Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Lietuva → Prancūzija kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Prancūzija → Lietuva kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Vežame siuntinius į Strasbourgh iš Vilniaus kiekvieną dieną
Žinokit, su tais siuntiniais į Strasbourgh iš Vilniaus, tai tikrai daug kas klausia. Vilnius yra Lietuvos sostinė, ir iš čia daug kas keliauja į Europą. Mes suprantam, kad žmonėms reikia patikimos paslaugos, ypač kai siunčiami svarbūs daiktai. Mums svarbu, kad siunta pasiektų gavėją greitai, saugiai ir už protingą kainą. Todėl ir siūlom reguliarius pervežimus. Vežame kiekvieną dieną, tad lankstumo tikrai netrūksta, ir stengiamės, kad viskas vyktų sklandžiai. Juk kam tie papildomi rūpesčiai, kai galima viską patikėti profesionalams?
Užsakymai – siuntiniai į Strasbourgh iš Vilniaus
Kaip užsakyti siuntinį iš Vilniaus į Strasbourgh?
Užsakymas, tiesą sakant, nėra joks mokslas. Paprasčiausiai susisiekiat su mumis – telefonu, per svetainę, ar net per kokį Messengerį, jei patogiau. Pasakot, ką turit, kur reikia paimti Vilniuje ir kur pristatyti Strasbourgh. Svarbu paminėti, kad kuo daugiau detalių pasakysit iškart, tuo greičiau viską sutvarkysim. Kartais žmonės pamiršta paminėti, kad siunta didesnė nei standartinė dėžė, ir tada tenka perskaičiuoti. Bet nieko tokio, viskas išsprendžiama. Mes tada pasiūlom geriausią variantą, suderinam laiką ir viskas. Jokių sudėtingų formų ar dešimties žingsnių registracijos. Viskas paprastai, kaip kalbant su kaimynu.
Ar galima užsakyti siuntinį paskutinę minutę?
Galima, bet ne visada patartina. Žinoma, mes stengiamės būti lankstūs ir padėti, kai tik įmanoma. Būna, kad žmogus paskambina ryte ir sako: „Oi, pamiršau, reikia šiandien paimti siuntinį iš Vilniaus!“ Jei turim laisvos vietos ir maršrutas leidžia, tikrai paimsim. Bet geriausia visada užsakyti iš anksto, bent jau dieną prieš. Taip garantuojat, kad jūsų siunta tikrai tilps ir bus paimta laiku. Paskutinės minutės užsakymai kartais gali reikšti, kad teks palaukti kitos dienos, jei mašina jau pilna arba vairuotojas jau suplanavęs maršrutą. Bet visada verta paklausti, niekada nežinai.
Kokie duomenys reikalingi užsakant siuntinį?
Pagrindiniai dalykai, kurių mums reikia, tai siuntėjo ir gavėjo vardai, pavardės, tikslūs adresai (su pašto kodu, kad nekiltų nesusipratimų), ir, žinoma, telefono numeriai. Be jų niekaip. Taip pat svarbu žinoti, ką siunčiat – ar tai dėžė, ar baldas, ar kokia nors nestandartinė siunta. Ir, aišku, apytikslį svorį bei matmenis. Nereikia ten milimetro tikslumu, bet kad žinotumėm, ar tilps į mikroautobusą. Būna, kad žmogus sako „maža dėžutė“, o atvažiuoji, o ten skalbimo mašina. (Čia juokauju, bet panašių situacijų pasitaiko). Kuo tikslesnė informacija, tuo sklandžiau viskas eina.
Ar galiu pakeisti užsakymo detales po užsakymo?
Taip, dažniausiai galima. Gyvenimas juk pilnas netikėtumų, suprantam. Jei pasikeitė gavėjo adresas, telefono numeris, ar net siuntos dydis, tiesiog kuo greičiau praneškit mums. Kuo anksčiau pranešit, tuo lengviau bus pakoreguoti maršrutą ar logistiką. Jei pranešit likus valandai iki paėmimo, gali būti sudėtingiau, bet vis tiek stengsimės padėti. Būna, kad vairuotojas jau pakeliui, ir tada pakeitimai gali sukelti vėlavimų. Bet mes visada ieškome sprendimų, kad klientas būtų patenkintas. Svarbiausia – komunikacija. Nebijokit skambinti ir klausti.
