perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Švediją:
Keleivius vežame į Švediją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Švedija kaina nuo 250€
Švedija → Lietuva kaina nuo 250€
Siuntas vežame į Švediją
Siuntos kaina nuo 45€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Švediją
Krovinių kaina kaina nuo 45€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Sveiki, čia aš, tas pats vežėjas, kuris kasdien sukiojasi Švedijos ir Lietuvos keliais. Šiandien noriu atsakyti į dažnus klausimus apie „Į Malmę mikrai: Vežame kiekvieną dieną“. Juk žodis „mikrai“ daugeliui asocijuojasi su patogumu ir lankstumu, o „kiekvieną dieną“ skamba labai viliojančiai, ar ne? Tiesa, kad mes stengiamės būti kuo dažniau kelyje, bet, kaip visada, realybė turi savo niuansų. Aš nesu ten kažkoks teorijos specialistas, aš esu praktikas, kuris matė visko – nuo gerai supakuotų siuntų iki tų, kurios vos telpa pro duris. Tad, pasistengsiu atsakyti į dažniausiai iškylančius klausimus, kad jums būtų lengviau planuoti savo pervežimus. Svarbiausia – atviras bendravimas ir supratimas. Leiskite papasakoti, kaip viskas vyksta.
Na, „kiekvieną dieną“ – tai labiau toks apibendrinimas, kad reisai vyksta dažnai. Realiai, mes vežame kelis kartus per savaitę, bet grafikas yra labai lankstus ir pritaikomas pagal užsakymų srautą. Tikrai ne 7 dienas per savaitę, nes tai būtų fiziškai neįmanoma vienam vairuotojui (o mes juk ne robotai, tiesa?). Mūsų tikslas – užtikrinti, kad laukimo laikas būtų kuo trumpesnis, tad stengiamės suderinti maršrutus taip, kad patenkintume kiekvieno kliento poreikius. Geriausia visada pasitikslinti artimiausią išvykimo datą. Nes kartais ir pas mus pasitaiko, kad pasikeičia grafikas dėl nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, kelio darbų ar oro sąlygų. Bet mes visada stengiamės informuoti klientus apie pokyčius.
Dažniausiai reisai vyksta savaitės viduryje ir pabaigoje – trečiadienį, ketvirtadienį, penktadienį. Bet, kaip jau minėjau, tai nėra griežtas tvarkaraštis. Stengiamės prisitaikyti prie klientų poreikių. Kartais, jei susirenka daugiau siuntų ar keleivių, galime išvykti ir antradienį ar šeštadienį. Viskas priklauso nuo to, kas susirenka. (Ir, žinoma, nuo to, ar aš pats nespėjau pavargti nuo praeitos kelionės). Visada geriausia susisiekti su mumis ir pasiteirauti apie artimiausius planuojamus reisus. Taip išvengsite bet kokių nesklandumų ir galėsite geriau suplanuoti savo siuntų ar kelionių tvarkaraštį. Lankstumas yra mūsų stiprybė, ir mes visada stengiamės prisitaikyti prie jūsų poreikių.
Kelionė iš Lietuvos į Malmę paprastai užtrunka apie 12-16 valandų. Tai priklauso nuo išvykimo miesto Lietuvoje, eismo sąlygų, orų, sustojimų skaičiaus ir galutinio pristatymo adreso Malmėje. Pavyzdžiui, važiuojant iš Klaipėdos užtruksime trumpiau nei iš Vilniaus. Mes darome reguliarius sustojimus poilsiui ir užtikriname, kad vairuotojai būtų pailsėję. Niekas juk nenori, kad vairuotojas užmigtų prie vairo. (Aš tikrai nenoriu!) Todėl saugumas yra prioritetas, ir geriau šiek tiek ilgiau važiuoti, bet saugiai. Mes visada stengiamės, kad kelionė būtų kuo sklandesnė ir patogesnė visiems keleiviams. Mūsų tikslas – saugiai pristatyti jus ir jūsų siuntas.
