Vežame 24 metus
+370 606 04300

+4456 0156 4237

Skambink kasdien 8-22 val.

Vežam į Škotiją ir iš Škotijos krovinius ir siuntas (3 kart savaitėje), perkraustymo paslaugos

Perkraustymas iš Aberdynas į LT, vežame kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Perkraustymas iš Aberdynas į LT, vežame kiekvieną dieną  vežam nuo durų iki durų

Paimame iš visos Škotijos

Perkraustymas iš Aberdynas į LT, vežame kiekvieną dieną, surenkam ir pristatom visoje Škotijos

Pristatome visoje Škotijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Perkraustymas iš Aberdynas į LT, vežame kiekvieną dieną, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Škotiją:

  • • vykstame 3 kartus per savaitę
iš Škotijos:
  • • vykstame 3 kartus per savaitę


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Škotijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija - Olandija - Belgija - Prancūzija – Anglija – visa Škotija..
  • Krovinius vežame į Škotiją

    Krovinių kaina kaina nuo 50€/50£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Siuntas vežame į Škotiją

    Siuntos kaina nuo 50€/50£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Automobilių pervežimas.

    Lietuva → Škotija kaina nuo 700€/700£

    Škotija → Lietuva kaina nuo 800€/800£

    Motociklų pervežimas.

    Lietuva → Škotija kaina nuo 300€/300£

    Škotija → Lietuva kaina nuo 350€/350£

    Keleivius vežame į Škotiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Škotija kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas)
    Škotija → Lietuva kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas)

    Perkraustymas iš Aberdynas į LT, vežame kiekvieną dieną

    Sveiki. Jei jau planuojat perkraustymą iš Aberdyno į Lietuvą, tai žinot, kad tai ne tik dėžių pakavimas. Tai visas galvosūkis, kaip viską sutalpinti, kad niekas nesulūžtų ir laiku pasiektų tikslą. Aš su tuo dirbu jau ne vienerius metus, ir galiu pasakyti, kad kiekvienas perkraustymas turi savo niuansų. Būna, kad žmonės pamiršta apie tam tikrus daiktus, kurių negalima vežti, arba neteisingai supakuoja trapius daiktus. Mūsų tikslas – padaryti perkraustymą iš Aberdyno į LT kuo paprastesnį ir saugesnį. Pabandykim išsiaiškinti, kas ir kaip, kad jums būtų ramiau ir viskas vyktų sklandžiai. Tiesiog, kad žinotumėt, ko tikėtis.

    DUK

    Planavimas – perkraustymas Aberdynas LT planavimas

    1. Nuo ko pradėti planuojant perkraustymą iš Aberdyno į Lietuvą?

    Pirmiausia, sudarykite visų daiktų sąrašą, kuriuos norite pervežti. Apgalvokite, ko tikrai reikia, o ko galbūt verta atsikratyti. Tada susisiekite su mumis, kad galėtume įvertinti krovinio dydį ir pasiūlyti geriausią variantą. Svarbu iš anksto suplanuoti pakavimą, kad viskas būtų supakuota tvarkingai ir saugiai. Nepamirškite ir dokumentų – asmens tapatybės, nuomos sutarčių, jei reikia, muitinės deklaracijų. Gerai suplanuotas perkraustymas iš Aberdyno į LT sutaupo daug laiko ir nervų. Aš pats esu matęs, kaip žmonės paskutinę minutę bando viską sutalpinti, ir tada kyla chaosas.

    2. Kiek laiko prieš perkraustymą reikėtų susisiekti su jumis?

    Geriausia susisiekti bent 2-4 savaitės prieš planuojamą perkraustymą. Tai suteiks mums pakankamai laiko suplanuoti maršrutą, parinkti tinkamą transportą ir suderinti visus niuansus. Ypač jei tai didelis perkraustymas ar reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, baldų išardymo ar pakavimo. Jei kreipsitės paskutinę minutę, gali būti sunkiau rasti laisvą vietą ar tinkamą transportą, o tai gali kainuoti brangiau. Mums svarbu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų atliktas sklandžiai, todėl ankstyvas planavimas yra raktas į sėkmę.

    3. Ar galite padėti su namų valymu po perkraustymo?

    Ne, namų valymo paslaugų mes neteikiame. Mūsų specializacija yra krovinių pervežimas. Bet mes galime rekomenduoti patikimas valymo įmones Aberdyne, jei jums reikia tokios pagalbos. Mums svarbu, kad klientai gautų visą reikiamą informaciją ir pagalbą, net jei tai nėra mūsų tiesioginė paslauga. Juk perkraustymas iš Aberdyno į LT yra kompleksinis procesas, ir mes stengiamės palengvinti jį visais įmanomais būdais. Tad, jei reikia rekomendacijų, drąsiai klauskite, mes pasidalinsime savo kontaktais.

