Siuntos į Lietuvą iš Berlyno, vežame kiekvieną dieną – ką reikia žinoti

Grįžtamosios siuntos – tai, apie ką dažniausiai pagalvojama per vėlai. Žmonės siunčia daiktus iš Lietuvos į Vokietiją, bet pamiršta, kad kartais reikia ir atgal. O Berlynas – ne bet kuris miestas. Ten gyvena tūkstančiai lietuvių, ir daugeliui reikia siųsti daiktus namo. Šiame tekste pasidalinsiu tuo, ką žinau apie siuntų vežimą iš Berlyno į Lietuvą. Ypač – apie kasdienius pervežimus, kurie tapo įprasti pastaraisiais metais.

Bendrieji – siuntos iš Berlyno į Lietuvą pagrindai

Kaip išsiųsti siuntą iš Berlyno į Lietuvą?

Berlyne variantų daugiau nei Visagine ar mažesniuose Lietuvos miestuose. Yra DHL, DPD, GLS terminalai, paštomatai, ir daugybė vežėjų, kurie specializuojasi maršrutu Vokietija–Lietuva. Paprasčiausias būdas – susirasti vežėją, kuris važiuoja kasdien arba kelis kartus per savaitę. Tokių yra nemažai – feisbuke, skelbimų portaluose, lietuvių bendruomenės grupėse. Kaina priklauso nuo svorio, bet dažniausiai pigiau nei per DHL. Vienas mano pažįstamas vežėjas iš Berlyno veža kasdien – surenka siuntas ryte, vakare jau Lietuvoje. Patogu.

Kiek kainuoja siuntos iš Berlyno į Lietuvą siuntimas?

Kainos labai skiriasi. DHL – brangiausias variantas, maža siunta gali kainuoti 20-35 eurus. DPD ir GLS – pigiau, 15-25 eurų už mažą siuntą. Pavieniai vežėjai – dar pigiau, kartais 10-15 eurų už dėžę. Bet čia reikia atsargumo – pigiausias ne visada geriausias. Viena mano klientė rado vežėją, kuris vežė už 8 eurus – siunta atvyko po dviejų savaičių, nors žadėjo tris dienas. Pigiau, bet nervų kainavo daugiau. Rekomenduoju rinktis vidutinę kainą – nei brangiausią, nei pigiausią.

Kokios siuntų tarnybos veža iš Berlyno į Lietuvą?

Didieji – DHL, DPD, GLS, UPS – visi veža. Berlyne jų terminalai lengvai randami – ypač DHL, kuris turi daugybę „Packstation" terminalų visame mieste. Be to, yra lietuvių vežėjų, kurie specializuojasi šiame maršrute – „Vežam LT", „Siuntos iš Vokietijos", „Berlynas–Lietuva Express". Ir dar – pavieniai vežėjai, kuriuos randate per pažįstamus ar feisbuką. Pastarieji dažniausiai pigiausi, bet mažiau patikimi.

Kiek laiko trunka siuntos pristatymas iš Berlyno į Lietuvą?

Greitieji vežėjai – 1-2 dienos. DHL Express – 2-3 dienos. Standartinis kurjeris – 4-7 darbo dienos. Pavieniai vežėjai – 2-5 dienos, priklausomai nuo to, kaip greitai surenka siuntas. Man yra buvę, kad siunta iš Berlyno į Vilnių atvyko per 18 valandų – vežėjas išvažiavo vakare, ryte jau buvo Vilniuje. Bet tai greičiausias atvejis. Paprastai reikia 2-3 dienų.

Ar vežėjai iš Berlyno į Lietuvą veža kasdien?

