Lietuva → Prancūzija kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Prancūzija → Lietuva kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Lietuva Panevėžys Calais: Vežame Keleivius ir Siuntas Kiekvieną Dieną
Dirbant tarptautinių pervežimų srityje, ypač kai kalba pakrypsta apie maršrutą Panevėžys – Calais, nuolat susiduriu su įvairiais klausimais. Žmonės nori žinoti, kaip viskas vyksta, kiek kainuoja, ar saugu. Juk tai ne kasdienis reikalas daugeliui, o ir kelias ilgas. Aš, tiesą sakant, kartais nustembu, kiek daug niuansų žmonės nepagalvoja iš anksto, kol nepradeda visko planuoti. Tad, pabandysiu paaiškinti, kas ir kaip su pervežimais į Calais iš Panevėžio, kad būtų aiškiau, o ir tų pačių klausimų mažiau sulauktume. Juk patirtis rodo, kad geriau viską aptarti iš anksto ir be jokių abejonių.
DUK
Kainos – siuntų pervežimas Panevėžys Calais
1. Kiek kainuoja siuntos pervežimas iš Panevėžio į Calais?
Kaina, žinoma, yra vienas pirmųjų klausimų, kuriuos išgirstu. Ji priklauso nuo kelių dalykų: siuntos dydžio, svorio ir, aišku, pristatymo skubos. Galime tartis dėl standartinio pristatymo arba, jei reikia, dėl skubesnio varianto, bet tada ir kaina bus kitokia. Pavyzdžiui, kartą teko vežti kažkam labai svarbius dokumentus, kurie turėjo būti Calais per dvi dienas – teko pakoreguoti maršrutą, kas, natūralu, paveikė bendrą sumą. Geriausia visada susisiekti tiesiogiai, pasakyti, ką norite siųsti, ir mes tiksliai pasakysime, kiek tai kainuos. Nėra čia jokių slaptų mokesčių, viskas ganėtinai skaidru, jei iškart viską smulkiai apibūdinate. Svarbu tiksliai nurodyti matmenis.
2. Ar yra papildomų mokesčių už didesnes siuntas iš Lietuvos į Prancūziją?
Taip, dažniausiai už didesnes siuntas ir imamas didesnis mokestis. Čia viskas paprasta logika – didesnė siunta užima daugiau vietos mūsų mikroautobuse ir sveria daugiau, todėl kuro sąnaudos didėja, o ir vietos kitiems kroviniams lieka mažiau. Bet ne visada tai yra tiesiogiai susiję su papildomais mokesčiais. Kartais tiesiog taikomas didesnis bazinis tarifas. Aš visada sakau, kad svarbiausia yra būti atviram dėl siuntos gabaritų. Būna, kad klientas sako, jog siunta nedidelė, o atvykus paimti matome, kad tai beveik šaldytuvas (buvo toks atvejis su vienu Vokietijoje), tada jau tenka kalbėtis ir derėtis vietoje, kas nėra malonu nei mums, nei klientui. Tai geriau iš anksto pasiskaičiuoti. Nepamirškite, kad ir krovėjui didesnė siunta – didesnis vargas, o tai irgi kažkiek atsispindi.
3. Koks yra siuntų draudimo tarifas keliaujant į Calais?
Draudimas siuntoms – labai svarbus dalykas, nors daug kas į jį žiūri pro pirštus. Mes standartiniame pervežime tam tikrą draudimą turime, bet jis dažniausiai apima tik minimalią sumą. Jei siunčiate kažką brangaus, pavyzdžiui, elektroniką ar vertingus meno kūrinius, tikrai rekomenduoju apsidrausti siuntą papildomai. Tai galima padaryti per draudimo bendroves, kurios specializuojasi krovinių draudime. Mums svarbu, kad siunta pasiektų tikslą saugiai, bet jei įvyktų koks nors force majeure (kad ir avarija, nors pas mus to beveik nebūna), norisi, kad klientas jaustųsi ramu. Patirtis rodo, kad geriau investuoti kelis eurus į ramybę, nei vėliau gailėtis. Ypač, kai siunčiamos dovanos artimiesiems, kurių vertė daugiau emocinė nei materialinė.
