Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Lietuva → Prancūzija kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Prancūzija → Lietuva kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Siuntos pervežimas Calais, Vežame kiekvieną dieną
Žinau, kad siuntų pervežimas į Calais gali atrodyti sudėtingas procesas, pilnas niuansų ir nežinomųjų. Juk norisi, kad jūsų daiktai pasiektų tikslą saugiai ir laiku. Aš esu tas žmogus, kuris kasdien sėda už vairo ir veža siuntas per Europą, tad galiu pasidalinti realia patirtimi ir atsakyti į visus jūsų klausimus be jokių oficialių kalbų. Nesu aš ten koks biurokratas, o paprastas vežėjas. Mūsų paslauga, siuntos pervežimas Calais kryptimi, yra sukurta taip, kad būtų kuo patogesnė ir aiškesnė jums. Tiesiog susitelkime į tai, kas svarbiausia, ir patikinu, kad viskas bus gerai. Juk svarbiausia, kad jūsų siunta pasiektų gavėją ir kad jūs jaustumėtės ramiai. Tad, geriau paklauskite manęs, nei bandykite spėlioti. Aš jau viską mačiau ir viską suprantu, kas jums svarbu.
Planavimas – Siuntos pervežimas Calais: ką reikia žinoti?
1. Kiek laiko trunka siuntos pervežimas iš Lietuvos į Calais?
Paprastai siuntos pervežimas iš Lietuvos į Calais užtrunka 1-2 darbo dienas. Tai yra įprastas laikas, priklausantis nuo optimalių sąlygų kelyje ir keltų grafiko nuoseklumo. Aišku, gali būti ir išimčių. Tarkim, jeigu paimame siuntą Vilniuje anksti ryte, ji gali būti Calais jau kitos dienos popietę. Kitas pavyzdys, jei paimame atokiau penktadienį, gali būti pirmadienį. Bet, jei kyla kokių nors užlaikymų – dėl orų, avarijų keliuose, ar netikėto keltų tvarkaraščio pokyčio – mes visada informuojame klientus. Mūsų siuntos pervežimas Calais kryptimi yra greitas ir efektyvus. Visada stengiamės pristatyti kuo greičiau, kad tik visi būtų patenkinti. Aš pats nemėgstu laukti, tai suprantu ir jus. Kartą teko laukti kelte 6 valandas, nes vėlavo dėl techninių problemų. Tai tikrai ne mūsų kaltė, bet kažkaip juk reikia paaiškinti klientui. Ir paaiškinu.
2. Kokie dokumentai reikalingi siuntų pervežimui į Calais?
Asmeninėms siuntoms paprastai pakanka siuntėjo ir gavėjo kontaktinės informacijos: vardo, pavardės, tikslaus adreso ir telefono numerio. Mes patys paruošime siuntos važtaraštį. Jei siunčiate komercines prekes, tuomet prireiks papildomų dokumentų, pavyzdžiui, sąskaitos faktūros ir, galbūt, eksporto deklaracijos. Visada rekomenduoju patikrinti, ar visi duomenys yra teisingi, kad išvengtume nesusipratimų pristatymo metu. Svarbiausia, kad gavėjo numeris būtų pasiekiamas. Documentai – siuntos pervežimas Calais yra supaprastintas asmeninėms siuntoms. O vieną kartą klientas man nurodė neteisingą telefono numerį, tai teko per GPS ieškoti to namo pačiam. Tai užtruko daug laiko. Tad, tikslumas – aukščiau visko!
3. Ar siūlote durų iki durų paslaugą siuntoms į Calais?
Taip, be abejo! Mūsų pagrindinė paslauga yra "nuo durų iki durų". Tai reiškia, kad paimsime jūsų siuntą Lietuvoje tiesiai iš jūsų namų ar biuro ir pristatysime ją tiesiai gavėjui į jo nurodytą adresą Calais mieste. Jums nereikės niekur važiuoti ar gaišti laiko. Mes pasirūpinsime visu procesu. Tai maksimaliai patogu ir taupo jūsų laiką bei pastangas. Mes tikrai stengiamės, kad siuntų pervežimas Calais kryptimi būtų kuo komfortiškėsnis. Nereikia net kojos iškelti iš namų. Paslauga – siuntos pervežimas Calais principu nuo durų iki durų yra mūsų kasdienybė. Suprantu, kad tai labai patogu, todėl ir stengiames tai daryti kuo efektyviau. Vieną kartą teko paimti siuntą iš šešto aukšto be lifto, o siunta buvo sunki. Nu ką, dirbam, bet reikia įvertinti ir mūsų galimybes.