    4. Kokių daiktų negalima vežti perkraustymo metu?

    Oi, čia ilgas sąrašas. Negalima vežti pavojingų medžiagų – degių skysčių, dujų balionų, sprogmenų, cheminių medžiagų. Taip pat ginklų, narkotikų, greitai gendančių maisto produktų, gyvūnų. Kai kurie augalai ir sėklos taip pat gali būti draudžiami dėl karantino reikalavimų. Svarbu pasidomėti ir dėl alkoholio bei tabako gaminių, nes yra apribojimų. Būna, kad žmonės bando vežti atidarytus dažų indelius, o paskui viskas išsilieja ir sugadina kitus daiktus. Geriau visada pasikonsultuoti, jei abejojate dėl kokio nors daikto, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų be jokių problemų su muitine ar saugumu.

    5. Ar padedate su baldų išardymu ir surinkimu?

    Taip, galime. Bet tai irgi atskira paslauga, kurią reikia aptarti iš anksto. Ne visus baldus apsimoka ardyti, o kai kuriuos tiesiog būtina, kad tilptų į transportą ir nesulūžtų. Pavyzdžiui, didelės spintos ar lovos dažnai turi būti išardytos. Mes turime patyrusių darbuotojų, kurie žino, kaip tai padaryti saugiai ir efektyviai. Svarbu, kad visi varžteliai ir detalės būtų tinkamai supakuoti ir nepasimestų. Juk niekas nenori, kad atvežus baldus į Lietuvą, trūktų kokios nors svarbios dalies ir negalėtumėte jų surinkti. Tad, jei reikia, mes pasirūpinsime ir šiuo aspektu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų kuo sklandesnis.

    Kainos – perkraustymo kaina Aberdynas LT

    6. Kiek kainuoja perkraustymas iš Aberdyno į Lietuvą?

    Kaina priklauso nuo daugybės faktorių. Pirmiausia, krovinio dydis ir svoris – ar tai kelios dėžės, ar visas butas. Taip pat svarbu, ar reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, pakavimo, baldų išardymo, sandėliavimo. Kurioj vietoj Aberdyne paimti ir kurioj Lietuvoje pristatyti. Kiekvienas atvejis yra individualus, todėl geriausia susisiekti su mumis ir pateikti kuo daugiau informacijos. Mes visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą, atsižvelgdami į jūsų poreikius. Mums svarbu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų prieinamas ir skaidrus, be jokių paslėptų mokesčių.

    7. Ar į kainą įskaičiuotas draudimas?

    Taip, į kainą įskaičiuotas standartinis vežėjo atsakomybės draudimas (CMR draudimas). Bet, kaip jau minėjau, jis turi savo limitus. Jei jūsų daiktai yra labai vertingi, rekomenduojame apsvarstyti papildomą draudimą. Tai suteiks jums ramybę, žinant, kad visa jūsų turto vertė yra apsaugota. Mes galime padėti suorganizuoti tokį draudimą. Svarbu, kad jūs jaustumėtės saugūs ir ramūs viso perkraustymo iš Aberdyno į LT metu. Juk tai jūsų asmeniniai daiktai, kurie turi didelę vertę ne tik pinigine, bet ir emocine prasme. Tad, jei reikia, aptarkime draudimo galimybes.

    8. Ar yra nuolaidų didesniems perkraustymams?

    Taip, žinoma. Mes vertiname savo klientus ir didesnius užsakymus. Jei perkraustote visą namą ar butą, galime aptarti individualias nuolaidas. Mums svarbu užmegzti ilgalaikius santykius su klientais ir pasiūlyti geriausias sąlygas. Tiesiog susisiekite su mumis ir papasakokite apie savo poreikius, ir mes rasime geriausią sprendimą. Mums svarbu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų naudingas abiem pusėms ir kad jūs jaustumėtės vertinami. Visada ieškome abipusiai palankių sprendimų ir stengiamės būti lankstūs.

    9. Kaip galiu sumokėti už paslaugas?

    Mokėti galite bankiniu pavedimu. Dažniausiai prašome avanso, o likusią sumą – prieš išsiuntimą arba atsiimant krovinį Lietuvoje. Visada išrašome sąskaitą. Mums svarbu, kad atsiskaitymo procesas būtų skaidrus ir patogus. Jei turite kokių nors specialių pageidavimų dėl apmokėjimo, tiesiog praneškite, ir mes pasistengsime prisitaikyti. Mes suprantame, kad finansiniai klausimai yra svarbūs, todėl stengiamės būti lankstūs. Mums svarbu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų kuo patogesnis visais atžvilgiais, įskaitant ir apmokėjimą.

