Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Siuntinių pervežimas DE-LT: viskas, ką reikia žinoti prieš siunčiant
Siuntinių pervežimas tarp Vokietijos ir Lietuvos – tai kasdienė realybė tūkstančiams žmonių. Vieni siunčia dovanas artimiesiems, kiti perka prekes iš vokiškų internetinių parduotuvių, treti tiesiog reikia pervežti daiktus persikraustant. Aš pats dirbu šioje srityje jau ne vienerius metus ir matau, kad dažnai žmonės nežino paprastų dalykų – nuo ko pradėti, kiek tai kainuoja, kokie dokumentai reikalingi. Šiame tekste pasistengsiu atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus, paremtus realia patirtimi, o ne teoriniais samprotavimais. Kartais atsakymai bus paprasti, kartais – su niuansais, kurių oficialiuose puslapiuose nerasite.
Bendrieji - siuntinių pervežimas DE-LT pagrindai
1. Kiek kainuoja siuntinio pervežimas iš Vokietijos į Lietuvą?
Kaina priklauso nuo daugybės faktorių – svorio, matmenų, skubumo ir pasirinkto vežėjo. Mažas siuntinys iki 5 kg paprastai kainuoja nuo 15 iki 30 eurų, priklausomai nuo to, ar siunčiate per pašto tarnybas ar privačius vežėjus. Didesnės siuntos, sveriančios 20-30 kg, jau gali kainuoti 40-70 eurų. Yra ir pigesnių variantų – pavyzdžiui, jei randate vežėją, kuris važiuoja tuo pačiu maršrutu ir turi laisvos vietos. Bet čia reikia atsargiai – pigiausias variantas ne visada patikimiausias. Kartą klientas rado "super pigų" vežėją Facebook grupėje, siuntinys atkeliavo po trijų savaičių vietoj žadėtų penkių dienų. Taigi kaina ir patikimumas dažnai eina koja kojon.
2. Kiek laiko trunka siuntos kelionė iš Vokietijos į Lietuvą?
Standartinis pristatymo laikas – 3-7 darbo dienos, priklausomai nuo maršruto ir pasirinktos paslaugos. Jei siunčiate per DPD, DHL ar GLS, paprastai užtrunka 4-6 dienas. Greitesni variantai (express) gali pristatyti per 2-3 dienas, bet kaina atitinkamai didesnė. Privatūs vežėjai kartais gali pristatyti ir per 24-48 valandas, ypač jei veža tiesiogiai be tarpinių sustojimų. Problema atsiranda, kai siuntinys patenka į sandėlį ir ten "užsibūna" – ypač prieš šventes ar vasaros sezono metu. Vienas mano pažįstamas siuntė dokumentus iš Miuncheno į Vilnių, ir dėl kažkokio logistikos centro perkrovimo siuntinys užtruko 12 dienų. Retas atvejis, bet pasitaiko.
3. Kokius dokumentus reikia paruošti siunčiant siuntinį DE-LT maršrutu?
Paprastam siuntiniui užtenka užpildyti siuntos deklaraciją – ten nurodote siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos turinį ir vertę. Jei siuntos vertė viršija 45 eurus, gali reikėti papildomų dokumentų, ypač jei tai komercinė siunta. Asmeninėms siuntoms iki tam tikros vertės papildomų muitinės procedūrų nereikia, nes Vokietija ir Lietuva yra ES viduje. Bet jei siunčiate specifines prekes – pavyzdžiui, elektroniką su baterijomis ar maisto produktus – gali reikėti specialių leidimų ar sertifikatų. Visada rekomenduoju prieš siunčiant pasitikrinti konkrečios siuntų tarnybos reikalavimus, nes taisyklės kartais keičiasi, o informacija internete ne visada atnaujinta laiku.
4. Ar galima siųsti maisto produktus iš Vokietijos į Lietuvą?
Techniškai galima, bet yra nemažai apribojimų. Sausi maisto produktai – saldainiai, sausainiai, kava, prieskoniai – paprastai siunčiami be problemų. Problemos prasideda su greitai gendančiais produktais, mėsa, pieno produktais – čia jau reikia specialių temperatūrinių sąlygų ir leidimų. Yra buvę atvejų, kai žmonės bando siųsti dešras ar sūrį paprastoje dėžėje, ir siuntinys tiesiog sugenda pakeliui. Be to, kai kurios siuntų tarnybos tiesiog atsisako priimti maisto produktus dėl atsakomybės. Jei tikrai reikia siųsti maistą, geriausia rinktis specializuotus maisto produktų vežėjus arba naudotis šaldytuvo pakuote. Kaina bus didesnė, bet bent jau produktas atkeliaus tinkamos būklės.
