Mašinos pervežimas iš Škotijos

Sveiki, čia aš, tas pats žmogus, kuris jau ne pirmus metus sukinėjasi tarptautinių pervežimų virtuvėje. Kai reikia parsivežti mašiną iš Škotijos, dažnai kyla šimtas klausimų. Kiek tai kainuos? Kaip ilgai užtruks? Ar tai saugu? Nėra čia jokių stebuklų, bet yra daug niuansų, kuriuos geriau žinoti iš anksto. Aš čia nebandysiu jums parduoti ar kažką įtikinti, tiesiog pasidalinsiu patirtimi. Bandysiu paaiškinti viską kuo paprasčiau, kad nereikėtų po to skambinėti ir klausti tų pačių dalykų dešimt kartų. Mūsų tikslas – kad jūsų mašina iš Škotijos pasiektų Lietuvą sklandžiai ir be didelių galvos skausmų.

DUK – Automobilių pervežimas iš Škotijos

1. Kiek laiko užtrunka mašinos pervežimas iš Škotijos į Lietuvą?

Paprastai, jei viskas eina sklandžiai, mašinos pervežimas iš Škotijos į Lietuvą trunka apie 4–7 dienas. Čia kalbu apie realų laiką, ne apie kažkokius idealizuotus scenarijus. Viskas priklauso nuo maršruto, orų sąlygų, kartais keltų tvarkaraščių. Būna, kad koks nors keltas vėluoja dėl audros ir tada visa grandinė pasislenka. Mes stengiamės, kad viskas būtų kuo greičiau, bet kartais gamta ar technika (na, kaip tas kartas, kai vienam autovežiui tiesiog sprogo padanga Vokietijoje) padaro savo korekcijas. Svarbu planuoti su nedideliu rezervu, ypač jei mašinos reikia skubiai.

2. Kokia yra mašinos pervežimo kaina iš Škotijos į Lietuvą?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: mašinos dydžio, svorio, atstumo Škotijoje iki pakrovimo vietos ir, žinoma, maršruto iki Lietuvos. Mažesnė mašina kainuos pigiau nei didelis visureigis. Tiksliausią kainą gausite pateikę konkrečius duomenis. Mes siekiame, kad kaina būtų gera ir konkurencinga, bet kartu užtikrintume ir paslaugos kokybę. Niekada neprižadu pigiausios rinkoje kainos, nes žinau, kas už to slypi (dažniausiai jokių garantijų ir vėlavimai). Geriau sumokėti šiek tiek daugiau ir miegoti ramiai, tiesa?

3. Ar vežate mašinas iš visų Škotijos regionų?

Taip, mes galime paimti mašiną praktiškai iš bet kurios Škotijos vietos, ar tai būtų didelis miestas kaip Glazgas, ar koks nors atokiau esantis kaimelis. Aišku, kuo toliau nuo pagrindinių maršrutų, tuo brangiau gali kainuoti paėmimas. Mūsų autovežiai važiuoja pagrindiniais keliais, tad jei mašina yra kažkur toli nuo jų, reikės papildomai derinti ir tai gali šiek tiek pakelti bendrą kainą. Bet visada stengiamės rasti optimaliausią variantą. Svarbu iš anksto nurodyti tikslų adresą ir galimybę privažiuoti su dideliu autovežiu.

4. Kokie dokumentai reikalingi mašinos pervežimui?

Reikalingi mašinos registracijos dokumentai (V5C formos dalis, kuri patvirtina jūsų nuosavybę arba leidimą transportuoti), pirkimo-pardavimo sutartis (jei pirkote aukcione ar iš privataus asmens) ir jūsų asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas. Kartais reikia ir įgaliojimo, jei mašiną pasiima ne savininkas. Svarbu, kad visi dokumentai būtų tvarkingi ir originalūs. Būna, kad žmonės nusiunčia kopijas, o pasienyje kyla problemų. Todėl geriau viską patikrinti du kartus. Be tinkamų dokumentų transportuoti negalime, nes tai rizika ir mums, ir jums su mokesčiais.

