Lietuva → Prancūzija kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Prancūzija → Lietuva kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Vežame į Lioną kaina gera kasdien
Žinot, kai žmonės sako „vežame į Lioną kaina gera kasdien“, aš visada šiek tiek nusišypsau. Gera kaina yra subjektyvus dalykas, o „kasdien“ reiškia reguliarumą, bet ne tai, kad tas pats autobusiukas važiuoja kiekvieną rytą. Bet aš esu čia tam, kad papasakočiau, kaip viskas veikia iš tikrųjų, be jokių perdėjimų. Niekada nesistengiu būti idealus, nes kelyje idealumo nebūna. Žinau, kad daugeliui kyla panašių klausimų apie tai, kaip čia su ta kaina ir pervežimais, tad nutariau viską surašyti paprastu DUK formatu. Juk svarbiausia, kad jūs gautumėte aiškius atsakymus ir suprastumėte, ką gaunate už savo pinigus. Ir kad kai vežame į Lioną, jūs jaustumėtės ramūs, nes tai mūsų tikslas.
Kainos – pervežimų vertė
1. Ką reiškia „vežame į Lioną kaina gera kasdien“?
Pasakymas „kaina gera kasdien“ reiškia, kad mūsų paslaugos yra prieinamos nuolat ir stengiamės pasiūlyti konkurencingą kainą, kuri atitiktų rinkos sąlygas. „Kasdien“ čia vėlgi – apie reguliarumą, o ne apie tai, kad kiekvieną mielą dieną išvažiuoja tas pats transportas. Turime kelis reisus per savaitę, užtikrinančius, kad siuntos ir keleiviai ilgai nelauktų. Kaina visada priklauso nuo daugelio veiksnių, apie kuriuos pakalbėsime vėliau. Mūsų tikslas – pasiūlyti sąžiningą kainą už kokybišką paslaugą. Kai vežame į Lioną, norime, kad jūs jaustumėtės, jog gavote geriausią pasiūlymą už tą kokybę, o ne tiesiog pigiausiai. Juk taupus moka du kartus, o kokybė atsiperka.
2. Kokie faktoriai lemia pervežimo kainą į Lioną?
Kainą lemia keli esminiai dalykai. Pirmiausia, siuntos svoris ir matmenys – kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo daugiau vietos ji užima ir tuo didesnė kaina. Antra, ar siuntą paimame iš jūsų adreso Lietuvoje ir pristatome į konkretų adresą Lione. Trečia, ar reikalingos papildomos paslaugos, pvz., papildomas draudimas brangiems daiktams. Ketvirta, keleivio bilieto kaina priklauso nuo sezono ir ar vieta rezervuojama iš anksto. Visi šie faktoriai sudaro galutinę kainą. Mūsų tikslas, kai vežame į Lioną, yra sąžininga ir skaidri kaina. Būna, kad klientai nurodo per daug mažus matmenis, tada kaina gali šiek tiek pasikeisti. Realūs pavyzdžiai rodo, kad tikslumas visada atsiperka.
3. Ar yra papildomų mokesčių už specialias paslaugas?
Taip, papildomi mokesčiai atsiranda, jei pageidaujate kažko, kas viršija standartinę paslaugą. Pavyzdžiui, jei reikia supakuoti siuntą (nors stengiamės, kad tai darytų klientas pats), pernešti sunkią siuntą į viršutinį aukštą be lifto, ar pristatyti labai siauru laiko intervalu. Ir, aišku, draudimas, apie kurį jau minėjau, yra papildoma paslauga. Tai reikalauja papildomo laiko ir darbo, todėl kainuoja papildomai. Visada rekomenduojame iš anksto aptarti visus niuansus, kad išvengtumėte netikėtų išlaidų ir nemalonių staigmenų. Kai vežame į Lioną, mums svarbu, kad viskas būtų skaidru nuo pat pradžių, kad ir kokios būtų aplinkybės. Juk aš pats nenorėčiau, kad man būtų kažkas neaišku dėl kainos.
