Autobusu iš Lille į LT: vežame keleivius ir siuntas kiekvieną dieną

Sveiki gyvi! Jeigu jau skaitote, tai matyt domina kelionė autobusu iš Lilio (Lille) į Lietuvą, arba gal siuntą reikia nusiųsti. Aš pats jau seniai šitam reikale sukinėjuosi, tai žinau, kad klausimų visada kyla. Žmonėms dažnai atrodo, kad viskas labai sudėtinga, bet iš esmės, jeigu žinai niuansus, viskas gan paprasta. Tiesiog reikia suprasti, kas ir kaip vyksta, kokie tie keliai, kokios taisyklės. Pasistengsiu paaiškinti viską tiesiai šviesiai, be jokių ten mandrybių, kaip kad draugui aiškinčiau prie kavos. Juk keliauti dabar galima lengvai, tik reikia pasirinkti patikimą būdą ir žinoti ko tikėtis, kad nebūtų jokių staigmenų, kai jau sėdi autobuse. Mūsų komanda siekia, kad jūsų kelionė būtų kuo sklandesnė.

DUK apie kelionę autobusu iš Lille į LT

Detalės – kelionė iš Lilio į Lietuvą

Ar tikrai vežate kiekvieną dieną iš Lilio į Lietuvą?

Taip, čia jau mūsų toks pagrindinis principas ir įsipareigojimas. Iš Lilio į Lietuvą ir atgal važiuojame kiekvieną dieną, be jokių laisvadienių ar švenčių. Tai reiškia, kad galite planuoti savo kelionę ar siuntos perdavimą bet kurią savaitės dieną, jums nereikės derintis prie kažkokių ribotų tvarkaraščių. Žinoma, kartais būna nenumatytų situacijų kelyje – sniego lavinos Alpėse (nors į Lilio pusę rečiau) ar koks didelis kamštis Vokietijoj, bet mes visada stengiamės, kad autobusas būtų laiku. Bet šiaip, taip, kasdien važiuojam. Nėra taip, kad atšauktume reisus šiaip sau, nebent jau visai force majeure. Mes dirbame nuolat, kad keleiviai galėtų keliauti patogiai.

Kur Lilio mieste yra įlipimo/išlipimo vietos?

Lilio mieste stengiamės, kad įlipimo ir išlipimo vietos būtų kuo patogesnės keleiviams. Dažniausiai tai būna prie pagrindinių transporto mazgų, pavyzdžiui, netoli geležinkelio stoties ar kur nors, iš kur patogu pasiekti kitas miesto dalis viešuoju transportu. Tikslios vietos nurodomos užsakymo metu arba prieš kelionę, nes kartais būna, kad keičiasi eismo sąlygos ar leidimai. Svarbiausia, kad jums būtų patogu. Būna, kad vienas ar kitas keleivis nori išlipti kažkur kitur, bet tada reikia derinti su vairuotoju ir kitais, nes negalime tiesiog po visą miestą sukiotis. Lilis nėra Paryžius, bet vis tiek miestas, o eismas ten, žinot, koks. Svarbu, kad būtų patogu ir saugu visiems, o ne tik vienam keleiviui.

Kokiu maršrutu dažniausiai važiuoja autobusai?

Na, konkretus maršrutas gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo eismo situacijos, orų ar kitų veiksnių, bet dažniausiai iš Lilio važiuojame per Belgiją, Vokietiją ir Lenkiją. Tai toks, sakyčiau, labiausiai nusistovėjęs ir patikrintas kelias. Važiuojam autostradomis, stengiamės rinktis kuo tiesesnį kelią, kad kelionė būtų kuo trumpesnė. Aišku, būna ir taip, kad dėl kokio nors įvykio autostradoje, ten avarija ar kelio darbai, vairuotojas nusuka į kitą kelią. Bet čia jau jo kompetencija ir patirtis, kad rastų optimaliausią variantą. Svarbiausia, kad visada saugiai pasiektume Lietuvą, o ne kad tiksliai kilometras prie kilometro eitume tą patį kelią. Saugumas ir greitis yra svarbiausia, nes žmonės laukia. Mes visada ieškome optimaliausio maršruto, kad kelionė būtų efektyvi.

