Lietuva Lionas mikriukai kaina gera kasdieną

Žinau, kad daugeliui kelionės iš Lietuvos į Lioną ir atgal su mikriukais atrodo kaip kažkoks rebusas. Dažnai žmonės klausia, kas čia per paslauga, ar tikrai galima pasitikėti, ir svarbiausia – kokia ten ta kaina, ar ji tikrai gera? Aš pats, būdamas šitam versle jau ne vienerius metus, matau, kad informacijos trūksta, o legendų pilna. Todėl pabandysiu paprastai, be jokių mandrybių, paaiškinti, kaip viskas vyksta su tais mūsų mikriukais tarp Lietuvos ir Liono, ir kas ten su tomis kainomis. Niekada nebuvo taip paprasta keliauti tad tikiuosi atsakyti į pagrindinius klausimus, kurie kyla kiekvienam.

Kainos – pervežimų tarp Lietuvos ir Liono ypatumai

Kokia yra mikriuko kelionės kaina iš Lietuvos į Lioną?

Kaina, žinokit, nėra viena ir nekintama. Ji priklauso nuo kelių dalykų: nuo jūsų išvykimo vietos Lietuvoje (ar iš didmiesčio, ar iš kokio atokaus kaimo), nuo to, kur Lione norite būti paimti ar išlaipinti, ir, žinoma, nuo bagažo kiekio. Dažniausiai kaina svyruoja tarp 120-150 eurų už vieną žmogų su standartiniu bagažu. Būna, kad žmonės bando derėtis, bet čia ne turgus. Tiesiog paskambinkite, pasakykite savo adresus, ir mes pasakysime tiksliai. Kartais būna akcijų, bet ne visada jos taikomos, reikia pasiklausti. Nesakau, kad visada pavyksta gauti pigiausia, bet stengiamės.

Ar tikrai kaina yra „gera“ ar čia tik reklaminis triukas?

Na, „gera“ kaina – tai čia daugiau toks asmeninis įvertinimas, bet palyginus su kitais keliavimo būdais, sakyčiau, tikrai nebloga. Jei skristumėt lėktuvu, dar reikėtų į oro uostą nuvažiuoti, ten praleisti valandas, o ir bilietai brangūs. Su autobusu ilgiau trunka, o patogumo mažiau. Mūsų mikriukai paima jus nuo durų ir nuveža prie durų, kas yra didelis pliusas. Nebent jūs turite savo mašiną ir daug laiko – tada aišku, kad pigiau. Bet jei reikia patogiai ir be didelių rūpesčių, tai tikrai verta. Žinoma, visada yra pigesnių variantų, bet ar jie patikimi ir patogūs, tai jau kitas klausimas.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Taip, šiek tiek kaina gali kisti, ypač per šventes ar vasaros atostogų piko metu. Pavyzdžiui, Kalėdos, Velykos, Naujieji metai – tada ir norinčių daugiau, ir degalų kainos kartais šokteli. Bet stengiamės, kad tie svyravimai nebūtų drastiški, nes nenorim, kad klientai jaustųsi apgauti. Mes juk norime, kad jūs pas mus sugrįžtumėte ir rekomenduotumėte kitiems. Tiesiog geriausia planuoti kelionę iš anksto ir pasiteirauti apie kainas konkrečiu laikotarpiu, kad nebūtų jokių staigmenų. Kartais, jei vietų lieka nedaug, gali ir pakelti kainą, bet retai taip darome, nes nenorim klientų prarasti dėl kelių eurų. Mūsų tikslas – ilgalaikis bendradarbiavimas.

Mikriukai – kasdieniai reisai ir patikimumas

Ar mikriukai tikrai važiuoja kasdien?

Taip, stengiamės, kad reisai būtų kasdieniniai. Aišku, būna retų išimčių, pavyzdžiui, jei atsiranda techninių problemų su automobiliu ar tiesiog nepakankamai keleivių vieną dieną. Bet mūsų tikslas ir įsipareigojimas – teikti paslaugas kuo dažniau. Todėl, jei planuojate kelionę, visada patartina paskambinti ir pasitikslinti konkrečią datą. Kartais tenka sujungti kelis maršrutus, kad viskas gautųsi sklandžiau, bet stengiamės, kad keleiviai nenukentėtų. Reikia tiesiog suprasti, kad tai ne lėktuvas su šimtais vietų.

Kokie mikriukai naudojami kelionėms?

