Siuntos Paryžius kaina gera, vežame kiekvieną dieną

Kai kalba pasisuka apie siuntas į Paryžių, daugelis pirmiausia galvoja apie kainą ir patikimumą. Aš pats, dirbdamas pervežimuose jau tiek metų, puikiai suprantu, kad žmonėms reikia aiškumo ir, atvirai sakant, geros kainos. Visi nori, kad jų siuntos Paryžius pasiektų laiku ir be didelių nuostolių. O ypač, kai kalbi apie daiktus, kurie turi sentimentalią vertę arba yra tiesiog reikalingi skubiai. Mūsų tikslas, vežant siuntas į Paryžių, yra ne tik nugabenti prekes, bet ir suteikti ramybę, kad viskas bus sutvarkyta profesionaliai, nepaisant kasdienių iššūkių kelyje. Kasdienis vežimas leidžia mums būti lankstiems, bet ir reikalauja pedantizmo. Daugelis galvoja, kad tai paprasta, bet realiame gyvenime – visko pasitaiko.

Kainos – siuntos Paryžius kaina ir mokesčiai

1. Kokia ta "gera kaina" už siuntos į Paryžių? Kaip ji apskaičiuojama?

Na, "gera kaina" yra toks subjektyvus dalykas, ar ne? Bet, kalbant atvirai, mes stengiamės, kad mūsų siuntos Paryžius kaina būtų konkurencinga. Kaina dažniausiai priklauso nuo siuntos svorio, matmenų, ir ar reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, ekspreso. Svarbu ir kelintą dieną norite, kad siunta būtų pristatyta – kuo greičiau, tuo brangiau, aišku. Kartais klientai nurodo per didelius matmenis, o tada skambina ir piktinasi. Būna, kad klientas pasako, kad siunta sveria 5 kg, o realiai atveža 15 kg – tada kaina keičiasi. Mes visada patariam tiksliai išmatuoti ir pasverti, kad išvengtume nereikalingų nesusipratimų. Juk niekas nenori mokėti daugiau, nei planavo, tiesa? Taip pat, jei vežate kažką nestandartinio, pavyzdžiui, dviratį, kaina bus kitokia nei už drabužių dėžę.

2. Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, kai vežamos siuntos Paryžius link?

Ne, paslėptų mokesčių tikrai nėra. Mes visada stengiamės būti maksimaliai skaidrūs. Visos mūsų siuntos Paryžius kainos yra išdėstytos aiškiai, o jei kas neaišku – visada sakom klausti. Tiesa, kartais klientai pamiršta paminėti, kad siunta bus pristatoma į kokį atokų kaimelį toli nuo Paryžiaus, kur privažiavimas sudėtingas. Tokiu atveju gali atsirasti papildomas mokestis už "paskutinės mylios" pristatymą, bet mes visada apie tai perspėjame iš anksto. Svarbu viską aptarti prieš pradedant vežimą. Buvo kartą, kad klientas norėjo, jog siunta būtų pristatyta į 5 aukštą be lifto, o siunta – spinta! Be perspėjimo, aišku. Teko vietoje derėtis su kurjeriu, kaip čia kas. Tai nėra paslėptas mokestis, bet tiesiog neplanuota situacija.

3. Ar galima gauti pigiau, jei siuntos į Paryžių yra didesnės arba pastovesnės?

Aišku, kad taip! Jei siunčiate didesnius kiekius ar esate nuolatinis klientas, visada galime aptarti individualias kainas. Tai yra logiška – daugiau darbo, didesnės apimtys, geresnės sąlygos abiems pusėms. Mums naudinga turėti patikimų partnerių, o jums – stabilesnę ir prognozuojamesnę siuntos Paryžius kainą. Mes vertiname ilgalaikius santykius ir visada ieškome abipusiai naudingų sprendimų. Ypač gerai, jei galite suplanuoti iš anksto savo siuntas – taip ir mums, ir jums lengviau optimizuoti maršrutus ir išlaidas. Žinoma, viskas priklauso nuo konkrečių detalių, bet su lojaliais klientais visada rasime kompromisą. Mes ne biurokratai, galim lanksčiai pasižiūrėti.