Ką daryti, jei siuntėjas ar gavėjas nebus vietoje?
Čia jau reikia iš anksto su mumis susisiekti ir pranešti. Jei žinot, kad siuntėjas nebus namie, galbūt yra kaimynas, kuris gali perduoti siuntą? Arba palikti siuntą saugioje vietoje, jei tai įmanoma ir suderinta. Tas pats ir su gavėju. Jei nieko nebus, vairuotojas tiesiog negalės pristatyti siuntos ir teks ją vežti atgal į sandėlį. Tada reikės derinti pakartotinį pristatymą, o tai gali kainuoti papildomai. Geriausia visada turėti atsarginį planą arba informuoti mus apie galimus nesklandumus. Mes juk ne ekstrasensai, kad žinotume, kas namie, o kas ne.
Kainos – siuntiniai į Strasbourgh iš Vilniaus
Kiek kainuoja siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Strasbourgh?
Kainos priklauso nuo kelių dalykų: siuntos dydžio, svorio ir, aišku, kurioje vietoje Vilniuje reikia paimti. Standartinės dėžės ar lagamino kaina bus viena, o didesnių daiktų, pavyzdžiui, baldų, jau kita. Mes stengiamės, kad mūsų kainos būtų geros, konkurencingos. Visada geriausia tiesiog paskambinti arba parašyti ir pasakyti, ką siunčiat. Tada galėsim tiksliai pasakyti, kiek tai kainuos. Nėra jokių paslėptų mokesčių, viską aptariam iš anksto. Būna, kad žmonės nustemba, jog kaina mažesnė nei tikėjosi, nes mes optimizuojam maršrutus.
Ar yra papildomų mokesčių už siuntinius?
Paprastai – ne. Kaina, kurią jums pasakome, yra galutinė. Nebent, kaip minėjau anksčiau, pasikeičia siuntos matmenys ar svoris, arba reikia pakartotinio pristatymo dėl to, kad gavėjas nebuvo vietoje. Bet tokius dalykus visada aptariam iš anksto. Nėra jokių „už kuro priemoką“ ar „už greitą pristatymą“ mokesčių, jei tai nebuvo suderinta. Mes dirbam skaidriai. Kartais žmonės klausia, ar yra mokesčių už pakuotę, bet tai jau jūsų reikalas, kaip supakuojat. Mūsų darbas – pervežti, o ne pakuoti, nebent susitariam kitaip.
Ar kaina priklauso nuo paėmimo vietos Vilniuje?
Taip, šiek tiek priklauso. Paėmimas iš Vilniaus miesto centro ar artimiausių rajonų dažniausiai būna pigesnis, nes ten mūsų maršrutai yra reguliaresni ir tankesni. Jei siuntinį reikia paimti iš kokio atokaus kaimelio, kur reikia daryti didelį lanką nuo pagrindinio maršruto, kaina gali būti šiek tiek didesnė. Bet skirtumai dažniausiai nėra drastiški. Mes visada stengiamės optimizuoti maršrutus, kad kaina būtų kuo geresnė visiems. Geriausia tiesiog pasakyti tikslų adresą ir mes paskaičiuosim. Juk nenorim, kad žmogus permokėtų už kelis papildomus kilometrus.
Ar taikomos nuolaidos nuolatiniams klientams?
Žinoma! Mes vertinam savo nuolatinius klientus. Jei siunčiat siuntinius reguliariai, ar tai būtų kas savaitę, ar kas mėnesį, visada galim aptarti individualias sąlygas ir pasiūlyti geresnę kainą. Mums svarbu ilgalaikis bendradarbiavimas. Taip pat, jei siunčiat didesnį kiekį siuntų vienu metu, pavyzdžiui, kelias dėžes, irgi galim pritaikyti nuolaidą. Tiesiog pasikalbėkit su mumis. Nėra jokios fiksuotos nuolaidų sistemos, viskas derinama individualiai, atsižvelgiant į situaciją. Juk geriau turėti patenkintą klientą, kuris grįžta, nei vienkartinį, kuris permoka.
