perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Švediją:
Keleivius vežame į Švediją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Švedija kaina nuo 250€
Švedija → Lietuva kaina nuo 250€
Siuntas vežame į Švediją
Siuntos kaina nuo 45€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Švediją
Krovinių kaina kaina nuo 45€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Sveiki, čia vėl aš. Kaip žinot, dirbu pervežimuose jau ne vienerius metus, ir tikrai galiu pasakyti, kad klausimų apie tai, kaip pigiai vežame iš Švedijos į Lietuvą, sulaukiame nuolat. Visi nori sutaupyti, ir tai natūralu. Bet "pigiai" ne visada reiškia "gerai", ir apie tai irgi reikia pagalvoti. Šitas DUK skyrelis skirtas paaiškinti, kas sudaro kainą, kokios galimybės sutaupyti, bet kartu ir ką reiškia patikimas pervežimas. Nepamirškit, kad kaina susideda ne tik iš kuro, bet ir iš darbo, draudimų, leidimų. Būna, kad žmonės pasirenka pigiausią variantą, o paskui gailisi, kai krovinys vėluoja ar apgadinamas. Taigi, pasinerkim į detales, kad viskas būtų aišku ir skaidru. Aš juk noriu, kad jūs žinotumėte, ką gaunate už savo pinigus.
Mūsų tikslas yra pasiūlyti konkurencingą kainą, kuri atitiktų paslaugos kokybę. „Pigiai“ – tai platus terminas, ir kiekvienam jis reiškia ką nors kita. Mes stengiamės optimizuoti maršrutus ir krovinių srautus, kad sumažintume eksploatavimo sąnaudas, o tai leidžia pasiūlyti geresnes kainas. Tačiau mes niekada neaukojame saugumo ir patikimumo dėl žemos kainos. Juk nenorite, kad jūsų krovinys pasiklystų ar būtų sugadintas, tiesa? Būna, kad klientai randa dar pigiau, bet paskui sužino, kad tai "pilka" įmonė, be draudimo. Mes deklaruojame, kad mūsų kainos tikrai geros, atsižvelgiant į tai, kad viskas daroma legaliai ir su visa atsakomybe. Aš asmeniškai tikiu, kad geriau mokėti truputį daugiau ir būti ramiam, nei paskui galvoti, kur dingo tavo daiktai.
Kaina priklauso nuo keleto veiksnių. Pirmiausia, tai, žinoma, krovinio svoris ir tūris. Didesnis ir sunkesnis krovinys užima daugiau vietos ir reikalauja daugiau kuro, tai ir kainuoja daugiau. Antra, atstumas – kurioje Švedijos vietoje krovinį reikia paimti ir kurioje Lietuvoje pristatyti. Trečia, krovinio tipas – ar tai standartinė pakuotė, ar didelių gabaritų, ar reikalaujanti specialių sąlygų. Ketvirta, pristatymo skuba – ekspres pervežimas visada brangesnis. Penkta, papildomos paslaugos, tokios kaip pakavimas ar draudimas. Mes visada stengiamės viską detaliai apskaičiuoti, kad pateiktume jums tiksliausią pasiūlymą. Būna, kad klientai nurodo tik svorį, o tūris yra milžiniškas, tada ir kaina keičiasi. Taigi, kuo daugiau informacijos duosite, tuo tikslesnę kainą gausite.
Ne, pas mus jokių paslėptų mokesčių nėra. Mes stengiamės, kad visa kainodara būtų kuo skaidresnė ir aiškesnė. Kai pateikiame pasiūlymą, jame yra nurodytos visos išlaidos. Jei atsiranda kokių nors papildomų mokesčių, pavyzdžiui, dėl pasikeitusio adreso ar papildomų krovos darbų, apie tai visada informuojame iš anksto ir gauname jūsų sutikimą. Mūsų tikslas – ilgalaikis bendradarbiavimas, o ne vienkartinis uždarbis iš nesusipratimų. Buvau liudininkas, kai kitos įmonės klientui paskaičiavo papildomų mokesčių už stovėjimą ar už tai, kad "vairuotojas per ilgai laukė", o tai jau yra, švelniai tariant, nepatogu. Mes taip nedarome. Aš tikiu sąžiningumu, nes tik taip galima dirbti pervežimuose ir išlaikyti reputaciją. Visiems juk nemalonu, kai staiga išlenda papildomos išlaidos.
