Naminių gyvūnų pervežimas iš Berlyno

Naminių gyvūnų pervežimas iš Berlyno – tai paslauga, kurios prireikia dažniau, nei galėtumėt pagalvoti. Žmonės grįžta iš Vokietijos, kraustosi, veža augintinius pas veterinarus arba tiesiog nori, kad gyvūnas būtų arčiau šeimos. Mes vežame kates, šunis, triušius, paukščius – visus, kuriuos galima saugiai transportuoti. Kiekvienas gyvūnas – skirtingas, kiekvienas maršrutas – su savo iššūkiais. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų, norinčių parvežti augintinius iš Berlyno. Be gražių įžangų – tiesiai prie reikalo.

Paslaugos – naminių gyvūnų pervežimas iš Berlyno

1. Kokius gyvūnus vežate iš Berlyno?

Kates, šunis, triušius, jūrų kiaulytes, dekoratyvinius paukščius. Viskas, kas telpa į tinkamą transportavimo dėžę ir atitinka ES reikalavimus. Nevežame egzotinių gyvūnų be specialių leidimų. Vienas klientas klausė, ar galime vežti chameleoną. Atsakymas – ne, be CITES leidimo negalima. Egzotiniams gyvūnams reikia specialių dokumentų, kurių mes netvarkom. Galime rekomenduoti specialistus, bet patys nevežam. Saugumas ir legalumas – prioritetas. Visada.

2. Ar vežate gyvūnus tik į Lietuvą ar ir kitas Baltijos šalis?

Vežame į Lietuvą, Latviją, Estiją. Maršrutą deriname pagal užsakymus. Jei vienas klientas nori į Vilnių, kitas – į Rygą, ieškome optimalaus kelio. Kartais tai reiškia papildomą laiką, bet stengiamės, kad visi būtų patenkinti. Vieną kartą vežėm šunį iš Berlyno į Taliną – ilgas kelias, bet pavyko. Klientas buvo patenkintas, šuo – taip pat. Bent jau taip atrodė. Šunys sunkiau parodo emocijas nei katės, bet ramus elgesys – geras ženklas.

3. Kuo skiriasi pervežimas iš Berlyno nuo pervežimo į Berlyną?

Pagrindinis skirtumas – kryptis. Skamba akivaizdžiai, bet yra ir kitų dalykų. Iš Berlyno vežant, dažnai reikia koordinuoti su žmogumi, kuris atiduoda gyvūną – kartais tai ne pats šeimininkas, o draugas, giminaitis, net kaimynas. Tai prideda sudėtingumo. Be to, Vokietijoje veterinarų paslaugos brangesnės, todėl jei reikia papildomų dokumentų – kaina didesnė. Ir dar – kalbos barjeras. Ne visi vokiečiai veterinarai kalba angliškai, o mes vokiškai – tik pagrindus. Kartais reikia vertėjo. Gyvenimas.

4. Ar galite paimti gyvūną iš Berlyno oro uosto?

Taip, tai įmanoma. Jei gyvūnas atskrido į Berlyną ir reikia jį paimti – mes galime tai padaryti. Bet reikia koordinuoti laiką – skrydžiai vėluoja, bagažo išdavimas užtrunka. Vienas klientas sakė, kad lėktuvas nusileis 14 valandą. Nusileido 16:30. Mes laukėm dvi su puse valandos. Nemokamai – tai ne mūsų kaltė. Bet klientas pasiūlė padengti dalį laukimo išlaidų. Sąžiningas žmogus. Dabar visada prašom – praneškit, jei skrydis vėluoja. Bent jau žinosim, ko tikėtis.

Dokumentai – vežame iš Berlyno

5. Kokie dokumentai reikalingi vežant šunį iš Vokietijos?

Europos gyvūno pasas, mikročipas, pasiutligės skiepas, veterinaro sveikatos pažymėjimas. Tai bazinis rinkinys. Bet šunims yra papildomas dalykas – jei tai „kategorizuota" veislė, gali reikėti specialių leidimų. Vokietija turi griežtas taisykles dėl kovinių šunų, ir Lietuva – taip pat. Turėjom klientą su amerikiečių stafordšyro terjeru – reikėjo elgesio vertinimo, specialaus draudimo, net savivaldybės leidimo. Užtruko. Bet pavyko. Todėl – jei turite tokią veislę, pradėkite ruoštis mėnesį prieš. Arba anksčiau.