4. Kokia yra siuntų draudimo galimybė?
Visos siuntos standartiškai yra apdraustos pagal vežėjo atsakomybę iki tam tikros sumos. Tai suteikia bazinę apsaugą. Tačiau jei siunčiate vertingus daiktus, tokius kaip elektronika, brangenybės ar retesni egzemplioriai, visada rekomenduojame įsigyti papildomą draudimą. Už nedidelį papildomą mokestį galite apdrausti siuntą didesnei vertei, kas suteiks jums ramybę ir apsaugą nuo galimų nuostolių. Niekas negali šimtu procentų garantuoti, kad nieko neatsitiks kelyje. Draudimas – siuntos pervežimas Calais metu yra jūsų saugumo garantas. Juk geriau turėti papildomą apsaugą, nei paskui gailėtis, kad kažkas nutiko ir nuostoliai nėra padengti. Aš pats savo mašiną draudžiu, tai kodėl gi neapdraudus ir siuntos?
5. Kokiomis kalbomis galima bendrauti su jūsų atstovais?
Su mūsų atstovais (t.y. su manimi ir mano kolegomis) galite bendrauti lietuvių, rusų ir lenkų kalbomis. Angliškai irgi susikalbame, nors ir ne visada tobulai. Suprantame, kad tarptautiniuose pervežimuose daug kalbų, todėl stengiamės prisitaikyti. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi patogiai ir gautų visą reikalingą informaciją aiškiai. Taigi, jei jums patogiau bendrauti viena iš minėtų kalbų, drąsiai kreipkitės. Bendravimas – siuntos pervežimas Calais metu yra svarbus. Tikrai rasime bendrą kalbą. Nors aš važiuoju per Prancūziją, prancūziškai nemoku. Bet ten juk svarbiausia numeriai ir adresai, o ne filosofija. O dar, kol važiuoji, tai kalba net ir nereikalinga, svarbiausia žinoti, ką ir kur veži. Kalba – siuntos pervežimas Calais metu yra svarbi, bet svarbiausia aiškumas.
6. Ar vežate siuntas kiekvieną dieną į Calais?
Taip, mes vežame siuntas į Calais ir atgal iš Lietuvos praktiškai kiekvieną dieną. Mūsų maršrutai yra reguliarūs ir dažni, kas leidžia mums pasiūlyti greitą ir lanksčią paslaugą. Tai reiškia, kad jums nereikės ilgai laukti, kol jūsų siunta iškeliaus ar bus pristatyta. Tiesiog susisiekite su mumis ir mes suderinsime jums patogiausią paėmimo ar pristatymo laiką. Mūsų tikslas yra kasdienis siuntų pervežimas Calais krypčiai. Mes suprantame, kad laikas yra pinigai, todėl stengiamės būti maksimaliai operatyvūs. Aišku, būna nenumatytų situacijų kelyje, bet tai tikrai nėra kiekviena diena. Pamenu, kartą sugedo autobusas prie sienos, tai teko kitą siųsti. Bet tai išimtys. Didžiąja dalimi – kasdien.
7. Kokie yra siuntų svorio ir matmenų apribojimai?
Normalūs siuntų apribojimai yra tokie: maksimalus siuntos svoris neturėtų viršyti 30-40 kg, kad ją būtų galima saugiai pakrauti vienam žmogui (žinoma, jei klientas padeda, tai gal ir daugiau). Dėl matmenų – siunta turėtų tilpti į mūsų transporto priemonės krovinių skyrių, tai yra standartinių dėžių ar lagaminų dydžiai. Jei siunta yra didesnė, sunkesnė ar nestandartinė, svarbu apie tai informuoti iš anksto, kad galėtume įvertinti ir suplanuoti. Didesnėms siuntoms gali prireikti specialaus transporto ir individualaus kainos apskaičiavimo. Apribojimai – siuntos pervežimas Calais kryptimi yra nustatyti dėl saugumo ir transportavimo efektyvumo. Niekas nenori, kad siunta liktų nepaimta dėl per didelio dydžio. O vieną kartą klientas atnešė milžinišką dėžę, kuri vos tilpo į duris, tai vos nenuvirtau, bandydamas ją įdėti.
