Lionas Lietuva antradieniais ir kiekvieną dieną

Sveiki, matau, kad domitės pervežimais iš Liono į Lietuvą. Dažnai žmonės klausia, ar vežame tik tam tikromis dienomis, pavyzdžiui, antradieniais. Noriu iškart patikslinti – mes vežame kiekvieną dieną. Tai reiškia, kad jums nereikia derintis prie kažkokio griežto grafiko. Tiesiog pasakot, kada jums patogu, ir mes stengiamės prisitaikyti. Aišku, būna visokių situacijų, bet stengiamės būti lankstūs. Per ilgus metus šioje srityje supratau, kad svarbiausia – patogumas klientui ir aiškumas. Tad pabandysiu viską paaiškinti paprastai, be jokių ten sudėtingų terminų.

Grafikas – pervežimai Lionas Lietuva kasdien

1. Ar tikrai vežate antradieniais maršrutu Lionas-Lietuva?

Taip, tikrai vežame. Ir ne tik antradieniais, bet ir pirmadienį, trečiadienį, ketvirtadienį, penktadienį, šeštadienį, sekmadienį. Mūsų reisai yra reguliarūs, tad beveik kiekvieną dieną kažkas važiuoja iš Prancūzijos į Lietuvą. Tai labai patogu, jei reikia skubiai kažką išsiųsti ar pačiam nuvažiuoti. Nereikia laukti savaitės ar ilgiau, kol susirinks pilna mašina. Tiesiog susitariam dėl konkrečios dienos ir laiko.

2. Koks yra jūsų darbo laikas?

Mūsų darbo laikas yra lankstus, nes mes dirbame su pervežimais, o tai reiškia, kad kelionės vyksta ir naktimis. Bet šiaip, užklausas priimam ir į jas atsakom dažniausiai nuo ryto iki vakaro. Jei parašot vėlai vakare, tai gali būti, kad atsakysiu tik ryte. Bet stengiamės būti pasiekiami kuo ilgiau, kad galėtumėt susisiekti, kai jums patogu.

3. Ar galima užsakyti pervežimą savaitgalį?

Aišku, galima. Mes vežame ir savaitgaliais. Kartais netgi savaitgaliais būna patogiau paimti siuntas, nes žmonės būna namie. Tiesiog praneškit iš anksto, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Nėra čia jokių papildomų mokesčių už savaitgalio pervežimus, kaina lieka ta pati. Svarbu, kad jums būtų patogu.

4. Kiek laiko prieš kelionę reikia užsakyti?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Ypač jei turit didesnę siuntą ar norit keliauti pats. Jei užsakot bent porą dienų prieš, tai garantuotai rasim vietos. Bet būna, kad žmonės paskambina ir tą pačią dieną, ir jei yra laisvos vietos, tai paimam. Bet geriau nerizikuoti ir užsakyti iš anksto, kad nereikėtų paskutinę minutę sukti galvos.

5. Ar yra kokių nors išimčių, kada nevežate?

Išimčių beveik nėra. Nebent kokios didelės šventės, kaip Kalėdos ar Naujieji metai, tada gali būti, kad dirbam šiek tiek kitaip. Bet šiaip, stengiamės dirbti be pertraukų. Aišku, jei mašina sugenda ar koks nenumatytas įvykis, tai tada jau nieko nepadarysi. Bet apie tai visada pranešam iš anksto.

Siuntos – krovinių gabenimas Lionas Lietuva

6. Kokio dydžio siuntas vežate?

Vežame įvairaus dydžio siuntas – nuo vokų iki didelių baldų ar buitinės technikos. Svarbu, kad viskas tilptų į mūsų transportą. Jei turit kažką labai didelio, geriau iš anksto pasakyti matmenis, kad galėtume įvertinti, ar tilps. Kartą teko vežti pianiną, tai ten jau reikėjo gerai pasukti galvą, kaip jį sutalpinti. Bet pavyko!