Vežimas – kasdienių siuntų į Paryžių logistika

4. Sakot, vežame kasdien. Ar tikrai kiekvieną dieną vyksta reisai siuntos Paryžius maršrutu?

Taip, tikrai vežame kasdien. Tai mūsų didelis privalumas. Mūsų maršrutai suplanuoti taip, kad kažkoks transportas kasdien juda siuntos Paryžius kryptimi. Tai nereiškia, kad kiekvieną dieną jūsų individuali siunta iš Kauno išvyks tiesiai į Paryžių, bet kad transportas juda maršrute, leidžiančiame greitai ir lanksčiai pristatyti siuntas. Jei vieną dieną užpildome automobilį, jis išvyksta, jei kitą – irgi. Tai leidžia mums garantuoti greitą išsiuntimą ir trumpą pristatymo laiką. Aišku, savaitgaliais ir švenčių dienomis gali būti korekcijų, bet planavimas vyksta nuolat. Pats esu ne kartą pildęs dokumentus viršvalandžius, kad tik siuntai laiku išvažiuotų. Mums svarbu palaikyti šį ritmą.

5. Kaip dažnai važiuojate iš Paryžiaus į Lietuvą ir kaip greitai pristatote?

Iš Paryžiaus į Lietuvą – lygiai taip pat. Niekam nepatinka laukti, todėl stengiamės, kad siuntos keliautų kuo greičiau. Pristatymo laikas priklauso ir nuo to, kur konkrečiai Lietuvoje siunta turi pasiekti adresatą, bet dažniausiai tai užtrunka 2-4 darbo dienas nuo atsiėmimo Paryžiuje. Kartais būna niokojančių vėlavimų, pavyzdžiui, dėl nesusipratimų su adresatu. Sakykime, vairuotojas atvažiuoja, o gavėjas neatsiliepia. Tada siunta pabūna sandėlyje dieną kitą, kol išsiaiškinam. Pats esu kelis kartus skambinęs gavėjams, kad tik palengvinčiau situaciją. Mūsų kasdieniai reisai užtikrina, kad siunta nelauks sandėlyje ilgiau nei būtina.

6. Kokie galimi pristatymo laiko vėlavimai siuntos iš Paryžiaus atveju?

Na, kalbant atvirai, vėlavimų pasitaiko. Eismas, oro sąlygos, techniniai gedimai – tai normalūs dalykai transporte. Kartais ir pati muitine Vokietijoje už stringa, jeigu dokumentai ne idealiai sutvarkyti (nors mes stengiamės, kad to nebūtų). Bet svarbiausia, kad mes visada informuojame klientus apie galimus vėlavimus. Niekada neslepiame, jei kažkas ne pagal planą. Nesąžininga būtų negaląsti, kad viskas bus idealu, kai kelyje visada laukia staigmenos. Mums svarbiausia, kad siuntos Paryžius maršrutu keliautų saugiai, net jei kartais tai užtrunka ilgiau, nei tikėjomės. Būna, kad ir pats vairuotojas apsirinka maršrute. Žmogiškos klaidos, niekur nepabėgsi.

7. Ar galiu stebėti savo siuntų Paryžius kelionę?

Žinoma! Mūsų sistema leidžia stebėti siuntų kelionę realiu laiku. Kiekviena siunta gauna unikalų sekimo numerį. Taip galite matyti, kur yra jūsų siunta – ar ji jau pajudėjo iš Lietuvos, ar jau Paryžiuje, ar artėja pas gavėją. Tai suteikia ramybės ir leidžia planuoti. Nebūna taip, kad išsiunti ir nežinai, kas vyksta. Tiesa, kartais sistema atnaujina informaciją kiek lėčiau, ypač po ilgo važiavimo per kelias šalis. Bet bendrai, matoma visa esminė informacija ir visada galite pasitikslinti, jei kas neaišku. Tikrai patogu, ypač jeigu siunčiate ką nors svarbaus.

8. Kokie transporto būdai naudojami siuntos vežant į Paryžių?

Dažniausiai naudojame mikroautobusus ir didesnius furgonus. Jie yra pakankamai lankstūs, kad pasiektų įvairias vietas ne tik Paryžiaus centre, bet ir priemiesčiuose, ir pakankamai talpūs didesnėms siuntoms. Sunkiasvoriai sunkvežimiai naudojami rečiau, nebent kalba eina apie labai dideles krovinių partijas, kurias vežame kasdien, tačiau ne kiekviena siunta reikalauja tokio masto transporto. Mūsų transportas yra pritaikytas būtent siuntoms – nuo mažesnių dėžučių iki didesnių gabaritų daiktų. Aišku, visada įvertiname siuntos dydį ir parenkame tinkamiausią transporto priemonę, kad siuntos Paryžius pasiektų ekonomiškai ir greitai. Turime ir šaldomojo transporto kai kam, bet tai atskira tema.