4. Ar yra nuolaidų pastoviems klientams siunčiant siuntas tarp Lietuvos ir Calais?
Na, žinoma, yra! Mes vertiname tuos, kurie mumis pasitiki ir naudojasi mūsų paslaugomis reguliariai. Juk tai abipusė nauda. Tikslios nuolaidų sistemos čia dabar neaprašysiu, nes ji gali keistis, bet paprastai, jei siunčiate dažnai arba siunčiate didelius kiekius, mes visada randame būdų, kaip padėkoti. Tai gali būti fiksuota nuolaida tam tikrai siuntai arba tiesiog geresnės sąlygos ateityje. Būna, kad žmonės siunčia ne tik asmeninius daiktus, bet ir prekes savo verslui – tada ypač stengiamės pasiūlyti konkurencingą kainą, kad ir jiems būtų gerai, ir mes turėtume ką vežti. Kalbant apie nuolaidas, visada geriausia bendrauti ir derėtis tiesiogiai – juk kiekviena situacija unikali, ir mes esame lankstūs.
Siuntos – gabenimas iš Panevėžio į Calais
5. Kokius daiktus galima siųsti iš Panevėžio į Calais pervežimams?
Galima siųsti praktiškai viską, kas legalu ir telpa į mūsų mikroautobusus. Kalbu apie asmeninius daiktus, drabužius, smulkią buitinę techniką, maisto produktus (tik ne greitai gendančius, žinoma), dokumentus, įvairias prekes. Svarbu, kad siunta nebūtų didesnė nei tam tikri matmenys, nes kitaip tiesiog fiziškai netilps. Mes vežame ne krovinius sunkvežimiais, o siuntas mikroautobusais, tad vietos yra, bet ji ribota. Žinoma, draudžiama siųsti bet kokius nelegalius daiktus: narkotikus, ginklus, kontrabandą. Mums nereikia jokių problemų su muitine, tad visada prašome būti atviriems ir sąžiningiems. Mūsų vežėjai prieš išvykdami patikrina ką veš, kad nebūtų netikėtumų kelyje. Geriau iškart pasakyti, jei abejojate dėl kažkokio daikto.
6. Kaip reikėtų paruošti siuntą, kad ji saugiai pasiektų Calais?
Tai yra labai svarbus momentas! Tinkamas pakavimas – pusė darbo. Visada rekomenduoju naudoti tvirtas dėžes, geriausia kartonines, ir gerai jas užklijuoti lipnia juosta. Viduje, tarp daiktų, palikite kuo mažiau laisvos vietos, užpildykite ją burbuline plėvele, laikraščiais ar putplasčiu, kad daiktai nejudėtų ir nesidaužytų. Ypač kruopščiai pakuokite trapius daiktus. Ant dėžės būtinai užrašykite gavėjo ir siuntėjo adresus bei telefono numerius. Aš kartais matau, kaip žmonės bando taupyti pakuotei ir tiesiog sukiša viską į plonus maišus, o tada stebisi, kad kažkas sulūžo. Kelias ilgas, purtymo būna, tad geriau persidrausti. Niekada negali žinoti, ar staigaus stabdymo neprireiks, juk eismas Europoje intensyvus.
7. Koks yra siuntų pristatymo laikas iš Panevėžio į Calais?
Paprastai, jei siuntą paimame Panevėžyje, ji Calais pasiekia per 2-3 darbo dienas. Mes vežame kiekvieną dieną, tad viskas vyksta ganėtinai operatyviai. Aišku, visada gali būti nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, didelės spūstys kelyje, prasti orai ar netikėtos patikros pasienyje. Bet tai labiau išimtys. Stengiamės laikytis grafiko ir informuoti klientus, jei matome, kad gali būti vėlavimų. Būna, kad sugedęs mikroautobusas priverčia laukti, bet turime atsarginį transportą, kad per daug nepavėluotume. Niekas nenori ilgai laukti savo siuntos, ypač jei joje yra kažkas svarbaus. Todėl visada prisiimam atsakomybę ir stengiamės pristatyti kuo greičiau ir saugiau.