Kaip galiu apmokėti už siuntinio pervežimą?
Apmokėjimo būdų turim kelis, kad būtų patogu. Galit apmokėti grynaisiais pinigais, kai siunta paimama Vilniuje, arba kai pristatoma Strasbourgh. Taip pat galima apmokėti bankiniu pavedimu. Kai kurie klientai mėgsta apmokėti iš anksto, kiti – atsiimant. Svarbu, kad būtų patogu jums. Tik su kortelėmis vietoje kol kas ne visada pavyksta, nes ne visi vairuotojai turi terminalus. Bet bankinis pavedimas visada veikia. Tiesiog pasakykit, kuris būdas jums tinkamiausias, ir mes prisitaikysim. Juk piniginiai reikalai turi būti aiškūs ir patogūs abiem pusėms.
Pristatymas – siuntiniai į Strasbourgh
Kiek laiko užtrunka siuntinio pristatymas iš Vilniaus į Strasbourgh?
Kadangi vežame siuntinius į Strasbourgh kiekvieną dieną, pristatymas dažniausiai užtrunka 2-3 darbo dienas nuo siuntos paėmimo Vilniuje. Tai reiškia, kad jei siunta paimama pirmadienį, trečiadienį ar ketvirtadienį ji jau bus Strasbourgh. Aišku, viskas priklauso nuo konkretaus maršruto ir paėmimo vietos. Kartais, jei siunta paimama anksti ryte ir maršrutas palankus, gali būti ir greičiau. Bet mes visada stengiamės laikytis šio termino. Būna, kad dėl nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, kamščių ar oro sąlygų, gali šiek tiek vėluoti, bet apie tai visada informuojame. Svarbiausia – realistiški lūkesčiai.
Ar galima sekti siuntinio buvimo vietą?
Taip, galima. Mes suteikiame galimybę sekti siuntinio buvimo vietą, nors tai nėra toks detalus sekimas, kaip pas didžiuosius kurjerius, kur matot kiekvieną kilometrą. Bet mes galim pasakyti, kurioje šalyje siunta yra, kada ji išvyko iš Vilniaus ir kada planuojama, kad atvyks į Strasbourgh. Jei norit tikslesnės informacijos, tiesiog paskambinkit mums ir mes patikrinsim. Vairuotojai turi ryšį su dispečeriais, tad visada žinom, kur kas važiuoja. Nereikia jaudintis, kad siunta dings be žinios. Mes visada žinom, kur ji yra, net jei sistema nerodo kiekvieno posūkio.
Koks yra siuntinio pristatymo laikas Strasbourgh?
Pristatymo laikas Strasbourgh dažniausiai būna darbo valandomis, nuo ryto iki vakaro. Konkretų laiką suderinam su gavėju prieš pristatymą. Vairuotojas paskambina ir pasako, kada planuoja atvykti. Būna, kad žmonės prašo pristatyti tik po pietų ar tik ryte, ir mes stengiamės prisitaikyti, jei tai įmanoma. Bet kartais maršrutas yra suplanuotas taip, kad negalima labai nukrypti. Svarbiausia – bendrauti. Jei žinot, kad tam tikru metu negalėsit priimti siuntos, praneškit iš anksto. Taip išvengsim bereikalingų gaiščių ir nesusipratimų.
Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?
