Pigios prekės iš Sweden, vežame kiekvieną dieną

Atsiprašau, kad gal ne visada atsiliepiu iš karto, bet dirbu kelyje, tai kartais ryšys prastas būna. Žinau, kad daug kam kyla klausimų dėl tų pigių prekių iš Švedijos. Nėra čia jokių stebuklų, tiesiog žmonės randa gerų pasiūlymų, o mes padedam jas parsivežti. Dažnai galvojama, kad "pigu" reiškia "prasta kokybė", bet Švedijoje daug geros produkcijos, kuri tiesiog pas mus brangesnė. Aš pats ne kartą vežiau daiktų, kurie Lietuvoj kainuotų dvigubai. Svarbu tiksliai žinoti, ką norit vežti ir kur paimti. Šiame DUK pabandysiu paaiškinti viską, kas dažniausiai kelia neaiškumų, kad nereikėtų po 10 kartų klausinėti to paties.

DUK

Užsakymai – pigių prekių pervežimas iš Švedijos

1. Kaip man užsisakyti, kad parvežtumėt pigias prekes iš Švedijos?

Na, pirmiausia, reikia pačiam susirasti tas "pigias prekes" Švedijoje. Mes neieškome ir neperkame už jus. Kai jau turite prekes, žinote, kur jos yra (parduotuvė, sandėlis, privatus asmuo), tada susisiekiate su mumis. Paprastai man reikia tikslių adresų, kontaktinio asmens Švedijoje ir Lietuvoje, bei apytikslio krovinio aprašymo. Nereikia manęs atakuoti su klausimais "ar vežat viską?", nes atsakymas bus "beveik viską, išskyrus draudžiamus daiktus". Kuo detaliau viską pateiksite, tuo greičiau ir sklandžiau viskas vyks. Būna, kad klientai nurodo tik miestą, o tada prasideda detektyvas.

2. Kokių prekių negalite vežti iš Švedijos?

Čia paprasta – viskas, kas draudžiama įstatymais. Jokių narkotikų, ginklų, sprogmenų. Alkoholio ir tabako gaminių vežimui yra tam tikri apribojimai, tad geriau pasiklausti atskirai, jei planuojat didesnius kiekius. Būna, kad žmonės bando prastumti viską, bet mes ne policija, o vežėjai. Jei kyla įtarimų dėl siuntos turinio, mes turime teisę ją patikrinti. Kartą teko grąžinti klientui padangas, nes bandė į jas prikimšti visokių smulkmenų, o tai yra nesaugu pervežant.

3. Ar galite paimti prekes iš bet kurios vietos Švedijoje?

Daugmaž taip. Mūsų maršrutai apima didžiąją dalį Švedijos, ypač didesnius miestus ir jų apylinkes. Jei prekės yra kokiam atokiam kaimelyje, gali tekti tartis dėl papildomo mokesčio arba kad pats pardavėjas atvežtų iki artimiausio didesnio miesto. Visada geriausia iš anksto pasakyti tikslų adresą, kad galėčiau įvertinti, ar tai mums pakeliui. Būna situacijų, kai adresas yra kokioje saloje, kur keltu reikia plaukti – tada jau atskiras susitarimas.

4. Kiek laiko užtrunka, kol prekės pasiekia Lietuvą?

Paprastai, jei paimame prekes Švedijoje, jos Lietuvą pasiekia per 1-3 darbo dienas. Mes važiuojame kasdien, bet kartais būna vėlavimų dėl keltų grafiko ar oro sąlygų. Niekada negarantuoju 100% tikslumo, nes tai tarptautiniai pervežimai, o ne taksi. Jei reikia kažko skubiai, geriau apie tai pranešti iš anksto, gal rasime sprendimą. Būna piko metas, prieš šventes, tada irgi viskas šiek tiek ilgiau užtrunka.