7. Ar vežate trapius daiktus?

Taip, vežame, bet jie turi būti labai gerai supakuoti. Mes stengiamės elgtis atsargiai, bet kelias yra kelias, visko būna. Jei daiktas trapus, būtinai pažymėkit dėžę ir gerai apvyniokite burbuline plėvele. Būna, kad žmonės atneša stiklinius daiktus supakuotus į ploną popierių, tai tada jau tenka paaiškinti, kad taip negalima.

8. Ką daryti, jei siunta netelpa?

Jei siunta netelpa, tai jau bėda. Todėl ir prašau iš anksto pasakyti tikslius matmenis. Jei atvažiuojam ir matom, kad netelpa, tai gali tekti palikti dalį siuntos arba ieškoti kito sprendimo. Kartą teko palikti dviratį, nes klientas pamiršo pasakyti, kad jį veš. Tai va, geriau viską iškart suderinti.

9. Ar galima siųsti maisto produktus?

Galima, bet tik tuos, kurie negenda greitai ir yra tinkamai supakuoti. Jokių ten šaldytų ar greitai gendančių produktų. Konservai, sausainiai, kava – be problemų. Bet jei norit siųsti mėsą ar pieno produktus, tai jau ne. Juk kelionė ilga, o mes neturim šaldytuvų.

10. Ar reikia deklaruoti siuntos turinį?

Taip, reikia. Nereikia ten rašyti kiekvieno daikto pavadinimo, bet bendrai pasakyti, kas yra siuntoje. Ypač jei vežate kažką vertingo ar didelio. Tai svarbu ir dėl draudimo, ir dėl saugumo. Juk mes turim žinoti, ką vežam. Niekas nenori vežti katės maiše, tiesa?

Kainos – siuntų pervežimas Lionas Lietuva

11. Kaip skaičiuojate kainą?

Kaina skaičiuojama pagal siuntos dydį, svorį ir atstumą. Kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo brangiau. Bet visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą. Nėra čia jokių sudėtingų formulių, tiesiog pasakot, ką vežat, ir aš pasakau kainą. Viskas aišku ir skaidru.

12. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo savaitės dienos?

Ne, kaina nesikeičia. Ar vežame antradieniais Lionas-Lietuva, ar sekmadienį, kaina lieka ta pati. Mes neskirstom dienų į brangesnes ar pigesnes. Mums svarbiausia, kad paslauga būtų prieinama ir patogi. Tad galit drąsiai rinktis bet kurią dieną, kuri jums tinka.

13. Ar yra papildomų mokesčių?

Paprastai nėra. Kaina, kurią pasakau, yra galutinė. Nebent, kaip minėjau, jei siunta staiga pasirodo didesnė nei deklaruota, arba jei reikia važiuoti į kokį labai atokų kaimelį. Bet apie tai visada pranešu iš anksto. Nėra čia jokių paslėptų mokesčių, viskas aišku.

14. Kaip gauti sąskaitą faktūrą?

Jei reikia sąskaitos faktūros, tiesiog praneškit iš anksto. Išrašysim be problemų. Kai kurie klientai prašo, kitiems nereikia. Tiesiog pasakykit, ko jums reikia, ir mes pasirūpinsim. Juk dirbam legaliai ir viskas pas mus tvarkinga.

15. Ar galima derėtis dėl kainos?

Na, derėtis... Jei vežat didelį kiekį ar esat nuolatinis klientas, tai visada galima pasikalbėti. Bet šiaip, kainos yra gana fiksuotos. Mes irgi turim išlaidas, degalai brangūs, keliai irgi kainuoja. Bet visada stengiamės eiti į kompromisą, jei tik įmanoma.

Keleiviai – patogus vežimas Lionas Lietuva

16. Kiek keleivių telpa mikroautobuse?

Mūsų mikroautobusuose telpa iki 8 keleivių. Tai reiškia, kad kelionė būna patogesnė, nei dideliame autobuse, kur pilna žmonių. Galit ramiai sėdėti, ištiesti kojas. Nėra ten jokios grūsties. Svarbu, kad visi jaustųsi patogiai ir saugiai.

