perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Vokietiją:
Keleivius vežame į Vokietiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Vokietija kaina nuo 120€
Vokietija → Lietuva kaina nuo 120€
Siuntas vežame į Vokietiją
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Vokietiją
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Žinau, kad persikraustymas – tai ne tik daiktų supakavimas ir išsiuntimas. Tai didelis gyvenimo pokytis, pilnas streso ir nežinomybės. Per daugelį metų, dirbant tarptautinių pervežimų srityje, teko matyti visko – nuo idealiai suplanuotų perkraustymų iki paskutinės minutės chaoso. Mūsų tikslas yra padėti jums, kad šis procesas būtų kuo sklandesnis, ypač kai kalbame apie daiktų perkraustymą į Lietuvą iš Vokietijos. Vežame krovinius praktiškai kasdien, tad patirties tikrai netrūksta. Šiame DUK pabandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kurie kyla mūsų klientams, ir pasidalinti keliais patarimais iš praktikos.
Viskas prasideda nuo jūsų užklausos. Pirmiausia susisiekiate su mumis, nurodote, ką ir iš kur norite gabenti. Tada mes įvertiname krovinio apimtį, svorį ir atstumą. Svarbu žinoti, ar tai pilnas namų perkraustymas, ar tik keli daiktai. Po to suderiname patogiausią paėmimo ir pristatymo datą. Kadangi vežame kiekvieną dieną, lankstumo tikrai turime. Mūsų vairuotojai atvyksta nurodytu adresu Vokietijoje, pakrauna daiktus, ir kelionė prasideda. Lietuvoje daiktai pristatomi tiesiai į jūsų nurodytą vietą. Būna, kad klientai pamiršta nurodyti tikslų adresą arba pasikeičia planai, tada tenka derintis paskutinę minutę, bet visada randame sprendimą. Svarbiausia – komunikacija.
Dažniausiai, kai kalbame apie asmeninių daiktų perkraustymą iš Vokietijos į Lietuvą, didelių biurokratinių kliūčių nekyla, nes abi šalys yra Europos Sąjungoje. Jums reikės pateikti savo asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir, jei tai įmonės krovinys, įmonės registracijos duomenis. Taip pat prašome pateikti krovinio sąrašą – tai padeda mums ir jums sekti, kas gabenama. Nors tai nėra griežtai privaloma kiekvienam asmeniniam daiktui, bet labai rekomenduojama, ypač jei gabenate vertingesnius daiktus. Kartais žmonės nustemba, kad net ir ES viduje reikia kažkokių popierių, bet tai daugiau dėl jūsų pačių ramybės ir sklandesnio proceso. Vieną kartą teko aiškintis su muitine dėl vieno kliento, kuris vežė seną, bet labai vertingą paveikslą ir neturėjo jokio įrodymo apie jo kilmę. Gerai, kad viskas baigėsi laimingai.
Pats asmeniškai pakavimo paslaugų neteikiu, bet galiu patarti, kaip geriausiai supakuoti daiktus. Mūsų vairuotojai padeda pakrauti ir iškrauti, bet už daiktų paruošimą transportavimui atsakingas klientas. Rekomenduoju naudoti tvirtas dėžes, burbulinę plėvelę trapiems daiktams ir viską aiškiai pažymėti. Ypač svarbu tinkamai supakuoti baldus – juos reikia išardyti, jei įmanoma, ir apsaugoti kampus. Esu matęs, kaip žmonės bando vežti neardytas spintas, o paskui stebisi, kodėl atsirado įbrėžimų. Geriau investuoti šiek tiek laiko į pakavimą, nei vėliau gailėtis. Jei reikia, galime rekomenduoti partnerius, kurie specializuojasi pakavimo srityje. Bet dažniausiai žmonės susipakuoja patys, juk tai asmeniniai daiktai, kiekvienas geriausiai žino, kas ir kaip.
