Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Lietuva → Prancūzija kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Prancūzija → Lietuva kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Siuntos LT Calais, Vežame kiekvieną dieną
Kai kalba pakrypsta apie siuntas iš Lietuvos į Calais, žinau, kad daugeliui kyla šimtai klausimų. Nuo kainos iki pristatymo laiko, nuo pakuotės niuansų iki to, ar tikrai siunta bus saugi. Aš esu tas žmogus, kuris kiekvieną dieną mato, kaip siuntos keliauja per Europą, ir galiu pasakyti, kad viskas yra paprasčiau, nei atrodo. Nesu joks rašytojas, bet bandysiu paaiškinti viską be didelių įmantrybių, taip, kaip ir aiškinčiau kiekvienam savo klientui, kuris pirmą kartą kreipiasi. Mūsų paslauga, būtent siuntos LT Calais kryptimi, yra orientuota į patogumą ir patikimumą. Taigi, nebijokit, pasistengsime išsklaidyti visas abejones, kad galėtumėte ramiai siųsti savo daiktus. Svarbu, kad žinotumėte visus aspektus, kad užtikrintumėte sklandų siuntimą.
Procedūra – Kaip siųsti siuntas LT Calais kryptimi
1. Kokie siuntų paėmimo taškai yra Lietuvoje?
Mes siuntas paimame iš bet kurios Lietuvos vietos, tiesiogiai nuo jūsų durų. Nereikia niekur vežti ar ieškoti, atvykstame pas jus. Ar gyvenate Vilniuje, Kaune, ar kur nors mažame miestelyje Sūduvos pakraštyje – tai nesvarbu. Tiesiog susisiekite su mumis, suderinsime patogų laiką ir dieną. Mūsų tikslas yra, kad siuntimas būtų maksimaliai lengvas ir patogus. Tai reiškia, kad jums nereikės jaudintis dėl transporto ar logistikos. Paimame siuntą ir viskas. Siuntų paėmimo taškai nėra ribojami, mes važiuojame visur. Svarbu tik, kad būtų patogus privažiavimas mūsų automobiliui. O vieną kartą, pamenu, teko lįsti į kažkokį kiemą, kur vos pravažiavau. Tai prašau įvertinti, ar mes tikrai galėsime privažiuoti.
2. Kaip sužinoti tikslią siuntos kainą į Calais?
Tikslią siuntos kainą galite sužinoti susisiekę su mumis, nurodydami siuntos matmenis (ilgis, plotis, aukštis) ir svorį. Mūsų specialistai (aš, arba mano kolega) greitai apskaičiuos ir pateiks pasiūlymą. Kaina priklauso nuo kelių faktorių, tokių kaip siuntos dydis, svoris, ir pristatymo atstumas. Nėra jokių paslėptų mokesčių, viskas bus aiškiai nurodyta. Kiekvienai siuntai kaina nustatoma individualiai, kad būtų kuo teisingesnė. Klauskit, nebūkit kuklūs, visada atsakysim. Kainos – siuntos LT Calais maršrutu yra konkurencingos. Kartais žmonės stebisi, kad kaina gali skirtis, priklausomai nuo to ar siunta yra sunkesnė, ar tiesiog didesnė. Tai logiška, tiesa? Vietos užimama daugiau, kuro daugiau sudegina. Reikia įvertinti viską.
3. Kiek laiko siunta keliauja iš Lietuvos į Calais?
Nuo tos akimirkos, kai siunta paimama Lietuvoje, iki kol ji pasiekia Calais, paprastai praeina 1-2 darbo dienos. Aišku, tai yra optimalus scenarijus. Kartais gali užtrukti šiek tiek ilgiau, ypač jei kelyje pasitaiko nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, nepalankios oro sąlygos, pakelės patikrinimai ar netikėti keltų grafiko pasikeitimai. Mes stengiamės, kad siuntos kelionė būtų kuo sklandesnė ir operatyvesnė. Visada informuojame apie galimus vėlavimus. Siuntos LT Calais pristatymo laikas yra vienas mūsų privalumų, nes vežame kasdien. O buvo kartą, kad Prancūzijoje streikas buvo, tai teko aplink per pusę šalies važiuoti, kad tik spėtume pristatyti! Klientas buvo patenkintas, bet man tai papildoma kelionė.
