Lietuva → Škotija kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas)
Škotija → Lietuva kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas)
Siuntos kaina nuo 50€/50£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 50€/50£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Iš Edinburgo į Lietuvą šeštadienį ir kasdien vežame
Daugelis lietuvių, gyvenančių Edinburge, nuolat ieško patikimo ir reguliaraus būdo siųsti siuntas į Lietuvą. Suprantama, kad svarbu ne tik kaina, bet ir patogumas bei greitis. Mes stengiamės pasiūlyti lankstų grafiką, kad jūsų siuntos ilgai nelauktų. Nors šeštadienis yra viena iš mūsų reguliarių išvykimo dienų, mes vežame praktiškai kasdien, tad visada rasime tinkamą variantą. Mūsų tikslas – kad jums būtų patogu ir ramu, žinant, jog jūsų siunta yra patikimose rankose ir pasieks Lietuvą laiku. Aišku, būna visko, bet stengiamės, kad viskas eitų sklandžiai. Svarbiausia, kad žinotumėte, jog esame patikimas partneris pervežant siuntas iš Edinburgo.
Tvarkaraštis – kada išvykstame
Ar tikrai vežate kiekvieną dieną iš Edinburgo į Lietuvą?
Na, "kiekvieną dieną" yra šiek tiek apibendrinimas, bet iš esmės taip – mūsų transportas iš Edinburgo į Lietuvą juda labai reguliariai. Tai reiškia, kad siuntos ilgai neužsibūna sandėlyje. Nors konkrečios išvykimo dienos gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo krovinio kiekio ir maršruto, mes stengiamės užtikrinti, kad siunta būtų paimta ir išsiųsta per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo. Šeštadienis yra viena iš tų dienų, kai tikrai visada kažkas juda. Jei turite skubią siuntą, visada galite susisiekti su mumis ir mes patikrinsime artimiausią išvykimo datą. Mums svarbu, kad klientai jaustųsi ramūs ir žinotų, kad jų siunta bus išsiųsta greitai.
Kada yra artimiausia išvykimo data iš Edinburgo?
Artimiausia išvykimo data iš Edinburgo priklauso nuo to, kada jūs klausiate. Kadangi vežame labai reguliariai, dažniausiai tai būna per artimiausias 1-2 darbo dienas. Pavyzdžiui, jei paskambinsite penktadienį ryte, tikėtina, kad siunta galės išvykti jau šeštadienį. Bet būna visko, kartais maršrutas užsipildo greičiau. Geriausia būtų tiesiog susisiekti su mumis telefonu ar žinute ir mes jums pateiksime tikslią informaciją apie artimiausią išvykimo datą. Nereikia spėlioti ar laukti, kol kas nors atsilaisvins. Mes stengiamės būti kuo operatyvesni ir suteikti jums aiškią informaciją, kad galėtumėte planuoti savo siuntimą. Mums svarbu, kad jaustumėtės užtikrinti dėl mūsų paslaugų.
Ar yra nustatytas tvarkaraštis konkrečioms dienoms, pavyzdžiui, šeštadieniais?
Nors neturime griežto, valandos tikslumu nustatyto tvarkaraščio, kaip autobusų stotyje, šeštadienis yra viena iš tų dienų, kai mūsų transportas iš Edinburgo į Lietuvą dažniausiai išvyksta. Tai yra viena iš mūsų pagrindinių dienų, skirtų kroviniams iš Škotijos. Tačiau, kaip jau minėjau, lankstumas yra mūsų stiprybė. Jei šeštadienį susirenka labai daug siuntų, gali būti, kad išvyksime ir sekmadienį. Būna, kad žmonės prašo paimti siuntą vėliau vakare, ir mes stengiamės prisitaikyti. Svarbu, kad iš anksto suderintumėte paėmimo laiką ir datą. Mes stengiamės, kad mūsų klientai žinotų, kada jų siunta bus išsiųsta, ir kad ji pasiektų tikslą laiku. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramiai.
Kiek laiko užtrunka siuntos paėmimas Edinburge?
Siuntos paėmimas Edinburge vyksta gana greitai ir sklandžiai. Kai jau suderiname laiką, mūsų vairuotojas atvyksta į jūsų nurodytą adresą. Paprastai, paėmimo procesas užtrunka apie 10-15 minučių, priklausomai nuo siuntos dydžio ir kiekio. Būna, kad žmonės turi daug dėžių, tada užtrunka ilgiau. Vairuotojas patikrina siuntos pakuotę, svorį ir matmenis, užpildo reikiamus dokumentus. Svarbu, kad siunta būtų paruošta paėmimui, kai atvyksta vairuotojas. Nenorime gaišti jūsų ir kitų klientų laiko. Jei kyla klausimų, vairuotojas visada atsakys ir patars. Mums svarbu, kad procesas būtų kuo efektyvesnis ir patogesnis jums. Stengiamės, kad viskas eitų kaip per sviestą.
