Naminių gyvūnų gabenimas į Frankfurtą, Vežame kiekvieną dieną

Kai pirmą kartą gavau užklausą dėl katino gabenimo į Frankfurtą, pagalvojau – tai bus paprasta. Pasirodė, kad katinas buvo 18 metų senumo, su inkstų problemomis, ir jo šeimininkė verkė telefonu, kai pasakojo apie situaciją. Tada supratau, kad naminių gyvūnų gabenimas nėra tik logistika – tai žmonių ir jų augintinių istorijos. Nuo tada pervežiau dešimtis gyvūnų, ir kiekvienas atvejis buvo šiek tiek kitoks. Šiame tekste pasidalinsiu tuo, ką išmokau, ir atsakysiu į klausimus, kuriuos girdžiu dažniausiai.

Pasiruošimas – naminių gyvūnų gabenimas į Frankfurtą

1. Kada pradėti ruoštis gyvūno gabenimui?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealiu atveju – bent mėnesį prieš planuojamą kelionę. Taip turėsite laiko viskam: veterinarui, dokumentams, dėžės įsigijimui, ir netikėtumams. O jų būna. Pavyzdžiui, veterinaras gali pastebėti, kad reikia papildomo skiepo, arba kad mikroschema neveikia. Vienas klientas pradėjo ruoštis prieš dvi dienas – spėjo, bet su dideliu stresu. Viskas pavyko tik todėl, kad gyvūnas jau turėjo galiojantį pasiutligės skiepą. Bet tai buvo sėkmė, ne planas. Ne kartokitės.

2. Ką reiškia „gabenti gyvūną" teisiškai?

Teisiškai gyvūno gabenimas per ES sienas yra reglamentuotas ES reglamentu 576/2013. Tai nėra kažkas, ką sugalvojome mes – tai taisyklės, kurios galioja visoje Europos Sąjungoje. Pagrindiniai reikalavimai: mikroschema, galiojantis pasiutligės skiepas, ES gyvūno pasas. Be šių trijų dalykų gyvūnas negali legaliai keliauti tarp ES šalių. Yra ir kitų taisyklių – pavyzdžiui, draudžiama gabenti jaunesnius nei 15 savaičių šuniukus ir kačiukus, jei jie dar nėra paskiepyti nuo pasiutligės. Šios taisyklės egzistuoja ne tam, kad erzintų žmones, o tam, kad užkirstų kelią pasiutligės plitimui.

3. Kokių dokumentų reikia katės gabenimui?

Tų pačių, kaip ir šuns. ES gyvūno pasas, mikroschema, galiojantis pasiutligės skiepas. Katėms papildomų skiepų pagal įstatymą nereikia, bet veterinarai dažnai rekomenduoja skiepą nuo kačių gripo ir panleukopenijos. Tai protinga, ypač jei katinas keliaus ilgai ir bus streso būsenoje. Be to, katės dažniau nei šunys patiria stresą kelionės metu, todėl kai kurie veterinarai rekomenduoja feromonų purškalą arba lengvus raminamuosius. Bet tai jau individualus sprendimas. Svarbiausia – pasas ir skiepas. Be jų niekur.

4. Ar skiriasi reikalavimai šunims ir katėms?

Iš esmės – ne. Pagrindiniai reikalavimai vienodi: mikroschema, pasiutligės skiepas, pasas. Skirtumai atsiranda dėl kitų dalykų. Pavyzdžiui, šunims Vokietijoje reikia mokėti šunų mokestį (Hundesteuer) – tai vietinis mokestis, kurį moka kiekvieno šuns savininkas. Katėms tokio mokesčio nėra. Be to, tam tikrų veislių šunims gali būti taikomi papildomi reikalavimai – pavyzdžiui, koviniai šunys turi būti užregistruoti ir apdrausti. Katėms tokių apribojimų nėra. Taigi, nors pagrindiniai gabenimo reikalavimai vienodi, praktiniai niuansai skiriasi.