5. Ar yra kokių nors svorio ar dydžio apribojimų?

Na, mūsų transportas nėra begalinis. Turime mikroautobusus, tad didesniems kroviniams, tarkim, visam namui baldų, reikės atskiro susitarimo. Paprastai vežame siuntas, baldus, buitinę techniką. Svorio apribojimai irgi yra, bet retai kada klientai veža kažką, kas viršytų mūsų galimybes. Jei turite kažką nestandartinio, tiesiog pasakykite iš anksto – geriau viską aptarti prieš kelionę, nei paskui vietoje sukti galvą.

Kainos – pigių prekių pervežimo iš Švedijos kaina

6. Kiek kainuoja pigių prekių pervežimas iš Švedijos?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: krovinio svorio, tūrio, paėmimo ir pristatymo vietos. Nėra vieno fiksuoto tarifo "už viską". Geriausia, jei atsiųsite man informaciją apie tai, ką konkrečiai norite vežti, iš kur ir kur. Tada aš galėsiu pasakyti tikslią kainą. Būna, kad žmonės nurodo tik apytikslį svorį, o paskui paaiškėja, kad siunta sunkesnė – tada kaina gali keistis. Visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą, kad ir jums būtų nauda, ir mums apsimokėtų.

7. Ar yra papildomų mokesčių už didesnes prekes?

Taip, didesnėms ar sunkesnėms prekėms, kurios užima daugiau vietos ar reikalauja specialaus pakrovimo, gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Tai logiška, nes jos užima daugiau vietos mūsų transporto priemonėje, kurią galėtume panaudoti kitoms siuntoms. Visada geriausia iš anksto aptarti visus niuansus, kad vėliau nekiltų nesusipratimų. Pavyzdžiui, jei vežate didelę sofą, tai aišku, kad ji kainuos daugiau nei dėžutė smulkmenų.

8. Kaip atsiskaityti už pervežimą?

Atsiskaityti galite grynaisiais pinigais, kai prekės pristatomos Lietuvoje. Arba, jei patogiau, galite pervesti pinigus į banko sąskaitą. Kai kurie klientai nori apmokėti iš anksto, bet dažniausiai atsiskaitymas vyksta pristatymo metu. Svarbu susitarti iš anksto, kad nebūtų jokių neaiškumų. Būna, kad žmonės pamiršta pasiimti grynųjų, tada tenka ieškoti bankomato – geriau to išvengti.

9. Ar kaina keičiasi, jei prekės paimamos iš kelių skirtingų vietų Švedijoje?

Žinoma, kad keičiasi. Kiekvienas papildomas adresas Švedijoje reiškia papildomą laiką ir kuro sąnaudas. Jei man reikia važiuoti į tris skirtingas vietas, kad paimčiau jūsų prekes, tai kainuos daugiau nei paimti viską iš vienos vietos. Geriausia, jei suderinsite su pardavėjais, kad viskas būtų vienoje vietoje, jei tai įmanoma. Bet jei ne, tai irgi ne bėda, tiesiog įvertinkite, kad kaina bus didesnė.

10. Ar yra nuolaidų pastoviems klientams?

Mes vertiname savo pastovius klientus ir, žinoma, esame lankstūs. Jei dažnai naudojatės mūsų paslaugomis, visada galime aptarti geresnes sąlygas. Nėra čia jokių lojalumo programų ar kortelių, tiesiog žmogiškas susitarimas. Man svarbiausia, kad klientai būtų patenkinti ir grįžtų vėl. Taip pat, jei vežate didesnius kiekius, irgi galima tartis dėl geresnės kainos.

Sauga – pigių prekių transportavimas

11. Ar mano siunta bus apdrausta?

Taip, visos siuntos yra apdraustos vežėjo civilinės atsakomybės draudimu pagal CMR konvencijos reikalavimus. Tai reiškia, kad jūsų prekės yra saugios, kol jos yra mūsų priežiūroje. Tačiau visada rekomenduoju, ypač jei vežate kažką labai brangaus ar trapaus, apsvarstyti papildomą krovinio draudimą. Nors stengiamės būti maksimaliai atsargūs, nelaimingų atsitikimų pasitaiko. Juk kelyje visko būna.

