Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Lietuva → Prancūzija kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Prancūzija → Lietuva kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Siuntiniai į Paryžių kaina gera, vežame kasdien
Sveiki visi! Šiandien noriu pakalbėti apie siuntinius į Paryžių, ypač akcentuojant tai, kad „kaina gera“ ir „vežame kasdien“. Žinau, kad daugeliui žmonių tai yra turbūt svarbiausi kriterijai renkantis vežėją. Juk visi norime gauti kokybišką paslaugą už priimtiną kainą, o dar kad ir greitai. Per ilgą laiką šioje srityje mačiau visko, nuo brangių paslaugų už prastą kokybę iki tų, kurios atrodo per geros, kad būtų tiesa. Bet tikra gera kaina yra balansas tarp kokybės, greičio ir, aišku, saugumo. Pasistengsiu paaiškinti, ko tikėtis, kad jums viskas būtų aiškiau ir paprasčiau. Juk geriau, kai žinai viską iš anksto ir nereikia sukti galvos. Aš žinau, kaip yra svarbu jaustis užtikrintai siunčiant savo daiktus, ar ne?
Kainodara – siuntų pervežimo kainos į Paryžių
1. Kas sudaro „gerą kainą“ siunčiant siuntinius į Paryžių?
„Gera kaina“ siuntiniams į Paryžių, mano požiūriu, tai ne tik mažiausias skaičius etiketėje. Tai yra balansas tarp siuntos pristatymo laiko, patikimumo, saugumo ir, aišku, pačios kainos. Mūsų kasdieniai reisai į Paryžių leidžia mums optimizuoti logistikos kaštus, tad galime pasiūlyti konkurencingas kainas. Mums nereikia laukti, kol susirinks pilnas krovinys, nes sunkvežimiai važiuoja reguliariai. Tai reiškia, kad jūsų siunta greitai iškeliaus ir pasieks adresatą efektyviai. Tai ir yra gera kaina – kai gauni kokybišką paslaugą už protingus pinigus, be jokių paslėptų mokesčių. Juk nenorime, kad siunta būtų apgadinta ar dingtų, o paskui gaunam didelę sąskaitą. Tai tikrai negerai. Mums svarbu, kad klientas pasitikėtų mumis.
2. Ar dažnai keičiasi siuntų į Paryžių kainos ir ar jos gali būti reguliuojamos?
Siuntų į Paryžių kainos yra peržiūrimos periodiškai, atsižvelgiant į kuro kainų svyravimus, kelių mokesčius Europoje ir kitus ekonominius veiksnius. Tačiau stengiamės, kad didelių ir staigių pokyčių nebūtų. Reguliariai siunčiantiems klientams galime pasiūlyti sutartinius tarifus, kurie padeda planuoti ilgesniam laikotarpiui. Mūsų tikslas – išlaikyti kainas konkurencingas ir stabilias. Apie bet kokius esminius pokyčius visada stengiamės pranešti iš anksto. Juk niekas nenori staigmenų dėl kainų, ypač jei siunčia nuolat. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi saugiai ir užtikrintai. Aš pats visada sakau, kad reikia viską aptarti iš anksto. Svarbiausia – skaidrumas. Ypač, kai kalbame apie kainas.
3. Ar yra kokių nors nuolaidų didelio kiekio siuntoms?
Taip, jei siunčiate didelį kiekį siuntų vienu metu (pvz., kelis didelius paketus, baldus, ar paletes su prekėmis), mes visada galime aptarti specialias nuolaidas ir individualius pasiūlymus. Kuo didesnis krovinys, tuo daugiau galimybių optimizuoti kainą. Mes vertiname didelius užsakymus ir stengiamės pasiūlyti geriausias sąlygas. Tai yra abipusė nauda. Tiesiog susisiekite su mumis, aprašykite savo poreikius, ir mes parengsime jums patrauklų pasiūlymą. Pavyzdžiui, vienas mūsų klientas reguliariai siunčia meno kūrinius į Paryžiaus galerijas, ir mes jam esame pasiūlę labai geras sąlygas. Juk verslas yra verslas, ir mes suprantame, kad reikia būti lankstiems. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi patogiai.
