Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Lietuva → Prancūzija kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Prancūzija → Lietuva kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Greitasiskurjeris Lietuva Calais, Vežame kiekvieną dieną
Kai žmonės ieško „greitasis kurjeris Lietuva Calais“, jie dažniausiai nori vieno – kad siunta pasiektų adresatą kuo greičiau ir be jokių problemų. Ir aš juos puikiai suprantu. Niekas nenori laukti savaitėmis, ypač kai siunta svarbi. Bet „greitasis“ nereiškia, kad viskas vyksta magiškai. Už to stovi kruopštus planavimas, patirtis ir nuolatinis darbas. Aš jau ne vienerius metus su tuo dirbu, ir galiu pasakyti, kad kiekviena siunta turi savo niuansus. Šis DUK formatas, manau, geriausiai padės atsakyti į dažniausiai kylančius klausimus, nes tai natūraliausias būdas paaiškinti, kas ir kaip. Juk niekas nenori, kad jo siunta užstrigtų ar dingtų.
Greitis – siuntų pristatymas į Kalė
1. Ką reiškia „Greitasis kurjeris Lietuva Calais“?
„Greitasis kurjeris Lietuva Calais“ reiškia, kad mes siekiame pristatyti jūsų siuntą iš Lietuvos į Kalė kuo operatyviau. Tai nėra tas pats, kas siuntimas paštu, kur siunta gali keliauti savaitę ar ilgiau. Mūsų tikslas – sutrumpinti pristatymo laiką iki minimumo, naudojant tiesioginius maršrutus ir efektyvų logistikos planavimą. Mes suprantame, kad laikas yra svarbus, todėl stengiamės, kad siunta pajudėtų be didelių delsimų ir pasiektų adresatą per kelias dienas. Aišku, „greitasis“ turi savo ribas, nes tai vis dar tarptautinis pervežimas, bet mes darome viską, kas įmanoma, kad būtų kuo greičiau. Juk niekas nenori laukti ilgai, tiesa?
2. Ar tikrai vežate siuntas į Kalė kiekvieną dieną?
Taip, mes vežame siuntas į Kalė praktiškai kiekvieną dieną. Mūsų maršrutai yra suplanuoti taip, kad transportas nuolat judėtų šia kryptimi. Tai leidžia mums pasiūlyti greitą ir lankstų siuntų pristatymą. Nereikia laukti, kol susirinks pilnas krovinys ar bus tam tikra savaitės diena. Jei siunta paimama šiandien, ji jau rytoj gali būti kelyje į Kalė. Aišku, kartais būna nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, dideli kamščiai ar keltų vėlavimai, bet tai yra retenybė. Mūsų tikslas – užtikrinti nuolatinį ir patikimą siuntų srautą, kad jūsų siunta pasiektų adresatą kuo greičiau. Juk laikas yra pinigai, o ypač versle.
3. Kiek laiko užtrunka „greitasis“ siuntos pristatymas į Kalė?
Paprastai „greitasis“ siuntos pristatymas į Kalė užtrunka apie 2-3 darbo dienas nuo išsiuntimo. Tai priklauso nuo to, kada tiksliai siunta paimama ir kokiu maršrutu važiuojama. Pavyzdžiui, jei siunta paimama pirmadienį ryte, ji gali būti pristatyta jau trečiadienį. Bet jei paimama penktadienį, tai jau tikriausiai bus pirmadienis ar antradienis. Visada stengiamės kuo greičiau, bet reikia suprasti, kad tai yra tarptautinis pervežimas. Būna, kad ir pasienyje užtrunka ilgiau, jei dokumentai ne visai tvarkingi, bet apie tai pakalbėsime vėliau. Svarbu, kad klientas žinotų realų terminą ir galėtų planuoti. Niekada nežadam to, ko negalim įvykdyti, nes tai tik bereikalingas stresas visiems.
4. Ar galima siuntą atsiimti Kalė terminale?
Paprastai mes dirbame „nuo durų iki durų“ principu, tai reiškia, kad siuntą pristatome tiesiai adresatui. Tačiau, jei adresatas pageidauja, ir tai yra suderinta iš anksto, galime suorganizuoti siuntos atsiėmimą mūsų partnerių terminale Kalė. Tai gali būti patogu, jei adresatas negali būti namuose tam tikru laiku arba nori atsiimti siuntą anksčiau. Svarbu, kad apie tokį pageidavimą praneštumėte užsakymo metu, kad galėtume viską suderinti. Nėra čia jokių papildomų mokesčių už atsiėmimą terminale, bet reikia būti lanksčiam su atsiėmimo laiku. Juk patogumas yra svarbu, bet ir tvarka turi būti. Visada stengiamės prisitaikyti prie kliento poreikių.
