Lietuva → Prancūzija kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Prancūzija → Lietuva kaina nuo 140€ (Dunkerque, Calais, Lille, Paris, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Besancon, Dijon, Lyon, Grenoble, Saint-Etienne, Valence, Avignon, Marseille, Montpellier, Beziers, Perpignan)
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Gabenimas iš Liono, Vežame kiekvieną dieną
Sveiki, vėl aš, tas pats žmogus iš pervežimų. Šiandien pakalbėsim apie gabenimą iš Liono. Tai yra viena iš tų krypčių, kurios reikalauja nuolatinio dėmesio ir tikslumo. Vežame kiekvieną dieną, nes žinome, kad klientams svarbu patikimumas ir greitis. Nors atstumas nemažas, stengiamės, kad viskas vyktų kuo sklandžiau. Bet, kaip žinia, kelyje visko pasitaiko. Šiame DUK pabandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kurie kyla klientams, kai reikia kažką gabenti iš Liono į Lietuvą. Tai bus atviras pokalbis, be jokių pagražinimų, tiesiai iš praktikos, su visais niuansais.
Užsakymai – siuntų gabenimas iš Liono
Kaip užsisakyti siuntos gabenimą iš Liono į Lietuvą?
Užsakyti siuntą iš Liono į Lietuvą nėra sudėtinga, bet reikia šiek tiek informacijos. Geriausia būtų, jei susisiektumėte su mumis telefonu arba užpildytumėte formą mūsų svetainėje. Mums reikia žinoti, ką vešite (svorį, matmenis, turinį), kada norėtumėte, kad paimtume siuntą Lione, ir, žinoma, tikslius adresus Lione ir Lietuvoje. Kuo daugiau detalių pateiksite iš karto, tuo greičiau ir tiksliau galėsime suplanuoti maršrutą ir pasiūlyti kainą. Kartais žmonės pamiršta paminėti, kad siunta yra nestandartinė, pavyzdžiui, ilga lenta ar didelis televizorius, o tai keičia visą logistiką. Tai svarbu, nes nuo to priklauso, kokią transporto priemonę siųsime ir kiek laiko užtruks pakrovimas bei iškrovimas. Mes stengiamės prisitaikyti, bet tam reikia žinoti visus niuansus iš anksto.
Ar vežate siuntas kiekvieną dieną iš Liono?
Taip, iš Liono į Lietuvą vežame praktiškai kiekvieną dieną, arba bent jau turime reguliarius reisus kelis kartus per savaitę. „Kiekvieną dieną“ reiškia, kad maršrutas yra nuolatinis ir stabilus, o ne tai, kad kasdien išvažiuoja atskiras sunkvežimis. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų siunta ilgai neužsibūtų sandėlyje ir kuo greičiau pasiektų gavėją. Jei turite labai skubią siuntą, visada geriau pasiskambinti ir pasitikslinti artimiausią išvykimo laiką. Kartais būna, kad vieną dieną jau pilna, bet kitą dieną dar yra vietos. Tai priklauso nuo bendro krovinių srauto ir mūsų transporto priemonių užimtumo. Bet esmė ta, kad laukti ilgai tikrai nereikės, nes kryptis yra labai populiari ir paklausi.
Kokie yra siuntų svorio ir dydžio apribojimai?
Na, apribojimai visada yra, juk ne kosminiu laivu skraidom. Standartinėms siuntoms dažniausiai taikome tam tikrus svorio ir matmenų limitus, kurie priklauso nuo transporto priemonės tipo. Pavyzdžiui, jei siunta telpa į standartinę dėžę ir sveria iki 30 kg, tai jokių problemų. Bet jei kalbam apie baldus, buitinę techniką ar kitus didesnius daiktus, tada jau reikia individualiai derinti. Svarbu, kad siunta tilptų pro duris ir būtų galima ją saugiai pakrauti bei iškrauti. Jei siunta labai didelė ar sunki, gali prireikti specialios technikos, o tai, savaime suprantama, keičia ir kainą, ir logistikos planą. Visada geriau iš anksto pasakyti, jei siunta viršija įprastus standartus, kad išvengtume nesusipratimų vietoje.
Ar galima siųsti nestandartinius krovinius iš Liono?