    10. Ar į kainą įskaičiuoti muitinės mokesčiai?

    Ne, muitinės mokesčiai ir PVM dažniausiai nėra įskaičiuoti į pervežimo kainą. Tai yra atskiri mokesčiai, kuriuos moka siuntėjas arba gavėjas, priklausomai nuo sutarties sąlygų. Jungtinė Karalystė nebėra ES, tad muitinės procedūros ir mokesčiai yra neišvengiami. Mes galime pakonsultuoti dėl numatomų mokesčių ir padėti su muitinės deklaracijomis, bet pačių mokesčių nemokame už jus. Svarbu tai žinoti iš anksto, kad nebūtų jokių netikėtų išlaidų. Mums svarbu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų skaidrus ir kad jūs žinotumėte visas išlaidas.

    Terminai – perkraustymo pristatymas Aberdynas LT

    11. Kiek laiko užtrunka perkraustymas iš Aberdyno į Lietuvą?

    Paprastai tai užtrunka apie 3-5 darbo dienas nuo krovinio paėmimo. Kadangi tai tarptautinis pervežimas, reikia atsižvelgti į kelionės laiką ir muitinės procedūras. Mes vežame reguliariai, bet viskas priklauso nuo maršruto ir krovinio surinkimo. Kartais būna, kad sunkvežimis išvažiuoja greičiau, o kartais reikia palaukti kelias dienas. Visada stengiamės, kad pristatymas būtų kuo greitesnis, bet saugumas yra prioritetas. Geriausia susisiekti su mumis ir pasitikslinti konkrečius terminus, atsižvelgiant į jūsų situaciją. Mums svarbu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų atliktas laiku ir be jokių vėlavimų, kiek tai įmanoma.

    12. Ar galiu pasirinkti konkrečią pristatymo dieną?

    Galite pageidauti, bet garantuoti tikslią dieną yra sudėtinga, ypač su daliniais kroviniais. Mes stengiamės prisitaikyti prie jūsų tvarkaraščio, bet kartais dėl nenumatytų aplinkybių (pvz., eismo spūstys, oro sąlygos, techniniai gedimai) pristatymas gali vėluoti. Visada informuojame klientus apie bet kokius pasikeitimus. Jei jums labai svarbi konkreti data, geriau užsisakyti atskirą transportą, bet tai, žinoma, kainuos brangiau. Perkraustymas iš Aberdyno į LT reikalauja lankstumo, tad geriausia būti pasiruošusiam nedideliems nukrypimams nuo plano. Tai tiesiog tarptautinių pervežimų specifika.

    13. Ką daryti, jei mano daiktai vėluoja?

    Jei daiktai vėluoja, mes visada informuojame klientus apie priežastis ir numatomą pristatymo laiką. Būna įvairių situacijų – kartais kelyje kas nors nutinka, kartais muitinėje užtrunka. Svarbiausia, kad jūs žinotumėte, kas vyksta. Mes stengiamės kuo greičiau išspręsti visas problemas ir pristatyti daiktus kuo greičiau. Niekas nenori vėlavimų, nei jūs, nei mes. Bet kartais tai yra neišvengiama. Mes visada palaikome ryšį su vairuotojais ir stebime krovinio judėjimą, kad galėtume operatyviai reaguoti į bet kokius pasikeitimus. Perkraustymas iš Aberdyno į LT yra procesas, kuriam įtakos turi daug faktorių.

    14. Ar galite pristatyti daiktus tiesiai į mano namus Lietuvoje?

    Taip, mes pristatome daiktus tiesiai į jūsų nurodytą adresą Lietuvoje. Tai yra paslauga „nuo durų iki durų“. Svarbu, kad nurodytumėte tikslų adresą ir kontaktinį asmenį, kuris galėtų priimti krovinį. Taip pat praneškite, jei yra kokių nors apribojimų privažiavimui ar iškrovimui (pvz., siauros gatvės, laiptai be lifto). Mes stengiamės, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų kuo patogesnis ir be jokių papildomų rūpesčių. Mums svarbu, kad jūs gautumėte savo daiktus saugiai ir patogiai, tiesiai į namus. Tai yra mūsų standartinė paslauga.

