Calais EU

Calais – tai ne tik uostas ir Eurotunelio prieigos, bet ir nuolatinis galvos skausmas bei džiaugsmas mums, kurie dirba tarptautinių pervežimų srityje. Ypač kalbant apie Europos Sąjungos krovinių judėjimą. Po Brexit, kai Jungtinė Karalystė išstojo iš ES, Calais tapo dar svarbesniu logistikos centru, jungiančiu kontinentinę Europą su JK. Mūsų mašinos čia pravažiuoja nuolat, tad „Calais EU“ mums reiškia sklandų tranzitą ir efektyvų krovinių judėjimą. Nors kartais tenka susidurti su įvairiais iššūkiais, stengiamės užtikrinti, kad Jūsų siuntos per šį strategiškai svarbų tašką keliautų be didelių problemų. Svarbu, kad mūsų klientai suprastų, jog pervežimai per Calais, nors ir sudėtingi, yra mūsų kasdienybė.

Logistika – pervežimai per Calais

Kuo skiriasi pervežimai per Calais ES ir ne ES šalims?

Pagrindinis skirtumas yra muitinės procedūros. Kai siunta keliauja iš vienos ES šalies į kitą per Calais (kaip tranzitu, pavyzdžiui, iš Prancūzijos į Belgiją ar Vokietiją), tai yra ES vidaus prekyba ir jokių muitinės deklaracijų nereikia. Reikalingas tik krovinio važtaraštis (CMR) ir komercinė sąskaita-faktūra, jei tai komercinis krovinys. Tačiau, jei siunta atvyksta iš Jungtinės Karalystės (ne ES) per Calais ir keliauja į ES šalį, tada jau reikia pildyti importo/eksporto deklaracijas, mokėti muitus ir PVM. Tai žymiai sudėtingiau ir reikalauja daugiau dokumentų. Labai svarbu žinoti siuntos kilmę ir paskirtį, kad būtų galima tinkamai paruošti dokumentus. Turėjome kartą klientą, kuris galvojo, kad vis dar yra „kaip anksčiau“, ir nustebo, kai krovinys užtruko muitinėje. Štai tokios realybės.

Kokie yra pagrindiniai maršrutai per Calais į ES šalis?

Iš Calais, pagrindiniai mūsų maršrutai driekiasi į visas didžiąsias ES šalis. Dažniausiai tai yra tiesioginis tranzitas per Prancūziją, Belgiją, Nyderlandus ir Vokietiją toliau link Rytų Europos šalių – Lenkijos, Lietuvos, Latvijos, Estijos. Taip pat vežame ir į Pietų Europą – Ispaniją, Italiją, ir, žinoma, į Skandinavijos šalis, naudojant keltus iš Vokietijos ar Danijos. Maršrutai yra optimizuojami atsižvelgiant į krovinių kiekį ir pristatymo terminus. Mums svarbu efektyviai išnaudoti kiekvieną transporto priemonės vietą ir užtikrinti greitą pristatymą. Viską planuojame taip, kad būtų kuo mažiau tuščių kilometrų ir kuo daugiau judėjimo. Tai tikrai padeda sutaupyti laiko. Ir tai atsispindi mūsų kainose.

Kiek laiko užtrunka tranzitas per Calais į kitas ES šalis?

Tranzito laikas per Calais į kitas ES šalis priklauso nuo galutinės paskirties vietos. Pavyzdžiui, į Belgiją ar Olandiją krovinys gali pasiekti per 1-2 darbo dienas, o į Rytų Europą, tokias kaip Lietuva, gali užtrukti 2-4 darbo dienas. Į ilgesnius maršrutus, kaip Ispanija ar Suomija, kelionė gali užtrukti 4-6 darbo dienas. Šie terminai yra apytiksliai ir priklauso nuo eismo sąlygų, orų ir, žinoma, nuo to, ar nėra nenumatytų situacijų kelyje. Mes stengiamės laikytis grafiko, bet kartais gamta ar eismo įvykiai gali koreguoti planus. Svarbu visada turėti omenyje, kad tai yra ilgų nuotolių pervežimai, ir kartais vėlavimai yra tiesiog neišvengiami. Mums svarbu, kad gautumėte tikslią informaciją.

Ar reikia užsisakyti pervežimą iš Calais iš anksto?