5. Kokių dydžių siuntas galima siųsti „greituoju“ būdu?
„Greituoju“ būdu galima siųsti įvairaus dydžio siuntas – nuo mažų vokų iki didelių dėžių. Aišku, kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo daugiau vietos ji užima transporto priemonėje ir tuo daugiau resursų reikia jos pervežimui. Tačiau tai neturi įtakos pristatymo greičiui. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir paruošta transportavimui. Jei siunta labai didelė ar nestandartinė, geriau iš anksto pranešti, kad galėtume suplanuoti tinkamą transportą ir įrangą pakrovimui. Niekada nepaliekame kliento bėdoje, visada ieškome geriausio sprendimo. Juk tam ir esame, kad padėtume su visais pervežimo klausimais, nepriklausomai nuo siuntos dydžio.
Kainos – greitasis kurjeris į Kalė
6. Kiek kainuoja „greitasis“ siuntos vežimas į Kalė?
„Greitojo“ siuntos vežimo kaina į Kalė priklauso nuo kelių faktorių: svorio, dydžio ir, kartais, nuo siuntos pobūdžio. Mes neturime vieno fiksuoto tarifo, nes kiekviena siunta yra individuali. Pavyzdžiui, mažas vokas kainuos vienaip, o didelė dėžė – kitaip. Geriausia yra susisiekti su mumis, nurodyti siuntos matmenis ir svorį, ir mes jums pateiksime tikslų pasiūlymą. Nėra jokių paslėptų mokesčių, viskas skaidru. Kartais žmonės nurodo apytikslį svorį, o atvažiavus paaiškėja, kad siunta sunkesnė, tada kaina gali šiek tiek pasikeisti. Todėl svarbu kuo tiksliau nurodyti duomenis. Mūsų tikslas – pasiūlyti konkurencingą kainą už kokybišką paslaugą. Juk niekas nenori permokėti, bet ir kokybė turi savo kainą.
7. Ar „greitasis“ pristatymas kainuoja brangiau?
Mūsų atveju, „greitasis“ pristatymas yra standartas, todėl už jį nėra jokių papildomų mokesčių. Mes stengiamės, kad visos siuntos būtų pristatytos kuo greičiau, be jokių papildomų „skubos“ mokesčių. Kaina, kurią jums pasakome, yra galutinė ir apima greitą pristatymą. Aišku, jei siunta yra nestandartinio dydžio ar svorio, arba jei pristatymas yra į labai atokią vietovę, gali atsirasti papildomų išlaidų, bet tai nesusiję su greičiu. Apie visus tokius dalykus mes visada informuojame iš anksto, prieš patvirtinant užsakymą. Niekada nenorime, kad klientas būtų nustebintas. Svarbu, kad viskas būtų aptarta ir suderinta. Juk skaidrumas yra mūsų darbo principas.
8. Kaip galiu apmokėti už „greitojo“ kurjerio paslaugas?
Apmokėjimo būdų turime kelis, kad būtų patogu. Galite apmokėti bankiniu pavedimu prieš išsiunčiant siuntą. Taip pat yra galimybė apmokėti grynaisiais pinigais kurjeriui, kai jis paima siuntą Lietuvoje. Kai kurie klientai pageidauja, kad apmokėtų adresatas Kalė, bet tai reikia suderinti iš anksto ir ne visada yra įmanoma, priklausomai nuo maršruto ir kurjerio. Svarbiausia, kad apmokėjimas būtų atliktas iki siuntos pristatymo. Mes visada stengiamės prisitaikyti prie kliento poreikių, bet tam tikros taisyklės turi būti. Jei kyla klausimų dėl apmokėjimo, visada galite susisiekti su mumis ir rasime geriausią sprendimą. Juk patogumas yra svarbu, bet ir tvarka turi būti.