Dažniausiai naudojame naujesnius, patogius mikroautobusus, tokius kaip Mercedes-Benz Sprinter ar panašius. Svarbiausia, kad jie būtų techniškai tvarkingi, su patogiomis sėdynėmis, oro kondicionavimu ir, žinoma, pakankamai vietos bagažui. Juk niekas nenori kratytis ilgoje kelionėje. Mūsų tikslas – užtikrinti maksimalų komfortą. Periodiškai juos tikriname servisuose, nes saugumas – pirmoje vietoje. Kartą turėjome problemų su senu mikroautobusu, teko keisti vidury kelio, tai buvo tikras galvos skausmas visiems. Nuo tada stengiamės, kad transportas būtų patikimas.

Ar mikriukai yra saugūs?

Saugumas mums yra prioritetas. Visi mūsų vairuotojai turi ilgametę patirtį tarptautinių pervežimų srityje ir yra profesionalai. Visi automobiliai reguliariai tikrinami ir prižiūrimi pagal aukščiausius standartus. Be to, visi keleiviai yra apdrausti kelionės metu. Aišku, kelyje visko būna, bet mes stengiamės minimizuoti riziką. Mūsų vairuotojai griežtai laikosi Kelių eismo taisyklių ir poilsio režimo. Kartą teko matyti, kaip kolegos vos išvengė avarijos dėl kitų vairuotojų neatsargumo, tai visada akcentuojame budrumą. Bet bendrai, taip, saugu.

Užsakymai – kelionės planavimas ir smulkmenos

Kaip užsisakyti vietą mikriuke?

Užsisakyti labai paprasta. Tiesiog paskambinkite mums nurodytu telefonu arba parašykite žinutę (SMS, Viber, WhatsApp). Pasakykite, kada norite keliauti, iš kur ir į kur, kiek žmonių ir, apytiksliai, kiek bagažo. Mes patikrinsime vietas ir sutarsime visas detales. Geriausia tai daryti kuo anksčiau, ypač jei keliaujate piko metu. Kartais vietos užsipildo labai greitai. Vieno žmogaus užsakymas trunka vos keletą minučių, o jau kitą dieną jam reikia vykti, tad reikia būti greitam. Mūsų dispečeriai dirba lanksčiu grafiku, kad galėtumėte susisiekti patogiu metu.

Kiek laiko prieš kelionę reikia užsakyti?

Kuo anksčiau, tuo geriau, ypač jei turite konkrečią datą ir laiką. Optimalu būtų bent 2-3 dienos prieš kelionę, o švenčių ar atostogų metu – net savaitė ar dvi. Bet jei atsiranda netikėtas reikalas, skambinkite – galbūt rasime laisvą vietą ir paskutinę minutę. Nors taip būna retai. Mes stengiamės būti lankstūs, bet mūsų galimybės yra ribotos. Jei skambinate paskutinę minutę, kaina gali būti šiek tiek didesnė, nes reikia keisti maršrutą.

Ar galima keisti kelionės datą ar atšaukti užsakymą?

Taip, galima, bet su tam tikromis sąlygomis. Jei pranešate pakankamai anksti (pvz., bent parą prieš išvykimą), dažniausiai jokių problemų nekyla ir galime perkelti jūsų kelionę į kitą datą. Jei atšaukiate likus mažiau nei 12 valandų iki kelionės, gali būti, kad teks sumokėti nedidelį mokestį už nepatogumus. Na, juk suprantate, mes jau suplanavome maršrutą, vieta rezervuota. Bet visada stengiamės rasti kompromisą. Buvo atvejis, kai žmogus neatšaukė ir neatvyko, tai teko jam vis tiek nuskaičiuoti, nes praradome potencialų klientą.

Bagažas – ką galima vežtis ir ko ne

Kiek bagažo galima vežtis nemokamai?

Standartiškai, kiekvienas keleivis gali vežtis vieną didelį lagaminą (iki 30 kg) ir vieną rankinį bagažą, kuris telpa po sėdyne arba virš jos. Tai yra įskaičiuota į kelionės kainą. Jei turite daugiau bagažo, reikia pranešti iš anksto, nes už papildomą bagažą gali būti taikomas papildomas mokestis. Kartais žmonės bando vežtis visą butą, tai taip tikrai nepavyks. Vietos mikriuke nėra begalybė.

Kokie yra apribojimai vežtis bagažą?