Taip, tikrai rekomenduojame užsisakyti pervežimą iš Calais iš anksto. Nors mūsų transportas čia kursuoja nuolat, vietų skaičius yra ribotas, ypač jei siunčiate didesnius krovinius ar turite specifinių reikalavimų. Išankstinis užsakymas leidžia mums geriau suplanuoti maršrutus, rezervuoti vietą Jūsų kroviniui ir užtikrinti sklandų procesą. Paskutinę minutę užsakyti yra įmanoma, bet gali tekti palaukti artimiausio laisvo transporto, arba, blogiausiu atveju, teks ieškoti kitų variantų. Geriausia – vos tik žinote savo siuntos detales, nedelsdami susisiekite su mumis ir aptarkite galimybes. Tai garantuos Jums ramybę ir išvengsite nereikalingo streso. Mums svarbu, kad viskas būtų suplanuota ir efektyvu.

Kokiems kroviniams tinka pervežimai per Calais?

Per Calais gabenami įvairiausi kroviniai – nuo smulkių siuntų ir asmeninių daiktų iki didelių palečių ir nestandartinių pramoninių įrengimų. Kadangi tai yra pagrindinis logistikos centras, mes esame pasiruošę gabenti praktiškai viską, kas atitinka tarptautinius pervežimų reikalavimus. Tai gali būti ir maisto produktai (jei nereikia specialaus temperatūros rėžimo), ir statybinės medžiagos, ir automobilių dalys, ir elektronika. Svarbiausia – kad krovinys būtų tinkamai supakuotas ir turėtų visus reikiamus dokumentus. Jei turite specifinį krovinį, visada geriausia su mumis pasikonsultuoti, kad įsitikintume, jog galime jį saugiai ir efektyviai pristatyti. Niekada nežinai, kas bus rytoj, juk krovinių srautai keičiasi nuolat. Labai svarbu, kad viskas būtų paruošta iš anksto.

Muitinė – ES ir JK sankirtos taškas

Kokie muitinės reikalavimai gabename prekes iš JK į ES per Calais?

Gabenant prekes iš Jungtinės Karalystės į ES per Calais, būtini visi importo/eksporto dokumentai. Tai reiškia, kad reikės komercinės sąskaitos-faktūros (invoice), pakuotės sąrašo (packing list) ir, priklausomai nuo prekių, gali prireikti ir kilmės sertifikatų, licencijų ar kitų specialių leidimų. Prekės bus apmokestinamos importo muitais ir PVM pagal ES taisykles. Tai yra sudėtingas procesas, reikalaujantis tikslumo ir atidumo. Netiksliai užpildyti dokumentai gali sukelti didelius vėlavimus ir papildomas išlaidas. Mūsų komanda gali padėti suforminti reikiamus dokumentus ir pakonsultuoti visais muitinės klausimais. Tai vienas iš tų „nepatogių niuansų“, kuriam turėjo prisitaikyti visas verslas po Brexit. Ir tai tikrai nėra paprasta visiems.

Ar galiu pasikliauti Jumis dėl muitinės formalumų tvarkymo?

Taip, tikrai galite pasikliauti. Mūsų įmonė turi ilgametę patirtį muitinės formalumų tvarkymo srityje, ypač po Brexit atsiradus naujiems reikalavimams. Mes teikiame tarpininkavimo paslaugas muitinėje, padedame pildyti deklaracijas, konsultuojame dėl tarifų, mokesčių ir reikalingų dokumentų. Suprantame, kad muitinės procedūros gali būti sudėtingos ir painios, tad stengiamės palengvinti šį procesą mūsų klientams. Mums svarbu, kad Jūsų siunta sklandžiai praeitų visus patikrinimus ir pasiektų paskirties vietą be nereikalingų vėlavimų ar papildomų išlaidų. Pasirinkę mus, galite būti ramūs, kad Jūsų muitinės reikalai bus tvarkomi profesionaliai ir atsakingai. Juk mums svarbiausia, kad krovinys pasiektų paskirties vietą be problemų.

Ką daryti, jei mano krovinys užstringa Calais muitinėje?

Jei krovinys užstringa Calais muitinėje, svarbiausia – nedelsiant susisiekti su mumis. Pirmiausia išsiaiškinsime priežastį: ar tai trūkstami dokumentai, neteisingai nurodytas prekės kodas, ar tiesiog atsitiktinis patikrinimas. Tada, bendradarbiaudami su Jumis, stengsimės kuo greičiau pateikti trūkstamą informaciją ar dokumentus. Mūsų specialistai turi patirties sprendžiant tokias situacijas ir gali operatyviai bendrauti su muitinės pareigūnais. Deja, bet teko matyti, kaip kroviniai užstringa dienoms ar net savaitėms dėl vieno popierėlio. Mes stengiamės minimizuoti tokių vėlavimų poveikį ir greitai atlaisvinti Jūsų siuntą. Svarbu greita reakcija ir bendradarbiavimas, kad išvengtumėte ilgesnių prastovų ir papildomų kaštų. Tai yra mūsų prioritetas, juk laikas – pinigai.

