Kai kalbam apie mikriukus iš Scotland į LT, daug kas galvoja, kad tai tik sėdi ir važiuoji. Bet aš, ko tikrai esu matęs kelyje per tiek metų, žinau, kad tai kur kas sudėtingiau. Nuo tikslių maršrutų, kelto vėlavimų, siuntų specifikos iki pačių keleivių nuotaikų. Mūsų mikriukai kursuoja reguliariai, tad patirties tikrai turime. Noriu viską paaiškinti kuo paprasčiau, kad nereikėtų galvos sukti dėl smulkmenų, o jūsų kelionė namo būtų kuo ramesnė ir saugesnė. Svarbiausia, kad viskas būtų aišku nuo pat pradžių, kad jokių staigmenų nebūtų.
Čia surinkau dažniausiai užduodamus klausimus apie keliones mikriukais iš Škotijos į Lietuvą. Atsakymai – tiesiai šviesiai, be jokių mandrybių, iš mano patirties.
-
Kiek dažnai mikriukai kursuoja iš Škotijos į Lietuvą?
Mes stengiamės, kad mikriukai iš Scotland į LT vyktų kasdien, ypač piko sezono metu. Aišku, būna dienų, ypač po švenčių, ar kai keleivių mažiau, kad tenka sujungti reisus, bet esmė – reguliarumas. Tai reiškia, kad retai kada tenka ilgai laukti laisvos vietos. Visada rekomenduoju rezervuotis vietą iš anksto, kad nebūtų jokių siurprizų. Ypač jei turite konkrečius planus, kada norite atvykti į Lietuvą. Taip pat, jei norite grįžti švenčių metu – tas laikas būna ypač populiarus. Mes tikrai stengiamės prisitaikyti, bet ir vietų skaičius ribotas.
-
Kiek laiko trunka kelionė mikriuku iš Škotijos į Lietuvą?
Kelionė iš Škotijos į Lietuvą trunka vidutiniškai apie 28-32 valandas. Bet, na, žinokit, čia yra „vidutiniškai“. Oro sąlygos, kelto tvarkaraščiai, pasienio patikros, eismo spūstys, ar net kokie nors nenumatyti sustojimai – viskas gali pakeisti tą laiką. Buvo kartą, kad dėl kelto gedimo teko laukti papildomas tris valandas – niekas tokios situacijos negali numatyti! Tad visada patariu turėti atsargos ir nesuplanuoti svarbių susitikimų iš karto po atvykimo į Lietuvą. Geriau atvykti anksčiau ir turėti laiko atsipūsti. Man svarbiausia – saugumas ir kad mikriukai iš Scotland į LT atvyktų saugiai.
-
Kokie dokumentai reikalingi keliaujant į Lietuvą iš JK?
Svarbiausia, kad turėtumėte galiojantį pasą arba asmens tapatybės kortelę. Po „Brexit“ be šių dokumentų niekur. Patikrinkite galiojimo datą, kad netyčia kelionės metu nepasibaigtų. Ir jei su savim vežatės vaikus, turėkite jų gimimo liudijimus ar notaro patvirtintus tėvų sutikimus, jei keliauja ne abu tėvai. Pasienio pareigūnai kartais mėgsta patikrinti. Geriau turėti per daug, nei per mažai dokumentų. Buvo kartą atvejis, kai mama keliavo su vaikais, ir neturėjo tėvo sutikimo, tai teko laukti kelias valandas, kol viskas susitvarkė.
-
Kaip užsisakyti vietą mikriuke?
Pats paprasčiausias būdas yra tiesiog paskambinti man arba parašyti žinutę. Nurodykite datą, kada norite keliauti, kiek žmonių važiuoja ir, jei turite, kokių nors nestandartinių siuntų. Aš patikrinsiu vietas ir tada suderinsime visas detales. Jokios ten sudėtingos sistemos su online pirkimais, viskas per asmeninį kontaktą, taip visada patikimiau. Geriau iš anksto, ypač jei planuojate grįžti švenčių metu – tada vietos greitai užsipildo. Nereikia čia jokių sudėtingų registracijų, tik paprastas skambutis. Tai taupo ir jūsų, ir mano laiką.
-
Ar mikriukai iš Scotland į LT važiuoja „nuo durų iki durų“?
