Autobusu iš Liono į Vilnių, Vežame kiekvieną dieną

Sveiki! Esu tas, kuris jau metus skaičiuoja ne tik dienas, bet ir nuvažiuotus kilometrus vežant žmones autobusu iš Liono į Vilnių. Žinau, kad ne visiems patinka ilgai sėdėti, bet mes stengiamės, kad autobusu iš Liono į Vilnių vežame kiekvieną dieną, kad būtų kuo patogiau planuoti. Čia, be jokių mandrybių, atsakysiu į dažniausiai iškylančius klausimus, kad Jums būtų aiškiau, ko tikėtis ir kaip geriausiai pasiruošti kelionei. Juk svarbiausia, kad pasiektumėte Vilnių saugiai ir su kuo mažiau streso.

DUK

Grafikas – kada vykstame

Ar tikrai autobusu iš Liono į Vilnių vežate kiekvieną dieną?

Taip, mes stengiamės, kad autobusas iš Liono į Vilnių išvyktų kasdien. Tai mūsų pažadas klientams ir standartinis grafikas. Aišku, kartais pasitaiko išimčių, pavyzdžiui, per dideles šventes ar ekstremalias oro sąlygas, tada gali būti nukrypimų. Bet didžiąją dalį laiko, taip, važiuojame. Visada geriausia paskambinti ir pasitikslinti konkrečią dieną prieš kelionę, kad būtumėt 100% ramūs. Niekas nenori, kad būtų netikėtumų.

Koks yra išvykimo laikas iš Liono?

Išvykimo laikas iš Liono paprastai būna po pietų, apie 14-16 valandą. Tikslų laiką sužinosite rezervuodami bilietą. Svarbu būti nurodytoje vietoje laiku, nes autobusas negali laukti vėluojančių. Patariu atvykti bent 15-20 min. anksčiau, kad ramiai susidėtumėte bagažą ir užsiimtumėte vietą. Pamenu, vienas klientas pavėlavo, tai teko jį laukti, o kiti burbėjo. Tai tikrai nėra malonu visiems.

Kiek laiko trunka kelionė iš Liono į Vilnių?

Kelionė autobusu iš Liono į Vilnių trunka apie 26-29 valandas. Tai ilga kelionė, tad pasiruoškite. Laikas priklauso nuo eismo sąlygų Vokietijoje ir Lenkijoje, pasienio patikrų ir sustojimų skaičiaus. Vairuotojai keičiasi reguliariai, kad būtų pailsėję ir saugūs. Būna, kad dėl nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, didelės avarijos, kelionė užtrunka ilgiau. Bet tokios situacijos yra retos, bet pasitaikančios.

Ar galima sekti autobuso maršrutą?

Deja, tiesioginio maršruto sekimo paslaugos nesiūlome. Bet jei kils nerimas ar kažkas neaišku, galite paskambinti mums ir mes pasiteirausime, kur yra autobusas. Vairuotojai stengiasi palaikyti ryšį ir pranešti apie didesnius vėlavimus. Bet nuolat stebėti kiekvieno autobuso pozicijos tiesiog nėra galimybių. Juk tai ne taksi. Geriau pasitikėkite, kad mes darome savo darbą ir vežame saugiai, o mes stengsimės būti informatyvūs.

Kurioje Vilniaus vietoje išleidžiate keleivius?

Vilniuje keleivius išleidžiame pagrindinėje autobusų stotyje. Tai yra patogiausia vieta, iš kurios galima lengvai pasiekti kitas miesto dalis viešuoju transportu ar taksi. Negalime važinėti po visą miestą "nuo durų iki durų" kaip mikriukas. Svarbu iš anksto suplanuoti savo kelionę nuo autobusų stoties iki galutinio tikslo. Tad, gerai pasižiūrėkite žemėlapyje, kur jums patogiausia išlipti, ir praneškite mums.

Ar vežate tik į Vilnių, ar ir į kitus Lietuvos miestus?