Kiek laiko trunka kelionė iš Lilio į Lietuvą autobusu?

Standartinė kelionė, be didelių netikėtumų, trunka apie 22-24 valandas. Čia jau su visais sustojimais ir pasienio patikrinimais (jei pasitaiko, nors dabar ES viduje rečiau). Žinoma, tai yra orientacinis laikas. Eismas, orai, kelio darbai – viskas gali įtakoti. Būna, kad atvažiuojam ir greičiau, bet būna, kad ir pora valandų vėluojam. Svarbu nusiteikti, kad tai nėra lėktuvas, ir nereikia tikėtis tobulos punktualios minutės. Bet mes visada stengiamės laikytis grafiko, kiek tik įmanoma. Kartą per Kalėdas buvom įstrigę Vokietijoje dėl pūgos, tai kelionė užsitęsė, bet keleiviai suprato, kad čia jau gamta kalta, ne mes. Svarbu, kad pasiektume tikslą, o ne minutę į minutę. Saugumas yra svarbiausia, o ne greitis bet kokia kaina.

Ar yra sustojimų kelyje, ir kur?

Tikrai taip, sustojimų yra ir jie būtini. Vis dėlto kelionė ilga, reikia ir kojas pramankštinti, ir tualetu pasinaudoti, ir užkąsti. Dažniausiai sustojame didesnėse degalinėse su kavinėmis, kur yra visos patogios sąlygos – ir tualetai, ir maisto pasirinkimas. Stengiamės, kad sustojimai būtų reguliarūs, maždaug kas 3-4 valandas, bet vėlgi, priklausys nuo vairuotojo sprendimo ir situacijos kelyje. Svarbu, kad visi keleiviai jaustųsi patogiai ir kad vairuotojai galėtų pailsėti. Kartais žmonės bando ilgiau užtrukti degalinėse, bet tada vairuotojas turi priminti, kad laikas riedėti toliau. Vis dėlto, yra tvarkaraštis, į kurį reikia atsižvelgti. Per ilgai užtrunka vienas keleivis, o kiti laukia. Juk tai bendra kelionė, ne privati.

Ar galima įlipti/išlipti kituose miestuose Lietuvoje, be Vilniaus/Kauno?

Taip, žinoma, galima. Nors Vilnius ir Kaunas yra pagrindiniai mūsų atvykimo taškai, mes galime paimti ar išleisti keleivius ir kituose miestuose pakeliui. Pavyzdžiui, Panevėžyje, Marijampolėje ar kituose didesniuose miesteliuose, per kuriuos važiuojame. Bet čia jau reikėtų iš anksto susitarti individualiai. Svarbiausia, kad žinotume, kur ir kada jus pasiimti ar išleisti, kad nereikėtų laukti. Juk nenorime, kad mūsų autobusas sukinėtųsi per pusę Lietuvos, tik tam, kad paimtų vieną keleivį. Bet jei esate pakeliui, tai tikrai galime sustoti. Tiesiog praneškite iš anksto, kad galėtume suplanuoti. Lanksčiai dirbam, bet proto ribose, kad kiti keleiviai laiku pasiektų tikslą. Mums svarbiausia efektyvumas visiems ir saugumas. O lankstumas – tai jau bonusas.

Kainos – bilietų ir siuntų įkainiai

Kiek kainuoja bilietas iš Lilio į Lietuvą?

Bilieto kaina iš Lilio į Lietuvą priklauso nuo kelių veiksnių. Pirmiausia, tai pirkimo laikas – anksčiau perkant dažnai būna pigiau. Antra, ar yra kokių nors specialių pasiūlymų ar akcijų. Trečia, ar keliaujate vienas, ar su grupe, nes didesnėms grupėms taikome nuolaidas. Geriausia yra pasitikrinti mūsų interneto svetainėje arba tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai. Kainos gali šiek tiek keistis, todėl visada geriausia gauti naujausią informaciją. Pavyzdžiui, per šventes ar vasarą, kai paklausa didesnė, kainos gali būti šiek tiek aukštesnės, bet mes visada stengiamės rasti geriausią variantą, kuris tiktų abiems pusėms. Juk norime, kad kelionė būtų prieinama visiems. Bet viskam yra ir kaina, juk kuras, mokesčiai, vairuotojų atlyginimai – visa tai sudaro kainą. Ir, žinokit, kuro kainos dabar kosminės.

