Lietuva → Prancūzija kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Prancūzija → Lietuva kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Į Paryžių, Vežame kiekvieną dieną
Žinote, kai kalbame apie keliones ar siuntų gabenimą į Paryžių, dažnai žmonės įsivaizduoja kažkokius sudėtingus procesus. Bet patikėkite man, dirbant šioje srityje jau ne vienerius metus, viskas yra daug paprasčiau, nei atrodo. Mūsų tikslas – padaryti, kad jūsų kelionė ar siuntos pristatymas į Paryžių būtų kuo sklandesnis ir patogesnis. Mes praktiškai vežame kiekvieną dieną, nes suprantame, kad laikas yra brangus ir planai keičiasi greitai. Nesu kažkoks oficialus atstovas su poliruota kalba, tiesiog noriu paaiškinti, kaip viskas vyksta, kad nekiltų jokių neaiškumų. Juk geriausia, kai žinai, ko tikėtis, tiesa? Pavyzdžiui, vieną kartą klientas manė, kad "kiekvieną dieną" reiškia ir per Kalėdas, nors aiškiai nurodoma, kad švenčių dienomis gali būti išimčių. Tad, geriau viską išsiaiškinti iš anksto.
DUK – Dažniausiai užduodami klausimai apie keliones į Paryžių
1. Kelionės – Kas yra įskaičiuota į kelionės kainą į Paryžių?
Kai kalbame apie kelionės kainą į Paryžių, viskas priklauso nuo to, ar esate keleivis, ar siunčiate siuntą. Keleiviams į kainą įskaičiuotas pats pervežimas nuo sutartos vietos Lietuvoje iki sutartos vietos Paryžiuje, taip pat standartinis bagažas. Jokių paslėptų mokesčių už kelius ar tiltus. Na, nebent norite papildomo bagažo – tada jau atskiras susitarimas. Būna, kad žmonės tikisi, jog viskas įskaičiuota, net ir pietūs kelyje, bet taip nėra. Tai yra transporto paslauga. Aišku, stengiamės pasiūlyti geriausią kainą, kad kelionė į Paryžių būtų prieinama kuo daugiau žmonių. Svarbiausia – aiškumas dėl kainos nuo pat pradžių, kad nekiltų jokių staigmenų kelionės metu. Juk niekas nemėgsta netikėtų išlaidų, tiesa?
2. Dažnumas – Ar tikrai vežame į Paryžių kiekvieną dieną?
Taip, mūsų tikslas yra teikti paslaugas kuo dažniau, todėl vežame į Paryžių kiekvieną dieną, na, beveik. Yra tam tikrų išimčių dėl valstybinių švenčių ar didelių transporto apribojimų, bet bendras tvarkaraštis yra labai intensyvus. Tai leidžia jums lanksčiai planuoti savo išvykimą ar siuntos siuntimą. Nereikės laukti savaitės ar daugiau, kol susirinks pakankamai žmonių. Tai didelis privalumas, ypač kai reikia greitai reaguoti. Aišku, visada rekomenduoju patikslinti konkrečią datą prieš pat užsakymą, kad nebūtų jokių nesusipratimų. Juk geriau būti užtikrintam, nei paskui keisti planus dėl vienos dienos neatitikimo. Mums svarbu, kad jaustumėtės patogiai ir pasitikėtumėte mūsų paslaugomis, kurios veikia praktiškai kiekvieną dieną.
3. Laikas – Kiek laiko trunka kelionė į Paryžių?
Kelionė iš Lietuvos į Paryžių paprastai užtrunka apie 20-24 valandas. Tai priklauso nuo daugelio veiksnių: išvykimo vietos Lietuvoje, eismo sąlygų, orų, sustojimų skaičiaus ir, aišku, nuo to, ar yra daug adresų, kuriuos reikia aplankyti Paryžiuje. Mūsų vairuotojai daro privalomus poilsio sustojimus, kad užtikrintų saugumą. Niekada nerizikuojame ir nevažiuojame pavargę. Būna, kad žmonės tikisi atvykti per 15 valandų, bet tai fiziškai neįmanoma, laikantis visų taisyklių. Kartą teko susidurti su situacija, kai dėl nenumatyto eismo įvykio Vokietijoje kelionė užtruko papildomas 3 valandas. Apie tokius vėlavimus visada stengiamės informuoti keleivius. Jūsų saugumas yra prioritetas, o ne greitis bet kokia kaina.
