Automobilių gabenimas iš Švedijos, Vežame kiekvieną dieną

Sveiki, esu vienas iš tų, kurie nuolat kelyje, rūpinasi, kad jūsų automobiliai saugiai atkeliautų iš Švedijos. Per ilgus metus, kai vyksta automobilių gabenimas iš Švedijos, vežame kiekvieną dieną, susidūriau su daugybe situacijų ir išmokau, kas svarbiausia. Žmonės dažnai turi daug klausimų, ir tai normalu. Niekas nenori, kad jo mašina kažkur pakeliui dingų ar būtų apgadinta. Todėl aš visada stengiuosi aiškiai ir paprastai paaiškinti visus niuansus, kad neliktų jokių neaiškumų. Juk pasitikėjimas šitame darbe yra pats svarbiausias dalykas. Tad pasikalbėkime apie tai, kas rūpi labiausiai.

DUK

Kasdienybė – automobilių gabenimas

Ką reiškia, kad automobilių gabenimas iš Švedijos vyksta kiekvieną dieną?

Tai reiškia, kad mes turime reguliarius reisus iš Švedijos. Mūsų autovežiai beveik kasdien išvyksta iš įvairių Švedijos vietų ir keliauja į Lietuvą. Tai leidžia mums pasiūlyti lankstų pakrovimo grafiką ir greitesnį pristatymą. Jums nereikia ilgai laukti, kol susidarys pilnas krovinys. Tačiau svarbu suprasti, kad "kiekvieną dieną" reiškia, jog yra galimybė išvykti kasdien, o ne tai, kad jūsų automobilis išvyks būtent rytoj, jei užsakėte šiandien. Viskas priklauso nuo maršruto sudarymo ir laisvų vietų autovežyje. Bet bendrai, tai ženkliai sutrumpina laukimo laiką ir padidina pervežimo efektyvumą. Automobilių gabenimas iš Švedijos su mumis – tai patikimumas.

Ar tikrai vežate automobilius kiekvieną darbo dieną?

Na, beveik. Stengiamės, kad reisai būtų kuo dažnesni, o didžiąją dalį darbo dienų autovežiai tikrai juda maršrutu Švedija-Lietuva. Žinoma, kartais pasitaiko išimčių – valstybinės šventės, nenumatyti gedimai ar labai prastos oro sąlygos gali pakoreguoti tvarkaraštį. Bet mūsų tikslas yra palaikyti maksimalų dažnumą. Dėl to galime greitai reaguoti į klientų poreikius ir pasiūlyti lanksčius pakrovimo terminus. Jei jums reikia skubaus pervežimo, mūsų "kasdienis" grafikas yra didelis privalumas. Visada rekomenduoju susisiekti su mumis ir pasitikslinti artimiausių reisų datas. Automobilių gabenimas iš Švedijos, vežame kiekvieną dieną, kad būtų patogu.

Koks yra dažniausias maršrutas, kai gabenate automobilius?

Dažniausiai mūsų maršrutai prasideda Švedijoje, apimdami didžiuosius miestus kaip Stokholmas, Geteborgas, Malmė, ir keliauja keltu į Lietuvą (pvz., į Klaipėdą) arba per Suomiją, Baltijos šalis (Estiją, Latviją) į Lietuvą. Maršrutas priklauso nuo to, kur Švedijoje reikia paimti automobilius. Stengiamės optimizuoti kelionės laiką ir degalų sąnaudas, kad paslauga būtų efektyvi. Pavyzdžiui, jei dauguma krovinių keliauja iš pietinės Švedijos, renkamės tiesioginį keltą. Jei iš šiaurės – galbūt per Suomiją. Automobilių gabenimas iš Švedijos su mumis yra gerai suplanuotas. Mes siekiame efektyvumo ir greičio.

Ar mano automobilis bus gabenamas vienas, ar su kitais?

Daugeliu atveju, jūsų automobilis bus gabenamas su kitais automobiliais ant to paties autovežio. Tai yra standartinė praktika, kuri leidžia mums optimizuoti sąnaudas ir pasiūlyti konkurencingas kainas. Mūsų autovežiai yra skirti vežti kelis automobilius vienu metu, užtikrinant jų saugumą ir stabilumą. Kiekvienas automobilis yra tvirtai pritvirtinamas. Gabenimas vienu automobiliu yra įmanomas, bet tai yra brangesnė paslauga, nes tada visos autovežio sąnaudos tenka vienam klientui. Jei jums reikia išskirtinio gabenimo, praneškite mums, ir mes aptarsime galimybes. Bet paprastai, automobilių gabenimas iš Švedijos vyksta su grupe.