4. Ar siuntoms į Calais taikomi muitai ar papildomi mokesčiai?
Kadangi Jungtinė Karalystė yra išstojusi iš ES, o Prancūzija tebėra ES narė, asmeninėms siuntoms tarp Lietuvos ir Calais muitai nėra taikomi. Tai didelis privalumas, nes nereikia užpildyti sudėtingų muitinės deklaracijų. Tačiau, jei siunčiate komercines prekes, gali prireikti tam tikrų dokumentų ir, priklausomai nuo prekės tipo, gali būti taikomi mokesčiai. Visada geriausia iš anksto pasiteirauti, jei siunčiate komercinę siuntą. Asmeninės siuntos LT Calais kryptimi yra supaprastintos procedūros. Bet svarbu atskirti, kas yra asmeninė siunta, o kas – komercinė. Jei siunčiat 200 naujų telefonų, tai jau ne asmeninė siunta. Nors kartą žmogus bandė įrodyti, kad jam tiek reikia asmeniniam naudojimui.
5. Kokie daiktai yra draudžiami siųsti su siuntomis LT Calais?
Draudžiamų daiktų sąrašas yra standartinis ir apima tai, ko negalima siųsti tarptautiniais pervežimais. Tai sprogmenys, ginklai, narkotikai, degios ir radioaktyvios medžiagos. Taip pat draudžiama siųsti pinigus, juvelyrinius dirbinius (nors aš asmeniškai niekada to nesupratau, kam siųsti brangenybes per kurjerį?), gyvūnus, kai kuriuos augalus be specialių leidimų. Alkoholio ir tabako gaminiams taikomi mokesčiai. Svarbu nepamiršti, kad atsakomybė už draudžiamų daiktų siuntimą tenka siuntėjui. Tad, jei abejojate, geriau paklauskite manęs. Draudžiami daiktai siunčiant siuntas LT Calais yra svarbi taisyklė, kurią privaloma žinoti. Niekas nenori problemų su muitine dėl neapgalvotų veiksmų. Juk nenorit, kad mūsų kelionė būtų nutraukta pasienyje.
6. Ar siuntos yra apdraustos pervežimo metu į Calais?
Taip, visos siuntos yra apdraustos pagal vežėjo atsakomybę iki tam tikros standartinės sumos. Tai suteikia bazinę apsaugą jūsų siuntai. Bet jei siunčiate ypač vertingus daiktus, visada rekomenduojame apsvarstyti galimybę įsigyti papildomą draudimą. Papildomas draudimas padengia didesnę vertę ir suteikia visišką ramybę, jei kažkas nenumatyto atsitiktų kelyje. Nors stengiamės maksimaliai rūpintis kiekviena siunta, nelaimingi atsitikimai kartais nutinka. Siuntos draudimas siunčiant siuntas LT Calais kryptimi yra jūsų pasirinkimas, bet verta jį apsvarstyti. Juk niekas nežino, kas gali nutikti kelyje. Geriau saugotis, nei paskui gailėtis, ar ne? Vieną kartą stiklinių indų siunta buvo sudaužyta, nes klientas nebuvo tinkamai supakavęs, bet draudimas padėjo.
7. Ar galite paimti siuntą iš bet kurio Lietuvos miesto?
Taip, mes paimame siuntas iš visų Lietuvos miestų ir miestelių. Nesvarbu, ar esate dideliame mieste, kaip Vilnius, Kaunas, Klaipėda, ar mažame miestelyje – mes atvyksime pas jus. Mūsų maršrutai apima visą šalį, kad užtikrintume maksimalų patogumą klientams. Tiesiog susisiekite su mumis ir suderėsime tikslų paėmimo laiką bei datą. Papildomi mokesčiai už paėmimą iš toliau esančių vietų nėra taikomi, tai įskaičiuota į bendrą paslaugos kainą. Siuntų paėmimas iš bet kurio Lietuvos miesto yra mūsų kasdienybė. Stengiamės, kad būtų kuo patogiau: jūs pasakyt, kur esat, mes atvažiuojam. Paprasta. Kartą manęs klausė, ar važiuosiu į Nidą dėl 10 kg siuntos. Važiavau, bet tikrai dėl tokios mažos siuntos neapsimoka. Bet, pažadas yra pažadas! (čia galėjo būti ir papildomas mokestis, bet tiesiog nutylėjau).