5. Kaip tinkamai supakuoti siuntinį, kad jis saugiai pasiektų Lietuvą?
Pakavimas – vienas svarbiausių dalykų, kurio daugelis nepakankamai rimtai vertina. Pagrindinė taisyklė: siuntinys turi atlaikyti kritimą iš metro aukščio. Naudojate tvirtą kartoninę dėžę, viduje užpildote tuščias ertmes burbuline plėvele arba laikraščiais. Trapūs daiktai – stiklas, elektronika – papildomai vyniojami atskirai. Lipdukas "Dėmesio – trapu" padeda, bet negarantuoja, kad siuntinys bus nešamas kaip kūdikis. Mačiau visko – nuo sulaužytų paveikslų iki sudaužytų vazų, kurios buvo "supakuotos" tiesiog į popierinį maišelį. Vienas kurjeris man pasakojo, kad kartą gavo siuntinį su knygomis, kurios buvo sudėtos į maišą be jokios papildomos apsaugos – pusė jų atkeliavo su sulankstytais kampais.
Procedūros - dokumentai ir muitinės reikalavimai
6. Kada reikia pildyti muitinės deklaraciją siunčiant DE-LT?
Kadangi tiek Vokietija, tiek Lietuva priklauso Europos Sąjungai, paprastoms asmeninėms siuntoms muitinės deklaracijos pildyti nereikia. Tačiau yra išimčių. Jei siuntos vertė labai didelė arba siunčiate prekes komerciniais tikslais, gali tekti pildyti Intrastato ataskaitas. Taip pat, jei siunčiate akcizines prekes – alkoholį, tabaką – čia jau atskira tvarka. Kartais žmonės painioja: jie galvoja, kad jei siunčia asmeninį daiktą, bet jo vertė 500 eurų, tai jau reikia kažką deklaruoti. Iš tiesų, asmeninėms siuntoms ES viduje vertės ribos nėra – svarbu, kad tai nebūtų komercinė siunta. Bet jei siunčiate tą patį daiktą kelis kartus, muitinė gali pradėti klausinėti.
7. Kokios draudžiamos siųsti prekės maršrutu Vokietija-Lietuva?
Draudžiamų prekių sąrašas gana platus, bet pagrindiniai dalykai: sprogmenys, ginklai be leidimo, narkotinės medžiagos, padirbti produktai. Taip pat negalima siųsti gyvūnų paštu – tai dažnai stebina žmones, kurie nori "išsiųsti" savo augintinį. Be to, yra ribojimų dėl tam tikrų cheminių medžiagų, radioaktyvių medžiagų, gyvų augalų su dirvožemiu. Kiekviena siuntų tarnyba turi savo papildomus draudimus – pavyzdžiui, kai kurios neima skysčių, kitos neima baterijų. Vienas keistas atvejis: klientas bandė siųsti senovinį barometrą su gyvsidabriu – aišku, kad toks dalykas nepraeis. Visada patariu prieš siunčiant neįprastą daiktą tiesiog paskambinti į siuntų tarnybą ir pasitikrinti.
8. Kaip sekti siuntinį jo kelionės metu iš Vokietijos?
Beveik visos didelės siuntų tarnybos siūlo sekimo funkciją. Gavę siuntos numerį, galite jį įvesti į atitinkamos tarnybos svetainę ir matyti, kur siuntinys yra realiu laiku. Problema ta, kad informacija ne visada atnaujinama akimirksniu – kartais praeina kelios valandos, kol sistema parodo naują statusą. Yra buvę atvejų, kai siuntinys jau Lietuvoje, o sistema vis dar rodo "išsiųsta iš Vokietijos". Be to, kai siuntinys keliauja per kelias tarnybas (pavyzdžiui, Vokietijoje paima DHL, o Lietuvoje perduoda LP Express), sekimas gali tapti painus – reikia žiūrėti abiejų tarnybų sistemas. Rekomenduoju visada išsaugoti siuntos numerį ir, jei ilgai nematote atnaujinimų, tiesiog paskambinti.