Ar galima siuntą atvežti į jūsų sandėlį Edinburge šeštadienį?
Taip, siuntą į mūsų sandėlį Edinburge galite atvežti šeštadienį, bet svarbu iš anksto suderinti laiką. Nors mūsų biuras ir sandėlis turi nustatytą darbo laiką, mes esame lankstūs ir galime susitarti dėl siuntos priėmimo ir ne darbo valandomis ar savaitgaliais. Būna, kad žmonės dirba pamainomis ir jiems patogu atvežti siuntą tik šeštadienį. Tiesiog susisiekti su mumis ir mes suderinsime jums patogiausią laiką. Nenorime, kad atvažiuotumėte ir rastumėte užrakintas duris. Tai padeda išvengti bereikalingų gaiščių ir užtikrina sklandų procesą. Mums svarbu, kad jums būtų patogu, net jei tai reiškia šiek tiek daugiau darbo mums. Juk esame tam, kad padėtume.
Pristatymas – kada pasieks
Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas iš Edinburgo į Lietuvą?
Paprastai siuntos pristatymas iš Edinburgo į Lietuvą užtrunka apie 3-5 darbo dienas. Aišku, tai priklauso nuo daugelio faktorių – kelio sąlygų, oro, muitinės procedūrų. Mes stengiamės, kad viskas vyktų kuo greičiau, bet kartais atsiranda nenumatytų aplinkybių. Būna, kad dėl didelio eismo Vokietijoje ar Lenkijoje kelionė užtrunka ilgiau. Mes vežame reguliariai, praktiškai kiekvieną dieną, tad siuntos ilgai nelaukia sandėlyje. Svarbu atkreipti dėmesį, kad tai yra darbo dienos, tad savaitgaliai ir šventinės dienos neįskaičiuojamos. Jei siunčiate siuntą šeštadienį, ji pasieks Lietuvą kitos savaitės viduryje. Visada galite pasiteirauti apie numatomą pristatymo datą, ir mes jums pateiksime tikslią informaciją.
Ar siuntos pristatomos Lietuvoje ir savaitgaliais?
Ne, siuntos Lietuvoje pristatomos tik darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio. Mūsų vairuotojai savaitgaliais ilsisi, kad būtų pailsėję ir galėtų saugiai tęsti keliones. Būna, kad žmonės tikisi pristatymo šeštadienį, bet tai nėra įmanoma. Jei siunta pasiekia Lietuvą penktadienį vėlai vakare, ji bus pristatyta pirmadienį ar antradienį, priklausomai nuo maršruto. Svarbu tai žinoti planuojant siuntimą, ypač jei siunta yra skubi. Mes visada stengiamės iš anksto susisiekti su gavėju ir suderinti patogiausią pristatymo laiką darbo dienomis. Mums svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas ir galėtų priimti siuntą be jokių problemų. Juk niekas nenori, kad siunta gulėtų sandėlyje be reikalo.
Koks yra siuntų pristatymo tvarkaraštis Lietuvoje?
Lietuvoje siuntas pristatome visomis darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio. Mūsų vairuotojai sudaro maršrutus taip, kad kuo efektyviau pasiektų visus gavėjus. Priklausomai nuo jūsų adreso, pristatymas gali būti ryte, per pietus ar po pietų. Būna, kad žmonės prašo pristatyti tik tam tikru laiku, bet tai ne visada įmanoma, nes maršrutai yra optimizuojami. Mes visada stengiamės iš anksto susisiekti su gavėju ir suderinti patogiausią pristatymo laiką. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu. Jei gavėjo nėra namie, siunta gali būti palikta pas kaimynus (jei yra susitarimas) arba grąžinta į sandėlį. Mums svarbu, kad siunta pasiektų gavėją be jokių problemų.
Ar galima sekti siuntos būseną, išsiųstos šeštadienį?