Kaina priklauso nuo kelių veiksnių: krovinio apimties (kubinių metrų), svorio, atstumo ir papildomų paslaugų (pvz., pakrovimo/iškrovimo pagalbos, jei reikia daugiau nei vieno žmogaus). Nėra vieno fiksuoto tarifo, nes kiekvienas perkraustymas yra unikalus. Geriausia, ką galite padaryti, tai susisiekti su mumis ir pateikti kuo daugiau informacijos apie savo krovinį. Mes greitai apskaičiuosime individualų pasiūlymą. Kartais žmonės nurodo mažesnę apimtį, nei yra iš tikrųjų, o tada vietoje kaina šiek tiek pasikeičia. Tai nėra kažkokia gudrybė, tiesiog sunku tiksliai įvertinti, kol nematai. Todėl visada prašau būti kuo tikslesniems. Mūsų tikslas – pasiūlyti geriausią kainą už kokybišką paslaugą, o ne nustebinti papildomais mokesčiais.
Deja, gyvūnų pervežimo paslaugų neteikiame. Mūsų transportas nėra pritaikytas gyvūnų gabenimui, o ir reikalavimai gyvūnų transportavimui yra labai griežti, reikalaujantys specialių leidimų ir sąlygų. Tai ne tik patogumo, bet ir gyvūnų gerovės klausimas. Jei planuojate persikraustyti su augintiniu, rekomenduoju kreiptis į specializuotas gyvūnų pervežimo įmones. Jos turi reikiamą įrangą, leidimus ir žinias, kaip užtikrinti saugią ir komfortišką kelionę jūsų augintiniui. Nors suprantu, kad tai gali būti nepatogu, bet gyvūno sveikata ir saugumas yra svarbiausia. Mes tiesiog neturime tam reikalingos infrastruktūros ir patirties, kad galėtume tai daryti atsakingai.
Dažniausiai daiktų pervežimas iš Vokietijos į Lietuvą trunka 1-2 darbo dienas nuo paėmimo dienos. Kadangi maršrutai yra reguliarūs ir vežame kiekvieną dieną, stengiamės, kad kroviniai pasiektų gavėjus kuo greičiau. Žinoma, kartais pasitaiko nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, eismo spūstys, oro sąlygos ar techniniai gedimai, kurie gali šiek tiek užvilkinti pristatymą. Bet apie tokius atvejus visada informuojame klientus iš anksto. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir gerai pažįsta maršrutus, tad stengiamės minimizuoti bet kokius vėlavimus. Svarbiausia, kad daiktai būtų pristatyti saugiai ir laiku, o ne skubotai. Vieną kartą teko vėluoti dėl netikėto sniego Vokietijos kalnuose, nors buvo pavasaris. Gamta kartais turi savo planų.
Taip, visi kroviniai, kuriuos vežame, yra apdrausti pagal CMR konvenciją. Tai standartinis krovinių draudimas, kuris galioja tarptautiniams pervežimams. Jei gabenate labai vertingus daiktus, rekomenduojame apsvarstyti galimybę įsigyti papildomą krovinio draudimą. Tai suteiks jums dar didesnę ramybę ir apsaugą nuo bet kokių nenumatytų įvykių. Nors stengiamės dirbti kuo atsakingiau, nelaimingų atsitikimų pasitaiko. Geriau būti pasiruošusiam viskam. Mes galime patarti dėl papildomo draudimo galimybių, bet sprendimą priimate jūs. Svarbu perskaityti draudimo sąlygas, kad žinotumėte, kas yra apdrausta ir kokios yra išmokos. Niekas nenori galvoti apie blogiausią, bet tai yra verslas.
Taip, mes galime paimti daiktus iš bet kurios Vokietijos vietos. Mūsų maršrutai apima visą šalį, tad nesvarbu, ar esate dideliame mieste, ar mažame kaimelyje, mes atvyksime. Svarbu tiksliai nurodyti adresą ir kontaktinį asmenį, kad vairuotojas galėtų lengvai rasti vietą ir susisiekti. Kartais pasitaiko, kad adresas būna nurodytas netiksliai, ypač jei tai naujas namas ar atokiau esanti vieta. Tada tenka gaišti laiką ieškant. Todėl visada prašome patikrinti adresą du kartus. Mums svarbu, kad procesas būtų sklandus nuo pat pradžių iki pabaigos. O jei vieta sunkiai pasiekiama dideliam sunkvežimiui, galime derinti sprendimus, pavyzdžiui, perkrauti daiktus į mažesnį transportą.