9. Kas atsitinka, jei siuntinys pasimeta pervežimo metu?
Pasimetęs siuntinys – nemaloni, bet kartais pasitaikanti situacija. Pirmas žingsnis: kreipiatės į siuntų tarnybą su siuntos numeriu ir prašote pradėti paiešką. Paprastai per 5-10 darbo dienų jie suranda, kur siuntinys "užstrigo". Jei siuntinys nerandamas, prasideda kompensacijos procesas. Kompensacijos suma priklauso nuo to, ar draudėte siuntinį ir kokia jo deklaruota vertė. Be draudimo, kompensacija būna simbolinė – 20-50 eurų, nepriklausomai nuo tikrosios vertės. Todėl visada rekomenduoju brangesnius daiktus drausti papildomai. Vienas mano klientas siuntė meno kūrinį už 800 eurų be draudimo – siuntinys dingo, ir jis gavo tik 30 eurų kompensaciją. Skaudi pamoka.
10. Ar reikia mokėti PVM už siuntas iš Vokietijos į Lietuvą?
Asmeninėms siuntoms iš vieno ES šalies į kitą PVM jau yra įskaičiuotas į prekės kainą, todėl papildomai mokėti nereikia. Kitaip sakant, jei perkate prekę Vokietijoje ir ten sumokate 19% PVM, Lietuvoje jums nereikia mokėti dar kartą. Tačiau yra niuansas su prekėmis, kurios perkamos be PVM – pavyzdžiui, iš verslo, kuris parduoda be mokesčių. Tokiu atveju Lietuvoje gali tekti sumokėti PVM pagal lietuvišką tarifą (21%). Tai aktualiau verslo siuntoms, bet kartais liečia ir fizinius asmenis, perkančius didesniais kiekiais. Beje, jei gaunate dovaną iš fizinio asmens (ne verslo) iki 45 eurų vertės, PVM netaikomas. Viršijus šią sumą – jau kitos taisyklės.
Kainos - kiek realiai kainuoja pervežimas
11. Kokie veiksniai labiausiai įtakoja siuntos kainą DE-LT maršrutu?
Pagrindiniai kainos veiksniai: svoris, matmenys (tūrinis svoris), pristatymo greitis ir papildomos paslaugos. Tūrinis svoris dažnai būna netikėtumas – jei siunčiate lengvą, bet didelę dėžę, kaina skaičiuojama pagal tūrį, ne tikrąjį svorį. Pavyzdžiui, pliušinis meškinas sveria kilogramą, bet užima daug vietos – vežėjas skaičiuos tarsi svertų 5-8 kg. Be to, kainą didina pristatymas į namus (priešingai nei į paštomatą), draudimas, siuntos paėmimas iš konkrečios vietos. Sezonas irgi turi įtakos – prieš Kalėdas kainos šokteli 20-30%. Ir dar vienas dalykas: kai kurie vežėjai taiko skirtingus tarifus skirtingoms Vokietijos regionams – siuntimas iš Berlyno gali kainuoti mažiau nei iš Miuncheno.
12. Ar pigiau siųsti per paštomatą ar per kurjerį?
Paprastai paštomatas pigiau – skirtumas gali būti 30-50%. Pavyzdžiui, 10 kg siuntinys per DPD paštomatą iš Berlyno į Vilnių gali kainuoti apie 25 eurus, o per kurjerį su pristatymu į namus – 40-45 eurus. Bet paštomatas turi savo apribojimus: dydžio limitai, reikia nuvežti ir atsiimti patiems. Kurjeris patogesnis, kai siuntinys sunkus ar didelis, arba kai gavėjas negali nueiti iki paštomato. Yra ir trečias variantas – pusiau kurjerinė paslauga, kai siuntinys pristatomas į artimiausią paštomatą, bet ne iki durų. Tai kompromisas tarp kainos ir patogumo. Asmeniškai manau, kad mažoms siuntoms paštomatas visada laimi, o didesnėms – jau reikia skaičiuoti.