8. Ką daryti, jei mano siunta vėluoja?
Jei jūsų siunta vėluoja, svarbiausia yra ne panikuoti ir susisiekti su mumis. Mes visada turime informaciją apie siuntos buvimo vietą ir galime paaiškinti vėlavimo priežastis. Dažniausiai tai būna dėl nesklandumų keliuose, eismo spūsčių, nepalankių oro sąlygų ar keltų vėlavimų. Mes stengiamės pranešti apie visus vėlavimus kuo anksčiau. Jūsų siuntos pervežimas Calais kryptimi mums yra prioritetas, ir mes darome viską, kad ją pristatytume kuo greičiau. Suprantu, kad tai nemalonu, bet ne viskas priklauso nuo mūsų. Tarkim, kartą keltas buvo atidėtas visai dienai dėl audros. Ką padarysi? Niekam nepaaiškinau, kad toks oras buvo, tiesiog pasakiau, kad vėluos.
9. Ar galima siųsti maisto produktus į Calais?
Maisto produktus siųsti galima, bet su tam tikromis išlygomis. Geriausia siųsti ilgai negendančius, sandariai supakuotus produktus – konservus, sausus produktus, kavą, saldainius. Griežtai draudžiama siųsti greitai gendančius produktus, tokius kaip šviežia mėsa, pieno produktai, kuriems reikalinga speciali temperatūra. Mūsų transportas nėra šaldytuvas. Juk nenorite, kad jūsų siunta sugestų kelyje ir pasklistų kvapas po visą automobilį? Maisto produktų siuntimas – siuntos pervežimas Calais kryptimi yra galimas, bet reikia protingai rinktis. Vėlgi, jei abejojate, geriau paklauskite. Nėra geresnio būdo, kaip suprasti, ar produktas tinkamas siuntimui, nei tiesiog paklausti. O vieną kartą klientas manęs prašė nuvežti kibinų, bet jie būtų sugėdę iki Calais. Atsisakiau žinoma.
10. Kiek laiko prieš išvykimą reikia užsakyti pervežimą?
Idealiausia būtų užsakyti siuntos pervežimą bent 1-2 darbo dienas prieš planuojamą išvykimą. Tai mums leidžia optimaliai suplanuoti maršrutą ir užtikrinti, kad galėsime paimti siuntą jums patogiu laiku. Aišku, kartais galimi ir skubūs užsakymai tą pačią dieną, jei vežimo grafikas leidžia. Bet norint išvengti bet kokio streso ir užtikrinti sklandų procesą, geriau planuoti iš anksto. Tai ypač svarbu, jei gyvenate atokiau arba siunčiate nestandartinę siuntą. Užsakymas – siuntos pervežimas Calais kryptimi geriausiai veikia, kai yra planuojamas iš anksto. Nėra vietos improvizacijoms, kai reikia vežti šimtus kilometrų. Tad, patariu planuotis iš anksto. Galima ir paskutinę minutę, bet tada jau be garantijų. Aš dirbu, kad gaučiau pinigų, ne, kad gaiščiau laiką!
11. Ar galima atsiimti siuntą Calais terminale?
Mes neturime formalaus siuntų terminalo Calais. Mūsų paslauga yra "nuo durų iki durų", tai reiškia, kad pristatome siuntas tiesiai gavėjui į jo nurodytą adresą. Tačiau, jei jums patogiau atsiimti siuntą tam tikroje vietoje Calais mieste, pvz., prie pagrindinio kelio ar sankryžos, mes galime susitarti. Tiesiog reikia iš anksto suderinti tikslų laiką ir vietą. Atsiėmimas – siuntos pervežimas Calais mieste yra lankstus, ir mes prisitaikome prie jūsų poreikių. Svarbu iš anksto aptarti visus niuansus, kad nebūtų jokių nesusipratimų. O vieną kartą gavėjas manęs laukė ne ten, kur susitarėm, tai teko dar kartą per visą miestą važiuoti. Tai prašau, susitarkim konkrečiai dėl vietos!
