Vežame 24 metus
+370 606 04300

+46 852 507 010

Skambink kasdien 8-22 val.

Vežam į Švediją ir iš Švedijos siuntinius ir keleivius (3 kart savaitėje)

Siuntų vežimas iš Sweden kaina gera, vežame kasdien

Vežame nuo durų iki durų

Siuntų vežimas iš Sweden kaina gera, vežame kasdien  vežam nuo durų iki durų

Paimame iš visos Švedijos

Siuntų vežimas iš Sweden kaina gera, vežame kasdien, surenkam ir pristatom visoje Švedijos

Pristatome visoje Švedijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Siuntų vežimas iš Sweden kaina gera, vežame kasdien, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Švediją:

  • • vykstame 3 kartus per savaitę
iš Švedijos:
  • • vykstame 3 kartus per savaitę


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Švedijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - visa Švedija
  • Siuntas vežame į Švediją

    Siuntos kaina nuo 45€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Švediją

    Krovinių kaina kaina nuo 45€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Keleivius vežame į Švediją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Švedija kaina nuo 250€
    Švedija → Lietuva kaina nuo 250€

    Siuntų vežimas iš Sweden kaina gera, vežame kasdien

    Kai kalba pasisuka apie siuntų vežimą iš Švedijos į Lietuvą, visada iškyla klausimas dėl kainos ir patikimumo. Žinau, kad žmonės ieško ne tik geros kainos, bet ir ramybės, žinodami, kad siunta pasieks Lietuvą saugiai ir be problemų. Būtent todėl mūsų tarnyba siuntų vežimą iš Sweden į Lietuvą teikia su patrauklia kaina ir mes vežame kasdien. Nereikia laukti savaitės ar ilgiau, kol siunta pajudės. Aš pats, ilgametis šios srities darbuotojas, esu matęs įvairių situacijų – nuo pamirštų adresų iki netinkamos pakuotės. Stengiamės viską padaryti kuo aiškiau ir paprasčiau, kad Jūsų siunta grįžtų namo sklandžiai. Pateiksiu atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.

    DUK apie siuntų vežimą iš Švedijos į Lietuvą

    Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie siuntų gabenimą iš Švedijos į Lietuvą.

    Užsakymas – siuntų vežimas iš Švedijos

    1. Klausimas: Kaip užsisakyti siuntos paėmimą Švedijoje ir pristatymą į Lietuvą?
    Atsakymas: Užsakymas yra gana paprastas. Geriausia užpildyti mūsų formą interneto svetainėje, ten suvesite visą reikalingą informaciją: siuntos svorį, matmenis, siuntėjo ir gavėjo adresus. Po to su Jumis susisieksime, patvirtinsime užsakymą ir suderinsime paėmimo laiką Švedijoje. Svarbu, kad siunta būtų paruošta paėmimui sutartu laiku. Žmonės kartais pamiršta nurodyti tikslų adresą su pašto kodu Švedijoje, o tada, aišku, kyla nesklandumų. Mes gi ne ekstrasensai. Stengiamės, kad siuntų vežimas iš Sweden būtų patogus, todėl vežame kasdien.

    Kaina – siuntinių gabenimo kaštai

    2. Klausimas: Kiek maždaug kainuoja siuntų vežimas iš Švedijos? Kokie yra faktoriai, veikiantys kainą?
    Atsakymas: Kaina priklauso nuo kelių pagrindinių dalykų: siuntos svorio, matmenų ir, žinoma, paėmimo vietos Švedijoje. Atstumai Skandinavijoje dideli, tad kažkoks kaimas už poliarinio rato kainuos brangiau nei Stokholmas. Mūsų svetainėje rasite skaičiuoklę, kuri gali duoti preliminarią kainą, bet geriausia visada susisiekti ir gauti tikslų pasiūlymą. Niekada nesiūlome "kažkaip panašiai", o stengiamės kuo konkrečiau įvardinti sumą. Buvo kartą klientas, kuris nustebo, kad pristatymas iš Kirunos kainuoja daugiau, nei iš Malmės. Tai normalu – kelias ilgesnis. Siuntų vežimas iš Sweden kaina gera, bet priklauso nuo daugelio aspektų.