Žinoma, galima, bet su nestandartiniais kroviniais visada daugiau reikalų. Nestandartiniai kroviniai – tai viskas, kas netelpa į standartines dėžes ar paletes, pavyzdžiui, motociklai, baldai, didelė buitinė technika, statybinės medžiagos ar net meno kūriniai. Tokiais atvejais mums reikia žinoti tikslius matmenis, svorį ir, kas labai svarbu, krovinio pobūdį. Pavyzdžiui, jei vežame paveikslą, jam reikia specialios pakuotės ir atsargaus elgesio. Kartais tenka derinti ir specialų maršrutą, jei krovinys yra per didelis įprastam transportui. Būna, kad klientai nori vežti kažką, kas netelpa į liftą ar pro duris, ir tada jau reikia galvoti apie alternatyvas. Bet mes visada stengiamės rasti sprendimą, tik reikia iš anksto viską aptarti.
Kiek laiko užtrunka siuntos paėmimas Lione?
Siuntos paėmimas Lione priklauso nuo to, kurioje vietoje esate ir kada užsakėte paslaugą. Jei užsakymas pateiktas iš anksto, pavyzdžiui, dieną prieš, mes galime suplanuoti paėmimą jums patogiu metu. Dažniausiai siuntas paimame per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Aišku, jei esate Lione, viskas vyksta greičiau nei kokiam atokiam Prancūzijos kaime. Būna, kad klientai nori, kad paimtume siuntą tą pačią dieną, bet tai ne visada įmanoma, ypač jei vairuotojai jau suplanavę maršrutus. Visada geriau užsakyti paslaugą kuo anksčiau, kad galėtume optimaliai suplanuoti ir išvengti skubėjimo. Mūsų tikslas – efektyvumas, bet kartais realybė pakoreguoja planus. Tai tiesiog logistikos klausimas, kuris priklauso nuo daugelio veiksnių.
Kainos – krovinių gabenimas į Lietuvą
Kiek kainuoja siuntų gabenimas iš Liono į Lietuvą?
Kaina už siuntos gabenimą iš Liono į Lietuvą priklauso nuo kelių pagrindinių dalykų. Pirmiausia, tai siuntos svoris ir matmenys – kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo brangiau. Antra, svarbu, ar siunta yra standartinė, ar nestandartinė. Trečia, atstumas nuo paėmimo vietos Lione iki pristatymo vietos Lietuvoje. Ketvirta, ar reikalingos papildomos paslaugos, pavyzdžiui, draudimas, pakavimas ar skubus pristatymas. Negaliu pasakyti konkrečios sumos, nes kiekvienas atvejis yra individualus. Geriausia būtų susisiekti su mumis ir pateikti visą informaciją apie siuntą, tada galėsime pateikti tikslų kainos pasiūlymą. Būna, kad klientai nurodo tik apytikslį svorį, o paskui paaiškėja, kad siunta dvigubai sunkesnė, ir tada kaina keičiasi. Todėl tikslumas yra labai svarbus.
Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?
Paslėptų mokesčių pas mus nėra, mes stengiamės būti maksimaliai skaidrūs. Kai pateikiame kainos pasiūlymą, jame būna nurodytos visos išlaidos. Aišku, gali atsirasti papildomų mokesčių, jei, pavyzdžiui, siunta pasirodo esanti didesnė ar sunkesnė nei deklaruota, arba jei gavėjas Lietuvoje gyvena sunkiai pasiekiamoje vietoje, kur reikia specialaus leidimo įvažiuoti. Taip pat, jei prireikia papildomų paslaugų, kurios nebuvo aptartos iš anksto, pavyzdžiui, siuntos pakavimo vietoje. Bet visada apie tai informuojame iš anksto ir deriname su klientu. Mūsų tikslas – kad nebūtų jokių staigmenų, todėl visada rekomenduojame kuo detaliau aprašyti siuntą ir visus reikalavimus, kad gautumėte galutinę kainą be jokių vėlesnių korekcijų.
Ar siuntos draudimas įskaičiuotas į kainą?