Negalima vežtis sprogmenų, ginklų, narkotikų, degių medžiagų, gyvūnų (nebent tai mažas augintinis specialioje dėžėje ir iš anksto suderinta), didelių augalų. Taip pat draudžiama vežtis kontrabandines prekes. Jei turite kokių nors abejonių dėl tam tikrų daiktų, geriau pasiteiraukite iš anksto. Mes juk nenorime turėti problemų su policija ar muitine. Yra buvę, kad žmonės bandė vežti cigaretes be banderolių, tai mes tokių dalykų netoleruojame ir iškart išlaipinam. Saugumo reikalavimai yra griežti ir mes jų laikomės. (Supraskite, kad ES viduje irgi yra taisyklės).

Ar galima siųsti siuntas mikriuku?

Taip, siuntų pervežimo paslauga yra labai populiari. Galite siųsti įvairias siuntas – nuo mažų pakuočių iki didesnių dėžių ar net nestandartinių daiktų. Aišku, vėlgi, reikia suderinti iš anksto, kad žinotume, kiek vietos reikės. Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio ir pristatymo vietos. Visada rekomenduojame siuntas gerai supakuoti, kad kelionės metu niekas nepažeistų. Kartais žmonės atveža vos ne atviras dėžes, tai mes negalime garantuoti saugumo. Reikia pasirūpinti pakuote pačiam.

Ar galiu vežtis naminius gyvūnus?

Kaip ir minėjau, mažus naminius gyvūnus, tokius kaip šunys ar katės, galima vežtis, bet tik su išankstiniu susitarimu ir specialioje, saugioje transportavimo dėžėje. Gyvūnas turi turėti visus reikiamus dokumentus ir skiepus. Už gyvūno pervežimą gali būti taikomas papildomas mokestis. Ne visiems keleiviams patinka keliauti su gyvūnais, todėl stengiamės, kad tai netrukdytų kitiems. Didelių gyvūnų vežti negalime, nes tam reikia specialių sąlygų, kurių mikriukas negali užtikrinti. Buvo vienas kartas, kai keleivis atvyko su dideliu šunimi be perspėjimo, teko atsisakyti vežti, nes kiti keleiviai protestavo.

Maršrutas – sustojimai ir kelionės trukmė

Koks yra kelionės maršrutas ir kur sustojama?

Maršrutas eina per Lenkiją, Vokietiją, Prancūziją, kol pasiekiame Lioną. Sustojame kas kelias valandas degalinėse ar specialiai tam skirtose aikštelėse, kad keleiviai galėtų nueiti į tualetą, ištiesti kojas, nusipirkti ko nors užkąsti. Tikslūs sustojimai nėra griežtai fiksuoti, priklauso nuo eismo, vairuotojo sprendimo ir keleivių poreikių. Mūsų tikslas – saugiai ir patogiai pasiekti tikslą. Niekas nenori sėdėti be sustojimo 10 valandų. Kartais, jei reikia, galime sustoti ir dažniau. Viskas derinama su keleiviais.

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Lioną?

Kelionė trunka apie 22-26 valandas, priklausomai nuo eismo sąlygų, oro ir pasienio patikrų. Kartais būna, kad Lenkijoje užstringame kamščiuose ar Vokietijoje remontuojami keliai. Mes stengiamės važiuoti kuo greičiau, bet saugumas yra svarbiausia. Vairuotojai keičiasi, kad galėtų pailsėti. Niekada negalime garantuoti tikslaus atvykimo laiko, nes kelyje visada gali atsitikti nenumatytų dalykų. Bet visada informuojame keleivius apie galimus vėlavimus. Būna, kad vėluojame valandą ar dvi, tai žmonės kartais pyksta, bet mes juk nekalti, kad eismas stringa.

Ar galima pasirinkti išlaipinimo vietą Lione?

Taip, viena iš mūsų paslaugos privalumų yra ta, kad paimame ir išlaipiname keleivius nuo durų iki durų. Jums tereikia nurodyti tikslų adresą Lione, ir mes pasistengsime jus pristatyti kuo arčiau. Aišku, jei adresas yra kokioje nors labai siauroje gatvelėje, kur mikriukas sunkiai pravažiuoja, gali tekti nusileisti šiek tiek toliau, bet tai reti atvejai. Visada derinamės su klientu. Mūsų vairuotojai puikiai žino Lioną, tad didelių problemų nekyla.

Saugumas – keleivių ir siuntų apsauga

Kaip užtikrinamas siuntų saugumas?