9. Ar teikiate nuolaidas nuolatiniams klientams?
Aišku, nuolatiniams klientams mes visada stengiamės pasiūlyti geresnes sąlygas. Jei siunčiate siuntas reguliariai, ar tai būtų kas savaitę, ar kas mėnesį, mes galime aptarti individualias kainas. Taip pat, jei siunčiate didesnį kiekį siuntų vienu metu, pavyzdžiui, kelias dėžes, irgi galime pritaikyti nuolaidą. Svarbu yra bendrauti ir derėtis. Mes vertiname savo klientus ir norime, kad jie pas mus grįžtų. Nėra čia jokių slaptų nuolaidų kodų, tiesiog atviras pokalbis. Jei manote, kad esate nuolatinis klientas arba planuojate siųsti daug, tiesiog pasakykite mums, ir mes pažiūrėsime, ką galime padaryti. Juk abipusė nauda yra svarbiausia ilgalaikiuose santykiuose.
10. Ką daryti, jei kaina atrodo per didelė?
Jei kaina atrodo per didelė, visada galite susisiekti su mumis ir aptarti. Galbūt yra kokių nors niuansų, kurių neįvertinote, arba mes galime pasiūlyti alternatyvų sprendimą. Pavyzdžiui, kartais klientai nurodo didesnį svorį nei yra iš tikrųjų, arba pakuotė yra per didelė. Tokiais atvejais, optimizavus šiuos parametrus, kaina gali sumažėti. Taip pat, jei siunčiate didesnį kiekį siuntų, galime pritaikyti nuolaidą. Nėra čia jokių stebuklų, bet visada verta pasikalbėti. Mūsų tikslas – rasti geriausią sprendimą, kuris atitiktų jūsų poreikius ir biudžetą. Juk niekas nenori permokėti, bet ir kokybė turi savo kainą. Svarbu rasti balansą.
Pakuotė – siuntų paruošimas greitam pristatymui
11. Kaip tinkamai supakuoti siuntą „greitam“ pristatymui?
Pakuotė yra pusė darbo, patikėkit manim. Svarbiausia, kad siunta būtų tvirtoje dėžėje, kuri atlaikytų kelionės metu galimus smūgius ir spaudimą. Naudokite pakankamai užpildo – burbulinės plėvelės, putplasčio, suspausto popieriaus – kad daiktai dėžės viduje nejudėtų. Ypač trapūs daiktai turi būti apvynioti keliais sluoksniais. Buvo atvejis, kai klientas siuntė stiklinę vazą, bet tiesiog įdėjo ją į dėžę be jokio užpildo. Aišku, kad ji atkeliavo sudužusi. (Nors mes ir stengiamės būti atsargūs, bet kelias yra kelias, o kitos siuntos gali būti sunkesnės.) Dėžę užklijuokite tvirta lipnia juosta, ypač siūles. Kuo geriau supakuota, tuo mažiau problemų. Juk niekas nenori gauti sugadintos siuntos, tiesa?
12. Ar reikia specialaus ženklinimo „greitoms“ siuntoms?
Taip, ženklinimas yra labai svarbu. Ant kiekvienos siuntos turi būti aiškiai ir įskaitomai užrašytas siuntėjo ir gavėjo vardas, pavardė, tikslus adresas ir telefono numeris. Geriausia, jei tai būtų atspausdinta etiketė, bet jei rašote ranka, rašykite didžiosiomis raidėmis ir ryškiai. Taip pat, jei siunta yra trapi, uždėkite atitinkamą lipduką „Trapi siunta“ arba „Fragile“. Jei siunta turi būti laikoma tam tikra kryptimi, nurodykite „Šia pusė viršuje“. Tai padeda mums ir kitiems kurjeriams elgtis su siunta tinkamai. Nors mes ir stengiamės atkreipti dėmesį, bet kartais, kai siuntų daug, smulkūs užrašai gali pasimesti. Todėl kuo aiškiau, tuo geriau.
13. Ką daryti, jei siunta yra trapi?
Jei siunta yra trapi, pirmiausia, kaip jau minėjau, ją reikia ypač gerai supakuoti. Naudokite daug apsauginės medžiagos, kad daiktai dėžės viduje nejudėtų ir būtų apsaugoti nuo smūgių. Antra, būtinai užklijuokite ženklinimą „Trapi siunta“ arba „Fragile“ ant visų dėžės pusių. Trečia, informuokite mus apie tai, kad siunta yra trapi, kai užsakote pervežimą. Mes tada galėsime atkreipti papildomą dėmesį ir, jei reikia, patarti dėl papildomo draudimo. Nors mes ir stengiamės elgtis atsargiai su visomis siuntomis, bet trapioms siuntoms reikia ypatingo dėmesio. Geriau būti per daug atsargiam, nei vėliau gailėtis dėl sudužusių daiktų. Juk niekas nenori gauti šukių vietoj dovanos.