Taip, yra keletas vežėjų, kurie veža kasdien. Dažniausiai tai maži vežėjai su furgonais, kurie važiuoja maršrutu Berlynas–Kaunas–Vilnius arba Berlynas–Klaipėda. Jie surenka siuntas ryte Berlyne, važiuoja dieną, vakare arba kitą rytą jau Lietuvoje. Bet ne visi vežėjai veža kasdien – kai kurie važiuoja tik 2-3 kartus per savaitę. Todėl prieš siunčiant reikia pasitikslinti grafiką.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą iš Berlyno

Kaip supakuoti siuntą iš Berlyno į Lietuvą?

Tas pats principas kaip ir siunčiant į Berlyną – gofruoto kartono dėžė, burbulinė plėvelė, jokių tuščių tarpų. Bet yra vienas skirtumas – Berlyne pakavimo medžiagų daugiau ir pigiau. „Bauhaus", „Obi", „Depo" – visur galima nusipirkti dėžių ir plėvelės. Ir dar – Berlyne yra specialių pakavimo paslaugų, kur už 5-10 eurų supakuoja siuntą profesionaliai. Vienas mano klientas visada naudojasi tokia paslauga – sako, kad verta, nes pats nemoka gražiai supakuoti.

Kur Berlyne galima nusipirkti pakavimo medžiagų?

Beveik visur. „Bauhaus" – didžiausias pasirinkimas, bet brangiau. „Obi" – panašiai. „Depo" – pigiau, bet mažesnis pasirinkimas. „Amazon.de" – galima užsisakyti internetu, pristato kitą dieną. Ir dar – kartais vežėjai patys parduoda pakavimo medžiagas arba net nemokamai duoda dėžes. Klauskit – kartais pasiseka. Vienas vežėjas iš Berlyno visada turi atsarginių dėžių – duoda klientams nemokamai, jei reikia.

Ar galima siųsti siuntą iš Berlyno be dėžės?

Galima, bet nerekomenduoju. Ypač jei siunta keliaus per kelias rankas. Drabužiai – gal ir nieko, bet vis tiek geriau dėžė arba tvirtas krepšys. Vienas mano pažįstamas siuntė drabužius iš Berlyno į Lietuvą plastikiniame maiše – maišas suplyšo, pusė drabužių iškrito Magdeburge. Rado, bet užtruko. Dėžė – visada saugiau.

Kaip pažymėti siuntą, kad ji pasiektų Lietuvą?

Ant siuntos turi būti gavėjo vardas, pavardė, adresas Lietuvoje (su pašto kodu – LT-XXXXX), telefono numeris. Jei siunčiate per kurjerį – lipdukas su barkodu. Jei per vežėją – ranka parašytas ar atspausdintas adresas. Svarbu – lietuviškas adresas turi būti teisingas. Lietuvoje yra gatvių su tais pačiais pavadinimais skirtinguose miestuose, todėl miestas ir pašto kodas būtini.

Ką daryti, jei siunta per didelė standartinei dėžei?

Berlyne lengviau rasti nestandartinių dėžių – „Bauhaus" turi didelių matmenų. Arba galima užsisakyti internetu. Jei daiktas labai didelis – baldas, dviratis – ieškokite vežėjo, kuris veža nestandartinius krovinius. Berlyne tokių daugiau nei Lietuvoje. Vienas žmogus siuntė sofą iš Berlyno į Kauną – rado vežėją per „eBay Kleinanzeigen". Kainavo 150 eurų, bet sofa atvyko sveika.

Draudimas – ar verta drausti siuntą iš Berlyno

Ar būtina drausti siuntą siunčiant iš Berlyno į Lietuvą?

Nebūtina, bet rekomenduoju. Ypač jei siunta vertingesnė. DHL draudžia automatiškai iki 500 eurų, DPD iki 520 eurų. Pavieniai vežėjai dažniausiai nedraudžia. Vienas mano klientas siuntė fotoaparatą iš Berlyno be draudimo – fotoaparatas dingo. Kompensacijos nebuvo. Nuo tada visada draudžia. Kaina – 1-3% nuo vertės, ne daug, bet ramybė brangesnė.

Kiek kainuoja siuntos draudimas iš Berlyno?