Paslaugų kokybė – siuntų pervežimas į Paryžių kasdien
4. Ką reiškia, kad "vežame kasdien"? Ar tai pagerina paslaugos kokybę?
„Kasdien“ reiškia, kad mūsų transportas į Paryžių išvyksta kiekvieną darbo dieną. Taip, tai ženkliai pagerina paslaugos kokybę. Pirmiausia, siuntos pristatomos greičiau, nes jos ilgai neužsibūna sandėlyje. Antra, sumažėja siuntos sugadinimo ar praradimo rizika, nes ji mažiau laiko praleidžia sandėliuose ir juda nuolat. Trečia, galime būti lankstesni dėl paėmimo laiko Lietuvoje. Ir, žinoma, tai leidžia mums geriau planuoti maršrutus ir išlaikyti aukštą aptarnavimo lygį. Kasdienis vežimas yra mūsų stiprybė ir patikimumo garantas. Juk niekas nenori laukti ilgai, kol atsigaus siunta, tiesa? Taip mes užtikriname, kad viskas vyktų sklandžiai. Aš pats nemėgstu laukti. Tad ir jums to nelinkiu.
5. Kiek laiko trunka siuntinio kelionė į Paryžių, kai vežama kasdien?
Kai vežame kasdien, siuntinio kelionė iš Lietuvos į Paryžių paprastai trunka 2-4 darbo dienas. Tai yra labai greitas laikas, atsižvelgiant į atstumą. Aišku, tikslus laikas priklauso nuo siuntos paėmimo vietos Lietuvoje (pvz., iš Vilniaus gali būti šiek tiek greičiau nei iš atokesnio kaimelio) ir pristatymo vietos Paryžiuje. Be abejo, ir nuo kelių eismo sąlygų, kurios dideliuose miestuose ir tarpmiestiniuose keliuose gali būti nenumatytos. Bet mes stengiamės laikytis grafiko ir jus informuoti, jei numatomas koks nors vėlavimas. Juk aiškumas yra svarbiausia. Niekas nemėgsta nežinoti, kur jo daiktai. O mes esam tam, kad viskas būtų aišku.
6. Ar siuntinys yra sekamas visos kelionės metu?
Taip, kiekvienas siuntinys yra sekamas visos kelionės metu. Kiekvienai siuntai suteikiame unikalų sekimo numerį. Jį įvedus mūsų svetainėje, galėsite matyti siuntos statusą ir apytikslę vietą pagrindiniuose taškuose (pvz., paimta, sandėlyje, pakeliui, atvyko į Prancūziją, išsiųsta pristatymui, pristatyta). Nors realiuoju laiku geolokacijos gal ir nebus, bet žinosite, kurioje kelionės fazėje siunta yra. Tai suteikia ramybės ir leidžia pasiruošti priėmimui. Jei kyla klausimų ar kažkas neaišku sistemoje, visada galite mums paskambinti. Mums svarbu, kad klientas pasitikėtų mumis ir jaustųsi užtikrintai. Aš pats kartais žiūriu į sistemą, jei klientas jaudinasi. Ramiau visiems taip. Kad ir klientas ramus būtų. Kaip sakoma, ramybė yra svarbiausia.