9. Ar vežate siuntas ir iš Paryžiaus priemiesčių?

Taip, be abejo. Mes suprantame, kad Paryžius nėra tik centras, o daugelis žmonių gyvena priemiesčiuose arba aplinkiniuose miesteliuose. Mūsų kurjeriai gali atsiimti siuntas ir iš šių vietovių. Tiesiog reikia iš anksto susitarti dėl konkrečios vietos ir laiko. Kartais tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau, priklausomai nuo atstumo, bet tikrai nestatome jokių apribojimų. Mums svarbu, kad pasiektume kuo daugiau klientų ir jų siuntos Paryžius pasiektų patogiai. Svarbiausia, kad adresas būtų tikslus. Buvo klientė, kuri davė seną adresą, o siunta nuvažiavo visai ne ten. Teko organizuoti papildomą vairuotojo reisą, kas kainavo papildomos energijos ir laiko.

Pakuotė – svarbu siuntų saugumui

10. Kaip turėčiau pakuoti siuntas, kad siunta į Paryžių būtų saugi?

Pakuotė yra gyvybiškai svarbi! Rimtai. Svarbiausia – tvirta dėžė, geriausia dvigubos sienelės. Naudokite daug užpildų: burbulinę plėvelę, putplastį, suspaustą popierių. Jokiu būdu negalima palikti tuščių vietų dėžėje, nes siunta transporto metu gali judėti ir apgadinti pati save. Stiklo, porceliano, elektronikos prietaisus pakuokite itin kruopščiai, kiekvieną daiktą atskirai apvyniodami. Ant dėžės užklijuokite lipduką "TRAPU", jei siunta yra trapi. Tai padeda kurjeriams elgtis atsargiau. Asmeniškai patariu negailėti pakavimo medžiagų – geriau jau truputį permokėti už jas, nei gailėtis dėl sulaužytų daiktų. Būna, kad žmonės siunčia kiaušinius į Paryžių. Nereikia net sakyti, kaip jiems būna, jei supakuojama blogai.

11. Ar jūs siūlote pakavimo paslaugas siuntos Paryžius maršrutui?

Mes patys pakavimo paslaugų dažniausiai neteikiame, nes geriausiai savo daiktus žino pats siuntėjas. Tačiau, jei matome, kad pakuotė yra akivaizdžiai netinkama ir siunta kelionės metu gali būti apgadinta, mes visada duosime patarimų. Mūsų vairuotojai ar terminalo darbuotojai gali pasiūlyti papildomų pakavimo medžiagų už papildomą mokestį, jei tai padėtų užtikrinti siuntos saugumą. Bet geriausia yra supakuoti pačiam, namuose, kruopščiai įvertinus visus rizikos veiksnius. Juk nenorite, kad siuntos Paryžius pasiektų pažeistos, tiesa? Mes esame vežėjai, ne pakuotojai, bet stengiamės padėti, kiek galime, kad jūsų krovinys būtų saugus.

12. Ką daryti, jei mano siunta pažeidžiama dėl netinkamos pakuotės?

Štai čia yra tas nepatogus momentas. Jei siunta buvo pažeista dėl akivaizdžiai netinkamos pakuotės, atsakomybė dažniausiai tenka siuntėjui. Todėl ir akcentuojame pakavimo svarbą. Mes patikriname pakuotę atsiėmimo metu, bet negalime žinoti, kas yra viduje ir kaip tiksliai ten supakuota. Jei kyla abejonių dėl pakuotės, mes rekomenduojame ją patobulinti. Taip tiesiog yra. Vis dėlto, rekomenduojame apdrausti brangias siuntas – tai apsauga nuo visokių netikėtumų. Dažnai žmonės taupo ant pakuotės, o po to liūdi. Gaila, bet faktas. Mūsų užduotis yra nugabenti siuntą taip, kaip ji buvo mums perduota, bet jei pakuotė yra silpna, mes negalime garantuoti stebuklų.

Draudimas – siuntų apsauga

13. Ar siuntos į Paryžių yra apdraustos automatiškai?

Iš esmės, visos siuntos yra apdraustos pagal bendras vežėjo atsakomybės sąlygas, kurios nustatytos CMR konvencijoje, tarptautiniams pervežimams. Tai yra standartinis, minimalus draudimas, kuris dažnai apima tik nedidelę vertės dalį, priklausomai nuo svorio. Tiesa, kartais atrodo, kad tas draudimas labiau teisiškai privalomas, nei realiai naudingas. Todėl... (čia ir yra esmė). Jei siunčiate kažką brangaus, vertėtų apsvarstyti papildomą draudimą. Pats esu matęs, kaip žmonės siųsdavo brangią elektroniką be papildomo draudimo, o po to likdavo nusivylę. Visada aiškinu, kad papildomas draudimas – tai ramybės garantas, o ne išlaida.

