Lietuva → Prancūzija kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Prancūzija → Lietuva kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Vežimas iš Prancūzijos į Lietuvą
Dirbdamas su tarptautiniais pervežimais, dažnai pastebiu, kad žmonės turi daug klausimų, ypač kalbant apie konkrečią kryptį – vežimas iš Prancūzijos į Lietuvą. Nors atrodo, kad techniškai viskas yra aišku, praktikoje iškyla įvairiausių niuansų. Klientai teiraujasi apie kainas, terminus, saugumą, ir, žinoma, patikimumą. Aš pats esu susidūręs su situacijomis, kai krovinys buvo supakuotas netinkamai arba gavėjas nebuvo pasiruošęs priimti siuntos. Todėl labai svarbu, kad klientai žinotų, ko tikėtis ir kokių detalių mums reikia, kad galėtume užtikrinti sklandų procesą. Mano tikslas – paaiškinti viską kuo paprasčiau, kad neliktų jokių neaiškumų ir jūsų siunta saugiai pasiektų tikslą. Tai vis dėlto vežimas iš Prancūzijos į Lietuvą, o ne pas kaimyną.
Užsakymas – siuntos vežimas
Ką man reikia žinoti prieš užsakant vežimą iš Prancūzijos į Lietuvą?
Prieš užsakant vežimą, svarbu turėti kuo daugiau informacijos apie siuntą. Reikia žinoti tikslius matmenis (ilgis, plotis, aukštis) ir svorį. Taip pat svarbu nurodyti, kas yra siuntos turinys – ar tai asmeniniai daiktai, baldai, buitinė technika, ar galbūt komercinės prekės. Turėkite paruošęs siuntėjo ir gavėjo adresus, telefono numerius bei el. paštus, tiek Prancūzijoje, tiek Lietuvoje. Kuo tikslesnę informaciją pateiksite, tuo lengviau mums bus apskaičiuoti kainą ir suplanuoti maršrutą. Būna, kad žmonės pasako "nedidelė dėžė", o paskui paaiškėja, kad ten tualetas. Tikslumas yra esminis.
Ar galiu užsisakyti vežimą be išankstinio apmokėjimo?
Daugeliu atveju, taip, galima užsisakyti vežimą iš Prancūzijos į Lietuvą be išankstinio apmokėjimo. Mūsų klientai dažnai pageidauja sumokėti už paslaugas, kai siunta jau pasiekia Lietuvą ir yra ruošiama pristatymui. Taip pat yra galimybė atsiskaityti grynaisiais vairuotojui Prancūzijoje, paimant siuntą. Įmonėms galime siūlyti atidėto mokėjimo sąlygas, sudarant sutartį. Tačiau, jei siunta yra labai didelės vertės ar nestandartinio dydžio, kartais gali reikėti simbolinio avanso, kaip garantijos. Bet apie tai visada informuosime iš anksto. Apskritai, mes stengiamės būti lankstūs ir patogūs klientams.
Kada geriausia užsakyti transportą?
Geriausia užsakyti transportą kuo anksčiau, ypač jei turite specifinių reikalavimų dėl paėmimo ar pristatymo laiko. Dažniausiai rekomenduojame užsakyti transportą bent prieš 3-5 darbo dienas iki numatomo siuntos paėmimo iš Prancūzijos. Tai suteikia mums pakankamai laiko suplanuoti maršrutą, paskirti transportą ir, jei reikia, suderinti detales su jumis. Jei užsakymas skubus ir reikia vežti siuntą iš Prancūzijos į Lietuvą nedelsiant, visada galite susisiekti – kartais turime laisvų vietų ir galime sureaguoti greičiau. Bet planuoti iš anksto – visada geriau. Mes juk ne stebukladariai, kad per valandą viską suorganizuotumėm.
Ar reikia kažkokios pakuotės medžiagos iš jūsų pusės?
Deja, bet mes neteikiame pakavimo medžiagų. Klientas yra atsakingas už tinkamą siuntos supakavimą ir paruošimą transportavimui. Mes vežam, ne pakuojam. Svarbu, kad siunta būtų saugiai supakuota, naudojant tvirtas dėžes, apsaugines plėveles, putplastį ar kitą tinkamą medžiagą, ypač jei siunčiate dūžtančius daiktus. Tačiau, jei pastebime, kad siunta yra labai prastai supakuota ir kyla reali rizika jai apgadinti kelyje, galime pasiūlyti, už papildomą mokestį, sustiprinti pakuotę, pavyzdžiui, apvynioti papildoma plėvele. Bet tai tik išimtiniais atvejais. Geriausia, kad patys pasirūpintumėte kokybišku pakavimu, taip bus ramiau ir jums, ir mums.