8. Kokie yra siuntos pakuotės reikalavimai į Calais?
Geriausia siuntą pakuoti į tvirtą kartoninę dėžę, kuri atlaikytų kelionę. Viduje esantys daiktai turi būti gerai apsaugoti – naudokite burbulinę plėvelę, putplastį, suspaustą popierių, kad jie nejudėtų ir nesusidaužtų. Ypač jei siunčiate trapius daiktus. Ant pakuotės turi būti aiškiai užrašytas gavėjo ir siuntėjo adresas bei telefono numeris. Venkite siųsti daiktus maišuose, nes jie lengvai plyšta. Atminkite, kad pakuotė turi apsaugoti daiktus nuo drėgmės ir mechaninių pažeidimų. Siuntos pakuotės reikalavimai siunčiant siuntas LT Calais kryptimi yra svarbūs jūsų siuntos saugumui. Kai matau prastai supakuotą siuntą, visada perspėju klientą apie galimas rizikas. Juk geriau vieną kartą gerai supakuoti, nei vėliau gailėtis, kad kažkas sulūžo, ar ne? Tai ne mano, bet kliento atsakomybė.
9. Ar galiu sekti siuntos kelią internetu?
Šiuo metu mes neteikiame siuntos sekimo paslaugos realiu laiku internetu, kaip didelės korporacijos. Mūsų sistema yra labiau asmeninė ir tiesioginė. Tačiau, jei jums reikia informacijos apie siuntos buvimo vietą, visada galite susisiekti su mumis telefonu arba el. paštu. Mes jums operatyviai suteiksime naujausią informaciją. Stengiamės būti pasiekiami ir atsakyti į visus jūsų klausimus. Siuntos sekimas siunčiant siuntas LT Calais kryptimi vyksta per tiesioginį kontaktą. Tai leidžia mums išlaikyti asmeninį ryšį su kiekvienu klientu. Nors technika dar ne tokia, kaip dideliuose versluose, bet žmogiškasis faktorius pas mus geresnis. O kai vairuoju, tai tiesiog imu ir pasakau, kur esam, jei skambina. Tikrai nepasakysiu, kad siunta jau prie to alaus baro Vokietijoje, bet priartėję prie miesto - tiksliau.
10. Ką daryti, jei gavėjas Calais nepasiekiamas?
Jei gavėjas Calais yra nepasiekiamas pristatymo metu, mes stengiamės su juo susisiekti per nurodytą telefono numerį. Jei ir po kelių bandymų nepavyksta susisiekti, siunta gali būti laikoma, kol bus pasiektas ryšys, arba, blogiausiu atveju, grąžinta siuntėjui, bet tai jau kraštutinis atvejis. Visada labai svarbu nurodyti teisingą ir pasiekiamą telefono numerį. Mes informuojame siuntėją apie problemą ir kartu ieškome sprendimo. Gavėjo nepasiekiamumas – siuntų pristatymas į Calais gali sukelti vėlavimų, bet stengiamės to išvengti. Vieną kartą gavėjo telefonas buvo išjungtas, tai teko palikti siuntą pas kaimynus su jo sutikimu. Svarbiausia – komunikacija.
11. Ar renkat siuntas iš visų Lietuvos miestų ir kaimų?
Taip, tikrai. Mes renkam siuntas iš visų Lietuvos miestų ir kaimų, didelių ar mažų, ar tai būtų didmiestis, ar atokiai esanti sodyba. Mūsų tikslas yra teikti paslaugas visur, kur tik yra poreikis. Nereikės jums vargti ir vežti siuntos į surinkimo punktą – mes atvažiuosime tiesiai pas jus. Svarbu tik iš anksto suderinti maršrutą ir laiką, kad galėtume efektyviai suplanuoti. Mūsų vairuotojai nuolat važinėja po visą Lietuvą. Siuntų paėmimas iš visos Lietuvos – siuntos LT Calais veža kasdien be papildomų mokesčių už atstumą konkrečioje šalyje. Tad nepriklausomai nuo jūsų vietos, galite kreiptis. Tik, prašau, neprovokuosiu manęs važiuoti į Trakus dėl vienos pirštinės. Tai irgi jau buvo. Bet ką darysi, važiuoji, nes klientas laukia.