8. Ar galima siuntas atsiimti nurodytu adresu Calais?
Taip, žinoma, siuntas pristatome tiesiai nurodytu adresu Calais. Mūsų tikslas – kuo patogesnės paslaugos klientui. Svarbu tiksliai nurodyti adresą ir gavėjo kontaktinius duomenis. Prieš pristatymą mūsų vairuotojas susisieks su gavėju ir susitars dėl patogiausio laiko. Būna, kad adresas būna nurodytas klaidingai arba gavėjas neatsiliepia – tada tenka sukti galvą, kaip pasiekti. Todėl visada prašome patikrinti adresą kelis kartus ir įsitikinti, kad nurodytas telefono numeris yra teisingas ir veikiantis. Juk niekas nenori, kad siunta grįžtų atgal arba keliautų pas kaimynus. Tokios smulkmenos kartais sukelia didelių galvos skausmų. Geriau išvengti tokių situacijų.
9. Ką daryti, jei siunta į Calais vėluoja ar yra sugadinta?
Pirmoji reakcija, kai vėluoja, suprantama, būna nerimas. Jei siunta vėluoja arba turite įtarimų dėl sugadinimo, nedelsiant susisiekite su mumis. Mes patikrinsime siuntos statusą ir išsiaiškinsime, kas nutiko. Jei siunta yra sugadinta, svarbu iškart tai užfiksuoti (nufotografuoti) ir pranešti mūsų vairuotojui pristatymo metu. Tada galėsime pradėti draudimo procedūras, jei siunta buvo apdrausta papildomai. Visada stengiamės spręsti tokias situacijas kuo operatyviau ir kliento naudai. Niekam nepatinka problemos, bet jos kartais nutinka, ir svarbiausia – mokėti jas spręsti. Su vienu klientu kartą ilgai aiškinomės dėl įbrėžimo ant dėžės, kuris atsirado jau po pristatymo, tad svarbu užfiksuoti viską iškart.
Keleiviai – kelionės maršrutas Panevėžys Calais
10. Kiek laiko trunka kelionė mikroautobusu iš Panevėžio į Calais?
Kelionė iš Panevėžio į Calais yra ilga, be jokių abejonių. Dažniausiai ji trunka apie 24-28 valandas, priklausomai nuo eismo intensyvumo, sustojimų skaičiaus ir patikrinimų pasienyje. Mūsų vairuotojai keičiasi kelyje, kad būtų išlaikytas tinkamas budrumas ir būtų galima važiuoti be ilgesnių sustojimų. Mes darome reguliarias pertraukėles kavai, maistui ir kojų pramankštinimui, nes sėdėti ilgai yra sunku. Juk nenorime, kad keleiviai jaustųsi pavargę ar įkalinti. Svarbiausia, kad kelionė būtų saugi ir kiek įmanoma patogesnė. Pavyzdžiui, kartą teko stovėti Vokietijos pasienyje beveik tris valandas dėl kažkokios patikros – tai, žinoma, pailgino kelionės laiką. Tokių dalykų negali numatyti. Svarbu planuoti ir turėti kantrybės.
11. Kokiu maršrutu keliaujama iš Panevėžio į Calais?
Mes keliaujame patikrintais ir dažniausiai naudojamais tarptautiniais maršrutais. Iš Panevėžio važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, Belgiją ir Prancūziją. Konkretus maršrutas gali šiek tiek keistis priklausomai nuo eismo sąlygų, kelių remonto darbų ar kitų aplinkybių. Mūsų vairuotojai turi patirties ir naudoja modernias navigacijos sistemas, kad pasirinktų optimaliausią kelią. Visada stengiamės vengti didmiesčių piko valandomis, kad sutaupytume laiko. Kelias per Vokietiją yra ilgas, bet dažnai ir greitas dėl autobanų. O štai Lenkija kartais gali užtrukti dėl prastų kelių, nors situacija ten gerėja. Planavimas yra pusė sėkmės, kad kelionė būtų sklandi. Bet, pripažinsiu, ne visada pavyksta išvengti kamščių.