5. Ką daryti, jei gyvūnas turi specialių poreikių?

Praneškite mums kuo anksčiau. Specialūs poreikiai gali būti įvairūs – nuo vaistų vartojimo iki specialios dietos, nuo judėjimo apribojimų iki elgesio ypatumų. Mes stengiamės prisitaikyti prie kiekvieno gyvūno poreikių, bet tam reikia laiko pasiruošti. Pavyzdžiui, jei gyvūnas turi judėjimo negalią – mums reikia specialios įrangos. Jei gyvūnas agresyvus – reikia papildomų saugumo priemonių. Kuo anksčiau žinosime, tuo geriau pasiruošime. Vienas šuo, kurį vežiau, turėjo epilepsiją – jo šeimininkė davė mums vaistus ir išsamias instrukcijas, ką daryti priepuolio atveju. Laimei, neprireikė, bet buvome pasiruošę.

Kelionė – gabenimas gyvūnų į Frankfurtą

6. Kiek gyvūnų vienu metu vežate?

Priklauso nuo automobilio ir užsakymų. Mūsų transporto priemonėse yra vietos keliems gyvūnams, bet mes niekada neperkrauname. Kiekvienas gyvūnas turi turėti pakankamai vietos, ir skirtingų šeimininkų gyvūnai turi būti atskirti. Paprastai vienu metu vežame 3-5 gyvūnus. Daugiau – tik jei tai tos pačios šeimos gyvūnai. Individualiame pervežime – vienas gyvūnas arba vienos šeimos gyvūnai. Bendrame pervežime – keli skirtingi gyvūnai, bet visada atskirti. Saugumas ir komfortas yra svarbiau nei efektyvumas.

7. Ar gabenimas vyksta naktį ar dieną?

Dažniausiai išvykstame anksti ryte arba vėlai vakare. Taip yra dėl kelių priežasčių. Pirma – mažiau eismo, ypač išvykstant iš Vilniaus. Antra – gyvūnai naktį dažniausiai miega, ir kelionė jiems mažiau stresinė. Trečia – atvykstame kitą rytą, kai žmogus, kuris priims gyvūną, jau būna pabudęs ir pasiruošęs. Bet tai nėra taisyklė be išimčių. Jei klientui patogiau kitas laikas – galime derinti. Svarbiausia – kad gyvūnas būtų saugus ir kad kelionė būtų kuo trumpesnė.

8. Ką darote, jei gyvūnas susižeidžia kelionės metu?

Tai retas atvejis, bet esame tam pasiruošę. Mūsų automobilyje yra pirmosios pagalbos rinkinys, pritaikytas gyvūnams – tvarsčiai, dezinfekantas, termometras. Jei sužeidimas rimtesnis – skambiname veterinarui. Turime kontaktus veterinarijos klinikų visame maršrute – Lenkijoje, Vokietijoje. Svarbiausia – nebandyti gydyti patiems, jei nežinome, ką darome. Geriau prarasti valandą ir nuvažiuoti pas veterinarą, nei pabloginti situaciją. Vienas katinas susižeidė nagą į dėžės kraštą – nieko rimto, bet teko sustoti ir sutvarkyti. Tokios smulkmenos nutinka.

9. Ar galima stebėti, kur yra gyvūnas kelionės metu?

Taip, mes siūlome GPS sekimą. Galite matyti, kur yra automobilis realiu laiku, per programėlę arba nuorodą naršyklėje. Be to, vairuotojas gali siųsti nuotraukas arba trumpus vaizdo įrašus sustojimų metu. Tai ramina šeimininkus – žinau, nes pats buvau toje situacijoje. Kai vežiau savo katiną pirmą kartą, norėjau žinoti kiekvieną minutę, kur jis yra. Dabar siūlome tą patį savo klientams. Ne visi naudojasi – kai kurie pasitiki ir nesekinėja. Bet tiems, kuriems tai svarbu – galimybė yra.

