Lietuva → Škotija kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas)
Škotija → Lietuva kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas)
Siuntos kaina nuo 50€/50£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 50€/50£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivių vežimas iš Glasgow į Lietuvą
Sveiki, visiems, kam reikia patikimai ir patogiai pasiekti Lietuvą iš Glazgo. Esu žmogus iš tarptautinių pervežimų virtuvės, ir galiu pasakyti, kad žinau, ko jums reikia. Mes jau ne pirmus metus vežiojame keleivius iš Glazgo į Lietuvą, ir darome tai kiekvieną dieną. Taip, kasdien. Tai reiškia, kad nereikia laukti specialios dienos ar derinti sudėtingų tvarkaraščių – tiesiog suplanuojate, susisiekiate su mumis, ir mes pasirūpiname. Nėra čia jokių stebuklų, tiesiog sunkus darbas ir patirtis, kad viskas veiktų sklandžiai. Mums svarbu, kad klientams būtų patogu ir ramu, nes žinome, kiek streso gali sukelti kelionė į užsienį.
Keleivių pervežimas – patogumas ir saugumas
1. Ar keleivių vežimas iš Glazgo į Lietuvą vyksta kasdien?
Taip, tikrai. Mūsų keleivių vežimas iš Glazgo į Lietuvą, ir atgal, vyksta kiekvieną dieną. Aš suprantu, kad tai gali skambėti keistai, nes dauguma vežėjų turi fiksuotus grafikus kelis kartus per savaitę. Bet mes nusprendėme eiti kitu keliu ir pasiūlyti kasdienius reisus, kad klientams būtų kuo lanksčiau. Žinoma, tai reikalauja daugiau logistikos ir vairuotojų, bet patogumas klientui yra svarbiausia. Aišku, būna nenumatytų situacijų kelyje – pavyzdžiui, vienąsyk teko ilgiau laukti pasienyje, nes kažkokia problema su furgonu buvo pas kaimynus. Bet tai neturi įtakos kasdieniam išvykimui. Mes vis tiek išvažiuojame, kad ir kas nutiktų. Tai reiškia, kad galite planuoti savo keliones be didelių laiko apribojimų. Mes esame įsipareigoję šiam kasdieniam maršrutui, kad ir kokių iššūkių kelyje pasitaikytų. Juk gyvenime visko būna, bet mes stengiamės, kad bent jau kelionė būtų nuspėjama.
2. Kiek laiko užtrunka kelionė iš Glazgo į Lietuvą?
Kelionė iš Glazgo į Lietuvą trunka apie 30-36 valandas. Tai apytikslis laikas, nes viskas priklauso nuo daugybės faktorių. Pavyzdžiui, koks yra eismas Vokietijoje ar Lenkijoje, kokios oro sąlygos, kiek laiko užtrunkame pasienyje. Kartais pasitaiko vėlavimų, jei yra kokios nors didelės spūstys ar neplanuoti patikrinimai. Niekada negaliu garantuoti tikslaus atvykimo laiko iki minutės, ir tie, kas sako kitaip, meluoja. Juk tai ilgas tarptautinis reisas. Vienąkart teko ilgiau užtrukti prie Calais uosto, nes buvo didžiulės eilės keltams. Bet mes visada stengiamės važiuoti kuo efektyviau ir saugiau. Svarbu nusiteikti ilgai kelionei ir turėti kantrybės. Geriausia planuotis atvykimą ne į patį svarbiausią susitikimą, o palikti sau laiko atsargai. Juk kelias yra kelias, ir visko jame gali nutikti.
