Germany Lietuva siuntiniai kaina gera vežame kasdien - patikimi pervežimai

Siuntiniai iš Vokietijos į Lietuvą - tai mūsų kasdieninis darbas. Nesvarbu, ar siunčiate nedidelį paketą su drabužiais, ar didelę dėžę su baldų detalėmis, mes vežame. Kainos geros, nes turime nuolatinius maršrutus ir lojalius klientus, kurie leidžia mums planuoti transportą efektyviai. Vienas vyresnis ponas iš Kauno reguliariai gauna siuntinius iš savo dukters Berlyne - ji siunčia vaistus ir maisto papildus, kurių Lietuvoje sunku rasti. Kiekvieną mėnesį po vieną ar du paketus. Jam svarbu, kad viskas būtų patikima ir laiku.

Siuntiniai - Germany Lietuva siuntiniai kaina gera

1. Kuo skiriasi siuntinys nuo įprastos siuntos?

Paprastai niekuo - tai tiesiog sinonimai. Bet kasdienėje kalboje „siuntinys" dažniau reiškia didesnį paketą su asmeniniais daiktais, o „siunta" - bet ką, kas siunčiama. Mūsų kainodaroje naudojame svorį ir matmenis, todėl nesvarbu, kaip pavadinsite. Svarbu tiksliai nurodyti, kas viduje - tai reikalinga muitinės formalumams ir draudimui. Kartais klientai sako „siųsti siuntinį mamai" - suprantame, kad tai asmeniniai daiktai, o ne komercinė siunta.

2. Kiek kainuoja vidutinio dydžio siuntinys iš Vokietijos?

Vidutinis siuntinys - tai dėžė apie 10-15 kg, maždaug 50×40×40 cm. Toks paketas iš Berlyno į Vilnių kainuoja apie 25-35 eurų. Iš tolimiausių Vokietijos miestų - Miuncheno ar Štutgarto - gali būti 30-40 eurų. Jei siuntinys lengvas, bet didelis - pavyzdžiui, tuščia dėžė su dovanomis viduje - kaina skaičiuojama pagal tūrinį svorį. Tai dažnai nustebina žmones, bet tai standartinė praktika visoje logistikos srityje.

3. Kaip sumažinti siuntinio pervežimo išlaidas?

Optimizuokite pakuotę - nenaudokite per didelės dėžės, jei turinys mažas. Kuo mažesni matmenys, tuo mažesnis tūrinis svoris. Derinkite siuntinius - jei siunčiate kelis mažus paketus, sudėkite į vieną dėžę. Tai pigiau nei siųsti atskirai. Siųskite ne piko metu - po švenčių kainos gali būti mažesnės. Ir būkite nuolatinis klientas - lojalumo nuolaidos tikrai padeda. Pavyzdžiui, viena šeima siunčia kas mėnesį po siuntinį iš Vokietijos - jie gauna 15 procentų nuolaidą.

4. Ar pigiau siųsti siuntinius grupėmis?

Taip, jei siunčiate tris ar daugiau siuntinių vienu metu, galime pasiūlyti nuolaidą. Pavyzdžiui, vienas siuntinys kainuoja 30 eurų, o trys - 80 eurų vietoj 90. Tai naudinga verslo klientams, kurie siunčia prekes didesniais kiekiais. Asmeniniai klientai retai siunčia daugiau nei vieną ar du siuntinius, bet jei persikraustote - galite siųsti viską vienu metu ir sutaupyti.

5. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo Vokietijos miesto?

Taip, šiek tiek. Arčiau Lietuvos esantys miestai - Berlynas, Hamburgas, Leipcigas - pigiausi. Centrinė Vokietija - Hanoveris, Kaselis, Erfurtas - vidutinės kainos. Pietinė Vokietija - Miunchenas, Štutgartas, Frankfurtas - brangiausi dėl atstumo. Skirtumas paprastai 5-15 eurų. Pavyzdžiui, siuntinys iš Berlyno - 25 eurai, iš Miuncheno - 35 eurai. Tačiau jei gyvenate netoli Miuncheno ir galite atvežti siuntinį į Berlyną patys - sutaupysite.