Norėdami gauti geriausią kainą, pirmiausia, pateikite kuo daugiau tikslios informacijos apie krovinį: matmenis, svorį, paimimo ir pristatymo adresus. Antra, planuokite pervežimą iš anksto – kuo daugiau laiko turime, tuo geriau galime optimizuoti maršrutus ir rasti vietą jūsų kroviniui. Trečia, pagalvokite apie lankstumą su pristatymo laiku – jei neskubate, galime pasiūlyti geresnę kainą. Ketvirta, tinkamai supakuokite krovinį patys, kad nereikėtų papildomų pakavimo paslaugų. Ir penkta, jei esate nuolatinis klientas, visada kreipkitės dėl specialių nuolaidų. Tai tikrai padeda sutaupyti. Būna, kad klientai skambina paskutinę minutę ir nori greitai ir pigiai, bet taip tiesiog nebūna – kažkas visada kenčia. Planavimas yra raktas į gerą kainą. Reikia tiesiog gerai apgalvoti visus niuansus ir pateikti tikslią užklausą.
Na, čia jau sudėtingas klausimas. Kaip sakoma, skūpus moka du kartus. Pigiausias vežėjas ne visada yra geriausias pasirinkimas, ypač jei kalba eina apie vertingus ar svarbius krovinius. Kartais žema kaina gali reikšti prastą draudimą, nepatikimą transportą, ilgus vėlavimus ar net krovinio praradimą. Ne kartą esu matęs, kaip klientai, pasirinkę pigiausią variantą, paskui kreipiasi į mus gelbėti situacijos, kai jų krovinys įstringa kažkur Švedijoje ar yra apgadintas. Mums svarbu, kad jūsų krovinys būtų saugus ir pristatytas laiku, todėl rekomenduojame rinktis patikimą, o ne tik pigiausią paslaugos teikėją. Aš pats niekada nerizikuoju su savo daiktais, ir jums patariu tą patį. Juk ramybė kainuoja daugiau nei keli papildomi eurai. Yra buvę, kad klientas pasiskundė, jog jo baldai buvo "sugrūsti" į transportą su kitais kroviniais ir apgadinti, o draudimas nieko nepadengė, nes "pakuotė buvo netinkama".
Mūsų reisai iš Švedijos į Lietuvą vyksta praktiškai kiekvieną dieną. Mūsų transportas nuolat juda tarp šių dviejų šalių, todėl galime užtikrinti reguliarų krovinių paėmimą ir pristatymą. Tai reiškia, kad jei turite krovinį Švedijoje, greičiausiai rasime artimiausią reisą jam paimti. Aišku, visada geriau užsakyti iš anksto, ypač jei krovinys didesnis ar reikalauja specialaus transporto. Bet apskritai, dėl reguliarumo galite būti ramūs. Mums svarbu, kad klientai žinotų, jog mes esame patikimas pasirinkimas, kai reikia greitai ir efektyviai gabenti krovinius. Tas kasdienis režimas tikrai leidžia lanksčiai reaguoti į klientų poreikius. Žinokit, kartais tenka ir naktį važiuoti, kad tik spėtume į keltą, nes grafikas yra grafikas. Švedijos keliai, beje, tikrai geri, bet ir ten būna kamščių, ypač prie didesnių miestų.
