Vežame 24 metus
+370 606 04300

+33 182 885 948

Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Prancūziją ir iš Prancūzijos keleivius ir siuntas

Į Lioną iš Kauno – Kasdienių Krovinių ir Keleivių Vežimas

Vežame kiekvieną dieną

Į Lioną iš Kauno – Kasdienių Krovinių ir Keleivių Vežimas,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Į Lioną iš Kauno – Kasdienių Krovinių ir Keleivių Vežimas  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Į Lioną iš Kauno – Kasdienių Krovinių ir Keleivių Vežimas nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Prancūzijos

Į Lioną iš Kauno – Kasdienių Krovinių ir Keleivių Vežimas, surenkam ir pristatom visoje Prancūzijos

Pristatome visoje Prancūzijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Į Lioną iš Kauno – Kasdienių Krovinių ir Keleivių Vežimas, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Prancūziją:

  • • Birželio 5 dieną, penktadienį, šiandien
  • • Birželio 6 dieną, šeštadienį, rytoj
  • • Birželio 7 dieną, sekmadienį, poryt
  • • Birželio 8 dieną, pirmadienį, užporyt
iš Prancūzijos:
  • • Birželio 5 dieną, penktadienį, šiandien
  • • Birželio 6 dieną, šeštadienį, rytoj
  • • Birželio 7 dieną, sekmadienį, poryt
  • • Birželio 8 dieną, pirmadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Prancūzijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija - visa Prancūzija.
  • Keleivius vežame į Prancūziją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Prancūzija kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
    Prancūzija → Lietuva kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)

    Siuntas vežame į Prancūziją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Prancūziją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Į Lioną iš Kauno – Kasdienių Krovinių ir Keleivių Vežimas

    Kai kalbam apie pervežimus maršrutu iš Kauno į Lioną, dažnai žmonės galvoja, kad tai sudėtinga ir pilna biurokratijos. Realiai, mes šiuo maršrutu važiuojam kiekvieną dieną, tad jau atidirbę viską iki smulkmenų. Nereikia čia jokių stebuklų, tiesiog geras planavimas ir patirtis. Mūsų darbas – užtikrinti, kad jūsų siuntos ar kelionė būtų kuo sklandesnė, nors kartais ir pasitaiko visokių niuansų – juk tai tarptautiniai pervežimai, ne pasivaikščiojimas parke. Bet mes žinome, kaip su jais tvarkytis. Tad, jei reikia vežti ką nors iš Kauno į Lioną, pasistengsime, kad viskas būtų aišku ir be didelių galvosūkių. Žinot, tas jausmas, kai krovinys pasiekia tikslą laiku ir niekam nekyla klausimų – štai kas svarbiausia.

    DUK

    Grafikas – maršrutai Kaunas Lionas

    1. Kaip dažnai iš Kauno į Lioną vežate?

    Mes važiuojame praktiškai kasdien, tai reiškia, kad pervežimai iš Kauno į Lioną vyksta labai reguliariai. Stengiamės, kad klientams nereikėtų ilgai laukti, tad maršrutą planuojam taip, jog transportas būtų pasiekiamas nuolat. Žinoma, kartais būna išimčių dėl didelių švenčių ar kokių nors nenumatytų situacijų keliuose, bet apskritai galite tikėtis stabilumo. Visada geriausia pasitikslinti konkrečią dieną prieš tai, tiesiog paskambinus ar parašius mums. Nenorim, kad kas nors liktų už borto, juk laikas – pinigai, ir mes tai puikiai suprantame. Mūsų kasdieniai reisai yra mūsų stiprybė, leidžianti pasiūlyti lankstumą ir patikimumą.