5. Ar mano mašina bus apdrausta pervežimo metu?

Taip, visos pervežamos mašinos yra apdraustos CMR draudimu. Tai yra standartinė praktika ir mūsų atveju – privaloma. Šis draudimas dengia žalą, atsiradusią dėl mūsų kaltės, pavyzdžiui, avarijos ar vagystės pervežimo metu. Vis dėlto, yra niuansų. Pavyzdžiui, jei mašina jau turi įbrėžimų ar pažeidimų, jie turi būti užfiksuoti pakrovimo metu. Būna, kad klientas nepasako apie smulkius defektus, o paskui pyksta. Todėl visada prašome detalių nuotraukų ir sąžiningumo. Draudimas yra tam, kad apsaugotų jus nuo netikėtumų, bet jis nėra visagalis.

6. Ką daryti, jei mašina nevažiuoja? Ar galite ją pervežti?

Taip, mes vežame ir nevažiuojančias mašinas. Tik reikia apie tai pranešti iš anksto. Tokiai mašinai pakrauti ir iškrauti reikia specialios įrangos, pavyzdžiui, gervės. Tai gali šiek tiek padidinti pervežimo kainą, nes reikia daugiau laiko ir pastangų. Svarbu, kad mašina galėtų būti užtempta arba užstumta ant autovežio. Jei ratai užstrigę ar išvis nėra, tada jau sudėtingiau ir reikia derinti individualiai. Bet techniškai, nevažiuojančios mašinos mums nėra naujiena, esame jas vežę ne vieną ir ne du.

7. Ar galiu palikti asmeninių daiktų mašinoje pervežimo metu?

Oficialiai – ne. Mašinoje neturėtų būti jokių asmeninių daiktų. Draudimas neapima asmeninių daiktų, o pasienio patikros metu gali kilti problemų. Tačiau, atvirai kalbant, mes suprantame, kad kartais žmonės palieka kokį striukę ar įrankių dėžę. Svarbu, kad tai nebūtų vertingi daiktai, pinigai, dokumentai ar kažkas nelegalaus. Jei kažkas dings ar bus sugadinta, atsakomybės už tai neprisiimsime. Geriausia viską išsiimti ir siųsti atskirai, jei tikrai reikia. Tai yra viena iš tų "nepatogių" situacijų, apie kurias geriau žinoti iš anksto.

8. Kaip vyksta mašinos perdavimas Lietuvoje?

Lietuvoje mašiną galite atsiimti mūsų terminale arba galime ją pristatyti tiesiai į jūsų nurodytą adresą. Pristatymas iki durų dažnai yra populiarus pasirinkimas, nes tai patogu. Prieš pristatymą su jumis susisieks mūsų vairuotojas, kad suderintų tikslų laiką. Svarbu, kad nurodytu adresu būtų žmogus, kuris galėtų priimti mašiną ir pasirašyti perdavimo-priėmimo aktą. Patikriname, ar viskas gerai, ar nėra naujų pažeidimų. Jei viskas tvarkoje, pasirašote ir mašina jūsų. Lengva ir paprasta, jei tiksliai nurodėte adresą.

9. Ką daryti, jei pastebėjau pažeidimų atsiimant mašiną?

Jei atsiimant mašiną pastebite naujų pažeidimų, kurie nebuvo užfiksuoti pakrovimo metu, nedelsiant apie tai praneškite vairuotojui ir užfiksuokite tai perdavimo-priėmimo akte. Būtinai nufotografuokite pažeidimus. Tai yra labai svarbu, norint pareikšti pretenzijas draudimui. Be aiškaus fiksavimo ir nuotraukų, bus sunku įrodyti, kad žala atsirado pervežimo metu. Mums tai nėra patogu, bet tai yra jūsų teisė ir mūsų pareiga užtikrinti skaidrumą. Nors, atvirai, tokių atvejų pasitaiko retai, bet geriau būti pasiruošusiam.

