Lietuva – Glasgas: antradienį ir kiekvieną dieną vežame keleivius bei siuntas

Nuoširdžiai pasakius, tie maršrutai tarp Lietuvos ir Glazgo – didelis reikalas. Žmonės daug važinėja, siunčia viską, nuo smulkių daiktų iki baldų. Sakyčiau, toks kasdienis reikalas mūsų darbe. Čia ne šiaip sau kelionė, o dažnai – labai svarbus ryšys. Tad, nesvarbu, ar jum reikia persikelti, ar siuntą nusiųsti, mes tą dalyką tvarkom. Žinot, daug ką teko matyti, todėl stengiamės, kad viskas būtų kuo paprasčiau ir aiškiau. Mūsų tikslas, kad jūs ramiai žinotumėte, jog viskas bus laiku ir saugiai, nes mes Lietuva Glasgas antradienį ir kiekvieną dieną vežame keleivius, siuntas.

Užsakymai – vežame Lietuva Glazgas visada

1. Kaip čia užsisakyti pervežimą iš Lietuvos į Glazgą?

Žinokite, paprasta. Tiesiog susisiekite su mumis – geriausia skambučiu arba per WhatsApp. Reikia pasakyti, ką vešit, iš kur ir kur, kada. Mes tada pažiūrim, kas ten pas mus laisvo, pasiūlom variantus. Kartais būna, kad žmonės galvoja, jog tik antradienį važiuojam, bet mes gi kiekvieną dieną dirbam šiuo maršrutu, taip kad galim rasti tinkamą laiką beveik visada. Pavyzdžiui, vieną kartą klientas manė, kad užsakymo procedūra bus sudėtinga, o po penkių minučių pokalbio jau viską suderinome.

2. Ar yra kokie nors terminai užsakymams?

Na, geriausia, aišku, kuo anksčiau. Ypač jei didesnė siunta ar keleivių daugiau. Bet jei reikia skubiai, bandykit skambint. Paskutinė minutė, žinokite, kartais pavyksta, kartais ne. Priklauso nuo to, kiek vietos turim ir kokio dydžio krovinys. Nėra taip, kad pasakysiu „visada spėsim“, nes realiai kartais jau būna pilna. Bet mes stengiamės rasti sprendimą, net jei maršrutas į Glasgą jau suplanuotas.

3. Ką daryti, jei mano planai pasikeičia?

A, čia irgi normalu. Gyvenime visko būna. Tiesiog praneškite kuo greičiau. Jei spėsime, pakoreguosime. Jei jau mašina pakrauta ir išvažiavusi, bus sunkiau, bet vis tiek bandysime ieškoti sprendimų. Svarbu, kad kalbėtumėtės su mumis. Vieną kartą žmogus pamiršo pranešti, kad atsiėmimo adresas pasikeitė, ir mūsų vairuotojas apsisuko tuščias. Tai sukėlė nepatogumų ir brangaus laiko gaišaties.

4. Ar priimate užsakymus savaitgaliais ar švenčių dienomis?

Užsakymus priimame visada. Nuo ankstyvo ryto iki vėlyvo vakaro, septynias dienas per savaitę. Mūsų biuras dirba, dispečeriai atsako į skambučius. O patys pervežimai, žinot, irgi vyksta beveik be pertraukų, nes mums svarbu, kad į Glasgą ir atgal būtų galima patogiai keliauti. Tad, drąsiai skambinkit ir per išeigines, tikrai rasim kas atsilieps.

5. Kokie dokumentai reikalingi keleiviui?

Keleiviui, aišku, reikia turėti galiojantį asmens dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Britanija jau nebe Europos Sąjungoje, tai pasas geriau, bet su kortele irgi praleidžia, tik patikra ilgiau užtrunka. Be to, nepamirškit, kad muitinė gali paprašyti įrodyti kelionės tikslą, tad turėkit galvoje kodėl važiuojat.

6. Kokie dokumentai reikalingi siuntoms?

Siuntoms, jeigu jos ne komercinės, tai tų didelių dokumentų nereikia. Reikia tik normaliai užpildyti siuntos deklaraciją – kas siunčia, kam, kontaktus, kas viduj. Svarbu, kad viskas būtų aišku ir teisinga. O jei komercinis krovinys, tada jau kita kalba, reikės PVM sąskaitų, muitinės deklaracijų ir visa kita, ką reglamentuoja prekyba su JK.

Kainos – vežame į Glasgą pigiai

7. Kokia kaina vežant siuntą į Glasgą?

Kainos, aišku, priklauso nuo dydžio, svorio, kartais ir nuo to, ką vežat. Nėra vieno tarifo viskam. Todėl geriausia paskambint ar parašyt, pasakyt, ką turit, ir tada įvertinsim. Juk nesinori mokėti už tuščią orą, ar ne? Mes stengiamės rasti geriausią kainos ir kokybės santykį, kad ir į Glasgą atvykstančios siuntos būtų prieinamos.