Taip, mes siūlome paslaugą „nuo durų iki durų“, tiek iš Škotijos, tiek į Lietuvą. Tai reiškia, kad paimsime jus iš jūsų nurodyto adreso ir nuvešime į nurodytą adresą. Bet, kaip jau minėjau, Edinburge gali būti sudėtinga privažiuoti prie tam tikrų adresų dėl miesto specifikos – siauros gatvės, parkavimas. Tada derinamės su klientu, kur būtų patogiausia išlaipinti. Ir Lietuvoje, jei gyvenate atokioje vietovėje, gali būti taikomas papildomas mokestis. Bet apskritai, stengiamės klientų patogumui prisitaikyti, kiek tai realiai įmanoma. Patogu, bet turi būti realistiška.
-
Kiek bagažo galiu vežtis mikriuku nemokamai?
Paprastai kiekvienam keleiviui leidžiama vežtis vieną didelį lagaminą, sveriantį iki 30 kg, ir vieną rankinę į saloną. Tai yra standartas. Jei turite daugiau bagažo, tarkim, antrą lagaminą, už jį bus taikomas papildomas mokestis. Svarbu viską suderinti iš anksto, kad žinočiau, kiek vietos reikės ir ar viskas tilps. Būna, kad žmonės atsineša didžiulius krepšius ir tikisi, kad niekas nepastebės, bet mikriuko bagažinė nėra begalinė. Man asmeniškai nemalonu, kai tenka derėtis dėl kiekvieno kilogramo. Tiesiog pasakykit, ir mes rasim išeitį. Mikriukai iš Scotland į LT turi apribojimus.
-
Ar galiu kartu vežtis siuntą?
Taip, žinoma, galite siųsti siuntas. Daugelis keleivių ir siunčia kartu su savimi mažesnes siuntas. Bet, kaip jau minėjau, už papildomą bagažą bus taikomas mokestis. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota, kad nepažeistų kitų keleivių bagažo ar pačių mikriuko detalių. Ir ant siuntos aiškiai užrašykite gavėjo kontaktus. Jei abejojate, ar jūsų siunta tinkama, geriau pasiklausti iš anksto. Mes juk ne „Pašto siuntos“, nuolat nekrauname siuntas, tad kiekvieną daiktą reikia apgalvoti. Tai padeda išvengti nemalonių situacijų kelyje.
-
Kokių daiktų negaliu vežtis iš Škotijos į Lietuvą?
Yra sąrašas daiktų, kurių negalima vežti nei keleiviams, nei siunčiant. Tai ginklai, sprogmenys, narkotikai, degiosios medžiagos, tam tikri chemikalai, atviros baterijos. Taip pat draudžiama vežtis didelius kiekius alkoholio ir tabako gaminių be muitų mokesčių. Ypač po „Brexit“ muitinės taisyklės yra griežtos, ir patikrinti galite JK vyriausybės svetainėje. Buvo atvejis, kai vienas klientas bandė „prastumti“ didelį kiekį cigarečių, tai pasienyje turėjo didelių problemų, o mums tai gaišina laiką. Geriau nerizikuoti ir visada pasiklausti, jei abejojate. Saugumas yra svarbiausia.
-
Ar galima vežti maisto produktus iš Škotijos?
Po „Brexit“ maisto produktų vežimas iš Jungtinės Karalystės į ES yra labai apribotas. Negalima vežti mėsos, pieno produktų. Augalinės kilmės produktai, tokie kaip kai kurie vaisiai, daržovės, taip pat gali turėti apribojimų. Geriausia visada pasitikrinti Lietuvos valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos svetainėje, kad nebūtų problemų pasienyje. Būna, kad žmonės veža lauktuvių ir netyčia pažeidžia taisykles. O tada problemos prasideda. Suprantu, kad tai ne patogiausia, bet reikia laikytis nustatytų taisyklių, kitaip galime tikrai ilgai užtrukti pasienyje. Mikriukai iš Scotland į LT negali viršyti taisyklių.
-
Ar mikriuke yra WiFi ir įkrovimo lizdai?
Daugumoje mūsų mikriukų rasite įkrovimo lizdus prie sėdynių, kad galėtumėte pasikrauti telefonus ar kitus įrenginius. Su WiFi reikalai sudėtingesni. Kai kuriuose mikriukuose jo yra, bet negaliu garantuoti, kad ryšys bus stabilus per visą kelionę, ypač kertant šalis. Geriau pasirūpinti savo mobiliais duomenimis ar atsisiųsti filmų/muzikos iš anksto. Aš pats, kai vairuoju, mėgstu klausytis muzikos ir žiūrėti pro langą. Juk kartais geriausia tiesiog atsipūsti nuo technologijų ir mėgautis vaizdais. Mikriukai iš Scotland į LT nėra pramogų centras.