4. Kaip gauti tikslų kainos pasiūlymą?
Geriausia ir tiksliausia – tiesiog susiekti su mumis telefonu arba el. paštu. Nurodykite siuntos matmenis (ilgis, plotis, aukštis) ir svorį, paėmimo adresą Lietuvoje ir pristatymo adresą Lione. Keleiviams – išvykimo ir atvykimo vietas bei datas. Kuo daugiau informacijos, tuo tikslesnį pasiūlymą galėsime pateikti. Dažnai žmonės pamiršta paminėti, kad siunta yra nestandartinės formos, arba kad tai labai sunkus daiktas. Tokia informacija labai svarbi skaičiuojant. Mums svarbu, kad gautumėte aiškų ir sąžiningą kainos pasiūlymą, kai vežame į Lioną, juk tai yra esminis dalykas. Paprastas skambutis sutaupo daug laiko ir nervų. Ir jokių paslėptų mokesčių, viskas ant stalo.
5. Kokie mokėjimo būdai galimi?
Mokėjimo būdų turime kelis, kad būtų patogu. Galite sumokėti bankiniu pavedimu Lietuvoje. Galima mokėti ir grynais pinigais atsiimant siuntą Lione arba atiduodant siuntą Lietuvoje. Keleiviai gali sumokėti grynais autobuse prieš išvykimą, bet apie tai reikia susitarti iš anksto su dispečeriu. Dažniausiai populiariausia yra sumokėti pavedimu, juk tai paprasčiausia ir viskas lieka dokumentuota. Stengiamės būti lankstūs, kad kiekvienam būtų patogu. Mūsų tikslas, kai vežame į Lioną, yra, kad atsiskaitymo procesas būtų kuo paprastesnis ir nekeltų papildomo streso. Juk niekas nemėgsta sudėtingų, biurokratinių mokėjimo būdų. Paprastumas yra mūsų stiprybė. Tai pagrindas, kad visi būtų patenkinti.
Paslaugos – keleivių ir siuntų gabenimas
6. Ar vežate keleivius ir siuntinius „nuo durų iki durų“?
Taip, „nuo durų iki durų“ paslauga yra mūsų standartas. Paimame siuntą tiesiai iš jūsų nurodyto adreso Lietuvoje ir pristatome ją gavėjui Lione. Keleiviams – paimame iš sutartos vietos Lietuvoje ir pristatome į sutartą vietą Lione. Mums svarbiausia, kad jums būtų patogu. Nereikia rūpintis logistika iki mūsų surinkimo punkto. Tiesiog suderiname jums patogiausią paėmimo laiką. Aišku, gali būti situacijų, kai sunkiai privažiuojama (siauros gatvelės, apribojimai), tada tenka susitarti dėl artimiausios galimos vietos. Bet stengiamės maksimaliai prisitaikyti. Kai vežame į Lioną, siekiame maksimalaus patogumo kiekvienam klientui. Tai patogus ir efektyvus sprendimas, kuris tikrai palengvins jūsų logistiką. Tai yra tikras patogumas, ko mes ir siekiame.
7. Kokia yra preliminari kelionės trukmė į Lioną?
Kelionė į Lioną užtrunka. Siuntoms tai apytiksliai 2-4 darbo dienos nuo išvykimo dienos, o keleiviams – apie 24-28 valandas, įskaitant būtiniausius sustojimus. Trukmei įtakos gali turėti daug veiksnių: eismas, oro sąlygos, kelio darbai, kartais ir techniniai gedimai (nors stengiamės juos minimizuoti). Pamenu, vienąkart teko ilgiau užtrukti pasienyje, nes kažkas su dokumentais ne visai tvarkinga buvo. Tokie dalykai kartais nutinka. Bet mes visada stengiamės pristatyti siuntas laiku ir informuoti klientus apie bet kokius vėlavimus. Taigi, nors vežame į Lioną kasdien, visada geriau turėti nedidelį laiko rezervą, juk Europoje judėjimas nevisada prognozuojamas. Niekas nemiega ant šieno, tai darbas.