Ar keičiantis ES ir JK santykiams keičiasi ir pervežimų taisyklės?

Deja, taip. ES ir JK santykiai yra dinamiški, ir bet kokie politiniai ar ekonominiai pokyčiai gali tiesiogiai paveikti pervežimų taisykles ir muitinės procedūras. Nuolat stebime situaciją, sekame naujausius reglamentų pakeitimus ir stengiamės operatyviai prisitaikyti. Pavyzdžiui, po Brexit teko iš esmės peržiūrėti visą dokumentų tvarkymo sistemą. Dėl to mums yra labai svarbu bendrauti su klientais ir laiku juos informuoti apie pokyčius, kad jie galėtų atitinkamai pasiruošti. Niekas nenori susidurti su nenumatytais iššūkiais. Todėl mes esame nuolat pasiruošę reaguoti į bet kokius pokyčius ir užtikrinti, kad Jūsų kroviniai būtų gabenami pagal naujausius reikalavimus, juk tai mūsų darbas. Čia negali būti jokių klaidų.

Ar reikia PVM mokėti už prekes, gabenamas iš JK į ES per Calais?

Taip, jei prekės gabenamos iš Jungtinės Karalystės (trečiosios šalies) į Europos Sąjungos valstybę per Calais, už jas reikės sumokėti importo PVM. PVM tarifas priklausys nuo konkrečios ES valstybės, kurioje prekės bus importuojamos. Paprastai PVM mokamas importo metu arba gali būti atidėtas, jei įmonė turi atitinkamus leidimus. Tai yra vienas iš pagrindinių mokesčių, atsiradusių po Brexit. Būtina atidžiai apskaičiuoti PVM ir kitus mokesčius, kad nebūtų netikėtumų. Mūsų specialistai gali padėti Jums su PVM apskaičiavimu ir konsultuoti, kokios procedūros taikomos Jūsų atveju. Svarbu visa tai žinoti ir atitinkamai planuoti savo biudžetą, kad nebūtų jokių staigmenų dėl papildomų mokesčių. Juk verslas turi būti skaidrus.

Saugumas – rizikos valdymas Calais

Kokie didžiausi saugumo iššūkiai Calais regione?

Calais regionas pasižymi keliais specifiniais saugumo iššūkiais. Didžiausias turbūt yra migrantų bandymai nelegaliai patekti į sunkvežimius, keliaujančius į Jungtinę Karalystę. Tai kelia grėsmę ne tik transporto priemonėms ir kroviniams, bet ir mūsų vairuotojams. Dėl to taikome griežtas saugumo priemones – patikrinimus, plombavimą, kamerų sistemas. Kitas iššūkis – eismas ir potencialios avarijos dėl didelio transporto srauto. Taip pat, kartais pasitaiko smulkių vagysčių ar vandalizmo atvejų, ypač stovėjimo aikštelėse. Visa tai reikalauja nuolatinio budrumo ir investicijų į saugumą. Mums svarbu, kad vairuotojai ir kroviniai būtų saugūs visos kelionės metu, juk tai garantuoja sklandų pervežimą. Štai tokia yra ir realybė, kurioje dirbame kasdien.

Kaip užtikrinate siuntų saugumą nuo vagysčių ar pažeidimų?

Mes imamės įvairių priemonių siuntų saugumui užtikrinti. Pirmiausia, visos mūsų transporto priemonės yra aprūpintos moderniomis signalizacijos sistemomis ir GPS sekimo įranga, kuri leidžia nuolat stebėti krovinio judėjimą. Krovinių skyriai yra patikimai užrakinami ir plombuojami. Vairuotojai yra apmokyti saugaus vairavimo ir reagavimo į nestandartines situacijas. Be to, stengiamės vengti nepatikimų stovėjimo aikštelių ir dažnai naudojame saugias, prižiūrimas teritorijas. Aišku, 100% garantijos niekas negali duoti, bet mes darome viską, kas įmanoma, kad Jūsų siunta pasiektų paskirties vietą saugiai ir nepažeista. Mums svarbu, kad klientai žinotų, jog jų turtas yra patikimose rankose. Mūsų reputacija remiasi saugumu ir patikimumu. Ir tai padeda mums išlaikyti klientų pasitikėjimą.

Ar jūsų vairuotojai apmokyti spręsti netikėtas situacijas Calais?