3. Ar teikiate pervežimo paslaugas nuo durų iki durų?
Taip, teikiame. Tai viena iš mūsų pagrindinių paslaugų, kurią daugelis klientų labai vertina. Nereikia pačiam sukti galvos, kaip nusigauti iki autobusų stoties Glazge su lagaminais, o paskui Lietuvoje ieškoti taksi. Mes paimame jus iš nurodyto adreso Glazge ir pristatome tiesiai į jūsų adresą Lietuvoje. Aišku, tas „nuo durų iki durų“ kartais reiškia ir artimiausią saugią vietą, jei koks adresas yra sunkiai pasiekiamas, pavyzdžiui, siauroje vienpusio eismo gatvelėje, kur mūsų autobusiukas tiesiog negali įvažiuoti. Bet mes visada deriname su klientu, kad būtų patogiausia. Vienąkart teko ilgai aiškintis su klientu, kuris nurodė adresą pėsčiųjų zonoje Glazgo centre – na, ten fiziškai neįvažiuosime. Bet radome sprendimą. Svarbu, kad duotumėte tikslų adresą ir, jei yra kokių niuansų dėl privažiavimo, iškart juos paminėtumėte.
4. Kokiomis kalbomis bendrauja vairuotojai?
Mūsų vairuotojai dažniausiai bendrauja lietuvių ir anglų kalbomis. Kai kurie gali kalbėti ir rusiškai ar lenkiškai, bet tai nėra garantuota. Pagrindinės kalbos yra lietuvių ir anglų, tad su bendravimu problemų neturėtų kilti. Aš visada stengiuosi, kad komandoje būtų žmonių, kurie gali susikalbėti su įvairiais klientais, nes juk važiuojame per daug šalių. Bet anglų kalba yra tarptautinė, tad bent jau ja tikrai pavyks susikalbėti su bet kuriuo mūsų vairuotoju. Vienąkart teko bendrauti su klientu, kuris kalbėjo tik prancūziškai, ir tada jau buvo sunkiau, bet radome būdą per vertėją. Svarbiausia, kad galėtume išspręsti bet kokias problemas, o kalba yra tik įrankis. Tad tikrai nesijaudinkite dėl bendravimo – susikalbėsite.
5. Kokie dokumentai reikalingi keliaujant iš Glazgo į Lietuvą?
Keliaujant iš Glazgo į Lietuvą, jums reikės galiojančio paso. Kadangi Jungtinė Karalystė nebėra Europos Sąjungos narė, asmens tapatybės kortelė, deja, nebegalioja. Labai svarbu patikrinti, ar jūsų pasas galios visos kelionės metu ir dar bent šešis mėnesius po numatomos grįžimo datos. Taip pat, jei esate ne ES pilietis, gali prireikti vizos. Mes negalime patarti dėl vizų reikalavimų, nes tai priklauso nuo jūsų pilietybės. Visada rekomenduoju pasitikslinti oficialioje Lietuvos URM svetainėje arba Jungtinės Karalystės vyriausybės portale, kokie reikalavimai jums taikomi. Vienąkart teko palikti keleivį pasienyje su Prancūzija, nes jo pasas galiojo mažiau nei tris mėnesius. Tai buvo labai nemaloni situacija. Tad, prašau, pasitikrinkite savo dokumentus iš anksto, kad išvengtumėte bet kokių problemų ir kelionė būtų sklandi.
Bagažas – leidžiamas svoris ir taisyklės
6. Koks yra leidžiamas bagažo svoris ir matmenys?
Standartiškai, vienam keleiviui leidžiama vežtis vieną didelį lagaminą (iki 30 kg) ir vieną rankinio bagažo krepšį. Tačiau suprantame, kad kartais reikia daugiau. Jei turite papildomo bagažo, geriausia iš anksto perspėti. Už papildomą bagažą bus taikomas nedidelis mokestis, priklausantis nuo svorio ir tūrio. Svarbu, kad bagažas būtų tvarkingai supakuotas. Vieną kartą teko aiškintis su keleiviu, kuris atsinešė tris didžiulius, nesupakuotus maišus, kurie užėmė daug vietos ir buvo sunkiai pakraunami. Tai ne tik mums nepatogumas, bet ir kitiems keleiviams. Geriausia, jei viskas telpa į lagaminus ar dėžes. Jei abejojate, ar jūsų bagažas telpa į standartinius reikalavimus, tiesiog paskambinkite ir paklauskite. Geriau išsiaiškinti iš anksto, nei paskui kelyje ieškoti sprendimų. Juk norime, kad visiems būtų patogu ir kelionė praeitų be streso.