13. Kaip rasti pigiausią siuntų pervežimo variantą DE-LT?
Geriausias būdas – palyginti kelių vežėjų pasiūlymus. Yra palyginimo platformų, kur vienu metu matote skirtingų tarnybų kainas. Bet ne visada pigiausia kaina geriausia – reikia žiūrėti ir į atsiliepimus, pristatymo laiką, draudimo sąlygas. Kartais verta sumokėti 5 eurais daugiau, bet gauti patikimesnę paslaugą. Dar vienas būdas sutaupyti – siųsti ne piko metu. Prieš šventes viskas brangsta ir lėčiau. Taip pat, jei siunčiate reguliariai, galite derėtis dėl nuolaidų – ypač su mažesniais vežėjais, kurie labiau linkę lankstytis. Ir dar: kartais vietiniai vežėjai, kurie specializuojasi konkrečiame maršrute (pvz., Berlynas-Vilnius), siūlo geresnes kainas nei didelės tarptautinės kompanijos.
14. Kada siuntimas iš Vokietijos į Lietuvą brangsta?
Kainos šokteli keliais atvejais. Pirmas – prieš didžiąsias šventes (Kalėdas, Velykas), kai siuntų kiekis padvigubėja ar net trigubėja. Antras – vasaros sezono metu, kai daug žmonių persikrausto ar siunčia daiktus atostogoms. Trečias – kai yra kokių nors logistikos sutrikimų, pavyzdžiui, streikai Vokietijoje (o jie ten pasitaiko gana dažnai). Be to, kainos gali padidėti dėl degalų kainų svyravimų – kai kurie vežėjai turi kintamą degalų priedą. Ir dar vienas dalykas: jei siunčiate pavojingus krovinius (baterijas, skysčius), kaina automatiškai didesnė dėl papildomų saugos reikalavimų. Geriausias laikas siųsti – rugsėjo-spalio mėnesiai arba vasario-kovo, kai srautai mažesni.
Specialūs - neįprasti siuntiniai ir situacijos
15. Kaip siųsti trapius daiktus iš Vokietijos į Lietuvą?
Trapūs daiktai reikalauja ypatingo dėmesio pakavimui. Pirmas žingsnis: kiekvienas daiktas atskirai suvyniotas į burbulinę plėvelę. Antras: tvirta dėžė su pakankamu kiekiu užpildo – putplasčio, susmulkinto kartono arba specialių oro pagalvėlių. Trečias: aiškus žymėjimas "FRAGILE" iš visų pusių. Bet net ir tai negarantuoja šimtaprocentinio saugumo. Yra buvę, kad klientas siuntė porceliano servizą, supakavo idealiai, o kurjeris vis tiek numetė dėžę ir pusė lėkščių sudužo. Todėl brangiems trapiems daiktams rekomenduoju papildomą draudimą ir, jei įmanoma, rinktis vežėją, kuris specializuojasi trapių krovinių pervežime. Kaina didesnė, bet ramybė verta tų papildomų eurų.
16. Ar galima siųsti elektroniką su baterijomis DE-LT maršrutu?
Elektronika su baterijomis – viena sudėtingiausių kategorijų. Ličio baterijos laikomos potencialiai pavojingomis, todėl yra specialūs reikalavimai. Paprastai galima siųsti elektroniką su integruotomis baterijomis (telefonus, nešiojamus kompiuterius), bet atskirai supakuotos baterijos – jau kita istorija. Dauguma standartinių siuntų tarnybų priima elektroniką su baterijomis, bet reikia nurodyti tai deklaracijoje. Yra buvę atvejų, kai žmonės "pamiršdavo" paminėti baterijas, ir siuntinys buvo sulaikytas arba grąžintas. Be to, kai kurios tarnybos riboja baterijų galingumą – virš tam tikro mAh siuntos nepriima. Visada patikrinkite konkrečios tarnybos taisykles prieš siunčiant, nes jos gana dažnai keičiasi.
17. Kaip siųsti didelius ar sunkius daiktus iš Vokietijos?
Dideliems ir sunkiems daiktams standartinės siuntų tarnybos netinka – jos turi svorio ir dydžio limitus. Paprastai virš 31 kg arba ilgesnių nei 170 cm siuntų jos nepriima. Tokiais atvejais reikia ieškoti krovinių vežėjų arba specializuotų pervežimo paslaugų. Kaina skaičiuojama kitaip – pagal kubinį metrą arba palečių skaičių. Pavyzdžiui, sofa iš Berlyno į Kauną gali kainuoti 200-400 eurų, priklausomai nuo to, ar veža vien tik jūsų daiktą ar dalinasi krovinių erdvę su kitais. Dar vienas variantas – rasti vežėją, kuris važiuoja tuščias atgal (grįžta iš Vokietijos be krovinio) – tokiems dažnai galima susitarti dėl geresnės kainos. Tik reikia būti lankstesniam su laiku.