Kaip užtikrinate, kad automobilis nebus apgadintas gabenimo metu?

Saugumas yra mūsų prioritetas. Pirmiausia, naudojame modernius autovežius, kurie yra reguliariai tikrinami. Antra, mūsų vairuotojai yra patyrę ir apmokyti tinkamai pakrauti ir pritvirtinti automobilius. Kiekvienas automobilis yra tvirtai fiksuojamas specialiomis juostomis, kad nejudėtų kelionės metu. Trečia, visi kroviniai yra apdrausti CMR draudimu. Nors stengiamės, kad nieko nenutiktų, draudimas suteikia papildomą apsaugą. Prieš pakrovimą ir iškrovimą visada fiksuojame automobilio būklę. Automobilių gabenimas iš Švedijos, vežame kiekvieną dieną, kad būtų saugu. Patyrę vairuotojai ir tinkama įranga yra raktas į sėkmę.

Dokumentai – automobilių gabenimas

Kokius dokumentus reikia turėti, kai vyksta automobilių gabenimas iš Švedijos?

Tai geras klausimas, nes dažnai žmonės galvoja, kad viskas paprasta. Iš tiesų, gabenant automobilius iš Švedijos, svarbiausia turėti visus dokumentus tvarkingus. Reikia Švedijos registracijos liudijimo (registreringsbevis) originalo – tiek I, tiek II dalies. Antra, pirkimo-pardavimo sutarties originalo arba kita nuosavybės teisę patvirtinanti sutartis. Jei automobilis pirktas iš aukciono, reikės ir aukciono dokumentų. Be šitų popierių niekas niekur nevažiuos. Buvo atvejis, kai klientas pamiršo pasirašyti įgaliojimą, tai teko laukti kelias dienas, kol viską susitvarkė. Tokios smulkmenos, atrodo, bet sukelia didelių problemų. Automobilių gabenimas iš Švedijos reikalauja kruopštumo.

Ar reikia pildyti kokius nors muitinės dokumentus?

Kadangi Švedija ir Lietuva yra Europos Sąjungos šalys, automobilių gabenimui tarp šių šalių muitinės deklaracijų pildyti nereikia. Tai labai palengvina visą procesą ir sutaupo laiko bei pinigų. Jums nereikia rūpintis importo ar eksporto mokesčiais, nes tai yra prekių judėjimas ES viduje. Svarbiausia, kad turėtumėte visus nuosavybės teisę patvirtinančius dokumentus. Tačiau, jei automobilis atkeliauja iš ne ES šalies (pvz., Norvegijos, Šveicarijos) į Švediją ir iš jos toliau į Lietuvą, tada jau gali prireikti muitinės formalumų. Bet standartiniams maršrutams, automobilių gabenimas iš Švedijos yra be muitinės. (Štai, kaip gerai, kad esame ES!)

Ką daryti, jei neturiu visų reikiamų dokumentų?

Jei trūksta dokumentų, gabenimas sustoja. Paprasta. Niekas nenori rizikuoti vežti mašiną, kuri gali būti pavogta ar turėti kitų teisinių problemų. Pirmiausia, patariu susisiekti su pardavėju arba atitinkamomis institucijomis, pavyzdžiui, Transportstyrelsen Švedijoje, kad gautumėte trūkstamus popierius. Kartais užtenka įgaliojimo patvirtinto notaro, jei savininkas negali būti vietoje. Bet tai tikrai užtruks. Buvo klientas, kuris norėjo vežti automobilį be registracijos liudijimo, nes „pametė“. Teko ilgai aiškinti, kad tai neįmanoma. Galiausiai teko atidėti pervežimą, kol jis gavo dublikatą. Geriau viską susitvarkyti iš anksto, nei vėliau gaišti laiką ir pinigus. Automobilių gabenimas iš Švedijos reikalauja tvarkos.