14. Ar galima siųsti skysčius „greituoju“ būdu?
Skysčius siųsti galima, bet su tam tikromis sąlygomis. Pirmiausia, jie turi būti sandariai uždaryti ir supakuoti taip, kad net išsiliejus, skystis nepatektų už pakuotės ribų ir nepažeistų kitų siuntų. Geriausia naudoti dvigubą pakuotę – butelį įdėti į sandarų plastikinį maišelį, o tada į dėžę su užpildu. Antra, yra apribojimų dėl alkoholio ir kitų degių skysčių. Alkoholio siuntimas į Prancūziją turi griežtus apribojimus ir reikalauja specialių leidimų, todėl dažniausiai to nedarome. Jei norite siųsti nealkoholinius skysčius, pavyzdžiui, alyvuogių aliejų ar kosmetiką, tai įmanoma, bet visada pasitarkite su mumis iš anksto. Geriau išsiaiškinti viską prieš siunčiant, nei vėliau turėti problemų su muitine ar sugadintomis siuntomis.
15. Ką daryti, jei siunta netelpa į standartinę dėžę?
Jei siunta netelpa į standartinę dėžę, tai ne bėda. Mes vežame ir nestandartinius krovinius. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai paruošta transportavimui. Jei tai koks nors ilgas daiktas, pavyzdžiui, slidinėjimo įranga ar dviratis, jis turi būti apvyniotas apsaugine plėvele, kad nepažeistų kitų siuntų ir pats nenukentėtų. Jei tai koks nors didelis, bet lengvas daiktas, pavyzdžiui, paveikslas, jis turi būti apsaugotas kietu kartonu ar mediniu rėmu. Visada rekomenduoju susisiekti su mumis ir aptarti nestandartinės siuntos detales. Mes patarsime, kaip geriausiai ją paruošti ir kokia bus kaina. Nėra čia nieko neįmanomo, tiesiog reikia daugiau planavimo ir atsargumo. Juk kiekvienas krovinys yra svarbus.
Draudimas – greitojo kurjerio siuntų saugumas
16. Ar mano siunta yra apdrausta?
Taip, visos siuntos, kurias vežame, yra apdraustos pagal vežėjo atsakomybės draudimą. Tai reiškia, kad jei siunta būtų sugadinta ar prarasta dėl mūsų kaltės, jums būtų atlyginta žala. Tačiau, svarbu suprasti, kad šis draudimas turi tam tikrus limitus ir sąlygas, kurios nustatomos pagal tarptautines konvencijas (CMR konvencija). Pavyzdžiui, atlyginama pagal svorį, o ne pagal faktinę daikto vertę. Jei siunčiate brangius daiktus, pavyzdžiui, elektroniką, juvelyrinius dirbinius ar meno kūrinius, rekomenduojame apsvarstyti papildomą siuntos draudimą. Apie tai galime pakalbėti detaliau, kai užsakysite paslaugą. Geriau būti saugiam, nei vėliau gailėtis, jei nutiktų kas nors nenumatyto. Juk ramybė kainuoja nedaug.
17. Ką daryti, jei siunta buvo sugadinta?
Jei siunta buvo sugadinta, pirmiausia, svarbu tai užfiksuoti iš karto, kai tik ją gaunate. Nepriimkite siuntos, jei matote akivaizdžius pažeidimus. Jei pažeidimai pastebimi tik atidarius pakuotę, nedelsiant susisiekite su mumis. Reikės padaryti nuotraukas, užpildyti pretenzijos formą ir pateikti visus įrodymus (siuntos vertės įrodymus, pakuotės nuotraukas). Mes tada pradėsime tyrimą ir bendrausime su draudimo kompanija. Svarbu veikti greitai, nes yra terminai pretenzijoms pateikti. Buvo atvejis, kai klientas pranešė apie pažeidimą tik po savaitės, ir tada jau buvo sunku įrodyti, kad tai įvyko transportavimo metu. Todėl kuo greičiau, tuo geriau. Juk kiekviena minutė svarbi, kai kalba eina apie žalą.