Taip, žinoma, galima sekti siuntos būseną, nepriklausomai nuo to, kurią dieną ji buvo išsiųsta. Kiekvienai siuntai suteikiame unikalų numerį, pagal kurį galite pasiteirauti apie jos buvimo vietą. Tiesiog paskambinkite mums arba parašykite žinutę, nurodykite siuntos numerį ir mes jums pateiksime naujausią informaciją. Mes suprantame, kad žmonėms svarbu žinoti, kur yra jų daiktai ir kada jie pasieks tikslą. Būna, kad sistema atnaujinama ne iš karto, bet stengiamės, kad informacija būtų kuo tikslesnė. Nereikia jaudintis, jei nematote atnaujinimo kas valandą – tai nėra Amazon. Mūsų sistema yra skirta suteikti bendrą vaizdą, o ne realaus laiko stebėjimą. Bet visada galite susisiekti su mumis ir mes patikrinsime rankiniu būdu.
Ką daryti, jei siunta vėluoja, nors buvo išsiųsta šeštadienį?
Jei siunta vėluoja, nors buvo išsiųsta šeštadienį, pirmiausia, nereikia panikuoti. Kaip jau minėjau, kartais atsiranda nenumatytų aplinkybių, kurios gali šiek tiek pavėlinti pristatymą. Pirmas žingsnis – susisiekti su mumis. Pateikite siuntos numerį ir mes patikrinsime jos būseną. Būna, kad gavėjas neatsiliepia telefonu, arba adresas buvo nurodytas netiksliai. Kartais tiesiog pasitaiko žmogiškųjų klaidų, pavyzdžiui, vairuotojas ne ten užsuko. Mes išsiaiškinsime, kas nutiko, ir informuosime jus apie situaciją. Jei siunta yra dingusi, pradėsime paieškos procedūrą ir, jei ji nebus rasta, taikysime draudimo išmoką pagal CMR konvenciją. Mums svarbu, kad kiekviena siunta pasiektų savo tikslą.
Kainos – kiek tai kainuos
Nuo ko priklauso siuntos kaina iš Edinburgo į Lietuvą?
Siuntos kaina iš Edinburgo į Lietuvą priklauso nuo kelių pagrindinių dalykų. Pirmiausia, tai svoris ir matmenys. Kuo sunkesnė ar didesnė siunta, tuo brangiau ji kainuos, nes užima daugiau vietos transporto priemonėje ir reikalauja daugiau degalų. Antra, pristatymo adresas Lietuvoje – jei tai atokiau esantis kaimas, gali būti šiek tiek brangiau, nei pristatymas į didmiestį. Būna, kad žmonės nurodo adresą, kuris yra toli nuo pagrindinių maršrutų, tada tenka daryti papildomą užsukimą. Trečia, ar siunta bus paimta iš jūsų namų Edinburge, ar atvešite į mūsų sandėlį. Paėmimas iš namų dažniausiai kainuoja papildomai. Visada stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas ir geriausią variantą. Geriausia susisiekti su mumis ir mes tiksliai paskaičiuosime kainą pagal jūsų konkrečią situaciją.
Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos turėčiau žinoti?
Paprastai jokių paslėptų ar netikėtų papildomų mokesčių nėra, kai siunčiate standartines siuntas. Kaina, kurią jums pasakome, yra galutinė. Tačiau yra keletas išimčių, apie kurias verta žinoti. Pavyzdžiui, jei siunta yra labai didelių matmenų ar nestandartinės formos, kuri reikalauja specialaus tvirtinimo, gali būti taikomas papildomas mokestis. Taip pat, jei gavėjas Lietuvoje negali priimti siuntos ir ją tenka pristatyti pakartotinai, už tai gali būti imamas papildomas mokestis. Būna, kad žmonės bando siųsti draudžiamus daiktus ir juos sulaiko muitinė – tada visos išlaidos tenka siuntėjui. Bet tai jau ne mūsų kaltė. Visada stengiamės viską aiškiai paaiškinti iš anksto, kad nebūtų jokių staigmenų.
Kaip galiu sumokėti už siuntą, išsiųstą šeštadienį?
Už siuntą galite sumokėti keliais būdais, kad būtų patogu. Dažniausiai klientai moka grynaisiais pinigais mūsų vairuotojui, kai jis paima siuntą Edinburge. Tai yra pats paprasčiausias ir greičiausias būdas. Taip pat yra galimybė sumokėti bankiniu pavedimu, jei jums taip patogiau. Tik svarbu, kad pavedimas būtų atliktas iki siuntos išsiuntimo, kad nekiltų jokių nesklandumų. Kai kurie klientai prašo, kad už siuntą sumokėtų gavėjas Lietuvoje – tai irgi įmanoma. Tiesiog praneškite mums iš anksto, kad galėtume tai pažymėti dokumentuose. Būna, kad žmonės bando derėtis dėl kainos vietoje, bet kainos yra fiksuotos pagal mūsų tarifus. Mes stengiamės būti lankstūs, bet ir mums reikia aiškumo. Pasirinkite jums patogiausią būdą ir viskas bus gerai.