Pakavimas – siuntų ruošimas Paryžiui
7. Kaip geriausiai supakuoti drabužius, siunčiant į Paryžių?
Drabužius geriausia pakuoti į tvirtus, didelius maišus arba lagaminus, o po to įdėti į tvirtas kartonines dėžes. Svarbu, kad drabužiai būtų sausi ir švarūs. Jei siunčiate vertingus ar delikačius drabužius, verta juos papildomai apsaugoti burbuline plėvele. Tuščias vietas dėžėje rekomenduoju užpildyti suspaustu popieriumi, kad drabužiai nejudėtų ir nesusiglamžytų per daug. Niekada nesiųskite drabužių atviruose krepšiuose ar maišuose, kurie gali plyšti. Nors drabužiai nėra trapūs, tvarkingas pakavimas padeda išlaikyti juos švarius ir tvarkingus. Juk nenorite, kad gauti drabužiai būtų purvini ar suplėšyti, ar ne? Tai būtų labai nemalonu. Tad reikia pasirūpinti viskuo iš anksto.
8. Ką daryti, jei pakavimas atrodo per silpnas? Ar kurjeris priims siuntą?
Jei pakuotė atrodo per silpna ir akivaizdžiai neatlaikys kelionės, mūsų kurjeris turi teisę atsisakyti paimti tokį siuntinį. Tai daroma siekiant apsaugoti jūsų siuntą nuo sugadinimo ir išvengti problemų kitiems kroviniams. Tačiau, mes visada bandome padėti ir galime patarti, kaip sustiprinti pakuotę, arba pasiūlyti papildomų pakavimo medžiagų (pvz., lipnios juostos, plėvelės). Geriausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota jau atvykus kurjeriui. Juk geriau, kad siunta būtų saugi nuo pat pradžių. Jei nenorite, kad siunta būtų apgadinta, tai reikia ir patiems pasirūpinti tinkamu pakavimu. Aš pats buvau liudininkas, kai siunta buvo apgadinta dėl prastos pakuotės. Tai buvo nemalonu. Ir pinigų nuostolis.
9. Ar reikia papildomai žymėti „Trapi siunta“ užrašais?
Tikrai taip! Jei siunčiate ką nors trapaus – stiklą, keramiką, elektroniką ar panašius daiktus – būtina ant dėžės užklijuoti ryškios spalvos užrašus „TRAPU“ (FRAGILE) ir nurodyti, kuri pusė yra viršus. Nors mes visada elgiamės su siuntomis atsargiai, tokie užrašai papildomai atkreipia darbuotojų ir kurjerių dėmesį. Tai padidina tikimybę, kad siunta bus tvarkoma dar atsargiau. Bet nepamirškite, kad pats svarbiausias yra vidinis pakavimas. Užrašas padeda, bet jis neatstoja geros apsaugos viduje. Būna, kad žmonės užrašo, bet viduje visai tuščia erdvė, ir viskas daužosi. Kaip tau tai patinka? Šiek tiek proto reikia. Viskas turi būti tvarkingai.
Apribojimai – ko negalima siųsti į Paryžių
10. Kokie daiktai yra griežtai draudžiami siusti į Paryžių?
Griežtai draudžiami daiktai siusti į Paryžių apima narkotines medžiagas, ginklus, sprogstamąsias, degias, radioaktyvias, korozines medžiagas, nuodus, gyvūnus ir augalus, meno vertybes be leidimų, dideles grynųjų pinigų sumas. Alkoholis ir tabako gaminiai yra griežtai reguliuojami ir siunčiami tik su specialiais leidimais bei akcizais, kas asmeniniams siuntimams praktiškai neįmanoma. Visada patariu pasitikrinti draudžiamų daiktų sąrašą su mumis, jei abejojate dėl konkrečios prekės. Juk nenorite, kad siunta būtų sulaikyta muitinėje ir jūs patirtumėte nemalonių emocijų? Mūsų tikslas – saugus ir teisėtas pervežimas. Ir mes negalim leisti, jog kroviniai būtų nesaugūs. Taisyklės yra tam, kad būtų laikomasi. Suprantama, kad taisykles reikia pavasalinti, bet vis tiek jos yra.