-
Ar darote reguliarius sustojimus poilsiui?
Aišku, darome, juk kelionė ilga! Vairuotojai daro reguliarius sustojimus maždaug kas 3-4 valandas degalinėse ar pakelės kavinėse. Ten galite nueiti į tualetą, nusipirkti kažko užkąsti ar išgerti. Stengiamės, kad sustojimai būtų patogūs ir pakankamai ilgi, kad spėtumėte atsipūsti. Bet irgi, negalime per ilgai stovėti, nes grafikas spaudžia. Būna, kad žmonės užtrunka ilgiau, na, bet mikriukas nėra tualetas ar kavinė, kur galit per ilgai užtrukti. Jei turite specialių poreikių, tarkim, vaistus gerti tam tikru metu, būtinai praneškite vairuotojui. Visi esame žmonės, suprantame.
-
Ką daryti, jei kelionės metu pasijaučiau blogai?
Jei kelionės metu pasijaučiate blogai, nedelsdami praneškite vairuotojui. Jis sustabdys mikriuką saugioje vietoje ir įvertins situaciją. Reikalui esant, bus iškviesta pagalba. Mes vežame pirmosios pagalbos rinkinį, bet rimtesniais atvejais reikės medikų. Svarbu, kad patys įvertintumėte savo būklę ir neslėptumėte, jei jaučiatės prastai. Vairuotojai yra apmokyti elgtis tokiose situacijose, bet jūsų pačių saugumas yra prioritetas. Negalite versti vairuotojo spėlioti, kas jums yra, žinokite. Mums svarbu, kad visi pasiektų namus sveiki, tad su ligomis nejuokaujama.
-
Ar galima vežti augintinius mikriuku?
Su gyvūnais keliauti nelabai ir leidžiame, o jei ir leidžiame, tai tik su griežtais reikalavimais ir išimtiniais atvejais. Jiems reikia specialių dokumentų, paso, skiepų. Ir privalo būti tinkamame narve. Be to, reikia atsižvelgti į kitus keleivius – gal kas nors alergiškas ar tiesiog bijo gyvūnų. Tai suderinama kiekvienu atveju individualiai, bet tikrai nereikia tikėtis, kad visada pavyks. Didelis gyvūnas mikriuke užima daug vietos ir sukelia daug nepatogumų kitiems. Tad geriau ieškoti specializuotų gyvūnų pervežimo paslaugų. Gaila, bet pas mus tai tikrai retai kada pavyks, kai mikriukai iš Scotland į LT važiuoja.
-
Ką daryti, jei mikriuke palikau savo daiktus?
Jei taip nutiko, kad pamiršote daiktus mikriuke, kuo greičiau susisiekite su manimi arba su vairuotoju. Mes patikrinsime mikriuką. Jei daiktai bus rasti, suderinsime, kaip juos atsiimti. Gali būti, kad juos galėsite atsiimti kito reiso metu arba bus persiųsta paštu, bet už siuntimo išlaidas atsakysite jūs. Svarbu kuo greičiau pranešti apie pamestus daiktus, nes kartais juos gali paimti kiti keleiviai. Deja, negaliu garantuoti, kad visada pavyks rasti visus pamestus daiktus. Todėl visada patariu patikrinti krepšius prieš išlipant. Tai nemalonu, bet pasitaiko.
-
Ar nepilnamečiai gali keliauti vieni?
Mūsų mikriukuose nepilnamečiai iki 16 metų negali keliauti visiškai vieni. Jie privalo būti lydimi suaugusio asmens – tėvų, globėjų ar tėvų įgalioto asmens, turinčio notaro patvirtintą sutikimą keliauti. Keliauti gali vienas be lydinčio asmens tik sulaukęs 16 metų amžiaus. Bet ir tada, aš rekomenduoju, kad būtų turimi tėvų kontaktai ir visa reikiama informacija, jei kiltų nenumatytų situacijų. Dėl visko gali būti, kad paskui kažkam reikės skambint. Saugumas svarbiausia, juk tai dar vaikas, kad ir didelis. Todėl mikriukai iš Scotland į LT turi griežtas taisykles, ypač po “Brexit”.
-
Ką daryti, jei mano skrydis atšauktas ir aš nespėju į mikriuką?