Taip, mūsų vairuotojai yra nuolat apmokomi ir instruktuojami, kaip elgtis netikėtose situacijose, kurios gali kilti Calais regione. Tai apima, pavyzdžiui, veiksmus susidūrus su migrantų bandymais patekti į sunkvežimį, avarijų ar gedimų kelyje atveju, taip pat bendravimą su vietos pareigūnais ir muitinės darbuotojais. Jie žino, kaip užtikrinti krovinio ir savo pačių saugumą. Be to, jie nuolat palaiko ryšį su mūsų dispečeriais, kurie gali teikti pagalbą ir konsultacijas realiuoju laiku. Mums svarbu, kad vairuotojai jaustųsi užtikrintai ir turėtų visus įrankius spręsti problemas efektyviai. Tai yra dalis mūsų investicijų į saugumą ir paslaugų kokybę. Juk dirbant tarptautiniu mastu, svarbu būti pasiruošus bet kam. Ir todėl mes galime užtikrinti, kad mūsų darbuotojai yra apmokyti ir kvalifikuoti.

Ką daryti, jei pastebima, kad į sunkvežimį bandoma įsilaužti?

Jei vairuotojas pastebi bandymą įsilaužti į sunkvežimį ar jau įsilaužimą, pirmiausia jo nurodymas – nedelsiant sustoti saugioje vietoje (jei tai įmanoma be tiesioginės rizikos), užfiksuoti faktą ir pranešti vietos policijai bei mūsų dispečeriams. Jokių bandymų spręsti situaciją savarankiškai. Svarbiausia – saugumas. Mūsų dispečeriai iš karto informuos klientus ir koordinuos tolesnius veiksmus. Ypatingai svarbu nepalikti sunkvežimio be priežiūros. Tokie incidentai yra nemalonūs, bet, deja, Calais regione pasitaikantys. Mes stengiamės daryti viską, kad to išvengtume, bet jei jau atsitiko, veikiame pagal aiškų planą. Mums svarbu, kad tokios situacijos būtų sprendžiamos profesionaliai ir atsakingai. Tai yra mūsų įsipareigojimas klientams.

Ar atliekamas siuntų skenavimas prieš gabenimą per Calais?

Standartinio siuntų skenavimo prieš kiekvieną gabenimą per Calais mes neatliekame, nes tai užtruktų daug laiko ir padidintų kaštus, o ir įranga tam reikalinga specifiška. Tačiau, jei kyla įtarimų dėl konkrečios siuntos turinio (pvz., neatitikimas dokumentams, neaiški pakuotė, ar tiesiog nuojauta), mes pasiliekame teisę atlikti vizualinį patikrinimą arba, jei reikia, kreiptis į atitinkamas institucijas (pvz., muitinę, policiją), kurios turi skenavimo įrangą. Mums svarbiausia užtikrinti, kad nebūtų gabenamos draudžiamos prekės ir kad visi kroviniai atitiktų teisės aktus. Tai yra būtina siekiant užtikrinti saugumą ir atitikti tarptautinius reikalavimus, juk tai yra esminis dalykas. Ir todėl mes galime užtikrinti, kad viskas bus atlikta pagal reikalavimus. Ir todėl apie tai reikia pagalvot.

Atsiskaitymai – finansiniai aspektai

Kokie mokėjimo būdai priimami už Calais pervežimus?

Pagrindinis ir labiausiai rekomenduojamas mokėjimo būdas yra bankinis pavedimas. Tai patogu, saugu ir skaidru tiek mums, tiek Jums. Ypač kalbant apie juridinius asmenis, bankiniai pavedimai yra standartas. Fiziniams asmenims taip pat rekomenduojame naudotis šiuo mokėjimo būdu. Kai kuriais atvejais, išimties tvarka ir tik iš anksto suderinus su vadybininku, galime priimti ir kitus mokėjimo variantus, bet tai jau individualu. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas laiku, pagal sutartas sąlygas, kad nebūtų jokių vėlavimų ar nesusipratimų su siuntos išsiuntimu ar pristatymu. Mums svarbu, kad atsiskaitymo procesas būtų kuo paprastesnis ir efektyvesnis abiems pusėms, juk tai garantuoja sklandų bendradarbiavimą. Juk norisi, kad viskas būtų paprasta. Ir todėl mes renkamės paprastus atsiskaitymo būdus.

Ar gali keistis kaina dėl kuro kainų svyravimų?