11. Ar galima siųsti vaistus ar maisto papildus?
Vaistų ir maisto papildų siuntimas yra gana komplikuotas ir dažnai ribojamas. Priklausomai nuo šalies ir konkretaus medikamento, gali prireikti receptų, gydytojų išrašų bei specialių leidimų. Kai kurie vaistai yra draudžiami, net ir turint receptą, dėl jų sudėties. Papildai dažniausiai lengviau, bet vis tiek verta pasitikrinti. Asmeniniam naudojimui, nedideliais kiekiais, kartais leidžiama, bet visada yra rizika, kad muitinė sustabdys siuntą ir pareikalaus papildomų dokumentų arba iš viso ją konfiskuos. Mums teko stebėti, kaip vienam žmogui buvo sunaikinti vaistai, nes jis neturėjo recepto, išrašo iš gydytojo ir dar vaistinėje pirko be čekio. Geriau vengti siųsti vaistus, nebent turite visus reikalingus dokumentus.
12. Kokie yra svorio ir matmenų apribojimai siuntiniams?
Svorio ir matmenų apribojimai priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir siuntinio tipo. Standartiniams kurjeriniams siuntiniams dažniausiai taikomi svorio limitai (pvz., iki 30-50 kg) ir tam tikri maksimalūs matmenys. Jei siunta viršija šiuos limitus, ji klasifikuojama kaip didelis krovinys ar dalinis krovinys, ir jai taikomos kitokios kainos bei pervežimo sąlygos. Visada svarbu mums pranešti tikslius siuntos svorio ir matmenis, kad galėtume parinkti tinkamiausią pervežimo būdą ir išvengti papildomų mokesčių. Antraip, gali būti taikomi papildomi mokesčiai už viršytus limitus. Taigi, geriausia yra viską tiksliai išmatuoti ir pasverti, kad nebūtų jokių problemų. Tikslumas yra svarbiausia. Tai yra būtina.
Pristatymas – siuntiniai į Paryžių
13. Kiek kartų kurjeris bandys pristatyti siuntą Paryžiuje?
Mūsų kurjeris paprastai vieną kartą bandys pristatyti siuntą Paryžiuje. Jei gavėjo nėra namie ar jis nepasiekiamas, bus paliktas pranešimas su informacija, kur ir kada galima atsiimti siuntą. Gali būti, kad siunta bus palikta artimiausiame siuntų terminale, iš kurio gavėjas turės ją atsiimti per tam tikrą laiką (dažniausiai 5-7 dienas). Papildomi pristatymo bandymai gali būti organizuojami, bet už papildomą mokestį ir susitarus iš anksto. Todėl visada patariu būti pasiekiamam telefonu ir pasiruošus priimti siuntą nurodytu laiku. Tai padeda išvengti vėlavimų ir papildomų išlaidų, nu. Paprasčiau – būkit namie, kai atvežam. Tai padeda mums visiems. Tai yra svarbu.
14. Ar galima nurodyti, kad siunta būtų palikta pas kaimynus?
Mūsų kurjeriai negali palikti siuntos pas kaimynus be aiškaus siuntėjo leidimo, kuris turi būti užfiksuotas dokumentuose. Tai susiję su atsakomybe už siuntą. Jei norite, kad siunta būtų palikta pas kaimynus, tai turi būti aiškiai nurodyta užsakymo metu ir mes pabandysime tai įforminti. Tačiau, geriausia yra, kad siunta būtų pristatyta tiesiai į rankas gavėjui. Tai užtikrina didžiausią saugumą. Juk nenorite, kad siunta dingtų ar būtų sugadinta, paliekant ją nepažįstamiems žmonėms ar tiesiog už durų. Niekada nežinia, kas nutiks, tad geriau saugotis. Tai svarbu. Visada reikia pagalvoti apie rizikas. Juk kas bus, jei siunta dings?