6. Ar vokiškas gyvūno pasas galioja Lietuvoje?

Taip, Europos gyvūno pasas galioja visoje ES. Nesvarbu, kur išduotas – Vokietijoje, Lietuvoje, Prancūzijoje. Svarbu, kad jis būtų užpildytas teisingai – mikročipo numeris, skiepų datos, veterinaro parašas. Vienas klientas atnešė pasą, kuriame veterinaras pamiršo įrašyti mikročipo numerį. Techniškai negalioja. Pastebėjom prieš kelionę, klientas grįžo pas veterinarą, pataisė. Bet jei būtume pastebėję tik Lietuvoje – būtų buvę nemalonumų. Todėl – patikrinkite viską prieš kelionę.

7. Ką daryti, jei gyvūno dokumentai vokiški ir niekas nesupranta?

Europos pasas yra standartinis – visi įrašai tose pačiose vietose, net jei tekstas vokiečių kalba. Veterinaras Lietuvoje žinos, kur ieškoti skiepų datos, mikročipo numerio. Bet jei yra papildomų dokumentų – veterinaro laiškai, tyrimų rezultatai – geriau turėti vertimą. Bent jau santrauką anglų kalba. Turėjom atvejį, kai vokiečių veterinaras parašė ilgą laišką apie katės sveikatą – lietuvis veterinaras nieko nesuprato. Teko ieškoti vertėjo. Užtruko. Dabar visada sakom – jei turite papildomų dokumentų, pasirūpinkite vertimu.

8. Ar reikia pranešti Lietuvos veterinarijos tarnybai apie gyvūno atvežimą?

Pagal įstatymą – taip. Gyvūnas, atvežtas iš kitos ES šalies, turi būti patikrintas. Tai galima padaryti bet kurioje valstybinėje veterinarijos tarnyboje. Procesas greitas – veterinaras patikrina dokumentus, mikročipą, išduoda pažymą. Bet praktiškai – daugelis to nedaro. Ne todėl, kad nenori, o todėl, kad nežino. Mes visada informuojame klientus. Ar jie tai padaro – jų reikalas. Bet jei kils problemų dėl gyvūno sveikatos – pirmas klausimas bus „ar buvo patikrintas atvežus?" Geriau turėti atsakymą „taip".

Logistika – naminių gyvūnų pervežimas iš Berlyno

9. Kiek laiko trunka kelionė iš Berlyno?

Priklauso nuo tikslo. Į Vilnių – 12-14 valandų. Į Kauną – kiek mažiau. Į Klaipėdą – gali būti ir 16 valandų. Tai ilgas kelias, bet mes darome sustojimus. Vienas dalykas – kelias iš Berlyno į Lietuvą eina per Lenkiją, ir Lenkijos keliai ne visada geriausi. Ypač rytinėje dalyje. Vieną kartą važiavom keliu, kuris atrodė kaip po karo – duobės, nelygumai. Teko lėtinti greitį. Katės narve kratėsi daugiau nei įprastai. Nemalonu, bet ką padarysi. Kelias yra kelias.

10. Ar galite vežti gyvūną tiesiai į namus?

Taip, tai įeina į paslaugą. Pristatome iki durų. Bet jei gyvenate toli nuo pagrindinio maršruto – gali tekti mokėti papildomai. Logika ta pati, kaip ir su paėmimu – degalai kainuoja. Vienas klientas gyveno kaime už Panevėžio – teko važiuoti 25 km nuo maršruto. Sutikom, bet kaina buvo kitokia. Geriau iš karto pasakyti adresą, kad galėtumėm tiksliai paskaičiuoti. Ir dar – jei gyvenate uždarame kieme arba daugiabutyje be lifto – praneškit iš anksto. Nešti narvą su šunimi penktą aukštą be lifto – tai iššūkis.

11. Kaip vyksta gyvūno perdavimas Lietuvoje?

Susitariam laiką ir vietą. Atvažiuojam, susitinkam su gavėju, patikrinam dokumentus, perduodam gyvūną. Procesas trunka 10-20 minučių. Gavėjas pasirašo, kad gavo gyvūną sveiką. Kartais tai būna emocinga – ypač jei gyvūnas ilgai buvo toli nuo šeimininko. Viena moteris verkė, kai pamatė savo katę po trijų mėnesių skyrybų. Katė taip pat miaukė. Gražus momentas. Bet mūsų darbas – perduoti gyvūną saugiai, o ne verkti kartu. Nors kartais norisi.

12. Ar galima stebėti gyvūną kelionės metu iš Berlyno?

Taip, turime kameras. Galite gauti nuorodą ir stebėti realiu laiku. Tai populiaru tarp klientų, kurie pirmą kartą veža augintinį. Bet yra ir kita pusė – per didelis stebėjimas gali sukelti nerimo. Vienas klientas žiūrėjo kamerą ir rašė kas 5 minutes: „šuo nejuda", „šuo juda per daug", „šuo loja". Šuo miegojo, pabudo, palojo ant pravažiuojančios mašinos – viskas normalu. Bet klientas nervinosi. Todėl kartais geriau pasitikėti. Mes jums pranešim, jei kas nors negera. O jei nepranešam – viskas gerai. Pažadam.