10. Kokie yra mokėjimo būdai?

Mokėti galite banko pavedimu. Paprastai prašome avanso, o likusią sumą sumokate, kai mašina jau yra pakeliui arba jau pasiekė Lietuvą. Apie tai, kaip tiksliai mokėti, susitarsime individualiai. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas laiku, kad išvengtumėte bet kokių vėlavimų ar nesklandumų. Mes visada stengiamės būti lankstūs ir rasti patogiausią mokėjimo variantą abiems pusėms, bet grynųjų pinigų vairuotojui neduokite, tai nesaugu ir nepatikima.

11. Ar galiu stebėti mašinos buvimo vietą?

Deja, tiesioginio GPS sekimo paslaugos klientams mes neteikiame. Tai yra labiau vidinė mūsų operacijų dalis. Tačiau visada galite susisiekti su mūsų vadybininku ir paklausti, kur yra jūsų mašina. Mes suteiksime jums informaciją apie jos apytikslę buvimo vietą ir numatomą pristatymo laiką. Suprantame, kad norite žinoti, kur jūsų pirkinys, bet nuolatinio sekimo sistemos atviros klientams neturime. Tai tiesiog sudėtinga logistiškai ir reikalautų papildomų resursų, kurie pakeltų kaina.

12. Ką daryti, jei mašina nepasiekia tikslo nustatytu laiku?

Jei mašina vėluoja, pirmiausia susisiekite su mūsų vadybininku. Mes patikrinsime situaciją ir informuosime jus apie vėlavimo priežastis bei naują numatomą pristatymo laiką. Kaip jau minėjau, vėlavimų pasitaiko dėl įvairių priežasčių – orai, techniniai gedimai, pasienio patikros. Mes visada stengiamės informuoti klientus apie bet kokius pasikeitimus. Svarbu išlikti ramiam ir pasitikėti, kad darome viską, kas įmanoma, kad jūsų mašina kuo greičiau pasiektų jus. Niekas nenori vėluoti, bet kartais tiesiog nieko negali padaryti.

13. Ar galite padėti su dokumentų tvarkymu Lietuvoje?

Mes esame transporto įmonė, tad mūsų pagrindinė užduotis – mašinos pervežimas. Su registracijos ir kitais dokumentais Lietuvoje turėsite tvarkytis patys. Tačiau galime patarti, kur kreiptis ir kokius dokumentus reikės turėti. Paprastai tai VĮ Regitra reikalai. Mes galime pateikti visus pervežimo dokumentus, kurie bus reikalingi registracijai. Bet pats procesas, pavyzdžiui, techninė apžiūra ar mokesčių sumokėjimas, lieka jūsų atsakomybė. Mes tik vežame, ne tvarkome biurokratinius reikalus.

14. Kas nutinka, jei mašina sugenda pervežimo metu?

Jei mašina sugenda pervežimo metu dėl mūsų kaltės (pvz., avarijos), ji yra apdrausta CMR draudimu, kaip jau minėjau. Jei gedimas atsiranda dėl pačios mašinos būklės (pvz., senas variklis tiesiog atsisako veikti), tai jau ne mūsų atsakomybė. Mes transportuojame, o ne remontuojame. Tokiais atvejais, jei mašina tampa nebejudri, gali prireikti papildomų išlaidų jos pakrovimui ir iškrovimui. Bet tai pasitaiko retai, dažniausiai mašinos atvyksta tokios pat būklės, kokios buvo paimtos.