Kaip keisti užsakymo detales (gavėjo kontaktus, adresą)?
Jei reikia keisti užsakymo detales, pavyzdžiui, gavėjo kontaktus ar adresą, svarbu kuo greičiau susisiekti su mumis. Kuo anksčiau pranešite apie pakeitimus, tuo lengviau mums bus juos įgyvendinti be papildomų išlaidų ar vėlavimų. Jei automobilis dar nepasiekė siuntos paėmimo vietos Prancūzijoje ar dar toli nuo pristatymo vietos Lietuvoje, pakeitimus padarysime be problemų. Tačiau, jei pakeitimai pranešami paskutinę minutę, kai transportas jau yra kelyje į konkrečią vietą, tai gali sukelti papildomų išlaidų arba vėlavimų. Todėl rekomenduojame patikrinti visas detales prieš patvirtinant užsakymą. Žinot, vairuotojas ne pats sprendžia, kur pasukti, mes jam duodam maršrutą.
Ar galima siųsti kelias siuntas vienu metu?
Taip, tikrai galima siųsti kelias siuntas vienu metu. Tiesą sakant, tai netgi patogiau ir kartais ekonomiškiau. Jei turite kelias dėžes, baldų komplektą ar kitus daiktus, kuriuos reikia vežti iš Prancūzijos į Lietuvą, tiesiog nurodykite visų siuntų skaičių, matmenis ir svorį užsakymo metu. Tai leis mums geriau suplanuoti transporto vietą ir apskaičiuoti bendrą kainą. Jei siuntos yra labai didelės, gali prireikti ir atitinkamai didesnio transporto. Svarbu, kad visos siuntos būtų aiškiai pažymėtos ir atskirtos viena nuo kitos, kad nebūtų painiavos. Mes juk norime, kad viskas pasiektų savo vietas.
Maršrutas – pervežimų grafikas
Koks yra įprastas vežimo iš Prancūzijos į Lietuvą grafikas?
Mūsų vežimo iš Prancūzijos į Lietuvą grafikas yra gana reguliarus. Transportas iš Prancūzijos išvyksta kelis kartus per savaitę, o tai leidžia mums užtikrinti greitą ir efektyvų siuntų pristatymą. Tikslius išvykimo ir atvykimo terminus visada suderiname individualiai su kiekvienu klientu, atsižvelgiant į siuntos paėmimo vietą Prancūzijoje ir pristatymo vietą Lietuvoje. Nėra taip, kad išvykstam tą pačią valandą kiekvieną dieną, grafikas keičiasi priklausomai nuo krovinio. Tačiau galime užtikrinti, kad reguliarumas leidžia mums būti lanksčiais ir pasiūlyti optimalius terminus. Svarbiausia, kad krovinys nestovi sandėlyje savaitę laiko.
Kiek dienų užtrunka siuntai pasiekti Lietuvą?
Siuntai pasiekti Lietuvą iš Prancūzijos paprastai užtrunka nuo 2 iki 4 darbo dienų, skaičiuojant nuo siuntos paėmimo. Aišku, tai gali skirtis priklausomai nuo paėmimo vietos Prancūzijoje (pvz., iš pietų Prancūzijos ilgiau nei iš šiaurės) ir pristatymo vietos Lietuvoje. Taip pat įtakos turi kelių eismo sąlygos, oro situacija ir, retkarčiais, nenumatyti incidentai kelyje. Mes visada stengiamės informuoti klientus apie preliminarius terminus ir bet kokius galimus vėlavimus. Svarbu turėti omenyje, kad tai yra tarptautinis vežimas, o ne vietinis kurjeris, tad pora dienų skirtumas yra normalus dalykas.
Ar galimas vežimas Prancūzija-Lietuva visomis savaitės dienomis?
Taip, vežimas iš Prancūzijos į Lietuvą yra galimas visomis savaitės dienomis, įskaitant ir savaitgalius. Mes stengiamės būti kuo lankstesni ir prisitaikyti prie kliento poreikių. Aišku, savaitgaliais gali būti mažiau išvykimų, tačiau, jei jums reikia skubaus pervežimo ar patogu siuntą paimti/pristatyti būtent savaitgalį, visada galime tai suderinti. Svarbu tai nurodyti užsakymo metu, kad galėtume įtraukti tai į mūsų maršrutų planavimą. Mūsų vairuotojai dirba pagal griežtus grafikus, bet visada stengiamės rasti sprendimą, kad jūsų siunta būtų pristatyta laiku. Galų gale, mums svarbu, kad jūs būtumėte patenkinti.