Pagrindinis maršrutas yra į Vilnių. Tačiau, sustojame ir kituose didesniuose Lietuvos miestuose pakeliui, pavyzdžiui, Kaune, Panevėžyje. Jei jums reikia į kitą miestą, esantį toliau nuo pagrindinio maršruto, tai reikia derinti iš anksto. Autobusas nėra toks lankstus kaip mikriukas, kuris gali privažiuoti prie pat durų. Tad, jei jums reikia į kokį mažesnį miestelį, geriau pasitikslinti, ar tai įmanoma.

Keleiviams – Jūsų patogumas

Kiek bagažo galiu turėti su savimi?

Į bilieto kainą įeina vienas didelis lagaminas (iki 25-30 kg) ir vienas rankinis bagažas, kurį galite pasiimti į saloną. Jei turite daugiau bagažo, reikės mokėti papildomai, ir tai reikia pranešti iš anksto. Būna, kad žmonės bando vežtis visą savo namų turtą, bet, deja, vietos yra ribotai. Tad, prašome, apgalvokite, ką tikrai reikia pasiimti, kad būtų patogu visiems. Viskas, kas viršija normą, apmokestinama.

Ar galima vežtis nestandartinį bagažą (dviračius, instrumentus)?

Taip, nestandartinį bagažą, tokį kaip dviračiai, muzikos instrumentai ar didesni daiktai, vežame, bet tai reikia suderinti iš anksto ir už tai taikomas papildomas mokestis. Būtina, kad visi tokie daiktai būtų tinkamai supakuoti, kad nebūtų pažeisti kelionės metu ir nepažeistų kitų siuntų. Neįtikėtina, bet kartais žmonės bando vežtis neįmanomus daiktus, tai tikrai prašau, praneškite mums iš anksto, kad galėtume suplanuoti. Mes stengiamės, bet stebuklų nebūna.

Ar mano bagažas yra apdraustas?

Taip, Jūsų bagažas yra apdraustas pagal vežėjo atsakomybės draudimą. Tai reiškia, kad, jei bagažas dings ar bus sugadintas dėl mūsų kaltės, nuostoliai bus atlyginti pagal draudimo sąlygas. Tačiau už vertingus daiktus, paliktus rankiniame bagaže be priežiūros, neatsakome. Visada rekomenduoju svarbius dokumentus, pinigus ir papuošalus laikyti prie savęs. Geriau saugotis, nei gailėtis, juk niekas nenori prarasti vertingų daiktų.

Ką daryti, jei pamiršau daiktus autobuse?

Jei pamiršote daiktus autobuse, nedelsiant susisiekite su mumis. Mes patikrinsime autobusą ir, jei daiktas bus rastas, pasistengsime jį grąžinti artimiausiu reisu. Deja, negalime garantuoti, kad visada pavyks, ypač jei daiktas mažas ir nepastebėtas. Bet visada verta pabandyti. Pamenu, vienas keleivis paliko telefoną, tai vairuotojas jį rado ir kitą dieną jau buvo grąžinta. Bet tai priklauso nuo situacijos. Visada geriau tris kartus patikrinti prieš išlipant. Tai yra jūsų atsakomybė.

Ar galima keliauti su augintiniais?

Deja, su augintiniais keliauti negalime. Tai susiję su higiena, kitų keleivių alergijomis ir ilga kelionės trukme. Žinau, kad tai nepatogus niuansas, bet tokios yra taisyklės ir mes jų turime laikytis. Yra specializuotos gyvūnų pervežimo įmonės, kurios geriau pritaikytos šiai paslaugai. Prašome nebandyti vežtis gyvūnų, kad išvengtumėte problemų ir nesukeltumėte nepatogumų kitiems keleiviams. Tai tikrai svarbus punktas, jį reikia atsiminti.

Ar reikia paso keliaujant iš Liono į Vilnių?

Taip, keliaujant iš Prancūzijos į Lietuvą, abi šalys yra Šengeno zonoje, tačiau privaloma turėti galiojantį asmens tapatybės dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Nors pasienio kontrolės dažnai nebūna, patikrinimai gali įvykti bet kada. Būna, kad žmonės pamiršta dokumentus ir tada kyla didelių problemų. Be dokumentų mes negalime Jūsų vežti, tai būtų pažeidimas. Juk nenorime, kad kiltų nemalonumų kelyje. Patikra gali būti bet kada.