Tas pats kaip ir siunčiant į Berlyną – 1-3% nuo deklaruojamos vertės. Siunta vertės 300 eurų – draudimas 3-9 eurai. DHL siūlo papildomą draudimą už fiksuotą mokestį. Pavieniai vežėjai kartais siūlo draudimą kaip papildomą paslaugą – klauskit. Vienas vežėjas iš Berlyno siūlo draudimą už 5 eurus, nepriklausomai nuo vertės – geras pasiūlymas, bet riba 500 eurų.

Kaip įrodyti siuntos vertę draudimo atveju?

Pirkimo čekis, sąskaita faktūra, nuotraukos. Vokietijoje dauguma pirkimų turi „Quittung" – kvitą, kuris tinka. Jei pirkote „Amazon.de", užsakymo istorija – taip pat įrodymas. Svarbu – išsaugokite dokumentus bent jau tol, kol siunta pasieks gavėją. Vienas mano klientas iš Berlyno siuntė brangų laikrodį – turėjo „Amazon" užsakymo patvirtinimą. Užteko draudimo išmokai gauti.

Kas atsitinka, jei siunta dingsta be draudimo?

Tas pats kaip ir siunčiant iš Lietuvos – dažniausiai nieko gero. Kurjerių tarnyba grąžina tik siuntimo mokestį. Pavienis vežėjas – priklauso nuo sutarties. Jei nieko nesutarėte – teks susitaikyti. Todėl visada – drauskite vertingas siuntas. Ir turėkite rašytinį susitarimą su vežėju.

Ar draudimas galioja, jei siunta supakuota netinkamai?

Ne visada. Draudimo bendrovės reikalauja tinkamo pakavimo. Jei siunčiate stiklinį daiktą be apsaugos – draudimas gali atsisakyti. Berlyne yra pakavimo paslaugų – verta pasinaudoti, ypač jei siunčiate kažką trapaus. Už 5-10 eurų supakuoja profesionaliai, ir draudimas galios be klausimų.

Dokumentai – ką reikia žinoti siunčiant iš Vokietijos

Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntą iš Vokietijos į Lietuvą?

Kaip ir siunčiant į Vokietiją – papildomų muitinės dokumentų nereikia, abi šalys ES. Pakanka siuntos deklaracijos su siuntėjo, gavėjo duomenimis, turinio aprašymu ir verte. Bet jei siunčiate kažką ypatingo – vaistus, maistą, vertingus daiktus – gali prireikti papildomų dokumentų. Vokietijoje griežčiau žiūrima į kai kuriuos dalykus – pavyzdžiui, naudotas elektronikos priemones.

Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją siunčiant iš Berlyno?

Ne, jei siunta keliauja iš Vokietijos į Lietuvą – abi šalys ES. Bet jei siuntos vertė labai didelė – virš 1000 eurų – gali reikėti Intrastato ataskaitos. Paprastam žmogui – nereikia. Tik siuntos deklaraciją, kurią užpildo automatiškai, jei siunčiate per kurjerį.

Kaip užpildyti siuntos deklaraciją Vokietijoje?

Tas pats principas kaip Lietuvoje – siuntėjo ir gavėjo duomenys, turinys, vertė, svoris. Vokietijoje dažniau naudojama „Paketinhalt" – paketo turinys. Svarbu – nurodykite tikrą vertę. Jei nurodysite 0 eurų ir siunta dings, kompensacijos negausite. Ir dar – telefono numeris būtinas, tiek siuntėjo, tiek gavėjo.

Ar galima siųsti maisto produktus iš Berlyno į Lietuvą?

Galima, bet su tais pačiais apribojimais – mėsos ir pieno negalima. Vokiški saldainiai, šokoladas, „Haribo", „Milka" – viskas galima. Tiesa, vasarą šokoladas gali ištirpti. Viena mano klientė siunčia vokišką šokoladą mamai į Lietuvą – visada siunčia rudenį ar žiemą, kai šalčiau. Vasarą neverta – rizika per didelė.