Pirmiausia, patikrinkit siuntą iškart, kai ją gaunat. Jei matot, kad pakuotė pažeista, ar įtariat, kad ir vidus gali būti pažeistas, iškart praneškit vairuotojui. Jis užfiksuos tai dokumentuose. Taip pat būtų gerai nufotografuoti pažeidimus. Kuo anksčiau pranešit, tuo lengviau bus spręsti situaciją. Mūsų vairuotojai stengiasi elgtis su siuntomis atsargiai, bet kelionė ilga, visko pasitaiko. Jei siunta buvo tinkamai supakuota, bet vis tiek pažeista, tada ieškosim sprendimų. Bet jei siunta buvo supakuota prastai, tada jau sudėtingiau. Svarbiausia – nebijoti kalbėti ir fiksuoti.
Ar pristatote siuntinius į namus (nuo durų iki durų)?
Taip, būtent taip ir dirbam. Mūsų paslauga yra „nuo durų iki durų“. Paimam siuntinį iš nurodyto adreso Vilniuje ir pristatom tiesiai į gavėjo namus ar biurą Strasbourgh. Nereikia niekur eiti į paštą ar terminalą. Tai yra vienas iš mūsų pagrindinių privalumų, nes žinom, kad žmonėms patogu, kai nereikia gaišti laiko. Ypač jei siunta didesnė ar sunkesnė. Mums svarbu, kad klientui būtų kuo mažiau rūpesčių. Tiesiog pasakykit adresus ir mes viskuo pasirūpinsim. Jokių papildomų mokesčių už tai, kad atvežam iki pat durų, nėra.
Pakuotė – siuntiniai į Strasbourgh iš Vilniaus
Kaip tinkamai supakuoti siuntinį?
Pakuotė yra labai svarbu, patikėkit manim. Geriausia naudoti tvirtas kartonines dėžes, kurios atlaikytų kelionę. Viduje daiktus reikia gerai sutvirtinti, kad jie nejudėtų ir nesitrankytų vienas į kitą. Naudokit burbulinę plėvelę, putplastį, senus laikraščius – bet ką, kas apsaugotų. Ypač trapius daiktus reikia žymėti „Trapu“ lipdukais. Nors mes ir stengiamės elgtis atsargiai, bet kelionė ilga, ir visko būna. Prisimenu, vienas klientas siuntė stiklinę vazą, supakuotą į ploną maišelį. Aišku, kad ji neatlaikė. Taigi, geriau persistengti su pakuote, nei paskui gailėtis. Tai jūsų atsakomybė.
Ar galima siųsti nestandartinių matmenų siuntinius?
Taip, galima. Mes vežame ir nestandartinių matmenų siuntinius, tokius kaip baldai, dviračiai, padangos ar net didesni buitinės technikos prietaisai. Svarbiausia – iš anksto pranešti apie tokius daiktus, kad galėtume įvertinti, ar jie tilps į mūsų transportą ir ar nereikės specialaus transporto. Kartais reikia papildomai sutvirtinti ar supakuoti tokius daiktus. Kaina, aišku, bus didesnė nei standartinės dėžės, bet visada stengiamės pasiūlyti geriausią variantą. Juk ne visi siunčia tik drabužius. Gyvenime pasitaiko visko, ir mes tam pasiruošę.
Kokių daiktų negalima siųsti?
Čia jau griežtos taisyklės. Negalima siųsti jokių pavojingų medžiagų: sprogmenų, degių skysčių, ginklų, narkotikų. Taip pat negalima siųsti gyvūnų, augalų, greitai gendančių maisto produktų, pinigų, brangenybių, meno kūrinių be specialaus draudimo. Alkoholis ir tabakas – tik su tam tikrais apribojimais ir leidimais, geriau pasikonsultuoti. Jei kyla abejonių dėl kokio nors daikto, geriau paklausti mūsų iš anksto. Nenorim turėti problemų su muitine ar kitomis institucijomis. Juk geriau būti saugiems, nei paskui gailėtis. Taisyklės yra taisyklės, ir jų reikia laikytis.
Ar siuntiniai yra apdrausti?