Taip, yra tam tikrų daiktų, kurių negalime vežti dėl saugumo, teisinių apribojimų ar specialių transportavimo reikalavimų. Tai apima pavojingas medžiagas (degios, sprogios, nuodingos), ginklus, narkotikus, gyvus augalus ir gyvūnus, greitai gendančius maisto produktus, dideles pinigų sumas ir vertybinius popierius. Taip pat negalime vežti daiktų, kurių gabenimui reikalingi specialūs leidimai ar sąlygos, kurių mes neturime. Jei abejojate dėl kokio nors daikto, geriau paklausti iš anksto. Vieną kartą klientas bandė išsiųsti naminės degtinės butelius, supakuotus kaip "alyvuogių aliejų". Teko paaiškinti, kad tai nelegalu ir pavojinga. Svarbu būti sąžiningiems, kad išvengtume problemų. Mes laikomės visų tarptautinių ir vietinių teisės aktų.
Jei pastebite, kad jūsų daiktai vėluoja, pirmiausia susisiekite su mumis. Mes patikrinsime krovinio buvimo vietą ir informuosime jus apie situaciją. Jei daiktai pristatomi pažeisti, labai svarbu tai užfiksuoti iš karto. Padarykite nuotraukas, surašykite pažeidimų aktą kartu su vairuotoju ir nedelsiant praneškite mums. Kuo greičiau ir tiksliau pateiksite informaciją, tuo lengviau bus išspręsti situaciją ir pateikti pretenziją draudimui. Nors stengiamės, kad viskas būtų idealu, kartais pasitaiko nenumatytų įvykių. Svarbu žinoti, kad turite teisę į kompensaciją, jei daiktai buvo pažeisti dėl mūsų kaltės. Bet jei daiktai buvo prastai supakuoti, tada situacija tampa sudėtingesnė. Tai yra tas nepatogus niuansas, kurį reikia aptarti iš anksto.
Taip, didelių gabaritų daiktai, tokie kaip baldai, buitinė technika ar net motociklai, yra įprasta mūsų krovinių dalis. Svarbiausia, kad jie būtų tinkamai paruošti transportavimui. Baldus rekomenduojame išardyti, jei tai įmanoma, ir apsaugoti visas dalis, ypač kampus ir trapius paviršius. Buitinę techniką reikia atjungti, ištuštinti ir tinkamai supakuoti. Pavyzdžiui, skalbimo mašinoms reikia užfiksuoti būgną, kad jis nepažeistų vidinių dalių. Mūsų vairuotojai padės pakrauti ir iškrauti, bet paruošimas yra jūsų atsakomybė. Jei turite labai didelių ar sunkių daiktų, praneškite iš anksto, kad galėtume suplanuoti tinkamą transportą ir galbūt papildomą pagalbą pakrovimui. Vieną kartą vežėme senovinį pianiną, tai buvo tikras iššūkis dėl jo svorio ir trapumo.
Kuo anksčiau susisieksite, tuo geriau. Rekomenduojame susisiekti bent 1-2 savaitės prieš planuojamą perkraustymą, ypač jei tai didelis krovinys ar perkraustymas vyksta piko metu (vasarą, prieš šventes). Tai leidžia mums geriau suplanuoti maršrutą, užtikrinti laisvą transportą ir suderinti jums patogiausią datą. Žinoma, jei reikia skubaus pervežimo, stengiamės padėti ir paskutinę minutę, nes vežame kiekvieną dieną. Bet tada gali būti mažiau lankstumo dėl konkrečios dienos ar laiko. Geriausia yra turėti šiek tiek laiko atsargai, kad išvengtumėte nereikalingo streso. Juk niekas nenori, kad daiktai liktų Vokietijoje, kai jau esate Lietuvoje.