    2. Kokiomis dienomis vykstate? Ar tai tikrai vežame kiekvieną dieną?

    Na, "kiekvieną dieną" yra toks apibendrinimas, kad suprastumėt – reisai labai dažni. Tiksliau būtų sakyti, kad grafikas yra lankstus ir pritaikytas pagal paklausą, kuri, beje, yra nemaža. Tad praktiškai taip, mašina į Lioną iš Kauno pajuda labai dažnai. Nenoriu sakyti, kad tikrai kiekvieną kalendorinę dieną, nes būna, pavyzdžiui, Kalėdos ar Nauji metai, kai transportas stovi, bet darbo dienomis ir savaitgaliais judame stabiliai. Jei tikrai svarbu, kad krovinys išvyktų konkrečią dieną, geriausia planuoti iš anksto ir mums pranešti. Tai padės išvengti bet kokių nesusipratimų ateityje.

    3. Kiek laiko trunka kelionė iš Kauno į Lioną?

    Paprastai kelionė iš Kauno iki Liono trunka apie 2-3 dienas, priklausomai nuo eismo, oro sąlygų ir, žinoma, maršruto specifikos. Kartais, (ypač kai tenka įveikti kalnus ar aplenkti didesnius miestus) gali užtrukti ilgiau. Mes stengiamės kuo greičiau pristatyti siuntas, bet saugumas ir tvarkingas dokumentų sutvarkymas yra prioritetas. Buvo kartą, kai pasieniečiai kažką labai kruopščiai tikrino, tai užsitęsė visa diena. Tai nėra kažkas, ką galime visiškai kontroliuoti, todėl visada įspėju klientus, kad gali būti nedidelių nukrypimų nuo plano. Bet stengiamės pranešti iš anksto, jei matome kažkokius galimus vėlavimus. Svarbiausia – saugus ir tvarkingas pristatymas.

    4. Ar sustojate pakeliui ir ar galima pasiimti siuntą ten?

    Taip, žinoma, sustojame. Tai yra tarptautinis reisas, tad be sustojimų niekaip. Mes važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, kartais per Belgiją ar Šveicariją, priklausomai nuo krovinio. Bet ar galima pasiimti siuntą pakeliui – čia jau sudėtingiau. Teoriškai taip, bet praktiškai tai labai apsunkintų logistiką ir grafiką. Mūsų maršrutas yra suplanuotas pristatymams į Lioną, o ne nuolatiniams sustojimams kelyje. Jei jums reikia, kad siunta būtų iškrauta kur nors pakeliui, tai reikėtų aptarti individualiai ir tikrai ne paskutinę minutę. Dažniausiai tai įmanoma tik dideliems kroviniams, su atitinkamu išankstiniu derinimu. Kitaip gali sukelti nepatogumų visiems. Juk suprantat, kad automobilis pilnas, o laikas spaudžia.

    5. Koks jūsų pagrindinis maršrutas į Lioną?

    Daugmaž standartinis europinis maršrutas. Iš Kauno patraukiame per Lenkiją, tada Vokietija, o toliau jau priklausomai nuo to, ar yra kitų siuntų į Belgiją ar Nyderlandus, gali būti, kad važiuosime per jas, arba tiesiai į Prancūziją. Bet pagrinde Vokietija ir tada tiesiai į pietus, į Lioną. Mes stengiamės optimizuoti maršrutą, kad būtų efektyvu ir greita, bet kartu ir saugu. Juk nenorime pakliūti į kokius kamščius dideliuose miestuose, jei yra galimybė juos aplenkti. Tai nėra kažkoks nekintamas geležinkelio bėgis, kelias gali šiek tiek keistis, atsižvelgiant į eismo situaciją ir orų prognozes. Svarbu pasiekti Lioną. Mes žinom kelius ir niuansus.