15. Kiek dienų siuntinys gali laukti Paryžiaus terminale, jei nepavyko pristatyti?
Jei siuntinio nepavyksta pristatyti ir jis paliekamas Paryžiaus terminale, gavėjas turi jį atsiimti per maždaug 5-7 darbo dienas. Tai yra standartinis laikotarpis. Pasibaigus šiam laikotarpiui, jei siuntinys neatsimamas, jis dažniausiai yra grąžinamas siuntėjui atgal į Lietuvą. Grąžinimas kainuoja ir užtrunka. Todėl labai svarbu, kad gavėjas atkreiptų dėmesį į gautus pranešimus (SMS, el. paštas) ir kuo greičiau atsiimtų savo siuntą. Nes kitaip pinigai tiesiog eina veltui, o mes to nenorim. Geriau pasistengti ir atsiimti savo daiktus laiku. Būna, kad klientas pamiršta ar tiesiog ignoruoja pranešimus. Tai yra svarbu, kad viskas būtų gerai.
Bendrieji klausimai – patarimai ir rekomendacijos
16. Kokie yra dažniausi nesusipratimai siunčiant siuntinius į Paryžių?
Dažniausi nesusipratimai siunčiant siuntinius į Paryžių kyla dėl netikslaus siuntos aprašymo (svorio, matmenų, turinio), neteisingai nurodytų kontaktinių duomenų (neveikiantis telefono numeris, netikslus adresas) ir nepakankamai tvirtos pakuotės. Taip pat, žmonės dažnai pamiršta, kad savaitgaliais siuntos nevažiuoja, o šventinės dienos Prancūzijoje gali vėlinti pristatymą. Buvo atvejis, kai klientas nurodė tik Paryžiaus mikrorajoną, bet ne tikslų gatvės adresą. Arba sumaišė pastato numerį su buto numeriu. Dėl to prasideda gaišatis, skambučiai, ir, žinoma, vėlavimai. Todėl tikslumas yra labai svarbus. Kiekvienas laiskas sistemoje kainuoja papildomą laiką ir pinigus. Aš pats visada sakau, kad reikia viską tiksliai užpildyti.
17. Ką daryti, jei siunta įstrigo muitinėje Paryžiuje?
Jei siunta įstrigo muitinėje Paryžiuje, tai dažniausiai reiškia, kad trūksta kažkokių dokumentų, arba yra neaiškumų dėl deklaruoto turinio ar vertės. Tokiu atveju mes nedelsdami susisieksime su jumis ir informuosime, ko reikia. Svarbu greitai pateikti visus prašomus dokumentus ar paaiškinimus. Mūsų darbuotojai turi patirties bendraujant su muitinės atstovais ir padės sutvarkyti visus formalumus. Kuo greičiau reaguosime, tuo greičiau siunta bus atleista. Bet, žinoma, atsakomybė už siuntės turinį ir deklaracijų tikslumą tenka siuntėjui. Mums yra tekę išmuitinėti siuntas, kuriose buvo kažkokie neaiškūs briliantai. Bet tai, aišku, retai nutinka. Tai yra sudėtingesnis klausimas. Tai reikalauja kantrybės ir tikslumo.
18. Ar temperatūros pokyčiai kelyje gali pakenkti siuntiniui?
Taip, temperatūros pokyčiai kelyje gali pakenkti tam tikroms siuntoms, ypač jei jos yra jautrios šalčiui ar karščiui. Mūsų sunkvežimiai nėra šaldytuvai (nebent tai būtų speciali paslauga). Vasarą kroviniai gali įkaisti, žiemą – atšalti. Todėl, jei siunčiate temperatūrai jautrius daiktus, pavyzdžiui, vaistus, tam tikrą elektroniką ar ypatingą maistą, reikėtų tai aptarti iš anksto. Galbūt reikės specialios terminės pakuotės. Standartiniams daiktams (drabužiams, knygoms) temperatūros svyravimai didelės įtakos neturi. Bet visada geriau pasikonsultuoti, jei abejojate dėl to. Nes nenorime, kad krovinys būtų sugadintas. Krovynys negali būti sugadintas. Juk nenorime jokių nesklandumų.