12. Kokie yra siuntų svorio ir matmenų apribojimai?
Dėl svorio, standartinė siunta turėtų sverti iki 30-40 kg, kad vienas žmogus galėtų ją saugiai pakrauti ir iškrauti. Jei siunta sunkesnė, reikia iš anksto perspėti, kad galėtume suplanuoti papildomą pagalbą ar specialią įrangą. Dėl matmenų, siunta turėtų tilpti į standartinį mikroautobusą, t. y. neviršyti standartinės paletės dydžio. Aišku, jei turite ką nors didesnio ar nestandartinio, visada verta susisiekti ir aptarti individualiai. Siuntų svorio ir matmenų apribojimai siunčiant siuntas LT Calais yra susiję su mūsų transporto galimybėmis. Negalime vežti didžiulių krovinių, nes esame orientuoti į siuntų gabenimą. Tad, kalbėkime atvirai, ką siunčiate. Niekas nenori, kad siunta liktų nepaimta.
13. Ar pristatote siuntas į Calais darbo valandomis ar lanksčiau?
Mes stengiamės būti maksimaliai lankstūs ir prisitaikyti prie gavėjo darbo ar asmeninio grafiko. Paprastai deriname pristatymo laiką su gavėju telefonu. Tai reiškia, kad galime pristatyti siuntą tiek darbo valandomis, tiek ir po jų, savaitgaliais, jei tai patogiau gavėjui. Mūsų tikslas yra pristatyti siuntą kuo patogiausiu metu. Aišku, viskas priklauso nuo maršruto ir kitų pristatymų, bet stengiamės suderinti geriausią variantą. Pristatymo laikas Calais – siuntos LT Calais paslaugos lankstumą užtikrina. Mes suprantame, kad žmonės turi savo darbus ir negali visą dieną laukti. O vieną kartą teko pristatyti siuntą vidury nakties, nes taip gavėjui buvo patogu. Na, ką darysi, jei sutarta, tai ir darai.
14. Ar galite paimti siuntą iš įmonės Lietuvoje?
Taip, žinoma, mes teikiame siuntų paėmimo paslaugas ir iš įmonių visoje Lietuvoje. Nesvarbu, ar tai biuras mieste, sandėlis pramoninėje zonoje, ar gamykla užmiestyje. Mes atvyksime nurodytu adresu ir paimsime siuntas. Svarbu, kad būtų paruošti visi reikalingi dokumentai, pavyzdžiui, sąskaitos faktūros, jei siunčiami komerciniai kroviniai. Mes esame lankstūs ir galime prisitaikyti prie įmonės darbo grafiko. Paėmimas iš įmonės – siuntos LT Calais vežamos patogiai ir efektyviai. Dirbame su įvairiomis įmonėmis. Apie viską reikia susitarti iš anksto, kad nebūtų nesusipratimų, ir kad mūsų vairuotojas žinotų, kokius dokumentus reikia paimti. Nereikėtų pamiršti PVM sąskaitų faktūrų, jei siunta komercinė. Ne aš mokėsiu mokesčius už jūsų prekes!
15. Kiek dienų prieš išvykimą reikia užsakyti siuntą?
Idealu būtų užsakyti siuntą bent 1-2 dienas prieš planuojamą išvykimą. Tai mums leidžia optimaliai suplanuoti maršrutus ir užtikrinti, kad galėtume paimti siuntą jums patogiu metu. Aišku, galimi ir skubūs užsakymai tą pačią dieną, jei maršrutas leidžia. Bet norint, kad viskas būtų sklandu ir be streso, geriau užsakyti iš anksto. Tai ypač aktualu, jei siunčiate didesnę siuntą arba gyvenate atokiau. Siuntos užsakymas – siuntos LT Calais kryptimi geriausiai veikia, kai planuojama. Pasikartosiu, mes važiuojam kiekvieną dieną, bet kartais kelyje būna ir kitų reikalų. Tad, kad spėtume suktis, reikia bent pusdienio. Atsiųskit man žinutę! Kai pasakau "tą pačią dieną", tai retai kada pavyksta, nes vis tiek reikia suskirstyti maršrutus.