14. Ar apsimoka papildomai drausti siuntas, kai vežamos siuntos Paryžius keliu?

Jei siunčiate brangius daiktus, kurių vertė viršija kelis šimtus eurų, aš tikrai rekomenduočiau papildomai juos apdrausti. Tai papildoma apsauga nuo vagystės, visiškos žalos ar praradimo. Nors stengiamės būti максимально atsargūs, netikėtų situacijų kelyje pasitaiko. Juk visi žmones dirba, ne robotai. Susidūrimai, gaisrai, ar tiesiog netyčinis pametimas – tai realios rizikos. Asmeniškai manau, kad neverta rizikuoti ir gailėtis vėliau. Papildomas draudimas kainuoja nedaug, palyginti su siuntos verte, ir suteikia šimtaprocentinę ramybę. Ypač jei siuntos Paryžius maršrutu vežate retus antikvarinius daiktus. Tada jau tikrai be draudimo neapsieisite.

Užsakymas – paprastas siuntų siuntimas

15. Kaip galiu užsakyti siuntų vežimą į Paryžių? Ar sudėtinga?

Užsakyti yra labai paprasta. Galite tai padaryti mūsų interneto svetainėje užpildydami užsakymo formą. Jums tereikia nurodyti siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos matmenis ir svorį. Taip pat galite tiesiog paskambinti mums telefonu – viską suderinsime gyvai. Mūsų vadybininkai padės jums su visais klausimais ir suderins patogiausią siuntos atsiėmimo laiką. Stengiamės, kad procesas būtų kuo paprastesnis ir greitesnis, nes žinome, kad jūsų laikas yra brangus. Nereikia jokių sudėtingų popierizmų ar ilgų formų. Svarbu tiksliai nurodyti visus duomenis, kad nekiltų nesusipratimų ateityje. Būna, kad žmonės nurodo ne tą telefono numerį adresato, o mes negalime prisiskambinti.

16. Kokie dokumentai reikalingi, kai siunčiamos siuntos į Paryžių?

Jei siunčiate asmeninius daiktus ir esate privatus asmuo, dokumentų reikia minimaliai. Dažniausiai užtenka jūsų asmens duomenų ir gavėjo kontaktų. Tačiau, jei siunčiate komercines siuntas, reikės komercinės sąskaitos (proforma invoice) su nurodyta prekių verte, aprašymu ir kilmės šalimi. Tai svarbu muitinei, nors vežant Europos Sąjungos viduje procedūros yra gerokai supaprastintos (visgi, visada reikia būti pasiruošus). Būna, kad žmonės bando siųsti naujas prekes kaip "naudotus asmeninius daiktus" – nerekomenduoju, nes muitinė gali patikrinti. Geriau visada būti atviram ir turėti visus reikiamus dokumentus, kad siuntos Paryžius pasiektų be kliūčių.

Apribojimai – ko negalima siųsti

17. Kokių daiktų negalima siųsti su siuntos Paryžius paslauga?

Yra sąrašas daiktų, kurių siųsti kategoriškai negalima. Tai apima sprogstamąsias, degias, radioaktyvias medžiagas, ginklus, narkotikus, nuodus, pinigus ir vertybinius popierius bei gyvus gyvūnus (na, nebent su specialiais leidimais ir sąlygomis, bet tai atskiras reikalas). Alkoholis ir tabako gaminiai taip pat turi apribojimų, ypač didesniais kiekiais, dėl akcizų. Kiekvienai šaliai galioja tam tikri nurodymai. Be to, nerekomenduoju siųsti labai greitai gendančių maisto produktų. Visada geriau pasiklausti, jei abejojate dėl kokio nors daikto. Juk nenorime susidurti su problemomis muitinėje ar kelyje. Pats esu matęs, kaip vairuotojai atsisako priimti siuntas, kurios akivaizdžiai pažeidžia taisykles.

