Siuntiniai Vokietija Klaipėda - Kaip siųsti iš uostamiesčio

Klaipėda – uostamiestis, iš kurio siuntos į Vokietiją keliauja kiek kitaip nei iš kitų Lietuvos miestų. Yra jūra, yra uostas, yra specialūs maršrutai. Daug klaipėdiečių dirba Vokietijoje – ypač Hamburge, Brėmene, Šverine. Natūralu, kad siuntų srautas didelis. Aš pats ne kartą važiavau su siuntomis iš Klaipėdos į Vokietiją ir žinau, kaip viskas veikia. Šiame tekste pasidalinsiu praktine patirtimi – ne teorija, o tuo, ką matau kasdien. Atsakysiu į klausimus, kuriuos girdžiu dažniausiai.

Pagrindai - Siuntiniai Vokietija Klaipėda

1. Kaip vežami siuntiniai iš Klaipėdos į Vokietiją?

Siuntiniai iš Klaipėdos surenkami kiekvieną pirmadienį, trečiadienį ir penktadienį. Yra du pagrindiniai maršrutai: sausumos – per Kauną, Lenkiją, ir jūrinis – keltu iš Klaipėdos į Kylį arba Mukraną. Sausumos maršrutas greitesnis – 2-3 dienos. Jūrinis – lėtesnis, bet kartais pigesnis dideliems kroviniams. Paprastai mažos siuntos vežamos sausuma, o dideli kroviniai – jūra. Bet yra išimčių – pavyzdžiui, jei klientas nori pigiau ir neskuba, galime siųsti ir mažą siuntą jūra. Tada trunka 4-5 dienas, bet kaina mažesnė.

2. Kiek kainuoja siuntiniai iš Klaipėdos į Vokietiją?

Maža siunta iki 5 kg – 15-22 eurai. Vidutinė iki 20 kg – 30-45 eurai. Didelė – individualiai. Klaipėda turi vieną pranašumą – jūrinis transportas. Jei siunčiate didelį krovinį, jūra gali būti pigiau nei sausuma. Pavyzdžiui, konteineris iš Klaipėdos į Kylį – 500-800 eurų, o sausuma – 1000-1500 eurų. Bet mažoms siuntoms jūra neapsimoka – per brangu ir per lėtai. Todėl dažniausiai vežame sausuma. Kaina priklauso nuo svorio, dydžio ir pristatymo vietos. Standartinė siunta iš Klaipėdos į Berlyną – 25-35 eurai.

3. Kokie dokumentai reikalingi siunčiant iš Klaipėdos?

Tokie patys kaip iš kitų miestų – asmens dokumentas ir siuntos turinio aprašymas. Jei siunčiate prekes komerciniais tikslais – sąskaita faktūra. Jei maistą – deklaracija. Jei vaistus – receptas. Vienintelis skirtumas – jei siunčiate jūra, gali reikėti papildomų dokumentų: konosamento (jūrinio važtaraščio), eksporto deklaracijos. Bet tai jau mūsų darbas – mes viską sutvarkome. Klientui užtenka pateikti pagrindinę informaciją. Kartą klientas norėjo pats tvarkyti dokumentus jūriniam transportui – „aš pats, aš žinau“. Po valandos paskambino ir paprašė pagalbos – pasirodo, ne taip paprasta.

4. Ar galima siųsti maistą iš Klaipėdos į Vokietiją?

Galima, ir tai labai populiaru. Klaipėdoje daug žmonių siunčia jūros gėrybes – rūkytą žuvį, konservus, silkę. Taip pat tradicinius lietuviškus produktus – duoną, sūrį, saldainius. Svarbu tinkamai supakuoti – ypač žuvį. Hermetiška pakuotė būtina, kitaip visas sunkvežimis kvepės. Kartą gavome siuntą su rūkyta žuvimi – supakuota tik į popierių. Kvapas neišdilo savaitę. Nuo to laiko griežtai reikalaujame hermetiškų indų. Be to, jei siunčiate jūra – produktai turi būti ilgai negendantys, nes kelionė ilgesnė.