Autobuse – patogumai

Ar autobuse yra Wi-Fi ir rozetės?

Daugumoje mūsų autobusų yra Wi-Fi ir galimybė įkrauti telefoną ar kitus įrenginius. Deja, negaliu garantuoti, kad Wi-Fi veiks idealiai visos kelionės metu, ypač keliaujant per kaimo vietoves. Ir rozetės, nors ir yra, kartais gali būti užimtos. Tad, jei Jums labai svarbu turėti internetą ar įkrautą telefoną, rekomenduoju turėti išorinę bateriją. Geriau būti pasiruošusiam, nei likti be ryšio. Žinau, kad dabar be interneto sunkoka.

Ar autobusuose yra tualetas?

Taip, visuose mūsų autobusuose yra tualetas. Tačiau prašome jį naudoti tik esant būtinybei, nes ilgų kelionių metu jis gali tapti nešvarus ar sugesti. Mes reguliariai sustojame degalinėse, kur yra švarūs ir patogūs tualetai. Tai yra geresnis pasirinkimas. Juk niekas nenori keliauti nešvarioje aplinkoje. Tad, prašome, apgalvokite tai, kad būtų patogu visiems keleiviams. Tai elementari pagarba.

Ar galima valgyti ir gerti autobuse?

Valgyti ir gerti autobuse galima, bet prašome atsižvelgti į kitus keleivius. Venkite aštraus kvapo maisto ir palikite savo vietą tvarkingą. Juk niekas nenori, kad po Jūsų liktų trupinių ar išsiliejusių gėrimų. Mums buvo situacija, kai vienas keleivis valgė česnakinį maistą ir visas autobusas dvelkė nemaloniai. Tad, prašome, būkite atsakingi ir valgykite tvarkingai. Ir šiukšles visada išmeskite į tam skirtas šiukšliadėžes.

Ar leidžiama keliauti su vaikais?

Taip, su vaikais keliauti leidžiama. Vaikams iki tam tikro amžiaus gali būti taikomos nuolaidos. Svarbu pasirūpinti vaiko saugos kėdute, jei ji reikalinga. Vaikų iki 3 metų privaloma vežti kėdutėse. Ilga kelionė gali būti varginanti vaikams, tad pasirūpinkite užsiėmimais. Ir, žinoma, stebėkite, kad jie netrukdytų kitiems keleiviams. Juk visi nori ramiai keliauti, o ne klausytis nuolatinio triukšmo. Tai yra tėvų atsakomybė.

Ar autobusuose veikia kondicionierius?

Taip, visi mūsų autobusai yra su veikiančiu kondicionieriumi, kad kelionė būtų komfortiška tiek karštą vasaros dieną, tiek šaltą žiemą. Mes stengiamės palaikyti optimalią temperatūrą salone. Bet kartais keleiviai turi skirtingus poreikius – vienam šalta, kitam karšta. Tad, jei Jums nepatogu, pasikalbėkite su vairuotoju, galbūt galima truputį pareguliuoti. Juk visiems norisi jaustis patogiai. Bet apskritai, oro kondicionavimas yra standartinė įranga.

Ką daryti, jei pasijutau blogai kelionės metu?

Praneškite vairuotojui nedelsiant. Jis sustos artimiausioje saugioje vietoje ir pasistengs Jums padėti. Turime pirmosios pagalbos rinkinius, o jei situacija sunkesnė, kreipsimės pagalbos į vietos medikus. Svarbiausia, kad jaustumėtės saugiai ir gautumėte pagalbą. Aišku, geriausia prieš kelionę pasirūpinti vaistais nuo pykinimo, jei žinot, kad gali būti problemų. Bet mes pasiruošę ir nenumatytiems atvejams, juk esame patyrę vežėjai ir visko matę.

Ar galima pakeisti bilietą?