Taip, mūsų „Į Malmę mikrai“ paslauga apima tiek keleivių, tiek siuntų pervežimą vienu reisu. Mūsų transportas yra pritaikytas abiem paslaugoms, tad galite drąsiai planuoti kelionę ar siuntinio siuntimą. Tai leidžia mums optimizuoti maršrutus ir pasiūlyti konkurencingas kainas. Žinoma, yra tam tikri apribojimai siuntų dydžiui ir svoriui, taip pat keleivių bagažui, kad visi jaustųsi patogiai ir saugiai. Viskas turi būti tvarkingai supakuota ir paženklinta. Kartais būna, kad vienas klientas atsineša didžiulį lagaminą, o kitas – mažą vokelį, tad turime viską suderinti. Tai yra mūsų kasdienybė, ir mes stengiamės viską atlikti profesionaliai.
Keleivius ir siuntas paimame iš didžiųjų Lietuvos miestų: Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio. Tačiau, jei jūsų adresas yra mažesniame miestelyje ar kaimo vietovėje, visada galime aptarti individualų paėmimo punktą. Mūsų maršrutas yra lankstus, tad stengiamės prisitaikyti prie jūsų poreikių. Tiesiog susisiekite su mumis ir nurodykite savo adresą. Mes pasižiūrėsime, ar galime jus paimti patogioje vietoje. Kartais tenka šiek tiek nukrypti nuo pagrindinio kelio, bet tai yra mūsų darbo dalis. Juk esame tam, kad padėtume jums pasiekti Malmę. Mums svarbu, kad klientai būtų patenkinti mūsų paslaugomis. Mes siekiame pasiūlyti kuo patogesnę paslaugą.
Bilietą į Malmę galite užsisakyti tiesiog paskambinę mums arba užpildę užklausos formą mūsų tinklapyje. Rekomenduojame tai padaryti iš anksto, ypač jei keliaujate piko metu (šventės, vasara), kad užsitikrintumėte vietą. Reikia nurodyti išvykimo datą, vietą ir pageidaujamą atvykimo vietą Malmėje. Mes su jumis susisieksime ir patvirtinsime užsakymą. Paprastai tai užtrunka ne ilgiau nei kelias minutes. Kartais žmonės skambina paskutinę minutę ir tikisi, kad atsiras vieta, bet ne visada tai įmanoma. Planuoti iš anksto – geriausias variantas. Tada ir mums lengviau viską suorganizuoti, ir jums ramiau. Tai padeda išvengti bet kokių nesusipratimų.
Paprastai vienam keleiviui leidžiama vežtis vieną didelį lagaminą (iki 20-25 kg) ir vieną rankinio bagažo krepšį. Jei planuojate vežtis daugiau bagažo, būtina tai nurodyti užsakymo metu, kad galėtume suplanuoti papildomą vietą. Už papildomą bagažą gali būti taikomas nedidelis mokestis. Visada geriau klausti iš anksto, nei paskui stovėti prie mikroautobuso su penkiais lagaminais ir tikėtis, kad jie stebuklingai tilps. Esu matęs visko, kartą žmogus bandė įkišti visą dviratį į saloną. (Žinoma, tai nepavyko). Tad, prašau, būkite sąžiningi ir informuokite mus iš anksto apie savo bagažą. Tai padeda išvengti nesusipratimų ir užtikrina patogią kelionę visiems.
Taip, sustojame. Ilgos kelionės metu darome reguliarius sustojimus poilsiui, tualetui ir užkandžiams. Dažniausiai tai būna degalinės ar specialios poilsio aikštelės, kur galima atsipūsti, ištiesti kojas. Sustojimų laikas ir dažnis derinami su keleiviais, kad visi jaustųsi patogiai. Mums svarbu, kad kelionė būtų ne tik saugi, bet ir patogi. Paprastai darome sustojimus kas 2-3 valandas. Nėra jokios prasmės lėkti be sustojimų, nes tai tik vargina. Juk visiems reikia atsipūsti. Ir man, kaip vairuotojui, ir jums, kaip keleiviams. Todėl stengiamės rasti optimalų balansą. Mūsų tikslas – kad kelionė būtų maloni ir neprailgtų.