Per kokias šalis keliauja siuntos iš Prancūzijos į Lietuvą?
Standartinis maršrutas siuntoms iš Prancūzijos į Lietuvą eina per Vokietiją ir Lenkiją. Šios šalys yra pagrindinės tranzitinės valstybės, kurios jungia Vakarų Europą su Baltijos šalimis. Kartais, priklausomai nuo paėmimo vietos Prancūzijoje ir krovinio maršruto optimizavimo, gali būti važiuojama ir per Belgiją ar Nyderlandus. Vairuotojai stengiasi rinktis saugiausius ir greičiausius kelius, atsižvelgdami į eismo situaciją ir numatytus sustojimus. Mes visada renkamės optimalų maršrutą, kad kuo greičiau ir saugiau jūsų siunta pasiektų Lietuvą. Taip pat, kad sutaupytume kuro ir laiko, kas yra svarbu mums abiems.
Ar galiu sekti savo siuntos buvimo vietą?
Taip, daugeliu atveju galite sekti savo siuntos buvimo vietą. Kai siunta bus paimta iš Prancūzijos, gausite sekimo numerį arba nuorodą, kurioje galėsite realiu laiku matyti savo krovinio judėjimą. Mūsų sistemos leidžia stebėti transporto priemonės buvimo vietą, todėl galėsite žinoti, kur tiksliai yra jūsų siunta. Žinoma, kartais būna techninių gedimų ar ryšio problemų, ir tada informacija gali atsinaujinti šiek tiek vėliau. Bet mes visada galime patikslinti siuntos buvimo vietą telefonu ar el. paštu, jei kyla kokių neaiškumų. Skaidrumas yra svarbu, kad vežimas iš Prancūzijos į Lietuvą būtų patikimas.
Kaina – pervežimo kaštai
Kas įskaičiuota į vežimo kainą iš Prancūzijos?
Į vežimo kainą iš Prancūzijos į Lietuvą paprastai įskaičiuojamas pats transportavimas nuo siuntos paėmimo vietos iki pristatymo vietos. Taip pat įskaičiuotas standartinis CMR draudimas, kuris padengia nuostolius dėl vežėjo kaltės. Į kainą įskaičiuotos ir kuro sąnaudos bei kelių mokesčiai. Tačiau, jei reikalingos papildomos paslaugos, pavyzdžiui, papildomas pakavimas, specialus krovimas nestandartinėms siuntoms, ar saugojimas, tai bus skaičiuojama atskirai. Visada stengiamės pateikti aiškią ir detalią kainos kalkuliaciją, kad klientas žinotų, už ką moka. Nėra jokių paslėptų mokesčių, viską aptariame iš anksto. Apskritai, geriau aiškiai nurodyti visus poreikius, kad kaina būtų tiksli.
Kaip apskaičiuojama konkrečios siuntos kaina?
Konkrečios siuntos kaina apskaičiuojama atsižvelgiant į kelis faktorius. Pirmiausia, siuntos dydis ir svoris yra pagrindiniai kriterijai. Didelės ir sunkios siuntos, natūralu, kainuoja brangiau. Antra, atstumas – iš kurios vietos Prancūzijoje paimama siunta ir kurioje vietoje Lietuvoje ji pristatoma. Trečia, ar siunta bus paimama iš adreso, ar atvežama į mūsų surinkimo punktą. Ketvirta, ar reikalingos papildomos paslaugos. Visus šiuos duomenis, kad vežimas iš Prancūzijos į Lietuvą būtų tinkamai įkainotas, reikia pateikti užklausos metu. Mes stengiamės pasiūlyti geriausią kainą, atsižvelgiant į rinkos sąlygas ir mūsų sąnaudas. Paskaičiavimas užtrunka, bet rezultatas tikslus.
Ar galiu tikėtis geresnės kainos, jei siunčiu reguliariai?
Tikrai taip! Mes labai vertiname savo nuolatinius klientus ir visada stengiamės pasiūlyti jiems palankesnes sąlygas. Jei reguliariai naudojatės mūsų paslaugomis siųsdami siuntas iš Prancūzijos į Lietuvą, galime aptarti individualias nuolaidas, specialius pasiūlymus ar net partnerystės sutartis. Kuo didesnis ir dažnesnis siuntų srautas, tuo daugiau galimybių gauti geresnę kainą. Rekomenduojame susisiekti su mūsų vadybininkais ir aptarti jūsų poreikius. Mums svarbu kurti ilgalaikius ir abipusiai naudingus santykius su klientais. Gera kaina ir patikimas partneris – tai juk verslo pagrindas.