12. Kaip man tinkamai supakuoti prekes?

Tai yra labai svarbu! Kuo geriau supakuosite, tuo saugesnės bus jūsų prekės. Naudokite tvirtas dėžes, užpildykite tuščias ertmes, kad daiktai nejudėtų. Trapius daiktus apvyniokite burbuline plėvele. Jei vežate baldus, atskiras dalis apsaugokite nuo įbrėžimų. Būna, kad klientai atneša supakuotą siuntą, o ji vos laikosi – tada aš turiu pats ją perpakavinėti, o tai užima laiką ir gali kainuoti papildomai.

13. Ką daryti, jei siunta pažeista ar pamesta?

Nors stengiamės, kad taip nenutiktų, jei vis dėlto siunta pažeidžiama ar pametama, nedelsiant susisiekite su manimi. Reikės užpildyti pretenziją, pateikti siuntos aprašymą, nuotraukas, jei yra pažeidimų, ir įrodymus apie prekių vertę. Mes padėsime jums sutvarkyti visus dokumentus ir išmoką iš draudimo. Svarbiausia – nepanikuoti ir viską fiksuoti. Kartais pasitaiko, kad siunta tiesiog nuklysta į kitą furgoną, bet visada atsiranda.

14. Ar galima vežti maisto produktus?

Taip, galima vežti maisto produktus, bet su tam tikromis išlygomis. Jie turi būti tinkamai supakuoti, kad neišsilietų, nesugestų ir neužterštų kitų siuntų. Greitai gendantys produktai, reikalaujantys specialaus temperatūros režimo, yra sudėtingesnis atvejis – apie tai reikėtų tartis individualiai. Mes neturime šaldytuvų furgonuose, tad jei vežate šaldytus produktus, rizika tenka jums.

15. Ką daryti, jei prekės yra didelės ir sunkios?

Jei prekės didelės ir sunkios, labai svarbu, kad paėmimo ir pristatymo vietose būtų kas nors, kas galėtų padėti pakrauti ir iškrauti. Mūsų vairuotojai, žinoma, padeda, bet jie nekelia visko vieni. Būna, kad atvažiuoji, o klientas tik vienas ir prašo padėti užnešti sofą į penktą aukštą – na, čia jau sudėtingiau. Geriausia, jei pasirūpinsite papildoma pagalba abiejuose galuose.

Pristatymas – pigių prekių atgabenimas į Lietuvą

16. Kur pristatote prekes Lietuvoje?

Pristatome į visus Lietuvos miestus ir miestelius. Paprastai pristatymas vyksta "nuo durų iki durų", tai reiškia, kad prekes atvežame tiesiai į jūsų nurodytą adresą. Tačiau, kaip minėjau, jei gyvenate kokiam atokiam vienkiemyje, gali tekti tartis dėl susitikimo artimiausiame mieste. Visada stengiamės būti lankstūs ir patogūs klientui.

17. Ar galima atsiimti siuntą iš jūsų sandėlio?

Sandėlių mes neturime tokių, kaip didelės logistikos įmonės. Bet galima susitarti dėl atsiėmimo iš mūsų bazės Kaune, jei tai jums patogiau. Apie tai reikia pranešti iš anksto, kad galėčiau paruošti siuntą ir susitarti dėl konkretaus laiko. Būna, kad žmonės skuba, tai atsiėmimas iš bazės kartais būna greitesnis variantas.

18. Ką daryti, jei manęs nebus namie pristatymo metu?

Jei žinote, kad jūsų nebus namie, praneškite iš anksto. Galime susitarti dėl kito pristatymo laiko, arba galite nurodyti, kad siuntą atsiimtų kaimynas ar draugas (su jūsų sutikimu, žinoma). Svarbiausia – komunikacija. Būna, kad atvažiuoji, o durys užrakintos, telefonas neatsiliepia – tada tenka siuntą vežtis atgal ir tartis iš naujo, o tai papildomas laikas ir kuro sąnaudos.