Ar teikiate nuolaidas nuolatiniams klientams?
Aišku, nuolatinius klientus mes vertiname ir stengiamės jiems pasiūlyti geresnes sąlygas. Jei siunčiate siuntas reguliariai, pavyzdžiui, kiekvieną mėnesį, arba siunčiate didelius kiekius, visada galime aptarti individualias kainas ar nuolaidas. Mums svarbu palaikyti ilgalaikius santykius su savo klientais. Būna, kad žmonės siunčia prekes savo verslui, tada irgi taikome specialius tarifus. Tiesiog susisiekite su mumis ir aptarsime jūsų poreikius. Mes suprantame, kad kiekvienas klientas yra skirtingas ir turi savo reikalavimus, todėl esame atviri deryboms. Nereikia bijoti paklausti – galbūt galime pasiūlyti kažką, kas jums bus dar naudingiau. Svarbiausia, kad abi pusės būtų patenkintos bendradarbiavimu.
Kiek kainuoja siuntimas iš Edinburgo į Vilnių?
Siuntimo kaina iš Edinburgo į Vilnių, kaip jau minėjau, priklauso nuo svorio ir matmenų. Bet kad būtų aiškiau, galime duoti pavyzdį. Mažas siuntinys, tarkim, iki 5 kg, gali kainuoti apie 20-25 svarus. Jei tai didesnė dėžė, tarkim, 20 kg, kaina gali būti apie 40-50 svarų. Aišku, tai tik orientacinės kainos, nes kiekviena situacija yra individuali. Būna, kad žmonės siunčia knygas, kurios yra sunkios, bet neužima daug vietos, tada kaina gali būti palankesnė. O kartais siunčia lengvus, bet didelius daiktus, pavyzdžiui, vaikišką vežimėlį – tada kaina skaičiuojama pagal tūrinį svorį. Geriausia būtų, jei susisiektumėte su mumis, pateiktumėte tikslius duomenis ir mes jums paskaičiuosime konkrečią kainą. Tai padės išvengti bet kokių nesusipratimų.
Bendra – svarbu žinoti
Ar teikiate paslaugas visoje Škotijoje ar tik Edinburge?
Nors pagrindinis mūsų dėmesys yra Edinburgas, nes čia gyvena daug lietuvių, mes teikiame paslaugas ir visoje Škotijoje. Aišku, paėmimas iš atokesnių vietovių, pavyzdžiui, iš Glazgo, Aberdyno ar net kokių nors salų, gali kainuoti papildomai. Bet mes visada stengiamės rasti sprendimą. Būna, kad žmonės persikelia gyventi į kitus Škotijos miestus ir jiems reikia persivežti daiktus. Tiesiog susisiekti su mumis ir nurodykite tikslų adresą. Mes įvertinsime situaciją ir pasiūlysime geriausią variantą. Mums svarbu, kad lietuviai visoje Škotijoje jaustųsi, jog turi patikimą partnerį pervežimams į Lietuvą. Nereikia galvoti, kad jei ne Edinburge, tai jau niekas ir neveš. Vežame, tik reikia suderinti.
Kuo skiriasi jūsų paslaugos nuo kitų vežėjų, vežančių kasdien?
Mūsų paslaugos skiriasi keliais esminiais dalykais. Pirmiausia, mes orientuojamės į lietuvių bendruomenę ir suprantame jos poreikius. Mes nesame didelė korporacija, kurioje esate tik vienas iš daugelio numerių. Mes esame lankstūs ir stengiamės prisitaikyti prie individualių klientų poreikių. Būna, kad žmonės prašo paimti siuntą ne standartiniu laiku, ir mes stengiamės tai padaryti. Antra, mes teikiame asmeninį aptarnavimą – visada galite susisiekti su mumis tiesiogiai ir gauti atsakymus į savo klausimus. Trečia, mūsų kainos yra konkurencingos ir skaidrios, be jokių paslėptų mokesčių. Mes stengiamės būti patikimi ir sąžiningi, nes mums svarbu, kad klientai sugrįžtų. Tai yra mūsų verslo filosofija.