19. Ką daryti, jei siuntinys paėmimo vietoje yra per sunkus?
Jei siuntinys paėmimo vietoje yra per sunkus vienam kurjeriui (pvz., sveria daugiau nei 30-40 kg), tai turi būti nurodyta užsakymo metu. Mums reikia tai žinoti iš anksto, kad galėtume atsiųsti du kurjerius arba transportą su specialia pakrovimo įranga (pvz., keltuvu). Jei apie didelį svorį ar gabaritus nebus pranešta, kurjeris gali atsisakyti paimti siuntinį dėl saugumo ir sveikatos sumetimų. Todėl visada patariu būti atviram ir tiksliam su informacija. Geriau iš anksto susitarti, nei po to gaišti laiką ir ieškoti sprendimų vietoje. Juk visi norim, kad viskas vyktų sklandžiai. Nu, ir kurjeriai irgi ne robotai. Jiems irgi reikia savo sveikatai pagalvoti. Geriausia yra viskuo pasirūpinti iš anksto.
20. Ar teikiate konsultacijas naujokams siuntimo srityje?
Žinoma, mes teikiame konsultacijas! Ypač jei esate naujokas ir siunčiate pirmą kartą. Suprantame, kad procesas gali atrodyti sudėtingas ir pilnas nežinomybės. Galite paskambinti mums ar parašyti el. paštu, ir mes kantriai paaiškinsime visus žingsnius, atsakysime į klausimus dėl kainų, pakavimo, draudimo ir visų kitų detalių. Mums svarbu, kad jaustumėtės užtikrintai ir suprastumėte visą procesą. Niekas negimsta žinodamas viską. Aš pats prieš daug metų pradėjau nuo nulio. Tad, esame čia, kad padėtume. Tai yra mūsų darbas. Nesigailėsite, kad paklausėte, bus tikrai geriau. Ir bus tikrai ramiau. Ramiau visiems taip.
21. Ką daryti, jei siuntinys dingo pakeliui?
Jei siuntinys dingo pakeliui į Paryžių, pirmiausia, nesijaudinkite per daug. Mes nedelsdami pradėsime avarinę paiešką pagal sekimo numerį ir mūsų vidines sistemas. Mūsų dispečeriai susisieks su vairuotojais, sandėlių darbuotojais ir partneriais. Kuo greičiau pranešite apie dingimą, tuo didesnė tikimybė jį rasti. Jei siuntinys neatsiras per tam tikrą laiką, bus aktyvuotas draudimas ir bus atlyginti nuostoliai. Tokios situacijos yra retos, bet pasitaiko. Mes esame čia, kad padėtume jas spręsti ir užtikrintume, kad jūs patirtumėte kuo mažiau nuostolių. Juk tai didelis stresas, ir mes suprantame tai. Mums irgi nemalonu, kai krovinys dingsta. Tai yra labai nemalonu.
22. Ar galiu siųsti pinigus per jūsų siuntų tarnybą?
Ne, pinigų siuntimas per mūsų siuntų tarnybą ar bet kurią kitą standartinę kurjerių tarnybą yra griežtai draudžiamas. Tai apima tiek grynuosius pinigus, tiek ir vertybinius popierius. Pinigų siuntimui reikalingos specialios paslaugos, kurias teikia bankai ar specializuotos pinigų pervedimo įmonės (pvz., Western Union). Siunčiant pinigus paštu ar per kurjerių tarnybą, jie nebus apdrausti ir kyla didelė praradimo rizika. Mes negalime prisiimti tokios atsakomybės. Juk nenorite, kad jūsų pinigai dingtų be pėdsakų, ar ne? Tai yra labai svarbu. Aš pats niekada nesiųsčiau pinigų paštu. Tai yra nesaugu. Reikia pasirinkti patikimą būdą pinigų siuntimui.