18. Ar galiu apdrausti siuntą papildomai?
Taip, tikrai galite apdrausti siuntą papildomai. Tai ypač rekomenduojama, jei siunčiate brangius daiktus, kurių vertė viršija standartinio vežėjo atsakomybės draudimo limitus. Papildomas draudimas leidžia apdrausti siuntą pagal jos faktinę vertę, o tai suteikia daug didesnę ramybę. Mes galime padėti jums suorganizuoti tokį draudimą, bendradarbiaujame su patikimomis draudimo kompanijomis. Aišku, tai kainuos papildomai, bet tai yra investicija į jūsų ramybę. Prieš užsakant, pasakykite mums, kokia yra siuntos vertė, ir mes pateiksime pasiūlymą. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau už papildomą apsaugą, nei vėliau gailėtis dėl prarastų ar sugadintų brangių daiktų. Juk saugumas yra prioritetas.
19. Kokie daiktai negali būti draudžiami?
Yra tam tikrų daiktų, kurių negalima apdrausti arba kuriems taikomos specialios sąlygos. Pavyzdžiui, pinigai, vertybiniai popieriai, brangakmeniai, meno kūriniai, antikvariniai daiktai, ginklai, sprogmenys, narkotikai ir kiti nelegalūs daiktai. Taip pat, gyvi gyvūnai ir augalai dažniausiai nėra draudžiami standartiniu draudimu. Kai kurie draudikai gali atsisakyti drausti ir labai trapius daiktus, jei jie nėra tinkamai supakuoti. Visada rekomenduoju pasitikslinti su mumis, jei abejojate dėl konkretaus daikto draudimo. Geriau iš anksto žinoti, nei vėliau susidurti su problemomis. Juk draudimo taisyklės yra gana griežtos, ir jų reikia laikytis. Niekas nenori, kad jo siunta būtų be apsaugos.
20. Ką daryti, jei siunta dingo?
Jei siunta dingo, pirmiausia, nepanikuokite. Tokie atvejai yra reti, bet pasitaiko. Nedelsiant susisiekite su mumis ir praneškite apie dingusią siuntą. Mes pradėsime paiešką, patikrinsime visus maršruto taškus, susisieksime su kurjeriais ir partneriais. Dažnai siunta tiesiog užstringa kokiame nors terminale ar yra pristatyta ne tuo adresu dėl žmogiškosios klaidos. (Pavyzdžiui, kartą siunta buvo pristatyta į kaimyninį namą, nes adresai buvo labai panašūs.) Jei siunta neatsiranda per tam tikrą laiką, tada pradedame draudiminio įvykio procedūrą. Vėlgi, reikės pateikti visus dokumentus, įrodančius siuntos vertę. Svarbu yra bendrauti ir bendradarbiauti, kad kuo greičiau išspręstume problemą. Juk kiekviena dingusi siunta yra didelis rūpestis ir mums.
Dokumentai – greitojo kurjerio formalumai
21. Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntą į Kalė?
Siunčiant siuntą į Kalė, kuris yra ES šalyje, paprastai nereikia daug dokumentų. Svarbiausia yra siuntos važtaraštis, kuriame nurodomas siuntėjas, gavėjas, siuntos aprašymas, svoris ir matmenys. Šį važtaraštį mes paruošiame. Jums tereikia patikrinti, ar visi duomenys teisingi. Jei siunčiate prekes komerciniais tikslais, gali prireikti ir komercinės sąskaitos faktūros. Tačiau, jei siunčiate asmeninius daiktus ar dovanas, dažniausiai pakanka tik važtaraščio. Visada rekomenduoju pasitikslinti su mumis, jei siunčiate kažką neįprasto ar didelės vertės. Geriau iš anksto pasiruošti visus reikiamus dokumentus, nei vėliau gaišti laiką dėl biurokratinių kliūčių. Juk sklandus pervežimas priklauso nuo tvarkingų dokumentų.