15. Ar vežate motociklus ar kitą techniką?

Taip, be mašinų, mes vežame ir motociklus, keturračius, kartais ir mažesnę statybinę techniką, jei ji telpa ant autovežio. Reikia tiksliai nurodyti matmenis ir svorį, kad galėtume įvertinti, ar galime transportuoti ir kokia bus kaina. Motociklams dažnai reikia specialaus tvirtinimo, kad jie saugiai pasiektų kelionės tikslą. Tai nėra problema, tiesiog dar vienas niuansas, kurį reikia aptarti iš anksto. Kaina bus individuali, priklausanti nuo technikos tipo ir matmenų.

16. Ar yra kokių nors apribojimų dėl mašinos amžiaus ar būklės?

Amžiaus apribojimų nėra, vežame ir senas, ir naujas mašinas. Svarbiausia, kad mašina atitiktų reikalavimus, pavyzdžiui, neturėtų būti išardyta į smulkias dalis (nebent tai būtų atskiras susitarimas dėl dalių pervežimo). Jei mašina yra stipriai pažeista po avarijos, reikia tai nurodyti, kad galėtume įvertinti pakrovimo galimybes ir rizikas. Bet šiaip, kol tai yra transportuojamas objektas ant ratų, mes jį vežame. Nors, atvirai, kartais atveža tokį laužą, kad ir pats stebiuosi, kam jis reikalingas.

17. Kiek laiko užtrunka pasiimti mašiną iš aukciono?

Jei aukcionas yra mums žinomoje vietoje ir mes jau turime maršrutą, mašiną iš aukciono galime pasiimti per 1-3 darbo dienas nuo jūsų užsakymo patvirtinimo. Kartais, jei aukcionas atokiau ir reikia laukti, kol susirinks daugiau krovinių iš to regiono, tai gali užtrukti ilgiau. Bet mes stengiamės operatyviai reaguoti, ypač su didesniais aukcionais, kur nuolat būna automobilių. Svarbu, kad aukcionas išduotų visus reikalingus dokumentus laiku, kad nebūtų bereikalingo vėlavimo.

18. Ar pervežate mašinas su vairu kitoje pusėje (dešiniavairius)?

Taip, žinoma, vežame. Juk Škotija yra šalis, kurioje mašinos yra dešiniavairės. Mums tai visiškai jokia problema, tai yra standartinis krovinys, kaip ir bet kuris kitas automobilis. Nereikia jokių papildomų sąlygų ar mokesčių už tai. Tiesiog nurodykite, kad mašina yra dešiniavairė, kai pildote užklausą, nors tai ir nėra būtina informacija pervežimui. Svarbu, kad ji būtų paruošta transportavimui, o vairas kairėje ar dešinėje – mums jokio skirtumo.

19. Kokie yra dažniausi nesusipratimai, susiję su mašinų pervežimu?

Dažniausi nesusipratimai kyla dėl lūkesčių ir realybės neatitikimo. Pavyzdžiui, žmonės tikisi, kad mašina bus pristatyta per dvi dienas, nors tai fiziškai neįmanoma. Arba tikisi, kad kaina bus tokia pat, kaip prieš penkerius metus. Taip pat, dažnai kyla problemų dėl dokumentų trūkumo arba neteisingai nurodytų adresų. Kartą teko valandą ieškoti namo, nes klientas nurodė tik gatvę, bet ne namo numerį. Bendravimas ir tiksli informacija yra raktas į sklandų pervežimą.

20. Ar galiu atšaukti užsakymą? Kokios sąlygos?

Užsakymą atšaukti galite, bet sąlygos priklauso nuo to, kada tai padarote. Jei atšauksite užsakymą likus pakankamai laiko iki numatyto paėmimo, greičiausiai jokių papildomų mokesčių nebus. Tačiau, jei mašina jau pakrauta arba mūsų autovežis jau pakeliui į paėmimo vietą, gali būti taikomas atšaukimo mokestis, kuris padengs mūsų patirtas išlaidas. Apie tai visada informuojame sutartyje. Svarbu bendrauti ir pranešti kuo anksčiau, jei pasikeitė planai. (Būna gi, kad žmogus persigalvoja, arba randa pigiau, ir tada mums galvos skausmas).