    Siuntos – krovinių pervežimas į Lioną

    6. Ar vežate tik krovinius, ar ir keleivius iš Kauno į Lioną?

    Na, mūsų pagrindinė veikla visgi yra krovinių pervežimas. Didžioji dalis mūsų reisų skirta siuntoms, smulkesniems kroviniams, baldams, galų gale, ir komercinėms prekėms. Tačiau mes suprantame, kad kartais žmonėms reikia ir patiems pasiekti Lioną, tad jei yra laisvų vietų, kartais paimame ir keleivius. Bet čia toks labiau papildomas dalykas, negalima garantuoti, kad visada bus vietos. Reikia tikrai pasitikslinti iš anksto ir nepamiršti, kad mūsų prioritetas yra krovinys. Jei ir vežam keleivius, tai tiesiog transporto optimizavimas, o ne keleivių pervežimo verslas. Kitaip tariant, jei reisas dėl krovinio atidėtas, keleiviui teks prisitaikyti. Tai ne reguliaraus keleivių transporto paslauga.

    7. Ar galiu siųsti didelių gabaritų krovinius?

    Didelių gabaritų kroviniai iš Kauno į Lioną – taip, vežame, bet čia jau reikia individualaus įvertinimo ir derinimo. Mūsų transportas nėra skirtas viršgabaričiams, bet standardinio krovininio transporto talpa tikrai nemaža. Buvo kartą, kai reikėjo vežti nedidelę valtį, tai teko gerai pasukti galvą, kaip ją sutalpinti. Prieš siunčiant kažką didelio, būtinai praneškite mums tikslius matmenis ir svorį. Ne viskas telpa į standartinį furgoną ar sunkvežimį. Kartais reikia specialios įrangos ar net atskiro reiso, o tai, žinoma, atsiliepia ir kainai. Nenorim atvažiuoti ir pamatyti, kad siunta netelpa, nes tada gaišime laiką visi. Tad, matmenys ir svoris – labai svarbu.

    8. Kokių dokumentų reikia siunčiant prekes?

    Priklausomai nuo to, kas siunčiama, kokių dokumentų reikia. Jei tai asmeniniai daiktai, paprastai pakanka adresų ir siuntėjo bei gavėjo kontaktų. Bet jeigu siunčiate prekes komerciniams tikslams – reikės PVM sąskaitos-faktūros, galbūt važtaraščio (CMR), deklaracijų, jei tai specifinės prekės. Svarbiausia, kad visi dokumentai būtų tvarkingi ir atitiktų realią situaciją. Buvo atvejis, kai klientas norėjo siųsti kažką, bet pamiršo, kad dalis prekių yra apmokestinamos ir neturėjo tinkamų eksporto deklaracijų. Tiesiog sustojom prie sienos ir teko laukti, kol viską susitvarkė. Tai reiškia vėlavimą visiems. Juk nenoriu rizikuoti viso reiso. Mums reikia pilnų ir tvarkingų dokumentų.

    9. Ar yra kokių nors apribojimų siunčiamoms prekėms?

    Oj, apribojimų yra, ir nemažai. Negalima vežti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotinių medžiagų, alkoholio ir tabako be specialių leidimų (ko mes, beje, neturime), tam tikrų cheminių medžiagų. Taip pat negalima siųsti greitai gendančių produktų be specialios temperatūros kontrolės. Pinigai, juvelyriniai dirbiniai, meno kūriniai, brangūs elektronikos prietaisai – visa tai vežama su didesne atsakomybe ir dažnai reikalauja papildomo draudimo. Visada geriausia paklausti, jei abejojate dėl kokios nors prekės. Nenorim turėti bėdų pasienyje, o jų kyla, jei krovinys neatitinka reikalavimų. Tiesiog pasakykite, ką vežate, ir aš pasakysiu, ar tai įmanoma.

    10. Kaip supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų Lioną?

    Pakuotė yra pusė sėkmės. Dažnai žmonės galvoja, kad užtenka įvynioti į celofaną ir viskas bus gerai. Deja. Dėžės turi būti tvirtos, be defektų, užpildytos taip, kad siuntos turinys nejudėtų. Trapūs daiktai – su burbuline plėvele, putų polistirolu, tvirtai pritvirtinti dėžėje. Svarbiausia, kad siunta atlaikytų vibraciją ir nedidelius smūgius, kurie neišvengiami kelyje. Ypač didesnėms siuntoms. Buvo kartą, kai klientas atvežė stiklinį stalviršį, apvyniotą tik keliomis plėvelės juostomis. Aišku, kad sudužo. Nuo tada visada akcentuoju: geriau perpakuoti tris kartus, nei gailėtis. Mes krauname atsargiai, bet kelias yra kelias. Gerai supakuota siunta ir mums palengvina darbą.

