjui Lietuvoje?

Siunta pristatoma tiesiai gavėjui – į namus, biurą ar kitą nurodytą adresą. Vairuotojas paskambina gavėjui ir susitaria dėl pristatymo laiko. Jei gavėjas namuose – pristato iš karto. Jei ne – bando susitarti dėl kito laiko. Kartais gavėjas prašo palikti siuntą pas kaimyną arba prie durų – tai galima, bet mes neatsakome, jei siunta dingsta. Geriausia, kai gavėjas asmeniškai priima siuntą ir patvirtina, kad viskas gerai.

16. Ką daryti, jei gavėjas nepasiekiamas?

Jei gavėjas nepasiekiamas, bandome paskambinti kelis kartus. Jei neatsiliepia – paliekame pranešimą ir bandome kitą dieną. Kartais gavėjas užsienyje arba ligoninėje – tada susisiekiame su siuntėju ir klausiame, ką daryti. Vieną kartą gavėjas buvo išvykęs dvi savaites – teko siuntą saugoti, kol grįžo. Tai neįprasta, bet pasitaiko. Svarbu nurodyti teisingą telefono numerį, kad galėtume susisiekti.

Grąžinimas – siuntos grąžinimas į Germany

17. Ar galima grąžinti siuntą atgal į Vokietiją?

Taip, galima. Jei gavėjas atsisako priimti siuntą arba siunta turi būti grąžinta dėl kitų priežasčių, galime ją vežti atgal. Grąžinimas kainuoja tiek pat, kiek pristatymas – arba net daugiau, jei siunta jau buvo pristatyta ir reikia važiuoti atgal. Todėl geriau išsiaiškinti viską prieš siunčiant – ar gavėjas tikrai nori gauti siuntą, ar adresas teisingas, ar telefono numeris veikia. Taip išvengsite papildomų išlaidų.

18. Kiek kainuoja siuntos grąžinimas į Vokietiją?

Grąžinimo kaina priklauso nuo tos pačių dalykų kaip ir pristatymo – siuntos svorio, dydžio ir atstumo. Paprastai grąžinimas kainuoja tiek pat, kiek pristatymas. Bet jei siunta jau buvo pristatyta ir reikia važiuoti specialiai atgal – kaina gali būti didesnė. Pavyzdžiui, jei siunta buvo pristatyta į Kauną, o reikia grąžinti į Berlyną – kaina bus apie 30-50 eurų, priklausomai nuo siuntos dydžio. Geriau išvengti grąžinimo, bet jei reikia – vežame.

Elektronika – elektronikos siuntimas iš Germany

19. Ar galima siųsti elektroniką iš Vokietijos į Lietuvą?

Taip, elektroniką siųsti galima. Bet reikia tinkamai supakuoti – elektronika jautri smūgiams ir drėgmei. Geriausia naudoti originalią pakuotę, jei ji yra. Jei ne – storą kartoninę dėžę su burbuline plėvele. Taip pat rekomenduojame drausti elektroniką, nes ji brangi. Vieną kartą klientas siuntė nešiojamą kompiuterį be papildomos pakuotės – ekranas įskilo. Po to visada sakome – pakuokite gerai. Elektronika sudaro didelę dalį siuntų iš Vokietijos – žmonės perka iš vokiškų parduotuvių, nes ten dažnai pigiau.

20. Ar reikia mokėti PVM už elektroniką iš Vokietijos?

Ne, jei perkate iš Vokietijos kaip fizinis asmuo ir prekė skirta asmeniniam naudojimui, PVM jau sumokėtas Vokietijoje. Papildomai mokėti nereikia. Bet jei perkate kaip verslas arba dideliais kiekiais, gali būti kitaip. Taip pat jei prekės vertė labai didelė – pavyzdžiui, brangi įranga – gali reikėti papildomų dokumentų. Bet daugumai atvejų – nešiojami kompiuteriai, telefonai, buitinė technika – jokių papildomų mokesčių nereikia.

Maistas – maisto produktų siuntimas iš Germany

21. Ar galima siųsti maisto produktus iš Vokietijos?

Maisto produktus siųsti galima, bet yra taisyklių. Konservuotas maistas – paprasčiausias variantas, nes ilgai išsilaiko. Šviežias maistas – sudėtingiau, nes reikia specialios pakuotės ir greito pristatymo. Mėsos ir pieno produktus vežti sudėtingiau, nes yra veterinariniai reikalavimai. Bet dauguma žmonių siunčia saldumynus, kavą, prieskonius – tai paprasta. Vieną kartą klientas siuntė didelį kiekį vokiško šokolado – viskas atvyko gerai, nes šokoladas gerai supakuotas.

22. Kaip supakuoti maisto produktus siuntimui iš Vokietijos?

Maisto produktus reikia supakuoti taip, kad jie nesugestų ir nesudužtų. Stiklainius ir butelius apvyniokite burbuline plėvele. Saldumynus dėkite į dėžę, kad nesutrupėtų. Jei siunčiate gendančius produktus – pavyzdžiui, sūrį ar dešrą – naudokite šaltkrepšę su ledu. Bet geriau siųsti produktus, kurie ilgai išsilaiko – konservus, sausainius, kavą, arbatą. Taip mažiau rizikos. Taip pat atkreipkite dėmesį į galiojimo datą – jei produktas greitai genda, gali nespėti atvykti laiku.

Adresas – teisingas adresas siuntai iš Germany

23. Kaip teisingai nurodyti adresą siunčiant iš Vokietijos?

Adresas turi būti aiškus ir tikslus. Nurodykite gavėjo vardą, pavardę, gatvę, namo numerį, buto numerį (jei yra), miestą, pašto kodą ir telefono numerį. Vokietijoje pašto kodas svarbus – be jo siunta gali pasimesti. Taip pat svarbu telefono numeris – be jo negalėsime susisiekti su gavėju. Kartais klientai nurodo tik miestą ir gatvę, bet pamiršta namo numerį – tada tenka skambinti ir aiškintis. Geriau nurodyti viską iš karto.

24. Ką daryti, jei adresas nurodytas neteisingai?

Jei adresas neteisingas, bandome surasti gavėją kitais būdais – skambiname telefono numeriu, ieškome internete. Kartais pavyksta, kartais ne. Jei gavėjo nerandame, siunta grąžinama siuntėjui. Todėl svarbu patikrinti adresą prieš siunčiant. Vieną kartą klientas nurodė seną adresą – gavėjas jau buvo persikraustęs. Teko ieškoti naujo adreso, ir tai užtruko kelias dienas. Po to visada prašome patikrinti adresą prieš siunčiant.

Siuntų vežimas iš Vokietijos į Lietuvą – tai kasdienis procesas, kuris jau tapo įprastu. Svarbiausia – tinkamai supakuoti siuntą, aiškiai nurodyti gavėjo duomenis ir pasirinkti tinkamą pristatymo būdą. Jei turite klausimų, visada galite paskambinti – atsakysime ir patarsime. Siuntos iš Vokietijos keliauja greitai, patikimai ir saugiai.