10. Ką daryti, jei gyvūnas atsisako vandens kelionės metu?

Tai nutinka, ypač katėms. Katės gali atsisakyti vandens, kai yra streso būsenoje – tai normalu trumpam. Bet ilgiau nei 8-10 valandų be vandens jau yra problema. Tokiais atvejais bandome įvairius būdus – keičiame indą, siūlome vandenį iš švirkšto (be adatos, žinoma), kartais padeda šlapias skudurėlis, iš kurio gyvūnas gali laižyti. Jei niekas nepadeda – sustojame ir bandome dar kartą po valandos. Svarbiausia – nepriversti. Gyvūnas, kuris priverstinai geriamas, gali dar labiau išsigąsti. Reikia kantrybės.

Dokumentai – gabenimas naminių gyvūnų į Frankfurtą

11. Kas yra ES gyvūno pasas?

Tai standartinis dokumentas, kurį išduoda veterinaras ir kuris galioja visoje Europos Sąjungoje. Pase yra gyvūno nuotrauka (nors tai ne visada reikalaujama), mikroschemos numeris, skiepų įrašai, savininko duomenys, ir veterinaro parašas bei antspaudas. Pasas atrodo kaip maža knygelė – panašus į žmogaus pasą, tik mažesnis. Jį išduoda bet kuris licencijuotas veterinaras. Kaina – apie 15-25 eurai. Pasas galioja visą gyvūno gyvenimą, bet skiepų įrašai turi būti atnaujinami pagal skiepų galiojimo terminus.

12. Ar reikia veterinarinio sertifikato be paso?

Ne, jei keliaujate ES viduje. Veterinarinis sertifikatas reikalingas tik tada, kai gyvūnas keliauja iš ne ES šalies į ES šalį. Pavyzdžiui, jei vežate gyvūną iš Ukrainos arba Baltarusijos – tada reikia ir sertifikato, ir paso. Bet Lietuva–Frankfurtas – tai ES viduje, ir užtenka paso. Kartais žmonės painioja šiuos du dokumentus – pasą ir sertifikatą. Trumpai: pasas – ES viduje, sertifikatas – iš ne ES šalių. Abu dokumentus išduoda veterinaras, bet skirtingomis sąlygomis.

13. Ką daryti, jei pasas prarastas arba sugadintas?

Reikia gauti naują. Veterinaras gali išduoti naują pasą, remdamasis mikroschemos duomenimis ir savo įrašais. Bet jei veterinaras neturi įrašų – gali tekti skiepyti iš naujo. Tai erzina, bet taip yra. Todėl visada rekomenduoju daryti paso kopiją – bent elektroninę, nufotografuotą telefonu. Taip turėsite bent kažką, jei originalas dingtų. Vienas klientas prarado pasą prieš pat kelionę – laimei, veterinaras turėjo visus įrašus kompiuteryje, ir naujas pasas buvo išduotas tą pačią dieną. Bet tai buvo sėkmė – ne visada taip paprasta.

14. Ar skiepų įrašai turi būti lotynų kalba?

Taip, pagal ES reikalavimus skiepų pavadinimai pase turi būti lotynų kalba arba naudoti tarptautinius pavadinimus. Veterinarai tai žino ir įrašo teisingai. Bet kartais pasitaiko klaidų – pavyzdžiui, vietoj „Rabies" (pasiutligė) įrašo lietuviškai „Pasiutligė". Tai gali sukelti klausimų patikros metu. Todėl visada patikrinkite paso turinį prieš kelionę. Jei kažkas atrodo neaišku – grįžkite pas veterinarą ir paprašykite pataisyti. Geriau prieš kelionę nei jos metu.