    11. Ar galima sekti siuntos būseną?

    Taip, žinoma, galima. Mes suteikiame sekimo numerį, per kurį galite matyti, kur yra jūsų siunta. Tai nėra tiesioginis GPS sekimas, bet reguliariai atnaujinama informacija apie siuntos vietą ir statusą. Stengiamės, kad informacija būtų kuo tikslesnė ir atnaujinama realiu laiku. Juk visi nori žinoti, kur jų daiktai. Kartais sistema gali šiek tiek vėluoti atnaujinti duomenis, bet tai tikrai nėra didelė problema. Jei matote, kad informacija neatsinaujina ilgiau nei parą, visada galite mums paskambinti. Tiesiog norime, kad jaustumėtės ramūs dėl savo siuntos ir žinotumėte, kad ji juda link Liono. Šis sekimas suteikia ramybės ir jums, ir mums.

    12. Kas atsitinka, jei siunta dingsta?

    Jei siunta dingsta, o tokių atvejų pasitaiko ypač retai, bet visko būna, pradėsime išsamų tyrimą. Pirmiausia patikriname visus duomenis, bendraujame su vairuotojais, sandėlių darbuotojais. Jei siunta tikrai nerandama, tada įsijungia draudimas. Dėl to ir reikalaujam visų dokumentų, kad būtų galima įvertinti siuntos vertę ir atlyginti nuostolius. Žinau, kad tai nepatogi tema, bet svarbu būti atviram. Geriausia, kad siuntos būtų apdraustos pagal realią vertę. Nes jei dingsta kažkas, o draudimas tik minimalus, tai visada problematiška abiems pusėms. Mūsų tikslas yra, kad siunta saugiai pasiektų Lioną, bet esame pasiruošę ir blogiausiam scenarijui. Tikimės, kad jis niekada neišsipildys.

    13. Ar galite paimti siuntą iš namų Kaune?

    Taip, tikrai galim. Daugelis mūsų klientų naudojasi šia paslauga, nes tai patogu. Jums nereikia niekur vežti siuntos, mes patys atvažiuojame į nurodytą adresą Kaune ir ją paimame. Tik svarbu, kad siunta būtų paruošta transportavimui – tinkamai supakuota, kad nekiltų nesusipratimu vėliau. Apie paėmimą tiesiog reikia susitarti iš anksto, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Negalėčiau patikėti, kiek daug žmonių darosi sau bėdų, atveždami nepakuotas siuntas. Mes stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie jūsų poreikių, kad iš Kauno į Lioną viskas vyktų be jokių rūpesčių. Tad, namų paėmimas yra dažnai pasirenkamas variantas.

    Keleiviai – kelionės iš Kauno į Lioną

    14. Jei keliauju kaip keleivis, koks bagažo limitas?

    Jei keliaujate kaip keleivis, bagažo limitas yra panašus kaip ir daugumoje autobusų reisų. Standartiškai – vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis bagažas. Jei turite daugiau bagažo arba didelių gabaritų daiktų, tai reikėtų aptarti iš anksto. Galbūt reikės papildomo mokesčio už viršsvorį ar nestandartinį bagažą. Mes suprantame, kad žmonės važiuoja su savo daiktais, bet mūsų transportas visų pirma skirtas kroviniams. Tai reiškia, kad bagažas turi tilpti į tam skirtą vietą ir netrukdyti krovinių išdėstymui. Kartais būna, kad keleivis bando vežtis visą savo gyvenimą, tada tenka ieškoti sprendimų. Tad, geriau mažiau, bet tvarkingai, ypač jei keliaujate į Lioną.