7. Ar galima vežtis nestandartinį bagažą, pavyzdžiui, dviratį ar muzikos instrumentą?
Taip, yra galimybė vežtis nestandartinį bagažą, pavyzdžiui, dviratį, muzikos instrumentą (jei jis nėra pernelyg didelis) ar kitą sporto inventorių. Bet tam reikia išankstinio susitarimo. Tokie daiktai užima nemažai vietos, todėl geriausia juos iš dalies išardyti – nuimti priekinius ratus, pedalus nuo dviračio – ir tinkamai supakuoti į specialų dėklą ar bent jau įvynioti į apsauginę plėvelę. Už tokį bagažą bus taikomas papildomas mokestis, priklausantis nuo jo dydžio ir svorio. Labai svarbu, kad viską suderintumėte iš anksto, kad galėtume suplanuoti vietą bagažo skyriuje. Vienąkart keleivis atsinešė dviratį be jokio pakavimo, ir teko ieškoti sprendimo paskutinę minutę. Tad, prašau, pasirūpinkite tinkamu pakavimu ir išankstiniu susitarimu.
8. Ar teikiate pagalbą pakraunant bagažą?
Taip, mūsų vairuotojai visada padeda keleiviams pakrauti ir iškrauti bagažą. Jums nereikės vienam tempti sunkių lagaminų. Aišku, jei siunčiate labai didelius ar sunkius daiktus, pavyzdžiui, baldus, gali prireikti ir jūsų pagalbos, ar kad būtų asmuo, kuris padėtų iš abiejų pusių. Bet įprasto bagažo atveju – tikrai, vairuotojai padeda. Vienąkart vežėme keleivį, kuris turėjo didelę, bet lengvą dėžę, ir vairuotojas be problemų ją pakėlė. Mes stengiamės, kad viskas vyktų sklandžiai ir be didelių fizinių pastangų jums. Juk esame tam, kad palengvintume jūsų kelionę.
9. Ką daryti, jei bagažas pasimetė ar buvo pažeistas?
Jei bagažas pasimetė ar buvo pažeistas, labai svarbu tai užfiksuoti iškart, kai jį atsiimate. Nufotografuokite pažeidimus ir nedelsdami praneškite vairuotojui ar mums. Mes padėsime užpildyti pretenzijos formą ir pradėsime draudiminio įvykio procedūrą. Svarbu, kad pretenzija būtų pateikta kuo greičiau. Vienąkart klientas pranešė apie pažeidimą tik po kelių dienų, ir tada jau buvo sunkiau įrodyti, kad tai nutiko transportavimo metu. Tad, prašau, būkite atidūs ir operatyvūs. Mums svarbu, kad gautumėte savo daiktus nepažeistus ir laiku. Mes stengiamės kuo labiau prižiūrėti jūsų bagažą, bet kartais kelyje visko būna.
10. Ar galima vežtis naminius gyvūnus?
Su naminiais gyvūnais – čia sudėtingesnis reikalas. Paprastai ne, negalima. Yra labai griežti reikalavimai gyvūnų pervežimui per sienas, ypač iš Jungtinės Karalystės į ES. Tai ne tik dokumentai, bet ir specialios vežimo sąlygos, karantino taisyklės, kurių mes, kaip keleivių ir siuntų vežėjai, tiesiog negalime užtikrinti savo autobusu. Turiu pripažinti, kartais žmonės bando derėtis, prašyti išimčių, bet tai yra ne mūsų noras ar nenoras, o griežti valstybiniai reikalavimai. Vienąkart buvome priversti apsukti keleivį su mažu šuneliu prie sienos, nes trūko kažkokio dokumento, ir tai buvo labai nemaloni situacija visiems. Geriausia šiuo atveju kreiptis į specializuotas gyvūnų transportavimo įmones, kurios turi visus leidimus ir įrangą.