Kokie yra galimi papildomi mokesčiai?
Papildomi mokesčiai gali atsirasti dėl kelių priežasčių. Pavyzdžiui, jei krovinys viršija deklaruotą svorį ar matmenis, bus perskaičiuojama kaina. Jei siunta nepaimama ar nepristatoma dėl kliento kaltės ir reikalingas pakartotinis važiavimas, tai taip pat kainuos papildomai. Taip pat gali atsirasti saugojimo mokesčiai, jei gavėjas neatsiima siuntos per nustatytą laiką. Jei reikalingas nestandartinis krovimas ar papildomas pakavimas, tai irgi bus papildomos išlaidos. Mes visada stengiamės iš anksto informuoti apie visus galimus mokesčius, kad nebūtų jokių netikėtumų. Skaidrumas yra mūsų prioritetas, kalbant apie vežimas iš Prancūzijos į Lietuvą. Niekas nemėgsta staigmenų, ypač finansinių.
Ar galiu sumokėti už vežimą atsiimdamas siuntą?
Taip, daugeliu atveju galite sumokėti už vežimą atsiimdamas siuntą Lietuvoje. Tai yra viena iš populiariausių atsiskaitymo galimybių, ypač tarp privačių klientų. Mūsų vairuotojas priims apmokėjimą grynaisiais arba, priklausomai nuo susitarimo, galime pasiūlyti ir bankinio pavedimo galimybę. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas iki siuntos perdavimo gavėjui. Jei esate įmonė, galime sudaryti sutartį su atidėtu mokėjimu. Visada geriausia iš anksto pasitikslinti dėl mokėjimo būdų, kad nebūtų nesklandumų pristatymo metu. Mums svarbu, kad viskas vyktų sklandžiai. Tai gi svarbu, kad vairuotojas gautų savo pinigus.
Problemos – vėlavimai ir nuostoliai
Kas nutinka, jei siunta vėluoja dėl jūsų kaltės?
Jei siunta vėluoja dėl mūsų kaltės (pvz., transporto gedimas, mūsų klaida maršrute), mes prisiimame atsakomybę ir stengiamės kuo greičiau išspręsti problemą. Apie bet kokius vėlavimus nedelsiant informuosime klientą. Jei vėlavimas sukelia nuostolių (pvz., prarastas laikas, prarasti pardavimai), mes atlyginsime žalą pagal CMR konvencijos nuostatas. Tačiau, svarbu suprasti, kad yra tam tikri apribojimai ir tai nereiškia, kad padengsime visus netiesioginius nuostolius. Mūsų pagrindinis tikslas – tobulinti vežimas iš Prancūzijos į Lietuvą procesą ir minimizuoti tokių situacijų pasikartojimą. Žinoma, stengiamės, kad tokių situacijų išvis nebūtų.
Kaip išspręsti problemas, jei siunta prarandama?
Jei siunta prarandama, tai yra pats blogiausias scenarijus, bet mes turime aiškų veiksmų planą. Pirmiausia, nedelsiant atliekame vidinį tyrimą, kad nustatytume, kur ir kada siunta dingo. Mes turime CMR draudimą, kuris padengia nuostolius, jei siunta prarandama dėl vežėjo kaltės. Svarbu, kad klientas pateiktų visus dokumentus, įrodančius siuntos vertę. Mes padėsime surinkti visą reikalingą informaciją draudimo išmokai gauti. Nors stengiamės, kad tokios situacijos nenutiktų, pervežimų versle visko būna. Svarbiausia – greita reakcija ir skaidrumas. Esu matęs, kaip siunta pasimeta tiesiog "oro uoste", nors ten niekada nebuvome.
Ką daryti, jei gavėjas Lietuvoje negali priimti siuntos?
Jei gavėjas Lietuvoje negali priimti siuntos, svarbu kuo greičiau mus apie tai informuoti. Mes su jumis susisieksime, kad aptartume tolesnius veiksmus. Galimi variantai: bandyti susisiekti su gavėju dar kartą, suderinti naują pristatymo laiką, pristatyti siuntą kitu adresu (jei tai įmanoma ir apmokama papildomai) arba laikinai saugoti siuntą mūsų sandėlyje (gali būti taikomi saugojimo mokesčiai). Paskutinė išeitis – grąžinti siuntą siuntėjui Prancūzijoje, bet tai taip pat kainuos. Svarbiausia – išankstinis bendravimas su gavėju, kad būtų užtikrinta, jog jis bus pasiruošęs priimti siuntą. Geriausia, kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu.