12. Kiek bagažo galima vežtis keliaujant iš Panevėžio į Calais?
Kiekvienas keleivis gali vežtis vieną didelį lagaminą arba kelioninį krepšį ir vieną rankinę ar kuprinę į saloną. Svarbu, kad didysis bagažas tilptų į bagažinę ir nebūtų pernelyg didelis ar sunkus. Jei turite daugiau bagažo, visada prašome informuoti mus iš anksto. Galbūt reikės papildomo mokesčio už viršsvorį ar papildomą vietą, bet geriau susitarti iš anksto, nei bandyti viską sutalpinti vietoje ir sukelti stresą sau ir kitiems keleiviams. Buvau liudininku, kai vienas keleivis bandė sutalpinti į mikroautobusą du milžiniškus lagaminus ir gitarą, o vietos jau beveik nebuvo. Teko derėtis vietoje, kas tikrai nemalonu. Tad geriausia planuoti iš anksto. Visiems bus ramiau, jei bus suderinta.
13. Ar mikroautobusuose yra Wi-Fi ir galimybė įkrauti telefoną?
Taip, stengiamės užtikrinti kuo patogesnę kelionę, todėl daugumoje mūsų mikroautobusų yra Wi-Fi ryšys, nors jo kokybė gali svyruoti priklausomai nuo šalies ir vietovės. Vis dėlto, tai leidžia palaikyti ryšį su artimaisiais, naršyti internete ar dirbti kelionės metu. Taip pat yra USB jungtys telefonams ir kitiems elektronikos prietaisams įkrauti. Tai yra standartinė įranga, kuria stengiamės aprūpinti savo transportą. Juk ilgoje kelionėje niekas nenori likti be ryšio ar pramogų. Bet svarbu atsiminti, kad Wi-Fi nėra garantuotas visą kelią, ypač tose vietose, kur signalas yra prastas. Taip pat USB lizdai yra bendri, todėl kartais reikia truputį palaukti eilės. Niekas nenori, kad telefonas išsikrautų kelionės metu.
14. Ar yra galimybė sustoti tam tikroje vietoje kelyje į Calais?
Standartiniame reise, deja, negalime sustoti pagal kiekvieno keleivio norą. Mes turime suplanuotą maršrutą ir tvarkaraštį, kurio stengiamės laikytis. Darome reguliarias ir pakankamai ilgas pertraukėles, kad keleiviai galėtų pavalgyti, pasinaudoti tualetu ar tiesiog prasivaikščioti. Jei turite ypatingų poreikių dėl sustojimo, pavyzdžiui, dėl sveikatos problemų, visada prašome informuoti mus iš anksto. Aišku, ekstremaliais atvejais, visada sustosime, bet šiaip, reikalavimai yra vienodi visiems. Juk vienas sustojimas gali paveikti visų keleivių kelionės laiką. Būna, kad žmonės prašo sustoti prie parduotuvės, bet tai tiesiog nėra įmanoma. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad vairuotojams griežtai reglamentuojamos darbo ir poilsio valandos, tad negalime nukrypus nuo grafiko.
Grafikas – reguliarūs reisai Panevėžys Calais
15. Koks yra mikroautobusų iš Panevėžio į Calais išvykimo grafikas?
Mes vežame iš Panevėžio į Calais kiekvieną dieną, tad grafikas yra tikrai patogus. Tai reiškia, kad galite planuoti savo kelionę ar siuntos siuntimą praktiškai bet kurią savaitės dieną. Išvykimo laikas iš Panevėžio dažniausiai būna vakare, kad didžiąją kelio dalį įveiktume naktį ir pasinaudotume ramesniu eismu Europoje. Vis dėlto, tikslų laiką visada verta pasitikslinti su mumis. Būna, kad kartais keičiasi dėl švenčių ar didesnio keleivių srauto. Mes stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie klientų poreikių, kiek tik leidžia techninės galimybės. Tikrai nesinori, kad žmogus, kuris atvyko iš toliau, lauktų valandų valandas.