Ar taikote nuolaidas studentams ar pensininkams?

Taip, mes dažnai turime specialius pasiūlymus ir nuolaidas tam tikroms keleivių grupėms, pavyzdžiui, studentams, pensininkams ar didesnėms grupėms. Bet šitos nuolaidos dažnai keičiasi, priklausomai nuo sezono ar konkrečių akcijų. Todėl geriausia būtų pasiteirauti, kai planuojate kelionę. Mes stengiamės atsižvelgti į visus, bet, žinot, verslas yra verslas. Kartais žmonės bando pasinaudoti kito žmogaus nuolaida, bet čia jau nepavyks, nes prašome parodyti dokumentus. Taip kad jei esate studentas, turėkite ISIC kortelę, jei pensininkas – pensijos pažymėjimą. Šeimoms, ypač keliaujančioms su mažais vaikais, kartais irgi būna lanksčių variantų. Tiesiog reikia klausti ir žiūrėti, kokios akcijos galioja tuo metu. Mes tikrai nenorime, kad šeimos permokėtų, bet taisyklės yra taisyklės. O grupinės nuolaidos paprastai yra gana lanksčios ir naudingos, jei keliauja daug žmonių kartu.

Kaip galima sumokėti už bilietą ar siuntą?

Už bilietus ir siuntas galima sumokėti keliais būdais. Patogiausia ir greičiausia, žinoma, yra internetu per mūsų svetainę, naudojant banko pavedimą ar kortelę. Taip pat galite sumokėti ir grynaisiais, kai atvykstate į mūsų biurą, arba kartais pas patį vairuotoją, bet čia jau reikia iš anksto susitarti, kad jis turėtų bilietą jums. Bet geriau jau nepalikinėti visko paskutinei minutei. Juk būna, kad autobusas jau pilnas, ir tada jau nieko nepadarysi. Aš pats visada sakau – jei nori ramiai keliauti, pasirūpink bilietu iš anksto. Juolab kad internetu sumokėti dabar juk elementaru, keliais mygtukų paspaudimais. Taip pat yra galimybė atsiskaityti ir banko pavedimu, jeigu jums patogiau. Mes stengiamės, kad būtų kuo daugiau atsiskaitymo būdų, nes žmonės skirtingi ir patogumas yra svarbiausia. O vairuotojas ne visada turi grąžos, tad gryniesiems geriau pasiruošti smulkių.

Ar siuntų kaina priklauso nuo svorio ar gabaritų?

Taip, siuntų kainos priklauso tiek nuo svorio, tiek nuo gabaritų. Turime nustatytus tarifus, kurie skiriasi pagal siuntos dydį ir masę. Smulki siunta kainuos mažiau, didelė ir sunki – daugiau. Tai logiška, juk užima daugiau vietos autobuse ir yra sudėtingiau pakrauti. Taip pat kaina gali priklausyti nuo to, ar siunta bus pristatyta iki durų, ar ją reikės pasiimti mūsų atsiėmimo punkte. Visada rekomenduojame susisiekti su mumis ir pasakyti, ką tiksliai siunčiate, kad galėtume tiksliai įvertinti kainą. Juk nenorime, kad atėjęs su dideliu daiktu, sužinotumėte, kad kaina per didelė. Geriau viską išsiaiškinti iš anksto, kad nebūtų jokių nesusipratimų, nes, žinot, būna visko. Matavimai yra svarbu, kad tilptų į autobusą. Ir svarbu tiksliai žinoti, ką siunčiate, kad paskui nebūtų problemų su muitine.

Bagažas – ką galima vežtis

Kiek bagažo galima vežtis nemokamai?