8. Ar galima vežti didesnes siuntas, pvz., baldus, į Lioną?
Žinoma, be jokių problemų. Daugeliui atrodo, kad mikroautobusai skirti tik mažiems paketams. Bet mes vežame ir didesnes siuntas: baldus, buitinę techniką, dviračius, motociklus, netgi statybines medžiagas ar automobilio detales. Svarbiausia, kad viskas būtų tvarkingai supakuota ir paruošta transportavimui. Jei kažkas yra nestandartinio dydžio, geriausia iš anksto pasikalbėti, kad galėtume tinkamai suplanuoti vietą transporte. Taip išvengiame nesusipratimų. Mums svarbu, kad, kai vežame į Lioną, atsakymas su dideliais daiktais būtų aiškus ir pateiktas su konkrečiu sprendimu. Niekada nesakome „ne“ negalėdami pasiūlyti alternatyvos, tai mūsų taisyklė. Klientai dažnai nustemba, kas viskas telpa.
9. Kokių daiktų negalima siųsti į Lioną?
Draudžiamų siųsti daiktų sąrašas yra griežtas ir jo reikia laikytis. Jokių pavojingų medžiagų (sprogmenys, degiosios medžiagos, cheminės medžiagos), ginklų, narkotikų, tabako gaminių ir alkoholio be specialių leidimų, falsifikuotų prekių, grynųjų pinigų, gyvūnų. Taip pat jokių greitai gendančių maisto produktų. Muitinė tikrai gali patikrinti siuntinius, tad geriau nerizikuoti. Pamenu, vienąkart teko grąžinti siuntinį su namine degtine, nes klientas pamiršo paminėti turinį. Būna, kad žmonės galvoja, jog „niekas nepastebės.“ Bet pastebi. Labai svarbu atsakingai rinktis, ką siųsti, kai vežame į Lioną. Tai ne žaidimas su teisėsauga, o rimtas darbas. Visada pasikonsultuokite, jei turite abejonių.
10. Ar siuntiniai yra apdrausti kelionės metu?
Visi siuntiniai yra apdrausti pagal vežėjo atsakomybę iki tam tikros sumos, remiantis tarptautiniais susitarimais. Tai reiškia, kad jei siunta bus apgadinta ar pamesta dėl mūsų kaltės, nuostoliai bus kompensuoti. Tačiau jei siuntinys yra ypač vertingas (pvz., brangenybės, meno kūriniai, labai brangi technika), visada rekomenduojame papildomą draudimą. Tokiu atveju turime suforminti specialius dokumentus. Geriau investuoti į papildomą ramybę, nei paskui gailėtis. Mums svarbu, kad kai vežame į Lioną, jūs jaustumėtės ramūs dėl savo siuntinių saugumo. Draudimas yra svarbi paslauga ir tikrai ją rekomenduojame, jei vertė yra didžiulė. Vargšas moka du kartus, sako liaudies išmintis. Tai tiesa.
Keleiviai – kelionės į Lioną
11. Ar yra amžiaus apribojimų keleiviams?
Amžiaus apribojimų kaip tokių nėra, bet nepilnamečiai (iki 16 metų) privalo keliauti lydimi suaugusiojo. 16-18 metų asmenims gali prireikti raštiško tėvų ar globėjų sutikimo, ypač keliaujant į užsienį. Tai yra standartinės tarptautinių pervežimų taisyklės, skirtos užtikrinti nepilnamečių saugumą. Vyresnio amžiaus ar specialiųjų poreikių turintys asmenys gali keliauti be apribojimų, bet jei reikalinga papildoma pagalba (pavyzdžiui, neįgaliojo vežimėlis), prašome apie tai informuoti iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Mums svarbu, kad, kai vežame į Lioną, kelionė būtų kuo saugesnė ir patogesnė visiems, nepriklausomai nuo amžiaus ar poreikių. Visiems turi būti komfortiška ir tikrai saugu.