    Pristatymo terminai – per kiek laiko į Lietuvą?

    3. Klausimas: Kiek laiko trunka siuntos pristatymas iš Švedijos į Lietuvą?
    Atsakymas: Kadangi vežame kasdien, pristatymas yra gana greitas. Paprastai siuntos pasiekia gavėją per 1-3 darbo dienas. Vis dėlto, svarbu atsižvelgti į atokesnes vietas Švedijoje – ten paėmimas ir kelionė gali užtrukti šiek tiek ilgiau, sakykim, 3-5 dienas iki Lietuvos. Mes stengiamės kuo greičiau, bet jūra ir oro sąlygos kartais pakoreguoja planus. Būna, kad keltas vėluoja dėl audros. Bet apie tokius atvejus visada informuojame. Niekada nežadame to, ko negalime ištesėti. Svarbu realistiškai vertinti situaciją, ypač šventiniu laikotarpiu. Mūsų paslauga siuntų vežimas iš Sweden yra patikima.

    Draudimas – ar verta drausti?

    4. Klausimas: Ar siuntos yra draudžiamos pervežimo metu? Ar verta papildomai drausti brangius daiktus?
    Atsakymas: Taip, visos siuntos automatiškai apdraudžiamos pagal CMR konvenciją. Tai reiškia, kad tam tikra bazinė apsauga yra. Bet jei siunčiate ką nors labai vertingo, pavyzdžiui, šeimos relikviją ar naują telefoną, visada rekomenduoju papildomą draudimą. Tai suteikia ramybės ir jums, ir mums, žinant, kad bet kokiu atveju siunta bus pilnai apsaugota. Būna tų nutikimų, nors ir retai, kai kažkas pasimeta ar pažeidžiama. Geriau jau apsidrausti, negu po to gailėtis, nes standartinis draudimas nepadengs pilnos brangaus daikto vertės. Siuntų vežimas iš Sweden turi būti saugus.

    Pakuotė – daiktų paruošimas

    5. Klausimas: Kaip teisingai supakuoti daiktus iš Švedijos siuntimui į Lietuvą, kad nepažeistų kelyje?
    Atsakymas: Tai yra labai svarbus momentas, tikrai. Daiktus reikia pakuoti tvirtai, patikimai. Naudokite tvirtas kartonines dėžes, pripildykite tuščias ertmes minkštinimo medžiagomis – burbuline plėvele, smulkintu popieriumi, putplasčiu. Trapius daiktus apvyniokite kelis kartus. Neužmirškite užklijuoti „Trapi siunta“ lipdukų, nors mes visada elgiamės atsargiai, bet papildomas perspėjimas nepakenks. Man yra buvę, kad klientas siųsdavo stiklinį indą tiesiog celofane, ir aišku, kad jis neatlaikė kelionės. Taip tiesiog nedarykite. Juk Jums patiems geriausia, kad viskas pasiektų gavėją nepakitusia forma. Siuntų vežimas iš Sweden reikalauja, kad pakuotė būtų tvarkinga.

    Draudžiami daiktai – ką negalima vežti?

    6. Klausimas: Ką griežtai draudžiama vežti iš Švedijos į Lietuvą?
    Atsakymas: Griežtai draudžiama vežti ginklus, sprogstamąsias, degias, radioaktyvias medžiagas, narkotikus, nuodus, pinigus (grynus), vertybinius popierius, gyvus gyvūnus, augalus, ir, žinoma, greitai gendančius maisto produktus. Taip pat tabako gaminius, alkoholį dideliais kiekiais, jeigu neturite specialių leidimų ar akcizų. Nors judame ES viduje, tam tikri apribojimai vis tiek galioja. Kartą teko aiškintis su klientu, kuris bandė siųsti „didelį kiekį nelegaliai įsigyto alkoholio“. Tai yra griežtai draudžiama. Geriau pasikonsultuoti, nei vėliau turėti problemų su muitine ar policija. Mums svarbu, kad siuntų vežimas iš Sweden vyktų legaliai.