Ar automobilis turi būti registruotas Švedijoje, kad būtų galima jį gabenti į Lietuvą?

Taip, automobilis turi turėti Švedijos registracijos dokumentus. Tai yra pagrindinis nuosavybės įrodymas Švedijoje. Jei automobilis yra neregistruotas, jums reikės turėti pirkimo-pardavimo sutartį ir kitus dokumentus, kurie įrodo, kad esate teisėtas savininkas ir galite disponuoti transporto priemone. Tačiau, net ir neregistruotiems automobiliams dažnai reikalingi kažkokie popieriai, patvirtinantys jų kilmę. Mes negalime gabenti automobilio, kurio kilmė yra neaiški. Svarbiausia yra legalumas ir skaidrumas. Automobilių gabenimas iš Švedijos reikalauja, kad viskas būtų oficialu. Jei abejojate, geriau pasitikslinti iš anksto.

Ką daryti, jei automobilis pirktas iš aukciono ir turi tik laikiną registraciją?

Su aukciono mašinomis visada būna šiek tiek daugiau niuansų. Jei turite laikiną registraciją ir visus pirkimo dokumentus, tai dažniausiai pakanka. Svarbu, kad tie laikini popieriai būtų galiojantys ir aiškiai nurodytų jūsų, kaip pirkėjo, duomenis. Kartais aukcionai išduoda tik pirkimo patvirtinimus, o techninis pasas keliauja paštu. Tokiais atvejais reikia susisiekti su mumis iš anksto, kad galėtume įvertinti situaciją ir patarti. Mes stengiamės būti lankstūs, bet teisinių reikalavimų apeiti negalime. Būna, kad klientai skambina paskutinę minutę, o tada paaiškėja, jog trūksta svarbaus popieriaus. Tai sukelia nereikalingą stresą ir vėlavimus. Automobilių gabenimas iš Švedijos reikalauja tikslumo.

Kainodara – automobilių gabenimas

Kiek kainuoja automobilių gabenimas iš Švedijos?

Kaina priklauso nuo kelių veiksnių. Pirmiausia, tai atstumas – iš kur Švedijoje paimame ir kur Lietuvoje pristatome. Antra, automobilio dydis ir svoris – didesnės ir sunkesnės mašinos užima daugiau vietos ir svorio ant autovežio, todėl kaina gali būti didesnė. Trečia, ar automobilis yra važiuojantis, ar ne. Nevairuojančio automobilio pakrovimas ir iškrovimas reikalauja papildomo darbo ir įrangos. Galiausiai, sezoniškumas ir pasiūla-paklausa taip pat gali turėti įtakos. Geriausias būdas sužinoti tikslią kainą – susisiekti su mumis, pateikti visą informaciją ir gausite individualų pasiūlymą. Mes stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas. Automobilių gabenimas iš Švedijos su mumis – tai gera kaina.

Ar kaina yra galutinė, ar gali atsirasti papildomų mokesčių?

Kai mes pateikiame pasiūlymą, stengiamės, kad kaina būtų kuo tikslesnė ir galutinė. Tačiau, kaip ir bet kurioje paslaugoje, gali atsirasti nenumatytų aplinkybių. Papildomi mokesčiai gali atsirasti, jei užsakymo metu buvo pateikta netiksli informacija (pvz., automobilis didesnis nei nurodyta, arba nevažiuojantis, nors buvo pasakyta, kad važiuojantis). Arba, jei keičiasi pristatymo adresas ir tai žymiai prailgina maršrutą. Apie bet kokius galimus papildomus mokesčius visada informuojame klientus iš anksto ir aptariame situaciją. Mūsų tikslas – išvengti nemalonių staigmenų. Svarbu, kad klientas pateiktų kuo tikslesnę informaciją užsakymo metu, tada viskas bus aišku. Automobilių gabenimas iš Švedijos su mumis yra skaidrus.

Kokiais būdais galima atsiskaityti už gabenimą?