Mes aptarnaujame praktiškai visus didžiuosius Švedijos miestus ir jų apylinkes. Nuo Stokholmo, Geteborgo, Malmės, Upsalos iki mažesnių miestelių. Mūsų maršrutai yra lankstūs ir pritaikomi pagal krovinių paėmimo ir pristatymo vietas. Jei jūsų krovinys yra atokioje vietovėje, visada galime aptarti individualų sprendimą. Svarbu, kad nurodytumėte tikslų adresą, kad galėtume įvertinti maršrutą ir pristatymo galimybes. Mums nėra neįveikiamų vietovių Švedijoje, nors kartais tenka pasukinėti ir po atokesnius kelius. Aš pats esu buvęs visuose Švedijos kampeliuose, tai žinau, kad ten keliai ne visur idealūs, ypač žiemą. Bet mes prisitaikome. Svarbu, kad klientas būtų informuotas apie galimus niuansus, ypač jei pristatymas į kokį nors kaimelį kalnuose.
Taip, galima, bet su tam tikrais apribojimais. Mes stengiamės atsižvelgti į jūsų pageidaujamas datas, tačiau kadangi maršrutai planuojami optimizuojant krovinių srautus, ne visada galime garantuoti tikslią valandą ar net dieną, ypač jei krovinys yra nedidelis ir keliauja su kitais. Dideliems kroviniams, kurie užima visą transportą, lankstumas yra didesnis. Visada geriausia iš anksto aptarti savo pageidavimus su mūsų vadybininkais, kad galėtume rasti geriausią sprendimą. Būna, kad klientai nori, kad krovinys būtų paimtas antradienį ryte, o pristatytas ketvirtadienį po pietų, tai ne visada pavyksta. Bet stengiamės kuo labiau prisitaikyti. Juk svarbiausia, kad krovinys būtų pristatytas patogiu laiku. Švedijoje, beje, žmonės labai punktualūs, tai ten tikrai reikia stengtis laikytis susitarimų.
Taip, jūsų krovinys yra saugus. Visi kroviniai, kuriuos gabename, yra apdrausti vežėjo civilinės atsakomybės draudimu (CMR draudimas), kuris apsaugo nuo pagrindinių rizikų, tokių kaip praradimas ar apgadinimas dėl vežėjo kaltės. Be to, mūsų vairuotojai yra patyrę ir apmokyti elgtis su įvairių tipų kroviniais. Mūsų transportas yra techniškai tvarkingas ir reguliariai tikrinamas. Bet, kaip visada sakau, 100% garantijos niekas negali duoti, nes kelyje visko būna. Būna, kad koks nors neatsargus vairuotojas kelyje sukelia avariją, ir tada jau nieko negali padaryti. Bet mes darome viską, kas įmanoma, kad sumažintume riziką. Juk mums svarbiausia jūsų pasitikėjimas ir ramybė. Papildomas krovinio draudimas visada yra gera mintis, jei krovinys vertingas.
Atsitikus avarijai ar nelaimei, pirmiausia, mūsų vairuotojas nedelsdamas praneša mums ir atitinkamoms tarnyboms. Mes iš karto susisiekiame su jumis, kad informuotume apie situaciją ir aptartume tolesnius veiksmus. Svarbiausia – užtikrinti krovinio saugumą ir, jei įmanoma, kuo greičiau tęsti pervežimą. Jei krovinys apgadinamas, bus surašytas aktas ir padėsime sutvarkyti visus dokumentus draudimo išmokai gauti. Būna, kad avarija įvyksta, ir krovinys lieka stovėti kelyje, tada reikia organizuoti perkrovimą ir kitą transportą. Tai nepatogu, bet mes visada rasime sprendimą. Mums svarbu, kad jūs žinotumėte, jog visada esame šalia ir padėsime išspręsti bet kokią situaciją. Net ir pačios nemaloniausios situacijos yra valdomos, jei veikiama operatyviai ir profesionaliai.