Standartinis siuntos draudimas, kuris apima minimalią atsakomybę už krovinį, dažniausiai yra įskaičiuotas į pervežimo kainą. Tačiau, jei siunčiate brangius daiktus, pavyzdžiui, meno kūrinius, elektroniką ar juvelyrinius dirbinius, rekomenduojame apsidrausti papildomu krovinių draudimu. Šis draudimas padengia didesnę vertę ir suteikia daugiau ramybės. Papildomas draudimas kainuoja atskirai ir jo kaina priklauso nuo siuntos vertės. Visada patariame įvertinti siuntos riziką ir nuspręsti, ar verta investuoti į papildomą apsaugą. Niekas nenori, kad kas nors nutiktų, bet geriau būti pasiruošusiam. Buvo atvejis, kai klientas siuntė senovinį baldą, neapsidraudė papildomai, ir nors viskas atvyko gerai, bet įtampa buvo didelė. Tai tiesiog papildoma apsauga jūsų ramybei.
Kaip vyksta apmokėjimas už paslaugas?
Apmokėjimas už mūsų paslaugas dažniausiai vyksta bankiniu pavedimu. Galima apmokėti iš anksto, prieš siuntos paėmimą, arba gavus sąskaitą faktūrą po paslaugos suteikimo, priklausomai nuo susitarimo. Verslo klientams dažnai taikome atidėto mokėjimo terminus. Fiziniams asmenims dažniausiai prašome apmokėti prieš siuntos išsiuntimą. Svarbu, kad apmokėjimas būtų atliktas laiku, kad išvengtume vėlavimų ar nesusipratimų. Visada išrašome sąskaitą faktūrą, tad viskas oficialu ir skaidru. Jei kyla klausimų dėl apmokėjimo, visada galite susisiekti su mūsų buhalterija. Būna, kad žmonės pamiršta apmokėti, ir tada tenka priminti, o tai tik sukelia papildomų rūpesčių abiem pusėms. Tad geriau viską sutvarkyti iš anksto.
Ar galima gauti nuolaidą didesniam siuntų kiekiui?
Žinoma, didesniam siuntų kiekiui ar reguliariems pervežimams visada taikome lankstesnes kainas ir galime pasiūlyti nuolaidas. Jei esate verslo klientas ir planuojate nuolat siųsti siuntas iš Liono į Lietuvą, arba jei turite didelį vienkartinį krovinį, susisiekite su mumis ir aptarsime individualias sąlygas. Mums svarbu ilgalaikis bendradarbiavimas, todėl stengiamės pasiūlyti geriausią kainos ir kokybės santykį. Nuolaidos dydis priklauso nuo siuntų apimties, reguliarumo ir kitų specifinių reikalavimų. Nebijokite klausti, visada rasime būdą, kaip optimizuoti jūsų išlaidas. Juk ir mums patogiau, kai yra pastovūs klientai, o ne vienkartiniai užsakymai, kuriuos reikia kiekvieną kartą derinti iš naujo. Tai abipusė nauda.
Terminai – pristatymo laikas į Lietuvą
Per kiek laiko siunta pasieks Lietuvą?
Siunta iš Liono į Lietuvą dažniausiai pasiekia per 2-4 darbo dienas nuo išsiuntimo iš Prancūzijos. Aišku, tai yra apytikslis terminas, kuris gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo konkretaus maršruto, oro sąlygų, kelių eismo ir, žinoma, muitinės procedūrų. Mes stengiamės, kad viskas vyktų kuo greičiau, bet kartais atsiranda nenumatytų aplinkybių. Pavyzdžiui, buvo atvejis, kai dėl didelio snygio Vokietijoje teko šiek tiek vėluoti. Visada informuojame klientus apie galimus vėlavimus, jei tokių atsiranda. Svarbu suprasti, kad tai nėra ekspresinis paštas, kur siunta atkeliauja per naktį. Tai yra tarptautinis krovinių pervežimas, kuriam reikia laiko ir planavimo. Bet mūsų reguliarūs reisai užtikrina, kad laukti ilgai tikrai nereikės.
Ar galima užsisakyti skubų siuntos pristatymą?
Taip, galima užsisakyti skubų siuntos pristatymą, bet tai yra papildoma paslauga ir ji kainuoja brangiau. Skubus pristatymas reiškia, kad jūsų siunta bus prioritetinė ir jai bus skiriamas didesnis dėmesys, siekiant pristatyti ją kuo greičiau. Tai gali reikšti, kad siunta bus vežama atskiru transportu arba bus pritaikytas specialus maršrutas. Tačiau net ir skubus pristatymas turi savo ribas, nes vis tiek reikia įveikti didelį atstumą ir praeiti tam tikras procedūras. Jei jums reikia pristatymo per 1-2 dienas, tai jau yra ekspresinio pervežimo paslauga, kurią taip pat galime pasiūlyti, bet jos kaina bus žymiai didesnė. Visada geriau iš anksto aptarti, kokie yra jūsų terminai, kad galėtume pasiūlyti optimaliausią variantą.