12. Ar teikiate pagalbą pakuojant siuntas?
Mes teikiame siuntų pervežimo paslaugas, bet ne pakuotės. Jūsų atsakomybė yra tinkamai ir saugiai supakuoti siuntą, paruošti ją transportavimui. Tačiau, be abejo, visada galime duoti patarimų ir rekomendacijų, kaip geriausiai supakuoti konkrečius daiktus. Jei matysime, kad pakuotė yra netinkama ir gali kelti riziką siuntai, mes jus perspėsime. Mums rūpi, kad jūsų daiktai pasiektų tikslą nepažeisti. Pakavimas – siuntos pervežimas Calais kryptimi reikalauja jūsų pastangų. Suteiksime patarimus, bet patys nepakuosime. Jei siunta bus prastai supakuota, aš už pažeidimus neatsakau. Vieną kartą stengiausi padėti klientui supakuoti. Bet tikrai nekartočiau. Užima daug laiko. Aš juk vairuotojas, ne pakuotojas.
13. Ar galiu keisti gavėjo adresą, kai siunta jau kelyje?
Taip, pakeisti gavėjo adresą galima, bet svarbu tai padaryti kuo greičiau. Kuo anksčiau pranešite apie pakeitimus, tuo lengviau bus pakoreguoti maršrutą ir išvengti papildomų išlaidų ar delsimų. Jei siunta jau yra arti pristatymo punkto ir adresas keičiamas paskutinę minutę, gali prireikti naujo pristatymo su specialiu užmokesčiu. Visada geriausia viską suderinti raštu. Adresų keitimas – siuntos pervežimas Calais metu turi savo niuansų. Supraskite mūsų vairuotojus, juk maršrutai suplanuoti. O vieną kartą klientas pakeitė adresą likus 10 minučių iki pristatymo, tai teko daryti papildomą ratą per miestą. Tai tikrai nepatogu. Tad, praneškit kuo anksčiau.
14. Ar siunčiate didelius krovinius, pavyzdžiui, baldus?
Taip, mes vežame ir didesnius krovinius, tokius kaip baldai ar didesnė buitinė technika. Tačiau tai jau traktuojama kaip kroviniai, o ne įprastos siuntos. Tokiems kroviniams reikalingas individualus įvertinimas, kainos apskaičiavimas ir išankstinis suderinimas. Svarbu, kad baldai būtų tinkamai supakuoti, apsaugoti nuo pažeidimų, išardyti, jei įmanoma. Gali prireikti ir jūsų pagalbos pakraunant/iškraunant, tad apie tai reikia įspėti. Kroviniai – siuntos pervežimas Calais yra galimas, bet reikia detaliai aptarti. Tai ne tas pats, kas dėžutė su drabužiais. Taigi, skambinkite ir aptarsime viską. Niekas nenori, kad jo nauja sofa atvyktų sulaužyta. Aš vežiau ir pianiną kartą. Bet ten buvo labai daug vargo, todėl tikrai neprisiimu visų krovinių.
15. Ar galiu siųsti alkoholį ar tabako gaminius į Calais?
Alkoholio ir tabako gaminių siuntimas yra galimas, bet jiems taikomi griežti apribojimai ir akcizo mokesčiai. Kiekiai yra ribojami ir priklauso nuo to, ar tai asmeniniam naudojimui, ar komerciniam tikslui. Niekad neprisiimu už save atsakomybės. Visada reikia iš anksto pasiteirauti apie galiojančias taisykles ir galimus mokesčius. Svarbu nedelsiant deklaruoti tokius daiktus. Draudžiami ir ribojami daiktai – siuntos pervežimas Calais metu yra svarbus aspektas. Jei siųsite didelius kiekius be deklaracijos, gali kilti rimtų problemų su muitine, ir siunta gali būti konfiskuota. Geriau vengti tokių dalykų. Juk nenorit problemų, ar ne? Aš asmeniškai vengiu tokių siuntų, nes nenoriu turėti problemų su teisėsauga. O vieną kartą pažeidėme kelis butelius vyno, tai nebuvo labai malonus kvapas.
16. Kokie yra mokėjimo būdai už siuntos pervežimą?
Mes siūlome kelis mokėjimo būdus, kad būtų kuo patogiau. Galite atsiskaityti grynaisiais pinigais siuntos paėmimo metu Lietuvoje arba pristatymo metu Calais. Taip pat priimame apmokėjimą banko pavedimu. Įmonėms išrašome sąskaitas. Svarbu iš anksto aptarti, kuris mokėjimo būdas jums tinka labiausiai. Nėra jokių problemų su atsiskaitymo lankstumu, mes stengiamės prisitaikyti. Mokėjimas – siuntos pervežimas Calais kryptimi yra supaprastintas. Jei siuntėjas ir gavėjas yra skirtingi ir norima, kad apmokėtų gavėjas, taip pat galime suderinti, tik praneškite iš anksto. Aišku, kartais klientai nori atsiskaityti eurais, kartais litais, kartais dar kokia kita valiuta. Bet mes priimam tik eurus. Aš juk ne valiutų keitėjas!