5. Kiek laiko trunka pristatymas iš Klaipėdos?

Sausuma – 2-4 dienos. Jūra – 4-6 dienos. Priklauso nuo to, kur Vokietijoje. Į Šiaurės Vokietiją – Kylį, Hamburgą, Bręmeną – greičiau, nes arčiau. Į Pietų Vokietiją – Miuncheną, Štutgartą – ilgiau. Be to, jūrinis transportas priklauso nuo keltų grafiko – ne kiekvieną dieną plaukia. Paprastai keltai iš Klaipėdos į Kylį plaukia 3 kartus per savaitę. Jei pavėluojate – tenka laukti kito kelto. Todėl, jei skubu – visada rekomenduojame sausumą.

Maršrutai - Siuntiniai Vokietija Klaipėda

6. Kokie maršrutai iš Klaipėdos į Vokietiją?

Pagrindiniai: 1) Sausumos – Klaipėda – Kaunas – Marijampolė – Varšuva – Poznanė – Berlynas. 2) Jūrinis – Klaipėda – Kylis (keltu). 3) Jūrinis – Klaipėda – Mukranas (keltu). 4) Kombinuotas – Klaipėda – Kylis (keltu), tada sausuma iki galutinio tikslo. Kiekvienas maršrutas turi savo privalumų. Sausumos – greičiausias. Jūrinis – pigesnis dideliems kroviniams. Kombinuotas – patogiausias Šiaurės Vokietijai. Pasirenkame pagal situaciją – siuntos dydį, skubumą, biudžetą.

7. Kaip veikia jūrinis siuntinių transportas iš Klaipėdos?

Siuntos kraunamos į konteinerius Klaipėdos uoste. Konteineriai kraunami į keltą. Keltas plaukia apie 20 valandų iki Kylio. Kylyje konteineriai iškraunami, siuntos perskirstomos ir vežamos toliau sausuma. Visas procesas trunka 4-6 dienas. Tai pigiau nei tiesioginis sausumos vežimas dideliems kroviniams, bet lėčiau. Be to, yra rizika – jūroje gali būti audros, keltas gali vėluoti. Kartą keltas vėlavo 2 dienas dėl audros Baltijos jūroje. Siuntos pasiekė, bet su vėlavimu. Klientai suprato – gamtos neperkalbėsi.

8. Ar galima sekti siuntinius iš Klaipėdos?

Taip, kaip ir bet kurias kitas siuntas. Sekimo numerį gaunate, kai siunta paimta iš Klaipėdos. Sistema rodo, kur siunta yra – ar jau išvyko iš Klaipėdos, ar pasiekė Kauną, ar jau Lenkijoje, ar Vokietijoje. Jei siunta vežama jūra – sistema rodo, kad siunta „kelyje jūra“, ir atnaujina, kai pasiekia Kylį. Kartais jūroje sekimo sistema neveikia – nėra ryšio. Tai normalu. Svarbu, kad pasiekus sausumą, vėl atsinaujina. Jei ilgai nematote atnaujinimų – skambinkite mums.

9. Ką daryti, jei siunta iš Klaipėdos pasiekė pažeista?

Tas pats, kaip ir kitur – nefiksuoti priėmimo, fotografuoti, pranešti per 48 valandas. Ypač svarbu, jei siunta vežta jūra – tada žala gali būti dėl drėgmės arba sūraus vandens. Kartą gavome pranešimą, kad siunta iš Klaipėdos pasiekė Vokietiją šlapia – pasirodo, konteineris praleido vandenį audros metu. Kompensavome visą sumą, nes tai buvo mūsų atsakomybė. Po to patikrinome visus konteinerius – vienas turėjo mikro įtrūkimą. Pataisėme. Tokios situacijos retos, bet nutinka. Todėl svarbu apdrausti siuntas.