18. O kaip su naminiais gyvūnais? Ar juos vežate siuntos Paryžius maršrutu?

Ne, naminiais gyvūnėliais užsiimti negalime ir nerekomenduojame to daryti su standartinėmis siuntomis. Gyvūnų vežimui reikalingi specialūs leidimai, tam pritaikytas transportas, temperatūros kontrolė ir atitinkami dokumentai, veterinarijos sertifikatai. Tai yra atskira, labai griežtai reglamentuota sritis. Siųsti gyvūną kaip "siuntą" yra neatsakinga ir potencialiai pavojinga gyvūno sveikatai. Yra specializuotos įmonės, kurios užsiima gyvūnų pervežimu, ir aš rekomenduočiau kreiptis į jas, jei jums reikia transportuoti savo augintinį. Mes tiesiog neturime tam reikalingos įrangos ir licenzijų. Patiems gyvūnams vežimas krovininiame furgone būtų didelis stresas, o dėl temperatūros svyravimų – ir rizika.

19. Ar galiu siųsti maisto produktus siunta į Paryžių?

Su maisto produktais yra šiokia tokia išimtis. Greitai gendančių produktų, reikalaujančių specialių laikymo sąlygų, siųsti negalime. Kalbu apie mėsą, pieną, šaldytus produktus. Tačiau supakuotus, negreitai gendančius maisto produktus, pavyzdžiui, kavą, arbatą, sausainius, konservus – siųsti galima. Svarbu, kad pakuotė būtų sandari ir užtikrintų, jog produktai neištekės ir neapgadins kitų siuntų. Geriausia, jei tai būtų originali gamintojo pakuotė. Ir jokiu būdu nesiųskite naminių konservų ar uogienių be tvirtos garantijos, kad dangteliai nenušoks. Teko matyti atveju, kai viskas išsiliejo ir apipylė kitas siuntas. Nemalonu, patikėkite.

Paslaugos – papildomi patogumai

20. Ar teikiate siuntų paėmimo paslaugą iš namų? O Paryžiuje siuntos atsiėmimas?

Taip, tikrai teikiame! Tai yra viena patogiausių mūsų paslaugų. Mūsų kurjeris gali atvykti tiesiai pas jus į namus ar biurą atsiimti siuntos. Tai taupo jūsų laiką ir nereikia niekur vykti. Tiesiog suderiname patogų laiką. Paryžiuje lygiai tas pats – siuntą pristatome tiesiai nurodytu adresu. Tai yra paslauga „nuo durų iki durų“. Svarbu tiksliai nurodyti adresą ir kontaktinį asmenį, kad kurjeris galėtų susisiekti vietoje. Kartais adresatai būna nepatogiai pasiekiamoje vietoje, todėl visada prašome palikti kuo daugiau informacijos kurjeriui. Juk kiekvienas nori, kad jo siuntos Paryžius pasiektų be vargo.

21. Ką daryti, jei gavėjo Paryžiuje nebus namie?

Jei gavėjas Paryžiuje nebus namie, kurjeris pabandys susisiekti su juo telefonu ir suderinti kitą pristatymo laiką arba palikti siuntą pas kaimynus (jei yra gavėjo leidimas ir tai saugu). Jei nepavyksta susisiekti ar palikti siuntos, ji bus grąžinta į artimiausią terminalą ir bandysime pristatyti kitą darbo dieną. Svarbu, kad pateiktumėte teisingą ir pasiekiamą gavėjo telefono numerį. Būna, kad žmonės nurodo seną numerį, o tada mes negalime prisiskambinti. Tada siunta užstringa ir pats klientas piktinasi, kad ilgai nepristatoma. Todėl komunikacija čia yra raktas. Paprastai paliekam lapelį su pranešimu.

22. Ar galima keisti gavėjo adresą, kai siuntos Paryžius link jau kelyje?

Keisti gavėjo adresą, kai siunta jau kelyje, yra įmanoma, bet tai gali sukelti papildomų išlaidų ir pratęsti pristatymo laiką. Tai lygai kaip pakeisti lėktuvo bilietą paskutinę minutę. Vairuotojui reikia perdaryti maršrutą, o tai – papildomas laikas ir degalai. Todėl visada rekomenduojame dar kartą patikrinti adresą prieš išsiunčiant siuntą. Jei adresas keičiamas kelyje, mes stengsimės padaryti viską, kad pakeitimai būtų įgyvendinti kuo greičiau, bet negalime garantuoti, kad tai neturės įtakos pristatymo terminui. Tiesiog žinokite, kad tai sudėtinga operacija, reikalaujanti pastangų ir gali kainuoti papildomai.