Kas nutinka, jei siunta vėluoja?
Jei siunta vėluoja, pirmiausia, mes stengiamės išsiaiškinti vėlavimo priežastį ir informuoti jus apie tai. Vėlavimai gali atsirasti dėl įvairių priežasčių: oro sąlygų, eismo spūsčių, techninių transporto problemų, muitinės patikrinimų ar net dėl netiksliai nurodyto adreso. Mūsų tikslas – minimizuoti vėlavimus, bet kartais jie yra neišvengiami. Pavyzdžiui, vieną kartą vairuotojas užstrigo Vokietijoje dėl netikėto kelio uždarymo, ir teko ieškoti apylankų, kas užtruko papildomai pusę dienos. Tokiais atvejais mes palaikome ryšį su vairuotoju ir stengiamės kuo greičiau atnaujinti informaciją klientui. Svarbu išlikti ramiems ir suprasti, kad mes darome viską, kas mūsų galioje, kad siunta kuo greičiau pasiektų gavėją.
Ar galima sekti siuntos judėjimą?
Taip, mes suteikiame galimybę sekti siuntos judėjimą. Kiekvienai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris, kurį galite naudoti mūsų internetinėje sistemoje. Ten matysite, kurioje vietoje siunta yra šiuo metu, kada ji buvo paimta ir koks yra numatomas pristatymo laikas. Aišku, sistema atnaujinama ne realiu laiku kas sekundę, bet pakankamai dažnai, kad turėtumėte aiškų vaizdą. Tai padeda planuoti ir jums, ir gavėjui. Būna, kad klientai skambina ir klausia, kur siunta, nors visą informaciją gali rasti sistemoje. Bet mes suprantame, kad kartais norisi gyvo kontakto, tad visada galite ir paskambinti, jei kyla klausimų. Sekimo sistema yra patogus įrankis, bet ji nepakeičia žmogiško bendravimo.
Ką daryti, jei gavėjas negali priimti siuntos nustatytu laiku?
Jei gavėjas Lietuvoje negali priimti siuntos nustatytu laiku, labai svarbu mus informuoti kuo anksčiau. Geriausia tai padaryti prieš siuntai pasiekiant Lietuvą. Tokiu atveju galime pabandyti suderinti kitą pristatymo laiką arba palikti siuntą mūsų sandėlyje Lietuvoje, kad gavėjas galėtų ją atsiimti vėliau. Tačiau už papildomą sandėliavimą ar pakartotinį pristatymą gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Buvo atvejis, kai gavėjas tiesiog neatidarė durų ir nekėlė ragelio, o mes negalėjome palikti siuntos gatvėje. Tokios situacijos sukelia daug problemų ir papildomų išlaidų. Todėl labai prašome užtikrinti, kad gavėjas būtų pasiekiamas ir pasiruošęs priimti siuntą sutartu laiku.
Dokumentai – muitinės formalumai
Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntą iš Liono?
Siunčiant siuntą iš Liono į Lietuvą, dažniausiai reikia minimalaus dokumentų paketo. Jei siunta yra nekomercinė (pvz., asmeniniai daiktai, dovanos), pakanka siuntos deklaracijos, kurioje nurodomas siuntėjas, gavėjas, siuntos turinys ir apytikslė vertė. Jei siunta yra komercinė (pvz., prekės pardavimui), tada jau reikia daugiau dokumentų: komercinės sąskaitos faktūros, pakuotės lapo ir, priklausomai nuo prekių pobūdžio, gali prireikti ir kitų sertifikatų ar leidimų. Svarbu, kad visi dokumentai būtų užpildyti tiksliai ir teisingai, nes bet kokios klaidos gali sukelti vėlavimų muitinėje. Mes visada patariame klientams, kokius dokumentus reikia paruošti, kad viskas vyktų sklandžiai ir be jokių problemų. Būna, kad žmonės pamiršta pridėti sąskaitą faktūrą, ir tada tenka aiškintis su muitine, o tai užtrunka.
Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją?