22. Ar reikia muitinės deklaracijos siunčiant į Kalė?
Kadangi Prancūzija yra Europos Sąjungos narė, siunčiant siuntas iš Lietuvos į Kalė, muitinės deklaracijos paprastai nereikia. Tai yra vienas iš didelių privalumų, vežant siuntas ES viduje – jokių muitų, jokių ilgų procedūrų. Tačiau, yra išimčių. Jei siunčiate akcizines prekes (pvz., alkoholį, tabaką) ar tam tikras kontroliuojamas prekes, gali prireikti specialių leidimų ir deklaracijų. Taip pat, jei siunčiate prekes, kurioms taikomi tam tikri importo/eksporto apribojimai, pavyzdžiui, tam tikrus augalus ar gyvūnus, gali prireikti papildomų dokumentų. Visada pasitarkite su mumis, jei abejojate. Geriau išsiaiškinti viską iš anksto, nei vėliau turėti problemų su muitine. Juk niekas nenori, kad siunta užstrigtų pasienyje.
23. Ką daryti, jei siunčiu komercines prekes į Kalė?
Jei siunčiate komercines prekes, tai yra šiek tiek kitaip nei siunčiant asmeninius daiktus. Pirmiausia, jums reikės komercinės sąskaitos faktūros (invoice), kurioje bus nurodyta prekių vertė, kiekis, aprašymas ir PVM kodai. Antra, jei esate PVM mokėtojas, turėsite atsižvelgti į PVM taisykles, susijusias su prekių judėjimu ES viduje. Trečia, jei siunčiate tam tikras prekes, kurioms taikomi specialūs reikalavimai (pvz., maisto produktai, vaistai), gali prireikti papildomų sertifikatų ar leidimų. Visada rekomenduoju pasitarti su buhalteriu ar muitinės specialistu, jei siunčiate didesnį kiekį komercinių prekių. Mes galime padėti su transportavimu, bet už dokumentų tvarkingumą atsakingas siuntėjas. Juk verslas reikalauja tvarkos ir atidumo.
24. Ar galiu siųsti vaistus ar maisto papildus į Kalė?
Vaistus ir maisto papildus siųsti galima, bet čia yra labai griežti reikalavimai. Pirmiausia, vaistai turi būti skirti asmeniniam naudojimui ir jų kiekis neturi viršyti tam tikrų normų. Antra, jie turi būti originalioje pakuotėje su aiškiai matomu galiojimo terminu. Trečia, dažnai reikia gydytojo recepto ar patvirtinimo, kad vaistai yra skirti asmeniniam naudojimui. Maisto papildams reikalavimai šiek tiek laisvesni, bet vis tiek reikia būti atsargiems. Kai kurie papildai gali būti draudžiami Prancūzijoje. Visada rekomenduoju pasitikslinti su Prancūzijos sveikatos priežiūros institucijomis arba su mumis prieš siunčiant tokius daiktus. Geriau iš anksto žinoti, nei vėliau turėti problemų su muitine ar vaistų konfiskavimu. Juk sveikata yra svarbiausia, bet ir taisyklės turi būti.
25. Ką daryti, jei neturiu visų reikiamų dokumentų?
Jei neturite visų reikiamų dokumentų, tai gali sukelti problemų ir uždelsti siuntos pristatymą. Pavyzdžiui, jei siunčiate komercines prekes be sąskaitos faktūros, siunta gali būti sulaikyta. Jei siunčiate vaistus be recepto, jie gali būti konfiskuoti. Mūsų darbas yra pervežti siuntą, bet už dokumentų tvarkingumą atsakingas siuntėjas. Mes visada stengiamės patarti ir padėti, bet negalime už jus paruošti visų dokumentų. Jei kyla abejonių, geriau susisiekti su mumis iš anksto ir aptarti situaciją. Galbūt galėsime patarti, kur gauti trūkstamus dokumentus, arba pasiūlyti alternatyvų sprendimą. Juk geriau išspręsti problemą prieš siuntai pajudant, nei jai užstrigus kelyje. Tai taupo laiką ir nervus visiems.
Na, tikiuosi, kad šis paaiškinimas apie „greitąjį kurjerį Lietuva Calais“ padėjo šiek tiek geriau suprasti visus niuansus. Greitis yra svarbu, bet ne mažiau svarbu yra ir patikimumas bei saugumas. Mes stengiamės, kad jūsų siunta pasiektų tikslą be jokių problemų, nes suprantame, kad kiekviena siunta yra svarbi. Jei turite dar klausimų, nedvejodami susisiekite. Visada geriau paklausti, nei spėlioti. Iki pasimatymo kelyje!