4. Bagažas – Ar yra bagažo apribojimų keliaujant į Paryžių?
Taip, bagažo apribojimai tikrai yra. Kiekvienas keleivis gali vežtis vieną didelį lagaminą (iki 25-30 kg) ir vieną rankinį bagažą, kuris telpa po sėdyne. Jei turite papildomo bagažo ar nestandartinių daiktų, visada geriau apie tai pranešti iš anksto. Aišku, stengiamės būti lankstūs, bet mikroautobuso talpa nėra neribota. Už papildomą bagažą gali būti taikomas nedidelis mokestis, kuris priklauso nuo jo dydžio ir svorio. Būna, kad žmonės atvyksta su milžiniškais krepšiais ir tikisi, kad viskas tilps be jokių problemų. Deja, taip ne visada pavyksta, juk ir kitiems keleiviams reikia vietos. Tad, geriau viską suderinti iš anksto, kad išvengtume nesusipratimų pakrovimo metu.
5. Siuntos – Kaip siųsti siuntas į Paryžių ir kokie reikalavimai?
Siuntų siuntimas į Paryžių yra gana paprastas, bet reikia atkreipti dėmesį į kelis dalykus. Visų pirma, siunta turi būti tinkamai supakuota – tvirtoje dėžėje, apvyniota lipnia juosta. Tikrai, turėjome atvejų, kai siuntos buvo įdėtos į pirkinių maišelius, kurie plyšdavo kelionės metu. Tai ne tik sugadina siuntą, bet ir sukelia papildomų rūpesčių. Antra, aiškiai užrašykite siuntėjo ir gavėjo adresus bei telefonų numerius. Trečia, yra tam tikrų daiktų, kurių negalima siųsti (pvz., ginklai, narkotikai, didelės pinigų sumos). Jei abejojate, ar jūsų siunta atitinka reikalavimus, tiesiog paklauskite. Geriau išsiaiškinti iš anksto, nei turėti problemų su muitine ar pristatymu, juk niekas nenori, kad siunta būtų sulaikyta.
6. Užsakymas – Kaip užsisakyti kelionę ar siuntos gabenimą į Paryžių?
Užsakyti paslaugą pas mus yra elementaru. Galite skambinti nurodytu telefonu, rašyti el. paštu arba užpildyti užklausos formą mūsų svetainėje. Svarbu nurodyti, ar esate keleivis, ar siunčiate siuntą, pageidaujamą datą, iš kur ir kur reikia nuvežti. Kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo greičiau ir tiksliau galėsime jums pasiūlyti tinkamiausią variantą. Būna, kad žmonės paskambina ir sako "noriu į Paryžių", bet nenurodo datos ar ko tiksliai nori. Tada tenka gaišti laiką aiškinantis. Geriausia viską pasakyti iškart, kad galėtume operatyviai suderinti detales ir patvirtinti jūsų užsakymą. Kuo anksčiau užsisakysite, tuo didesnė tikimybė gauti norimą datą ir vietą kelionei į Paryžių.
7. Draudimas – Ar keleiviai ir siuntos yra apdrausti?
Taip, visi keleiviai ir siuntos, kurie keliauja su mumis į Paryžių, yra apdrausti. Keleiviams galioja privalomasis keleivių vežėjo civilinės atsakomybės draudimas, o siuntoms – CMR draudimas. Tai reiškia, kad nenumatytų įvykių, tokių kaip avarija ar siuntos praradimas, atveju, jūsų nuostoliai bus atlyginti. Aišku, yra tam tikros draudimo išmokų ribos ir specifinės sąlygos, kurias galite pasitikslinti. Pavyzdžiui, jei siunčiate itin vertingus daiktus, rekomenduojame apsvarstyti papildomą draudimą. Nors stengiamės dirbti kuo atsakingiau, kelyje visko pasitaiko, tad geriau būti pasiruošus. Bet kokiu atveju, pagrindinis draudimas visada yra įtrauktas į paslaugos kainą, kad jaustumėtės saugiau.