19. Ar pristatote savaitgaliais?

Dažniausiai dirbame darbo dienomis. Savaitgaliais pristatome rečiau, bet jei yra didelis poreikis ar ypatinga situacija, galima tartis individualiai. Tačiau reikia suprasti, kad tai gali kainuoti papildomai. Mums irgi reikia poilsio, bet kartais tenka ir savaitgaliais pasistengti dėl klientų. Geriausia viską aptarti iš anksto.

20. Ar galiu pakeisti pristatymo adresą, kai siunta jau kelyje?

Pakeisti galima, bet tai gali sukelti vėlavimų ir papildomų išlaidų. Jei siunta jau pakeliui į konkretų adresą, o jūs jį keičiate, tai gali tekti perdėlioti visą maršrutą. Kuo anksčiau pranešite apie adresų pakeitimus, tuo geriau. Būna, kad paskutiniu momentu keičia adresą į kitą Lietuvos galą – tada jau tikrai bus papildomų mokesčių.

Kita – papildoma informacija apie prekių pervežimą

21. Ar teikiate sandėliavimo paslaugas Švedijoje ar Lietuvoje?

Ne, mes neteikiame ilgalaikio sandėliavimo paslaugų. Mūsų veikla yra pervežimas "nuo durų iki durų". Siuntos paimamos ir pristatomos kuo greičiau. Jei jums reikia sandėliavimo, turėsite susirasti atskirą paslaugos teikėją. Mes esame vežėjai, o ne logistikos centras. Būna, kad žmonės prašo palaikyti siuntą savaitę – na, trumpam dar galima, bet ne ilgiau.

22. Koks jūsų darbo laikas?

Mūsų darbo laikas yra lankstus, nes mes nuolat kelyje. Geriausia susisiekti su mumis telefonu ar el. paštu. Į skambučius atsakome darbo dienomis, bet kartais ir vakare. Į el. laiškus stengiamės atsakyti kuo greičiau. Būna, kad skambina vidury naktis – tada jau neatsiliepiu. Bet šiaip, stengiamės būti pasiekiami.

23. Ar galiu vežti gyvūnus?

Ne, gyvūnų mes nevežame. Tam reikalingos specialios sąlygos, leidimai ir transportas, kurio mes neturime. Mūsų transportas nėra pritaikytas gyvūnų pervežimui, tad ieškokite specializuotų gyvūnų pervežimo paslaugų. Tai ne žaislai, o gyvos būtybės, tad reikia atitinkamos priežiūros.

24. Ar išrašote sąskaitas faktūras?

Taip, žinoma, išrašome sąskaitas faktūras juridiniams asmenims ir tiems fiziniams asmenims, kuriems to reikia. Tiesiog praneškite iš anksto, kad jums reikės sąskaitos, ir pateikite visus reikalingus duomenis. Tai nėra problema, tiesiog reikia žinoti, kam ir kam ją išrašyti. Kartais užmiršta pasakyti, o paskui skambina ir prašo atgaline data – tada jau sudėtingiau.

25. Ką daryti, jei turiu labai brangių daiktų?

Jei turite labai brangių daiktų, visada rekomenduoju įsigyti papildomą krovinio draudimą, kuris padengtų visą daikto vertę. Mūsų standartinis vežėjo draudimas turi tam tikrus apribojimus. Taip pat, labai svarbu tinkamai supakuoti tokius daiktus ir apie jų vertę informuoti mus iš anksto. Būna, kad veža senovinį paveikslą, o supakuotas jis į paprastą kartoninę dėžę – na, tada jau rizikuojat patys.

Kaip matote, pigių prekių pervežimas iš Švedijos nėra kosminė inžinerija, bet reikalauja aiškumo ir komunikacijos. Svarbiausia – tiksliai žinoti, ko norite, ir viską aptarti iš anksto. Mes stengiamės palengvinti šį procesą, kad gautumėte savo prekes saugiai ir laiku. Nėra čia jokių paslėptų mokesčių ar sudėtingų procedūrų, tiesiog dirbam savo darbą. Jei turite dar klausimų, visada galite susisiekti. Tik neskambinkit vidury naktis a?