Jei skrydis vėluoja arba yra atšauktas, kuo greičiau susisiekite su manimi. Aš suprantu, kad tai ne jūsų kaltė. Bandysiu perkelti jūsų bilietą į kitą reisą, jei bus laisvų vietų. Bet, deja, negaliu garantuoti, kad tai pavyks iš karto, ypač jei piko metas. Ir jei atšaukimas įvyko paskutinę minutę, bilieto kaina gali būti negrąžinama. Todėl visada rekomenduoju įsigyti kelionės draudimą, kuris padengtų tokius atvejus. Tai vienas iš tų nepatogių niuansų, kai negaliu stebuklų daryti, nors labai norėčiau. Juk žinot, kaltės nėra, o pasekmės yra.
-
Ką daryti, jei kyla problemų su vairuotoju ar kitais keleiviais?
Jei kyla kokių problemų ar nesusipratimų, pirmiausia bandykit ramiai pasikalbėti. Vairuotojai stengiasi išspręsti visas situacijas vietoje, juk jiems tai kasdienybė su mikriukais iš Scotland į LT. Jei nepavyksta, visada galite susisiekti su manimi, duosiu savo avarinį numerį. Aš esu tas asmuo, kuris gali tarpininkauti ir padėti rasti sprendimą. Niekada nenoriu, kad jūsų kelionė būtų sugadinta dėl kokių nors smulkmenų. Visi esame skirtingi, tai irgi kartais sukelia trinties. Būna, kad klientai tiesiog pikti išeina, bet aš visada stengiuosi išklausyti ir rasti išeitį. Niekas nenori keliauti su nemaloniom emocijom.
-
Ar siūlote privatų mikriuko nuomos variantą?
Taip, jei turite didesnę grupę žmonių ar daug siuntų, galime suorganizuoti privatų mikriuko nuomos variantą. Tai būtų brangiau nei įprastas bilietas, bet turėtumėte visą mikriuką sau ir galėtumėte lanksčiau derinti maršrutą bei sustojimus. Tiesiog reikia iš anksto susisiekti ir aptarti visus poreikius. Pasakysiu jums kainą ir tada galėsite nuspręsti. Tai patogus variantas įmonėms ar draugų grupėms, kurios nori keliauti kartu ir turėti daugiau privatumo. Galite suorganizuoti patogią kelionę su mikriukais iš Scotland į LT, pritaikytą jūsų poreikiams.
-
Kada geriausias metas keliauti iš Škotijos į Lietuvą?
Geriausias laikas priklauso nuo jūsų poreikių. Vasara (birželis-rugpjūtis) yra populiariausia, nes oras geresnis ir daugiau renginių. Bet tada ir kainos aukštesnės, ir mikriukai pilnesni. Pavasaris ir ruduo siūlo malonesnį orą ir mažesnes minias, kas reiškia ramesnę kelionę. Žiema gali būti atšiauresnė, su galimais vėlavimais dėl orų, bet ir vietų lengviau rasti. Aš asmeniškai mėgstu pavasarį ir rudenį – tiesiog gražiau ir ramiau kelyje. Bet visada patikrinkite orų prognozes prieš keliaujant, kad žinotumėt, ko tikėtis, kai mikriukai iš Scotland į LT važiuoja.
-
Ar teikiate mokesčių grąžinimo konsultacijas?
Ne, mokesčių grąžinimo konsultacijų mes neteikiame. Mes esame transporto įmonė, o ne buhalteriai ar mokesčių konsultantai. Jei turite klausimų dėl mokesčių grąžinimo, kreipkitės į VMI arba į specializuotas įmones, kurios teikia tokias paslaugas. Tai labai svarbūs dalykai ir mes negalime prisiimti atsakomybės už neteisingą informaciją. Būna, kad žmonės tikisi, jog viską žinau, bet aš ne „Finansų ministerija“ juk. Geriau pasitikrinti oficialiuose šaltiniuose, kad nebūtų problemų ateityje, tai yra tikrai svarbu.
Apibendrinant, kelionė mikriukais iš Scotland į LT reikalauja kruopštaus planavimo ir supratimo apie visus niuansus. Svarbiausia – dokumentai, bagažo taisyklės ir atviras bendravimas su mumis. Nors kelyje visko būna, stengiamės užtikrinti, kad jūsų kelionė namo būtų kuo sklandesnė ir malonesnė. Tikiuosi, kad ši informacija padėjo jums geriau pasiruošti. Lauksime jūsų mikriuke, kad saugiai ir patogiai nuvežtume į gimtinę. Gero kelio ir iki susitikimo Lietuvoje!