Paprastai, kiekvienam keleiviui leidžiame vežtis vieną didesnį kelioninį krepšį ar lagaminą, kuris tilptų į bagažinę, ir vieną mažesnį rankinį bagažą, kurį galima pasiimti su savimi į saloną. Tai toks standartas, kad visiems būtų patogu. Bet jei turite daugiau bagažo, dažniausiai už papildomą mokestį galima pasiimti papildomų vienetų. Apie tai reikia iš anksto pranešti, kad žinotume, kiek vietos mums reikės. Juk bagažinė nėra begalinė, ir nenorim, kad paskui kažkam neliktų vietos. Kartą teko matyti, kaip žmogus bandė sutalpinti dviratį, tai jau tikrai ne, tam yra kitos paslaugos. Viskas turi tilpti saugiai ir tvarkingai, kad kelionė būtų patogi visiems. O jei daiktas didelis, tai geriau siųsti kaip siuntą ir sumokėti už tai. Taip bus ramiau visiems. Ir, svarbiausia, kad viskas saugiai keliautų.

Kokie daiktai draudžiami vežtis?

Čia jau labai svarbu atkreipti dėmesį. Draudžiama vežtis bet kokius pavojingus daiktus: sprogmenis, degius skysčius, ginklus (net ir imitacijas). Taip pat draudžiama vežtis narkotines medžiagas, didelius kiekius alkoholio ar tabako gaminių, kuriems taikomi apribojimai. Be to, jokiu būdu negalima vežtis jokių nelegalių prekių. Jei turime įtarimų, mes turime teisę patikrinti bagažą. Ir, žinokit, pasienio pareigūnai irgi nemiega. Jei randama kas nors draudžiamo, tai problemos gali būti labai rimtos. Todėl geriau net nebandyti. Juk saugumas kelyje ir atsakomybė yra svarbiausi dalykai. Mes gi nenorime jokių problemų su teisėsauga, o tai tikrai gali nutikti. Geriau jau tris kartus pasitikrinti, nei paskui gailėtis. Tai mūsų principas ir mes jo laikomės. Aišku, visada galima paklausti, jei kažkas neaišku dėl leidžiamų daiktų.

Ar galima vežtis maisto produktus?

Taip, maisto produktus vežtis galima, bet su saiku ir atsakingai. Svarbiausia, kad jie būtų tinkamai supakuoti, nelašėtų, neskleistų stiprių kvapų ir negestų kelionės metu. Juk niekas nenori, kad autobuse sklistų nemalonus kvapas nuo sugedusių dešrų. Pieno produktai, mėsa ar kiti greitai gendantys produktai turėtų būti vežami tik termokrepšyje su šaldomaisiais elementais. Ir, aišku, nepamirškite apie kitus keleivius. Greitas maistas, kurį suvalgote sustojimo metu, tai jokių problemų. Bet vežtis dideles maisto atsargas į Lietuvą, tai jau geriau ne. Ten parduotuvėse irgi pilna visko, o ir šviežiau bus. Bet, žinoma, kelionei į priekį, sumuštinis ar koks užkandis – puiku. Valgomas maistas – gerai, bet ne maisto sandėlis. Svarbu, kad būtų saikingai ir tvarkingai.

Siuntos – gabenimas iš Lilio

Ar vežate siuntas iš Lilio į Lietuvą?

Taip, žinoma! Siuntų pervežimas yra didelė dalis mūsų darbo. Jei jums reikia nusiųsti siuntą iš Lilio į Lietuvą, ir patys nekeliaujate, tai tikrai galite pasinaudoti mūsų paslaugomis. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir kad nurodytumėte tikslius siuntėjo ir gavėjo kontaktus, kad galėtume su jais susisiekti dėl atsiėmimo. Be to, būtina žinoti, ką siunčiate, kad nebūtų jokių problemų su draudžiamais daiktais. Siuntos keliauja saugiai, atskirtoje erdvėje, kad nebūtų pažeistos. Tai patogus ir greitas būdas persiųsti daiktus artimiesiems ar verslo partneriams. Mes stengiamės visada pasiūlyti geriausią siuntų pristatymo kainą ir greitį. Tai yra patogus būdas sutaupyti laiką ir pinigus. Ir nereikia patiems vargti.

Kaip supakuoti siuntą, kad ji būtų saugi?