Ar teikiate pagalbą su muitinės deklaracijomis, siunčiant iš Edinburgo?
Taip, teikiame pagalbą su muitinės deklaracijomis, ypač jei siunčiate ką nors, kas reikalauja specialių dokumentų. Nors dauguma asmeninių siuntų tarp JK ir ES po Brexito tapo sudėtingesnės, mes turime patirties su visais niuansais. Būna, kad žmonės siunčia prekes verslui, tada deklaracijos yra privalomos. Mes galime patarti, kokius dokumentus reikia užpildyti ir kaip tai padaryti teisingai. Svarbu, kad visa informacija būtų tiksli, nes klaidingai užpildyta deklaracija gali sukelti vėlavimų ar net baudas. Mums svarbu, kad jūsų siunta sklandžiai praeitų muitinę be jokių problemų. Nereikia bijoti klausti, jei kas nors neaišku – geriau pasiklausti dešimt kartų, nei vieną kartą suklysti.
Ar galima siųsti siuntas į kitas Europos šalis per jus?
Mūsų pagrindinis maršrutas yra tarp Škotijos (ypač Edinburgo) ir Lietuvos. Tačiau, jei jums reikia siųsti siuntą į kitas Europos šalis, galime pabandyti padėti. Mes bendradarbiaujame su kitais patikimais vežėjais, kurie aptarnauja kitas kryptis. Būna, kad žmonės persikelia į Vokietiją ar Norvegiją ir jiems reikia pervežti daiktus. Tokiu atveju, mes galime būti tarpininkai ir padėti suorganizuoti pervežimą. Aišku, tai gali užtrukti ilgiau ir kainuoti brangiau, nei tiesioginis maršrutas į Lietuvą. Tiesiog susisiekti su mumis ir paaiškinkite savo poreikius. Mes įvertinsime galimybes ir pasiūlysime geriausią sprendimą. Mums svarbu, kad jūsų krovinys pasiektų tikslą, kad ir kur jis būtų Europoje.
Kokie yra jūsų darbo laikas ir kontaktai siuntoms iš Edinburgo?
Mūsų darbo laikas yra gana lankstus, nes dirbame su tarptautiniais pervežimais, o tai reiškia, kad esame pasiekiami praktiškai visą savaitę. Geriausia susisiekti su mumis darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 ryto iki 6 vakaro. Tačiau, jei turite skubų klausimą ar reikia suderinti paėmimą savaitgalį, visada galite pabandyti paskambinti ar parašyti. Būna, kad vairuotojai dirba ir vėliau, tad visada atsilieps. Mūsų kontaktinis telefonas yra [įsivaizduojamas telefono numeris], o elektroninis paštas [įsivaizduojamas el. paštas]. Taip pat mus galite rasti socialiniuose tinkluose, pavyzdžiui, Facebook. Mums svarbu, kad galėtumėte lengvai su mumis susisiekti ir gauti reikiamą informaciją. Lauksime jūsų skambučių ir žinučių.
Ar galite padėti su persikraustymu iš Edinburgo į Lietuvą?
Taip, žinoma, galime padėti su persikraustymu iš Edinburgo į Lietuvą. Tai yra viena iš mūsų dažniausiai teikiamų paslaugų. Žmonės kraustosi, grįžta namo, ir jiems reikia pervežti visą savo turtą. Mes galime pervežti ne tik dėžes su asmeniniais daiktais, bet ir baldus, buitinę techniką, net automobilius. Svarbu iš anksto suplanuoti visą persikraustymo procesą, kad viskas vyktų sklandžiai. Būna, kad žmonės paskutinę minutę prisimena, kad reikia išvežti visą butą. Geriausia būtų susisiekti su mumis bent prieš kelias savaites, kad galėtume suderinti visus detales ir pasiūlyti geriausią kainą. Mes turime patirties su dideliais kroviniais ir galime užtikrinti, kad jūsų daiktai pasieks Lietuvą saugiai ir be jokių problemų. Tai yra didelis darbas, bet mes jį mokame.
Ką daryti, jei turiu specialių reikalavimų siuntai iš Edinburgo?