Pakavimas - kaip paruošti siuntinį

6. Kokios pakuotės reikia siuntiniams?

Stiprios kartoninės dėžės - geriausias pasirinkimas. Ne per senos, ne per silpnos. Dvigubo gofruoto kartono dėžės idealiai tinka sunkesniems daiktams. Venkite plastikinių maišelių - jie plyšta. Medinės dėžės tinka labai sunkiems ar trapiems daiktams, bet jos sunkesnės - tai didina svorį ir kainą. Geriausia pirkti pakuotę specializuotose parduotuvėse - „UAB Pakavimo prekės" arba „Boxmarket" Lietuvoje turi gerą pasirinkimą.

7. Kaip apsaugoti trapius daiktus siuntinyje?

Burbulinė plėvelė, putplastis, laikraščiai arba specialios putų granulės. Kiekvienas trapias daiktas atskirai suvyniotas. Tuščia erdvė dėžėje užpildoma, kad daiktai nejudėtų. Stikliniai daiktai - papildomas sluoksnis kartono aplink. Elektronika - originali pakuotė, jei turite. Kartą klientas siuntė televizorių suvyniotą tik į antklodę - atvyko su įskilusiu ekranu. Po to visada rekomenduojame profesionalų pakavimą brangiai technikai.

8. Ar galima siųsti siuntinį be dėžės, tik suvyniotą?

Nerekomenduojame, bet jei daiktas yra pats savaime atsparus - pavyzdžiui, padangos arba plastikiniai konteineriai - galima. Svarbu, kad būtų aiškus adresas ir kontaktiniai duomenys. Lipdukas su informacija turi būti pritvirtintas tvirtai, kad nenukristų. Vyniojamoji plėvė padeda sujungti kelis daiktus į vieną vienetą. Bet dėžė visada saugiau - apsaugo nuo smūgių, drėgmės ir purvo.

9. Kaip pažymėti siuntinį, kad būtų atsargiai elgiamasi?

Užklijuokite lipdukus „TRAPU", „DĖMESIO", „NEVERSTI" aiškiai matomose vietose - ant viršaus ir bent vieno šono. Raudona spalva labiau pastebima. Mes taip pat žymime trapias siuntas savo sistemoje, bet vizualus žymėjimas padeda krovėjams. Nerekomenduojame rašyti „Vertingas turinys" - tai gali privilioti vagis. Geriau neutraliai - „Trapus" arba „Atsargiai".

10. Ką daryti, jei siuntinys per didelis standartinei dėžei?

Galima naudoti nestandartinę pakuotę - suvynioti į plėvelę arba pastatyti ant padėklo. Svarbu, kad būtų patogu krauti ir transportuoti. Labai dideliems daiktams - baldams, sporto įrangai - reikia tartis iš anksto, nes gali prireikti specialaus transporto ar krovimo įrangos. Kaina skaičiuojama individualiai. Pavyzdžiui, sofą iš Berlyno į Vilnių vežėme už 150 eurų - tai brangiau nei siuntinys, bet pigiau nei pirkti naują.

Terminai - pervežimo laikas

11. Kada tiksliai išvyksta siuntiniai iš Vokietijos?

Pirmadieniais, trečiadieniais ir penktadieniais - tai pagrindiniai išvykimo laikai. Bet siuntinys ne visada išvyksta tą pačią dieną, kai paimamas. Pavyzdžiui, jei siuntinys paimamas antradienį, jis išvyks tik trečiadienį. Rečiau organizuojame papildomus reisus, kai susikaupia daug siuntų. Šventinėmis savaitėmis grafikas gali keistis - apie tai informuojame iš anksto.