Visi siuntiniai yra apdrausti pagal CMR konvenciją. Tai reiškia, kad tam tikra atsakomybė už siuntos praradimą ar sugadinimą yra. Tačiau svarbu suprasti, kad CMR draudimas turi savo limitus ir ne visada padengia visą siuntos vertę, ypač jei siunčiate labai brangius daiktus. Jei siunčiate kažką itin vertingo, rekomenduojame apsidrausti papildomai. Galima kreiptis į draudimo kompanijas ir apdrausti siuntą pilna verte. Mes galim patarti, bet tai jau jūsų sprendimas. Juk geriau būti ramiam, nei paskui gailėtis, jei kažkas nutiktų. Aš visada sakau, kad saugumas pirmiausia.
Ar reikia deklaruoti siuntos turinį?
Paprastai, jei siunčiate asmeninius daiktus ar dovanas ir siunta nėra komercinio pobūdžio, detalių deklaracijų nereikia. Tačiau visada reikia nurodyti bendrą siuntos turinį, pavyzdžiui, „drabužiai“, „knygos“, „buitinės prekės“. Jei siunčiate kažką, kas gali sukelti klausimų, pavyzdžiui, naują elektroniką su pirkimo čekiais, geriau tai paminėti. Jei siunta yra komercinio pobūdžio, tada jau reikia visų dokumentų – sąskaitų faktūrų, pakavimo lapų ir pan. Bet čia jau atskira tema. Dauguma žmonių siunčia asmeninius daiktus, tad didelių biurokratinių kliūčių nėra.
Kiti – siuntiniai į Strasbourgh iš Vilniaus
Ar vežame siuntinius iš Vilniaus į Strasbourgh kiekvieną dieną?
Taip, vežame siuntinius iš Vilniaus į Strasbourgh kiekvieną dieną. Mūsų maršrutai yra reguliarūs ir suplanuoti taip, kad galėtume užtikrinti kasdienį paėmimą ir pristatymą. Tai reiškia, kad jums nereikia laukti tam tikros savaitės dienos, kad išsiųstumėte siuntinį. Galit planuoti siuntimą bet kurią darbo dieną. Aišku, savaitgaliais ir švenčių dienomis gali būti išimčių, bet apie tai visada informuojame iš anksto. Šis kasdienis vežimas leidžia mums pasiūlyti geras kainas ir greitą pristatymą. Juk laikas yra pinigai, ir mes tai puikiai suprantam.
Ką daryti, jei pamiršau įdėti kažką į siuntinį?
Oi, čia jau sudėtingiau. Jei siuntinys dar nebuvo paimtas Vilniuje, tada dar galima kažką pridėti. Tiesiog susisiekiate su siuntėju ir paprašykite, kad jis įdėtų. Bet jei siuntinys jau pakeliui, tada jau nieko nepadarysit. Jis jau bus pakrautas į mašiną ir keliaus. Tokiu atveju teks siųsti atskirą siuntinį. Būna, kad žmonės paskambina po valandos ir sako: „O, pamiršau įdėti pasą!“ Na, tada jau per vėlu. Geriausia visada du kartus patikrinti, ar viskas sudėta, prieš užklijuojant dėžę. Juk geriau būti atidžiam, nei paskui gailėtis.
Ar teikiate siuntų saugojimo paslaugas?
Trumpalaikį siuntų saugojimą galime pasiūlyti, jei, pavyzdžiui, siunta atvyko anksčiau, nei gavėjas gali ją priimti, arba jei reikia palaukti, kol bus sukomplektuota didesnė siunta. Bet tai nėra ilgalaikio saugojimo paslauga. Už trumpalaikį saugojimą gali būti taikomas nedidelis mokestis, priklausomai nuo siuntos dydžio ir saugojimo trukmės. Apie tai visada informuojame iš anksto. Mūsų pagrindinė veikla yra pervežimas, o ne sandėliavimas. Bet jei reikia kelioms dienoms, visada galim rasti sprendimą. Juk kartais gyvenimas pakoreguoja planus, ir mes tai suprantam.
Ką daryti, jei siunta dingo?