Ką daryti, jei gavėjo adresas Lietuvoje neteisingas?

Patikrinkite adresą su gavėju prieš siunčiant. Lietuvoje yra gatvių su tais pačiais pavadinimais skirtinguose miestuose – pavyzdžiui, „Vytauto gatvė" yra beveik kiekviename mieste. Pašto kodas būtinas. Ir telefono numeris – jei kurjeris neranda, skambina gavėjui. Be telefono numerio siunta gali grįžti atgal į Berlyną.

Siuntų sekimas – kaip stebėti siuntą iš Berlyno

Ar galima sekti siuntą iš Berlyno į Lietuvą?

Taip, visos didelės kurjerių tarnybos turi sekimo sistemas. DHL, DPD, GLS – visi siūlo realaus laiko sekimą. Pavieniai vežėjai – ne visada. Bet yra vežėjų, kurie siunčia pranešimus – „Siunta paimta", „Siunta pakeliui", „Siunta pristatyta". Vienas vežėjas iš Berlyno net turi savo programėlę – gali matyti, kur furgonas yra realiu laiku. Ne visi turi, bet tokių daugėja.

Ką reiškia siuntos būsenos iš Berlyno?

Tos pačios būsenos kaip ir siunčiant į Berlyną – „Priimta", „Pakeliui", „Terminale", „Pristatyta". Bet Vokietijoje būsenos dažniausiai vokiškai – „Sendung eingegangen", „In Zustellung", „Zugestellt". Jei nemokate vokiečių, naudokitės „Google Translate" arba tiesiog žiūrėkite paskutinę būseną – jei „Zugestellt", reiškia pristatyta.

Ką daryti, jei siuntos sekimas neveikia?

Palaukite – kartais sistema atnaujinama su vėlavimu. Patikrinkite sekimo numerį. Susisiekite su kurjerių tarnyba ar vežėju. DHL Vokietijoje turi klientų aptarnavimą vokiečių ir anglų kalbomis. Jei per vežėją – skambinkite tiesiogiai. Man yra buvę, kad vežėjas pamiršo aktyvuoti sekimo numerį – po skambučio problema išspręsta.

Kiek laiko rodoma siuntos informacija iš Berlyno?

DHL Vokietijoje saugo informaciją iki metų. DPD – 6 mėnesius. Pavieniai vežėjai – priklauso. Jei reikia įrodymo – pasidarykite ekrano kopiją iš karto po pristatymo. Vienas mano klientas po keturių mėnesių norėjo įrodyti – informacija jau ištrinta. Laimei, gavėjas patvirtino gavimą.

Ar galiu gauti pranešimą, kai siunta pasieks Lietuvą?

Taip, DHL, DPD, GLS siūlo pranešimus. Suvedate kontaktus – gaunate SMS ar el. laišką. Pavieniai vežėjai – ne visada, bet galite paprašyti. Dažniausiai sutinka. Vienas vežėjas iš Berlyno net skambina kiekvienam klientui, kai siunta pasiekia Lietuvą – asmeniškas požiūris, bet veikia.

Problemos – ką daryti, kai kas nors negerai

Ką daryti, jei siunta iš Berlyno į Lietuvą vėluoja?

Patikrinkite sekimo sistemą. Susisiekite su vežėju. Jei vėluoja daugiau nei savaitę – oficiali pretenzija. Dažniausiai vėlavimas būna 1-2 dienos – vežėjas užtruko arba buvo spūstis kelyje. Man yra buvę, kad siunta iš Berlyno į Vilnių vėlavo 3 dienas, nes furgonas sugedo Lenkijoje. Nemalonu, bet nutinka. Svarbiausia – komunikuoti.

Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista iš Berlyno?