Taip, Švedijoje, kaip ir bet kurioje šalyje, yra tam tikrų eismo apribojimų, kurie gali paveikti pervežimą. Tai gali būti svorio ir aukščio apribojimai tam tikruose keliuose ar tiluose, ypač senesnėse miestų dalyse. Taip pat, žiemą Švedijoje yra privalomos žieminės padangos sunkiasvoriam transportui, o tai reikalauja papildomo pasiruošimo. Kartais būna ir specialių apribojimų dėl kelio darbų ar renginių. Mūsų vairuotojai ir dispečeriai puikiai žino šiuos niuansus ir planuoja maršrutus atsižvelgdami į juos. Būna, kad reikia rinktis ilgesnį kelią, kad išvengtume apribojimų, bet tai jau įskaičiuota į planavimą. Niekas gi nenori gauti baudos už tai, kad nepaisė taisyklių. Ypač Švedijoje, kur baudos tikrai nemažos. Tad, visada stengiamės viską padaryti pagal taisykles ir išvengti bet kokių problemų, net jei tai ir reikalauja daugiau laiko planavimui.
Žinoma, galite ir netgi rekomenduojame, jei turite patirties ir tinkamų medžiagų. Tik atsiminkite, kad tinkamas pakavimas yra labai svarbus krovinio saugumui. Naudokite tvirtas dėžes, apsaugines medžiagas (burbulinę plėvelę, putplastį), o trapūs daiktai turi būti papildomai apsaugoti. Svarbu, kad dėžės būtų tinkamai užklijuotos ir paženklintos, nurodant siuntėjo ir gavėjo adresus. Jei krovinys bus supakuotas netinkamai ir dėl to bus apgadintas, draudimas gali negalioti. Būna, kad žmonės taupo ant pakuotės, o paskui skundžiasi, kad daiktai apgadinti. Tai čia jau ne vežėjo, o siuntėjo atsakomybė. Aš visada sakau, jei abejojate, kreipkitės į mus dėl pakavimo paslaugų, geriau sumokėti truputį daugiau, nei paskui gailėtis. Juk ne kiekvienas žino, kaip tinkamai supakuoti didelį baldą. Yra tam tikri standartai ir rekomendacijos.
Dažniausios pakavimo klaidos, kurias matau, yra kelios. Pirma, per silpnos dėžės – žmonės naudoja plonus kartoninius, kurie neatlaiko svorio ar spaudimo. Antra, per mažai apsauginės medžiagos – trapūs daiktai tiesiog įmetami į dėžę be jokios apsaugos. Trečia, netinkamas užklijavimas – dėžės atsidaro transportavimo metu, ir daiktai iškrenta. Ketvirta, per didelės dėžės smulkiems daiktams, dėl ko jie juda ir daužosi. Penkta, netinkamas krovinio pritvirtinimas prie paletės. Būna, kad klientai tiesiog apvynioja daiktus plėvele ir tikisi, kad tai pakankama apsauga. O, deja, tai tikrai ne taip. Kelias yra pilnas iššūkių, ir pakuotė turi būti tam pasiruošusi. Aš pats esu matęs, kaip puodeliai skraidydavo dėžėse, nes nebuvo jokios apsaugos. Tai tikrai geriau skirti laiko ir pastangų pakavimui, nei paskui spręsti problemas.
Taip, trapius krovinius būtinai reikia žymėti "Trapu" ar "Fragile" etiketėmis. Tai yra labai svarbu, nes taip vežėjas žino, kad su kroviniu reikia elgtis ypač atsargiai. Taip pat verta nurodyti, jei krovinys turi būti vežamas tam tikra padėtimi, pavyzdžiui, "Šonu nestatyti" ar "Viršus". Kuo daugiau informacijos ant pakuotės, tuo mažesnė tikimybė, kad krovinys bus sugadintas. Nors mes visada stengiamės būti atsargūs su visais kroviniais, specialus žymėjimas padeda atkreipti dėmesį. Būna, kad klientai pamiršta sužymėti, o paskui pyksta, kad kažkas sulūžo. Tai čia jau tikrai atsakomybė dalijasi. Aš visada sakau, geriau per daug informacijos, nei per mažai. Mūsų vairuotojai peržiūri visas etiketes, kad žinotų, kaip elgtis su kiekviena siunta. Tai padeda išvengti nemalonių incidentų ir užtikrina, kad jūsų krovinys pasieks tikslą nepaliestas.