Kelionės sąlygos – komfortas ir paslaugos
11. Ar autobusuose yra Wi-Fi ir rozetės?
Dauguma mūsų autobusų turi Wi-Fi ir rozetes, bet aš visada pabrėžiu, kad tai nėra 100% garantija. Technika kartais genda, ryšys gali dingti, ypač važiuojant per mažiau apgyvendintas vietoves. Wi-Fi greitis irgi gali skirtis. Todėl visada patariu turėti atsarginį planą – atsisiųsti filmų ar muzikos į savo įrenginius iš anksto. Rozetės dažniausiai būna, bet jų skaičius yra ribotas, tad gali tekti dalintis. Vieną kartą Wi-Fi tiesiog nustojo veikti Lenkijoje ir atsigavo tik Vokietijoje – nesu tikras kodėl, bet taip nutiko. Tad, nesitikėkite, kad galėsite visą kelionę dirbti ar transliuoti HD video be pertraukų. Tai labiau skirta pasitikrinti naujienas ar atsakyti į žinutes. Geriausia turėti išorinę bateriją savo telefonui.
12. Ar yra sustojimų kelionės metu?
Taip, sustojimų yra. Kelionė ilga, tad darome reguliarius sustojimus kas 3-4 valandas, kad keleiviai galėtų ištiesti kojas, nueiti į tualetą, pavalgyti ar išgerti kavos. Tai yra būtina dėl keleivių komforto ir vairuotojų poilsio. Sustojame degalinėse ar specialiai tam skirtose aikštelėse, kur yra tualetai ir parduotuvės. Aišku, sustojimų laikas yra ribotas, tad reikia būti operatyviems. Vieną kartą teko laukti keleivio, kuris užtruko degalinėje ilgiau nei buvo sutarta – na, tekdavo jam paskambinti ir priminti, kad autobusas laukia. Tad, prašau, gerbkite kitų keleivių laiką. Bet dėl saugumo ir komforto, sustojimai yra privalomi. Niekas nenori sėdėti autobuse 30 valandų be jokių pertraukų. Juk reikia ir gamtinius reikalus atlikti, ir šiek tiek prasivaikščioti.
13. Kokia yra sėdynių konfigūracija autobuse? Ar patogu?
Mūsų autobusų sėdynės yra patogios, reguliuojamos, su pakankamai vietos kojoms. Suprantame, kad ilga kelionė reikalauja komforto, todėl stengiamės užtikrinti geriausias įmanomas sąlygas. Sėdynės yra išdėstytos taip, kad kiekvienas keleivis turėtų pakankamai erdvės. Aišku, tai nėra lėktuvo verslo klasė, bet stengiamės, kad būtų patogiau nei įprastame miesto autobuse. Galite atsilenkti atlošą, kad pailsėtumėte ar pamiegotumėte. Vienąkart keleivis skundėsi, kad jam trūksta vietos, bet pamatėme, kad jis tiesiog labai aukštas. Tad, stengiamės, kad daugumai būtų patogu. Mūsų tikslas – kad jūs pasiektumėte Lietuvą pailsėję ir geros nuotaikos.