Ar jūsų vairuotojai kalba prancūziškai?
Mūsų vairuotojai, kurie vykdo vežimą iš Prancūzijos į Lietuvą, dažniausiai kalba lietuvių, rusų ir anglų kalbomis. Prancūzų kalba nėra standartinis reikalavimas, kadangi dauguma bendravimo su klientais vyksta per mūsų biuro darbuotojus. Tačiau, jei yra poreikis, galime pasitelkti kalbos barjerą įveikiančius įrankius arba pasistengti paskirti vairuotoją, kuris bent jau supranta pagrindines frazes prancūziškai. Svarbiausia – kad komunikacija vyktų sklandžiai ir visa reikalinga informacija būtų perduota. Jei kyla problemų dėl kalbos Prancūzijoje, visada galite susisiekti su mūsų biuru, kuris padės išspręsti situaciją. Čia yra vienas nepatogus niuansas, bet stengiamės spręsti.
Ar reikia kažkokių papildomų leidimų siunčiant iš Prancūzijos?
Kadangi Prancūzija ir Lietuva yra Europos Sąjungos narės, daugumai siuntų nereikia jokių specialių papildomų leidimų ar muitinės deklaracijų. Tai labai palengvina ir pagreitina vežimo iš Prancūzijos į Lietuvą procesą. Tačiau, jei siunčiate specifines prekes, kurios yra griežtai reguliuojamos (pvz., tam tikri chemikalai, augalai ar senovinės prekės), gali prireikti specialių sertifikatų ar leidimų. Visada geriausia pasitikslinti su atitinkamomis institucijomis arba su mumis, jei abejojate. Bet daugeliu atvejų, jei siunčiate asmeninius daiktus ar standartines prekes, jokių papildomų leidimų nereikės.
Kokios yra jūsų atsakingumo ribos už krovinį?
Mūsų atsakingumo ribos už krovinį yra nustatytos pagal tarptautinę krovinių vežimo keliais konvenciją (CMR). Pagal ją, vežėjo atsakomybė už prarastą ar apgadintą krovinį yra ribojama tam tikra suma už kilogramą krovinio svorio. Nors šis draudimas dažnai būna pakankamas daugumai siuntų, vertingiems kroviniams rekomenduojame pasirūpinti papildomu, visų rizikų, draudimu. Tai suteiks jums didesnę apsaugą ir ramybę. Mums svarbu, kad klientai žinotų, kokios yra jų teisės ir mūsų pareigos. Todėl visada patariame apsidrausti siunčiant brangius daiktus. Geriau būti saugiems, nei paskui gailėtis. Tai realus patarimas.
Aptarnavimas – pagalba ir patarimai
Ar galite konsultuoti dėl siuntos pakavimo?
Nors paties pakavimo neatliekame, mes tikrai galime konsultuoti ir patarti, kaip geriausiai supakuoti jūsų siuntą, kad ji saugiai pasiektų Lietuvą iš Prancūzijos. Mūsų patirtis leidžia mums žinoti, kokios pakavimo klaidos dažniausiai daromos ir kaip jų išvengti. Galime patarti dėl tinkamų pakavimo medžiagų, būdų, kaip apsaugoti dūžtančius ar jautrius daiktus. Tiesiog susisiekite su mumis, aprašykite savo krovinį, ir mes pasidalinsime savo žiniomis. Svarbiausia, kad siunta būtų maksimaliai apsaugota nuo galimų pažeidimų kelyje. Juk nenorime, kad stiklinė vaza virstų šukėmis, tiesa?
Ką daryti, jei Prancūzijoje susidūriau su problema paimant siuntą?
Jei Prancūzijoje susiduriate su kokia nors problema paimant siuntą (pvz., siuntėjas nepasiekiamas, neteisingas adresas, siunta neparuošta), nedelsiant susisiekite su mūsų biuru. Mūsų dispečeriai stengiasi operatyviai spręsti tokias situacijas. Mes bandysime susisiekti su siuntėju, patikrinti adreso tikslumą ar rasti alternatyvų sprendimą. Svarbu, kad nedelsdami mus informuotumėte, kad galėtume kuo greičiau reaguoti ir išvengti didesnių vėlavimų ar papildomų išlaidų. Gerai, jei turite atsarginius kontaktus Prancūzijoje. Būna, kad žmonės nurodo seną telefono numerį, o mes jau prie durų stovim ir niekas neatsiliepia.