    Siuntų sekimas – kaip sužinoti, kur siunta?

    7. Klausimas: Ar galima sekti siuntą, kai ji jau pakeliui iš Švedijos į Lietuvą?
    Atsakymas: Žinoma, kad taip. Kiekvienai siuntai suteikiamas unikalus sekimo numeris. Jį įvedę mūsų svetainėje, galėsite stebėti siuntos kelionę realiu laiku. Matysite, kada siunta paimta, kada iškeliavo iš Švedijos, kada pasiekė Lietuvą ir kada perduota pristatymui. Tai leidžia jums jaustis ramiau ir planuoti gavėjo laiką. Aišku, kartais būna techninių nesklandumų su atnaujinimais, bet tai tikrai reti atvejai. Dažniausiai informacija atnaujinama reguliariai. Bet ir aš pats kartais pagalvoju, kad sistema galėtų būti dar sklandesnė – kartais matom, kad siunta jau seniai gavo „pristatyta“ statusą, o klientas skambina ir sako, kad dar negavo, nes kurjeris tiesiog nepakankamai greitai atnaujino informaciją. Siuntų vežimas iš Sweden turi būti maksimaliai skaidrus.

    Pristatymas Lietuvoje – ar iki durų?

    8. Klausimas: Ar siunta pristatoma tiesiai į gavėjo namus Lietuvoje?
    Atsakymas: Taip, mūsų paslauga apima pristatymą tiesiai į gavėjo nurodytą adresą Lietuvoje. Tai reiškia, kad gavėjui nereikės niekur eiti ar laukti eilėse. Mūsų kurjeris atveš siuntą tiesiai iki durų. Svarbu, kad gavėjas būtų namie arba būtų pasiekiamas telefonu sutartu pristatymo laiku. Jeigu gavėjo nebus, gali tekti susitarti dėl pakartotinio pristatymo, kas gali kainuoti papildomai. Stengiamės, kad siuntų vežimas iš Sweden būtų kuo patogesnis ir nereiktų jokių papildomų rūpesčių gavėjui. Visada patariam perspėti gavėją, kad lauktų siuntos tam tikru laiku.

    Adreso pakeitimas – ar įmanoma?

    9. Klausimas: Ką daryti, jei reikia pakeisti gavėjo adresą Lietuvoje, kai siunta jau pakeliui?
    Atsakymas: Adresą pakeisti įmanoma, bet tai reikia padaryti kuo greičiau. Kuo anksčiau pranešite apie pakeitimą, tuo lengviau mums bus pakoreguoti maršrutą. Jei siunta jau beveik pasiekusi pradinį adresą, pakeitimas gali užtrukti ir kainuoti papildomai. O kartais net jau būna per vėlu. Būna, kad žmonės pasikeičia gyvenamąją vietą Lietuvoje ir pamiršta pranešti mums. Tada kurjeris nuvažiuoja į niekur, o siunta grįžta į sandėlį. Visada patikrinkite adresą kelis kartus prieš užsakant. Tai išgelbės Jus nuo papildomų išlaidų ir gaišaties. Siuntų vežimas iš Sweden reikalauja tikslumo.

    Apmokėjimas – kada ir kaip mokėti?

    10. Klausimas: Kokiais būdais galima apmokėti už siuntos pervežimą iš Švedijos?
    Atsakymas: Apmokėti galima keliais būdais. Galite mokėti pavedimu iš anksto, per elektroninę bankininkystę, mūsų svetainėje. Taip pat yra galimybė atsiskaityti grynaisiais pinigais kurjeriui, kai jis paima siuntą Švedijoje. Arba, kas dažnai patogu, gavėjas gali sumokėti Lietuvoje, kai jam pristatoma siunta. Svarbu iš anksto nurodyti, kokį apmokėjimo būdą pasirinksite. Tai padeda mums viską suderinti ir išvengti bet kokių nesusipratimų ateityje. Būna kartais, kad siuntėjas mano, jog sumokės gavėjas, o gavėjas galvoja, kad jau sumokėta – tada kurjeriui tenka stovėti ir laukti, kol viskas išsiaiškins. Tai tikrai nepatogu visoms pusėms.