12. Kokia bagažo norma taikoma keleiviams?
Su bagažu visada būna šiokių tokių nesusipratimų, bet stengiamės būti lankstūs. Standartiškai, keleivis gali vežtis vieną didesnį kelioninį krepšį arba lagaminą (iki 30 kg) ir vieną mažesnį rankinį bagažą, kurį gali laikyti prie savęs salone. Jei planuojate vežtis daugiau bagažo, pavyzdžiui, dviratį, muzikos instrumentą ar kokią nestandartinę siuntą, privalote mus informuoti iš anksto. Už papildomą bagažą gali būti taikomi papildomi mokesčiai, nes jis užima vietą, kurią galėtų užimti kitų žmonių siuntos. Mums tiesiog reikia žinoti, kad viskas tilptų ir niekas nebūtų palikta. Kai vežame į Lioną, svarbu, kad visi tilptume. Tad geriau perspėti iš anksto, kad nebūtų nepatogumų.
13. Kokiomis sąlygomis vežami vaikai?
Vaikai vežami tik lydimi suaugusiųjų. Vaikams iki 3 metų privaloma naudoti specialias vaikiškas kėdutes, kurias tėvai turi turėti savo ar išsinuomoti. Mes negalime garantuoti, kad turėsime tinkamą kėdutę kiekvienam mažyliui, nes jų yra įvairių dydžių. Vyresni vaikai gali sėdėti įprastose sėdynėse, bet mes rekomenduojame, kad jie būtų prisisegę saugos diržais visos kelionės metu. Ilga kelionė vaikams gali būti nuobodi, tad rekomenduojame pasirūpinti užsiėmimais (knygos, planšetė). Svarbu, kad, kai vežame į Lioną, visa šeima jaustųsi kuo patogiau ir saugiau. Tėvai yra atsakingi už vaikų saugumą, o mes už pervežimą. Tai dvipusė atsakomybė.
14. Kokie sustojimai daromi kelionės metu?
Kelionė į Lioną yra ilga, todėl darome reguliarius sustojimus. Maždaug kas 3-4 valandas sustojame degalinėse ar specialiai tam skirtose poilsio aikštelėse. Sustojimų metu keleiviai gali pasinaudoti tualetu, nusipirkti užkandžių, kavos ar tiesiog prasitempti kojas. Mums svarbu, kad keleiviai jaustųsi patogiai ir pailsėtų. Sustojimų trukmė būna apie 15-20 minučių, o ilgesniam valgio sustojimui skiriame apie 40-60 minučių. Vairuotojai stengiasi rinktis patogias ir saugias vietas, kad kelionė būtų kuo malonesnė. Kai vežame į Lioną, poilsis yra būtinybė ilgose kelionėse. Nieko gero, jei visi pavargę, tada ir problemos kyla. Visiems geriau, kai yra pailsėję.
15. Ar galiu kelionės metu įkrauti savo mobilųjį telefoną ar kitus įrenginius?
Daugelyje mūsų transporto priemonių yra elektros lizdai, skirti mobiliesiems telefonams, planšetiniams kompiuteriams ar kitiems smulkiems elektroniniams įrenginiams įkrauti. Tačiau jų skaičius yra ribotas, tad gali būti, kad ne visiems keleiviams vienu metu pavyks įkrauti savo prietaisus. Rekomenduojame turėti nešiojamą įkroviklį (power bank) kaip atsarginį variantą. Svarbu atkreipti dėmesį, kad negalima jungti didelės galios įrenginių, pavyzdžiui, plaukų džiovintuvų ar lygintuvų. Mes stengiamės užtikrinti kuo didesnį patogumą, kai vežame į Lioną. Kelionė su įkrautais prietaisais – daug malonesnė. Bet kartais tie lizdai sugenda, technika yra technika. Nesu tobulas, bet stengiamės, kad viskas veiktų. (Na, kartais tikrai būna problemų su įkrovimo lizdais, bet stengiamės kuo greičiau juos sutvarkyti).