Nors tai pasitaiko labai retai, bet jei siunta dingo, pirmiausia reikia nedelsiant susisiekti su mumis. Mes pradėsime paiešką ir patikrinsime visus maršruto taškus. Turime sistemas, kurios leidžia atsekti siuntos judėjimą. Jei siunta tikrai dingo ir jos nepavyksta rasti, tada bus taikoma CMR konvencijos numatyta kompensacija. Svarbu turėti siuntos aprašymą ir, jei įmanoma, vertės įrodymus. Bet, patikėkit, tokios situacijos yra išimtys. Mūsų tikslas – kad kiekviena siunta pasiektų gavėją saugiai ir laiku. Juk reputacija yra viskas šiame versle.
Ar galite paimti siuntinį iš bet kurios Vilniaus vietos?
Taip, paimame siuntinius iš bet kurios Vilniaus vietos. Svarbu nurodyti tikslų adresą ir kontaktinį asmenį. Mūsų vairuotojai gerai pažįsta Vilnių, tad su paėmimu problemų nekyla. Ar tai būtų privatus adresas, ar biuras, ar koks nors sandėlis – mes atvažiuosim. Tiesiog pasakykit, kur reikia paimti, ir mes suderinsim laiką. Juk mūsų tikslas – patogumas klientui. Nereikia niekur vežti siuntos į kokį nors terminalą. Mes atvažiuojam pas jus. Tai tikrai patogu ir taupo jūsų laiką.
Ar galiu siųsti dovanas?
Taip, dovanas siųsti galima ir tai yra labai populiaru. Svarbu tik, kad dovanos atitiktų bendruosius siuntimo reikalavimus ir nebūtų tarp draudžiamų siųsti daiktų. Taip pat, jei dovana yra brangi, rekomenduojame ją apdrausti papildomai, kaip jau minėjau. Dovanų siuntimas yra puikus būdas palaikyti ryšį su artimaisiais, gyvenančiais toli. Mes stengiamės, kad jūsų dovanos pasiektų gavėjus saugiai ir laiku, sukeldamos džiaugsmą. Juk geriausia dovana yra ta, kuri atkeliauja laiku ir nepažeista. Ir, žinoma, kad siuntiniai iš Vilniaus į Strasbourgh keliautų sklandžiai.
Ar teikiate verslo siuntų pervežimo paslaugas?
Taip, teikiame ir verslo siuntų pervežimo paslaugas. Jei esate įmonė ir jums reikia reguliariai siųsti prekes ar dokumentus iš Vilniaus į Strasbourgh ar atvirkščiai, galime pasiūlyti individualias sąlygas ir sutartis. Mums svarbu užtikrinti patikimą ir efektyvų verslo siuntų pervežimą. Su verslo klientais dirbame lanksčiai, prisitaikydami prie jų poreikių. Geriausia būtų susisiekti su mumis ir aptarti jūsų konkrečius reikalavimus. Juk versle laikas ir patikimumas yra aukso vertės. Mes suprantame, kad verslo siuntoms keliami aukštesni reikalavimai.
Ką daryti, jei siuntėjas/gavėjas neturi spausdintuvo etiketėms?
Jokių problemų. Mums nereikia, kad siuntėjas ar gavėjas spausdintų etiketes. Mūsų vairuotojai turi visus reikalingus dokumentus ir etiketes su savimi. Jums tereikia aiškiai užrašyti siuntėjo ir gavėjo adresus bei telefono numerius ant pačios siuntos, kad būtų aišku, kas yra kas. Tai padeda išvengti nesusipratimų. Mes patys užklijuosime savo etiketes ir sutvarkysime visus formalumus. Juk ne visi turi spausdintuvus namuose, ir mes tai suprantame. Mūsų tikslas – kuo labiau palengvinti siuntimo procesą klientui.
Ar galiu siųsti naudotus daiktus?