Keliauti su augintiniais yra sudėtingiau ir reikalauja išankstinio susitarimo. Dėl kitų keleivių patogumo ir saugumo, bei dėl sanitarinių reikalavimų, ne visada galime priimti gyvūnus. Jei vis dėlto norite keliauti su augintiniu, privalote mus informuoti užsakymo metu ir aptarti visas detales. Gali reikėti specialaus transporto konteinerio, gyvūno paso ir visų būtinų skiepų. (Ir, patikėkite, tai nėra pigus malonumas). Kartą teko vežti šunį, kuris visą kelią lojo, o kiti keleiviai nebuvo patenkinti. Tad, geriau gerai apgalvoti, ar tikrai reikia augintinį vežtis su savimi. Tai yra svarbus niuansas, kurį reikia aptarti iš anksto.
Keliaujantiems vaikams, priklausomai nuo amžiaus, gali prireikti specialių automobilinių kėdučių ar paaukštinimų, kurie turi atitikti saugumo reikalavimus. Tėvai ar globėjai yra atsakingi už vaiko saugumą ir elgesį kelionės metu. Vaikai iki tam tikro amžiaus gali keliauti tik su lydinčiu suaugusiuoju. Visus reikalavimus aptarsime užsakymo metu. Tai ypač svarbu, kadangi saugumas yra mūsų prioritetas. Buvo atvejis, kai tėvai pamiršo kėdutę vaikui, ir teko ieškoti sprendimo vietoje. Gerai, kad viskas baigėsi gerai, bet geriau tokių situacijų išvengti. Juk niekas nenori, kad vaikas keliautų nesaugiai. Mūsų tikslas – užtikrinti maksimalų komfortą ir saugumą.
Draudžiama siųsti pavojingas ir degias medžiagas, sprogmenis, ginklus, narkotikus, alkoholį be specialių leidimų, tabako gaminius, gyvus gyvūnus, greitai gendančias prekes, pinigus, vertingus juvelyrinius dirbinius (nedeklaruotus) ir, žinoma, bet kokius nelegalius daiktus. Mes ne vežame kontrabandos. (Nors, patikėkit, bandė siųsti visko, nuo degtinės iki senų radijo detalių be pakuotės). Visada geriau pasitikslinti, jei abejojate dėl konkretaus daikto. Juk niekam nereikia problemų su muitine ar policija. Tai yra rimtas reikalas, ir mes privalome laikytis įstatymų. Mums svarbu, kad viskas būtų legalu ir tvarkinga. Tai yra mūsų įsipareigojimas.
Taip, vežame ir didelių gabaritų krovinius, tokius kaip baldai, buitinė technika ar net motociklai. Tačiau tokiu atveju svarbu, kad krovinys būtų tinkamai paruoštas transportavimui – tvirtai supakuotas, apsaugotas nuo pažeidimų, jei reikia, ant padėklo. Būtina iš anksto informuoti apie krovinio matmenis ir svorį, kad galėtume suplanuoti vietą transporte ir, jei reikia, pasirūpinti specialia įranga pakrovimui/iškrovimui. Nesupraskite klaidingai, mūsų mikrai nėra begaliniai. Kartą teko vežti seną šaldytuvą, kuris, pasirodo, nebuvo pilnai ištuštintas ir šiek tiek varvėjo kelyje. Dėl to užtrukom su valymu. Tai tokios smulkmenos, kurios kartais sugadina visą dieną. Geriau viską patikrinti du kartus.
Tinkama pakuotė yra pusė sėkmės. Geriausia siuntą įpakuoti į tvirtą kartoninę dėžę, užpildyti vidų minkšta medžiaga (burbuline plėvele, putplasčiu ar suspaustu popieriumi), kad daiktai nejudėtų ir nesudaužytų. Dūžtantiems daiktams būtina papildoma apsauga ir ženklinimas. Niekada negailėkite pakuotės medžiagų, nes tai apsaugo jūsų siuntą nuo galimų pažeidimų kelyje. Esu matęs, kaip nepakankamai supakuoti daiktai tiesiog subyrėdavo. Viskas, kas gali sudūžti, turi būti atitinkamai ženklinama. (Priešingu atveju, mes neprisiimame atsakomybės už pažeidimus). Tai yra jūsų atsakomybė, bet mes visada patariame, kaip geriau. Juk niekas nenori gauti sulūžusios siuntos. Tai svarbu atsiminti.