21. Kokie yra pagrindiniai privalumai, vežant mašinas su jumis?

Pagrindiniai privalumai, manau, yra patikimumas ir patirtis. Mes jau ilgą laiką dirbame šioje srityje, žinome visus niuansus ir galimus iššūkius. Stengiamės, kad kaina būtų gera, o paslauga – kokybiška. Be to, mūsų autovežiai yra modernūs ir pritaikyti saugiam automobilių pervežimui. Mes ne tie, kurie vakar pradėjo ir nežino, kas yra CMR draudimas. Mes esame tie, kurie stengiasi, kad jūsų mašina pasiektų tikslą saugiai ir laiku, be jokių nemalonių staigmenų.

22. Ar galiu apžiūrėti mašiną prieš pervežimą?

Jei mašiną perkate iš aukciono ar iš privataus asmens, jos apžiūra prieš pirkimą yra jūsų atsakomybė. Mes, kaip pervežėjai, atliekame tik išorinę apžiūrą pakrovimo metu, kad užfiksuotume esamus pažeidimus. Mes nesame mechanikai ir negalime įvertinti mašinos techninės būklės. Taigi, prieš perkant, patarčiau gerai įvertinti automobilį arba pasamdyti ekspertą, kuris tai padarytų už jus. Vėliau pretenzijos dėl techninės būklės nebus priimamos, nes mes tik transportuojame.

23. Kiek laiko galite laikyti mašiną terminale Lietuvoje?

Paprastai, po pristatymo į mūsų terminalą Lietuvoje, suteikiame kelias dienas nemokamo laikymo, kol atsiimsite mašiną. Po to, už kiekvieną dieną gali būti taikomas papildomas mokestis už stovėjimą. Todėl rekomenduojame kuo greičiau atsiimti krovinį. Mes neturime neriboto ploto, o ir saugumas kainuoja. Apie tikslias laikymo sąlygas ir mokesčius informuosime individualiai, priklausomai nuo situacijos. Geriau nelaukti, nes mokesčiai kaupiasi.

24. Ką daryti, jei mašina turi dujų įrangą?

Jei mašina turi dujų įrangą, dujų balionas turi būti tuščias ir vožtuvai užsukti. Tai yra labai svarbu dėl saugumo. Prieš transportavimą būtinai patikrinkite, ar dujų sistema yra saugi ir ar nėra nuotėkio. Jei kyla abejonių, geriau kreiptis į specialistus. Mes negalime rizikuoti kitų krovinių ir vairuotojų saugumu dėl netvarkingos dujų įrangos. Tai yra jūsų atsakomybė užtikrinti, kad mašina būtų saugi transportavimui.

25. Ar yra kokių nors specialių reikalavimų dėl kuro bako?

Taip, kuro bakas turi būti kuo tuštesnis. Idealu, jei jame yra ne daugiau kaip 10-15 litrų kuro. Tai yra saugumo reikalavimas pervežimo metu. Dėl didelio kuro kiekio gali kilti problemų su draudimu ir saugumo tarnybomis. Todėl visada prašome, kad kuro bakas būtų kuo tuštesnis. Jei mašina nevažiuoja, tai dažniausiai nebūna problema, bet jei važiuoja, reikia apie tai pagalvoti prieš atiduodant transportavimui. Tai tiesiog saugumo protokolas, kurio privalome laikytis.

Na, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti, kaip vyksta mašinos pervežimas iš Škotijos. Svarbiausia – bendravimas ir tiksli informacija. Mes stengiamės, kad kaina būtų gera, o paslauga patikima. Jokių paslėptų mokesčių ar neaiškių sąlygų. Mūsų tikslas, kad jūsų mašina pasiektų Lietuvą saugiai ir be nereikalingų rūpesčių. Jei turite dar klausimų, visada galite susisiekti. Gero kelio jūsų naujam (ar senam) pirkiniui!