15. Ar reikia paso, jei vežu gyvūną tik vieną kartą?

Taip. Net jei vežate gyvūną tik vieną kartą gyvenime – pasas privalomas. Tai ne pasirinkimas, o reikalavimas. Be paso gyvūnas negali legaliai keliauti tarp ES šalių. Ir tai nėra kažkokia biurokratinė kliūtis – pasas yra gyvūno sveikatos ir tapatybės dokumentas. Be jo nežinote, ar gyvūnas paskiepytas, ar turi mikroschemą, ar yra sveikas. Todėl net jei tai vienkartinė kelionė – pasą reikia turėti. Kaina nedidelė, o nauda akivaizdi.

Gyvūnų sveikata – gabenimas gyvūnų į Frankfurtą

16. Ar reikia sveikatos pažymos prieš kelionę?

Pagal įstatymą – ne, jei turite galiojantį pasą su pasiutligės skiepu. Bet praktiškai – rekomenduoju. Veterinaras, apžiūrėjęs gyvūną prieš kelionę, gali pastebėti dalykus, kurių jūs nematote – karščiavimą, širdies problemas, dehidrataciją. Tai ypač svarbu vyresniems gyvūnams arba gyvūnams su lėtinėmis ligomis. Be to, veterinaras gali patarti, kaip paruošti gyvūną kelionei – galbūt reikia vaistų nuo pykinimo, galbūt reikia keisti maitinimo režimą. Vienas apsilankymas pas veterinarą prieš kelionę gali užkirsti kelią daugeliui problemų.

17. Ką daryti, jei gyvūnas susirgo prieš pat kelionę?

Atšaukti arba atidėti. Nėra jokios priežasties vežti sergantį gyvūną. Kelionė yra stresas, ir sergantis gyvūnas gali dar labiau nusilpti. Be to, jei gyvūnas užkrečiamas – jis gali užkrėsti kitus gyvūnus. Mes visada suprantame, jei klientas prašo atidėti kelionę dėl sveikatos priežasčių. Geriau palaukti savaitę ar dvi, nei rizikuoti gyvūno sveikata. Vienas šuo susirgo viduriavimu prieš dvi dienas iki kelionės – jo šeimininkė norėjo vežti, bet aš primygtinai rekomendavau palaukti. Po savaitės šuo pasveiko, ir kelionė praėjo sklandžiai.

18. Ar galima vežti gyvūną po operacijos?

Priklauso nuo operacijos ir nuo to, kiek laiko praėjo. Mažos operacijos – pavyzdžiui, sterilizacija – po 10-14 dienų gyvūnas paprastai jau yra pasveikęs ir gali keliauti. Bet didesnės operacijos – pavyzdžiui, kaulų lūžio gydymas – gali reikalauti ilgesnio atsigavimo laiko. Visada reikia veterinaro leidimo. Veterinaras turi įvertinti, ar gyvūnas pakels kelionę, ir ar kelionė nekenks sveikimui. Be veterinaro leidimo – nevežkite. Tai ne mūsų taisyklė, o sveiko proto reikalavimas.

19. Ką daryti, jei gyvūnas turi judėjimo negalią?

Tai sudėtingesnis atvejis, bet ne neįmanomas. Gyvūnams su judėjimo negalia reikia specialios dėžės – platesnės, su minkštesniu pagrindu, ir kartais su papildomomis atramomis. Be to, tokiems gyvūnams reikia dažniau tikrinti – ar patogiai guli, ar nespaudžia kažkur, ar nereikia apversti. Mes turime patirties su tokiais gyvūnais, bet kiekvienas atvejis individualus. Svarbiausia – išsami informacija iš šeimininko apie gyvūno būklę ir poreikius. Kuo daugiau žinosime, tuo geriau pasiruošime.