12. Kaip greitai siuntinys pasiekia Lietuvą?

2-4 dienos nuo išvykimo, priklausomai nuo maršruto. Iš Berlyno - 2 dienos, iš Hamburgo - 2-3 dienos, iš Miuncheno - 3-4 dienos. Tai realus laikas, ne teorinis. Įtakos turi eismas, oro sąlygos, muitinės patikros. Pavyzdžiui, vasarą, kai daug remontuojamų kelių Lenkijoje, gali užtrukti ilgiau. Žiemą - pūgos gali priversti laukti. Bet paprastai laikomės grafiko.

13. Ar galima siųsti skubiai, kad siuntinys atvyktų kitą dieną?

Kartais galima, bet brangiau. Jei siuntinys paimamas pirmadienio rytą ir yra iš Berlyno, galime pristatyti trečiadienį - ne kitą dieną, bet greitai. Tikrai kitą dieną - tik su specialiu užsakymu ir transportu, kas kainuoja 2-3 kartus daugiau. Pavyzdžiui, vienas verslo klientas skubiai siuntė dokumentus iš Frankfurto - sumokėjo 80 eurų vietoj 25, bet dokumentai pasiekė Vilnių kitą dieną vakare. Tai brangu, bet kartais reikia.

14. Ar savaitgaliai įskaičiuojami į pervežimo laiką?

Ne, savaitgaliai neįskaičiuojami. Penktadienį paimtas siuntinys išvyksta pirmadienį, pasiekia Lietuvą trečiadienį-ketvirtadienį. Šeštadieniais vežame tik išskirtiniais atvejais, sekmadieniais - ne. Taigi planuokite siuntimus darbo dienomis. Jei reikia, kad siuntinys pasiektų gavėją iki savaitgalio, siųskite pirmadienį arba antradienį.

15. Kaip sekti siuntinio būseną?

Gaunate sekimo numerį, kurį įvedę mūsų svetainėje matote siuntinio būseną. Būsenos: „paimtas", „sandėlyje", „pakelyje", „pasiekė Lietuvą", „pristatytas". Atnaujinama kartą ar du per dieną. Kartais vėluoja - tai normalu, ypač jei vairuotojas kelyje ir neturi ryšio. Jei ilgai nematote atnaujinimų, skambinkite - patikrinsime rankiniu būdu.

Įforminimas - dokumentai ir formalumai

16. Kokie dokumentai reikalingi siuntiniui iš Vokietijos?

Asmeniniam siuntiniui pakanka siuntėjo ir gavėjo duomenų bei siuntos turinio aprašymo. Jei siunčiate vertingesnius daiktus - gali prireikti sąskaitos arba dovanojimo dokumento. Komercinėms siuntoms reikia sąskaitos-faktūros, kilmės sertifikato, jei reikalaujama. Maisto produktams - sveikatos sertifikatų. Mes padedame su dokumentais - pasakome, ko reikia konkrečiu atveju.

17. Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją ES viduje?

Paprastai ne, jei siuntinys yra asmeninis ir jo vertė neviršija 1000 eurų. ES viduje laisvas prekių judėjimas, todėl muitinės formalumų minimaliai. Bet jei siunčiate prekes komerciniais tikslais arba labai vertingus daiktus - gali tekti pildyti deklaraciją. Alkoholis, tabakas ir kai kurie kiti produktai turi specialias taisykles net ES viduje. Mes konsultuojame nemokamai - paklauskite prieš siųsdami.

18. Ką daryti, jei siuntinys sulaikomas patikrai?

Nepanikuokite. Patikra - normalus procesas, ypač jei siuntinys didelis arba neįprastos formos. Mes bendradarbiaujame su atsakingomis institucijomis ir pateikiame visus reikiamus dokumentus. Patikra paprastai trunka 1-2 dienas. Jei randama kokių nors problemų - pranešame jums iš karto. Dažniausiai patikra baigiasi be jokių kliūčių - siuntinys tiesiog atidaromas, apžiūrimas ir uždaromas.