Siuntos supakavimas yra labai svarbus. Naudokite tvirtas kartonines dėžes, kurios atlaikytų kelionės metu galimus smūgius ir spaudimą. Trapūs daiktai turėtų būti apvynioti burbuline plėvele, putplasčiu ar kitomis minkštomis medžiagomis ir užpildyti tuščias dėžės vietas, kad daiktai nejudėtų. Dėžę būtina tvirtai užklijuoti lipnia juosta. Ant pakuotės aiškiai nurodykite siuntėjo ir gavėjo adresus bei telefono numerius. Juk norite, kad siunta pasiektų gavėją nepažeista. Kartą mačiau, kaip iš siuntos bėgo vanduo, nes buvo prastai supakuotas skystis. Tai ne tik sugadino siuntą, bet ir aplinkines. Taigi, nepagailėkite laiko ir medžiagų pakavimui. Tai investicija į saugumą, o ne šiaip sau. Ant pakuotės turi būti visa informacija apie siuntėją ir gavėją, kitaip nesuprasime, kas kam skirta. Tai svarbiausia informacija.

Kiek laiko trunka siuntos pristatymas iš Lilio į Lietuvą?

Paprastai, siuntos pristatomos tą pačią dieną, kai atvyksta autobusas į Lietuvą. Tai reiškia, kad jei siuntą atiduodate Lilio mieste vieną dieną, Lietuvoje ją jau galima atsiimti kitą dieną, jei viskas vyksta sklandžiai. Mes stengiamės, kad siuntos keliautų kuo greičiau. Bet, žinoma, kartais būna vėlavimų dėl eismo, muitinės patikrų ar kitų nenumatytų aplinkybių. Bet mes visada stengiamės informuoti, jei numatomas didesnis vėlavimas. Juk suprantame, kad žmonės laukia savo siuntų. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu, kad galėtume suderinti atsiėmimo laiką. Be ryšio, siuntos pristatyti negalėsime, juk nepaliksim bet kur. Tai svarbiausia, kad gavėjas būtų pasiekiamas ir pasiruošęs, nes mes ilgai nelaikome siuntų. Mūsų tikslas yra greitis ir patikimumas, bet kartais būna nenumatytų situacijų, kurios įtakoja pristatymą.

Ar galima siųsti pinigus su siunta?

Griežtai nerekomenduojame siųsti grynųjų pinigų siuntose. Tai yra labai nesaugu ir mes neprisiimame jokios atsakomybės už prarastus pinigus. Jei jums reikia pervesti pinigus, geriau pasinaudoti oficialiais pinigų pervedimo būdais, tokiais kaip banko pavedimai ar specialios pinigų pervedimo sistemos, pavyzdžiui, "Western Union". Tai yra daug saugesnis ir patikimesnis būdas. Juk nenorite, kad jūsų pinigai dingtų be pėdsakų. Be to, pervežimo taisyklėse dažnai draudžiama vežti grynuosius pinigus. Aš pats esu matęs, kaip žmonės bando tai daryti ir dažnai būna nusivylę. Tiesiog, nenoriu, kad paskui būtų problemų. Geriau jau eiti saugesniu, nors ir labiau biurokratiniu keliu. Pinigai yra per daug svarbūs, kad rizikuotumėte su nepatikimais būdais. Tikrai, nereikia rizikuoti ir siųsti pinigų su siunta. Tai, sakau, pats blogiausias variantas.

Saugumas – keleivių ir daiktų saugumo užtikrinimas

Kokie dokumentai reikalingi kelionei?

Keliaujant į Lietuvą iš Lilio, kadangi esame Šengeno zonoje, Lietuvos piliečiams pakanka turėti galiojančią asmens tapatybės kortelę arba pasą. Jokių vizų ar papildomų leidimų nereikia. Bet būtinai patikrinkite, ar jūsų dokumentai galioja ir ar jie nėra pasibaigę. Kartais žmonės pamiršta, ir tada jau būna problemų pasienyje, ypač jei kokia patikra sustabdo. Nereikia ten jokių ypatingų popierių, bet pagrindinis dokumentas turi būti tvarkingas. Jei keliaujate su vaikais, jiems taip pat reikalingi dokumentai. O jei esate ne ES pilietis, tada jau kitas reikalas, reikia žiūrėti vizos reikalavimus, bet čia jau ne mano sritis, geriau pasitikrinti ambasadose. Tad prieš išvykdami, visada pasitikrinkite dokumentų galiojimą – tai yra elementarus dalykas, bet kartais pamirštamas ir sukelia daug problemų. Patikrinkite du kartus.