Deja, tai yra neišvengiama. Kuro kainos rinkoje nuolat svyruoja, ir tai tiesiogiai įtakoja pervežimų kaštus. Paprastai mes stengiamės palaikyti stabilias kainas, bet esant dideliems ir ilgalaikiams kuro kainų pokyčiams, gali tekti koreguoti pervežimo įkainius. Įprastai, kuro antkainis (fuel surcharge) yra nurodomas pasiūlyme ir gali kisti. Visada stengiamės informuoti klientus apie tokius pasikeitimus iš anksto, kad jie galėtų atitinkamai planuoti savo biudžetą. Mums svarbu būti sąžiningiems ir skaidriems, bet ekonominės realijos kartais verčia imtis tokių priemonių. Tai yra vienas iš tų iššūkių, su kuriais susiduria visas transporto sektorius. Juk niekas nežino, kas bus rytoj su kuro kainomis. Ir todėl mes turime būti lankstūs ir prisitaikantys. Ir tą mums padeda daryti mūsų partneriai.

Ar teikiate atidėto mokėjimo (post-paid) galimybes?

Atidėto mokėjimo (post-paid) galimybes teikiame nuolatiniams ir patikimiems juridiniams asmenims, su kuriais turime ilgalaikius bendradarbiavimo susitarimus ir nustatytą kredito limitą. Naujiems klientams ar fiziniams asmenims paprastai taikomas išankstinis apmokėjimas. Kiekvienas atidėto mokėjimo atvejis yra vertinamas individualiai, atsižvelgiant į kliento mokumo istoriją ir bendradarbiavimo apimtis. Jei Jus domina tokia galimybė, prašome susisiekti su mūsų pardavimų skyriumi ir aptarti detales. Mums svarbu kurti ilgalaikius ir abipusiai naudingus santykius, o lankstumas atsiskaitymuose yra viena iš to dalių. Bet, žinoma, rizikos valdymas yra esminis dalykas, juk niekas nenori prarasti pinigų. Ir todėl mes turime būti atsargūs. Ir todėl mes turime būti tikri, kad viskas bus atlikta tinkamai.

Ar teikiate draudimo paslaugas ES kroviniams per Calais?

Taip, visos siuntos, gabenamos per Calais į ES šalis, yra apdraustos standartiniu CMR draudimu pagal tarptautines konvencijos nuostatas. Šis draudimas padengia žalą, atsiradusią dėl vežėjo kaltės, iki tam tikros sumos už kilogramą (paprastai apie 8,33 SDR/kg). Tačiau, jei Jūsų krovinys yra ypač vertingas ir norite didesnės apsaugos, rekomenduojame apsvarstyti papildomą "nuo visų rizikų" draudimą. Šis draudimas suteikia platesnę apsaugą ir padengia žalą nepriklausomai nuo kaltės. Papildomo draudimo kaina priklauso nuo krovinio vertės. Mes galime padėti Jums pasirinkti tinkamiausią draudimo variantą ir pakonsultuoti. Geriau būti saugiam, nei vėliau gailėtis. Juk niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje. Ir todėl mes turime būti tikri, kad viskas bus atlikta tinkamai. Ir todėl mes galime užtikrinti, kad viskas bus atlikta pagal reikalavimus.

Ar reikia mokėti už krovinių sandėliavimą Calais?

Mūsų pagrindinė veikla yra krovinių pervežimas, o ne sandėliavimas. Todėl tiesioginių sandėliavimo paslaugų Calais mieste neteikiame. Mūsų transportas per Calais dažniausiai pravažiuoja tranzitu arba atlieka greitus pakrovimus/iškrovimus. Jei Jums reikalingas trumpalaikis krovinių sandėliavimas prieš išsiunčiant siuntą ar po jos atvykimo, galime rekomenduoti patikimus partnerius, kurie teikia tokias paslaugas regione. Aišku, už sandėliavimo paslaugas bus taikomi atskiri mokesčiai. Svarbu viską suderinti iš anksto, kad Jūsų krovinys būtų saugiai saugomas iki tol, kol bus pakrautas į transportą. Niekada nepamirškite, kad sandėliavimas yra atskira paslauga, kurią reikia aptarti iš anksto. Tai padeda išvengti nesusipratimų ir užtikrinti sklandų pervežimą.

Taigi, apibendrinant – Calais yra be galo svarbus taškas mūsų pervežimų tinkle, ypač kalbant apie Europos Sąjungos krovinių judėjimą. Nors jis turi savo specifiką ir iššūkių, ypač po Brexit pokyčių, mes esame pasiruošę juos spręsti kasdien. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad Jūsų siuntos per šį strateginį vartų tašką keliautų sklandžiai, saugiai ir efektyviai. Svarbu bendradarbiauti, laiku teikti informaciją ir būti pasiruošusiam galimiems niuansams. Jei turite kokių nors klausimų ar reikia konsultacijos dėl pervežimų per Calais į ES, nedvejodami kreipkitės, juk tam ir esame.