Taip, muitinės deklaraciją pildyti reikia, net jei siunčiate asmeninius daiktus. Nors Prancūzija ir Lietuva yra Europos Sąjungos narės, ir tarp jų nėra griežtos muitinės kontrolės kaip su trečiosiomis šalimis, vis tiek reikia deklaruoti siuntos turinį. Tai padeda užtikrinti, kad siunčiami daiktai atitinka visus reikalavimus ir nėra draudžiami. Komercinėms siuntoms muitinės deklaracija yra privaloma ir turi būti labai detali. Mes padedame klientams užpildyti reikiamus dokumentus ir patariame, ką reikia nurodyti. Svarbu būti sąžiningiems ir tiksliai nurodyti siuntos turinį, nes bet kokie bandymai nuslėpti informaciją gali sukelti didelių problemų ir baudų. Geriau viską daryti teisingai nuo pat pradžių.
Kokie daiktai draudžiami siųsti?
Yra nemažai daiktų, kuriuos draudžiama siųsti tarptautiniais pervežimais, ir tai yra labai svarbu žinoti. Draudžiama siųsti ginklus, sprogstamąsias medžiagas, narkotikus, nuodingas medžiagas, radioaktyvias medžiagas, degias medžiagas, pornografiją, gyvus gyvūnus, augalus, kuriems reikalingi specialūs leidimai, ir, žinoma, bet kokius nelegalius daiktus. Taip pat yra apribojimų siunčiant alkoholį, tabako gaminius, brangakmenius, pinigus ir vertybinius popierius. Jei abejojate, ar jūsų siunčiamas daiktas yra leidžiamas, visada geriau pasitikslinti su mumis. Niekas nenori turėti problemų su teisėsauga ar muitine. Buvo atvejis, kai klientas bandė siųsti naminės degtinės butelius, ir tai sukėlė problemų pasienyje. Tad geriau nerizikuoti ir laikytis taisyklių.
Saugumas – siuntų draudimas ir atsakomybė
Kaip užtikrinate siuntos saugumą?
Siuntos saugumą užtikriname keliais būdais. Pirmiausia, naudojame patikimą ir techniškai tvarkingą transportą, kurį reguliariai prižiūrime. Antra, mūsų vairuotojai yra patyrę ir apmokyti elgtis su įvairių tipų kroviniais. Trečia, visos siuntos yra tinkamai tvirtinamos transporto priemonėje, kad nejudėtų ir nesitrankytų transportavimo metu. Ketvirta, mūsų sandėliai yra saugomi ir stebimi. Ir, žinoma, visos siuntos yra apdraustos standartiniu krovinių draudimu. Nors stengiamės maksimaliai apsaugoti siuntas, visada rekomenduojame tinkamai supakuoti daiktus ir, jei siunta brangi, apsidrausti papildomu draudimu. Niekas nenori, kad kažkas nutiktų, bet geriau būti pasiruošusiam. Mūsų tikslas – kad jūsų siunta pasiektų Lietuvą saugiai ir nepažeista.
Kokia jūsų atsakomybė už siuntos praradimą ar sugadinimą?
Mūsų atsakomybė už siuntos praradimą ar sugadinimą yra apibrėžta tarptautinėmis krovinių pervežimo taisyklėmis (CMR konvencija) ir mūsų paslaugų sutartimi. Standartinis draudimas padengia tam tikrą sumą už kilogramą krovinio. Jei siunta yra prarandama ar sugadinama dėl mūsų kaltės, mes atlyginsime žalą pagal šias taisykles. Tačiau, kaip jau minėjau, jei siunčiate brangius daiktus, rekomenduojame apsidrausti papildomu krovinių draudimu, kuris padengia visą siuntos vertę. Svarbu atkreipti dėmesį, kad mes neatsakome už žalą, atsiradusią dėl netinkamo siuntos supakavimo ar dėl force majeure aplinkybių. Visada stengiamės spręsti problemas sąžiningai ir greitai, bet svarbu, kad klientas taip pat laikytųsi visų reikalavimų. Būna, kad klientai tikisi, jog mes atlyginsime visą vertę, nors siunta nebuvo papildomai apdrausta.
Ar galiu apdrausti siuntą papildomai?