Nuostatai – gabenimo sąlygos
16. Kokių daiktų negalima siųsti?
Draudžiamų siųsti daiktų sąrašas yra ilgas ir įvairus. Jokių pavojingų medžiagų (sprogmenys, degiosios medžiagos, cheminės medžiagos), ginklų, narkotikų, falsifikuotų prekių, grynųjų pinigų, gyvūnų. Taip pat ir greitai gendančių maisto produktų, kuriems reikalinga speciali temperatūra. Jei abejojate dėl kažkokio daikto, visada pasikonsultuokite su mumis. Geriau iš anksto išsiaiškinti, nei paskui turėti problemų su muitine ar pervežimo įmone. Mums tai kainuoja laiką ir nervus. Kai vežame į Lioną, atsakomybė už siuntinio turinį tenka jums, o mes tik vežame. Tad prašome to nepamiršti, nes tai labai svarbu mūsų darbui, juk niekas nenori problemų su teisėsauga.
17. Kaip tinkamai supakuoti siuntą?
Pakavimas yra pusė darbo sėkmės! Dažna klaida, kai žmonės pakuoja daiktus į per silpnas dėžes arba naudoja lipnią juostą, kuri netinkama dideliems svoriams. Rekomenduojame naudoti tvirtas kartonines dėžes, užpildyti tuščias erdves burbuline plėvele, putplasčiu ar suklijuotu popieriumi, kad daiktai nejudėtų. Išorinę dėžės pusę kruopščiai užklijuokite stipria lipnia juosta. Labai svarbu tvirtai supakuoti, nes siuntos keliauja ilgą kelią ir yra perkraunamos. Blogas pakavimas gali baigtis sulaužytais daiktais, o to tikrai niekas nenori. Pamenu vieną klientą, kuris siuntė keramikos vazą apvyniotą tik laikraščiais – aišku, kad nieko gero nebuvo. Kai vežame į Lioną, tinkamas pakavimas yra esminis dalykas. Mes visada patariame, kad tikrai būtų saugu.
18. Ką daryti, jei siunta vėluoja arba yra pamesta?
Pirmiausia, nusiraminkit ir susisiekite su mumis. Iškart pradėsime ieškoti siuntos. Vėlavimai pasitaiko, tai natūrali dalis tarptautinių pervežimų, ypač jei kokia muitinė ar oro sąlygos sujaukia planus. Bet pametimas yra labai retas įvykis. Atvejų, kai siunta dingsta be pėdsakų, beveik nebūna. Dažniausiai ji būna užstrigusi kažkurioje vietoje arba tiesiog pristatyta ne tuo adresu (žmogiškas faktorius, visko būna, turėjau vieną kartą, kai adresas buvo painus ir vairuotojas ne ten nuvažiavo). Viskas gerai išsisprendė. Svarbiausia – bendrauti ir mes padėsime išspręsti problemą. Mums rūpi, kai vežame į Lioną, kad viskas atkeliautų. Tikrai, nereikia nerimauti be reikalo.
19. Ką daryti, jei gavėjas Lione nėra vietoje pristatymo metu?
Jei gavėjas nėra nurodytu adresu pristatymo metu, vairuotojas bandys su juo susisiekti telefonu per nurodytą kontaktą. Jei susisiekti nepavyks, siunta gali būti grąžinta į artimiausią mūsų logistikos centrą Lione arba sandėlį. Su gavėju bus susisiekta vėliau, siekiant susitarti dėl antrojo pristatymo bandymo ar siuntos atsiėmimo iš punkto. Už pakartotinį pristatymą gali būti taikomas papildomas mokestis. Todėl labai svarbu nurodyti teisingą ir pasiekiamą telefono numerį. Kai vežame į Lioną, siekiame, kad viskas būtų efektyvu, tad veltui važinėti tikrai neapsimoka. Prašome tiksliai nurodyti, kad gavėjas priimtų siuntą. Tai sutaupo laiko ir nervų.