8. Pristatymo laikas – Per kiek laiko siuntos pasiekia Paryžių?
Siuntų pristatymas į Paryžių paprastai užtrunka tiek pat, kiek ir keleivių kelionė – apie 20-24 valandas nuo išvykimo iš Lietuvos. Aišku, pristatymo laikas gali šiek tiek svyruoti priklausomai nuo konkretaus adreso Paryžiuje. Jei reikia pristatyti į kelis skirtingus adresus, tai užtruks ilgiau. Visada stengiamės pristatyti kuo greičiau, bet saugumas ir efektyvumas yra prioritetas. Negalime skraidyti, tad eismo sąlygos ir vairuotojų poilsio režimas yra svarbūs. Būna, kad dėl didelių kamščių Paryžiuje pristatymas vėluoja kelias valandas. Apie bet kokius nukrypimus nuo numatyto tvarkaraščio visada stengiamės informuoti gavėjus. Niekas nemėgsta nežinomybės, o mes norime, kad jūs žinotumėte, kada tikėtis siuntos.
9. Keleivių komfortas – Kokios sąlygos keleiviams mūsų mikroautobusuose?
Mūsų mikroautobusai yra pritaikyti ilgoms kelionėms, tad stengiamės užtikrinti maksimalų keleivių komfortą. Turime patogias, reguliuojamas sėdynes, kur galima atsipalaiduoti. Aišku, yra kondicionierius ir šildymas, kad kelionė būtų maloni bet kokiu oru. Taip pat yra galimybė pasikrauti telefoną ar kitus prietaisus. Kelionės metu darome reguliarius sustojimus degalinėse, kur galima nueiti į tualetą, nusipirkti užkandžių ar tiesiog prasitempti kojas. Būna, kad žmonės tikisi kažkokio lėktuvo komforto, bet tai yra mikroautobusas. Svarbiausia, kad kelionė praeitų sklandžiai ir be didelių nepatogumų. Juk niekas nenori keliauti sušalęs ar be galimybės pasikrauti telefono, tiesa?
10. Gyvūnai – Ar galima vežtis augintinius į Paryžių?
Dėl gyvūnų vežimo į Paryžių reikia tartis individualiai ir iš anksto. Tai nėra paprasta, nes yra daug reikalavimų, susijusių su gyvūno pasu, skiepais, mikroschema ir specialiu transportavimo narvu. Negalime tiesiog paimti bet kokio gyvūno, nes tai kelia riziką tiek kitiems keleiviams, tiek pačiam gyvūnui. Be to, kai kurie žmonės gali būti alergiški. Jei vis dėlto planuojate keliauti su augintiniu, būtinai praneškite mums iš anksto, kad galėtume įvertinti visas galimybes ir reikalavimus. Gali būti, kad reikės papildomo mokesčio ir specialių sąlygų. Mums svarbu, kad viskas būtų legalu ir saugu. Juk nenorime problemų pasienyje su Prancūzija, ar ne?
11. Nestandartiniai kroviniai – Ar vežate didelius krovinius į Paryžių?
Taip, vežame ir didesnius ar nestandartinius krovinius į Paryžių, bet apie tai reikia pranešti iš anksto. Pavyzdžiui, baldai, buitinė technika, dviračiai ar net nedidelės statybinės medžiagos gali būti pervežamos, tačiau tam reikia papildomos vietos ir, galbūt, specialaus transporto. Aišku, kaina tokiu atveju bus didesnė, nes užima daugiau vietos ir reikalauja daugiau darbo. Svarbu tiksliai apibūdinti krovinio matmenis ir svorį, kad galėtume įvertinti, ar jis telpa į mūsų transporto priemones ir ar galime jį saugiai transportuoti. Būna, kad žmonės sako "ai, tik maža dėžė", o atveža sofą. Tokios situacijos mums sukelia problemų, nes jau suplanuota vieta kitiems kroviniams. Taigi, skaidrumas yra labai svarbus, kad galėtume tinkamai pasiruošti.
12. Vairuotojai – Kokie yra jūsų vairuotojai? Ar jie patyrę?
Mūsų vairuotojai yra tikri profesionalai, turintys ilgametę patirtį tarptautinių pervežimų srityje į Paryžių. Jie puikiai pažįsta Europos kelius, žino visus niuansus ir yra apmokyti elgtis įvairiose situacijose. Svarbiausia, kad jie yra atsakingi ir rūpinasi keleivių bei krovinių saugumu. Visi vairuotojai turi reikiamas licencijas ir leidimus dirbti šioje srityje. Būna, kad žmonės klausia, ar vairuotojas kalba lietuviškai. Taip, visi mūsų vairuotojai kalba lietuviškai ir gali bendrauti su jumis visais klausimais. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad kelionė būtų ne tik saugi, bet ir maloni. Juk vairuotojas yra tas žmogus, su kuriuo bendrausite didžiąją dalį kelionės.