Mūsų standartinė paslauga apima daiktų pristatymą iki pastato durų. Jei reikia, kad daiktai būtų užnešti į konkretų aukštą ar butą, tai yra papildoma paslauga, kurią reikia aptarti iš anksto. Tai priklauso nuo daiktų svorio, dydžio, aukšto ir ar yra liftas. Kartais klientai tikisi, kad vairuotojas vienas užneš visus daiktus į penktą aukštą be lifto, bet tai tiesiog neįmanoma. Tokiais atvejais reikia papildomos pagalbos. Mes galime suorganizuoti papildomų darbuotojų pagalbą, bet tai turėtų būti suderinta ir įvertinta atskirai. Svarbu, kad būtų aišku, ko tikitės, kad išvengtume nesusipratimų pristatymo metu. Juk nenorite, kad jūsų sofa liktų laiptinėje.
Taip, mes teikiame krovinio sekimo galimybę. Galite susisiekti su mumis ir mes suteiksime informaciją apie jūsų krovinio buvimo vietą ir numatomą pristatymo laiką. Nors neturime tiesioginės programėlės, kurioje matytumėte sunkvežimio judėjimą realiu laiku, mūsų dispečeriai visada gali patikrinti ir informuoti jus. Suprantame, kad norite žinoti, kur yra jūsų daiktai, ypač kai jie keliauja per kelias šalis. Tai suteikia ramybės ir leidžia geriau planuoti savo laiką. Stengiamės būti kuo skaidresni ir teikti visą reikalingą informaciją. Juk niekas nenori jaustis, kad jo daiktai tiesiog "dingo" kažkur pakeliui.
Mokėti už paslaugas galite bankiniu pavedimu. Paprastai prašome avanso, o likusią sumą sumokėti prieš pristatymą arba pristatymo metu. Visos detalės bus aptartos ir nurodytos sutartyje ar užsakymo patvirtinime. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas laiku, kad išvengtume bet kokių vėlavimų ar nesklandumų. Mes stengiamės būti lankstūs, bet tam tikros taisyklės turi būti laikomasi. Jei turite kokių nors specialių pageidavimų dėl mokėjimo, visada galite tai aptarti su mumis, galbūt rasime sprendimą. Bet grynųjų pinigų priimame retai, nes tai sukelia daugiau problemų su apskaita. Bankinis pavedimas yra saugiausias ir patogiausias būdas abiem pusėms.
Kadangi vežame daiktus Europos Sąjungos viduje (iš Vokietijos į Lietuvą), muitinės formalumų dažniausiai nereikia asmeniniams daiktams. Tai yra didelis privalumas, palengvinantis perkraustymo procesą. Tačiau, jei gabenate komercinius krovinius ar specifinius daiktus, kuriems gali reikėti specialių leidimų, mes galime patarti ir nukreipti jus į atitinkamas institucijas. Pavyzdžiui, jei vežate meno kūrinius ar antikvarinius daiktus, gali prireikti sertifikatų. Bet daugeliu atveju, kai kalbame apie namų apyvokos daiktus, galite būti ramūs – jokių muitinės deklaracijų pildyti nereikės. Tai tikrai palengvina visą procesą ir sutaupo laiko bei nervų. Juk niekas nenori gaišti laiko biurokratiniuose labirintuose.
Jei pasikeičia pristatymo adresas, kuo greičiau susisiekite su mumis. Stengsimės prisitaikyti prie jūsų naujų planų, bet svarbu tai padaryti kuo anksčiau, kol krovinys dar nepasiekė galutinio taško. Jei adresas pasikeičia jau pakeliui, gali tekti koreguoti maršrutą, o tai gali sukelti papildomų išlaidų ar vėlavimų. Bet visada stengiamės rasti geriausią sprendimą. Vieną kartą klientas pranešė apie adreso pasikeitimą likus valandai iki pristatymo, ir tai buvo kitame miesto gale. Teko vairuotojui daryti didelį lanką. Tai yra tas antras nepatogus niuansas, kurį norisi išvengti. Todėl prašau, praneškite kuo anksčiau, jei planai keičiasi.