16. Ar grafikas keičiasi švenčių dienomis ar savaitgaliais, važiuojant į Calais?
Švenčių dienomis ir savaitgaliais grafikas gali nežymiai keistis, bet paprastai mes stengiamės išlaikyti reguliarumą. Didžiosios šventės, pavyzdžiui, Kalėdos ar Velykos, kartais priverčia šiek tiek pakoreguoti išvykimo laikus, nes ir eismas būna intensyvesnis, ir norisi suteikti vairuotojams šiek tiek poilsio su šeima. Tačiau bet kokie pakeitimai yra iš anksto pranešami ir suderinami su klientais. Retai kada tenka atšaukti reisus, nebent įvyktų kokia nenumatyta situacija. Geriausia visada pasitikrinti informaciją prieš planuojant kelionę švenčių metu. Žinau, kad daugeliui tai būna vienintelė proga apsilankyti pas artimuosius, tad stengiamės neapvilti, bet ir patys negalime dirbti be poilsio.
17. Kiek laiko prieš kelionę reikėtų rezervuoti vietą mikroautobuse į Calais?
Tai priklauso nuo sezono ir to, kaip esate tikri dėl savo kelionės planų. Jei keliaujate piko metu, pavyzdžiui, vasarą, prieš šventes ar moksleivių atostogų metu, tikrai rekomenduoju rezervuoti vietą kuo anksčiau – bent porą savaičių prieš kelionę. Kitu metu užtenka ir kelių dienų, kartais net tos pačios dienos, jei yra laisvų vietų. Bet jei esate labai griežtai prisirišę prie konkrečios datos ir laiko, geriau nelaukti paskutinės minutės. Vietų skaičius mikroautobuse yra ribotas, tad jos greitai užsipildo. Geriau būti pasiruošusiam, nei likti be bilieto. Būna situacijų, kai žmonės paskutinę minutę bando rasti vietą, bet jei viskas užimta, nieko nepadarysi. Tada tenka laukti sekančio reiso.
Dokumentai – muitinės procedūros į Calais
18. Kokie dokumentai reikalingi keleiviams keliaujant iš Lietuvos į Calais?
Keliaujant iš Lietuvos į Calais, kuri yra Prancūzijoje, Europos Sąjungos šalyje, jums reikės galiojančio asmens tapatybės dokumento – paso arba asmens tapatybės kortelės. Vairuotojo pažymėjimas ar kiti dokumentai netinka. Svarbu, kad dokumentas būtų galiojantis ir nepasibaigęs jo galiojimo laikas. Nereikia jokių vizų ar specialių leidimų, nes esame Šengeno erdvės narės. Vis dėlto, visada verta su savimi turėti ir kelionės draudimą, nors tai nėra privaloma. Kartais pasienyje gali paprašyti parodyti dokumentus, tad geriau juos turėti po ranka. Būna, kad žmonės pamiršta dokumentus ir tada prasideda problemos, tenka aiškintis su policija. Tai nemaloni situacija, kurios geriau išvengti.
19. Ar reikia specialių dokumentų siunčiant siuntą iš Panevėžio į Calais?
Paprastoms siuntoms, kuriose yra asmeninių daiktų ar nekomercinių prekių, specialių dokumentų (be siuntos deklaracijos, kurią užpildome mes arba jūs) nereikia, nes abi šalys yra ES narės. Tačiau jei siunčiate komercinę siuntą, t. y. prekes pardavimui, tada reikalingi įvairūs komerciniai dokumentai, pavyzdžiui, sąskaitos-faktūros, kilmės sertifikatai ir pan. Mums svarbu žinoti, ką vežame, kad išvengtume problemų su muitine. Jei vežate dovanas ar asmeninius daiktus, tikslesnė informacija apie turinį padeda sklandžiau kirsti sienas. Svarbu tiksliai deklaruoti, kad nebūtų jokių nesusipratimų ateityje. Būna, kad paminėta smulkmena padeda išvengti ilgų patikrinimų. Nuoširdumas visada atsiperka.