Sauga – vežame iš Berlyno

13. Ką daryti, jei gyvūnas turi judėjimo problemų?

Praneškite iš anksto. Mes galime pritaikyti transportą – papildomi paklotai, specialūs narvai, atsargus važiavimas. Turėjom seną šunį su klubo displazija – negalėjo ilgai stovėti. Padarėm jam gulimą vietą, važiavom lėčiau, darėm dažnesnius sustojimus. Šuo saugiai pasiekė Lietuvą. Bet jei nežinom apie problemą – negalim padėti. Todėl – pasakykit viską. Net jei atrodo nesvarbu. Vienas klientas pamiršo paminėti, kad jo šuo turi silpną širdį. Paaiškėjo tik kelionės metu. Laimei, viskas baigėsi gerai. Bet galėjo būti kitaip.

14. Kaip elgtis, jei gyvūnas alergiškas tam tikriems kvapams?

Praneškite, ir mes pakeisime paklotus, vengsime tam tikrų produktų. Alergijos – rimtas dalykas. Turėjom katę, kuri alergiška levandų kvapui – vienas vairuotojas naudojo levandų oro gaiviklį. Katė pradėjo čiaudėti ir trintis akis. Pakeitėm gaiviklį, išvėdinom – viskas gerai. Bet geriau tokių situacijų išvengti. Todėl – pasakykit apie alergijas iš anksto. Mes ne veterinarai, bet stengiamės. Ir dar – jei gyvūnas turi alergiją maistui – pasirūpinkite tinkamu maistu. Mes neturime visų rūšių specialaus maisto.

15. Ar transportas draustas vežant gyvūnus iš Vokietijos?

Taip, turime visus reikiamus draudimus. Transporto draudimas, krovinio draudimas, atsakomybės draudimas. Jei kas nors nutiktų – esame apsidraudę. Bet draudimas – tai ne pasiteisinimas būti neatsargiems. Mes darome viską, kad niekas nenutiktų. Vienas klientas klausė, ar draudimas kompensuotų, jei jo šuo mirtų kelyje. Nemalonus klausimas, bet suprantu – jis norėjo žinoti. Atsakiau sąžiningai. Bet pridūriau, kad mes darome viską, kad taip neatsitiktų. Ir tai tiesa.

16. Ką daryti, jei transportas sugenda Lenkijoje?

Turime atsarginį planą. Jei gedimas nedidelis – taisome vietoje. Jei rimtas – siunčiame kitą transportą. Gyvūnai perkeliami, kelionė tęsiasi. Tai nutinka retai, bet pasitaiko. Vieną kartą sugedo variklis prie Varšuvos – teko laukti 3 valandas, kol atvažiavo kitas transportas. Gyvūnai buvo saugūs, bet pavargę. Šeimininkai buvo informuoti. Nemalonu, bet geriau saugiai nei greitai. Ir dar – reguliariai tikrinam transportą, kad tokių situacijų būtų kuo mažiau. Prevencija – geriausias draudimas.

Kainos – naminių gyvūnų pervežimas iš Berlyno

17. Nuo ko priklauso pervežimo kaina iš Berlyno?

Nuo tų pačių dalykų, kaip ir vežant į Berlyną – atstumo, gyvūno dydžio, pervežimo tipo, papildomų paslaugų. Bet yra vienas skirtumas – Vokietijoje degalai brangesni, todėl kaina gali būti šiek tiek didesnė. Standartinė kaina katės pervežimui iš Berlyno į Vilnių – 170-270 eurų. Šuns – 220-380 eurų. Bet tai tik orientaciniai skaičiai. Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai. Geriau paskambinti, papasakoti situaciją, ir mes paskaičiuosim tiksliai. Nemokamai – konsultacija.

18. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo metų laiko?

Šiek tiek. Vasarą, kai daugiau užsakymų, kaina gali būti didesnė. Žiemą, kai keliai sudėtingesni – taip pat. Bet skirtumai nedideli – 10-30 eurų. Svarbiau – kada užsakote. Jei paskutinę minutę – kaina didesnė, nes turime mažiau lankstumo. Jei iš anksto – galime pasiūlyti geresnę kainą. Vienas klientas užsisakė prieš du mėnesius – davėm 10% nuolaidą. Kitas skambino tą pačią dieną – standartinė kaina. Planavimas = pinigų taupymas. Paprasta.

19. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos nežinau?

Stengiamės viską pasakyti iš anksto. Bet kartais atsiranda nenumatytų dalykų.