    15. Ar galiu sekti savo krovinio buvimo vietą?

    Taip, mes turime sistemą, kuri leidžia sekti krovinio buvimo vietą. Galėsite matyti, kur yra jūsų daiktai realiu laiku. Tai suteikia ramybę ir leidžia planuoti savo laiką. Tiesa, kartais sistema gali šiek tiek vėluoti atnaujinti informaciją, bet bendras vaizdas bus aiškus. Mes stengiamės, kad klientai jaustųsi ramūs ir informuoti viso perkraustymo iš Aberdyno į LT metu. Juk žinojimas, kur yra jūsų daiktai, yra labai svarbu. Tad, jei norite sekti krovinį, tiesiog paprašykite, ir mes suteiksime jums prieigą prie sistemos.

    Dokumentai – perkraustymo logistika Aberdynas LT

    16. Kokius dokumentus reikia paruošti perkraustymui?

    Pagrindinis dokumentas yra važtaraštis, kuriame nurodomas siuntėjas, gavėjas, krovinio aprašymas. Kadangi vežami asmeniniai daiktai, dažniausiai užtenka to. Bet svarbu turėti ir asmens tapatybę patvirtinančius dokumentus. Jei persikraustote, gali prireikti ir gyvenamosios vietos keitimo įrodymų. Jungtinė Karalystė nebėra ES, tad kartais muitinėje gali prireikti papildomų paaiškinimų. Mes galime pakonsultuoti dėl reikalingų dokumentų ir padėti juos užpildyti. Svarbu, kad viskas būtų tvarkinga, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų sklandus ir be jokių kliūčių.

    17. Ar reikia pildyti muitinės deklaracijas, jei vežu asmeninius daiktus?

    Jei vežate asmeninius daiktus ir persikraustote, dažniausiai nereikia pildyti sudėtingų muitinės deklaracijų. Tačiau, kadangi JK nebėra ES, gali prireikti pateikti deklaraciją apie asmeninių daiktų įvežimą (Transfer of Residence). Mes galime padėti su šiais dokumentais ir paaiškinti visus niuansus. Svarbu, kad viskas būtų teisingai užpildyta, nes klaidos gali sukelti vėlavimų ir papildomų mokesčių. Mums svarbu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų atliktas legaliai ir be jokių kliūčių. Tad, jei turite klausimų dėl muitinės, drąsiai klauskite.

    18. Ką daryti, jei neturiu visų reikalingų dokumentų?

    Jei neturite visų reikalingų dokumentų, svarbu kuo greičiau apie tai pranešti. Mes galime pakonsultuoti, kokius dokumentus reikia gauti ir kaip tai padaryti. Kartais galima gauti dublikatus arba alternatyvius dokumentus. Bet geriausia visada pasirūpinti dokumentais iš anksto, kad išvengtumėte problemų. Jei dokumentų trūksta, krovinys gali būti sulaikytas muitinėje, o tai reiškia vėlavimus ir papildomas išlaidas. Mums svarbu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų atliktas be jokių kliūčių, todėl dokumentų tvarkingumas yra labai svarbus. Niekada nepalikite dokumentų tvarkymo paskutinei minutei.

    19. Ar padedate su dokumentų pildymu?

    Taip, mes galime padėti su dokumentų pildymu ir patarimais. Ypač jei tai susiję su muitinės deklaracijomis ar specifiniais reikalavimais dėl asmeninių daiktų įvežimo. Mes turime patirties ir žinome, kokius dokumentus reikia pildyti ir kaip tai daryti teisingai. Mūsų tikslas – palengvinti jums visą perkraustymo procesą. Juk ne kiekvienas kasdien susiduria su tarptautiniais pervežimais ir jų dokumentacija. Tad, jei reikia pagalbos, drąsiai kreipkitės, mes visada pasiruošę padėti. Tai yra dalis mūsų paslaugos, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų kuo sklandesnis ir be streso.

    20. Ar galiu siųsti daiktus, jei dar neturiu nuolatinio adreso Lietuvoje?

    Taip, galite. Tokiu atveju galime pristatyti daiktus į mūsų sandėlį Lietuvoje, o jūs juos atsiimsite, kai tik turėsite nuolatinį adresą. Arba, jei žinote, kur laikinai apsistosite, galime pristatyti ten. Svarbu, kad būtų kontaktinis asmuo, kuris galėtų priimti krovinį. Mes suprantame, kad perkraustymas yra sudėtingas procesas, todėl stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie jūsų situacijos. Mums svarbu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų kuo patogesnis, net jei dar neturite galutinio adreso. Tiesiog aptarkime visus variantus.