8. Ar kaina gali pasikeisti po užsakymo?

Dažniausiai ne, jei viskas buvo gerai suderinta ir jūs viską teisingai pasakėte. Bet jei atvažiuojam pasiimti, o siunta staiga trigubai didesnė nei sakėt, tai tada, aišku, kaina irgi pasikeis. Būkit tikslūs apibūdindami krovinį. Kitu atveju, tai būtų mūsų nepatogumas, o jums papildomos išlaidos, kurių galima išvengti. Vieną kartą teko perskaičiuoti kainą, nes klientas pamiršo paminėti, kad siunta yra dvigubai sunkesnė nei nurodė.

9. Ar yra nuolaidų ar specialių pasiūlymų?

Kartais būna, ypač jei didesnis kiekis siuntų ar nuolatiniai klientai. Tai pasiteiraukit, niekas per galvą neduos. Visada stengiamės rasti geriausią variantą. Ypač, jei nuolat vežat siuntas į Glasgą, galim pasiūlyti ilgalaikio bendradarbiavimo sąlygas, tai visada verta pasikalbėti.

10. Kaip galima sumokėti už pervežimo paslaugas?

Galima pervesti į banko sąskaitą, galima ir grynais, kai paima siuntą arba atvyksta keleivis. Aišku, visiems patogiau, kai pervedimai būna. Bet mes lankstūs, suprantam, kad skirtingiems žmonėms patogiausia skirtingai. Vairuotojas gali priimti grynuosius, bet geriau, kad jau būtumėte pasiruošę tikslią sumą, nes smulkių pinigų jis gali ir neturėti.

Siuntos – vežame keleivius ir siuntas į Glasgą

11. Kokio dydžio siuntas galite vežti?

Vežame viską, nuo vokų iki baldų. Aišku, turi tilpti į mūsų transportą. Didžiausi kroviniai, kuriuos vežam, tai yra paletės arba didesni buitinės technikos vienetai. O dėl super didelių gabaritų – reiktų atskirai aptarti. Niekada nėra taip, kad atsakysim be pažiūrėjimo. Svarbu tiksliai pasakyti matmenis.

12. Ar yra apribojimų, ką galima siųsti?

Taip, aišku, kad yra. Jokių nelegalių dalykų, ginklų, narkotikų, sprogmenų. Ir dar, negalima siųsti greitai gendančių produktų, gyvūnų be specialių leidimų, vertingų meno kūrinių be tinkamo apdraudimo. Tokius dalykus reikia tvarkyti per specializuotas tarnybas, ne per mus. Tai čia jau klausimas įstatymams, ne mums.

13. Kaip reikėtų pakuoti siuntą?

Pakuoti tvarkingai ir saugiai. Kad nesulūžtų ir nepažeistų kitų siuntų. Geriausia dėžėse, apvyniotose plėvele. Jei daiktas trapus, aišku, su burbuline plėvele, su etiketėm „Trapu“. Nuo mūsų priklauso saugus transportavimas, bet pirminė apsauga – jūsų rankose. Pamenu, kartą vienas klientas atnešė puodelį, supakuotą laikraštyje – aišku, kad nesiekė tikslo sveikas.

14. Ar siuntos yra apdraustos?

Visos siuntos yra apdraustos pagal standartinę vežėjo atsakomybę. Jei turit kažką labai brangaus, geriau apsidrausti papildomai per savo draudimo įmonę. Nes mūsų draudimas padengia tik bazinius nuostolius. Tai va, kad nebūtų jokių nesusipratimų, ypač kai siunčiate ką nors vertingo į Glasgą. Būtina pasidomėti detaliau apie draudimo sąlygas.

15. Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas į Glasgą?

Paprastai 2-3 darbo dienas. Aišku, priklauso nuo to, iš kur Lietuvoje siunčiat ir kada išvažiuoja mašina. Jei imant iš Vilniaus ir važiuojant tiesiai, tai greičiau. Bet jei renkamės visur po Lietuvą, tada gali užtrukti ilgiau. Suprantama, kad norisi greičiau, bet mes irgi stengiamės laikytis grafiko. Nenorime prižadėti devynių stebuklų, o po to nuvilti.

16. Kas atsitinka, jei siunta vėluoja?

Retai, bet pasitaiko. Keliuose visko būna – avarijos, kelio darbai, muitinės patikros užtrunka ilgiau nei numatyta. Jei vėluoja, informuojame. Stengiamės, kad tokios situacijos būtų kuo retesnės. Bet, tarkime, Brexitas įvedė savas korekcijas ir kartais patikra su Anglija užtrunka. Bet svarbiausia – komunikacija.

17. Ar galima sekti siuntos būseną?

Taip, galima pasiskambint ir paklausti. Mes pasakysim, kur siunta yra. Internete stebėjimo sistemos neturim, nes esam labiau "žmogiškas" vežėjas. Mes geriau pakalbėsim su jumis telefonu, nei priversim naršyti kažkokiuose puslapiuose. Realiai, mums patogiau, kai tiesiog paklausiat, o mes pasakom, kur jūsų siunta keliauja į Glasgą.