20. Ką daryti, jei dingsta asmens dokumentai kelionės metu?
Na, tikiuosi, kad tokia situacija nenutiks, bet jei taip atsitiktų, pirmiausia, nedelsiant informuokite mūsų vairuotoją ir susisiekite su artimiausia policijos nuovada. Jums reikės gauti pranešimą apie dokumentų praradimą. Tada turėsite kreiptis į Lietuvos ambasadą ar konsulatą Prancūzijoje dėl laikino kelionės dokumento išdavimo. Tai užtruks laiko ir gali sujaukti visus planus. Visada rekomenduoju turėti dokumentų kopijas – tiek popierines, tiek elektronines telefone. Tai nepadės gauti naujų dokumentų, bet bent jau palengvins identifikavimą. Patikėkite, tai viena iš nemaloniausių situacijų, kuri gali nutikti kelionės metu. Esu matęs, kaip žmonės panikuoja, kai pameta pasą, tad geriausia būti pasiruošus. O ir kelyje verta būti atidžiam.
Saugumas – pervežimų garantijos į Calais
21. Kaip užtikrinamas keleivių saugumas kelionės metu iš Panevėžio?
Keleivių saugumas yra mūsų prioritetas numeris vienas. Visi mūsų mikroautobusai yra reguliariai techniškai tikrinami ir prižiūrimi, kad būtų užtikrintas jų patikimumas kelyje. Vairuotojai yra patyrę ir turi ilgametę tarptautinių pervežimų patirtį, taip pat laikosi visų darbo ir poilsio režimo reikalavimų, kad nebūtų pavargę. Keičiamės kelyje, kad būtų išlaikytas budrumas. Be to, visos sėdynės turi saugos diržus, kuriuos privaloma segėti. Mes neturime teisės leisti važiuoti be diržų. Rūpinamės, kad kelionė būtų ne tik greita, bet ir maksimaliai saugi. Svarbu, kad keleiviai jaustųsi ramūs ir patikimai vežami per visą Europą. Visada primenu keleiviams apie saugumo diržus, kartais net tenka pabaroti.
22. Ar siuntos yra draudžiamos keliaujant iš Panevėžio į Calais?
Standartinėse siuntų pervežimo paslaugose yra numatytas bazinis draudimas, kuris apima tam tikrą minimalią sumą. Tačiau jei siunčiate vertingus daiktus – brangią elektroniką, meno kūrinius ar kitas didelės vertės prekes – tikrai rekomenduoju apsidrausti siuntą papildomai. Tai galima padaryti per tam skirtas draudimo bendroves. Nors mes dirbame maksimaliai atsakingai ir stengiamės, kad siuntos pasiektų tikslą nepaliestos, visada gali įvykti nenumatytų aplinkybių. Papildomas draudimas suteikia ramybę ir garantijas. Juk geriau sumokėti kelis eurus daugiau ir jaustis ramiam, nei vėliau gailėtis, jei, neduok Dieve, kažkas nutiks su siunta. Esu matęs, kaip žmonės siunčia dovanas, kurios turi didelę sentimentalią vertę, todėl draudimas yra svarbus.
23. Kokių veiksmų imamasi avarijos atveju kelyje į Calais?
Avarijos atveju, pirmiausia, mūsų vairuotojai yra apmokyti veikti pagal nustatytus protokolus: užtikrinti keleivių ir siuntų saugumą, kviesti pagalbą (policiją, greitąją medicinos pagalbą), informuoti mus. Mes nedelsiant susisieksime su artimaisiais ir suorganizuosime alternatyvų transportą, kad keleiviai kuo greičiau pasiektų tikslą arba grįžtų namo. Siuntų atveju, bus imamasi visų priemonių joms apsaugoti ir pervežti kitu transportu. Labai retais atvejais, bet kartais prireikia ir vietos policijos pagalbos. Svarbiausia, kad visi mūsų klientai žinotų, jog neliks palikti bėdoje. Tokios situacijos yra stresinės, bet mes turime planą ir žinome, kaip elgtis. Pavyzdžiui, pernai vieną kartą sugedo mikroautobusas, bet greitai atsiuntėme pakaitinį.