    Saugumas – perkraustymo gabenimas Aberdynas LT

    21. Ar mano daiktai bus saugūs pervežimo metu?

    Mes dedame visas pastangas, kad jūsų daiktai būtų saugūs. Visi kroviniai yra tvirtai pritvirtinami transporto priemonėje, kad nejudėtų kelionės metu. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir žino, kaip elgtis su įvairiais kroviniais. Be to, visi kroviniai yra apdrausti standartiniu vežėjo atsakomybės draudimu. Svarbiausia, kad jūs patys tinkamai supakuotumėte savo daiktus, ypač trapius. Geras pakavimas yra pusė sėkmės. Mums svarbu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų atliktas maksimaliai saugiai ir be jokių incidentų. Juk tai jūsų asmeniniai daiktai, kurie turi didelę vertę.

    22. Ką daryti, jei daiktai bus pažeisti ar pamesti?

    Jei, neduok Dieve, daiktai bus pažeisti ar pamesti, pirmiausia reikia tai užfiksuoti. Iškart, kai gaunat daiktus, patikrinkit juos. Jei matot pažeidimus, nufotografuokit ir pažymėkit tai važtaraštyje. Tada susisiekite su mumis, ir mes pradėsim spręsti problemą. Svarbu tai padaryti kuo greičiau, nes vėliau gali būti sunkiau įrodyti, kad pažeidimai atsirado pervežimo metu. Mes stengiamės, kad tokių situacijų nebūtų, bet jei jau nutiko, visada ieškome geriausio sprendimo klientui. Perkraustymas iš Aberdyno į LT turi būti patikimas, todėl atsakomybė mums yra svarbi.

    23. Ar vežate vertingus daiktus, tokius kaip papuošalai ar meno kūriniai?

    Vežame, bet tokiems daiktams reikia ypatingo dėmesio ir, greičiausiai, papildomo draudimo. Rekomenduojame tokius daiktus vežtis patiems, jei yra galimybė. Bet jei ne, būtinai praneškite, kad galėtume tinkamai juos supakuoti ir paruošti kelionei. Tokiems kroviniams dažnai reikia specialios pakuotės ir didesnio saugumo. Mes turime patirties su įvairiais kroviniais, tad žinome, kaip elgtis su jautriais ir vertingais daiktais. Svarbu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų atliktas atsakingai ir profesionaliai, ypač kai kalbama apie didelės vertės daiktus. Apie tai reikia kalbėti iš anksto.

    24. Ar turite sandėliavimo galimybių?

    Taip, turime sandėliavimo galimybių tiek Aberdyne, tiek Lietuvoje. Jei reikia trumpalaikio ar ilgalaikio sandėliavimo, galime tai suorganizuoti. Tai yra patogu, jei krovinys atvyksta anksčiau, nei galite jį priimti, arba jei reikia palaukti, kol susirenka didesnis krovinys. Mūsų sandėliai yra saugūs ir pritaikyti įvairiems kroviniams. Svarbu iš anksto aptarti sandėliavimo poreikius, kad galėtume tinkamai suplanuoti. Mums svarbu, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT būtų kuo lankstesnis ir atitiktų jūsų poreikius. Sandėliavimas yra papildoma paslauga, kuri gali palengvinti logistiką.

    25. Ką dar patartumėte prieš perkraustymą?

    Patarčiau viską gerai apgalvoti ir suplanuoti. Išvalykite daiktus, išimkite visus daiktus iš stalčių ir spintelių. Jei reikia, išardykite. Supakuokite trapius daiktus atskirai. Padarykite nuotraukas, kad turėtumėte įrodymus apie daiktų būklę prieš išsiuntimą. Ir svarbiausia – bendraukite su mumis. Kuo daugiau informacijos turėsime, tuo sklandžiau viskas vyks. Nepamirškite, kad perkraustymas iš Aberdyno į LT yra atsakingas darbas, reikalaujantis kruopštumo ir planavimo. Niekada nebijokite klausti, jei kas neaišku. Geriau paklausti dešimt kartų, nei paskui gailėtis. Mes esame čia, kad padėtume jums visame procese.

    Išvada

    Na, tikiuosi, kad šis pokalbis padėjo jums geriau suprasti, kaip vyksta perkraustymas iš Aberdyno į Lietuvą. Žinau, kad tai didelis iššūkis, bet patikėkit, su tinkamu planavimu ir patikimu partneriu, viskas įmanoma. Svarbiausia – nebijoti klausti ir viską aptarti iš anksto. Juk kiekvienas perkraustymas yra unikalus, ir kiekvienas klientas turi savo poreikių. Mes stengiamės, kad daiktų transportavimas būtų kuo sklandesnis ir be streso. Tad, jei turite klausimų ar norite aptarti savo konkrečią situaciją, drąsiai susisiekite. Mes visada pasiruošę padėti ir rasti geriausią sprendimą jūsų daiktų gabenimui.

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.