Ar galima keliauti su augintiniais?

Oi, su augintiniais, tai toks sudėtingas reikalas. Paprastai neleidžiame vežtis gyvūnų dėl kitų keleivių komforto ir, žinoma, dėl sanitarinių reikalavimų. Suprantu, kad norisi savo augintinį pasiimti kartu, bet autobusas nėra tinkama vieta ilgai kelionei gyvūnui, o ir kiti keleiviai gali turėti alergijų. Išimtys galimos tik labai retais atvejais, ir tik su mažais gyvūnais, kurie telpa į specialų narvą ir visą kelionę nebūtų iš jo išleisti. Ir dar reikia turėti visus reikiamus dokumentus ir skiepus. Bet geriau jau planuoti augintiniui kitą keliavimo būdą, o ne autobusu. Mes gi ne gyvūnų pervežėjai, o žmonių, na, ir siuntų. Tad geriau jau palikti augintinį namie arba rasti profesionalų gyvūnų transportą. Tikrai, tai yra sudėtinga, ir geriau nerizikuoti.

Kokia yra avarinė procedūra, jei kas nors atsitiktų?

Mūsų vairuotojai yra apmokyti elgtis ekstremaliose situacijose ir žino avarines procedūras. Jei kiltų kokia nors avarija ar techninis gedimas, vairuotojas pirmiausia pasirūpins keleivių saugumu. Bus iškviestos atitinkamos tarnybos – policija, greitoji pagalba, techninė pagalba. Svarbiausia, kad visi klausytų vairuotojo nurodymų ir elgtųsi ramiai. Mes visada turime atsarginį planą, jei autobusas sugestų kelyje, ir stengiamės kuo greičiau pasirūpinti pakaitiniu transportu. Jūsų saugumas ir tai, kad pasiektumėte savo kelionės tikslą, yra mūsų prioritetas. Tai, žinot, tokie dalykai retai nutinka, bet geriau būti pasiruošus. O jums tiesiog pasitikėti vairuotoju. Viskas bus padaryta, kad kelionė būtų saugi, net ir nelaimės atveju. Mes esame atsakingi už jus ir jūsų saugumą.

Ar autobusai yra reguliariai tikrinami?

Taip, visi mūsų autobusai yra reguliariai techniškai tikrinami ir prižiūrimi. Juk saugumas kelyje yra pats svarbiausias dalykas. Prieš kiekvieną reisą vairuotojai patikrina pagrindinius dalykus, o mūsų mechanikai reguliariai atlieka techninę apžiūrą. Taip pat turime visus reikiamus leidimus ir draudimus, kurie garantuoja, kad transportas atitinka visus tarptautinius reikalavimus. Juk nenorime, kad kelionės metu kiltų kokių nors techninių gedimų. Investuojame į patikimus autobusus ir jų priežiūrą. Galų gale, sugedęs autobusas mums reiškia nuostolius, o jums – vėlavimą. Tai jau tikrai nemaloni situacija, kurios visi norime išvengti. Tad galite būti ramūs dėl techninės būklės. Mums tai yra esminis dalykas, į kurį žiūrime labai rimtai. Patikimas transportas – ramios kelionės garantas.

Na, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti, kaip viskas veikia su kelionėmis autobusu iš Lilio į Lietuvą. Aš stengiausi viską paaiškinti kuo paprasčiau, be jokių oficialių kalbų ar nereikalingų detalių. Svarbiausia, kad kelionė būtų saugi, patogi ir be streso. Jei kyla dar klausimų, visada galite susisiekti su mumis. Mes visada pasiruošę padėti ir patarti. Juk mūsų tikslas – patenkinti klientai, kurie grįžta vėl. Nesvarbu, ar tai būtų keleivis, ar siunta, kiekvienas klientas mums svarbus. Tad, iki pasimatymo kelyje!