Mes siūlome kelis atsiskaitymo būdus, kad būtų patogu mūsų klientams. Dažniausiai atsiskaityti galima bankiniu pavedimu. Kai kurie klientai pageidauja mokėti grynaisiais pinigais, tai taip pat įmanoma, bet dažniausiai dalį sumos mokama avansu, o likusi dalis atsiimant automobilį. Visada aptariame šiuos niuansus individualiai. Svarbu, kad atsiskaitymas būtų atliktas pagal sutartas sąlygas. Mes visada išrašome sąskaitas faktūras už suteiktas paslaugas. Automobilių gabenimas iš Švedijos yra oficiali paslauga, tad viskas turi būti tvarkinga. Juk dirbame legaliai ir atsakingai. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi patogiai.

Ar yra nuolaidų, jei gabenama daugiau nei vienas automobilis?

Taip, tikrai. Jei planuojate gabenti daugiau nei vieną automobilį, mes galime pasiūlyti specialias nuolaidas. Kuo daugiau automobilių gabenate, tuo didesnė tikimybė gauti geresnę kainą. Tai logiška, nes mums efektyviau pakrauti ir vežti kelis automobilius vienu metu. Geriausia susisiekti su mumis ir aptarti individualų pasiūlymą. Nurodykite automobilių skaičių, jų tipus ir pristatymo vietas, ir mes paruošime jums geriausią variantą. Tai puikus būdas sutaupyti, jei, pavyzdžiui, esate automobilių pardavėjas ar tiesiog perkate kelias mašinas sau ar draugams. Automobilių gabenimas iš Švedijos su nuolaidomis – puikus pasirinkimas.

Kada reikia sumokėti už gabenimo paslaugas?

Atsiskaitymo sąlygos yra aptariamos individualiai su kiekvienu klientu. Dažniausiai prašome sumokėti avansą prieš pradedant gabenimą, o likusią sumą – atsiimant automobilį Lietuvoje. Tačiau, jei esate nuolatinis klientas arba gabenate didesnį kiekį automobilių, galime susitarti dėl kitokių apmokėjimo sąlygų. Svarbu, kad viskas būtų aiškiai aptarta ir įtvirtinta sutartyje. Mes vertiname pasitikėjimą ir lankstumą, bet ir patys tikimės atsakingo požiūrio iš klientų pusės. Mokėjimo terminai yra svarbi proceso dalis, kurią reikia aptarti iš anksto. Automobilių gabenimas iš Švedijos – sklandus procesas su aiškiomis sąlygomis.

Logistika – automobilių gabenimas

Ar automobilis bus pristatytas iki pat durų?

Dažniausiai taip, mes siūlome pristatymą „nuo durų iki durų“. Tai reiškia, kad automobilį paimsime iš nurodytos vietos Švedijoje ir pristatysime į nurodytą adresą Lietuvoje. Tačiau yra tam tikrų apribojimų. Jei adresas yra sunkiai pasiekiamas dideliam autovežiui (pvz., siauros gatvelės, pėsčiųjų zonos, labai stačios įkalnės), gali tekti susitarti dėl kitos, patogesnės vietos netoliese. Apie tokias situacijas visada informuojame klientus iš anksto. Svarbu, kad nurodytumėte tikslų adresą ir bet kokias pastabas apie privažiavimą. Mes stengiamės būti kuo lankstesni ir rasti geriausią sprendimą, kad jums būtų patogu. Automobilių gabenimas iš Švedijos su mumis – tai patogumas.

Kokiose Švedijos vietovėse paimate automobilius?

Mes paimame automobilius iš praktiškai visos Švedijos. Nuo didžiausių miestų kaip Stokholmas, Geteborgas, Malmė iki mažesnių miestelių ir atokiau esančių vietovių. Mūsų maršrutai yra lankstūs ir pritaikomi pagal klientų poreikius. Žinoma, paėmimas iš atokesnių vietų gali užtrukti šiek tiek ilgiau arba kainuoti šiek tiek daugiau dėl ilgesnio nuvažiuoto atstumo ir sudėtingesnės logistikos. Bet mes visada stengiamės rasti optimaliausią sprendimą. Geriausia susisiekti su mumis ir nurodyti tikslų adresą, tada galėsime pateikti tikslų pasiūlymą ir terminus. Mūsų tinklas yra platus, tad rasti sprendimą dažniausiai pavyksta. Automobilių gabenimas iš Švedijos yra prieinamas visur.

Ar galima pasirinkti konkrečią pakrovimo/iškrovimo datą?