17. Ar galima pasiimti augintinį?

Deja, augintinių vežti negalime. Tai susiję su kitų keleivių komfortu ir saugumu. Yra žmonių, kurie alergiški gyvūnams, o ir ilgoje kelionėje gyvūnui gali būti stresas. Tad geriau palikti augintinius namie arba ieškoti specializuoto transporto.

18. Ar yra Wi-Fi kelionės metu?

Kai kuriuose mikroautobusuose turime Wi-Fi, bet ne visuose. Geriausia pasiklausti iš anksto, jei jums tai labai svarbu. Bet šiaip, kelionės metu galima ir pailsėti nuo interneto, pasigrožėti vaizdais. Juk ne kasdien važiuoji per Europą.

19. Ar galima sustoti pakeliui pavalgyti?

Aišku, sustojam. Ilga kelionė, reikia ir pavalgyti, ir kavos išgerti. Stojam reguliariai, kas kelias valandas, prie degalinių ar kavinių. Nėra čia jokių griežtų grafikų, viskas pagal poreikį. Juk svarbu, kad keleiviai jaustųsi patogiai.

20. Ką daryti, jei pamiršau daiktus mikroautobuse?

Jei pamiršot daiktus, iškart praneškit mums. Mes patikrinsim mikroautobusą ir, jei rasim, pasistengsim grąžinti. Galėsim atsiųsti su kitu reisu arba susitarti, kaip jums patogiausia. Būna, kad žmonės pamiršta telefonus ar pinigines, tai visada stengiamės padėti.

Saugumas – patikimi pervežimai Lionas Lietuva

21. Ar jūsų vairuotojai patyrę?

Visi mūsų vairuotojai yra patyrę ir turi ilgametę patirtį tarptautiniuose pervežimuose. Jie puikiai žino maršrutus ir moka elgtis įvairiose situacijose. Saugumas yra mūsų prioritetas, tad galit būti ramūs, kad kelionė bus saugi. Nėra čia jokių naujokų, kurie pirmą kartą važiuoja į Prancūziją.

22. Ar transportas yra techniškai tvarkingas?

Taip, mūsų transportas yra reguliariai tikrinamas ir prižiūrimas. Prieš kiekvieną reisą patikrinam viską, kad nebūtų jokių netikėtumų. Niekas nenori, kad mašina sugestų pakeliui. Aišku, technika yra technika, visko būna, bet stengiamės minimizuoti riziką.

23. Ką daryti, jei įvyko avarija?

Jei įvyko avarija, pirmiausia rūpinamės keleivių ir siuntų saugumu. Iškart kviečiam pagalbą ir informuojam klientus. Visi mūsų transporto priemonės yra apdraustos, tad nuostoliai bus atlyginti. Svarbiausia, kad visi būtų saugūs.

24. Ar laikotės visų taisyklių ir reikalavimų?

Aišku, laikomės. Visi tarptautinių pervežimų reikalavimai, vairuotojų darbo ir poilsio režimas, krovinių gabenimo taisyklės – viskas yra griežtai laikomasi. Nėra čia jokių ten „apeiti taisykles“ dalykų. Dirbam legaliai ir atsakingai.

25. Ar galite paimti siuntą tiesiai iš namų Lione?

Taip, paimame siuntas tiesiai iš nurodyto adreso Lione. Nereikia niekur vežti ir ieškoti mūsų. Tiesiog pasakot adresą, ir mes atvažiuojam iki durų. Aišku, jei adresas yra kokioje nors sunkiai pasiekiamoje vietoje, tai gali tekti susitarti dėl susitikimo vietos. Bet dažniausiai paimam tiesiai iš namų.

Na, tikiuosi, kad dabar jums aiškiau, kaip viskas vyksta su pervežimais iš Liono į Lietuvą. Kaip matot, mes vežame antradieniais ir kiekvieną dieną, tad galit drąsiai kreiptis, kai tik prireiks. Svarbiausia, kad viskas būtų suderinta iš anksto ir kad nebūtų jokių nesusipratimų. Mūsų tikslas – patikimas ir patogus pervežimas jums. Jei turit dar klausimų, visada galit paskambinti ar parašyti.