20. Kokie yra kontaktiniai duomenys, norint susisiekti su jumis?
Su mumis visada galite susisiekti telefono numeriais, kurie nurodyti mūsų tinklapyje. Taip pat atsiliepiame į el. laiškus ir atsakome į žinutes per mūsų socialinių tinklų paskyras. Mes stengiamės kuo greičiau atsakyti į visus klausimus, bet kartais, ypač piko valandomis, gali užtrukti. Geriausia skambinti darbo valandomis, jei reikia skubios informacijos ar užsakymo. Mes visada pasiekiami ir pasiruošę padėti su visais jūsų pervežimo klausimais. Kai vežame į Lioną, tai mūsų kasdienybė, tad drąsiai kreipkitės, mes gi tam ir dirbam, kad viskas būtų aišku ir veiktų. Iškyla įvairiausių klausimų, bet mes tikrai atsakysim. Čia yra mūsų darbo esmė ir mes siekiame maksimalaus skaidrumo.
21. Ar teikiate pagalbą pakraunant ir iškraunant siuntą?
Taip, mūsų vairuotojai visada padeda pakraunant ir iškraunant siuntas. Ypač jei kalba eina apie sunkesnius ar didesnius daiktus. Tačiau svarbu suprasti, kad jie dažniausiai yra vieni ir jei siunta yra labai didelė, pavyzdžiui, sunkus šaldytuvas ar skalbimo mašina, gali prireikti ir jūsų ar gavėjo pagalbos. Mes neturime specialios krovos technikos ant kiekvieno transporto. Tad, jei žinote, kad siunta bus labai sunki, geriausia iš anksto pasirūpinti papildomu žmogumi pakrovimui/iškrovimui tiek Lietuvoje, tiek Lione. Kai vežame į Lioną, svarbu, kad viskas praeitų sklandžiai ir be traumų. Tai mūsų bendras darbas, o ne vieno žmogaus užduotis. Tokie niuansai labai svarbūs. Niekam juk nereikia, kad kas nors nugarą pasitemptų. (Prancūzijoje tobulai privažiuoti prie visų adresų tikrai sunku, tad pagalbinės rankos labai praverčia, nes kitaip siunta gali užtrukti ilgiau, nei planuota).
22. Kokie pagrindiniai patarimai, kad kelionė būtų sėkminga?
Sėkminga kelionė prasideda nuo gero planavimo. Visada iš anksto užsisakykite bilietus ar siuntos gabenimą. Patikrinkite visus dokumentus, ypač asmens tapatybės. Jei siunčiate siuntą, tinkamai ją supakuokite ir užrašykite visus reikiamus duomenis. Nepamirškite apie draudimą, jei siunčiate vertingus daiktus. Keleiviams – patogiai apsirenkite, pasirūpinkite užkandžiais ir gėrimais. Ir svarbiausia – būkite kantrūs, nes kelionės ilgos, gali nutikti nenumatytų situacijų. Bendravimas su mumis ir savalaikė informacija yra jūsų sėkmės garantas. Kai vežame į Lioną, atminkite, kad planavimas yra pusė sėkmės. Mes visada pasirengę padėti su visais niuansais, tereikia paklausti. Aš pats visada sakau, kad geriau išsiaiškinti iš anksto, nei paskui gailėtis, juk tai ir yra profesionalumas.
23. Ar galiu pasitikėti jūsų paslaugomis?
Pasitikėjimas yra viskas šioje srityje. Galiu pasakyti, kad dirbu jau daug metų, ir mūsų reputacija mums yra labai svarbi. Esame registruota įmonė, turime visus reikalingus leidimus ir draudimus. Nesame „vienos dienos firma“, kuri dingsta po pirmo užsakymo. Kelyje, aišku, pasitaiko visko – mes tik žmonės ir darome klaidų, bet visada stengiamės jas ištaisyti ir spręsti problemas kliento naudai. Mums svarbiausia, kad jūs liktumėte patenkinti ir grįžtumėte pas mus vėl. Kai vežame į Lioną, mes užtikriname patikimumą ir atsakomybę (kiek įmanoma). Juk pasitikėjimas yra dvipusis procesas, ir be jo nieko nebus. Ir tai yra mūsų darbo esmė, niekada to nepamirškite.