Nufotografuokite pažeidimus. Praneškite vežėjui per 24 valandas. Jei turite draudimą – pretenzija draudimo bendrovei. Išsaugokite pakuotę. Vienas mano klientas išmetė dėžę – negalėjo įrodyti, kad pakuotė buvo netinkama. Pamoka: visada išsaugokite pakuotę.

Ką daryti, jei siunta dingo pakeliui iš Berlyno?

Officiali pretenzija vežėjui. Draudimas – kreipkitės į draudimo bendrovę. Jei vežėjas neatsako – vokiška „Verbraucherzentrale" arba lietuviška Vartotojų teisių apsaugos tarnyba. Be draudimo kompensacijos tikimybė maža. Todėl – drauskite.

Ar galima atgauti pinigus, jei siunta iš Berlyno nepristatyta?

Priklauso nuo sutarties. DHL, DPD – grąžina siuntimo mokestį arba dalį. Pavieniai vežėjai – priklauso nuo sutarties. Jei nieko nesutarėte – teks derėtis. Geriausi vežėjai patys siūlo kompensaciją. Blogiausi – dingsta kartu su siunta.

Ką daryti, jei gavėjas Lietuvoje atsisako priimti siuntą?

Siunta grąžinama siuntėjui į Berlyną. Grąžinimo kaina – siuntėjui. Prieš siunčiant įsitikinkite, kad gavėjas žino. Vienas mano klientas siuntė staigmeną iš Berlyno – gavėjas atsisakė. Siunta grįžo, klientas sumokėjo du kartus. Brangi pamoka.

Specialūs atvejai – nestandartinės siuntos iš Berlyno

Ar galima siųsti elektroniką iš Berlyno į Lietuvą?

Galima, bet pakavimas turi būti kruopštus. Originali dėžė – geriausia. Ličio baterijos – specialūs reikalavimai. Vokietijoje elektronika dažnai pigesnė – žmonės siunčia telefonus, kompiuterius, planšetes. Vienas mano pažįstamas reguliariai siunčia „Apple" produktus iš Berlyno – visada naudoja originalią pakuotę ir papildomą dėžę. Brangu, bet saugu.

Ar galima siųsti vaistus iš Berlyno į Lietuvą?

Su apribojimais. Receptiniai – su recepto kopija. Nereceptiniai – ribotais kiekiais. Vokietijoje kai kurie vaistai pigesni – žmonės siunčia. Bet reikia atsargumo – ne visi vaistai leidžiami Lietuvoje. Prieš siunčiant pasitarkite su vaistininku. Viena moteris siuntė vaistus nuo skydliaukės iš Berlyno – viskas gerai, bet turėjo recepto kopiją.

Ar galima siųsti drabužius iš Berlyno į Lietuvą?

Tai vienas populiariausių siuntimo būdų. Vokiški drabužiai – „Zara", „H&M", „C&A" – dažnai pigesni ar geresnės kokybės. Drabužiai nėra trapūs, pakavimas paprastas. Vakuuminiai maišai padeda sutaupyti. Viena mano klientė reguliariai siunčia drabužius iš Berlyno mamai – naudoja vakuuminius maišus ir moka mažiau.

Ar galima siųsti baldus iš Berlyno į Lietuvą?

Galima, bet tai krovinys. „IKEA" baldai iš Berlyno – populiarus pasirinkimas. Kaina 150-400 eurų, priklausomai nuo kiekio. Yra įmonių, kurios specializuojasi – „IKEA" pristatymas iš Vokietijos. Vienas mano pažįstamas siuntė visą „IKEA" virtuvę iš Berlyno – kainavo 350 eurų, bet sutaupė 800 eurų, palyginti su Lietuvos kainomis.

Ar galima siųsti automobilių dalis iš Berlyno į Lietuvą?

Galima. Vokietijoje automobilių dalys dažnai pigesnės – ypač „BMW", „Mercedes", „VW". Lengvos dalys – kaip įprastos siuntos. Sunkios – krovinys. Naudotos dalys – pridėkite sąskaitą. Vienas mano pažįstamas reguliariai siunčia „BMW" dalis iš Berlyno – visada prideda „eBay" pirkimo kvitą. Jokių problemų.