23. O kaip vyksta siuntos pristatymas į didelius Paryžiaus biurų kompleksus?

Pristatymas į didelius biurų kompleksus Paryžiuje dažnai turi savo specifiką. Dažnai būna reikalingas išankstinis registracijos leidimas, reikia žinoti konkretų aukštą, poskyrį, o kartais net ir laukia ilgos eilės prie įvažiavimo ar saugos postų. Mūsų kurjeriai yra patyrę ir žino, kaip elgtis tokiose situacijose, bet visada prašome klientų pateikti kuo daugiau informacijos apie pristatymo sąlygas, kad išvengtume nereikalingų vėlavimų. Idealus variantas – kai duodamas žmogaus, kuris lauks ir pasitiks siuntą, telefono numeris. Priešingu atveju, siuntos Paryžius į tokius kompleksus gali užstrigti ilgam. Kartą kurjeris valandą laukė eilėje, kol galėjo įvažiuoti į vieną didelį biurų pastatą.

24. Kokių yra specialių nurodymų siunčiant dovanas į Paryžių?

Siunčiant dovanas, svarbu atkreipti dėmesį, kad jei dovanos vertė viršija tam tikrą sumą (kurią nustato tarptautiniai reglamentai), ji gali būti apmokestinama importo mokesčiais. Lietuva ir Prancūzija yra ES, tad muitų ES viduje nėra, bet jei siunčiama kas nors labai brangaus, verta tai nepamiršti. Visada rekomenduoju nurodyti, kad tai yra dovana, bet kartu ir jos tikrąją vertę, kad išvengtumėte nesusipratimų. Geriau būti sąžiningam. Visiškas vertės nenurodymas ar per didelis jos sumažinimas gali sukelti daugiau problemų nei naudos. Aišku, kalbu apie dovanas, kurios neturi komercinės vertės, nes čia yra skirtumas su naujomis prekėmis.

25. Ar teikiate sandėliavimo paslaugas Paryžiuje, jei gavėjas negali atsiimti siuntos?

Taip, jei gavėjas negali atsiimti siuntos iš karto, siunta gali būti saugoma mūsų terminale Paryžiuje tam tikrą laiką. Paprastai tai trunka kelias dienas, kol gavėjas susisiekia ir susitaria dėl pakartotinio pristatymo. Už trumpalaikį sandėliavimą paprastai netaikome didelių mokesčių, bet ilgesnis saugojimas jau gali kainuoti papildomai. Svarbu kuo greičiau susisiekti su mumis, kad siunta neliktų ilgam. Juk terminalas nėra ilgalaikis sandėlis. Pirmos kelios dienos dažniausiai yra nemokamos. Mes visada stengiamės rasti sprendimą, kad jūsų siuntos Paryžius pasiektų norimą adresatą, net jei kyla kažkokių kliūčių.

26. Ką daryti, jei mano siunta Paryžiuje dingsta?

Jei siunta dingsta, pirmiausia reikia nedelsiant susisiekti su mumis. Mes inicijuosime tyrimą ir, naudodamiesi sekimo sistema bei vidiniais žurnalais, bandysime nustatyti siuntos buvimo vietą. Pasiklausiame vairuotojų, tikriname sandėlio kameras. Jei siunta oficialiai pripažįstama dingusia, klientui bus atlyginta žala pagal galiojančias draudimo sąlygas (CMR konvencija ir/arba papildomas draudimas, jei buvo sudarytas). Tai yra nemaloni situacija, bet mes stengiamės kiek įmanoma greičiau ją išspręsti. Turime aiškias procedūras tokiems atvejams. Niekam nepatinka, kai taip nutinka, bet svarbu veikti greitai. Dingusių siuntų skaičius pas mus labai mažas, bet pasitaiko, žinoma.

Apibendrinant, siuntos į Paryžių yra kasdienis mūsų darbas ir rūpestis. Stengiamės, kad šis procesas būtų kuo sklandesnis ir patogesnis mūsų klientams. Nesvarbu, ar siunčiate asmeninius daiktus, ar komercinius krovinius, svarbiausia yra planavimas, tinkama pakuotė ir aiškus bendravimas. Nors kelyje visada pasitaiko netikėtumų – nuo eismo kamščių iki vėlavimų dėl adresų, mes esame čia, kad padėtume jums juos įveikti. Tikiuosi, kad mano patirtis ir paaiškinimai padėjo atsakyti į jūsų klausimus ir suteikė daugiau pasitikėjimo, kad jūsų siuntos Paryžius pasieks saugiai ir laiku. Jums tereikia susisiekti – ir mes viskuo pasirūpinsime.