18. Kaip elgtis, jei siuntinys atvyko pažeistas?
Pirmas dalykas – nefiksuoti priėmimo arba iškart fiksuoti pažeidimą kurjerio akivaizdoje. Fotografuokite pakuotę iš visų pusių, ypač pažeistas vietas. Tada per 7 dienas (kai kuriose tarnybose – 14) pateikite pretenziją siuntų tarnybai su nuotraukomis ir siuntos numeriu. Svarbu: jei pasirašėte, kad gavote siuntinį be pastabų, vėliau įrodyti, kad jis buvo pažeistas pervežimo metu, bus daug sunkiau. Todėl visada patikrinkite pakuotę prieš pasirašydant. Jei matote, kad dėžė deformuota ar drėgna – iškart tai pažymėkite. Kompensacija priklausys nuo draudimo ir deklaruotos vertės. Be draudimo, kaip jau minėjau, kompensacija būna minimali – tai vienas tų nepatogių niuansų, apie kurį sužinai tik tada, kai jau per vėlu.
Patarimai - praktiniai patarimai siuntėjams
19. Ką daryti, jei gavėjas negavo siuntinio laiku?
Pirmiausia – patikrinti sekimo sistemą. Kartais siuntinys jau pristatytas, bet paliktas pas kaimyną arba saugojimo punkte, o gavėjas tiesiog negavo pranešimo. Jei sekimo sistema rodo, kad siuntinys vis dar kelyje – tiesiog palaukti, kartais vėluoja 1-2 dienas dėl eismo ar logistikos. Jei siuntinys "užstrigo" vienoje vietoje ilgiau nei 3 dienas – skambinti į tarnybą. Būna, kad siuntinys tiesiog pametamas sandėlyje arba neteisingai nukreipiamas. Vienas atvejis: siuntinys iš Hamburgo į Klaipėdą "nukeliavo" per Frankfurtą, Prahą ir Varšuvą, nors tiesioginis kelias būtų per Berlyną – pasirodo, sistema automatiškai priskyrė neteisingą maršrutą. Po skambučio siuntinys rastas ir pristatytas per dvi dienas.
20. Kaip pasirinkti patikimą siuntų vežėją DE-LT maršrutu?
Patikimumas matuojamas keliais dalykais: atsiliepimai internete, veiklos trukmė, draudimo sąlygos, klientų aptarnavimo prieinamumas. Didelės kompanijos (DHL, DPD, GLS) turi sistemingą požiūrį, bet kartais praranda asmeninį ryšį. Mažesni vežėjai gali būti lankstesni, bet rizikingesni – jei bankrutuoja, siuntinys gali "dingti". Aš rekomenduoju rinktis vidutinio dydžio vežėjus, kurie specializuojasi konkrečiame maršrute. Jie dažnai turi geresnę reputaciją ir labiau rūpinasi kiekviena siunta. Prieš pasirenkant, visada paskaitykite ne tik teigiamus, bet ir neigiamus atsiliepimus – ten dažnai matosi tikrieji trūkumai. Ir dar: klauskite pažįstamų, kas jau naudojosi – asmeninė rekomendacija vertingesnė už bet kokį internetinį įvertinimą.
21. Kokių klaidų dažniausiai daro siuntėjai?
Dažniausia klaida – neteisingai nurodytas adresas arba kontaktinis telefono numeris. Be telefono numerio kurjeris negali susisiekti su gavėju, ir siuntinys grįžta atgal. Antra klaida – per mažas dėmesys pakavimui. Trečia – pamirštama nurodyti siuntos turinį arba nurodoma neteisingai, kas vėliau sukelia problemų su draudimu. Ketvirta – siunčiami draudžiami daiktai be to nežinant. Penkta – neįrašomas siuntos numeris arba jis prarandamas. Ir dar viena, kurią matau gana dažnai: žmonės siunčia daiktus be jokio draudimo, manydami, kad "nieko nenutiks". O nutinka. Visada. Ypač kai mažiausiai tikiesi. Todėl geriau skirti papildomus 2-3 eurus draudimui nei vėliau gailėtis.