Deja, bet mes nesame didelė tarptautinė korporacija su GPS sekimo programėlėmis kiekvienam siuntiniui. Tačiau, jei norite sužinoti siuntos būseną, galite tiesiog mums paskambinti arba parašyti. Mes galime pasakyti, kur maždaug yra jūsų siunta – ar ji jau pakeliui, ar jau Malmėje, ar laukia pristatymo. Tai nėra realaus laiko sekimas, bet mes visada stengiamės kuo greičiau suteikti informaciją. Juk suprantame, kad laukti siuntos yra jaudinantis dalykas. Kartais būna, kad klientas skambina kas valandą, bet juk aš vairuoju, ne sėdžiu prie kompiuterio. Tad, kantrybės, viskas bus pristatyta! Tikrai nieko nepamiršime ir viską pristatysime laiku.
Jei siunta vėluoja, pirmiausia susisiekite su mumis. Dažniausiai tai būna dėl nenumatytų aplinkybių kelyje, ir mes galime suteikti naujausią informaciją. Jei siunta yra pažeista, labai svarbu tai užfiksuoti iškart priėmimo metu ir pranešti mums. Padarykite nuotraukas, aprašykite pažeidimus ir išsaugokite pakuotę. Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai, ir mes stengiamės rasti geriausią sprendimą. Nors stengiamės, kad tai nenutiktų, kartais avarijos ar netyčiniai pažeidimai yra neišvengiami. (Nors aišku, stengiamės, kad taip nenutiktų). Būna, kad klientai skambina po savaitės, kad kažkas sulūžo, bet tada jau sunku įrodyti, kad tai įvyko transportavimo metu. Reikia viską daryti iškart. Tai svarbu.
Taip, siūlome galimybę apdrausti siuntas. Nors mes ir taip stengiamės elgtis su siuntomis atsargiai, draudimas suteikia papildomą ramybę, ypač siunčiant vertingus daiktus. Draudimo kaina priklauso nuo siuntos vertės. Rekomenduojame pasidomėti draudimo sąlygomis ir pasirinkti tinkamiausią variantą. Būna, kad žmonės nesiunčia brangių daiktų, bet, patikėkite, kartais ir paprastas, bet sentimentalus daiktas yra neįkainojamas. Tad geriau apsidrausti ir miegoti ramiai. Juk niekas nežino, kas gali nutikti kelyje. Net ir patys geriausi vairuotojai kartais susiduria su nenumatytais iššūkiais. Todėl draudimas yra gera mintis, jei norite būti visiškai ramūs.
Siuntų pervežimo kaina skaičiuojama atsižvelgiant į kelis pagrindinius veiksnius: siuntos svorį, matmenis (ilgis, plotis, aukštis), atstumą iki pristatymo vietos Malmėje ir siuntos tipą (standartinė, didelių gabaritų, trapi). Kainai taip pat gali turėti įtakos papildomos paslaugos, tokios kaip siuntos paėmimas iš namų ar draudimas. Visada galite gauti individualų kainos pasiūlymą susisiekus su mumis. Nėra vienos „fiksuotos“ kainos, nes kiekviena siunta yra unikali. Kartais tenka paaiškinti klientams, kad nors siunta lengva, bet labai didelė ir užima daug vietos, todėl kaina bus didesnė. Tai logiška, bet ne visiems iškart aišku. Tai krovinių pervežimo verslo realybė. Mums svarbu, kad kaina būtų teisinga.