17. Ar teikiate skubaus pristatymo paslaugas?
Taip, mes teikiame skubaus pristatymo paslaugas, tačiau tai priklauso nuo esamo grafiko ir galimybių. Kadangi vežame kiekvieną dieną, dažnai galime suorganizuoti siuntos paėmimą ir pristatymą per trumpesnį laiką nei įprasta. Tačiau reikia iš anksto susisiekti ir aptarti visas detales. Gali būti taikomas papildomas mokestis už prioritetinį pristatymą. Tikrai stengiamės rasti geriausią sprendimą, kad jūsų siunta pasiektų tikslą kuo greičiau. Skubus pristatymas – siuntos pervežimas Calais kryptimi yra įmanomas, bet reikalauja išsamaus suderinimo. Nėra taip, kad viskas vyksta akimirksniu. Kartą klientas norėjo gauti siuntą per kelias valandas. Atsisakiau, nes tai fiziškai neįmanoma. Bet per vieną dieną, jei laiku paskambina – dažnai. Tikrai nesitikekite stebuklo. Bet aš stengiuosi!
18. Ką daryti, jei mano siunta buvo apgadinta?
Jei gavote apgadintą siuntą, svarbiausia nedelsiant mus informuoti. Reikėtų nufotografuoti pažeidimus ir siuntos pakuotę. Pristatymo metu, jei pastebimi pažeidimai, tai turi būti užfiksuota siuntos perdavimo dokumentuose. Kuo greičiau pranešite, tuo lengviau bus pradėti žalos atlyginimo procesą, ypač jei siunta buvo papildomai apdrausta. Mes padėsime užpildyti visas reikalingas formas. Apgadinimas – siuntos pervežimas Calais metu yra nemalonus įvykis, kurį stengiamės išspręsti kuo greičiau. Svarbiausia – nuoširdus bendravimas. Niekas nenori, kad kažkas būtų sugadinta. Bet kartais taip nutinka, ką padarysi? O vieną kartą klientas manęs kaltino už tai, kad jo stikliniai indai buvo sudaužyti, nors pakuotė buvo labai silpna. Tai ne mano problema, kad jis nepakavo tinkamai.
19. Ar pervežate gyvūnus į Calais?
Ne, mes griežtai nepervežame gyvūnų, kad ir kokie jie būtų maži. Gyvūnų transportavimas reikalauja specialių sąlygų, leidimų, veterinarijos sertifikatų ir specialiai pritaikyto transporto, kurio mes neturime. Mūsų transporto priemonės nėra pritaikytos gyvūnų gerovei ir saugumui kelionės metu. Tai yra griežta taisyklė, kurios laikomės. Gyvūnų pervežimas – siuntos pervežimas Calais metu nėra mūsų paslaugų dalis. Rekomenduojame kreiptis į specializuotas gyvūnų transportavimo įmones, kurios gali užtikrinti tinkamas sąlygas jūsų augintiniui. Niekam nereikia problemų, ypač su gyvūnų gerove. O ir šiaip, gyvūnas autobuse? Tikrai ne. Tai nėra taksi paslauga gyvūnams, tai yra siuntų pervežimas. Suprantu, kad norisi pasiimti savo augintinį, bet tai neįmanoma su mumis.
20. Ką daryti, jei siuntą pasiklydo?
Jei siunta dingo, tai labai retas, bet labai nemalonus įvykis. Pirmiausia, mes nedelsiant pradedame išsamią paiešką, patikriname visus maršruto taškus, dokumentus ir susisiekiame su visais, kas galėjo turėti sąsajų su siunta. Jei per tam tikrą laiką siunta nerandama, tada įsigalioja draudimo sąlygos. Būtent todėl vertingiems daiktams visada rekomenduojame papildomą draudimą. Pasiklydusi siunta – siuntos pervežimas Calais metu yra mūsų košmaras. Mes darome viską, kad tai neįvyktų. Bet jei įvyksta, stengiamės kuo greičiau išspręsti problemą. Apskritai, per mano ilgametę patirtį, tai nutiko tik kelis kartus, ir visais atvejais tai buvo žmogiškosios klaidos. Bet kokiu atveju, tai yra problema. Aš pats nemėgstu, kai kas nors dingsta.