13. Problemos – Ką daryti, jei siunta vėluoja ar yra pažeista?
Jei siunta vėluoja ar yra pažeista, pirmiausia reikia nedelsiant susisiekti su mumis. Mūsų darbas – kuo greičiau išsiaiškinti situaciją ir rasti sprendimą. Jei siunta pažeista, svarbu užfiksuoti pažeidimus nuotraukose ir surašyti aktą su vairuotoju. Tokios situacijos, deja, kartais pasitaiko, nors ir stengiamės jų išvengti. Vieną kartą turėjome atvejį, kai klientas nurodė neteisingą gavėjo telefono numerį ir siuntos pristatymas užtruko kelias dienas, kol pavyko susisiekti. Nors tai buvo kliento klaida, vis tiek stengėmės padėti. Mūsų tikslas – ne palikti jus vienus su problema, o padėti ją išspręsti. Draudimas tam ir skirtas, kad atlygintų nuostolius, bet svarbiausia – tinkamai užfiksuoti įvykį.
14. Mokesčiai – Ar yra kokių nors papildomų mokesčių kelyje į Paryžių?
Mūsų nurodyta kaina paprastai apima visus kelionės mokesčius, tokius kaip kelių mokesčiai, tiltai ar tuneliai, keliaujant į Paryžių. Jums nereikės papildomai mokėti už tai kelyje. Nebent, aišku, norite sustoti kavinėje ar nusipirkti kažką sau. Bet už patį transportavimą, viskas jau įskaičiuota. Apie bet kokius galimus papildomus mokesčius, pavyzdžiui, už nestandartinį bagažą, visada informuojame iš anksto. Svarbu, kad nekiltų jokių staigmenų, kai jau esate kelyje. Mūsų tikslas – skaidrumas ir aiškumas. Juk niekas nenori, kad jam staiga būtų priskaityta papildomų mokesčių, apie kuriuos nebuvo kalbėta. Visiškai suprantama, kad klientai nori aiškios ir galutinės kainos.
15. Dokumentai – Kokius dokumentus reikia turėti keliaujant į Paryžių?
Keliaujant į Paryžių, kaip ir į bet kurią kitą Šengeno zonos šalį, jums reikės galiojančio asmens tapatybės dokumento – paso arba asmens tapatybės kortelės. Nors pasienio kontrolė tarp Šengeno šalių yra panaikinta, dokumentus privalote turėti su savimi visada. Būna, kad žmonės pamiršta ir kelia problemų sau ir mums. Be to, jei esate ne ES pilietis, gali prireikti ir vizos. Prieš kelionę visada pasitikrinkite galiojančius reikalavimus, kad nekiltų problemų. Mes nesame atsakingi už jūsų dokumentų galiojimą ar vizų turėjimą, tai yra jūsų asmeninė atsakomybė. Turime buvę atvejų, kai keleivis neturėjo galiojančio dokumento ir teko palikti jį pasienyje. Tikrai nemaloni situacija, kai jau pusiaukelėje.
16. Atšaukimas – Kokia yra kelionės ar siuntos atšaukimo politika?
Jei reikia atšaukti kelionę ar siuntos pervežimą į Paryžių, prašome mus informuoti kuo anksčiau. Kuo anksčiau pranešite, tuo didesnė tikimybė, kad išvengsite papildomų mokesčių. Jei atšaukiama likus labai nedaug laiko iki išvykimo, gali būti taikomas atšaukimo mokestis, ypač jei jau buvome užsakę vietą ar suplanavę maršrutą. Tai yra kompensacija už mūsų sugaištą laiką ir galimą prarastą pelną. Aišku, visada stengiamės suprasti ir būti lankstūs, jei atšaukimas įvyksta dėl rimtų, nenumatytų priežasčių. Bet juk ir mes turime planuoti savo darbus. Tad geriausia – kuo greičiau susisiekti ir aptarti situaciją. Komunikacija yra raktas į sėkmingą bendradarbiavimą.
17. Mokėjimas – Kaip galima atsiskaityti už paslaugas?
Už mūsų paslaugas į Paryžių galite atsiskaityti keliais būdais. Priimame mokėjimus bankiniu pavedimu, grynaisiais pinigais, o kartais ir per elektronines mokėjimo sistemas. Detales visada aptariame individualiai su kiekvienu klientu. Paprastai avansinis mokėjimas nėra reikalaujamas, tačiau didesniems ir sudėtingesniems pervežimams gali būti prašoma dalies avanso. Svarbu, kad jums būtų patogu atsiskaityti. Būna, kad klientai nori sumokėti grynais atvykus į Paryžių, ir tai dažniausiai yra įmanoma. Tiesiog reikia iš anksto suderinti mokėjimo būdą, kad nekiltų nesusipratimų, kai jau reikia atsiskaityti. Mes lankstūs, bet ir mums reikia aiškumo dėl apmokėjimo.