Paprastai kroviniai iš Švedijos į Lietuvą pasiekia per 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo, priklausomai nuo konkrečios vietos Švedijoje ir maršruto. Stengiamės kuo greičiau, bet kartais būna nenumatytų situacijų kelyje: kamščiai, oro sąlygos, keltų tvarkaraščių pasikeitimai, techniniai gedimai (na, tarkim, prakiūra padanga). Tai yra realybė, ir kartais vėluojame valandą ar dvi, bet stengiamės iš karto informuoti klientus. Mes nurodome apytikslį laiką, bet ne garantuotą minutės tikslumu. Ypač kai kalba eina apie didesnius atstumus Švedijoje, pavyzdžiui, iš šiaurinės dalies, tai gali užtrukti ilgiau. Bet mes visada siekiame kuo trumpesnio pristatymo laiko. Juk klientai nori gauti savo daiktus kuo greičiau, tai ir mes stengiamės, kad taip ir būtų. Aš pats esu matęs, kaip žmonės laukia savo siuntų ir nekantriai skambina kas valandą.
Taip, pristatome į visas Lietuvos vietas, net ir į atokiausius kaimelius. Mūsų maršrutai yra lankstūs ir pritaikomi pagal gavėjų adresus. Nors, aišku, pristatymas į atokią vietovę gali užtrukti šiek tiek ilgiau ir kartais kainuoti papildomai, jei tenka nukrypti nuo pagrindinio maršruto. Bet mes visada stengiamės rasti sprendimą ir pristatyti krovinį tiesiai į namus. Svarbu iš anksto nurodyti tikslų adresą ir kontaktinius duomenis, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Būna, kad klientai nurodo tik kaimo pavadinimą, o gatvės ar namo numerio nėra, tai tada jau sudėtingiau surasti. Bet mes juk esame profesionalai, ir mūsų vairuotojai žino, kaip rasti ir patį atokiausią kaimą. Tikrai nereikia bijoti, kad kažkur nepristatysime. Lietuva juk nėra tokia didelė, kad nesurastume adreso.
Prieš pristatymą mūsų vairuotojas susisieks su gavėju nurodytu telefonu, kad suderintų patogų pristatymo laiką. Jei gavėjo vis dėlto nebus namie, o suderinti nepavyks, bandysime susisiekti su jumis, siuntėju, ir spręsime situaciją. Galbūt krovinį galima palikti pas kaimynus ar kitoje saugioje vietoje, su gavėjo leidimu. Arba, kraštutiniu atveju, krovinį gali tekti grąžinti į artimiausią sandėlį ir bandyti pristatyti kitą dieną, bet tai gali sukelti papildomų išlaidų. Svarbiausia – komunikacija ir lankstumas. Pasitaiko, kad žmonės tiesiog pamiršta apie siuntą, o paskui stebisi, kad vairuotojas negalėjo pristatyti. Tai tikrai svarbu būti pasiekiamam telefonu ir bendradarbiauti, kad viskas praeitų sklandžiai. Mes juk nenorime, kad jūsų siunta valkiotųsi sandėliuose be reikalo, nes tai kainuoja laiko ir pinigų. Aš pats esu matęs, kaip žmonės nekelia ragelio ar ignoruoja skambučius, o paskui piktinasi.
Norėdami gauti kuo tikslesnę ir greitesnę kainos užklausą, geriausia užpildyti mūsų svetainėje esančią formą. Joje yra visi laukeliai, kuriuos mums reikia žinoti: krovinio matmenys (ilgis, plotis, aukštis), svoris, paimimo adresas Švedijoje ir pristatymo adresas Lietuvoje, pageidaujamas pristatymo laikas ir krovinio tipas. Kuo išsamiau užpildysite formą, tuo greičiau ir tiksliau galėsime jums atsakyti. Taip pat galite skambinti telefonu, bet raštu pateikta informacija dažnai būna tikslesnė ir leidžia išvengti nesusipratimų. Būna, kad klientai paskambina ir sako "man reikia pervežti daiktus", bet nepasako nei kokių, nei kiek, nei kur. Tai tada jau tenka ilgai klausinėti. Aš visada sakau, geriau skirti penkias minutes formos užpildymui, nei paskui gaišti laiką telefonu.