14. Ar galima keliauti su vaikais? Kokie reikalavimai?
Taip, keliauti su vaikais galima. Tačiau, kaip ir minėjau anksčiau, nepilnamečiams, keliaujantiems be tėvų, reikalingas notariškai patvirtintas tėvų sutikimas. Mažiems vaikams privalomos specialios kėdutės, kurias turite turėti savo. Mes neturime galimybių suteikti kėdučių visiems, tad prašau pasirūpinti savo vaiko saugumu. Aišku, ilga kelionė su vaikais reikalauja papildomo pasiruošimo – žaislų, užkandžių, gėrimų. Vairuotojai stengsis daryti reguliarius sustojimus, kad vaikai galėtų pajudėti. Vienąkart teko matyti, kaip tėvai nebuvo pasiruošę ilgesnei kelionei su mažu vaiku, ir jam tapo nuobodu, ir jis ėmė verkti. Tad, prašau, gerai apgalvokite pasiruošimą, kad kelionė būtų maloni ne tik jums, bet ir jūsų vaikams bei kitiems keleiviams.
15. Ką daryti, jei kelionės metu pasijaučiau blogai?
Jei kelionės metu pasijaučiate blogai, nedelsdami praneškite vairuotojui. Jis sustos artimiausioje saugioje vietoje ir įvertins situaciją. Reikalui esant, bus iškviesta medicininė pagalba. Mūsų vairuotojai yra apmokyti teikti pirmąją pagalbą, bet jie nėra medikai. Visada rekomenduoju turėti su savimi reikiamus vaistus, jei sergate lėtinėmis ligomis ar tiesiog esate linkę į supimą. Vienąkart keleivis pasijuto blogai, bet turėjo savo vaistų ir po trumpo sustojimo viskas susitvarkė. Mes rūpinamės jūsų gerove, bet ir jūs patys turite būti pasiruošę. Svarbiausia, nebijokite pranešti apie savo būklę.
Kainodara – bilietų ir siuntų įkainiai
16. Kiek kainuoja bilietas iš Glazgo į Lietuvą?
Bilieto kaina iš Glazgo į Lietuvą priklauso nuo kelių veiksnių. Pirmiausia, tai yra kelionės data – kartais sezono metu kainos gali būti šiek tiek didesnės. Antra, ar jums reikia paėmimo iš konkretaus adreso Glazge ir pristatymo į namus Lietuvoje. Trečia, ar turite papildomo bagažo. Todėl geriausia kaina bus paskambinus mums ir aptarus visas detales. Mes nemėgstame nurodyti fiksuotų kainų internete, nes jos kinta, o aš noriu būti sąžiningas. Vienąkart klientas piktinosi, kad kaina skiriasi nuo to, ką matė skelbime prieš pusę metų – na, kuro kainos ir mokesčiai keičiasi. Tad, geriausia yra tiesiog paskambinti ir pasitikslinti. Tai užtruks vos kelias minutes, o jūs gausite tikslią informaciją.
17. Kokia siuntos kaina iš Glazgo į Lietuvą?
Siuntos kaina iš Glazgo į Lietuvą priklauso nuo jos svorio, matmenų ir, žinoma, nuo to, ar reikalingas paėmimas iš namų Glazge ir pristatymas į namus Lietuvoje. Standartinėms siuntoms turime įkainius už kilogramą, bet didesnėms ar nestandartinėms siuntoms kaina skaičiuojama individualiai. Pavyzdžiui, dėžė su knygomis kainuos vienaip, o didelis lagaminas – kitaip. Svarbu paminėti, kad kaina gali skirtis, jei siuntoje yra kažkas trapaus, kam reikia papildomos priežiūros. Vienąkart teko skaičiuoti kainą žmogui, kuris norėjo siųsti visą kompiuterio komplektą su monitoriumi – na, ten jau buvo nestandartinis įkainis. Todėl, norėdami gauti tiksliausią kainos pasiūlymą, turėtumėte mums pateikti siuntos aprašymą, svorį ir matmenis. Kuo tikslesnė informacija, tuo tikslesnė kaina.