20. Ar gabenimas turi įtakos gyvūno psichikai?

Gali turėti, ypač jei gyvūnas jautrus arba jei tai pirmoji jo ilga kelionė. Dauguma gyvūnų po kelionės būna pavargę, bet greitai atsigauna. Bet yra ir tokių, kurie ilgiau išlieka neramūs – neėda, slepiasi, elgiasi neįprastai. Tai praeina per kelias dienas. Jei nepraėjo – kreipkitės pas veterinarą arba gyvūnų elgesio specialistą. Mes stengiamės kuo labiau sumažinti stresą kelionės metu – rami aplinka, minimalus triukšmas, reguliarūs sustojimai. Bet visiškai pašalinti streso neįmanoma – tai tiesiog kelionės dalis.

Kainos – gabenimas naminių gyvūnų į Frankfurtą

21. Nuo ko priklauso gabenimo kaina?

Kelių dalykų. Pirma – gyvūno dydis. Didelis šuo užima daugiau vietos, reikia didesnės dėžės, daugiau degalų. Antra – pervežimo tipas. Individualus pervežimas, kai gyvūnas keliauja vienas, kainuoja daugiau nei bendras, kai yra ir kitų gyvūnų. Trečia – papildomos paslaugos. Jei reikia paimti gyvūną iš namų ir pristatyti į konkrečią vietą Frankfurte – tai kainuoja daugiau nei pristatymas į bendrą susitikimo punktą. Ketvirta – sezonas. Vasarą, kai paklausa didesnė, kainos gali būti šiek tiek didesnės. Bet tai nedideli skirtumai.

22. Ar yra nuolaidų dažniems klientams?

Taip, turime lojalumo programą. Jei vežate gyvūną reguliariai – pavyzdžiui, kas kelis mėnesius – galime pasiūlyti nuolaidą. Konkretus procentas priklauso nuo dažnumo ir sumos. Be to, jei vienu metu vežate kelis gyvūnus – antras ir trečias gyvūnas kainuoja mažiau. Tai logiška – vienas važiavimas, kelios paslaugos. Bet nuolaidos nėra automatinės – reikia klausti ir derėtis. Mes visada stengiamės rasti abiem pusėms priimtiną sprendimą.

23. Kada reikia mokėti – prieš ar po gabenimo?

Paprastai prašome avanso – 30-50 procentų sumos – prieš kelionę. Likusi dalis – prieš pat išvykstant arba iš karto po pristatymo. Tai standartinė praktika, ir ji apsaugo abi puses. Klientas žino, kad mes esame įsipareigoję, ir mes žinome, kad klientas rimtai žiūri į užsakymą. Nuolatiniams klientams galime pasiūlyti lankstesnes sąlygas – pavyzdžiui, mokėjimą po kelionės. Bet naujiems klientams – avansas yra privalomas. Tai ne nepasitikėjimas, o verslo praktika.

24. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo gyvūno svorio?

Netiesiogiai. Svoris veikia dėžės dydį, o dėžės dydis veikia užimamą vietą automobilyje. Mažas katinas 4 kilogramų – maža dėžė, mažai vietos, mažesnė kaina. Didelis vokiečių aviganis 40 kilogramų – didelė dėžė, daug vietos, didesnė kaina. Bet mes neskaičiuojame kainos pagal kilogramą – tai būtų keista. Skaičiuojame pagal dėžės dydį ir užimamą vietą. Be to, didesni gyvūnai reikalauja daugiau vandens, daugiau priežiūros sustojimų metu. Visa tai įeina į kainą.

Išvada

Naminių gyvūnų gabenimas į Frankfurtą – tai daugiau nei tik transportavimas iš taško A į tašką B. Tai rūpestis gyvūnu, kuris negali pats pasirūpinti savimi kelionės metu. Mes tai suprantame ir į tai žiūrim atsakingai. Dokumentai, pasiruošimas, saugumas – viskas tam, kad jūsų augintinis saugiai pasiektų tikslą. Jei turite klausimų – klauskite. Kiekvienas gyvūnas yra skirtingas, ir mes esame pasiruošę prisitaikyti prie kiekvieno poreikių. Vežame kiekvieną dieną, ir tai darome su rūpesčiu.