Praktika - Siuntiniai Vokietija Klaipėda

10. Kokiomis dienomis surenkami siuntiniai Klaipėdoje?

Pirmadienis, trečiadienis, penktadienis – pagrindinės dienos. Tai reiškia, kad jei norite, kad siuntą paimtų pirmadienį, turite užsakyti iki sekmadienio vakaro. Savaitgaliais nevežame, bet galite palikti siuntą mūsų taške – jis veikia ir šeštadienį. Jūriniam transportui – kitas grafikas. Siuntos jūrai surenkamos antradieniais ir penktadieniais, nes keltai išplaukia trečiadieniais ir šeštadieniais. Jei pavėluojate – tenka laukti kito kelto. Todėl, jei norite siųsti jūra – užsakykite iš anksto.

11. Ar siuntos iš Klaipėdos vežamos tiesiogiai?

Sausumos maršrutas – ne tiesiogiai. Siuntos pirmiausia keliauja į Kauną, iš ten – į Vokietiją. Jūrinis maršrutas – tiesiogiai iš Klaipėdos į Kylį, bet tada reikia perskirstymo Kylyje. Taigi, visada yra kažkoks persėdimas. Tiesioginis vežimas iš Klaipėdos į bet kurį Vokietijos miestą būtų per brangus – reikėtų specialaus sunkvežimio tik vienam miestui. O taip – viskas racionaliau. Aišku, tai reiškia, kad siunta pirmiau keliauja „atgal“ – iš Klaipėdos į Kauną, nors Vokietija yra pietuose. Bet logistikoje ne visada tiesus kelias yra geriausias.

12. Kiek siuntinių iš Klaipėdos vežama per mėnesį?

Vidutiniškai 200-250 siuntų per mėnesį. Vasarą daugiau – turistai, jūreiviai siunčia daiktus namo. Žiemą – mažiau. Prieš Kalėdas – pikas, kartais 400. Klaipėda – didesnis miestas nei Plungė ar Mažeikiai, todėl ir siuntų daugiau. Be to, Klaipėda turi uostą – tai pritraukia verslo klientus, kurie siunčia didesnius krovinius. Vieną kartą turėjome užsakymą – 50 dėžių su baldais iš Klaipėdos į Hamburgą. Reikėjo viso konteinerio. Užtruko 5 dienas, bet klientas patenkintas – kaina buvo 30% mažesnė nei sausuma.

Kainos - Siuntiniai Vokietija Klaipėda

13. Kaip skaičiuojama kaina siuntiniams iš Klaipėdos?

Taip pat kaip ir kitur – svoris, dydis, pristatymo vieta. Bet Klaipėda turi papildomą variantą – jūrinį transportą. Jis pigesnis dideliems kroviniams, bet lėtesnis. Todėl kaina priklauso ir nuo to, kokį transportą pasirenkate. Pavyzdžiui, siunta 50 kg iš Klaipėdos į Kylį: sausuma – 60 eurų, jūra – 40 eurų. Bet sausuma per 3 dienas, jūra – per 5. Pasirinkimas priklauso nuo to, kas svarbiau – kaina ar greitis. Mes visada siūlome abu variantus, ir klientas renkasi.

14. Ar yra nuolaidos Klaipėdos klientams?

Taip, kaip ir visur – lojaliems klientams nuolaidos. 3+ siuntos per mėnesį – 10%, 10+ – 15%, 20+ – 20%. Be to, Klaipėdoje turime specialius tarifus verslo klientams, kurie siunčia jūra – jiems nuolaidos didesnės, nes krovinių kiekiai dideli. Pavyzdžiui, viena įmonė Klaipėdoje siunčia po 100 siuntų per mėnesį į Vokietiją – jiems taikome 25% nuolaidą. Tai abipusiai naudinga – jie gauna gerą kainą, mes – stabilų srautą.

15. Kada mokėti už siuntinį iš Klaipėdos?

Galima mokėti paimant – grynaisiais arba pavedimu. Galima iš anksto. Galima pristatymo metu. Verslo klientams – pagal sutartį, kartą per mėnesį. Svarbu tik aiškiai sutarti. Jūriniam transportui – paprastai reikia apmokėti iš anksto, nes keltų kompanijos reikalauja avanso. Bet mes tai sutvarkome – klientas moka mums, mes – keltų kompanijai. Klientui nereikia sukti galvos.