Taip, bilietą pakeisti galima, bet taikomos tam tikros sąlygos ir galimi papildomi mokesčiai. Geriausia susisiekti su mumis kuo anksčiau, jei žinote, kad Jums reikės keisti kelionės datą. Pakeitimas paskutinėmis valandomis gali būti sudėtingas arba brangesnis. Viskas priklauso nuo laisvų vietų ir konkrečios situacijos, bet mes visada stengiamės rasti geriausią sprendimą. Svarbu, kad mums apie tai praneštumėte kuo greičiau.

Kaip įsigyti bilietus?

Bilietus galite įsigyti telefonu, per mūsų interneto svetainę arba atvykę į mūsų biurus (jei tokių yra). Geriausia iš anksto, ypač jei norite gauti geriausią kainą ir užsitikrinti vietą. Mes priimame banko pavedimus ir kartais grynuosius pinigus. Visa informacija apie mokėjimo būdus yra pateikta mūsų svetainėje. Tad, rinkitės Jums patogiausią būdą. Svarbiausia, kad rezervuotumėte laiku. Aišku, jei yra vietų, galite ir paskutinę minutę.

Ar galima atšaukti bilietą?

Taip, bilietą atšaukti galima, bet taikomos tam tikros sąlygos. Kuo anksčiau pranešite, tuo geriau. Jei atšaukiate likus pakankamai laiko iki kelionės (pvz., 48 valandoms), dažniausiai grąžiname visą sumą. Jei atšaukimas paskutinėmis valandomis – gali būti, kad grąžinama tik dalis sumos arba negrąžinama visai. Juk mes jau būname suplanavę vietą Jums. Geriausia mums paskambinti kuo anksčiau, kad rastume geriausią sprendimą. Niekas nenori prarasti pinigų, tai suprantama.

Kokios yra saugumo priemonės?

Mes laikomės visų ES ir vietinių saugumo reikalavimų. Vairuotojai yra profesionalūs, transporto priemonės reguliariai tikrinamos ir prižiūrimos. Mums svarbiausia Jūsų saugumas. Be to, visi keleiviai turi būti prisisegę saugos diržais. Būna, kad žmonės nenori segtis, bet tai privaloma. Mes turime užtikrinti, kad visi pasiektų tikslą gyvi ir sveiki. Tai yra mūsų pagrindinis prioritetas, be diskusijų.

Ar teikiate siuntų pervežimo paslaugas iš Liono į Vilnių?

Taip, be keleivių, vežame ir siuntas iš Liono į Vilnių. Siuntos turi būti tvarkingai supakuotos ir aiškiai paženklintos. Tai yra puikus variantas, jei norite nusiųsti ką nors artimiesiems, bet patys nekeliaujate. Dėl siuntų kainų ir detalių geriausia susisiekti su mumis atskirai. Mums buvo atvejis, kai žmogus bandė siųsti gyvą vėžlį (nesusipratimas, o ne klaida!), tai teko paaiškinti, kad taip negalima. Tai tikrai svarbus niuansas, kurį reikia žinoti.

Kaip atsiimti siuntą Vilniuje?

Siuntą Vilniuje galima atsiimti mūsų nurodytame atsiėmimo punkte (dažniausiai autobusų stotyje) arba, jei buvo sutarta iš anksto ir už papildomą mokestį, pristatysime į Jūsų nurodytą adresą. Gavėjas turi turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Tai yra saugumo reikalavimas, kad siunta patektų į teisingas rankas. Būna, kad žmonės nori, jog atiduotume bet kam, bet taip negalima. Mes atsakingi už Jūsų siuntą. Tad, pasirūpinkite, kad gavėjas būtų pasiruošęs.

Išvada

Na štai, tikiuosi, kad dabar jau aiškiau, kaip keliaujame autobusu iš Liono į Vilnių kiekvieną dieną. Stengiamės, kad viskas būtų kuo paprasčiau ir patogiau, nors ilga kelionė visada turi savų iššūkių. Svarbiausia, ką noriu pasakyti, tai kad bendravimas yra raktas į sėkmingą kelionę. Jei kyla klausimų ar abejonių, skambinkite mums – juk tam ir esame! Lauksime Jūsų autobuse, kad galėtumėte saugiai pasiekti Lietuvos sostinę. Iki pasimatymo Vilniuje!