21. Ar yra temperatūros apribojimų siunčiant į Calais?
Mūsų transportas yra standartinis, ne specialiai pritaikytas temperatūros kontrolei. Tai reiškia, kad siunčiami daiktai bus vežami aplinkos temperatūroje. Jei siunčiate daiktus, kurie yra jautrūs ekstremaliam karščiui ar šalčiui, pavyzdžiui, tam tikri medikamentai, augalai ar specialios cheminės medžiagos, reikia įvertinti šią aplinkybę. Greitai gendančių maisto produktų, kuriems reikalinga šaldymo temperatūra, nevežame. Temperatūros apribojimai – siuntos pervežimas Calais metu yra svarbūs, kad daiktai nepažeistų. Tad, jei daiktas gali sugesti karštyje ar šaltyje, geriau jo nesiųsti su mumis. Nėra vietos, kur galėčiau užtikrinti pastovią temperatūrą. (Štai čia tas neapibrėžtumas – negaliu garantuoti, bet ir tiesiai neatsisakau, palieku klientui apsispręsti). Nėra taip, kad mes šildome ar vėsiname. Tiesiog vežame.
22. Ar galiu siųsti dovanas į Calais?
Taip, žinoma, dovanas siųsti galima ir tai yra labai populiaru. Dovanos traktuojamos kaip asmeninės siuntos, tad jokių papildomų muitų ar deklaracijų nereikia, nebent tai labai didelės vertės prekės. Svarbu, kad dovana būtų tinkamai supakuota, kad kelionės metu nepažeistų ir pasiektų gavėją nesugadinta. Nerekomenduojama siųsti pinigų ar labai vertingų juvelyrinių dirbinių, kadangi didesnės vertės siuntoms visada geriau rinktis aukštesnio lygio draudimą. Dovanos – siuntos pervežimas Calais kryptimi yra puikus būdas nustebinti artimuosius. Tikiuosi, kad jūsų artimieji bus patenkinti siunta. Aš pats mielai vežu dovanas, nes žinau, kiek šilumos tai suteikia. Aišku, jei dovana yra butelis vyno, tai jau kita kalba apie akcizus, bet jei drabužiai, tai puiku.
23. Kokie yra jūsų darbo laikai?
Mūsų darbo laikas yra lankstus, nes mes keliaujame praktiškai apvalų parą. Bet bendrai, susisiekti su mumis patogiausia darbo dienomis, nuo ryto iki vakaro, maždaug nuo 8:00 iki 20:00. Visada stengiamės atsakyti į skambučius ir žinutes kuo greičiau. Tačiau, jei matote, kad neatsiliepiame iš karto, nereiškia, kad nekreipiame dėmesio – galbūt esu kelyje ar užsiėmęs. Palikite žinutę ir mes jums perskambinsime. Darbo laikas – siuntos pervežimas Calais metu yra gana nestandartinis, dėl nuolatinio keliavimo. Tad, nesistebėkite, jei paskambinsiu vakare, aš juk visada kelyje. Klientai dažnai skambina ir vėlai vakare, tai tikrai netrukdo. Aš juk vežu siuntas, ne dirbu banke nuo 9 iki 5.
24. Ar įmanoma, kad siunta bus pristatyta anksčiau nei numatyta?
Retai, bet kartais būna. Jei kelyje viskas klostosi ypač sklandžiai, nėra kamščių, keltas atplaukia anksčiau ir visi aplinkiniai veiksniai yra palankūs, siunta gali būti pristatyta šiek tiek anksčiau nei numatyta. Tačiau mes visada orientuojamės į realistiškus terminus. Jei matysime, kad yra galimybė pristatyti anksčiau, informuosime gavėją ir suderinsime pristatymo laiką. Anksčiau pristatytos siuntos – siuntos pervežimas Calais kryptimi yra maloni staigmena, bet ne taisyklė. Niekada negali garantuoti, kad viskas vyks idealiai, bet visada stengiamės. O vieną kartą klientas manęs prašė pristatyti siuntą anksčiau, nes jam labai reikėjo. Na, ką darysi, pasistengiau, bet tai tikrai nebuvo lengva. Bet, klientas laimingas, tai ir aš laimingas.