16. Ar galite grąžinti siuntą iš Calais į Lietuvą?
Taip, be abejo, mes teikiame ir siuntų grąžinimo paslaugas iš Calais į Lietuvą. Tai tas pats principas, kaip ir siuntimas į Calais, tik atvirkštine kryptimi. Galime paimti siuntą iš nurodyto adreso Calais ir pristatyti ją tiesiai jums į Lietuvą. Svarbu iš anksto suderinti paėmimo laiką ir adresą Calais. Mokestis už grąžinimą bus toks pats, kaip ir už siuntimą. Grąžinimas iš Calais – siuntos LT Calais paslaugos dalis. Tad, jei atsirado poreikis grąžinti kokį daiktą, galite drąsiai kreiptis. Nėra problemų. Kartais žmonės grąžina nepatikusias prekes, o kartais tiesiog nori atgauti savo pamirštus daiktus. Matot, aš net nežinau, kodėl, bet tiesiog vežu.
17. Ar siunčiate baldus ar didesnius buitinės technikos daiktus?
Baldus ir didesnius buitinės technikos daiktus, tokius kaip šaldytuvai, skalbimo mašinos, vežame, bet tai jau laikoma ne "siunta", o "kroviniu". Tam reikalingas individualus įvertinimas ir kaina. Svarbu, kad daiktai būtų tinkamai supakuoti ir paruošti transportavimui. Gali prireikti papildomos pagalbos pakraunant ir iškraunant, tad apie tai reikia informuoti iš anksto. Baldų ir buitinės technikos gabenimas – siuntos LT Calais atsižvelgia į krovinio specifiką. Mums yra tekę vežti ir sofas, ir lovas, ir didelius televizorius. Bet viskas turi būti suderinta, nes dažnai reikalinga didesnė mašina, arba daugiau vietos. Tai nėra tiesiog įdėjimas į autobusą. Tad, vėlgi, skambinkit ir aptarsim. Bet prašau, ne bandykite įkišti visos spintos.
18. Ar galiu siųsti gėles ar augalus į Calais?
Dėl gėlių ir augalų siuntimo yra tam tikrų niuansų. Šviežias gėles siųsti yra sudėtinga, nes jos greitai genda ir joms reikia specialių temperatūros sąlygų, kurių mes negalime garantuoti. Džiovinti augalai, ar dirbtinės gėlės – be problemų. Jei kalba eina apie gyvus augalus, reikėtų turėti specialius sertifikatus, nes augalų judėjimą tarp šalių griežtai reguliuoja fitosanitarinės tarnybos. Geriausia šiuo atveju pasitarti. Augalų siuntimas – siuntos LT Calais turi tam tikrus apribojimus. Nenorime, kad dėl jūsų siuntos būtų problemų su Prancūzijos pasienio tarnybomis. O vieną kartą klientas manęs prašė nuvežti pomidorų daigų, tai tikrai atsisakiau. Per daug rizikos ir biurokratijos su augalais.
19. Ką daryti, jei mano siuntoje trūksta daiktų?
Jei gavote siuntą ir pastebėjote, kad joje trūksta daiktų, svarbu nedelsiant mus informuoti. Mes patikriname siuntos turinį paėmimo metu, jei pakuotė atidaryta, ir surašome aktą. Reikalaujama, kad gavėjas patikrintų siuntą pristatymo metu. Jei trūkumas pastebėtas vėliau, bus sunkiau įrodyti, kad tai įvyko pervežimo metu. Visada rekomenduojama viską patikrinti iškart. Trūkumai siuntoje – siuntos LT Calais kelyje retai pasitaiko, bet visada reikia būti budriam. Jei siunta apdrausta, tai palengvina situaciją. Mūsų tikslas yra, kad siuntos atkeliautų pilnos ir nepažeistos, todėl esame atsargūs. Bet vėlgi, jei klientas pats blogai supakuos ar įdės ne viską, aš už tai negaliu būti atsakingas. O vieną kartą klientas pamiršo įdėti dovaną ir galvojo, kad tai mūsų kaltė.
20. Ar teikiate konsultacijas dėl siuntų siuntimo į Calais?
Taip, žinoma, teikiame išsamias konsultacijas dėl visų siuntų siuntimo į Calais aspektų. Galite susisiekti su mumis telefonu ar el. paštu su bet kokiais klausimais. Ar tai būtų klausimai dėl kainų, pakuotės, draudimo, draudžiamų daiktų ar pristatymo laiko, mes jums viską paaiškinsime. Mes stengiamės būti ne tik vežėjais, bet ir patikimais patarėjais. Konsultacijos – siuntos LT Calais paslaugos yra mūsų įsipareigojimas klientams. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramiai ir užtikrintai, siųsdami savo daiktus. Tad, nesidrovėkit, klauskite visko, kas jums neaišku. Aš atsakinėju į tuos pačius klausimus jau daug metų, tai tikrai žinau, ką pasakyt. Kartais žmonės gėdijasi paklausti elementarių dalykų, bet geriau paklausti, nei paskui turėti problemų.