Dažniausios problemos, su kuriomis susiduriame, yra vėlavimai dėl nenumatytų aplinkybių (kamščiai, gedimai), netinkamas krovinio pakavimas, netikslūs adresai ar gavėjo nebuvimas pristatymo metu. Kyla ir nesusipratimų dėl kainos, kai klientas pateikia netikslią informaciją. Visas šias problemas stengiamės spręsti operatyviai ir komunikabiliai. Pirmiausia, visada informuojame klientą apie situaciją ir siūlome galimus sprendimus. Jei krovinys vėluoja, informuojame gavėją. Jei netinkamai supakuotas, patariame, kaip patobulinti. Mūsų tikslas – kuo mažiau streso klientui. Būna, kad klientas netyčia nurodo neteisingą pašto kodą, ir krovinys iškeliauja ne ten. Tai jau mums papildomas darbas, bet mes visada randame sprendimą. Mūsų patirtis leidžia spręsti netikėtas situacijas efektyviai ir profesionaliai, net jei tai reikalauja papildomų pastangų.
Taip, mes vertiname visus atsiliepimus – tiek teigiamus, tiek neigiamus. Jūsų nuomonė mums yra labai svarbi, nes ji padeda mums tobulėti ir gerinti paslaugų kokybę. Galite palikti atsiliepimą mūsų svetainėje, rašyti el. paštu arba tiesiog paskambinti. Kiekvienas atsiliepimas yra atidžiai peržiūrimas, ir mes stengiamės atsižvelgti į visus pastebėjimus. Niekas nėra idealus, ir mes tai suprantame. Svarbu, kad galėtume mokytis iš savo klaidų ir tapti geresniais. Būna, kad klientas parašo nuoširdžią kritiką, ir mes iš to pasimokome, kaip geriau organizuoti darbą. Taigi, nedvejodami pasidalinkite savo mintimis – mes tikrai įsiklausysime. Jūsų nuomonė mums yra neįkainojama, nes tik taip galime užtikrinti aukščiausią paslaugų kokybę ir išpildyti visus lūkesčius, o ne tik galvoti apie pinigus.
Mūsų klientų aptarnavimo skyrius dirba darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio, tam tikromis valandomis (paprastai 9:00-17:00). Visus tikslius kontaktus ir darbo laiką galite rasti mūsų svetainės skiltyje "Kontaktai". Ten rasite telefono numerius, el. pašto adresus ir užklausos formą. Mūsų transportas dirba ir savaitgaliais, jei tai yra suplanuota, bet biuro darbuotojai nedirba. Stengiamės būti kuo pasiekiamas, kad galėtumėte bet kada susisiekti ir gauti reikiamą informaciją. Jei skambinate ne darbo valandomis, galite palikti žinutę, ir mes jums perskambinsime kuo greičiau. Mums svarbu, kad jūs jaustumėtės patogiai bendraudami su mumis ir gautumėte atsakymus į visus savo klausimus. Aš pats kartais atsiliepiu ir po darbo valandų, jei matau, kad skambina svarbus klientas. Juk taip jau yra su šituo darbu, jis niekada nesibaigia.
Apibendrinant, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums suprasti, jog „pigiai vežame iš Švedijos į Lietuvą“ yra įmanoma, bet svarbu atsižvelgti į visus niuansus. Mes siekiame pasiūlyti geriausią kainos ir kokybės santykį, užtikrinant jūsų krovinio saugumą ir patikimą pristatymą. Niekada nebijokite klausti, jei kas nors neaišku, nes atvirumas ir bendradarbiavimas yra raktas į sėkmingą pervežimą. Juk mums, kaip ir jums, svarbiausia, kad krovinys pasiektų tikslą laiku ir be jokių problemų. O tų problemų, patikėkit, pakankamai, kad nereikėtų dar prisidaryti naujų dėl neaiškumų. Tad sėkmės su jūsų siuntomis ir iki pasimatymo kelyje!