    Siuntų dydis – ar yra apribojimų?

    11. Klausimas: Ar yra kokių nors apribojimų siuntos dydžiui ar svoriui, siunčiant iš Švedijos?
    Atsakymas: Taip, tam tikrų apribojimų yra, bet jie dažniausiai tinka tik labai dideliems ar sunkiems kroviniams. Standartinės siuntos, dėžės, lagaminai – viskas tinka. Didžiausias leistinas svoris vienai siuntai yra apie 30 kg, o matmenys – kad tilptų į automobilio krovinių skyrių be didelių problemų. Jei turite didesnę siuntą, pavyzdžiui, baldus ar motorolerį, tada reikia atskirai susitarti dėl specialaus transporto. Bet tai jau nebe "standartinė siunta". Geriausia pasikonsultuoti, nes kartais žmonės bando siųsti, tarkim, visą virtuvės komplektą ir tikisi, kad tilps į mikroautobusą be problemų. Siuntų vežimas iš Sweden yra pritaikytas daugeliui, bet ne viskam.

    Muitinės formalumai – ar sudėtingi?

    12. Klausimas: Kokių muitinės reikalavimų reikia laikytis vežant siuntas iš Švedijos į Lietuvą?
    Atsakymas: Kadangi abi šalys yra Europos Sąjungos narės, muitinės formalumai tarp Švedijos ir Lietuvos yra minimalūs, ypač asmeniniams daiktams. Jums tereikia užpildyti siuntos deklaraciją, kurioje nurodote turinį ir vertę. Svarbu tiksliai deklaruoti, kad nekiltų jokių įtarimų ir siunta nebūtų sulaikyta patikrai. Jei siunčiate komercinius krovinius, tada jau prireiks papildomų dokumentų. Bet dėl asmeninių siuntų paprastai problemų nekyla. Mūsų paslauga siuntų vežimas iš Sweden stengiasi, kad viskas būtų kuo sklandžiau, bet teisinga deklaracija yra Jūsų atsakomybė.

    Siuntų paieška – kas jei pasimeta?

    13. Klausimas: Kas atsitinka, jei siunta iš Švedijos paklysta ir nerandama?
    Atsakymas: Nors tokios situacijos yra retos, bet pasitaiko. Jei siuntos pėdsakai dingsta, pirmiausia atliekame išsamų paieškos tyrimą. Susisiekiame su visais vežėjais, patikriname sandėlius, peržiūrime vaizdo įrašus. Dažniausiai siunta randama, tiesiog kur nors užsiliko ar buvo neteisingai nuskaityta. Jei siunta tikrai dingusi, tada įsigalioja draudimo sąlygos ir mes padedame jums susitvarkyti su draudimo išmoka. Bet praktikoje, siuntų vežimas iš Sweden yra gana saugus ir tokių incidentų būna tikrai minimaliai. Buvo kartą, kad siunta atsirado po savaitės, tiesiog buvo padėta ne į tą paletę – ir vargai visiems.

    Asmeniniai daiktai – ar galima siųsti?

    14. Klausimas: Ar galiu siųsti asmeninius daiktus, tokius kaip drabužiai, knygos, dovanos iš Švedijos?
    Atsakymas: Taip, žinoma, asmeninių daiktų siuntimas yra viena iš pagrindinių mūsų paslaugų. Drabužiai, knygos, smulkios dovanos, namų apyvokos reikmenys, visa tai yra siunčiama kasdien. Svarbiausia, kad šie daiktai nebūtų draudžiami ir būtų tinkamai supakuoti. Jokių problemų su asmeniniais daiktais, jei jie atitinka bendras siuntimo taisykles. Daugelis žmonių siunčia drabužius, batus, knygas, kai grįžta iš atostogų arba persikelia gyventi. Tai visiškai normalu ir mes tam esame. Mums svarbu, kad siuntų vežimas iš Sweden padėtų palaikyti ryšius su artimaisiais ir parvežtų Jūsų daiktus.