Apmokėti už pervežimo paslaugas galima keliais būdais. Dažniausiai atsiskaityti galima grynaisiais pinigais, atsiimant siuntą (jei kalbame apie siuntos pristatymą) arba banko pavedimu prieš išsiunčiant. Keleiviai gali atsiskaityti grynaisiais pas vairuotoją arba pavedimu iš anksto. Svarbu iš anksto aptarti jums patogiausią apmokėjimo būdą. Mes stengiamės būti lankstūs, kad būtų patogu visiems. (Tik nebandykit atsiskaityti kortele pas vairuotoją, nes mikroautobuse terminalo neturim!) Būna, kad klientai pamiršta pinigus, tada tenka laukti, kol persiųs. Tokios situacijos nėra malonios nei mums, nei jiems. Todėl geriau viską suplanuoti iš anksto. Mūsų tikslas – sklandus procesas.
Taip, nuolaidos yra. Mes vertiname savo pastovius klientus ir stengiamės pasiūlyti jiems geresnes sąlygas. Taip pat, jei turite didesnį siuntų kiekį ar reguliariai naudojatės mūsų paslaugomis, visada galime aptarti individualias nuolaidas ar specialius pasiūlymus. Tiesiog susisiekite su mumis ir aptarsime detales. Mums svarbu palaikyti ilgalaikius santykius su klientais. (Juk kam patinka nuolat ieškoti naujų tiekėjų?) Nors aš čia vairuoju, bet žinau, kad geri santykiai su klientais – tai viskas. Nenoriu, kad kas nors liktų nepatenkintas. Būna, kad žmonės bando derėtis dėl kainos, bet mes visada randame kompromisą.
Kadangi pervežimai vyksta tarp ES šalių, didelių muitinės formalumų paprastai nėra. Užtenka tik asmens tapatybės dokumento keleiviams ir siuntos duomenų – siuntėjo ir gavėjo kontaktų. Tačiau, jei siunčiate komercines prekes ar didelės vertės krovinius, gali prireikti sąskaitų-faktūrų ir kitų prekių kilmės dokumentų. Mes galime pakonsultuoti šiais klausimais, bet už dokumentų paruošimą atsakingas siuntėjas. (Nenorėčiau, kad kas nors galvotų, kad mes esame muitinės tarpininkai). Mes juk esame vežėjai, o ne dokumentų tvarkytojai. Mūsų patirtis leidžia mums patarti, bet atsakomybė tenka jums. Tai yra svarbus niuansas, kurį reikia suprasti.
Jei reikia pakeisti pristatymo adresą Malmėje, svarbu kuo greičiau susisiekti su mumis. Jei siunta dar nėra išvykusi arba yra pakeliui, bet dar nepasiekė Malmės, dažniausiai galima adresą pakeisti be didelių problemų. Tačiau, jei siunta jau yra Malmėje ir pristatymas jau suplanuotas, pakeitimas gali užtrukti ir gali būti taikomas papildomas mokestis už maršruto koregavimą. (Nes tai reiškia papildomą važiavimą ir laiko gaišimą). Visada geriau viską patikslinti iš anksto. Juk mes irgi planuojame savo dieną. Kartais būna, kad klientas pamiršta nurodyti tikslų namo numerį, tada tenka skambinėti ir aiškintis. Tokios smulkmenos, bet jos užima laiko.
Taip, teikiame ir trumpalaikio sandėliavimo paslaugas Malmėje, jei gavėjas negali priimti siuntos iškart. Tai patogu, jei gavėjas išvykęs ar negali būti nurodytu adresu pristatymo metu. Sandėliavimo sąlygos ir kaina derinamos individualiai. Tačiau, stengiamės, kad siuntos ilgai neužsibūtų sandėlyje, nes mūsų tikslas yra kuo greitesnis pristatymas. Mums tai nėra pagrindinė veikla. Tai daugiau kaip papildoma paslauga, skirta išspręsti nenumatytas situacijas. Juk nenorime, kad siuntos gulėtų be reikalo, tiesa? Geriau, kad jos pasiektų gavėją kuo greičiau ir nenukentėtų. Kartais sandėlis būna pilnas, tad reikia viską derinti ir planuoti iš anksto.