21. Ar galima siųsti didesnes siuntas, pvz., palečių krovinius?
Taip, mes vežame ir didesnes siuntas, įskaitant paletinius krovinius. Tačiau tai jau reikalauja išsamesnio planavimo ir individualaus kainos apskaičiavimo. Paletiniai kroviniai turi būti tinkamai supakuoti ir paruošti transportavimui ant paletės. Svarbu iš anksto nurodyti matmenis, svorį ir krovinio tipą, kad galėtume parinkti tinkamą transporto priemonę. Mums yra tekę vežti ir po kelias paletes. Didelės siuntos ir palečių pervežimas – siuntos LT Calais verslui yra galimos. Susisiekite su mumis ir aptarsime visas detales. Tai nėra standartinė siunta, tad ir aptarimas turi būti individualesnis. Aš tikrai neįkišiu paletės į mikroautobusą, tai jau reikia didesnės mašinos. Taigi, skambinkite dėl paletinių krovinių ir aptarsim viską detaliai.
22. Ką daryti, jei man reikia skubaus siuntos pristatymo į Calais?
Jei jums reikia skubaus siuntos pristatymo į Calais, svarbu kuo greičiau susisiekti su mumis ir aptarti galimybes. Kadangi vežame kasdien, skubus pristatymas yra įmanomas ir dažnai tereikia tinkamai suderinti laiką ir datą. Tačiau, jei tai yra "ultra-skubu" ir siunta turi iškeliauti tą pačią valandą, gali prireikti specialaus maršruto, kuris gali turėti papildomą mokestį. Visada stengiamės rasti geriausią sprendimą pagal kliento poreikius. Skubus pristatymas – siuntos LT Calais gali būti efektyviai organizuojamas. Bet supraskite, kad ne visada galime viską numatyti. Kartą klientas norėjo, kad siunta būtų Calais per kelias valandas, ką atsisakiau, nes fiziskai neįmanoma. Bet per 24h – dažnai įmanoma.
23. Ar galiu siųsti automobilių dalis į Calais?
Taip, automobilių dalis siųsti galima, tai yra gana populiaru. Svarbu tik, kad jos būtų gerai supakuotos, kad nepažeistų kitų siuntų ir nebūtų pažeistos pačios dalys. Pavyzdžiui, jei siunčiate variklį ar pavarų dėžę, jis turi būti be jokių skysčių (tepalų, kuro), švarus ir saugiai pritvirtintas. Smulkios dalys, tokios kaip veidrodėliai, žibintai, turi būti gerai apsaugotos nuo smūgių. Apie didesnes ar sunkesnes dalis visada praneškite iš anksto. Automobilių dalys – siuntos LT Calais dažnai atkeliauja į dirbtuves ar pas privačius asmenis. O vieną kartą klientas atvežė purviną variklį, tai teko jam pačiam plauti, kol aš laukiau. Prašau, kad siuntos būtų švarios. Tai mano mašina, ir aš ją prižiūriu.
24. Kokiomis kalbomis aptarnaujate klientus?
Pagrindinė kalba, kuria aptarnaujame klientus, yra lietuvių. Bet aš ir mano kolegos puikiai bendraujame ir rusiškai, lenkiškai, o su angliškay šiek tiek sunkiau, bet susikalbu. Prancūziškai tai jau tikrai ne. Stengiamės, kad bendravimas būtų kuo sklandesnis ir efektyvesnis, tad, jei jums patogiau kalbėti ne lietuviškai, visada galime prisitaikyti. Mums svarbu, kad suprastumėte visą informaciją. Kalbos – siuntos LT Calais paslaugos yra orientuotos į tarptautinį kontekstą, tad stengiamės kalbėti įvairiomis kalbomis. Tikrai rasime būdą susikalbėti. Juk visų tikslas – siuntą įteikti sėkmingai. Aš net mokiausi kelias frazes prancūzų kalba, bet po kelių dienų pamiršau. Bet anglų – jau pavyksta. Nors aš tik vežėjas, ne lingvistas.