    Vėlavimai – ar dažnai vėluoja siuntos iš Švedijos?

    15. Klausimas: Kokių dažniausių vėlavimų būna siunčiant iš Švedijos į Lietuvą?
    Atsakymas: Nors vežame kasdien, vėlavimų, nors ir retų, gali pasitaikyti. Dažniausios priežastys – prastos oro sąlygos Baltijos jūroje, dėl kurių vėluoja keltai, netikėti kamščiai dideliuose miestuose, ar papildomos muitinės patikros. Kartais ir patys klientai sukelia vėlavimus, nurodydami neteisingą adresą ar nepasiekiamą gavėjo telefono numerį. Mes visada stengiamės minimalizuoti vėlavimus ir apie juos informuojame. Bet, tiesą sakant, kartais gamta ar biurokratija būna stipresnė. Kaip ir buvo vienąkart, kai dėl kelto gedimo siunta vėlavo dvi dienas. Tai yra nepatogus niuansas, bet ne mūsų kaltė. Mums svarbu, kad siuntų vežimas iš Sweden būtų patikimas.

    Siuntų pakrovimas – ar kurjeris padeda?

    16. Klausimas: Ar kurjeris padeda pakrauti didesnes siuntas paimant Švedijoje?
    Atsakymas: Kurjeris gali padėti pakrauti siuntas, ypač jei jos yra didesnės ar sunkesnės, ir jei tai įmanoma padaryti vienam žmogui. Tačiau pakuoti siuntos vietoje kurjeris neturi galimybės. Jei siunta yra labai didelė ar sunki (pvz. baldai, buitinė technika), ir reikia daugiau nei vieno žmogaus jėgos ją pakrauti į automobilį, rekomenduojame turėti pagalbą siuntėjo pusėje. Mūsų darbas siuntų vežimas iš Sweden yra efektyvus, bet fizinės galimybės yra ribotos. Visada geriau aptarti sunkių daiktų paėmimo sąlygas iš anksto, kad nebūtų jokių staigmenų kurjeriui atvykus.

    Grąžinimas – ar galima grąžinti siuntą?

    17. Klausimas: Ar įmanoma grąžinti siuntą atgal į Švediją, jei gavėjas jos atsisako Lietuvoje?
    Atsakymas: Taip, grąžinti siuntą įmanoma, bet tai, žinoma, kainuos papildomai. Jei gavėjas Lietuvoje atsisako siuntos, mes su jumis susisieksime ir aptarsime grąžinimo sąlygas. Dažniausiai siunta grįžta tuo pačiu maršrutu, kuriuo ir atvyko. Svarbu iš anksto įsitikinti, kad gavėjas tikrai nori siuntos, kad išvengtumėte bereikalingų išlaidų. Pasitaiko, kad gavėjas tiesiog persigalvoja arba supainioja, kas jam siunčia. Grąžinimo procesas taip pat yra operatyvus, bet ne nemokamas. Mūsų darbas siuntų vežimas iš Sweden veikia, bet geriau, kai siunta pasiekia gavėją iš pirmo karto.

    Gavėjo nebuvimas – kas jei nėra namie?

    18. Klausimas: Kas atsitiks, jei kurjeris atvyks, o gavėjo nebus namie Lietuvoje?
    Atsakymas: Jei gavėjo nėra namie, kurjeris bandys su juo susisiekti telefonu. Jei susisiekti nepavyksta, siunta bus grąžinta į artimiausią mūsų sandėlį. Tada bus bandoma susitarti dėl pakartotinio pristatymo. Gali būti, kad už pakartotinį pristatymą bus taikomas papildomas mokestis. Todėl labai svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas ir žinotų, kada tikėtis siuntos. Kurjeris negali laukti visą dieną prie durų. Geriausia yra nurodyti kontaktinį telefono numerį, kuris tikrai veikia Lietuvoje, ir paaiškinti gavėjui, kad atkreiptų dėmesį į nežinomus skambučius, nes siuntų vežimas iš Sweden vyksta reguliariai.