    15. Ar galiu vežtis augintinį iš Kauno į Lioną?

    Dėl augintinių vežimo yra griežtos taisyklės ir, atvirai sakant, su mumis tai yra sudėtinga, beveik neįmanoma. Tarptautiniai pervežimai su gyvūnais reikalauja specialių leidimų, veterinarinių pažymų ir tam skirtų sąlygų. Mūsų transportas nėra pritaikytas gyvūnų vežimui, neturime specialių narvų ar temperatūros kontrolės gyvūnams, kuri užtikrintų jų komfortą ir saugumą ilgos kelionės metu. Tai ne tik dėl mūsų, bet ir dėl paties gyvūno gerovės. Geriausia būtų ieškoti specializuotų gyvūnų pervežimo paslaugų, jei norite vežtis augintinį į Lioną. Mes tikrai nenorime rizikuoti gyvūno sveikata ar sukelti problemų pasienyje. Būna, kad klientai prašo, bet dažnai tenka atsisakyti. Tai nėra asmeninis noras, o tiesiog reikalavimai.

    Kainos – pervežimo įkainiai į Prancūziją

    16. Kokia yra siuntų pervežimo kaina iš Kauno į Lioną?

    Kaina priklauso nuo keleto veiksnių: siuntos svorio, matmenų, tipo ir skubumo. Nėra vieno fiksuoto tarifo, nes kiekviena siunta yra individuali. Pavyzdžiui, sunki, bet maža siunta kainuos kitaip nei didelė, bet lengva. Komercinėms siuntoms gali būti taikomi kiti tarifai nei asmeniniams daiktams. Geriausia būtų, jei pateiktumėte mums visą informaciją apie siuntą, o mes tada paskaičiuotume tikslią kainą. Nenorime apgaudinėti žmonių, tad visada stengiamės pateikti aiškią kainą iš anksto, be jokių paslėptų mokesčių. Kartais, jei reikia, kad siunta būtų pristatyta per rekordinį laiką, kaina gali būti šiek tiek didesnė. Bet mes visada stengiamės būti konkurencingi ir siūlyti geriausią kainą už pervežimą iš Kauno į Lioną.

    17. Ar yra specialios kainos nuolatiniams klientams?

    Taip, tikrai yra. Vertiname savo nuolatinius klientus ir stengiamės jiems pasiūlyti geresnes sąlygas. Jei reguliariai siunčiate siuntas iš Kauno į Lioną, galime aptarti specialius tarifus ar nuolaidas. Tai abipusiai naudinga – jūs gaunate geresnę kainą, o mes – garantuotą krovinį. Mes siekiame ilgalaikių santykių su klientais, o ne vienkartinių sandorių. Tad, jei planuojate naudotis mūsų paslaugomis dažnai, būtinai praneškite. Mes visada atviri deryboms ir tikrai rasime abiem pusėms tinkamą sprendimą. Tai padeda ir mums planuoti savo reisus efektyviau ir pasiūlyti dar geresnes paslaugas. Mūsų tikslas – patenkinti klientai ir sėkmingas pervežimas.

    18. Ar į kainą įskaičiuotas draudimas?

    Standartiškai į kainą yra įskaičiuotas minimalus CMR draudimas, kuris padengia nuostolius pagal tam tikras sąlygas ir ribas. Tačiau, jei siunčiate brangius daiktus, rekomenduojame apsidrausti papildomai. Pats esu matęs, kad kartais minimalus draudimas nepadengia visos siuntos vertės. Juk nenorite, kad nutikus bėdai, liktumėte be nieko, tiesa? Pavyzdžiui, jei siunčiamos brangios meno vertybės ar elektronika, papildomas draudimas yra tiesiog būtinas. Mes galime padėti Jums susitvarkyti su papildomu draudimu, arba Jūs galite tai padaryti patys. Svarbu, kad jaustumėtės ramūs, jog jūsų krovinys iš Kauno į Lioną yra saugus. Mums svarbu jūsų ramybė, bet ir realistinis požiūris į rizikas.