Išvada

Siuntos iš Berlyno į Lietuvą – kasdienybė tūkstančiams žmonių. Variantų daug, kainos skirtingos, patikimumas nevienodas. Svarbiausia – rasti patikimą vežėją, tinkamai supakuoti, apdrausti vertingas siuntas. Ir komunikuoti – su vežėju, su gavėju. Tada viskas veikia.

DUK

1. Kiek kainuoja siuntos iš Berlyno į Lietuvą siuntimas?

DHL – 20-35 eurų už mažą siuntą. DPD, GLS – 15-25 eurų. Pavieniai vežėjai – 10-15 eurų už dėžę. Pigiausias ne visada geriausias – viena mano klientė rado už 8 eurus, bet siunta keliavo dvi savaites. Rekomenduoju vidutinę kainą.

2. Kiek laiko trunka siuntos pristatymas iš Berlyno?

Greitieji vežėjai – 1-2 dienos. DHL Express – 2-3 dienos. Standartinis kurjeris – 4-7 darbo dienos. Pavieniai vežėjai – 2-5 dienos. Greičiausias atvejis – 18 valandų iš Berlyno į Vilnių, bet tai retas atvejis.

3. Ar vežėjai veža kasdien iš Berlyno?

Taip, yra keletas vežėjų, kurie veža kasdien. Maži vežėjai su furgonais važiuoja maršrutu Berlynas–Kaunas–Vilnius. Bet ne visi – kai kurie tik 2-3 kartus per savaitę. Prieš siunčiant pasitikslinkite grafiką.

4. Kaip supakuoti siuntą iš Berlyno?

Gofruoto kartono dėžė, burbulinė plėvelė, jokių tuščių tarpų. Berlyne pakavimo medžiagų daugiau – „Bauhaus", „Obi", „Depo". Yra ir pakavimo paslaugų – už 5-10 eurų supakuoja profesionaliai.

5. Kur Berlyne nusipirkti pakavimo medžiagų?

„Bauhaus" – didžiausias pasirinkimas. „Obi", „Depo" – pigiau. „Amazon.de" – internetu, pristato kitą dieną. Kartais vežėjai duoda dėžes nemokamai – klauskit.

6. Ar reikia drausti siuntą iš Berlyno?

Rekomenduoju, ypač jei vertingesnė nei 50 eurų. DHL draudžia iki 500 eurų automatiškai. Pavieniai vežėjai – ne visada. Draudimas kainuoja 1-3% nuo vertės.

7. Kokių dokumentų reikia siunčiant iš Vokietijos?

Papildomų muitinės dokumentų nereikia – abi šalys ES. Pakanka siuntos deklaracijos. Maistui, vaistams – gali prireikti papildomų dokumentų.

8. Ar galima sekti siuntą iš Berlyno?

Taip, DHL, DPD, GLS turi sekimo sistemas. Pavieniai vežėjai – ne visada. Yra vežėjų su savo programėlėmis – gali matyti furgono vietą realiu laiku.

9. Ką daryti, jei siunta vėluoja iš Berlyno?

Patikrinkite sekimą, susisiekite su vežėju. Jei vėluoja daugiau nei savaitę – oficiali pretenzija. Dažniausiai vėlavimas 1-2 dienos. Svarbiausia – komunikuoti.

10. Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?

Nufotografuokite, praneškite vežėjui per 24 valandas. Jei turite draudimą – pretenzija. Išsaugokite pakuotę. Be pakuotės sunku įrodyti netinkamą pakavimą.

11. Ar galima siųsti maistą iš Berlyno?

Ne mėsą ir pieną. Saldainius, šokoladą, „Haribo" – galima. Vasarą šokoladas tirpsta – geriau siųsti rudenį ar žiemą. Viena mano klientė siunčia „Milka" mamai – visada žiemą.