Pagrindiniai iššūkiai vežant į Malmę yra eismas Danijoje ir Švedijoje, ypač aplink Kopenhagą ir Malmę, Oresundo tiltas su savo mokesčiais ir kartais nesupratingi (kaip aš sakau) klientai. Taip pat oro sąlygos, ypač žiema, gali sukelti vėlavimų. Be to, kartais tenka susidurti su biurokratiniais niuansais, nors ES viduje tai rečiau pasitaiko. Bet, patikėkite, po tiek metų mes jau žinome, kaip su visais šiais iššūkiais susitvarkyti. Svarbiausia – kantrybė ir geras planavimas. Ir, žinoma, geras kavos puodelis ilgoms kelionėms. Juk niekada nežinai, kas tavęs laukia už posūkio. Vieną kartą sugedo mikroautobusas vidury niekur, teko laukti pagalbos kelias valandas.
Pervežti specialius krovinius, tokius kaip meno kūriniai ar antikvaras, yra įmanoma, tačiau reikalauja ypatingo dėmesio ir pasiruošimo. Būtina užtikrinti tinkamą pakuotę, kuri apsaugotų nuo vibracijos, smūgių ir temperatūros pokyčių. Taip pat rekomenduojamas specialus draudimas, atitinkantis krovinio vertę. Prieš siunčiant tokius daiktus, būtina detaliai aptarti visas sąlygas ir reikalavimus, kad būtų užtikrintas maksimalus saugumas. (Mes juk nenorime, kad kas nors sulūžtų). Tai nėra kasdienis darbas, todėl reikalauja daugiau planavimo ir atsakingumo. Turime patirties, bet visada geriau viską aptarti iš anksto. Svarbiausia – saugumas.
Mūsų darbo laikas nėra griežtai apibrėžtas, nes esame kelyje. Tačiau skambučius priimame darbo dienomis nuo ryto iki vakaro, o į el. laiškus stengiamės atsakyti kuo greičiau. Geriausia mums skambinti nurodytu telefonu, nes tai yra greičiausias būdas susisiekti. Mes visada stengiamės atsakyti į visus klausimus ir suteikti reikiamą informaciją. (Kartais galiu neatsiliepti iškart, jei vairuoju, bet perskambinsiu). Mūsų kontaktai yra nurodyti mūsų tinklapyje. Mes esame „Į Malmę mikrai: Vežame kiekvieną dieną“ komanda, ir siekiame būti pasiekiami, kai jums reikia mūsų paslaugų. Juk klientų aptarnavimas yra svarbiausia. Mes visada stengiamės būti pasiekiami.
Žinoma, teikiame. Prieš atliekant užsakymą, mes visada esame pasiruošę atsakyti į visus jūsų klausimus ir pakonsultuoti dėl pervežimo detalių. Mūsų tikslas – kad jums būtų aišku ir paprasta. Nebijokite klausti apie pakuotę, dokumentus, kainas ar maršrutus. (Juk geriau klausti dabar, nei turėti problemų vėliau). Mūsų patirtis leidžia mums pateikti tikrai naudingų patarimų. Mes esame tam, kad padėtume jums priimti geriausią sprendimą. Juk nenorime, kad kas nors liktų nesuprastas. Svarbiausia, kad jūs jaustumėtės užtikrinti, kad jūsų siunta ar kelionė bus patikimai suorganizuota. Mūsų konsultacijos padeda išvengti klaidų. Tai labai svarbus aspektas.
Apibendrinant, „Į Malmę mikrai: Vežame kiekvieną dieną“ – tai mūsų įsipareigojimas užtikrinti reguliarius, patikimus ir lanksčius pervežimus iš Lietuvos į Malmę. Žinau, kad gyvenimas kupinas netikėtumų, ir mes stengiamės prisitaikyti prie jų, kad jūsų kelionė ar siunta pasiektų tikslą saugiai ir kuo sklandžiau. Svarbiausia – atviras bendravimas ir išankstinis planavimas. Mūsų patirtis leidžia mums būti patikimais partneriais, o jūsų pasitikėjimas skatina mus tobulėti. Tikimės, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti mūsų paslaugas. Laukiame jūsų skambučių ir užsakymų. Iki pasimatymo kelyje!