Visos siuntos yra saugiai supakuotos ir patalpintos specialiame skyriuje, kad kelionės metu nepažeistų. Mes stengiamės, kad siuntos būtų pristatytos tokios, kokios buvo išsiųstos. Taip pat, siuntos yra apdraustos. Bet, kaip ir minėjau, labai svarbu, kad siuntėjas jas gerai supakuotų. Mes tikrai negalime atsakyti, jei siunta buvo blogai įpakuota ir todėl pažeista. Visada rekomenduojame naudoti tvirtas dėžes ir apsauginę plėvelę. Kartą teko vežti labai trapų siuntinį, kuris buvo prastai įpakuotas, tai vairuotojas jį vežė ant keleivio sėdynės, kad tik nieko nenutiktų. Bet tai išimtis.

Ar reikia kažkokių papildomų dokumentų kelionėms į Lioną?

Kadangi keliaujame ES viduje, Lietuvos piliečiams reikalingas tik galiojantis asmens tapatybės dokumentas – pasas arba asmens tapatybės kortelė. Jokių vizų ar specialių leidimų nereikia. Bet visada patikrinkite, ar jūsų dokumentas galioja, nes kartais žmonės pamiršta. Buvo atvejis, kai keleivis atvyko su negaliojančiu pasu, tai teko jį palikti ir jis nebegalėjo keliauti. Tai nemaloni situacija ir jam, ir mums. Taigi, pasitikrinkite dokumentus, tai labai svarbu.

Ką daryti, jei pasiklydau ar man reikia pagalbos kelionės metu?

Jei pasiklydote (kas mažai tikėtina, nes vežame nuo durų iki durų) ar jums prireikė pagalbos, visada galite susisiekti su mūsų vairuotoju arba skambinti į dispečerinę. Mūsų komanda visada pasiruošusi padėti ir atsakyti į visus klausimus. Svarbu turėti mūsų kontaktus su savimi. Aišku, geriausia, kad tokių situacijų nebūtų, bet gyvenime visko nutinka. Kartais žmonės palieka daiktus, tai skambina, mes stengiamės padėti juos susigrąžinti. Visi mes žmonės.

Paslaugos – papildomi patogumai

Ar mikriuke yra Wi-Fi ar kitų patogumų?

Daugumoje mūsų mikroautobusų yra nemokamas Wi-Fi ryšys, kad galėtumėte naršyti internete, tikrinti el. paštą ar bendrauti su artimaisiais kelionės metu. Taip pat, yra patogios sėdynės, oro kondicionavimas, o kai kuriuose – ir USB jungtys telefonų įkrovimui. Stengiamės, kad kelionė būtų kuo patogesnė. Žinoma, Wi-Fi kartais gali silpnėti, ypač toliau nuo didelių miestų, bet tai jau ne mūsų kaltė, o ryšio operatorių. Mes visada stengiamės užtikrinti kuo geresnes sąlygas.

Ar galima su savimi vežtis maisto ir gėrimų?

Taip, tikrai galima. Mes net rekomenduojame pasiimti užkandžių ir vandens, ypač ilgoje kelionėje. Aišku, prašome būti atsakingiems ir nepalikti šiukšlių mikroautobuse. Niekas nenori važiuoti purviname automobilyje. Vengti reikėtų stiprų kvapą turinčių maisto produktų, kad netrukdytų kitiems keleiviams. Taip pat, alkoholio vartojimas mikriuke yra draudžiamas. Mes juk dirbame transporto srityje, o ne naktiniame klube. Būkite supratingi, juk keliaujame visi kartu.

Ar galima vežtis dviratį ar kitą didesnį krovinį?

Dviračius ir kitus didesnius, nestandartinius krovinius vežame, bet tik su išankstiniu susitarimu. Tam reikia papildomos vietos, ir už tai gali būti taikomas papildomas mokestis. Būtinai praneškite apie tai užsakydami kelionę, kad galėtume suplanuoti vietą ir įvertinti kainą. Kartais tenka nuimti dviračio ratus arba jį iš dalies išardyti, kad tilptų. Mums svarbu, kad viskas tilptų saugiai ir netrukdytų kitiems keleiviams ar jų bagažui.

Problemos – netikėtumai kelyje

Ką daryti, jei mikriukas vėluoja?

Deja, vėlavimai yra realybė tarptautiniuose pervežimuose. Eismas, kelio darbai, oro sąlygos, nenumatytos situacijos pasienyje – visa tai gali paveikti kelionės laiką. Jei mikriukas vėluoja, mes visada stengiamės informuoti keleivius kuo anksčiau. Geriausia yra turėti šiek tiek laiko atsargai ir neplanuoti griežtų susitikimų iškart po atvykimo. Supraskite, kad tai ne traukinys, kuris važiuoja bėgiais. Mes stengiamės, bet visko nutinka. (Vieną kartą vėlavome net 3 valandas dėl didelio eismo kamščio Lenkijoje).