24. Ką daryti, jei mikroautobusas sugenda kelionės metu?
Nors mūsų mikroautobusai yra reguliariai prižiūrimi ir techniškai tvarkingi, gedimai kelyje pasitaiko – juk tai technika. Jei toks atvejis nutiktų, pirmiausia, mūsų vairuotojas užtikrins keleivių saugumą ir susisieks su techninės pagalbos tarnybomis. Mes nedelsdami suorganizuosime pakaitinį transportą, kad kelionė būtų tęsiama kuo greičiau. Stengiamės, kad laukimas nebūtų ilgas ir keleiviai patirtų kuo mažiau nepatogumų. Aišku, tai yra nemalonus siurprizas, bet mūsų tikslas – kuo efektyviau išspręsti problemą. Buvau pats susidūręs su tuo, kai teko laukti pakaitinio autobuso vidury Vokietijos, o keleiviai jaudinosi dėl skrydžių. Tai nepatogu, bet mes visada rasime sprendimą. Ir užtikrinsime, kad visi pasiektų tikslą.
25. Ar vežate greitai gendančius produktus į Calais?
Greitai gendančių produktų vežimas yra sudėtingesnis reikalas ir dažniausiai mes to nedarome su standartiniais pervežimais. Mūsų mikroautobusuose nėra specialių šaldymo kamerų, kurios užtikrintų pastovią temperatūrą visos kelionės metu. Jei vis dėlto reikia vežti kažką, kas reikalauja specifinių sąlygų, turėtume derėtis dėl specialaus transporto, bet tai jau būtų visai kitokia kaina ir paslauga. Paprastiems žmonėms, siunčiantiems lauktuvių, geriau rinktis džiovintus, konservuotus ar kitus ilgesnio galiojimo produktus. Nenorime, kad jūsų siunta pasiektų tikslą sugedusi ar nebetinkama vartoti. Juk kelionė tikrai nemaža, per kelias valandas visko gali nutikti, o vasaros metu temperatūra salone pakyla gerokai.
26. Ar yra svorio ir matmenų apribojimų siuntoms iš Panevėžio į Calais?
Taip, be abejo, yra. Kaip ir minėjau anksčiau, mes naudojame mikroautobusus, o ne didelius sunkvežimius. Tai reiškia, kad viena siunta negali sverti, pavyzdžiui, tonos, ir negali būti tokia didelė, kad netilptų pro duris. Standartinės siuntos svoris dažniausiai apribojamas iki 30-50 kg, o matmenys – atsižvelgiant į tai, kad ji tilptų į bagažinę ir būtų patogu ją pakrauti bei iškrauti. Jei turite didesnę ar sunkesnę siuntą, visada geriausia susisiekti su mumis iš anksto ir aptarti. Galbūt rasime sprendimą arba patarsime, kaip geriau elgtis. Kaip ir minėjau su šaldytuvu, svarbu nebandyti apgauti ar slėpti informacijos. Tai tik padaro situaciją sunkesnę visiems, ir galiausiai siuntą gali tekti palikti arba sumokėti baudele.
Išvada
Taigi, apibendrinant visą šitą šneką apie pervežimus maršrutu Panevėžys–Calais – tai yra paslauga, kurią stengiamės vykdyti kuo sklandžiau ir patikimiau. Nors kelias ilgas ir niuansų daug, mūsų tikslas yra, kad ir keleiviai, ir siuntos pasiektų savo tikslą saugiai ir laiku. Svarbiausia, ką noriu pabrėžti, tai bendravimas. Jei turite klausimų, abejonių ar kyla nenumatytų situacijų, visada geriausia susisiekti su mumis kuo anksčiau. Mes esame tam, kad padėtume ir rastume geriausius sprendimus, kad jūsų kelionė ar siunta į Calais būtų be streso. Ačiū už pasitikėjimą ir iki pasimatymo kelyje!