18. Ar yra nuolaidų studentams ar šeimoms?
Nuolaidų studentams ar šeimoms, kaip tokių, fiksuotų neturime. Bet visada vertiname pastovius klientus ir stengiamės būti lankstūs. Jei keliaujate didesne šeima ar esate studentas ir reguliariai naudojatės mūsų paslaugomis, visada galime aptarti individualias sąlygas. Tiesiog susisiekite su mumis ir aptarkime situaciją. Nesu tas, kuris griežtai laikosi tik kainoraščio ir nieko daugiau. Vienąkart teko suteikti nuolaidą šeimai, kuri nuolat važinėjo pas mus, nes jie buvo labai lojalūs. Tad, tikrai verta paklausti. Mes stengiamės rasti geriausią sprendimą abiem pusėms. Juk svarbiausia, kad klientai būtų patenkinti ir grįžtų pas mus dar kartą.
19. Kokiomis valiutomis galima atsiskaityti už bilietus ir siuntas?
Už bilietus ir siuntas galima atsiskaityti eurais (EUR) arba svarais sterlingų (GBP). Glazge priimame svarus, o Lietuvoje – eurus. Aišku, atsiskaityti galima ir bankiniu pavedimu, jei tai patogiau. Mes stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie klientų poreikių. Tikrai nepriimame jokios kitos valiutos, tik šias dvi. Vienąkart žmogus bandė atsiskaityti Danijos kronomis, teko paaiškinti, kad mes dirbame tik su svarais ir eurais. Geriausia turėti grynųjų pinigų, jei atsiskaitysite vietoje, nes bankomatai ne visada būna po ranka. Arba pasidaryti pavedimą iš anksto. Svarbiausia, kad atsiskaitymas vyktų sklandžiai ir be jokių problemų.
20. Ar į kainą įskaičiuoti visi mokesčiai?
Taip, mūsų nurodyta kaina paprastai apima visus pagrindinius mokesčius ir rinkliavas, susijusias su pervežimu. Nėra jokių paslėptų mokesčių. Tai reiškia kuro, kelių mokesčius, vairuotojų atlyginimus ir standartinį siuntos draudimą. Išimtys gali būti, jei atsiranda nenumatytų muitinės mokesčių dėl neteisingai deklaruotos siuntos, ar jei siunta yra per didelė ir jai reikia specialaus leidimo, bet apie tai visada informuojame iš anksto. Vienąkart klientas piktinosi, kad turėjo sumokėti papildomą muito mokestį už siuntą, kurioje buvo nauji, nedeklaruoti daiktai. Bet tai jau ne mūsų atsakomybė. Mes stengiamės, kad kaina būtų aiški ir skaidri nuo pat pradžių. Tad tikrai galite būti ramūs, kad nebus jokių nemalonių staigmenų dėl kainos, jei viskas bus deklaruota teisingai.
Planavimas – bilietų užsakymas ir keitimas
21. Kaip užsisakyti bilietus iš Glazgo į Lietuvą?
Bilietus iš Glazgo į Lietuvą užsisakyti paprasčiausia paskambinus mums telefonu. Nors galite rasti informacijos internete, gyvas pokalbis padeda iškart išspręsti visus klausimus ir išvengti nesusipratimų. Galime iškart patikrinti laisvas vietas, aptarti išvykimo ir atvykimo adresus, bagažo reikalavimus ir atsakyti į visus rūpimus klausimus. Būna, kad žmonės užpildo internetinę formą, bet ne visiškai tiksliai nurodo detales, ir tada tenka perskambinti. Vienąkart žmogus pamiršo paminėti, kad reikės kėdutės vaikui – gerai, kad paskambino dar kartą. Tad, geriausia yra tiesiog paskambinti. Tai greičiausias ir patikimiausias būdas užsitikrinti vietą ir suderinti visus kelionės niuansus. Mes esame pasirengę atsakyti į visus jūsų klausimus ir padėti suplanuoti sklandžią kelionę.