Taip, siuntą apdrausti papildomai tikrai galite ir mes tai rekomenduojame, ypač jei siunčiate didelės vertės daiktus. Papildomas krovinių draudimas padengia visą siuntos vertę ir suteikia jums ramybę, žinant, kad net ir įvykus nenumatytam incidentui, jūsų finansiniai nuostoliai bus minimalūs. Draudimo kaina priklauso nuo siuntos vertės ir draudimo sąlygų. Mūsų vadybininkai gali jums padėti išsirinkti tinkamiausią draudimo variantą ir apskaičiuoti jo kainą. Tai yra papildoma investicija, bet ji atsiperka, jei siunčiate kažką, kas jums labai brangu. Niekas nenori, kad kas nors nutiktų, bet geriau būti pasiruošusiam. Juk geriau turėti draudimą ir jo neprireikti, nei jo neturėti ir gailėtis.
Kontaktai – bendravimas su vežėju
Kaip susisiekti su jumis dėl gabenimo iš Liono?
Susisiekti su mumis galite keliais būdais. Patogiausia ir greičiausia – paskambinti mums telefonu, kurį rasite mūsų svetainėje. Taip pat galite parašyti mums elektroninį laišką arba užpildyti užklausos formą mūsų internetinėje svetainėje. Stengiamės atsakyti į visus paklausimus kuo greičiau. Jei turite skubų klausimą, geriausia skambinti, nes elektroniniai laiškai gali būti peržiūrimi šiek tiek ilgiau. Mūsų darbo laikas nurodytas svetainėje, tad galite skambinti darbo valandomis. Būna, kad žmonės skambina vidury nakties ir tikisi, kad atsiliepsime. Mes suprantame, kad kartais kyla skubių klausimų, bet visada geriau laikytis darbo laiko. Mes esame čia, kad padėtume, tad drąsiai kreipkitės.
Ar teikiate konsultacijas?
Taip, teikiame konsultacijas visais su tarptautiniais pervežimais susijusiais klausimais. Jei turite klausimų dėl siuntos pakavimo, dokumentų pildymo, muitinės procedūrų, draudimo ar bet kokių kitų niuansų, drąsiai kreipkitės. Mūsų patyrę specialistai mielai atsakys į visus jūsų klausimus ir padės rasti geriausią sprendimą. Konsultacijos yra nemokamos ir skirtos tam, kad padėtume jums išvengti klaidų ir užtikrintume sklandų pervežimą. Niekas nenori, kad siunta užstrigtų dėl nežinojimo. Būna, kad klientai bando patys viską išsiaiškinti ir padaro klaidų, kurios vėliau kainuoja brangiai. Tad geriau pasiklausti iš anksto ir gauti profesionalią pagalbą. Mes esame čia, kad pasidalintume savo patirtimi.
Koks jūsų darbo laikas?
Mūsų darbo laikas yra nurodytas mūsų internetinėje svetainėje, bet paprastai dirbame darbo dienomis nuo ryto iki vakaro. Savaitgaliais ir švenčių dienomis nedirbame, išskyrus atvejus, kai yra suplanuoti specialūs reisai ar skubūs pervežimai, kurie buvo suderinti iš anksto. Aišku, elektroninius laiškus ir užklausas galite siųsti bet kuriuo metu, bet atsakymo sulauksite darbo valandomis. Jei turite skubų klausimą ne darbo metu, galite bandyti skambinti, bet negarantuojame, kad atsiliepsime. Visada geriau planuoti savo užklausas ir skambučius darbo valandomis, kad gautumėte greitą ir išsamų atsakymą. Mūsų tikslas – būti pasiekiamiems, bet ir mes turime teisę į poilsį. Tad prašome atsižvelgti į mūsų darbo laiką.
Na, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo šiek tiek geriau suprasti, kaip veikia gabenimas iš Liono į Lietuvą. Mūsų tikslas – kad jūsų siunta pasiektų gavėją saugiai, greitai ir be jokių nereikalingų rūpesčių. Žinau, kad kartais viskas atrodo sudėtinga, bet mes esame čia, kad padėtume. Svarbiausia – bendrauti, klausti ir pateikti tikslią informaciją. Juk dirbame tam, kad palengvintume jums gyvenimą, o ne jį apsunkintume. Tad, jei kyla klausimų, nedvejokite ir susisiekite su mumis. Mes visada pasiruošę padėti ir patarti, kad jūsų siuntų pervežimas būtų kuo sklandesnis ir efektyvesnis. Iki kito karto!