23. Ką daryti, jei siuntos adresatas Paryžiuje yra viešbutis ar verslo centras?
Jei siuntos adresatas Paryžiuje yra viešbutis ar verslo centras, tai yra visiškai normalu. Daug žmonių siunčia daiktus į tokias vietas. Svarbu tiksliai nurodyti adresą, viešbučio pavadinimą, kambario numerį (jei įmanoma) arba įmonės pavadinimą ir kontaktinį asmenį. Taip pat, gali prireikti informuoti viešbučio ar verslo centro registratūrą apie siuntos atvykimą. Kai kuriose vietose yra specialios siuntų priėmimo taisyklės. Visada geriausia iš anksto pasidomėti ir informuoti gavėją, kad jis informuotų vietą apie siuntos atvykimą. Juk nenorime, kad siunta liktų registratūroje be žinios apie tai, kam ji skirta. Tai būtų nesklandumas. Mums svarbu, kad siunta pasiektų adresatą.
24. Ar yra skirtumas tarp "siuntiniai" ir "paketai"?
Iš esmės, praktine prasme, didelio skirtumo tarp "siuntiniai" ir "paketai" nėra. Tai yra sinonimai, apibūdinantys tą pačią veiklą – daiktų transportavimą iš vienos vietos į kitą. Galbūt "siuntiniai" gali reikšti ir didesnius krovinius, o "paketai" labiau asocijuojasi su mažesnėmis dėžutėmis. Bet kalbant apie mūsų paslaugas, galite vartoti bet kurį terminą – mes suprasime, apie ką kalbate. Juk svarbiausia yra pati paslauga, o ne žodžių žaismas. Taigi, nesukite galvos dėl terminologijos, tiesiog pasakykit, ką norit išsiųsti ir kur. O kaip tai pavadinsite – jau nesvarbu. Mes suprasim tai. Svarbiausia, kad krovinys pasiektų adresatą.
25. Ką daryti, jei gavėjas Paryžiuje atsisako priimti siuntinį?
Jei gavėjas Paryžiuje atsisako priimti siuntinį, kurjeris tai užfiksuos ir siuntinys bus grąžintas į mūsų sandėlį Paryžiuje. Tuomet mes susisieksime su jumis, siuntėju, ir aptarsime tolesnius veiksmus. Yra keletas variantų: siuntinį galima bandyti pristatyti kitam asmeniui Paryžiuje, siuntinį galima grąžinti atgal į Lietuvą (už papildomą mokestį), arba siuntinį galima utilizuoti (jei jis nevertinamas). Grąžinimas atgal paprastai trunka ilgiau ir kainuoja kaip naujas siuntimas. Todėl svarbu iš anksto įsitikinti, kad gavėjas laukia siuntinio ir jį priims. Buvo toks atvejis, kad gavėja Paryžiuje jau išsikraustė, o siunta vis tiek keliavo senuoju adresu. Tai buvo nesusipratimu. Ir pinigų nuostolis. Aš pats visada sakau, kad reikia viskuo pasirūpinti iš anksto.
Išvada
Apibendrinant, siuntiniai į Paryžių, su gera kaina ir kasdieniais reisais, yra puikus pasirinkimas tiems, kurie vertina patikimumą, greitį ir optimalią kainą. Mūsų reguliarūs reisai, dėmesys kiekvienam klientui ir patirtis garantuoja, kad jūsų siunta pasieks Prancūzijos sostinę saugiai ir efektyviai. Nereikia nerimauti dėl logistikos sudėtingumo – mes esame tam, kad jį supaprastintume. Tikrai stengsimės, kad jūsų patirtis būtų kuo geresnė ir kad nekiltų jokių nereikalingų rūpesčių. Juk mums svarbu, kad jūs mumis pasitikėtumėte ir džiaugtumėtės gera paslauga. O mes, patyrę savo srities specialistai, pasirūpinsime visu likusiu darbu. Laukiu jūsų skambučių ir siuntų.