Problemos - Siuntiniai Vokietija Klaipėda

16. Ką daryti, jei siuntinys iš Klaipėdos dingo?

Pirma – patikrinkite sekimo numerį. Jei nerodo judėjimo ilgiau nei 3 dienas – skambinkite. Dingusios siuntos – retas atvejis. Paprastai randame – užstrigo sandėlyje arba buvo nusiųsta ne ten. Jei siunta vežta jūra – gali būti, kad užstrigo uoste. Kartą siunta iš Klaipėdos „dingo“ – pasirodo, buvo palikta Kylyje, nes neteisingai pažymėta. Radome po 5 dienų. Kompensavome vėlavimą. Jei siunta tikrai dingo – kompensuojame pagal draudimą. Todėl vertingas siuntas visada apdrauskite.

17. Ar galima atšaukti siuntinį iš Klaipėdos?

Priklauso nuo to, kur siunta. Jei dar Klaipėdoje – paprasta. Jei jau kelyje – sudėtingiau. Jei jau keltu – praktiškai neįmanoma sustabdyti, tik grąžinti. Grąžinimas kainuoja papildomai. Kartą klientas iš Klaipėdos išsiuntė siuntą, bet po kelių valandų persigalvojo. Siunta jau buvo Kaune. Pavyko grąžinti, bet kainavo 20 eurų papildomai. Moralas – gerai pagalvokite prieš siunčiant.

18. Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntinį iš Klaipėdos?

Siunta grąžinama atgal į Klaipėdą. Siuntėjas moka už abu vežimus. Tai nutinka retai, bet pasitaiko. Kartais gavėjas nežinojo, kad kažkas siunčia. Arba persikraustė. Arba tiesiog nenori. Mes negalime priversti. Todėl – visada susisiekite su gavėju prieš siunčiant. Vieną kartą močiutė iš Klaipėdos išsiuntė siuntą anūkui į Hamburgą. Anūkas atsisakė – „neturiu laiko“. Siuntą grąžinome. Močiutė nusiminė, bet ką padarysi.

Ypatumai - Siuntiniai Vokietija Klaipėda

19. Ar galima siųsti jūrinius krovinius iš Klaipėdos?

Taip, tai vienas iš Klaipėdos pranašumų. Jūriniai kroviniai – konteineriai, birūs kroviniai, projektiniai kroviniai – vežami per uostą. Mes bendradarbiaujame su keltų kompanijomis ir galime pasiūlyti konkurencingas kainas. Pavyzdžiui, 20 pėdų konteineris iš Klaipėdos į Kylį – 600-900 eurų. 40 pėdų – 1000-1500 eurų. Tai pigiau nei sausuma, bet lėčiau. Be to, yra papildomų mokesčių – uosto rinkliavos, muitinės procedūros. Bet bendrai – jūra apsimoka dideliems kroviniams.

20. Kaip vežti trapius daiktus iš Klaipėdos?

Trapiems daiktams reikia specialios pakuotės – burbulinė plėvelė, putplastis, tvirta dėžė. Ypač svarbu, jei siunta vežama jūra – tada dar ir drėgmei atspari pakuotė. Kartą klientas siuntė porceliano servizą iš Klaipėdos į Hamburgą. Supakavome trigubai – burbulinė plėvelė, putplastis, tvirta dėžė. Viskas pasiekė sveika. Bet kitą kartą kažkas siuntė stiklo vazą tik popierinėje dėžėje – rezultatas nuspėjamas. Todėl – investuokite į pakuotę. Tai pigiau nei kompensuoti sudužusį daiktą.

21. Ar galima siųsti siuntinius savaitgaliais iš Klaipėdos?

Savaitgaliais nevežame, bet galite palikti siuntą mūsų taške. Jis veikia šeštadienį nuo 9 iki 14 valandos. Sekmadienį – uždaryta. Palikta siunta bus paimta pirmadienį. Jūriniam transportui – kitas reikalas. Keltai plaukia ir savaitgaliais, bet siuntos turi būti pristatytos į uostą penktadienį. Jei pavėluojate – tenka laukti kito kelto. Todėl – planuokite iš anksto.