Ar galite pasikalbėti su siuntėju Prancūzijoje mano vardu?
Taip, tikrai galime! Mūsų biuro darbuotojai turi patirties bendraujant su siuntėjais Prancūzijoje. Jei jums sunku susisiekti su siuntėju, ar reikia paaiškinti specifines detales dėl siuntos paėmimo, mes galime tarpininkauti. Svarbu, kad suteiktumėte mums visą reikalingą informaciją ir įgaliojimus bendrauti jūsų vardu. Tai padeda išvengti nesusipratimų ir užtikrina sklandų siuntos paėmimo procesą. Mes esame tam, kad palengvintume vežimas iš Prancūzijos į Lietuvą. Viskas, kad tik jums būtų patogu. Mums svarbu, kad viskas būtų aišku ir sklandu, o ne kad jūs jaustumėtės suvaržyti.
Ar teikiate sandėliavimo paslaugas Lietuvoje?
Taip, prireikus, teikiame trumpalaikes sandėliavimo paslaugas Lietuvoje, kai siunta atvyksta iš Prancūzijos. Jei gavėjas negali iš karto priimti siuntos arba reikia, kad siunta būtų saugoma tam tikrą laiką, mes galime tai pasiūlyti už papildomą mokestį. Mūsų sandėliai yra saugūs ir tinkami daugumai krovinių. Tačiau svarbu iš anksto aptarti sandėliavimo terminus ir sąlygas. Tai ypač patogu, jei planuojate atsiimti siuntą vėliau arba laukiate, kol bus paruošta vieta jai. Bet ilgalaikio sandėliavimo paslaugų mes neteikiame, čia jau reiktų ieškoti specializuotų logistikos įmonių. Mes ne logistikos centras, o transporto įmonė.
Kokie yra patarimai, norint išvengti problemų kelyje?
Patarimų yra keletas, kad vežimas iš Prancūzijos į Lietuvą būtų kuo sklandesnis. Pirmiausia, tiksliai pateikite visą informaciją apie siuntą (matmenis, svorį, turinį). Antra, tinkamai supakuokite siuntą, ypač jei ji trapi ar vertinga. Trečia, įsitikinkite, kad siuntėjo ir gavėjo kontaktai yra teisingi ir kad jie bus pasiekiami. Ketvirta, informuokite siuntėją Prancūzijoje apie siuntos paėmimo laiką. Penkta, būkite kantrūs – tarptautiniai pervežimai kartais turi nenumatytų vėlavimų, bet mes visada stengiamės kuo geriau juos valdyti. Ir, žinoma, bendraukite su mumis – kuo daugiau informacijos, tuo mažiau problemų. Kaip sakoma, septynis kartus pamatuok, vieną kirpk.
Ar galite pristatyti siuntą tiesiai į butą/namus?
Taip, mes pristatome siuntas tiesiai į butą ar namus Lietuvoje, tai yra dalis mūsų standartinės paslaugos. Mūsų vairuotojai atveža siuntą iki nurodyto adreso. Svarbu, kad gavėjas būtų namie nurodytu pristatymo metu ir galėtų priimti siuntą. Tačiau reikia turėti omenyje, kad vairuotojai atlieka krovinio iškrovimą iš automobilio iki namo durų. Jei siunta yra sunki ar didelio gabarito ir reikalinga pagalba užnešant ją į aukštą, rekomenduojame, kad gavėjas pasirūpintų papildoma pagalba. Vairuotojas vienas visko nepakels, ypač jei daiktas sunkus ir penktas aukštas be lifto. Tai dar vienas nepatogus niuansas, bet svarbu.
Na štai, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti, kaip vyksta vežimas iš Prancūzijos į Lietuvą. Mūsų darbas yra užtikrinti, kad jūsų siunta pasiektų tikslą saugiai ir efektyviai, ir mes stengiamės tai daryti kiekvieną dieną su patirtimi ir profesionalumu. Svarbiausia – bendrauti ir pateikti visą reikiamą informaciją, kad išvengtume bet kokių nesklandumų. Mums svarbus kiekvienas klientas ir kiekviena siunta. Jei kyla daugiau klausimų ar norite užsisakyti pervežimą, nedvejokite ir susisiekite su mumis. Iki pasimatymo kelyje!