    Specialūs reikalavimai – ar pritaikote?

    19. Klausimas: Ar galite pritaikyti paslaugas pagal specialius reikalavimus, vežant siuntas iš Švedijos?
    Atsakymas: Taip, stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie individualių klientų poreikių. Jei turite specialių reikalavimų, pavyzdžiui, dėl nestandartinio krovinio, specifinio paėmimo ar pristatymo laiko, ar kitų niuansų, susisiekite su mumis ir aptarsime galimybes. Mūsų tikslas yra rasti geriausią sprendimą kiekvienam. Aišku, už kai kurias specialias paslaugas gali būti taikomas papildomas mokestis. Bet mes visada stengiamės rasti optimaliausią variantą. Svarbiausia – bendrauti ir aiškiai išdėstyti savo poreikius. Mes juk siuntų vežimas iš Sweden teikiame, ne tik standartinės dėžės keliauja.

    Kuro mokesčiai – ar įtakoja kainą?

    20. Klausimas: Ar kuro kainos svyravimai turi įtakos siuntos vežimo kainai iš Švedijos?
    Atsakymas: Taip, kuro kainos yra vienas iš pagrindinių veiksnių, darančių įtaką pervežimo kainai. Jei kuro kainos staigiai kyla, tai atsiliepia ir mūsų paslaugų kainoms. Mes stengiamės išlaikyti stabilumą, bet kartais tenka koreguoti įkainius. Visada pranešame apie bet kokius pasikeitimus iš anksto, kad nebūtų jokių netikėtumų. Tokia jau realybė, kad transporto sektorius yra labai priklausomas nuo naftos rinkos. Nors mes siuntų vežimas iš Sweden teikiame kiekvieną dieną, bet kiekviena kelionė kainuoja. Tai nepatogus niuansas, bet nieko nepadarysi, tokia rinka. Galima tik stebėti ir reaguoti.

    Konsultacijos – ar teikiate pagalbą?

    21. Klausimas: Ar teikiate konsultacijas dėl siuntų vežimo iš Švedijos?
    Atsakymas: Tikrai taip! Mūsų komanda yra patyrusi ir pasiruošusi atsakyti į visus jūsų klausimus, susijusius su siuntų siuntimu. Nesvarbu, ar tai būtų klausimai apie pakuotę, dokumentus, draudimą ar muitinės formalumus, drąsiai kreipkitės. Mums svarbu, kad jaustumėtės užtikrinti ir gautumėte visą reikiamą informaciją. Geriausia yra susisiekti telefonu, tada galime išsamiau aptarti jūsų situaciją. Mūsų darbas yra ne tik pervežti, bet ir patarti, kad siuntų vežimas iš Sweden būtų sėkmingas. Visiems padedam – nuo pirmo karto siunčiančių iki patyrusių. Juk tai tikrai svarbu, ar ne?

    Siuntų dydis – ar yra ribojimų?

    22. Klausimas: Ar yra kokių nors matmenų apribojimų siuntų dėžėms iš Švedijos?
    Atsakymas: Taip, tam tikrų matmenų apribojimų yra, kad siunta tilptų į mūsų transporto priemones ir būtų patogu ją tvarkyti. Standartinėms siuntoms dažniausiai nustatomas maksimalus ilgis (apie 170-200 cm) ir tam tikra trijų matmenų (ilgis + plotis + aukštis) suma. Jei siunta yra nestandartinio dydžio, pavyzdžiui, labai ilga ar plati, būtina tai nurodyti užsakymo metu. Tada galėsime įvertinti, ar reikės specialaus transporto arba ar bus taikomas papildomas mokestis. Mums svarbu, kad siuntų vežimas iš Sweden būtų saugiai gabenamas. Bet negalvokite, kad galite siųsti, tarkim, visą kubą metalo be atskiro susitarimo.