19. Ar galima siųsti maisto produktus iš Vokietijos?

Taip, bet su tam tikromis išlygomis. Sausi maisto produktai - saldainiai, sausainiai, kava, prieskoniai - be problemų. Švieži produktai - mėsa, pienas, sūris - tik su specialia pakuotės ir temperatūros kontrole, kas brangiau. Alkoholis - su amžiaus patvirtinimu ir kiekio apribojimais. Kartą klientė siuntė dėžę vokiškų saldainių savo anūkams Lietuvoje - viskas paprastai, be jokių papildomų dokumentų.

20. Ką daryti su siuntiniais, kuriems reikalingas amžiaus patvirtinimas?

Alkoholis, tabakas, kai kurios kosmetikos priemonės - gavėjas turi patvirtinti amžių. Kurjeris paprašo asmens dokumento. Jei gavėjas nepilnametis, siuntinys nebus pristatytas. Apie amžiaus apribojimus reikia pranešti iš anksto, kad galėtume tinkamai pažymėti siuntą. Tai ne mūsų taisyklės - tai įstatymai.

Grąžinimas - siuntinių grąžinimas atgal

21. Ar galima grąžinti siuntinį atgal į Vokietiją?

Taip, vežame abiem kryptimis. Kainos panašios - priklauso nuo svorio ir maršruto. Grąžinimas dažnai naudojamas internetu pirktoms prekėms, kurios netiko. Pavyzdžiui, elektroninė parduotuvė Vokietijoje išsiuntė prekę, bet ji neveikia - reikia grąžinti. Mes paimame iš Lietuvos ir pristatome atgal. Tas pats procesas, tik kita kryptimi.

22. Kiek kainuoja grąžinti siuntinį iš Lietuvos į Vokietiją?

Panašiai kaip siųsti iš Vokietijos - 20-40 eurų priklausomai nuo svorio ir miesto. Kartais net pigiau, nes grįžtame tuščiomis ir norime užpildyti transportą. Nuolatiniams klientams - nuolaidos. Svarbu tinkamai supakuoti siuntinį grąžinimui - naudokite tą pačią arba naują pakuotę.

23. Ką daryti, jei siuntinys grąžinamas dėl mūsų kaltės?

Jei siuntinys grąžinamas, nes mes neteisingai pristatėme arba pažeidėme - grąžinimo išlaidas padengiame mes. Tai retas atvejis, bet pasitaiko. Pavyzdžiui, jei pristatėme ne tam adresatui ir siuntinys grąžintas - mes vežame atgal savo sąskaita. Atsiprašome ir stengiamės, kad tai nepasikartotų.

24. Ar galima pakeisti siuntinio gavėją jau išsiuntus?

Taip, bet tik iki pristatymo momento. Paskambinkite, nurodykite naujo gavėjo duomenis - pakeisime. Jei naujas adresas toje pačioje vietovėje - nemokamai. Jei kitame mieste - gali būti papildomas mokestis. Svarbu tai padaryti kuo greičiau, kol siuntinys dar nėra pristatytas. Kartą klientas supainiojo adresus - siuntinys jau buvo Vilniuje, o reikėjo į Kauną. Pakeitėme per kelias valandas.

25. Ką daryti su siuntiniu, kurio niekas nenori priimti?

Siuntinys grąžinamas siuntėjui. Grąžinimo išlaidos tenka siuntėjui, nebent susitarta kitaip. Jei siuntėjas atsisako priimti atgal - siuntinys laikomas mūsų sandėlyje 30 dienų. Po to - utilizuojamas arba parduodamas, jei įmanoma. Tai kraštutinumas, bet turime tokias taisykles, kad išvengtume sandėlio užgrūdimo.

Išvada

Siuntiniai iš Vokietijos į Lietuvą su geromis kainomis ir kasdieniniais maršrutais - tai mūsų stiprybė. Patirtis ir nuolatiniai klientai leidžia dirbti efektyviai. Jei turite klausimų apie siuntinio siuntimą - skambinkite, atsakysime. Kiekvienas siuntinys mums svarbus, nes už jo stovi žmogus, kuris laukia.