    Problemos – iššūkiai tarptautiniuose pervežimuose

    19. Ką daryti, jei mano siunta vėluoja?

    Jei siunta vėluoja, pirmiausia susisiekite su mumis. Mes patikrinsime krovinio būseną ir paaiškinsime vėlavimo priežastis. Keliuose pasitaiko įvairių situacijų – eismo kamščiai, avarijos, oro sąlygos, techniniai gedimai. Kartais netikėti patikrinimai pasienyje gali sukelti vėlavimų. Buvo atvejis, kai dėl didelės pūgos Vokietijoje teko stovėti visą parą, o klientai, žinoma, piktinosi. Aš žinau, kad tai nemalonu, bet ne visada viskas priklauso nuo mūsų. Svarbiausia, kad informuosime jus apie situaciją ir numatomą pristatymo laiką. Juk geriau žinoti, nei nežinoti, tiesa? Mūsų tikslas – kuo greičiau pristatyti jūsų siuntą į Lioną, o ne ją vėluoti.

    20. Kaip spręndžiate pretenzijas dėl pažeistos siuntos?

    Pirmiausia, reikia kuo greičiau užfiksuoti pažeidimą – nufotografuoti, surašyti aktą pristatymo metu. Kuo daugiau įrodymų, tuo geriau. Tada reikia mums pateikti pretenziją su visais dokumentais ir nuotraukomis. Mes ją išnagrinėsime ir perduosime draudimo kompanijai. Tai gali užtrukti šiek tiek laiko, nes draudimo procesai nėra patys greičiausi. Esu matęs, kaip žmonės bando pateikti pretenziją po savaitės, kai siunta jau išpakuota ir daiktai išnešioti. Tada jau sunku ką nors įrodyti. Tad, svarbu reagtuoti iš karto. Mes stengiamės, kad procesas būtų kuo sklandesnis ir teisingesnis, kad Jūsų siunta iš Kauno į Lioną būtų saugi ir atlyginta, jei kažkas nutiko.

    21. Ar dažnai pasitaiko nesusipratimu dėl pristatymo adresų?

    Na, dažnai – gal per stiprus žodis, bet pasitaiko reguliariai, deja. Kartais klientai nurodo neteisingą namo numerį, pamiršta buto numerį, arba tiesiog nurodo seną adresą. Būna, kad vietoje Liono nurodo kažkokį mažą miestelį 50 kilometrų nuo jo. Tada gaištam laiką, bandydami išsiaiškinti teisingą adresą. Ir kas keisčiausia – dažnai telefonai neatsiliepia. Vairuotojas stovi, laikas eina, o siunta nepristatyta. Tai erzina ne tik mus, bet ir kitus klientus, nes vėluoja visas maršrutas. Tad, visada prašau, patikrinkite adresą du kartus, ir dar kartą. Ypač jeigu siunčiate į Lioną, didelį miestą, kur kiekvienas niuansas svarbus.

    Atsiskaitymas – mokėjimai už paslaugas

    22. Ar priimate mokėjimus grynaisiais?

    Taip, priimam, bet ne visada tai yra patogiausias būdas, ypač didesnėms sumoms. Grynųjų pinigų priėmimas turi savų niuansų – keitimo grąža, saugumas. Mūsų vairuotojai ne visada turi dideles grynųjų sumas. Todėl dažniausiai rekomenduojame atsiskaityti bankiniu pavedimu. Tai ir saugiau, ir patogiau, ir mes turime aiškų įrašą apie mokėjimą. Bet jei tikrai reikia mokėti grynaisiais, tai reikia suderinti iš anksto, kad vairuotojas būtų pasiruošęs. Žinau, kad kartais žmonės mėgsta sumokėti iškart, bet bankinis pavedimas sumažina galimybes klaidoms ir palengvina apskaitą. Man tiesiog patogiau, kad atsiskaitytumėte bankiniu pavedimu. Bet jei kitaip negalite – suderinsim.