Pats asmeniškai sandėliavimo paslaugų neteikiu, bet galiu rekomenduoti patikimus partnerius Lietuvoje, kurie teikia saugias ir patogias sandėliavimo paslaugas. Jei jūsų daiktai negali būti pristatyti iš karto į naują vietą, sandėliavimas gali būti puikus sprendimas. Tai ypač aktualu, jei persikraustote į laikiną būstą arba laukiate, kol bus paruoštas naujas namas. Svarbu pasirinkti patikimą sandėlį, kuriame jūsų daiktai būtų saugūs ir apdrausti. Mes galime padėti suorganizuoti daiktų pristatymą į sandėlį ir vėliau iš sandėlio į jūsų galutinę vietą. Juk kartais gyvenimas būna sudėtingesnis nei tiesiog A į B.
Jei nusprendėte atšaukti užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mumis. Atšaukimo sąlygos priklauso nuo to, kiek laiko liko iki planuojamo paėmimo. Jei užsakymas atšaukiamas likus pakankamai laiko, jokių mokesčių dažniausiai netaikome. Tačiau, jei atšaukiate paskutinę minutę, kai transportas jau yra pakeliui ar jau pasiekė paėmimo vietą, gali būti taikomas atšaukimo mokestis, kad padengtume patirtas išlaidas. Suprantame, kad planai gali keistis, bet svarbu gerbti ir mūsų laiką bei resursus. Todėl visada prašome informuoti kuo anksčiau, kad galėtume suplanuoti savo darbą efektyviai. Tai yra abipusė pagarba.
Teikiame pervežimo paslaugas tiek fiziniams asmenims, tiek įmonėms. Nesvarbu, ar tai asmeninių daiktų perkraustymas, ar biuro įrangos gabenimas, mes galime padėti. Įmonėms galime pasiūlyti lanksčius sprendimus, pritaikytus jų specifiniams poreikiams, pavyzdžiui, reguliarius krovinių pervežimus ar didelių apimčių krovinių gabenimą. Mums svarbu užtikrinti patikimą ir efektyvų aptarnavimą visiems klientams. Tiesiog nurodykite, ar esate fizinis asmuo, ar įmonė, ir mes paruošime atitinkamą pasiūlymą bei dokumentus. Verslo klientams dažnai reikia daugiau dokumentacijos ir specifinių sąlygų, bet mes esame tam pasiruošę. Juk verslas yra verslas, o asmeniniai reikalai – asmeniniai.
Jei gabenate labai trapius ar vertingus daiktus, būtina mus apie tai informuoti iš anksto. Tai leis mums imtis papildomų atsargumo priemonių ir patarti dėl tinkamiausio pakavimo. Rekomenduojame naudoti specialias pakavimo medžiagas, tokias kaip medinės dėžės ar specialūs konteineriai, ir įsigyti papildomą draudimą. Mūsų vairuotojai elgiasi su visais kroviniais atsargiai, bet ypač trapūs daiktai reikalauja ypatingo dėmesio. Vieną kartą vežėme senovinį porceliano servizą, kuris buvo supakuotas taip kruopščiai, kad atrodė kaip meno kūrinys. Viskas pasiekė gavėją be menkiausio įbrėžimo. Svarbiausia – komunikacija ir tinkamas paruošimas. Niekas nenori, kad jo brangūs daiktai nukentėtų.
Taip, mes galime paimti daiktus iš kelių skirtingų adresų Vokietijoje ir pristatyti juos į vieną adresą Lietuvoje, arba atvirkščiai. Tai yra dalinių krovinių pervežimo paslaugos dalis, kurią teikiame reguliariai. Svarbu, kad iš anksto nurodytumėte visus paėmimo ir pristatymo adresus, kad galėtume suplanuoti optimalų maršrutą. Tai gali šiek tiek padidinti pervežimo kainą, priklausomai nuo papildomų sustojimų skaičiaus ir atstumo, bet tai yra patogus sprendimas, jei turite daiktų skirtingose vietose. Mes stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie jūsų poreikių. Juk kartais daiktai būna pas draugus, pas tėvus, o gal dar ir sandėlyje.
Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau daugiau nei penkiolika metų. Per tą laiką teko gabenti įvairiausius krovinius į daugelį Europos šalių, ir, žinoma, daugiausia iš Vokietijos į Lietuvą ir atgal. Esu susidūręs su įvairiomis situacijomis, išmokau spręsti netikėtas problemas ir supratau, kad svarbiausia šiame darbe yra patikimumas ir nuoširdus bendravimas su klientais. Ši patirtis leidžia man užtikrintai teikti kokybiškas paslaugas ir patarti klientams visais klausimais. Nors technologijos keičiasi, pagrindiniai principai lieka tie patys: saugumas, greitis ir patikimumas. Ir, žinoma, žmogiškumas. Juk kiekvienas krovinys turi savo istoriją.
Taip, yra tam tikrų apribojimų, kurie priklauso nuo mūsų turimo transporto ir kelių eismo taisyklių. Standartinis sunkvežimis gali vežti iki tam tikro svorio ir tūrio. Jei jūsų krovinys yra nestandartinio dydžio ar labai sunkus, būtina mus apie tai informuoti iš anksto. Tokiais atvejais gali prireikti specialaus transporto ar leidimų, o tai gali turėti įtakos kainai ir pristatymo laikui. Bet mes esame lankstūs ir galime pasiūlyti sprendimus net ir nestandartiniams kroviniams. Svarbiausia, kad viskas būtų suderinta iš anksto, kad išvengtume problemų pakrovimo ar transportavimo metu. Niekas nenori, kad krovinys būtų per didelis, kad tilptų į sunkvežimį.
Jei persigalvojote ir norite siųsti daiktus atgal į Vokietiją, tai nėra problema. Kadangi mes vežame krovinius reguliariai abiem kryptimis (tiek į Lietuvą, tiek iš Lietuvos į Vokietiją), galime suorganizuoti ir atgalinį pervežimą. Tiesiog susisiekite su mumis ir aptarsime detales. Kaina ir sąlygos bus panašios kaip ir pervežant į Lietuvą, priklausomai nuo krovinio apimties ir atstumo. Svarbu, kad daiktai būtų paruošti transportavimui. Gyvenime pasitaiko visko, ir planai gali keistis. Mes esame tam, kad padėtume jums prisitaikyti prie šių pokyčių. Juk kartais reikia grįžti ten, iš kur atvykai, ar tiesiog pasiųsti kažką atgal.
Mūsų vairuotojai visada padeda su iškrovimu Lietuvoje, jei tai yra standartinis krovinys ir nereikia specialios įrangos. Jie padeda nuleisti daiktus nuo sunkvežimio ir padėti juos prie pastato durų. Jei turite labai sunkių ar didelių gabaritų daiktų, kuriuos reikia užnešti į aukštą ar įnešti į butą, tai yra papildoma paslauga, kurią reikia aptarti iš anksto. Tokiais atvejais gali prireikti papildomos pagalbos. Svarbu, kad būtų aišku, ko tikitės, kad galėtume suplanuoti viską efektyviai ir išvengti nesusipratimų. Mums svarbu, kad daiktai būtų pristatyti saugiai ir kad jūs būtumėte patenkinti paslauga. Juk paskutinis žingsnis yra ne mažiau svarbus nei pirmas.
Tikiuosi, kad šis DUK padėjo jums geriau suprasti daiktų perkraustymo į Lietuvą iš Vokietijos procesą. Kaip matote, nors tai ir atrodo sudėtinga, su tinkamu planavimu ir patikimu partneriu viskas tampa daug paprasčiau. Mūsų komanda yra pasiruošusi padėti jums kiekviename žingsnyje, užtikrinant, kad jūsų daiktai saugiai ir laiku pasiektų naujus namus. Vežame kiekvieną dieną, tad lankstumo tikrai netrūksta. Jei turite daugiau klausimų ar norite gauti individualų pasiūlymą, nedvejodami susisiekite su mumis. Lauksime jūsų skambučio ar žinutės. Svarbiausia – nebijoti klausti, juk mes esame tam, kad padėtume.