18. Ką daryti, jei siunta pažeista ar pamesta?

Iškart praneškite mums. Mes tada tikrinam, aiškinamės, kas ir kaip. Jei pasitvirtina, kad dėl mūsų kaltės, tada sprendžiam problemą. Draudimas dengia. Bet, patikėkit, stengiamės, kad tokių atvejų apskritai nebūtų. Pamenu, vieną kartą pažeistas buvo gėrimų butelis, kuris nebuvo tinkamai supakuotas, ir deja, nebuvo galima jo atlyginti.

Keleiviai – vežame keleivius ir siuntas į Glasgą

19. Kiek bagažo galima vežti su savimi?

Standartinis variantas – vienas didelis lagaminas ir rankinė. Bet jei reikia daugiau, reikia derinti iš anksto. Galime susitarti dėl nedidelio papildomo mokesčio. Ne visada pavyksta sutalpinti viską, ką žmonės nori pasiimti, tad geriau pasakyti iš anksto. Visiems bus paprasčiau ir ramiau, kai žinosime, ko tikėtis, keliaujant į Glasgą.

20. Ar galima vežti naminius gyvūnus?

Ne visada. Tik su išankstiniu susitarimu ir tik mažus gyvūnus spec. narveliuose. Ir tik tuo atveju, jei kiti keleiviai neprieštarauja. Viskas turi būti suderinta su veterinarijos tarnybomis ir turėti visus reikalingus dokumentus, skiepus. Tai nėra taip paprasta. Kartą teko atsisakyti vežti didelį šunį, nes nebuvo tinkamų sąlygų.

21. Ar sustojate pakeliui?

Taip, žinoma. Ilgas kelias. Darome reguliarius sustojimus WC, kavai, užkąsti. Ir vairuotojui reikia pailsėti. Mūsų maršrutai suplanuoti taip, kad keleiviai jaustųsi patogiai. Bet sustoti prie kiekvienos parduotuvės, aišku, negalime, nes tada kelionė užtruktų amžinai, o mums reikia laikytis grafiko keliaujant į Glasgą.

22. Kokie reikalavimai vaikų vežimui?

Vaikai turi važiuoti su jiems skirta kėdute, pagal jų amžių ir svorį. Tėvų atsakomybė pasirūpinti tinkama kėdute. Jei neturite, turite pranešti iš anksto, galbūt turėsime kokį sprendimą, bet negarantuojame. Saugumas pirmiausia. Tai svarbu įvertinti, kai planuojate kelionę.

23. Ar teikiate paslaugas "nuo durų iki durų"?

Aišku. Ir keleivius, ir siuntas paimame iš nurodyto adreso Lietuvoje ir pristatome į nurodytą adresą Glasge. Tai patogiausias variantas. Nereikia niekur eiti, nieko ieškoti. Atvažiuosim, paimsim, nuvešim. Nuo to ir esam šioje srityje – kad būtų kuo mažiau rūpesčių.

24. Kokių yra keleivių komforto sąlygų?

Mūsų mašinose yra patogios sėdynės, kondicionierius, šildymas. Stengiamės, kad kelionė būtų kuo malonesnė. Wi-Fi dažniausiai yra, bet ne visada stabilus Europoje, ypač tolimuosiuose ruožuose, kur ryšys silpnesnis. Tad, geriau atsisiųsti filmų ar knygų iš anksto. Niekada nežinai, kada pakeliui į Glasgą ryšys gali dingti.

Kiti klausimai – vežame kasdien į Glazgą

25. Ką daryti, jei Glasge manęs niekas nepasitinka?

Tai jau yra nemalonu. Jums reikia turėti žmogaus kontaktus, kuris jus pasitinka. Mūsų vairuotojas palauks protingą laiką, bet negali laukti valandų valandas, nes turi ir kitų keleivių, ir siuntų. Tad būkite atsakingi, susitarkite iš anksto. Kartais tenka palikti keleivį sutartoje vietoje, jei kontaktas neveikia ir niekas neatvyksta.

26. Ar yra apribojimų dėl valiutos kiekio vežant ją per sieną?

Taip, aišku, kad yra. Jei vežate daugiau nei 10 000 eurų (arba ekvivalentą kitomis valiutomis), privalote deklaruoti muitinei. Čia jau ne mūsų, o Jungtinės Karalystės ir Europos Sąjungos teisės aktai. Nereikia stengtis kažką slėpti, geriau viską deklaruoti, kad nekiltų jokių problemų su valstybės sienos apsaugos tarnyba.

Išvada:

Na, štai, tikiuosi, kad kažkiek paaiškėjo, kaip čia viskas vyksta su tais pervežimais iš Lietuvos į Glasgą. Žinot, kiekvieną dieną dirbam, stengiamės, kad viskas eitų sklandžiai. Aišku, visko pasitaiko, bet svarbiausia – bendrauti. Jei kyla klausimų ar kažkas neaišku – tiesiog skambinkit. Mes tikrai padėsime rasti geriausią sprendimą jūsų kelionei ar siuntai. Juk tam ir esam, kad kasdienis vežimas būtų patogus.