    Vardas – ar turiu nurodyti tikslų vardą?

    23. Klausimas: Ar siuntėjo ir gavėjo vardus bei pavardes turiu nurodyti tiksliai?
    Atsakymas: Taip, tai labai svarbu. Siuntėjo ir gavėjo vardai bei pavardės, taip pat adresai ir telefono numeriai turi būti nurodyti tiksliai ir be klaidų. Bet kokios klaidos gali sukelti vėlavimus, siuntos grąžinimą ar net paklydimą. Ypač svarbu, kad gavėjo vardas ir pavardė atitiktų jo asmens tapatybės dokumentus, jei prireiktų siuntą atsiimti paštu ar atsiėmimo punkte. Asmeniškai esu matęs, kaip siunta grįžo, nes gavėjas buvo įrašytas „Jonas P.“ vietoje „Jonas Petrauskas“. Tai yra pagrindinė informacija, kuri padeda identifikuoti siuntą ir gavėją. Tikslumas yra esminis, kai siuntų vežimas iš Sweden vyksta.

    Atsiliepimai – ar jums svarbūs?

    24. Klausimas: Ar jums svarbūs klientų atsiliepimai ir kaip juos teikti?
    Atsakymas: Taip, klientų atsiliepimai mums yra labai svarbūs. Jie padeda mums tobulėti ir gerinti paslaugų kokybę. Jei turite pastabų, pasiūlymų ar norite pasidalinti savo patirtimi, galite rašyti mums el. paštu, skambinti telefonu arba palikti atsiliepimą mūsų svetainėje. Mes atidžiai perskaitome kiekvieną atsiliepimą ir stengiamės atsižvelgti į jūsų nuomonę. Mūsų tikslas yra, kad siuntų vežimas iš Sweden būtų patikimas pasirinkimas, o geriausias būdas tai užtikrinti – klausytis klientų. Netgi kritika yra vertinga, nes ji leidžia pamatyti, ką galime padaryti geriau. Aš pats visada stengiuosi atkreipti dėmesį į tai, ką sako žmonės, nes tai padeda mokytis ir tobulėti.

    Siuntų grąžinimas – ar galima?

    25. Klausimas: Kaip vyksta siuntų grąžinimas, jei gavėjas Lietuvoje atsisako ją priimti?
    Atsakymas: Jeigu gavėjas atsisako priimti siuntinį, mes nedelsdami susisiekiame su siuntėju ir aptariame grąžinimo galimybes. Siunta gali būti grąžinta atgal į Švediją, tačiau siuntėjas turės padengti grąžinimo transportavimo išlaidas. Svarbu, kad siuntėjas ir gavėjas būtų aiškiai susitarę dėl siuntinio priėmimo, kad būtų išvengta papildomų išlaidų. Pasitaiko, kad gavėjas persigalvoja, o tuomet siuntėjui tenka papildomos išlaidos. Mums svarbu, kad visa procedūra būtų aiški nuo pat pradžių. Juk siuntų vežimas iš Sweden jau nuvažiavo ilgą kelią, tad grąžinimas – papildomas darbas. Tai nepatogu, bet kartais neišvengiama.

    Išvada: Tikiuosi, kad šiame DUK skyriuje radote atsakymus į Jums rūpimus klausimus apie tai, kaip siuntų vežimas iš Sweden į Lietuvą vyksta. Mums svarbu, kad Jūsų patirtis siunčiant būtų kuo sklandesnė ir be rūpesčių. Suprantu, kad detalių daug, bet būtent todėl esame tam, kad padėtume. Kiekvieną dieną stengiamės užtikrinti, kad Jūsų siuntos pasiektų Lietuvą saugiai ir laiku. Jei turite papildomų klausimų ar norite gauti asmeninį pasiūlymą, drąsiai kreipkitės – visada pasistengsime rasti geriausią sprendimą. Laukiame Jūsų užsakymų, nes vežame kasdien!

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.