12. Kaip rasti patikimą vežėją iš Berlyno?

Atsiliepimai internete, feisbuko grupės, lietuvių bendruomenė. Patikimas vežėjas turi kontaktus, svetainę, atsiliepimus. Venkite be internetinės informacijos. Rašytinis susitarimas – būtinas.

13. Ką daryti, jei gavėjo adresas Lietuvoje neteisingas?

Patikrinkite su gavėju prieš siunčiant. Lietuvoje „Vytauto gatvė" beveik kiekviename mieste. Pašto kodas būtinas. Telefono numeris – jei kurjeris neranda, skambina.

14. Ar galima siųsti elektroniką iš Berlyno?

Galima, pakavimas kruopštus. Originali dėžė – geriausia. Ličio baterijos – specialūs reikalavimai. Vokietijoje elektronika dažnai pigesnė – žmonės siunčia telefonus, kompiuterius.

15. Ką daryti, jei siunta dingo iš Berlyno?

Officiali pretenzija vežėjui. Draudimas – kreipkitės į draudimo bendrovę. Vokiška „Verbraucherzentrale" arba lietuviška Vartotojų teisių tarnyba. Be draudimo kompensacijos tikimybė maža.

16. Ar galima siųsti vaistus iš Berlyno?

Receptiniai – su recepto kopija. Nereceptiniai – ribotais kiekiais. Vokietijoje kai kurie vaistai pigesni. Ne visi leidžiami Lietuvoje – pasitarkite su vaistininku.

17. Kiek kainuoja draudimas iš Berlyno?

1-3% nuo vertės. Siunta 300 eurų – draudimas 3-9 eurai. DHL siūlo fiksuotą mokestį. Vienas vežėjas siūlo už 5 eurus iki 500 eurų vertės – geras pasiūlymas.

18. Kaip įrodyti vertę draudimo atveju?

„Quittung" iš Vokietijos, „Amazon.de" užsakymo istorija, nuotraukos. Išsaugokite dokumentus, kol siunta pasieks gavėją. Su dokumentais procesas daug greitesnis.

19. Ar galima siųsti drabužius iš Berlyno?

Tai vienas populiariausių būdų. Vokiški drabužiai dažnai pigesni. Drabužiai nėra trapūs. Vakuuminiai maišai padeda sutaupyti. Viena mano klientė reguliariai siunčia mamai.

20. Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti?

Siunta grąžinama į Berlyną. Grąžinimo kaina – siuntėjui. Prieš siunčiant įsitikinkite, kad gavėjas žino. Vienas klientas siuntė staigmeną – gavėjas atsisakė. Sumokėjo du kartus.

21. Ar galima siųsti baldus iš Berlyno?

Tai krovinys. „IKEA" baldai – populiarus pasirinkimas. Kaina 150-400 eurų. Yra įmonių, kurios specializuojasi. Vienas mano pažįstamas siuntė visą „IKEA" virtuvę – sutaupė 800 eurų.

22. Ką reiškia vokiškos būsenos sekime?

„Sendung eingegangen" – priimta. „In Zustellung" – pristatoma. „Zugestellt" – pristatyta. Jei nemokate vokiečių – „Google Translate" arba žiūrėkite paskutinę būseną.

23. Kiek laiko rodoma informacija iš Berlyno?

DHL – iki metų. DPD – 6 mėnesius. Pavieniai vežėjai – priklauso. Pasidarykite ekrano kopiją iš karto po pristatymo. Po keturių mėnesių informacija gali būti ištrinta.

24. Ar galiu gauti pranešimą apie siuntą iš Berlyno?

Taip, DHL, DPD, GLS siūlo pranešimus. Pavieniai vežėjai – ne visada, bet galite paprašyti. Vienas vežėjas skambina kiekvienam klientui – asmeniškas požiūris, bet veikia.