    23. Koks yra jūsų darbo laikas ir kaip susisiekti?

    Mūsų ofisas veikia standartinėmis darbo dienomis, nuo ryto iki vakaro. Bet kadangi dirbame su tarptautiniais pervežimais, vairuotojai kelyje yra praktiškai visą parą. Tad, jei turite klausimų dėl siuntų ar kelionės, geriausia skambinti nurodytu telefonu darbo valandomis, arba rašyti elektroniniu paštu. Aš dažnai ir po darbo valandų atrašau, jei tik pamatau klausimą, ypač jei tai susiję su skubiu reikalu. Nenoriu, kad jūsų siunta iš Kauno į Lioną liktų neatsakyta. Bet supraskite, kad negaliu nuolat būti prie telefono. Visada stengiamės atsakyti kuo greičiau, bet kartais tiesiog būnu kelyje ir negaliu atsiliepti. Būna ir tokių dienų, kai norisi tiesiog išjungti telefoną ir pailsėti.

    Pristatymas – paskutinė mylia Lione

    24. Ar galite pristatyti siuntą tiesiai į gavėjo adresą Lione?

    Taip, aišku, galim. Tai yra standartinė paslauga. Mes siuntas pristatome tiesiai į nurodytą gavėjo adresą Lione. Svarbiausia, kad adresas būtų tikslus ir gavėjas būtų pasiekiamas telefonu, kad galėtume suderinti pristatymo laiką. Juk nenorime vežti siuntos pirmyn ir atgal, jei gavėjo nėra vietoje. Kartais būna, kad Lione adresas nurodytas akligatvis, kur sunkvežimis sunkiai pravažiuoja, tai tenka ieškoti kitų sprendimų. Bet stengiamės, kad viskas būtų kuo sklandžiau ir efektyviau. Mūsų tikslas – patogus ir greitas jūsų siuntos pėrvežimas iš Kauno į Lioną, tiesiai į gavėjo rankas.

    25. Ar įmanoma, kad siunta bus pristatyta greičiau nei per 2-3 dienas?

    Na, "įmanoma" yra platus žodis. Standartinis pristatymo laikas yra tos 2-3 dienos. Jei reikia greičiau, tai jau būtų skubus pervežimas, o tai reiškia didesnę kainą ir specialų planavimą. Tai dažniausiai reikalauja atskiro transporto arba specialaus maršruto, kas tiesiog brangiau. Tai ne visada yra ekonomiškai naudinga klientui. Jei reikia, kad siunta būtų Lione per vieną dieną, tai tiesiog nėra įmanoma su mūsų reguliariais reisais. Mes neskraidom. Bet jei yra kažkoks kritiškai skubus atvejis, visada galite susisiekti. Galbūt rasime kokį nors kompromisą ar pasiūlysime geresnį sprendimą, nors greitis šioje srityje dažnai reiškia dideles papildomas išlaidas. Žinau, kad kartais skubantiems klientams sunku suprasti, kad ir kelyje yra fizinės ribos.

    Jau daug metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje ir per tą laiką mačiau visko – nuo idealiai sklandžių reisų iki situacijų, kai atrodo, kad viskas eina perniek. Bet svarbiausia yra patirtis ir gebėjimas prisitaikyti. Vežant krovinius ir keleivius iš Kauno į Lioną, mes stengiamės ne tik atlikti darbą, bet ir padėti klientams suprasti visus niuansus. Nes tik tada, kai klientas supranta procesą, nekyla jokių nereikalingų įtampų ar nesusipratimų. Tai nėra vien tik siuntos paėmimas ir atidavimas; tai yra pasitikėjimas, logistika ir pastangos užtikrinti, kad viskas vyktų taip, kaip turi. Tiesiog stengiamės daryti savo darbą kuo geriau, kad jūs jaustumėtės ramūs, jog jūsų siunta ar kelionė bus sėkminga.

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.