24. Kaip sprendžiate klientų skundus ir problemas?
Skundai ir problemos yra dalis bet kokio verslo. Mes jų neignoruojame. Kiekvieną skundą kruopščiai išnagrinėjame, išsiaiškiname aplinkybes ir stengiamės rasti geriausią sprendimą. Svarbiausia – nuoširdus bendravimas su klientu. Jei padarėme klaidą, prisiimame atsakomybę ir kompensuojame nuostolius, jei to reikia. Mums svarbu išmokti iš savo klaidų ir tobulėti. Niekada nemanau, kad esu tobulas, bet tikrai stengiuosi išspręsti kiekvieną situaciją teisingai. Kai vežame į Lioną, norime, kad viskas būtų skaidru, net ir tada, kai kažkas nepavyksta idealiai (o pasitaiko). Tad bendraukite, nesibaiminkite, ir mes visada padėsime. Mums juk rūpi jūsų pasitenkinimas, ne tik pinigai. Mes esame tam, kad išspręstumėme viską.
25. Ar galima vežti į Lioną didelius gyvūnus (o ypač šunis)?
Deja, didelių gyvūnų, ypač šunų, vežti keleivių reisuose negalime. Tai susiję su keletu veiksnių: kitų keleivių alergijomis, gyvūnų pervežimo taisyklėmis (kurios reikalauja specialių sąlygų), ir, be abejo, pačių gyvūnų gerove ilgoje kelionėje. Mūsų transporto priemonės nėra pritaikytos saugiam ir patogiam didelių gyvūnų gabenimui. Mažiems gyvūnams specialioje dėžėje, su visais dokumentais ir, svarbiausia, kitų keleivių sutikimu, kartais padarome išimtį, bet tai labai reti atvejai. Aš pats auginu šunis, tad suprantu tą norą, bet reikia atsižvelgti į kitus. Kai vežame į Lioną, saugumas ir komfortas turi būti visiems. Tai niuansas ir yra labai aiškiai nurodyta visose taisyklėse. Negali būti jokių išimčių.
26. Ar yra kokių nors nuolaidų ar specialių pasiūlymų? Gal studentams?
Nuolaidos ir specialūs pasiūlymai pasitaiko, bet jie nėra nuolatiniai ir priklauso nuo sezono bei užsakymų srauto. Kartais būna nuolaidos studentams, senjorams ar didelėms grupėms. Taip pat, jei esate pastovus klientas ir dažnai naudojatės mūsų paslaugomis, visada galime aptarti geresnes kainas. Geriausia yra reguliariai tikrinti mūsų internetinę svetainę arba tiesiog susisiekti su mumis, kad sužinotumėte apie aktualius pasiūlymus. Nėra jokios paslapties, bet ir nieko pastovaus. Kai vežame į Lioną, stengiamės būti konkurencingi ir pasiūlyti geriausią kainą, kad klientai su mumis bendradarbiautų vėl ir vėl. Taigi, visada verta paklausti. O mes esame pasiekiami, visada galime aptarti asmeninius niuansus ir pasiūlymus, tik reikia bendrauti.
Išvada: Taigi, kai sakau „vežame į Lioną kaina gera kasdien“, stengiuosi pabrėžti mūsų paslaugų prieinamumą ir sąžiningą kainodarą. Tarptautiniai pervežimai turi savo specifiką ir niuansų, bet mūsų patirtis leidžia spręsti problemas efektyviai. Svarbiausia – atviras bendravimas, tikslumas ir planavimas iš anksto. Mes esame tam, kad palengvintume jums šį procesą ir užtikrintume, kad jūsų kelionė ar siunta pasiektų tikslą sklandžiai. Jei dar turite klausimų, drąsiai kreipkitės. Mes esame čia, kad padėtume jums su visais tarptautiniais pervežimais, nes tai mūsų duona kasdieninė. Patikėkite manimi, darome viską, ką galime, ir net šiek tiek daugiau.