Mes stengiamės būti kuo lankstesni ir atsižvelgti į klientų pageidavimus. Jei turite konkrečią pakrovimo ar iškrovimo datą, geriausia ją nurodyti užsakymo metu. Mes pasistengsime įtraukti jūsų užsakymą į maršrutą, kuris atitiktų jūsų terminus. Tačiau svarbu suprasti, kad autovežiai veža kelis automobilius vienu metu, todėl kartais reikia derintis prie bendro maršruto. Jei data yra labai griežta, kartais gali tekti laukti artimiausio tinkamo reiso. Bet mes visada stengiamės ieškoti kompromiso. Būna, kad klientas nori rytoj, o mes jau suplanuoti savaitei į priekį. Bet jei planuojate iš anksto, viskas daug paprasčiau. Automobilių gabenimas iš Švedijos su planavimu.

Ką daryti, jei automobilis nevažiuojantis?

Nevairuojantys automobiliai mums nėra naujiena. Automobilių gabenimas iš Švedijos apima ir tokius atvejus. Tačiau svarbu tai nurodyti užsakymo metu. Nevairuojantys automobiliai reikalauja specialios įrangos pakrovimui ir iškrovimui (pvz., gervės), ir tai gali turėti įtakos kainai bei logistikai. Jei automobilis visai nevažiuojantis ir neturi ratų, tai jau visai kitas reikalas. Apie tai reikia informuoti iš anksto, kad galėtume paruošti tinkamą autovežį. Būna, kad žmonės sako „važiuojantis“, o atvažiavus paaiškėja, kad variklis užsikuria tik stumiant. Tokie nesusipratimai sukelia vėlavimus. Būkite atviri ir tikslūs, tai padės išvengti problemų. Mums svarbu žinoti visas detales.

Ką daryti, jei atsiimant automobilį nieko nėra?

Jei atsiimant automobilį nurodytu adresu nieko nėra ir negalime susisiekti su kontaktiniu asmeniu, tai sukelia problemų. Mūsų vairuotojas negali tiesiog palikti automobilio. Tokiu atveju, automobilis gali būti nuvežtas į artimiausią saugomą aikštelę, o už papildomą saugojimą ir galimą pakartotinį pristatymą gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Todėl labai svarbu, kad nurodytu laiku ir vietoje būtų asmuo, galintis atsiimti automobilį. Visada patariame palaikyti ryšį su vairuotoju ir mūsų vadybininkais. Automobilių gabenimas iš Švedijos su mumis – tai atsakingumas. Stengiamės, kad viskas vyktų sklandžiai, bet reikalingas abipusis atsakingumas.

Ar vežate ir naujus, ir naudotus automobilius?

Taip, mes gabename tiek naujus, tiek naudotus automobilius. Mūsų paslaugos yra pritaikytos įvairių tipų transporto priemonėms. Nesvarbu, ar tai naujas automobilis iš salono, ar naudotas, įsigytas iš privataus asmens ar aukciono. Svarbiausia, kad turėtumėte visus reikiamus dokumentus, patvirtinančius nuosavybės teisę ir leidžiančius transportuoti automobilį. Naujiems automobiliams kartais reikia COC sertifikato. Naudotiems – techninio paso ir pirkimo-pardavimo sutarties. Mūsų tikslas – užtikrinti saugų ir sklandų gabenimą, nepriklausomai nuo automobilio amžiaus ar būklės. Automobilių gabenimas iš Švedijos su mumis yra universalus.

Ar galima gabenti automobilius su negaliojančia technine apžiūra?

Taip, tai nėra problema. Mes gabename automobilius, kurie gali turėti negaliojančią techninę apžiūrą. Juk automobilis yra transportuojamas autovežiu, o ne važiuoja savo eiga keliais. Svarbiausia, kad turėtumėte visus nuosavybės dokumentus. Daugelis klientų perka automobilius iš užsienio, kad juos suremontuotų ar registruotų Lietuvoje/Švedijoje, todėl techninė apžiūra dažnai būna pasibaigusi. Tai visiškai normalu. Mums svarbu, kad automobilis būtų saugiai pakraunamas ir iškraunamas, o jo būklė netrukdytų gabenimui. Jei automobilis visai nevažiuojantis dėl techninių problemų, apie tai reikia informuoti iš anksto, kad galėtume paruošti tinkamą įrangą. Automobilių gabenimas iš Švedijos su mumis yra paprastas.