18. Kontaktas – Kaip greitai galima su jumis susisiekti?
Mūsų komanda stengiasi būti pasiekiama kuo greičiau. Darbo valandomis į skambučius atsakome praktiškai iš karto. Į el. laiškus ir užklausas internetu atsakome per kelias valandas, o kartais ir greičiau. Aišku, naktį ar anksti ryte gali užtrukti ilgiau, nes ir mes turime ilsėtis. Bet bendrai, stengiamės, kad su mumis būtų lengva ir greita susisiekti, nes suprantame, kad kartais klausimai iškyla netikėtai. Jei situacija skubi, visada geriau skambinti telefonu. Jei skambinate ir neatsiliepiame, palikite žinutę – perskambinsime jums kuo greičiau. Svarbiausia, kad jaustumėtės išgirsti ir gautumėte reikiamą informaciją laiku, ypač kai keliaujate į Paryžių.
19. Krovinių saugumas – Kaip užtikrinate siuntų saugumą kelyje?
Siuntų saugumui skiriame didelį dėmesį, kai jos keliauja į Paryžių. Visos siuntos yra tvirtinamos mikroautobuse, kad kelionės metu nejudėtų ir nebūtų pažeistos. Mūsų transporto priemonės yra reguliariai techniškai prižiūrimos, kad išvengtume gedimų kelyje. Be to, vairuotojai yra apmokyti, kaip teisingai krauti ir tvirtinti krovinius. Nors ir draudimas yra, bet geriausia, kai jo nereikia. Kartais pasitaiko, kad klientai prastai supakuoja daiktus, tada mums būna sunkiau užtikrinti jų saugumą. Bet kokiu atveju, mes stengiamės daryti viską, kas nuo mūsų priklauso, kad jūsų siunta pasiektų Paryžių sveika ir nepažeista. Saugumas – mūsų prioritetas, juk nuo to priklauso ir mūsų reputacija.
20. Maršrutas – Koks yra pagrindinis maršrutas į Paryžių?
Mūsų pagrindinis maršrutas į Paryžių eina per Lenkiją ir Vokietiją. Tai yra patikrintas ir optimalus kelias, leidžiantis greitai ir saugiai pasiekti Prancūzijos sostinę. Aišku, konkrečių sustojimų ar nukrypimų nuo pagrindinio kelio gali būti, priklausomai nuo keleivių paėmimo ar siuntų pristatymo adresų. Bet niekada nenuklystame per daug, stengiamės išlaikyti efektyvų tempą. Vairuotojai puikiai žino visus kelius ir alternatyvas, jei kartais pasitaiko kamščių ar remontų. Būna, kad dėl kokių nors eismo apribojimų tenka minimaliai pakoreguoti, bet visada renkamės greičiausią ir saugiausią variantą. Svarbiausia, kad atvyktume laiku ir be didelių nuotykių.
21. Atsiėmimas – Kur vyksta siuntų atsiėmimas Paryžiuje?
Siuntų atsiėmimas Paryžiuje vyksta pagal iš anksto suderintus adresus. Mūsų paslauga yra "nuo durų iki durų", tad stengiamės siuntą pristatyti tiesiai ten, kur reikia. Aišku, jei adresas yra labai siaura gatvelė ar pėsčiųjų zona, kur mikroautobusas negali įvažiuoti, tada pristatysime į artimiausią įmanomą vietą. Visada stengiamės būti lankstūs ir patogūs. Bet reikia suprasti, kad Paryžius yra didelis miestas, ir kartais eismas ar parkavimas gali būti sudėtingas. Todėl suderiname pristatymo vietą iš anksto. Svarbu, kad gavėjas pasiektų siuntą be jokių rūpesčių. Juk nenorite, kad siunta būtų palikta kažkur toli nuo namų, tiesa?