22. Kiek laiko prieš kelionę reikia rezervuoti vietą?
Na, kuo anksčiau, tuo geriau, žinoma. Ypač jei keliaujate piko sezonu, pavyzdžiui, per šventes ar vasaros atostogų metu. Tada vietų gali trūkti. Bet kadangi važiuojame kasdien, dažnai būna, kad vietų atsiranda net ir likus kelioms dienoms iki išvykimo. Aišku, jei norite tikrai konkrečios vietos ar turite specialių pageidavimų, pavyzdžiui, vežatės didelį bagažą, tada geriau rezervuoti bent prieš savaitę. Vienąkart žmogus paskambino paskutinę minutę per Kalėdas ir norėjo išvykti tą pačią dieną – na, tada jau buvo sunku rasti vietą. Tad, geriausia yra planuoti, bet jei staiga prisireikia, vis tiek paskambinkite – gal pasiseka. Mums svarbiausia, kad jūs pasiektumėte tikslą.
23. Ką daryti, jei keičiasi kelionės planai?
Jei jūsų kelionės planai pasikeičia, prašome kuo greičiau mus informuoti. Mes stengiamės būti lankstūs ir, jei įmanoma, pakeisti jūsų kelionės datą kitai dienai. Tačiau tai priklauso nuo laisvų vietų ir nuo to, kiek laiko liko iki numatytos kelionės. Jei pranešate paskutinę minutę, gali būti sudėtingiau. Gali būti taikomas nedidelis administravimo mokestis už keitimą. Vienąkart žmogus persigalvojo dėl kelionės likus valandai iki išvykimo, ir tada jau buvo per vėlu. Tad, prašau, informuokite mus kuo anksčiau, jei jūsų planai pasikeičia. Mes stengiamės padėti, bet ir jūs turite būti atsakingi.
24. Ar yra galimybė atsisakyti bilieto ir atgauti pinigus?
Galimybė atsisakyti bilieto ir atgauti pinigus priklauso nuo to, kiek laiko liko iki kelionės. Jei pranešate iš anksto, pavyzdžiui, prieš savaitę ar daugiau, dažniausiai galime grąžinti visą sumą arba didžiąją jos dalį. Tačiau jei pranešate likus vos kelioms dienoms ar valandoms iki išvykimo, gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai, o kartais pinigai ir negrąžinami, nes vieta jau rezervuota ir prarasta. Tai yra mūsų verslas. Vienąkart keleivis atsisakė kelionės likus vienai dienai, ir mes jau nebegalėjome rasti kito keleivio. Tad, prašau, informuokite mus kuo anksčiau, jei negalėsite keliauti.
25. Ar yra specialūs pasiūlymai ar akcijos?
Taip, kartais turime specialių pasiūlymų ar akcijų, ypač ne piko sezonu arba kai reikia užpildyti paskutines vietas autobuse. Aišku, tai nėra nuolatinis reiškinys ir reikia sekti mūsų naujienas arba tiesiog paskambinti ir paklausti. Niekada nežinai, kada pasiseks. Vienąkart turėjome akciją studentams, bet ji galiojo tik ribotą laiką. Tad, jei ieškote geresnės kainos, tikrai verta pasidomėti. Mes stengiamės būti konkurencingi ir pasiūlyti geriausią kainą už kokybiškas paslaugas. Bet, kaip suprantate, kiekvienas verslas turi dirbti pelningai, tad nuolaidos nėra amžinos.
Apibendrinant, autobusas iš Glazgo į Lietuvą, važiuojantis kasdien, yra patikima ir patogi paslauga keleiviams. Mes stengiamės užtikrinti sklandžią kelionę, rūpinamės jūsų saugumu ir komfortu. Nors kelyje pasitaiko visko, o dokumentų reikalavimai keičiasi, mes dirbame tam, kad jums nereikėtų dėl to sukti galvos. Svarbiausia, kad visada bendrautumėte su mumis – klauskite, tikslinkite detales, ir mes rasime geriausią sprendimą. Mes esame čia, kad palengvintume jūsų tarptautinius pervežimus.