Koks yra jūsų požiūris į klientų atsiliepimus?

Klientų atsiliepimai mums yra labai svarbūs. Mes visada stengiamės tobulėti ir teikti kuo kokybiškesnes paslaugas. Jei turite pastabų, pasiūlymų ar skundų, nedvejodami susisiekite su mumis. Mes atidžiai išklausysime ir stengsimės rasti geriausią sprendimą. Geri atsiliepimai mus motyvuoja, o konstruktyvi kritika padeda mums augti. Būna, kad žmonės tiesiog parašo „viskas gerai“, bet man patinka, kai pasako, kas patiko, o kas ne. Mūsų tikslas – sukurti ilgalaikius santykius su klientais, o tai įmanoma tik nuolat gerinant paslaugų kokybę. Automobilių gabenimas iš Švedijos su mumis – tai kokybė ir atvirumas.

Ar galima gabenti automobilius su žieminėmis padangomis vasarą?

Taip, galite gabenti automobilį su žieminėmis padangomis vasarą, jei tai yra jūsų pasirinkimas. Mums, kaip vežėjams, tai neturi jokios įtakos gabenimo procesui ar saugumui. Mes gabename automobilius, o padangų tipas yra jūsų asmeninis reikalas. Tačiau, svarbu atkreipti dėmesį į Lietuvos kelių eismo taisykles. Nors gabenimo metu tai neaktualu, bet atsiėmę automobilį turėsite juo važiuoti. Lietuvoje yra griežtos taisyklės dėl padangų naudojimo pagal sezoną. Taigi, nors mes galime vežti, patikrinkite vietinius reikalavimus, kad nekiltų problemų vėliau. Aš pats vieną kartą vos nenuslydau su žieminėmis padangomis vasarą, tai žinau, kokia tai gali būti rizika.

Ką daryti, jei atšaukiu užsakymą?

Jei nusprendėte atšaukti užsakymą, svarbu mus informuoti kuo anksčiau. Kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau mums bus pakoreguoti maršrutus ir išvengti nuostolių. Jei atšaukiama likus labai nedaug laiko iki pakrovimo arba jau po to, kai autovežis išvažiavo, gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai. Tai yra susiję su jau patirtomis išlaidomis (degalai, vairuotojo darbo laikas, sugaištas laikas). Visada stengiamės rasti geriausią sprendimą abiem pusėms. Svarbiausia – komunikacija. Būkite atviri ir mes stengsimės būti lankstūs. Juk gyvenime visko pasitaiko, ir planai kartais keičiasi. Automobilių gabenimas iš Švedijos supranta, kad klientų planai gali keistis.

Ar teikiate pagalbą su dokumentais?

Mes nesame teisininkai ar muitinės brokeriai, tad tiesioginės pagalbos su dokumentų pildymu neteikiame. Mūsų darbas – automobilių gabenimas iš Švedijos. Tačiau, mes galime patarti, kokius dokumentus jums reikės turėti ir kokių klaidų vengti. Per ilgus darbo metus sukaupėme nemažai patirties ir matėme, kas veikia, o kas ne. Jei kyla klausimų dėl registracijos ar mokesčių Lietuvoje, visada rekomenduoju kreiptis į oficialias Lietuvos institucijas, pavyzdžiui, VĮ Regitra. Jų informacija bus tiksliausia ir naujausia. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų automobilis būtų legaliai ir sklandžiai pervežtas, o dokumentų tvarkymas lieka kliento atsakomybe.

Išvada

Apibendrinant, automobilių gabenimas iš Švedijos, vežame kiekvieną dieną, yra paslauga, kurią teikiame su didele atsakomybe ir profesionalumu. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų automobilis saugiai ir sklandžiai pasiektų Lietuvą. Per daug metų sukaupėme didelę patirtį, leidžiančią mums efektyviai spręsti visus su transportavimu susijusius klausimus. Nors kelyje pasitaiko visko, mes visada siekiame profesionalumo ir atvirumo su klientais. Jei jums reikia patikimo partnerio, kuris pasirūpins jūsų automobiliu, susisiekite su mumis. Laukiame jūsų užsakymų ir esame pasiruošę padėti.