Specifika - Siuntiniai Vokietija Klaipėda

22. Kaip siųsti didelius krovinius iš Klaipėdos?

Dideli kroviniai – tai jau ne siuntiniai, o kroviniai. Reikia specialaus transporto – sunkvežimio su liftu, kartais kranu. Kaina priklauso nuo svorio, dydžio ir maršruto. Pavyzdžiui, 1000 kg krovinys iš Klaipėdos į Berlyną – 400-600 eurų sausuma, 300-500 eurų jūra. Bet jūra lėčiau. Svarbu tik iš anksto pranešti, kad galėtume pasiruošti – užsakyti tinkamą transportą, suplanuoti pakrovimą. Paskutinį kartą, kai vežėme didelį krovinį iš Klaipėdos, reikėjo specialaus leidimo – krovinis buvo platesnis už kelią. Bet viskas praėjo gerai.

23. Ar galima siųsti pavojingus krovinius iš Klaipėdos?

Pavojingi kroviniai – degios medžiagos, cheminės medžiagos – reikalauja specialių leidimų. Klaipėdos uostas turi specializuotus terminalus pavojingiems kroviniams, bet mes tokių nevežame. Per daug rizikinga. Jei reikia vežti pavojingą krovinį – kreipkitės į specializuotas įmones. Mes galime rekomenduoti partnerius. Bet patys – ne.

24. Kaip vežti automobilių dalis iš Klaipėdos?

Automobilių dalys – populiari siuntų kategorija iš Klaipėdos. Ypač didelės dalys – bamperiai, variklių blokai, transmisijos. Mažoms dalims – įprastos dėžės. Didelėms – specialus transportas. Vieną kartą vežėme visą automobilio kėbulą iš Klaipėdos į Berlyną – 400 kg. Reikėjo specialaus sunkvežimio. Kainavo 500 eurų. Klientas sakė, kad Vokietijoje toks kėbulas kainuoja 1200 eurų, tai apsimokėjo. Automobilių dalims taikome specialius tarifus – jos sunkios, bet dažnai standartinės formos.

Patirtis - Siuntiniai Vokietija Klaipėda

25. Ką dažniausiai siunčia klaipėdiečiai į Vokietiją?

Maistą – ypač jūros gėrybes. Rūkyta žuvis, silkė, konservai. Taip pat tradicinius produktus – duoną, sūrį. Antra – drabužiai. Trečia – automobilių dalys. Ketvirta – baldai. Penkta – dokumentai. Klaipėda turi savo specifiką – daug jūreivių, kurie siunčia daiktus iš laivų. Taip pat daug verslo klientų, kurie naudojasi uostu. Pastaruoju metu daugėja siuntų iš e. prekybos – žmonės perka Vokietijoje ir siunčia į Klaipėdą arba atvirkščiai.

26. Ar verta siųsti iš Klaipėdos, ar geriau iš Vilniaus?

Priklauso nuo to, kur esate. Jei gyvenate Klaipėdoje – aišku, siųskite iš Klaipėdos. Jei Vilniuje – iš Vilniaus. Kainos panašios, laikas panašus. Vienintelis skirtumas – Klaipėda turi jūrinį variantą, kuris gali būti pigesnis dideliems kroviniams. Bet mažoms siuntoms – nėra skirtumo. Svarbiausia – patogumas. Jei jums patogiau iš Klaipėdos – siųskite iš Klaipėdos.

Išvados - Siuntiniai Vokietija Klaipėda

27. Kaip užsisakyti siuntinio vežimą iš Klaipėdos?

Skambinkite arba rašykite. Mes užregistruosime, sutarsime dėl surinkimo. Galima ir internetu. Svarbu turėti: svorį, matmenis, gavėjo adresą. Visa kita – mūsų darbas. Užsakymą galite pateikti bet kurią dieną, siuntą paimsime pagal grafiką – pirmadieniais, trečiadieniais, penktadieniais. Jei norite siųsti jūra – praneškite iš anksto.

Išvada

Siuntiniai iš Klaipėdos į Vokietiją – kasdienis dalykas, kuris palengvina gyvenimą daugeliui žmonių. Klaipėda turi savo pranašumą – jūrinį transportą, kuris gali būti pigesnis dideliems kroviniams.