22. Vėlavimai – Ką daryti, jei mikroautobusas vėluoja išvykstant?
Jei mikroautobusas vėluoja išvykstant į Paryžių, visada stengiamės informuoti klientus kuo anksčiau. Kartais pasitaiko nenumatytų situacijų, pavyzdžiui, eismo kamščiai, transporto priemonės gedimas ar kažkoks nesusipratimas su klientais prieš jus. Pavyzdžiui, vieną kartą klientas susipainiojo su adresu ir teko važiuoti ieškoti. Tai, deja, atima laiko. Mes suprantame, kad jūsų laikas yra brangus, todėl stengiamės, kad vėlavimai būtų minimalūs. Bet geriau vėluoti 15 minučių ir saugiai išvykti, nei skubėti ir rizikuoti. Jei vėluojame, gausite SMS žinutę arba skambutį su naujausia informacija. Svarbiausia – jūsų saugumas ir informuotumas. Mes nenorime, kad stovėtumėte ir nežinotumėte, kas vyksta.
23. Maistas – Ar galima valgyti ir gerti mikroautobuse?
Valgyti ir gerti mikroautobuse leidžiama, tačiau prašome elgtis atsakingai ir palikti švarą. Juk ir kitiems keleiviams bus maloniau važiuoti švarioje aplinkoje. Venkite stiprų kvapą turinčio maisto, kad netrukdytumėte kitiems. Ir, aišku, nepalikite šiukšlių. Mes darome reguliarius sustojimus, kur galima patogiai pavalgyti ar išgerti kavos. Tai yra geriausias būdas išlaikyti švarą ir tvarką mikroautobuse. Niekas nenori keliauti su šiukšlių kalnais ar lipniu grindimis. Tai yra mūsų bendra atsakomybė – palaikyti tvarką, kad visų kelionė į Paryžių būtų maloni ir patogi. Juk tai yra bendra erdvė, kurioje praleidžiate nemažai laiko.
24. Vertingi daiktai – Ką daryti su vertingais daiktais keliaujant į Paryžių?
Vežtis vertingus daiktus į Paryžių yra jūsų atsakomybė. Nors mes užtikriname siuntų saugumą ir esame apdrausti, visada rekomenduojame vertingiausius daiktus (dokumentus, pinigus, papuošalus, elektroniką) laikyti su savimi rankiniame bagaže. Mikroautobusas nėra seifas, ir nors mes stengiamės viską prižiūrėti, visko pasitaiko. Niekas negali garantuoti 100% saugumo nuo visų galimų rizikų. Būna, kad žmonės palieka vertingus daiktus bagažinėje, o paskui stebisi, jei kas nors dingsta. Geriausia būti atsargiems ir patiems pasirūpinti savo brangiausiais daiktais. Tai yra paprastas patarimas, kuris padeda išvengti daug problemų ir nemalonių situacijų kelyje.
25. Atsiliepimai – Ar galima palikti atsiliepimą apie paslaugą?
Aišku, visada džiaugiamės sulaukę atsiliepimų apie mūsų paslaugas, ypač po kelionės į Paryžių. Jūsų nuomonė mums yra labai svarbi, nes padeda gerinti kokybę ir tobulinti mūsų darbą. Galite palikti atsiliepimą mūsų interneto svetainėje, socialinių tinklų puslapiuose arba tiesiog parašyti mums el. laišką. Ir teigiami, ir konstruktyvūs atsiliepimai mums yra naudingi. Būna, kad žmonės parašo, jog vairuotojas buvo labai malonus, o kartais – kad pristatymas vėlavo (paskutiniu atveju, visada stengiamės išsiaiškinti kodėl). Mes vertiname kiekvieną atsiliepimą ir stengiamės į juos atsižvelgti. Juk jūsų pasitenkinimas yra mūsų sėkmės matas. Mes siekiame, kad kelionė į Paryžių būtų patikima ir patogi.
Apibendrinant, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti, kaip veikia mūsų pervežimo paslaugos į Paryžių. Mums svarbiausia – skaidrumas, patikimumas ir, žinoma, kad pasiektumėte savo tikslą be rūpesčių. Nors ir vežame kiekvieną dieną, stengiamės, kad kiekviena kelionė ar siuntos pristatymas būtų individualus ir atitiktų jūsų lūkesčius. Suprantu, kad kartais kyla klausimų, bet tam mes ir esame – kad atsakytume ir padėtume. Mūsų tikslas nėra tiesiog nuvežti iš taško A į tašką B, bet užtikrinti, kad tai būtų padaryta kuo patogiau ir saugiau. Tad, jei turite daugiau klausimų ar esate pasiruošę keliauti, drąsiai kreipkitės, visada pasiruošę padėti.