Taip, naudotus daiktus siųsti galima. Daugelis žmonių siunčia naudotus drabužius, knygas, buitinę techniką ar baldus. Svarbiausia, kad daiktai būtų švarūs, tvarkingi ir tinkamai supakuoti. Nereikia jaudintis, kad siunčiate ne naujus daiktus. Mums tai neturi jokios reikšmės. Tiesiog įsitikinkite, kad jie atitinka bendruosius siuntimo reikalavimus ir nėra tarp draudžiamų siųsti daiktų. Juk naudoti daiktai dažnai turi didelę sentimentalią vertę arba tiesiog yra reikalingi. Mes vežame viską, kas legalu ir tinkamai supakuota.
Ar galiu siųsti vaistus?
Su vaistais yra sudėtingiau. Receptinius vaistus siųsti yra draudžiama be specialių leidimų ir receptų, kurie turi būti patvirtinti. Be recepto parduodamus vaistus (pvz., paracetamolis, vitaminai) siųsti galima, bet tik nedideliais kiekiais, asmeniniam naudojimui. Svarbu, kad pakuotė būtų originali ir nepažeista. Geriausia visada pasikonsultuoti su mumis, jei planuojate siųsti vaistus. Nenorime, kad kiltų problemų su muitine ar kitomis institucijomis. Juk vaistai yra jautri prekė, ir su jais reikia elgtis atsargiai. Geriau būti saugiems, nei paskui gailėtis.
Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntinį?
Jei gavėjas atsisako priimti siuntinį, vairuotojas apie tai praneš mums. Tada susisieksime su jumis, siuntėju, ir aptarsime tolesnius veiksmus. Siuntinį galima grąžinti atgal į Vilnių, bet už tai bus taikomas papildomas mokestis už grąžinimą. Arba, jei yra galimybė, galime bandyti pristatyti siuntinį kitam asmeniui ar kitu adresu Strasbourgh, jei tai įmanoma. Svarbu kuo greičiau priimti sprendimą, kad siunta ilgai nestovėtų. Tokios situacijos pasitaiko retai, bet visada turime planą B. Juk siunta negali tiesiog dingti.
Ar galite padėti su muitinės formalumais?
Jei siunčiate asmeninius daiktus ar dovanas, muitinės formalumai dažniausiai būna minimalūs ir mes jais pasirūpiname. Tačiau, jei siunčiate komercines prekes ar didelės vertės daiktus, gali prireikti detalesnių muitinės deklaracijų ir dokumentų. Tokiais atvejais galime patarti ir padėti suforminti reikalingus dokumentus, bet galutinę atsakomybę už muitinės formalumus prisiima siuntėjas. Mums svarbu, kad siunta sklandžiai praeitų muitinę be jokių vėlavimų. Juk niekas nenori, kad siunta užstrigtų pasienyje. Geriausia visada būti pasiruošus.
Ar galiu siųsti augintinių maistą?
Taip, augintinių maistą siųsti galima, jei jis yra originalioje, sandarioje pakuotėje ir nėra greitai gendantis. Sausas maistas, konservai, skanėstai – viskas tinka. Svarbu, kad pakuotė būtų tvirta ir nepažeista, kad kelionės metu niekas neišsilietų ar neišbyrėtų. Nereikia jokių specialių leidimų, jei tai yra asmeniniam naudojimui skirtas kiekis. Daugelis žmonių siunčia savo augintiniams mėgstamą maistą, kurio sunku rasti Lietuvoje. Mes su malonumu jį pervešime. Juk ir augintiniai nusipelno geriausio, tiesa?
Išvada
Na, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo šiek tiek geriau suprasti, kaip veikia siuntinių pervežimas iš Vilniaus į Strasbourgh. Mūsų tikslas yra padaryti šį procesą kuo paprastesnį ir patogesnį jums. Žinau, kad kartais kyla daug klausimų, ypač jei siunčiatės pirmą kartą. Bet mes esame tam, kad padėtume. Svarbiausia – nebijoti klausti. Mes stengiamės, kad paslauga būtų patikima ir efektyvi. Juk kiekviena siunta mums yra svarbi, nes už jos slypi žmogaus istorija ar poreikis. Tad, jei turit ką siųsti, drąsiai kreipkitės. Mes pasirūpinsim.