22. Ar verta naudotis siuntų tarpininkais?
Siuntų tarpininkai – tai įmonės, kurios surenka siuntas iš skirtingų siuntėjų ir perduoda dideliems vežėjams, gaudamos geresnes kainas. Kartais jie siūlo 20-40% mažesnes kainas nei tiesioginis vežėjas. Skamba gerai, bet yra niuansų. Pirma, tarpininkas yra papildomas grandis – jei kas nors nutinka, atsakomybė gali būti neaiški. Antra, kai kurie tarpininkai dirba su mažiau patikimais vežėjais, kad pasiūlytų žemesnę kainą. Trečia, klientų aptarnavimas gali būti prastesnis – jūs esate tarpininko klientas, ne tiesioginio vežėjo. Asmeniškai manau, kad tarpininkai tinka paprastoms, nebrangioms siuntoms. Bet jei siunčiate kažką vertingo ar trapių – geriau eiti tiesiai pas vežėją, net jei kaina šiek tiek didesnė.
Dažniausios - problemos ir jų sprendimai
23. Ką daryti, jei siuntinys įstrigo muitinėje?
Nors ES viduje muitinės procedūrų paprastai nėra, kartais siuntinys vis tiek gali būti sulaikytas patikrinimui. Tai atsitinka, kai sistema užfiksuoja kažką įtartino – neįprastą svorį, draudžiamą turinį arba tiesiog atsitiktinės patikros metu. Tokiu atveju reikia pateikti papildomus dokumentus: siuntos turinio sąrašą, pirkimo čekius, paaiškinimą. Procesas gali užtrukti nuo kelių dienų iki kelių savaičių. Svarbiausia – bendradarbiauti ir pateikti visus prašomus dokumentus kuo greičiau. Vienas mano klientas siuntė senovinį laikrodį, ir muitinė paprašė ekspertizės, ar tai ne kultūros vertybė – procesas užtruko tris savaites. Nemalonu, bet galiausiai siuntinys buvo pristatytas. Pagrindinis patarimas: jei siunčiate kažką neįprasto, iškart pridėkite paaiškinimą ir dokumentus.
24. Kaip išvengti siuntos vėlavimo?
Vėlavimų priežastys dažniausiai: neteisingas adresas, gavėjo nebuvimas nurodytu adresu, piko metas, oro sąlygos, logistikos sutrikimai. Dalies jų išvengti galima. Adresą patikrinkite dukart – ypač jei rašote vokiškai, kur kiekviena raidė svarbi. Nurodykite gavėjo telefono numerį – tai labai sumažina tikimybę, kad kurjeris neras adreso. Venkite siųsti piko metu, jei įmanoma. O jei siuntinys labai skubus – rinkitės express paslaugą arba tiesioginį vežėją. Dar vienas patarimas: jei siunčiate svarbų dokumentą ar dovaną, siųskite ją bent savaitę anksčiau nei reikia. Taip turėsite laiko rezervą nenumatytiems atvejams. Aš pats taip darau – ir visada pasiteisina.
25. Ką daryti su siuntiniu, kuris grįžo atgal siuntėjui?
Siuntinys grįžta, kai gavėjas jo neatsiima per nustatytą laiką arba adresas neteisingas. Pirmas žingsnis: išsiaiškinti grąžinimo priežastį. Jei adresas neteisingas – ištaisyti ir išsiųsti iš naujo (papildomas mokestis). Jei gavėjas neatsiėmė – susisiekti su juo ir išsiaiškinti, kas nutiko. Kartais gavėjas tiesiog nežinojo, kad siuntinys laukia – pranešimas nepasiekė arba buvo pamirštas. Tokiu atveju galima susitarti dėl pakartotinio pristatymo. Bet jei siuntinys grįžo dėl to, kad gavėjas atsisakė priimti – jau kitas reikalas. Tada siuntėjas turi nuspręsti, ką daryti su siuntiniu. Svarbu žinoti: grąžinimas visada kainuoja papildomai, ir dažnai tai nėra pigu – kartais net daugiau nei pats siuntimas pirmyn.
Siuntinių pervežimas tarp Vokietijos ir Lietuvos – tai procesas, kuris atrodo paprastas tik iš pirmo žvilgsnio. Realiai yra daugybė niuansų, kuriuos geriau žinoti iš anksto. Tinkamas pasiruošimas, patikimo vežėjo pasirinkimas ir dėmesys detalėms – tai trys dalykai, kurie užtikrina, kad jūsų siuntinys saugiai pasieks tikslą. Jei turite konkrečių klausimų, visada galite kreiptis tiesiai į vežėją – geriau paklausti per daug nei per mažai.