Jei turite specialių reikalavimų siuntai, pavyzdžiui, reikia pervežti labai trapius daiktus, meno kūrinius ar kažką, kas reikalauja specialios temperatūros, svarbu tai pranešti iš anksto. Mes stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie individualių poreikių. Būna, kad žmonės siunčia antikvarinius baldus, kuriuos reikia ypač atsargiai tvirtinti. Arba reikia pervežti augalus (nors su augalais yra apribojimų, bet kartais įmanoma suderinti). Mes įvertinsime jūsų reikalavimus ir pasiūlysime geriausią sprendimą. Gali būti, kad reikės papildomų pakavimo medžiagų ar specialaus transporto, kas, aišku, gali paveikti kainą. Bet mums svarbiausia, kad jūsų siunta būtų pristatyta saugiai ir pagal jūsų lūkesčius. Nereikia bijoti klausti, net jei atrodo, kad jūsų reikalavimai yra neįprasti.
Ar teikiate siuntų pristatymo į namus paslaugą Lietuvoje?
Taip, žinoma, teikiame siuntų pristatymo į namus paslaugą visoje Lietuvoje. Mūsų vairuotojai pristato siuntas tiesiai gavėjui į rankas, nurodytu adresu. Nereikia niekur važiuoti ar ieškoti pašto skyriaus. Tai yra patogu ir taupo jūsų laiką. Būna, kad žmonės gyvena atokiau nuo miestų, ir jiems tai ypač aktualu. Mes stengiamės, kad pristatymas būtų kuo sklandesnis ir patogesnis. Prieš pristatymą, mūsų vairuotojas susisieks su gavėju telefonu, kad suderintų patogiausią laiką. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas ir galėtų priimti siuntą. Jei gavėjo nėra, siunta gali būti palikta pas kaimynus (su gavėjo sutikimu) arba grąžinta į sandėlį. Mums svarbu, kad kiekviena siunta pasiektų savo tikslą.
Ką daryti, jei turiu nusiskundimų dėl paslaugos, išsiųstos šeštadienį?
Jei turite nusiskundimų dėl mūsų paslaugos, labai svarbu, kad mums apie tai praneštumėte. Mes visada stengiamės teikti aukščiausios kokybės paslaugas, bet kartais pasitaiko klaidų ar nesusipratimų. Būna, kad žmonės tiesiog nepatenkinti, kad siunta vėlavo, nors apie tai buvo pranešta. Mums svarbu išgirsti jūsų nuomonę, kad galėtume tobulėti ir gerinti savo paslaugas. Tiesiog susisiekti su mumis telefonu ar elektroniniu paštu ir išsamiai aprašykite situaciją. Mes įvertinsime jūsų nusiskundimą ir stengsimės rasti sprendimą, kuris jus patenkintų. Mums svarbu, kad kiekvienas klientas jaustųsi išklausytas ir kad jo problemos būtų išspręstos. Juk esame tam, kad padėtume, o ne sukeltume papildomų rūpesčių.
Ar galima siųsti maisto produktus iš Edinburgo?
Su maisto produktais yra šiek tiek sudėtingiau. Greitai gendančių maisto produktų, tokių kaip šviežia mėsa, pieno produktai, daržovės, vaisiai, siųsti negalima, nes mes neturime specialaus šaldymo transporto visam maršrutui. Būna, kad žmonės bando siųsti naminius sūrius, bet tai yra rizikinga. Tačiau, jei tai yra ilgai negendantys produktai, pavyzdžiui, sausainiai, saldainiai, kava, arbata, konservai, tada galima. Tik svarbu, kad jie būtų gerai supakuoti ir nepažeistų kitų siuntų. Geriausia būtų, jei prieš siunčiant maisto produktus, pasikonsultuotumėte su mumis. Mes patarsime, ką galima siųsti ir ko ne. Mums svarbu, kad siunta pasiektų gavėją saugiai ir kad nekiltų jokių problemų su muitine ar higienos tarnybomis.
Na, štai ir viskas, ką norėjau papasakoti apie siuntų pervežimą iš Edinburgo į Lietuvą, akcentuojant reguliarumą ir tai, kad vežame praktiškai kiekvieną dieną, įskaitant šeštadienį. Tikiuosi, kad atsakiau į visus klausimus, kurie kyla lietuviams. Žinau, kad kartais viskas atrodo sudėtinga, bet mes esame tam, kad palengvintume šį procesą. Svarbiausia – bendrauti, klausti ir viską derinti iš anksto. Mums svarbu, kad jūsų siuntos pasiektų tikslą saugiai ir laiku, o jūs jaustumėtės ramiai. Nesvarbu, ar tai mažas laiškas, ar didelis baldas, mes stengiamės, kad kiekvienas klientas būtų patenkintas. Lauksime jūsų skambučių ir žinučių, kad galėtume padėti su jūsų pervežimo poreikiais. Iki pasimatymo kelyje!