Kas nutiktų, jei mikriukas sugestų kelyje?

Mes stengiamės, kad tokios situacijos nepasikartotų, reguliariai tikriname transporto priemones. Bet jei vis dėlto mikriukas sugestų, mes nedelsdami organizuotume pakaitinį transportą, kad keleiviai galėtų tęsti kelionę kuo greičiau. Jums nereikėtų niekuo rūpintis. Aišku, tai gali užtrukti šiek tiek laiko, bet niekada nepaliksime jūsų kelyje. Svarbu, kad visi pasiektų tikslą saugiai. Mums tai yra garbės reikalas. Vieną kartą sugedo kondicionierius, teko ieškoti serviso ir taisyti, tai užtruko kelias valandas. Nemaloni situacija, bet išsprendėme.

Ar galima gauti grąžinimą, jei kelionė atšaukiama mūsų kaltės?

Jei kelionė atšaukiama dėl mūsų kaltės, pavyzdžiui, dėl sugedusio mikriuko ar nepakankamo keleivių skaičiaus, mes visada grąžiname visą sumokėtą sumą. Tačiau, jei jūs pats atšaukiate kelionę likus mažiau nei 12 valandų iki išvykimo, pinigai negrąžinami, nes jau buvome suplanavę maršrutą ir praradome galimybę paimti kitą keleivį. Tokios taisyklės, deja, kartais būna nemalonios, bet verslas yra verslas. Reikia mokesčius Valstybinei mokesčių inspekcijai (VMI) mokėti ir išlaikyti transportą.

Apmokėjimas – kaip ir kada atsiskaityti

Kaip galima atsiskaityti už kelionę?

Už kelionę galite atsiskaityti keliais būdais. Dažniausiai žmonės atsiskaito grynaisiais pinigais tiesiogiai vairuotojui, atvykus į vietą arba išvykstant. Taip pat galime išrašyti sąskaitą ir atsiskaityti bankiniu pavedimu prieš kelionę. Mes stengiamės būti lankstūs ir siūlyti patogiausius apmokėjimo variantus. Deja, mokėjimų kortelėmis mikriuke kol kas nepriimame, nes tai reikalauja papildomos įrangos ir dažnai prasto ryšio. Bet galbūt ateityje. Patogumas yra labai svarbus, bet ir paprastumas.

Ar reikia mokėti užstatą už kelionę?

Dažniausiai užstato nereikia, ypač jei keliaujate vienas ar dviese. Bet jei užsakote kelias vietas ar esate didelė grupė, kartais prašome nedidelio užstato, kad užtikrintume, jog tikrai atvyksite. Tai padeda mums planuoti maršrutus ir išvengti nenumatytų praradimų. Bet visada apie tai pranešame iš anksto ir sutariame su jumis. Mums svarbu abipusis pasitikėjimas. Tikrai nenorime, kad jaustumėtės suvaržyti. Taigi, ne visada, bet kartais būna, ypač, kai kalba eina apie 5-6 žmones.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą už kelionę?

Taip, be jokių problemų. Jei jums reikia sąskaitos faktūros, tiesiog praneškite mums iš anksto, užsakydami kelionę. Mes ją paruošime ir atsiųsime jums elektroniniu paštu arba išduosime popierinę kopiją. Tai ypač aktualu tiems, kas keliauja verslo reikalais. Mes viską tvarkingai deklaruojame, tad jokių problemų su dokumentais nekyla. Tikrai nesame tie, kurie slepia mokesčius. Viskas oficialu, kaip ir turi būti šiais laikais. Juk verslas turi būti skaidrus, ar ne?

Išvada

Na va, tikiuosi, kad bent kiek daugiau aiškumo įnešiau į tuos reikalus su mikriukais tarp Lietuvos ir Liono. Paslauga tikrai patogi ir, manau, kaina gera, ypač jei vertinate komfortą ir tai, kad paimame nuo durų iki durų. Aišku, visko būna, kelyje nenumatytų dalykų pasitaiko, bet mes stengiamės viską spręsti profesionaliai ir kuo greičiau. Svarbiausia – bendrauti, klausti, ir tada viskas bus gerai. Juk kelionės turi būti malonios, o ne pilnos streso. Lauksime jūsų skambučių ir pasistengsime, kad jūsų kelionė būtų kuo sklandesnė. Mūsų tikslas yra patenkinti klientai.